班主任处理某些突发事件可以“缓一步”

2008年校运会接近尾声时，我班利用班费买的一瓶备用红花油不翼而飞。眼里揉不得半粒沙子的我大为恼火，在经过详细调查，排除了被别班拿走的可能性后，将全班同学集中到教室，询问谁拿了，要他们在抽屉仔细找找，连问三遍无人应答。我大发雷霆，手指敲着讲桌，厉声说：“班上居然存在如此小人，真不像话！”“几块钱的事啊？！”接着大讲了一通关于品行修养的道理，甚至连“七十二行，贼名难当”的俗语都搬出来了。同学们耷拉着脑袋，面面相觑。结局自然是不了了之，而且我还忧伤地发现，此后，学生跟我疏远了，班上出现了一种毫无生气的沉闷气氛。

运动会闭幕几天后的一节课，我走进教室，班长喊“起立”，大家都站好了，我才发现黑板还没有擦，正想发作批评，借以强调一下班级管理制度的重要性，转念一想：或许是上节课下课迟了，或许是值日生忘了，或许是留着待抄的作业没来得及擦。于是我拿起板擦默默地擦起来。当我转过身时，发现大家都神情紧张地注视着我，似乎在等待一场暴风骤雨的来临。（励志 www.lz13.cn）我微笑着说：“今天我们学习……”话音未落，紧张气氛冰融消释，教室里响起稀哩哗啦的翻书声。当天班务处理，我发现值日班干部批评了未认真履行值日职责的同学。该生责任感一直欠佳，且大错不犯小错不断，是颇让我伤神的一分子，那天他却主动站起来承认了错误，态度异常诚恳。这之后他还真的和以前判若两人了。

短短几天的时间，碰到两个突发事件，我采取两种不同的处理方式，出现两种全然不同的结果，而后者就因为我没有急于处理——“缓一步”，给学生提供了一个自我教育的机会。

看来，班主任在班级管理中，遇到学生偶尔犯错，“缓一步”，给学生一个台阶下，为他们提供一个自我教育的机会是必要的。从对一些细微小事的处理方式中，也可以看出一个教育者的教育机智和教育艺术。

一、“缓一步”，目的在于“进一步”

人非圣贤，孰能无过？何况学生正处在成长中，难免出现这样那样的过失。只要不是原则性的大事，没必要过于较真，咄咄逼人，非当即弄个水落石出，赶尽杀绝不可。有时候，学生会从教师的宽容中感受到老师对他的爱护和人格的尊重。学生从获得这个尊重开始，就有可能对自己的言行进行反省，实现“内心矛盾的斗争”，这是一个从接受教育到自我教育的过程。

上文提到的“擦黑板事件”就因我没当堂追究责任，而是宽宏大量，使疏忽了值日工作的学生免去一顿训斥。他于是十分感激，继而产生愧疚，而消除愧疚心理的最佳做法就是主动承认错误并加以改正。其实岂止他一个人受到了自我教育的洗礼？全班同学都从老师的宽容中了感受到了尊重和爱护。很多时候，尊重和爱是相互的，不知不觉中，学生也添了一分对老师的尊敬与爱戴，这分难能可贵的师生情又转化为学生进行自我教育的动力。班干部积极主动处理这件事就是最好的证明。

遇到突发事件，处理时“缓一步”，可以成为学生进行自我教育的锲机，而自我教育往往比被动接受教育来得更深刻，更有效果。因此，“缓一步”不是“退一步”，而目的在于“进一步”。

二、“缓一步”，“热”问题“冷”处理，可以避免过激行为

我们常因学生犯错而焦虑和急躁，难免采取简单粗暴的方式处理，这样非但效果不尽人意，甚至让学生产生对立情绪，激发师生矛盾。而“缓一步”不啻是一付冷却剂，使“热”问题得到冷处理，缓和了矛盾，宣泄了师生间对立的“势能”的积累，消除了教师因一时火气过盛而可能出现的过激行为。

我想，我在处理“红花油”事件时如果不操之过急，不因火气过盛而口不择言，而是缓一缓，给学生一个反省的机会，也让自己冷静一下头脑，结局肯定不会那么糟糕。记得多年前我曾经采取极为巧妙的办法查到了一个经常小偷小摸的女同学，然后和颜悦色对其进行了秘密的思想教育，取得非常满意的效果：此生很感激老师保全了她的面子，自此再未重犯，且发奋学习，以优异成绩考取重点高中。可见，教师始终保持清醒的头脑，避免过激行为，运用机智巧妙的办法教育每一个学生的重要性。

当然，也不是处理所有的突发事件都可“缓一步”的，该当机立断的还是得“快刀斩乱麻”，比如较严重的打架斗殴事件，就必须尽快追查责任，进行批评教育，以防后患。

“缓一步”不是放弃不管，也不是睁一只眼闭一只眼，放松对学生的要求，而是洞察教育对象，掌握教育主动权，调整师生关系，寻找最佳教育时机的一种积极措施。这是一种使学生在可接受的情况下轻松地受到教育的艺术。