简述在培训过程中使用活页的注意事项。 - 考试试题及答案解析 - 读趣百科
解答题

简述在培训过程中使用活页的注意事项。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

活页是指讲师在培训过程中根据课程进度与需要向小组讨论分发事先准备好的一些资料。活页可以看成是小组讨论讲义的补充材料常见的活页资料主要包括案例资料、讨论材料、游对资料、练习作业、细节补充等资料。 活页资料发放主要集中在课程进行过程中或章节内容结束时讲师在发放活页资料时应注意: (1) 注意掌握活页发放时间应在培训进行到相应课程内容时发放。 (2) 发放活页资料前应向学员讲清活页资料的目的与如何使用。 (3) 提前做好资料的准备工作避免临时出现差错或数量不足。 (4) 讲师应注意

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举一反三
解答题

叙述岗前职前培训制度的概念、内容及注意事项。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1) 岗前职前培训的特点:基础性、适应性、非个性化。 (2) 岗前职前培训的内容: 1) 向新员工介绍企业的文化、价值观和目标。 2) 介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景激励员工积极工作为企业的繁荣作贡献。 3) 介绍公司的规章制度和岗位职责。 4) 介绍企业的结构组成。 5) 介绍企业的相关经营状况。 6) 进行相关的岗位、业务培训。 7) 介绍企业的安全措施提高他们的安全意识。 8) 介绍企业对员工行为和举止的规范。 (3) 岗前职前

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解答题

Intel公司在中国大陆的新员工培训、韩国三星公司的新员工培训

Intel的新员工培训基本上不涉及技术方面的内容,在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况、Intel公司的基本情况,这个过程有5个工作日是封闭式培训,也叫新员工整体培训。

培训的课程包括Intel的成立过程,整个公司的架构,亚太区、中国大陆的架构,很大一部分是讲Intel的文化,5天课程可能有2天在讲Intel的文化,详细介绍Intel的方向是什么、战略是什么。

Intel还给员工安排了一个执行层和员工的对话,称为“new hire forum”,Intel从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟新员工见面对话。一般这样的会面是在新员工在 Intel工作6~9个月后,这些高级副总裁来到公司回答新员工的一些问题。

Intel管理新员工的经理还会从公司拿到一套资料,这套资料非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情,Intel要求经理对新员工进行一对一的指导,第一次经理和新员工一对一交流的内容是什么,第二个培训是什么,都写得很清楚。经理对新员工每个人的情况都有记录,保证每个新员工得到相同的对待。培训是每个管理新员工的经理的主要工作内容,在经理行为的评估里,有30%是用来评估他们在管理员工方面的表现。

每个公司的经理位置毕竟有限,不是每个员工都能做到经理的职位,也不是做经理才有晋升机会。如果没有做经理的兴趣,可以通过技能培训来发展自己。一个员工认定了以后的发展方向是什么,就可以去上相应的课程。培训和工作是相关的,发展是与未来职业发展相关的。

Intel从来不拿培训当做奖励员工的方式,培训是根据工作的要求来进行的,不能够因为他们工作好,就送他们去美国一个星期。

Intel在新员工培训方面有明确的预算,而其他培训基本上是根据需要安排的,没有明确的预算。

奉行“人才第一原则”的韩国三星集团,始终坚信企业的成败在于员工的素质。1957年,三星集团成为韩国第一个通过公开考试甄选人才的企业。三星随后设立了自己的培训中心,人员一旦被录取,公司就会对其投入大量的资金进行培训,这成为韩国企业的首例,一时被业界人士传为美谈。

公司严格执行新员工须经过训练后才能上岗的原则,而且每隔数月或在企业投入新产品生产前,员工都要重新培训,更新知识提高技能。它的培养方法之一是购买先进的教育设备,面向上至董事长下到门卫的轮岗新人培训。不断的进修培养出大批适应新竞争状况的优秀人才。

三星集团最具特色的培训是对销售人员的新员工培训,培训中要求每两人为一组,身上不准带钱,只有三星的产品带在身边。出门无钱,他们必须卖掉随身带的产品,凡是在训练规定的10小时内能最早并以最高价格卖出产品的员工,就将得到最高成绩。否则,这一天不但没钱坐车,连肚子都得跟着挨饿。这样培训的目的就是培养员工的实际能力,从中也发现一批充满生机、有才干的人才。

同时,公司把一批有干劲、有才智的人放到重要岗位,奖励和提拔他们,这种在实际工作中培训提高员工能力的做法,更加刺激,也更有效益。

正是因为三星集团在用人方面的高瞻远瞩,方法和措施的得力,使它从一个做进出口贸易的小公司,很快在家电、计算机的生产方面迈人世界先进行列,成为韩国屈指可数的大集团。

重视对新进人员的培训以及对轮岗新人的培训,保持员工知识结构较快的更新率,使团队内部保持永久的活力,公司的事业将会生机勃勃。

作业任务:

(1) 建立一个成熟的培训体系,有哪些步骤?

(2) 你认为Intel和三星的新员工培训体系各自的优点在哪里?

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1) 建立一个成熟的培训体系的步骤是: 1) 培训需求分析。 2) 培训目标确定。 3) 培训计划确定。 4) 培训实施。 5) 培训效果评估。 6) 培训效果转化。 (2) Intel在新员工培训方面培训需求分析明确有明确的培训目标且培训的针对性强。 三星以新员工培训为核心设计培训体系采用轮岗培训、全员培训等方法培养员工的实际能力注重培训效果评估及转化注重积极心态和培养复合型胜任多个岗位的专业人才尤其以销售人员的实践培训为特色效果较好。(1) 建立一个成

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解答题

MBA周末脱产扣发奖金

在实际工作中,现在MBA课程都在周末上课学习,员工参加学习培训但并未脱产,且完成了单位核定的工作任务,有些单位考虑到员工参加培训要花费精力和时间,采取扣发部分工资和奖金的做法。

作业任务:

(1) 企业的这种扣发部分工资和奖金的做法对吗?

(2) 请根据你了解的法律知识对上述现象进行评述。

主观题和计算题请自行在草稿纸上作答

题目答案

(1) 不对。 (2) 按照《劳动法》第46条“实行同工同酬”的规定如果员工脱产学习或者因为参加学习而不能或无法完成工作任务的单位可以根据工作量和考核标准适当调整工资和奖金发放标准。由于MBA课程都在周末上课学习员工参加学习培训但并未脱产且完成了单位核定的工作任务符合单位的目标责任考核指标扣发部分工资奖金的做法 就会失去根据。(1) 不对。 (2) 按照《劳动法》第46条“实行同工同酬”的规定,如果员工脱产学习,或者因为参加学习而不能或无法完成工作任务的,单位可以根据工作量和考核标准,适当调整

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解答题

培训成果转化的四个层面是什么?

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题目答案

培训成果转化的四个层面是什么? 成功的培训能提高员工的知识技能改善员工的工作态度在实际工作中持续有效地进行培训成果转化不断提高工作绩效以推动企业向前发展。为了分析影响培训转化的因素首先来分析培训转化的四个层面。从受训者角度将培训转化的四个层面归纳为: (1) 培训转化的第一个层面是依样画瓢式的运用即受训者的工作内容和环境条件与培训时的情况都完全相同时才能迁移培训学习成果。培训转化的效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小。比如情境模拟培训在这个层面的转移程度就大。 (2) 培训

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解答题

试分析培训需求分析的步骤。

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题目答案

(1) 第一阶段:发现问题 1) 个人层面 工作效率:效率低下达不到要求的标准。 员工情绪:员工表现出敌意、懈怠、旷工、交流困难或者服务质量差等问题。 工作胜任度:出现几次表现不佳的情况就能体现个人的技能差距。 技术问题:需要深入学习的技术。 员工对复杂的情况难以适应。 员工对培训产生兴趣觉得有助于个人的发展。 2) 组织层面 业务变化或新增业务导致需要新技能。 新的标准导致需要新的技能。 人员调整调换工作导致需要新技能。 根据未来的需要进

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