中润物业品牌好不好用（通用20篇）

小区公共安全卫生关系小区业主切身利益，只有业主有交了物管费，物管才能帮助业主管理好小区，小区的物管费最大开销是人工成本，物管公司已经甚至越来越不堪承受，对于居民反映小区物管的问题，小区业主也可以成立相应的业主委员会进行维护自身权益。

住宅小区公共性服务收费的费用构成包括以下部分：

1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;

2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;

3、绿化管理费;

4、清洁卫生费;

5、保安费;

6、办公费;

7、物业管理单位固定资产折旧费;

8、法定税费。

本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。

物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。

小区物业纠纷案例解答：

问：车在小区内被划，物业有责任吗？可不可以找物业赔偿？

答：物业有无责任，要看你是否与物业签订了保管合同。如果签订了保管合同，则按约定处理；若并未签订，则只能协商解决。小编建议，发现车被划伤后，若你为车辆投过划痕险，则应第一时间通知保险公司，并保留现场，切忌随意挪动车辆，以证明车辆确在小区内被划伤；随后可调取监控录像，并保留。如果物业公司管理上存在明显漏洞，直接导致车辆受损，则也可向物业索赔。

问：由于我比较忙，没及时办理装修押金，物业也没有说。等我找物业办理装修时，他们说要罚我的款，并且在不知情的情况下断我水电，请问物业有没有权利断我水电？

答：物业是无权切断业主家的水电的，这是水电公司的权利，因此水电问题你可找物业协商沟通。不过另一方面，按照小区装修规定，正式装修前，必须先在物业处登记报备装修信息并缴纳装修押金，因此你也应尽快向物业补交装修押金。

问：我们小区有栋居民楼一楼租出去后，被改成了酒楼，现在不仅准备拆承重墙，还在安装烤炉油炉，每天机器声音很大，油污异味也飘的附近都是。我们向物业反应，也没了后文，请问这种情况物业不该管吗？

答：你说的这种情况，属于违规行为。可以向物业反应，不过，物业公司只有巡查、劝阻和报告的义务，并没有执法权。因此，若物业同租户也协商未果，建议物业或小区业委会向房管、环保或工商部门反映情况，由相关部门联合执法。

问：小区内如果高空抛物伤人的话，物业有责任吗，是否应当赔偿损失？

答：物业有义务在小区《业主公约》中明确规定禁止业主高空抛物，同时，也应在电梯内或小区告示栏等显眼位置张贴宣传告示，提醒业主不要高空抛物。如果物业已经尽到应尽的责任，则高空抛物行为不归咎于物业，而应追责抛物人。若造成人身伤害，则受害人应向公安机关报案，调查抛物人并索赔。

问：家中被盗，物业有责任吗？

答：《物业管理条例》第36条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全收到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，如果你对照当初签订的《物业管理合同》，能够举证出物业公司在你家被盗过程中存在过错，则物业公司必须根据过错程度进行赔偿，否则，将不予赔偿。

物业费还要交税？物业费又怎么计算呢？小编为您准备了公式。

以下是税率各个因素的计算方式

一、房产税的税率算法：按照规定，房产税采用比例税率、从价计征。实行从价计征的，税率为1.2%;从租计征的税率为12%。

二、房产税的计税依据：房产税的计税依据有两种：一是房产的计税余值，二是房产租金收入。细分如下：

房产的计税余值，按税法规定，对于企业自用房产，应以房产的计税余值为计税依据，所谓房产的计税余值，是指房产原值一次减除10%至30%的自然损耗等因素后的余额，这里所说的房产原值，是指企业按照会计制度的规定，在“固定资产”账簿中记载的房屋的原价。凡是在企业“固定资产”账簿中记载有房屋原价的，均以房屋原价扣除一定比例后作为房产的计税余值。按照规定，企业对房屋进行改建、扩建的，要相应增加房产的原值。

租金收入：按照规定，对于企业出租的房产，应以房产租金收入为房产税的计税依据。房产租金收入是指企业出租房产所得到的报酬，包括货币收入和实物收入。对于以劳务或其它形式作为报酬抵付房租收入的，应当根据当地同类房产的租金水平，确定一个标准租金，按规定计征房产税。

三、房产税的计算方法：根据税法规定，房产税的计算方法有以下两种：

1、按房产原值一次减除30%后的余值计算。其计算公式为：年应纳税额=房产账面原值×(1-30%)×1.2%

2.按租金收入计算，其计算公式为：年应纳税额=年租金收入×适用税率(l2%)

以上方法是按年计征的，如分期缴纳，比如按半年缴纳，则以年应纳税额除以2;按季缴纳，则以年应纳税额除以4;按月缴纳，则以年应纳税额除以12。

四、房产税的会计处理方法：施工企业房产税应纳税款，通过“应交税金——应交房产税”科目进行核算。该科目贷方反映企业应交纳的房产税，借方反映企业实际已经缴纳的房产税，余额在贷方反映企业应缴而未缴的房产税。

月份终了，企业计算出按规定应缴纳的房产税税额，作如下会计分录：借：管理费用贷：应交税金。

北京的物业费收取是有物价局监管的，管理费收费标准的标准又是怎样，一起来看看各种明细收费吧！

北京市物业管理费收费标准

序号项目收费标准收费依据备注

1保洁费3元/户.月京价(房)字[1997]196号

2生活垃圾清运费2.5元/户.月京价(收)字[1999]253号

3保安费5元/户.月京价(房)字[1997]196号

合计126元/户.年

4绿化费0.055元/平米.月京价(房)字[1997]196号

5化粪池清掏费0.025元/平米.月京价(房)字[1997]196号

6普通住宅管理费0.292元/平米.月京价(房)字[1997]196号

7普通住宅小修费0.152元/平米.月京价(房)字[1997]196号不含户内部分

8小区公共设施维修费0.083元/平米.月京价(房)字[1997]196号

9电梯运行维护费1.347元/平米.月京价(房)字[1996]274号

10高压水泵运维费0.063元/平米.月京价(房)字[1996]274号

11电梯代验费0.023元/平米.月京发(改)字[2003]1992号

小计2.04元/平米.月

12营业税0.107元/平米.月京地税营[1997]386号费用*5%

13教育费附加0.003元/平米.月教育附加暂行规定86年4月28日发布(营业税*3%)

14城市建设维护事业费0.007元/平米.月城市建设维护事业费暂行规定国发(1986)19号(营业税*10%)

合计2.157元/平米.月

一、根据《北京市物业服务收费管理办法(试行)》第二十四条规定，上述收费表中的京价(房)字[1997]196号、京价(房)字[1996]第274号已经废止，请物业的人提出符合国家法规的依据出来。

二、以下疑问以物业能对上述收费依据提出合理的解释情况下提出

1、保洁费

根据京国土房管物〔2003〕127号的规定如下：

维护和保持服务范围内的清洁卫生,包括：

(1)有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围;

(2)设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾(专用)楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理;

(3)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物;

(4)对楼梯间、门厅，电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫;

(5)按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;

(6)在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

根据上述要求，个人感觉你们的服务不合格!

2、保安费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下：

收费标准：3—5元/户•月

服务内容：维持小区公共秩序，日常巡视。

服务标准：

(1)积极与派出所配合，保护小区安全。

(2)24小时昼夜巡逻值班。

(3)对小区可疑人员进行查问。

(4)对小区内违法分子，与派出所配合进行处理。

(5)巡逻时发现火警事故或隐患、治安事故、交通事故，要及时处理，并上报有关部门。

备注：必须是封闭式小区，雇用专职人员。

除了看到进口有人发条、出口有人收条外，其他不清楚，请物业公布你们的保安制度和人员配备等

3、绿化费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下：

收费标准：0.55元/平方米•年

服务内容：小区内树木、花草、绿地等的日常养护和管理。

服务标准：

(1)植物配置基本合理，乔灌花草齐全，绿地较充分，基本无裸露土地。

(2)有多种树种，以落叶乔木为基本树种，有一定数量的耐荫灌木、耐荫宿根花卉、草坪衬托美化环境。

(3)花草、树木生长正常，修剪及时，无明显枯枝死杈及病虫害侵害现象。树木缺株率在4%以下。花卉缺株在5%以下。树木基本无钉拴、捆绑现象。

(4)绿地整洁，无杂物，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象，设施基本完好，无明显人为损坏。

备注：绿化率超过30%的小区，标准可上浮20%。

根据这个计算，应该是0.0458元/平米/月，看来你们是上浮了，那请公布小区红线面积、绿化面积数值和图

4、普通住宅管理费

根据京价(房)字(1997)第196号的规定如下：

收费标准：

(1)一般住宅为2.40元/平方米•年

(2)乙类住宅为2.82元/平方米•年

(3)甲类住宅为3.50元/平方米•年

服务内容：

(1)组织接管房屋及设备。

(2)办理进住手续和房屋更名、换房手续。

(3)计算房租。

(4)建立房屋管理帐册、档案。

(5)组织房屋安全检查，制定房屋修缮计划。

(6)处理违约，办理房屋撤管手续。

(7)建立物业管理委员会制，定期召开代表大会。

(8)组织物业管理的其它费用。

服务标准：

(1)组织房屋设备接管验收工作，保质、按期完成接管验收工作。

(2)健全完善房屋管理的各种基础资料，台帐报表、图册等符合要求，完整准确。

(3)组织好小区房屋设备的日常管理及维修保养工作，并及时做好回访工作，回访率每月不低于15%。

这个我不懂，我们难道是甲类住宅?如果按一般住宅的话，这项应该是0.2元/平米.月

5、电梯运行维护费

6、高压水泵运维费

这2项最迷糊，请物业提供：电梯型号，楼单元面积，水泵数量等。

根据物业提供的依据京价(房)字[1996]274号，还有京房地修字【1998】第799号的服务规定如下：

住宅电梯服务标准

1.设服务标志牌、服务公约、司机守则、乘梯须知、意见簿。

候梯厅须悬挂"电梯运行服务标志牌"。牌上应标明：运行时间，维修保养时间，值班室地点，管理单位名称，监督电话。

2.保证运行时间。

住宅电梯均实行24小时运行制。每天6:00-24:00时连续运行不间断，24:00-6:00时有司机值班，住户特殊用梯随叫随到。

3.保证文明服务。

司机须做到挂牌上岗，礼貌待客，用语文明，着装整洁。按时交接班，认真填写运行记录。

4.维修保养及时。

坚持每周对电梯进行一次保养。

5.轿厢清洁。

轿厢内不得有油污、垃圾，不得张贴与运行服务无关的广告，候梯厅清洁卫生，不许堆放杂物，有足够的照明。

高压供水运行服务标准

l、有防疫部门核发的"供水卫生许可证"(张贴于醒目处)。

2.保持供水设施周围的环境整洁，每周检查一次。

3.水箱水池要加盖加锁，并每年清洗消毒一次。

4.保证供水安全，每年进行一次水质化验。化验单妥善保管以备随时检查。

5.供水管理与操作人员应按规定进行健康检查，并取得健康合格证。

6.保证供水不间断，零修接到报修后按时限要求赶到现场处理，大修时要有"安民告示"，并采取临时供水措施。

7.消防泵每年试泵一次，保证泵能转、水能上。

物业公司本是全体业主聘请的“管家”，是受业主的委托,帮助业主管理小区、维护小区的服务机构。但现实中,很多业主常常不得不看物业的“脸色”行事。《物权法》对此作出明确规定，业主有权更换物业。

法规

业主有权选择物业公司

《物权法》第81条、82条规定：业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。物业服务企业或者其他管理人，根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。

现在的人喜欢买了新房放着，或者是买新房当成结婚用房，然后就一直空着，也没人入住，因此引发了关于不入住是否要交物业费的问题。那么，究竟不入住是否需要交物业费呢?还有物业管理费的标准又是什么呢?

有市民在市区购买了一套房子，闲置了近两年一直没住，现在准备搬进去，物业公司却让她补交两年的物业管理费，她觉得这笔费用收的不合理。“房子我们一直都没住，为啥还要补交以前的物业费呢?”她向当地报社反映了这个情况。

她的房子是在一个高档小区，交房的时候一直在外地，没时间回来拿钥匙。今年秋天，她准备搬进新房子去居住，便到物业公司去领钥匙，但物业让她补交两年的物业管理费才能把钥匙给她。她很不能理解，她什么都没享受过，怎么就要交物业费。

然而根据物业管理规定，已交付业主的物业，物业服务费自交付之日起次月由业主承担。业主半年以上未入住且月用电量不足2度的，其物业服务费按房屋所在小区相应等级中多层物业费收费标准的90%收取。因此就算不入住，物业费还是要交的。

描述

物业管理费标准是什么?

1、物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费。

2、不违反国家和地方政府的有关规定。

3、应根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持。反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

4、优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

5、物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

6、物业管理公司为业主提供的不同服务项目，其收费标准是不同的，有些项目收费标准是物业管理公司与业主面议洽谈而定，有些项目收费标准要按政府有关部门的规定执行。在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费，有些项目则是定期收取。

以上就是为大家带来的关于不入住是否要交物业费，以及物业管理费标准的介绍，希望大家都能有所收获。

小区内的“垃圾集中站”问题所在小区楼座之间挖了一个大垃圾箱（全小区仅此一个），小区里所有的垃圾车都在这里倒垃圾，再统一把垃圾用卡车拉走。成堆的垃圾就在楼下，冬天炉灰集中，粉尘满天，夏天就更惨了，臭气熏天，滋生蚊蝇，楼下住户更是不敢开窗。全楼业主与物业交涉，物业经理的答复是这是建筑工程问题，想要移走大垃圾箱必须全小区业主签字。

最好先查询相关的标准，这样才能做到有理有据。在《城镇环境卫生设施设置标准（CJJ27-2005）》中有如下规定：垃圾收集点的服务半径不超过70m。在规划建造新住宅区时，未设垃圾收集站的多层住宅每4幢应设置一个垃圾收集点，并建造垃圾容器间，安置活动垃圾箱（桶）；容器间内应设置排水和通风设施。所以，工伤保险的赔偿标准。首先整个小区只有一个垃圾堆放点是不应该的。

另外，垃圾站与相邻建筑间距应不小于10m，同时应有不小于5m宽度的绿化隔离带。标准中还规定：“垃圾转运站外型应美观，并应与周围环境相协调，操作应实现封闭、减容、压缩、设备力求先进。飘尘、噪声、臭气、排水等指标应符合相应的环境保护标准。转运站绿化率不应大于30%”因此lz小区这个垃圾点绝对不符合国家相关标准的要求。建议lz与当地市容环卫部门以及新闻媒体联系！

近几年，随着我国经济的高速发展，大大小小的小区几乎都装置了电梯，由于管理不善，电梯故障导致人们受伤事件频频发生，因而电梯管理制度就成了人们日益关心的问题，那么大家知道住宅小区物业电梯管理制度是什么样的吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

住宅小区物业电梯管理制度详情如下：

一、电梯的运行管理。为确保小区电梯安全运行，延长电梯使用寿命，保障使用人安全，小区电梯维保工作由专业电梯公司负责，并接受管理服务核心的监督检查。

二、电梯服务标准：

1、电梯公司维保人员依据《电梯维护养护标准》，对小区电梯实施维修保养。

2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”;

3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守;

4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录;

5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录

6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。

7、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务核心，经同意方可实施。

三、安全质量管理：

1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写《年度电梯安全普查表》，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写《电梯维修保养检查验收摘要》确保电梯维修质量，电梯运行安全可靠。

2、电梯公司定期对电梯进行检查填写《电梯运行维修(周)检查表》。

3、维修、保养电梯时应在电梯基站张贴或挂立告示牌，并做好安全防护措施。

4、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用《电梯故障应急方案》。

四、电梯设备档案管理：

1、电梯运行及保养、修理过程的记录表应建档，保存期为两年。

2、建立电梯设备台帐及设备清单，妥善保管电梯安装，调试等原始资料。

在这里小编要提醒大家，一旦发现电梯出现问题。立即打电话给物业，及时抢修，一放里面有人。

小区房子的升值跟物业也有关系？没错，从某种程度上来说，物业可以算作是开发商的售后服务。业主选择开发商的同时也一并选择了前期物业，而前期物业基本上会跟小区合作相当长的时间。

物业服务的两种模式

物业服务公司是轻资产公司，他的人力成本是占比最大的，物业公司利润率普遍偏低。一般小区物业公司分为两种，开发商自有物业公司和第三方物业公司。

大型开发商一般都会有自己的物业服务公司，自己开发的项目有自己的物业公司来负责管理，从开发到物业管理一条龙服务，能够实现全程管控。更多的中小房企则是引进第三方的物业公司来，两者之间是合作关系。

物业提供的服务主要有下面几类

1、公用服务，小区保洁，安保情况、绿化维护、公共设施维修等；

2、代办业务，这一块主要是日常水电燃气费的代收代缴；

3、其他业务。比如业主室内设施维修，收送快递等。

4、物业收支公开情况，物业应定期公开公共项目的收支情况，接受全体业主的监督。

评价物业，可以从以下几点来考察：

小区保安对陌生人的态度

一般小区保安对陌生人群有三种处理方式：经常出入小区的快递员等，一般不会阻拦，有的小区还会给临时出入证；业主的亲朋好友进入小区，门卫是否会登记并告知业主核实；临时访客比如中介、看房者进入小区，保安是否陪同。

公共区域整洁度

小区公共区域整洁度能反映出小区维护情况。绿化草坪是否整齐，路面是否有明显的垃圾。

建筑外立面整洁度

一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁，还包括拆除私搭违建等。如果这种私搭违建在小区比较频繁说小区物业的管理和监督有问题。

物业的反应速度

小区物业一般要保证24小时有人值班，急修业务必须半小时内有人上门，一般维修能否及时处理。业主投诉，几天内解决问题。这都是衡量小区物业服务水平的依据。

小区安全防卫级别

小区保安和业主是否熟悉，小区保安巡逻频率很重要。有的物业公司要求所有保安必须认识业主的私家车，限期认识业主本人。

小区围墙是否安装防盗监控设施，低楼层是否加强安全保卫措施。

各种设备运转情况

小区公用机电设备必须定时检修。比如排水系统、自来水系统、电力系统。

关于物业费

物业费的定价要考虑物业服务的成本和利润。成本一般包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业按照服务标准确定所需的人力数量，公共设施维修保障频次来确定物业费价格。

物业费是物业纠纷中最常见的，有些业主以房屋质量有问题为由拒交费用，也有的业主以没有物业服务合同为由拒交。有些物业服务企业以停电，停水为手段，迫使业主交物业费。究其原因，就是业主与物业企业对物业管理中的法律责任了解不清。

其实两者的行为都具有违法性。

物业管理费包括那些内容

物业管理费一般包括房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理费用以及维护相关区域内的环境卫生和秩序的费用。

水、电、热、气、通讯、有限电视、网络等费用不属于物业管理费。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

物业公司用停电的方式强迫业主缴费是违法的。

交纳物业管理费是对其他业主的义务和责任

物业管理是基于业主对住宅楼宇的公共部分以及小区公设施的共有权而产生的，对物业的维护是共有人共同的义务。《民法通则》第七十八条规定：“财产可以由两个以上的公民、法人共有。共有分为按份共有和共同共有。按份共有人按照各自的份额，对共有财产分享权利，分担义务。共同共有人对共有财产享有权利，承担义务”。物业管理费，是因为管理共有财产(或者称“公共财产”)而发生的费用。业主是共有人之一，承担因为管理共有财产而发生的费用就是全体业主共同的义务。业主的这一义务，是业主基于与其他业主之间的财产共有关系(而不是合同关系或者其他关系)对其他业主应承担的义务而不是对任何其他人承担的义务。业主之间应当相互督促，履行自己的法定义务。

缴纳物业管理费又是合同义务

具体的费用收取标准和办法在业主委员会与物业服务公司的服务合同中约定。在物业服务合同中尽管没有具体的每一个业主签字，但由于有法律的规定，该合同对全部业主有效。这在法律上被称为法定的合同承受《物业管理条例》的规定也体现了这种精神。《物业管理条例》第六十七条违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

物业管理费应向谁收取？物业管理费应按哪个面积收取？包括哪些费用？

律师解答：支付物业管理费的义务来自于物业管理合同的约定，业主与物业管理公司是合同的双方当事人，物业管理公司应向业主收取物业管理费。

严格来说，物业管理费应依据房产证上标明的建筑面积收取。建筑面积又包括两部分：①套内建筑面积；②可分摊的公用建筑面积。

实践中，对于没有取得房产证的房屋，物业管理费通常按房屋的实测建筑面积收取：现房通常按购房合同中约定的建筑面积收取物业管理费，如果合同约定面积与房屋面积实测报告不符，以实测报告为准；期房通常按照房屋建成交付时，开发商向购房人提供的该房屋的实测建筑面积报告为准，购房人依据该报告提供的面积缴纳物业管理费。

好房子必须要搭配好物业，才能让业主有好生活。物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的整体品质，不仅为业主提供了环境优美，安全无忧的居住环境，也是项目开发公司品牌组成的一部分，而后一点也越来越被现代房地产大牌企业所共识。但是，好物业的衡量标准是什么呢？注意，有了这些素质，才能真正称为好物业。

一、什么是居住物业？

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。

二、物业的重要性是什么？

评估一套房产的价值高低，除了价格、地段、配套等硬性指标外，作为服务延续的物业管理正显示出越来越重要的作用。拥有优秀的物业管理，不仅让房子保持较长时间的优越品质，同时还是房子保值升值的重要保障。“房产可以作为资产保值的一种选择，但房子能不能充分发挥这个作用，一定程度上还跟物业管理好坏有很大关系。”一位从事物业管理的业内人士表示，“同一个地段，物业管理好的小区，公共绿化维护得好、社区治安好，其价格肯定要比物管差的小区房子价格要高。”

好的物业管理，不仅体现在基本的安防、卫生和绿化维护工作上，还体现在最基本的物业管理内容完成后，是否能满足业主生活中产生的其他增值服务需求。判断物业好坏的标准很多，最基础的还是与业主的生活细节相关联，包括安防、环境维护、维修咨询及业主生活服务等方面。

三、好的物业需要满足哪些要求呢？

1、安全

安全一直是备受广大业主关心的问题，负责和无漏洞的物管才能够保障社区内部的和谐以及居民的人身和财物安全。

2、专业

专业度欠缺一直是不少社区物管受居民诟病的主要问题，也正是因为不专业，才造成了很多本可避免的业主与物管纠纷。

3、贴心

物管既是一份工作、一种职业，同时也是一个与人打交道的过程。在与各种设备设施相处之外，物管还要承担起与业主沟通交流的重要职责。

好的物业应该满足以下几点：让你在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心小楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪。让你在小区中住的安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让你不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个几十遍。让你在小区中住的放心，物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日，各个小区主管道畅通顺畅，有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流。

物业交割是二手房交易的重要步骤，但同样也是很复杂的一步，因为它涉及到各项费用的结清，以及诸多信息的核对，而且万一遇见业主欠缴费用的情况，那可真可谓是火上浇油。今天，我们就针对物业交割过程中的一些“疑难杂症”，给大家开出“药方”。

一、原业主欠缴物业费该怎么办？

解决方法主要有三种：

第一种就是在付房款时保留一部分房款当做物业交割保证金，直到物业交割顺利完成，再把这笔钱交付给原业主。若原业主恶意拖欠物业费，你就可以直接用这笔物业交割保证金支付欠缴的物业欠费。

第二种方法就是找中介，鉴于多数二手房都是通过中介交易的，因此可以找中介先行垫付，然后让中介去找原业主追缴物业费，但是这个方法比较理想化，因为可能只有极少数中介公司可以做到。

第三种就是依法拒绝缴纳，按照《物业服务收费管理办法》规定，“物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金”，也就是说，只要买卖合同中没有对物业费欠缴的情况作出特殊约定，这笔费用就应当由原业主承担。

二、业主欠缴水电费，物业公司有权停水停电？

如果业主欠缴水电费，物业公司一般会采取停水停电措施，但这样的做法是否合法呢？这需要分两种情况进行讨论：

（1）如果供水供电公司委托物业公司代收水电费，当业主欠缴水电费时，物业公司可以供水供电公司名义采取停水停电措施。

（2）如果供水供电公司未委托物业公司代收水电费，那物业公司就不能采取停水停电措施。若因停水停电给业主造成损失的，业主可向物业公司要求赔偿。

三、要是物业服务差，业主该如何维权？

物业公司与业主之间是物业服务合同关系，若物业服务差，业主有四种途径可以解决问题。

第一种是直接要求物业公司提高服务质量；第二种是向小区业主委员会反映，由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司；第三种是向当地物业办投诉；第四种是通过诉讼解决。

相信很多购房者对于房地产物业价格都不是很清楚，而且各地的物业收费标准也不尽相同。下面小编帮您总结房地产物业的价格包括哪些内容。

物业

房地产物业的交易价格一般包括建筑物的价格和土地价格，土地价格渗透在建筑物的价值中，当建筑物作为固定资产在生产中发挥作用而逐步实现其价值时，土地的价值也得到实现，当建筑物作为商品转卖出去而一次性实现价值时，土地的价值也从中体现。城市土地主要用于建房，房子必须建在地上（特殊情况例外），房地合一，房地不可分是普遍公认的，没有孤立于地产之外的房产，也没有不发展房产的地产，房屋一旦在地上兴建起来，它的价格同时反映该土地的价格。所以，一般情况下，房产价格和地产价格综合起来，以房价或楼价的形式反映。

物业商品的价格，和一般的商品价格一样，是以货币表示的商品的交换价值，它是由人们对房地产物业效用的认识、物业的相对性和对物业有效需求的存在三者相互结合而实现的。

北京写字楼的物业费是怎么计算的？标准又是如何制定的？人们又是否清楚呢，接下来，搜房网将一一为你解答。

北京写字楼物业费测算

管理办法，根据国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

北京写字楼物业费测算应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。

北京写字楼物业费测算实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。具体收费标准由业主与物业管理企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定。

实行市场调节价的物业服务收费，由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。

根据以上规定得知，不是所有写字楼都一个价的，每个地方政府和物价六管理部门定价是不会一样的。

北京市居住小区物业管理办法

北京市人民政府令[1995]第21号

第一条为了加强对本市居住小区的物业管理，保障居住小区房屋及其设备和公共设施的正常使用，创造清洁优美、舒适方便、文明安全的居住环境，根据国家有关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于本市行政区域内按照城市规划建设、配套设施齐全并达到一定规模的居住区、居住小区和危旧房改建区(以下统称居住小区)。

别墅和高级公寓的物业管理办法另行规定。

第三条新建居住小区必须按本办法的规定统一实行物业管理。本办法施行前已经验收交付使用的居住小区，应当依照本办法逐步实行物业管理。

第四条本办法所称物业管理，是指居住小区的物业产权人、使用人委托物业管理企业对房屋及其设备以及相关的居住环境进行维护、修缮和服务的活动。

第五条市和区、县房屋土地管理机关主管本行政区域居住小区物业管理工作。

第六条本市规划、工商行政管理、物价、环境卫生、绿化、市政、公安等行政管理机关和居住小区所在地的街道办事处，按照各自的职责，对居住小区的物业管理工作进行指导和监督、检查。

第七条居住小区的开发建设单位必须按照规划要求配套建设相应的设施。居住小区经综合验收合格后，开发建设单位可向居住小区物业管理委员会办理移交。居住小区的综合验收，应当有区、县人民政府和街道办事处参加。

居住小区综合验收的具体办法，由市市政管理委员会和市城乡规划委员会、市城乡建设委员会制定。

第八条居住小区已交付使用并县入住率达到50%以上时，应当在该居住小区开发建设单位、居住小区所在地的区、县房屋土地管理机关指导下建立物业管理委员会。

物业管理委员会由居住小区内房地产产权人和使用人的代表及居民委员会的代表组成。

居住小区开发建设周期较长的，在物业管理委员会成立之前，由该居住小区的开发建设单位负责物业管理，并可选择物业管理企业进行前期管理。物业管理委员会成立后，由其决定物业管理企业的续聘或解聘。

第九条物业管理委员会代表和维护房地产产权人、使用人的合法权益。物业管理委员会在房屋土地管理机关及有关行政管理机关、当地街道办事处的指导监督下，负责制定物业管理委员会章程，选择物业管理企业，监督居住小区物业管理工作的实施，对物业管理企业进行检查和监督，协助物业管理企业进行管理工作。

第十条物业管理企业必须经房屋土地管理机关资质审查合格，向工商行政管理机关办理注册登记后，方可接受委托，承担居住小区的物业管理。

第十一条物业管理企业受物业管理委员会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。物业管理企业应当与委托单位签订委托管理合同。

合同应当明确委托管理的事项、管理标准、管理权限、管理期限、管理费收支、监督检查和违约责任。

合同签订后，由物业管理企业向所在地区、县房屋土地管理机关备案。

第十二条物业管理企业的权利：

(一)依据物业管理合同和国家及本市的有关规定对居住小区实施物业管理;

(二)依据物业管理合同和有关规定收取物业管理费用。

(三)劝阻、制止损害他人物业或妨害物业管理的行为，对造成的损害，有权要求赔偿;

(四)要求物业管理委员会协助管理;

(五)选聘专营公司或聘用专人承担清洁、保安、绿化等专项服务业务;

(六)从事物业经营或开展其他多种经营和有偿服务。

第十三条物业管理企业的义务：

(一)全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务;

(二)接受物业管理委员会和居民的监督;

(三)重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定;

(四)接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督;

(五)发现违反法律、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理机关报告。

第十四条居住小区物业管理的启动性经费由该居住小区的开发建设单位按照建安费2%的比例，一次性交付给物业管理委员会或物业管理企业。

居住小区的房地产产权人应按委托内容，每年向物业管理委员会或物业管理企业支付物业管理费用。

物业管理企业开展物业及多种经营和服务的收益，应主要用于补充居住小区物业管理费用。

第十五条房屋使用人应当遵守有关物业管理规定，按照规定使用房屋和其他公共设施，交纳有关费用，自觉维护小区内正常的生活秩序和管理秩序;有权要求物业管理委员会对服务不好的物业管理企业进行更换，有权对妨害小区管理秩序、生活秩序和损坏公共设施的行为进行劝阻、制止和举报。

居民入住时，应当与物业管理委员会签订住用合同，遵守合同中规定的义务。

第十六条房地产产权人或使用人违反本办法规定，有下列行为的，物业管理企业应当劝隍、制止并向有关行政管理机关报告，并有权要求其恢复原状、赔偿损失;

(一)擅自占用居住小区内的公共场地或者改变其用途的;

(二)擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观、损毁设施、设备及其他危及房屋安全行为的;

(三)私搭乱建，乱停放车辆，在房屋共用部位乱堆乱放，随意占用绿地或破坏绿化，污染环境，影响居住小区景观，制造噪声扰民的。

第十七条物业管理企业违反本办法，有下列行为之一的，房地产产权人和使用人有权向物业管理委员会投诉或者向房屋土地管理机关反映;物业管理委员会有权予以制止并要求其限期改正，对给产权人或使用人利益造成的损害有权要求赔偿损失，情节严重的有权解除委托管理合同;

(一)房屋及公用设施、设备修缮不及时的;

(二)管理制度不健全、管理混乱的;

(三)擅自扩大收费范围，提高收费标准的;

(四)擅自改变房地产和公用设施用途的;

(五)其他不履行或者不完全履行物业管理合同及管理办法规定的义务的。

第十八条未经房屋土地管理机关的资质审查而擅自承揽居住小区物业管理业务的，由房屋土地管理机关责令其限期办理资质审查;逾期仍不办理的，对其处以2000元至2万元罚款，并责令其停止对居住小区物业的管理。

第十九条因物业管理企业管理不善，造成居住小区物业及其居住环境状况恶化的，由房屋土地管理机关予以警告、限期改正、处以5000元至5万元罚款、降低资质等级、吊销资质合格证书;对被吊销资质合格证书的，移送工商行政管理机关依法处理。

第二十条开展物业管理和多种经营、服务所需收费的项目、标准由市物价局和市房屋土地管理局制定。

第二十一条本办法执行中的具体问题，由市房屋土地管理局负责解释。

第二十二条本办法自1995年10月1日起施行。

导读：一般的小区都有专门的物业公司进行管理，那具体该小区物业有哪些管理职责呢?详细内容请看本文介绍：

小区物业的管理职责有：

一、住宅楼低压供电设施管理职责

使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。界限以内(不包括配电箱和计费电度表)至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维修、管理。

使用地下埋设线路供电的，以电缆进线兀接箱为界。界限以内(不包括兀接箱和计费电度表)至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理。

二、供水设施管理职责

高层楼以楼内供水泵总计费水表为界，多层以楼外自来水表为界。界限以外(含计费水表)的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理;界限以内(含水表井)至用户的供水管线及设备由物业管理企业负责维护、管理。

三、小区内道路和市政排水设施的管理职责

以3.5米路宽为界。凡道路宽度在3.5米(含3.5米)以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施，由市政工程管理部门负责维护、管理;道路宽度在3.5米以下的，由物业管理企业负责维护、管理。

居住小区内各种地下设施检查井井盖的维护、管理，由地下设施检查井的产权单位负责。有关产权单位也可以委托物业管理企业维护、管理。

四、小区内的供热设施管理职责采用锅炉供热的，其供热设备、设施及供热管线均由物业管理企业负责维护、管理。

采用集中供热的，其供热设备、设施及供热管线，均由集中供热部门负责维护、管理。集中供热部门可将居住区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等，委托物业管理企业维护管理。

五、小区内其他设施管理职责

居住小区内供气(包括煤气、天然气)、电话、路灯及相关设备、设施、管线等，均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。

六、小区内环境卫生管理职责

1.清扫保洁。通行公共汽车的道路，由所在地环卫部门负责。其他道路、住宅楼房周围及绿地内、楼内公共部位等，由物业管理企业负责。

2.垃圾清运。将垃圾由垃圾楼(站)运至垃圾转运站或垃圾消纳场，由所在地环卫部门负责;将垃圾由住宅楼运至垃圾楼(站)，由物业管理企业负责。

3.公共厕所的清扫和维护。公共厕所的产权属于环卫部门，由环卫部门负责;未办理产权移交的，由物业管理企业负责，或由其委托环卫部门负责。

七、小区内绿化管理职责

居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收，由园林绿化部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理，可由园林绿化部门委托物业管理企业负责，物业管理企业接受委托的，应当接受园林绿化部门的业务指导。

八、小区内的交通安全管理职责

居住小区规划红线内的机动车停车场(库)、非机动车存车处等交通设施，均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章，报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场，由公安交通管理部门审核批准。

九、小区内消防安全管理职责

供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，公安消防部门负责监督检查。

高、低压消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等，由物业管理企业负责维修、管理，并接受公安消防部门的监督检查。

更换程序的合法性小区物业管理委员会是代表小区产权人、使用人利益，负责监督检查小区物业管理工作的非法人社团，是解决小区物业管理问题的关键。所以必须依法确立业主委员会合法的法律地位。另一个是有关更换事宜，要经小区产权人大会通过。在保证广大产权人、使用人支持的前提下召开产权人大会，形成决议，使更换物业公司的行动具备充分的群众基础和法律依据。

取得协调相关方面及中正级三方的支持调和相关单位的关系，包括发展商、业委会、原物管企业、新物管企业间的关系，使其尽可能得取得一致性意见，对于顺利更换，尤为重要。中正方的支持主要是指法律顾问，提供法律支持。物管顾问、财务顾问，提供专业支持。政府主管部门，提供政策支持，取得指导、支持，不可忽视。

更换物管企业各方面工作的交接设计物业管理公司更换是一项极为困难并具有一定风险的工作，为使更换物业公司的行为具备充分的群众基础和法律依据，首先应召开产权人大会并做好保密工作，防止过渡期出现管理真空，同时也应避免出现有关财务帐务修改和资金转移，使产权人和使用人利益受到损害。其次将更换物业管理公司的意见和安排报小区办，取得指导和支持。原物管的撤出是非常困难的，如发生拒不交出物业的情况，需要请政府主管部门协调。交接工作是一项繁琐细致的工作，精心安排交接内容、日程、使工作条理化、清晰化、把有损于产权人、使用人利益的机率降到最低。

物业服务收费实行市场调节价和政府指导价。以北京市为例，一般来说商品房实行市场调节价、经适房采用政府指导价。前者的收费标准由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。实行政府指导价的由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定基准价标准及浮动幅度，两年公布一次。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

(一)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

(二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

(三)物业管理区域清洁卫生费用；

(四)物业管理区域绿化养护费用；

(五)物业管理区域秩序维护费用；

(六)办公费用；

(七)物业管理企业固定资产折旧；

(八)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

(九)经业主同意的其它费用。

值得注意的是，物业管理企业可按月、按季或按年度计收物业服务费用，但不得一次性预收一年以上(不含一年)的物业服务费用。

在经过前期的看房，选房及购房之后，终于迎来了交房的日子，但是，此时还不是我们高兴的日子，因为房子装修时需要交纳的费用还是挺多的。那么商品房装修向物业缴纳哪些费用呢？小区物业收费哪些合理哪些不合理呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

装修时业主要承担的费用大体上有以下几种：

1、装修垃圾清运费。装修垃圾不同于生活垃圾，其运输和处理都需要额外支付费用。新小区的垃圾清运费的收取一般都是地方政府制定收费标准。二次装修时，通常都是物业自己制定收费标准了。这笔费用不是强制收取的，如果业主承诺自己清理装修垃圾，则可以不缴纳。需要提示一点：这个自己清理，是指将装修垃圾运送到当地政府指定的建筑渣土消纳场所，而不是运送到物业部门设立的临时渣土堆放处。

2、装修期间水电押金。新建小区入住时大多还没正式安装磁卡表或IC卡表，只是普通的表具，因此物业会先收取一笔水电押金，装修完毕后根据业主装修使用情况，多退少补。

3、装修管理费。这个争议比较大，有些人认为不该收取，但是目前绝大多数物业公司都会收。

4、装修押金。这个争议也比较大。不过装修押金多数情况下是会退还的，只有少数物业公司会寻找各种理由要扣减装修押金。至于装修押金是否乱收费，目前国家法律法规上并没有相关规定，也没出台文件制止收取。而《物业管理条例》中，更没有提及装修押金了。

一般情况而言，物业是要承担一定的责任的，那么具体而言是怎么处理的呢？到底物业会不会负责任了，或许还有很多人不了解，接下来的小编就为您收集了这方面的知识，希望对您有帮助。

一、根据物业服务合同来界定

家中被盗物业该是否需要承担赔偿责任.至关重要的是取决于业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同中是怎么样规定的,通常情况下,物业服务合同对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容都进行明确的约定。如果有了明确的约定,物业服务企业就应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

根据我国《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”之规定，向物业主张赔偿权利。

二、根据责任义务的履行来界定

这种要求是要看小区物业是否存在违反物业管理合同，存在疏忽大意，或者过失比如应当有值班而没有值班，或者应当进门查证而没有让小偷混入，等等必须证明物业存在过错，否则，如果物业公司已经履行了职责，那么你们就没有办法起诉因为物业公司不是万能的，不可能保证没有像这样的事情发生，公安局还会被盗呢。