圣杰尼服饰是名牌吗（两篇）

近来有网友爆料，在淘宝代购名牌服装，收到卖家的货品却是仿货，再联系，卖家一口咬定是正品，要此网友提供假货的证明，此网友嫌过程繁琐，只能作罢。其实，这种找淘宝代购被骗的行为，消费者是可以维权处理的，下面我们就来介绍下淘宝代购名牌服装服饰被骗如何维权。

1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。

8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。

以上购物维权小知识由为难你整理，希望对您有所帮助。接下来小编要介绍的内容是服装服饰常见问题与维权方法，欢迎常来关注更多购物维权小知识。

代购化妆品、护肤品、名牌包包、名牌服装服饰、苹果手机、减肥药……随着微信的发展,朋友圈各类商品信息也铺天盖地而来,如今的微信朋友圈,俨然成为一个手机购物网。然而,打着“代购”的幌子,也有人做起不法勾当。那么，代购名牌服装服饰被骗怎么办呢？

小编建议，代购被骗，无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案。

随着微信的普及应用，也带火了朋友圈的代购生意，新类型的网络诈骗也开始浮出水面。检察官介绍,在朋友圈发布的代购信息里，国际名牌商品的价格往往比国内正规店内便宜一半甚至更多，而这正是让不少人心动的原因，这种购物模式虽是一种创新,也存在着一定风险。

“据了解,工商部门也对此类营销模式可能产生的消费纠纷予以了关注，但目前进行微信代购的账号多是以个人名义注册的，而微信尚未实行实名制，因此这些注册信息很大程度存在作假的可能性。”案件承办检察官介绍，而虚假的注册信息增加了消费者维权的难度,一旦遇上售后服务不到位甚至诈骗等纠纷,消费者就很难找到本人，维权更无从谈起。

目前来看，微信代购，没有类似支付宝这样的第三方保护，付款后钱就直接打到卖家账户,少了一层保护。微信“朋友圈”与淘宝等网店卖东西不同，它的经营者大部分为个人经营,且不具备经营的相关执照和证件,不属于《消费者权益保护法》中的经营者,如果出现产品质量问题或者遭遇诈骗,解决起来并不容易,最后吃亏的还是消费者。

检察官建议:微信朋友圈交易时，一是要了解清楚卖家的真实身份信息；二是要保留相关的聊天记录，大件物品最好签订书面的买卖协议；三是要保留银行、支付宝等汇款、支付凭据，一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。做到以上三点，卖家一般不敢只收钱不发货或者出售假货，即使出现也可以依据这些证据及时维护自己的权益。

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