如何解决留守儿童问题的方法汇总20篇

大家在使用银联钱包时总是会遇到各种各样的问题，像不知道怎么获取优惠券、忘记密码、解绑银行卡失败等等，可能有一大部分朋友不知道该怎么解决这些问题。接下来，小编将为大家盘点一下银联钱包常见问题并附上解决方法，希望能够对大家有所帮助。

常见问题

1、如何注册成为持卡人服务用户？

答：点击微信主页【我的钱包】—我的账户，选择立即注册。或登录官网wallet.95516.net，or下载银联钱包APP，也可通过手机短信注册,编辑短信“YLFWZC+银联卡卡号”（英文字母大写）至95516完成注册流程。通过以上任何一个渠道注册的用户，可在各渠道通用。

2、如何获取优惠券

答：微信主页【超值优惠】中“附近优惠”、“超值精选”中可挑选中意的优惠券，点击放入钱包就行啦~更多优惠券可下载银联钱包APP获取哟~若获券失败，即优惠券已被抢完。此外，也可通过输入商户名进行模糊查询，例如想获取DQ优惠券，输入DQ，钱包君就会自动推送DQ相关优惠券哦~

3、注册用户忘记登录密码如何处理？

答: 通过手机客户端重置密码注册用户在用户登录页面点击“忘记密码”按钮，弹出密码重置页面，按照页面提示输入注册手机号，点击获取手机验证码并输入，点击确认提交密码重置申请，手机验证码经验证通过后，弹出密码设置页面，用户可在此页面上设置新的登录密码。

4、用户注册失败的原因有哪些？如何处理？

答：注册信息未规范填写。例如：用户名不够规范（仅支持英文字母+数字，不支持中文、特殊符号等，英文字母区分大小写）；用户密码设置过于简单（如6个1、123456等）；用户名、手机号等已经被注册或使用；手机验证码输入错误。请注意以上事项，不妨耐心重新注册一下哦~

5、如何修改用户密码？

答：微信主页【我的账户】，进入“账户设置”，选择“修改密码”，输入原密码及新密码后，即可完成修改。

6、如何查看账户信息？

答：微信主页【我的钱包】中可查询自己的积分、优惠券等账户信息。更多详情可下载银联钱包APP或登陆银联钱包官网操作。

7、如何通过手机客户端添加和删除银行卡？

答：微信主页【我的钱包】——我的银行卡，可以查看和管理已添加的银行卡信息。【添加银行卡】横向滑动已添加的银行卡，最后一页为添加新卡，输入卡号点击提交，完成卡片关联。【删除银行卡】点击已添加的银行卡，选择“删除银行卡”即可删除某张已绑定银行卡，删除过程中手机客户端将提示用户删除后果。

拓展阅读

笔记本连接投影机常见问题与解决方法

在培训、开会时经常需要把笔记本连接投影机，让投影机演示笔记本的内容，两者连接过程非常简单，但很多时候我们都会遇到一些大大小小的问题，经常会出现投影无法投影笔记本桌面的事件，特别是在公众场合，发生此类情况会让人感到非常的纳闷。投影机之所以不工作往往因为我们忽视了一些小的细节，下面就来讲解一下出现投影机罢工的原因以及解决方法，以便大家日后遇到同类故障时，能够少走一些弯路。

了解投影机的接口

非常齐全的投影机接口

投影机的接口大致可以分为两类：模拟信号接口和数字信号接口，有些机型还提供有音频输入、输出端子。其中模拟信号接口主要包括：15针VGA接口、Video接口、S-Video接口等。数字信号接口主要包括：USB接口，IEEE1394接口，DVI接口和HDMI接口等。

Video与S-Video接口主要是用来连接碟机、机顶盒、游戏机、MP4等数码、电子设备。而投影机连接笔记本用得最多接口就是VGA和DVI接口，不过DVI接口并不是所有投影机都配备，一般在一些中高档投影机才出现DVI数字接口，而近一两来有些新品还配备了HDMI接口，HDMI接口是在DVI接口的基础上，增加了数字音频输入，从而成为专用的多媒体信息接口，而且支持1920*1080 DPI高清晰的数字信号，因此HDMI接口多出现在高端家用投影机上，而一些高端多媒体商务投影机也有配备HDMI接口的。

接口还有in和out之分，例如上图VGA接口就有两个in和一个out，用户切记不要把笔记本视频连线连接到VGA out去，如果接错信号口，这样不论你怎么设置，投影机都不会为你“工作”的。

活用Fn+F4按键

不少用户把投影机与笔记本连接好后，开启投影机，但投影机扔不能显示笔记本画面，这可能是笔记本与投影机连接的视频端口未被激活导致的，此时只要按住笔记本电脑的Fn键，然后同时按下标识为LCD/CRT 或显示器图标的对应功能键，如下图的F4键进行切换即可。

注意笔记本与投影机分辨率匹配

使用宽屏笔记本的用户不断增加，一些用户可能亲临过这样的经历：笔记本在连接比它分辨率低的投影机时，投出的画面的显示效果会有一定程度虚化，分辨率相差越大，画面虚化程度越明显，一些与宽屏笔记本兼容性较差的投影机甚至不能适应宽屏分辨率，导致“罢工”现象再次出现。

如果投影机出现“罢工”，当使Fn+F4用切换之后还是无法显示的时候，可能就是计算机输入分辨率的问题了，这时只要把计算机的显示分辨率调整到投影机允许的范围内即可，同时也需要注意投影机画面宽高比的设置。有时投影画面虽然能显示，但是只是显示了电脑上的一部分图像，这时也可能是电脑的输出分辨率过高造成的，用户可适当降低电脑分辨率再进行投影。

活用投影机信号源设换键

信号源设换键

随着投影技术的不断成熟，投影机越来越趋向人性化设计，“即插即用”使得投影机的操作显得十分方便。目前绝大多数投影机都能自动识别输入的信号源，同时根据信号源类型的不同，自动进行切换、自动更改设置。但有些情况下投影机出现异常情况，或者笔记本连接投影机的视频线松掉再接上后，投影机就不会自动搜索输入源信号，这样投影机又会出现“罢工”现象，此时我们不妨按下机身或者遥控器的Source Search键来手动设换一下投影机的输入源信号。

VGA连接线不宜过长

当笔记本连接了投影机后，匹配的两者的分辨率，发现投影画面出现不停抖动的横向条纹，画面质量非常的差，重新 搜索信号多次都不能解决问题，检查投影机、笔记本VGA连接的接口也没发现断针现象，这时就要考虑一下是不是因为VGA连接过长而导致投影信号衰减。

在会场通过笔记本连接投影机的用户或许会有这样的体会，当VGA连线过长的时候，投影机投放出来的画面会出现信号丢失、投影效果严重失真，这是因为VGA线其长度不可能做到太长，当VGA线长度在15-20米时，投影机画面就会严重衰减，因此VGA连线不宜过长，一般要控制在10米以内，家庭吊装投影机的用户同样需要注意这个问题。

由于移动硬盘的存储量大，数据信息稳定等特点，而深受消费者的喜爱。移动硬盘往往会因为电脑在受到感染病毒的时候，而导致病毒的入侵，从而使得移动硬盘不能被电脑识别，下面小编就针对这一情况，总结了几种解决的方法，一起来了解一下吧。

方法一：与系统有关的设置安装问题

并不是所有电脑的USB接口都可以使用移动硬盘，对于有的电脑系统是不支持使用移动硬盘的，而有的电脑系统则可以直接使用移动硬盘，不用来安装驱动程序。如在WIN98系统以下的就必须要来安装相应的驱动，否则将无法识别移动硬盘。

方法二：主板的USB接口有问题

有一种情况是对于老机器，可能外形上有USB接口，但在相关的设置中是默认关闭的，同样也会出现移动硬盘无法识别的情况，这时就当先检查一下设置中的USB接口选项是否为开启，如果没有，需要点击开启之后把电脑进行重启，然后就可以正常使用了。还有一种原因是由于USB接口的供电不足，对于大部分的移动硬盘，其正常工作所需要的电压为5V，0.5A的电流，就可以直接通过主板的USB接口来供给，但是对于有的主板USB接口无法达到这种数值，因而会出现移动硬盘无法识别的情况，这时可以调换主板上其他的USB接口来进行使用。

方法三：操作不当所导致

由于人为原因的操作不当而导致移动硬盘无法被电脑识别，如在插拔移动硬盘时没有掌握好，或者是在插接移动硬盘之前，没有关闭之前正在运行的各种程序，而且也不能在系统启动的过程中插接移动硬盘，这些情况都将会导致移动硬盘无法被识别。

方法之四：移动硬盘本身的原因

排除了以上所有原因之外，也有可能是由于移动硬盘本身的故障所引起的，由于移动硬盘的结构比较简单，一般情况下不容易损坏，但如果在使用过程中使得移动硬盘经常受到震动，将会影响到移动硬盘的使用，因此要保持移动硬盘的平稳性，其次就是在进行插拔移动硬盘时要按照一定的操作规程，选择正确的方法来退出移动硬盘，如果直接从电脑上拔下移动硬盘，也将会造成移动硬盘无法被识别。

GTA5版画面卡贴图问题解决方法画面卡贴图怎么办

《GTA5》PC版在切换角色或在任务过程中有一定几率会卡住贴图，但依然能操作，只是角色被卡住的贴图遮住了，那么画面卡贴图该怎么办呢?今天为大家带来《GTA5》PC版画面卡贴图问题解决方法，一起来看吧。

问题：

有反应角色在任务失败继续任务时一定几率会画面卡住贴图，但依然能够进行角色操作只是被卡住的贴图遮住了，那么怎么办呢?

解决方法：

在全屏与窗口模式之间切换一下即可恢复。

《侠盗猎车手5》简介：

《侠盗猎车手5》不仅仅是一部会让你无法自拔的游戏，而且还用聪明犀利的手法讽刺了当代美国社会。在每个角度来讲都是5 年前推出的《侠盗猎车手4》的全面改良，从技术上讲《侠盗猎车手5》用一种十分便捷的方式让游戏更加完善，同时它还不拘泥于系列的原作，而是充满野心的用自己的方式来向前迈进。游戏世界中再没有其他哪个世界能够达到《侠盗猎车手5》这样的大小和规模，而且游戏背后的幽默和混乱都展示出了制作组犀利的智慧。它讲述了一个扣人心弦充满挑衅而且出人意料的故事，而最关键的是让所有这一切都发生在玩家自我的掌控之下，在洛圣都中，你可以完全按照自己的想法来展开你的冒险之旅。

荒谬却恰如其分的犀利搞笑，令人叹为观止的广度，侠盗猎车手5是一款具有里程碑意义的游戏。拥有不可思议的恢宏世界、扣人心弦的剧情设置、壮观的抢劫场面、犀利的幽默元素。这是史上最佳的电子游戏之一。

留守儿童，顾名思义，就是父母外出打工留守在家的孩子。留守儿童长期生活在特殊的环境中养成易怒的性格。那么留守儿童易怒的心理辅导方法是什么?下面会给您答案。

应设立专门的心理咨询室，配备专业的心理辅导和咨询老师，为全校教师和学生提供心理辅导和咨询服务。要注重对留守儿童家长和其他监护人的培训，使他们端正教育观念，掌握跟孩子沟通的方法与技巧，家校结合以更好地教育孩子。

一些人问：留守儿童为什么会易怒?

安全感缺失造成的正常人格发展障碍。心理学研究表明，在儿童早期发展中，父母的爱、支持和鼓励容易使其建立起初始的信任感和安全感，而这种感觉的建立有助于儿童成人后与他人的顺利交往;相反，早期安全感和信任感的缺乏，会使儿童逐渐形成一种孤独、无助的性格，并有可能导致心理上的敌意和焦虑。

留守儿童由于自己父母不在身边，没有依靠和坚强的保护，缺乏安全感，在生活中有了委屈也没有合适的倾诉对象。这种弱势地位导致留守儿童普遍存在孤僻、胆小等性格特点，容易出现偏执、冷漠、自私、自卑等不良人格特征。这些不良心理及人格变化，如果缺乏正当和及时的引导，还会使留守儿童产生更为严重的心理问题，如内心封闭、情感冷漠、易怒、自卑懦弱、行为孤僻、缺乏爱心和交流的主动性，进而不愿和人交往，对人不信任，对自己不自信和没有公共意识等。

以上是留守儿童易怒的心理辅导方法。我们在平时最好多学习一些留守儿童安全小知识，这样更有利于孩子安全。

从在校表现来看，有不少留守儿童各方面的表现令师生称赞，但是，留守学生的整体状况令人堪忧。不思进取，人生理想普遍不明。不务正业，学习成绩普遍较差，辍学现象严重。不守法纪，犯罪倾向比例较大。我们有必要了解一下，如何解决留守儿童问题？

1、在校内，一是制定留守学生教育工作计划，把留守学生的教育工作视为学校教育工作的重要组成部分；二是建立留守学生档案，要注意把握留守学生具体情况，包括姓名、性别、家庭住址，父母工作地及工作状况，联系方式等；三是成立留守学生监护人教育委员会，定期召开会议，使学校、家庭、社会对留守学生的教育做到齐抓共管；四是建立留守学生心理咨询室；五是建立留守学生自我教育制度；六是定期召开留守学生管理经验交流会。

2、在校外，建立一组、一家长、一中心。一组指的是学校在留守生中打破年级、班级界限，组建校外学习小组，由高年级各方面表现好的学生担任小组长。每个小组指定一名指导老师负责，每周组织一次集体活动，比如小组成员互相检查作业、开展校外表现评议等。一家长指的是从本地有较高威望的党员、教师、干部中聘请一批编外家长，其主要职责是做好留守生品行方面的教育引导工作，定期向学校反映孩子在校外的表现。一中心指的是鼓励有条件的退休教师或个人创办留守儿童托管中心。

3、学校开设了二线一室。即：开通亲情热线，让外出务工家长定期与子女通电话；开通教师热线，让外出务工家长可随时与班主任取得联系；设立心理健康咨询室，安排有经验的教师担任心理医生，及时帮助留守儿童解决心理上的困惑。同时还以师爱助你成长为主题深入开展有助于留守生身心健康发展的各类活动，如主题班(队)会、您在他乡还好吗书信竞赛活动、集体生日、法制安全讲座以及我为留守生献爱心活动等，让留守生充分感受到来自学校大家庭的温暖。

对于留守儿童的教育问题，家庭教育起到了非常重要的作用，是一个孩子正确情亲教育观形成的关键场所，是孩子成长的第一课堂，因此需要社会中每一个家庭的注意，才能够减少留守儿童的产生。其次就是学校以及社会对于孩子的关怀。

如果电影院的隔音处理的不好，播放厅之间必然会出现干扰现象，这样会直接影响观众观看电影的愉悦程度，那么电影院解决隔音问题方法有哪些?小编给大家介绍以下解决办法。

1、门窗隔音处理

大多数室外的干扰声音，都是通过门和窗进入到室内的。隔音门，有着良好的隔音效果。隔音窗户可以起到隔绝室外噪音。隔音玻璃可以经过双层玻璃的阻隔，进入室内的干扰音可以明显地降低。

2、墙面部分隔音处理

一座影厅根据不同墙面要求，要使用多种不同的装饰与吸声材料，而各种材料有着不同的吸声系数。墙面吸声制作一般有两种形式，一种为选用成品装饰吸声材料，墙面做好基础后，直接粘贴于墙面上;再一种是选用龙骨将吸声材料(如一定容重的隔音棉等)敷于墙体，再以阻燃材料罩面。

3、影院地面部分隔音处理

测试时，若观众厅楼板上方是营业用舞厅、歌城等能发出很强撞击噪声的场所，要考虑增加一定的减振隔声措施。除在楼板敷贴减振材料以及吊顶增加吸声材料以外，必要时还可增加弹簧隔声吊顶等。但针对非常强烈的撞击噪声，还要考虑到围护隔墙的固体噪声传递影响。因为没有任何隔振措施的砖混结构，其撞击声的理论值衰减量只有0.02～0.20dB/m。

4、吊顶部分隔音处理

吊顶的隔声要根据装饰材料的隔声性能以及环境空间来确定，有的吊顶使用一般装饰材料，如纸面、石膏板等;有的使用矿棉吸声材料;还有使用矿棉板与其它材料交叉吊顶的。这些材质本身吸声性能都不相同，吊顶的位置也不同，有的吊顶因为高度空间的原因，紧贴梁底吊装;有的吊顶上部还存在一定高度的空间等等，这些原因也都会影响具体的吸声性能。所以，这也是要根据具体情况来确定吸声系数的。

电脑出现的问题原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Win操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现问题，对于普通用户来说，想要准确地找出其问题的 原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑问题的时候，就完全束手无策了呢?其实并非如此，使电脑产生问题的原因虽然有很多，但是，只要我们细心 观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑问题的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑问题的诊断、维护方式展示给你，通过它，你就会发现——搞定电脑问题方式就在你的身边，简单，但有效!

一、主板

主板是整个电脑的关 键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生问题将会影响到整个电脑机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在运用过程中最常见的问题有哪些。

常见问题一：开机无显示

电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主 板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会致使系统无法运行，出现此类问题一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身问题 致使系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部遗失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据 完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，致使插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2. 免跳线主板在CMOS里设置的处理器频率不对，也可能会引发不显示问题，对此，只要清除CMOS即可予以搞定。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附 近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可搞定问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存破坏或者内存不匹配也会致使开机无显示的问题。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些 主板不给你任何问题提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提升系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会致使此类问题的出现，因此在检修时，应 多加注意。

对于主板BIOS被破坏的问题，我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示，可按提示步骤操作即可。)，倘若没 有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解 决(我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会致使主板部分元件破坏，所以可靠 的方式是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商搞定比较安全)。

常见问题二：CMOS设置不能保存

此类问题一般是由于主板电池电压不够造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能搞定问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修;

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见问题 三：在Win下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装 完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Win 桌面，而且该驱动程序在Win 下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够搞定，如果实在不行，就只能重新安装系统。

常见问题 四：安装Win或启动Win时鼠标不可用

出现此类问题的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置 的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见问题五：电脑频繁 死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或处理器有问题，如若按下法不能搞定问题，那就只 有更换主板或处理器了。

出现此类问题一般是由于主板Cache有问题或主板规划散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板 散热不够好而致使该问题的现象。在死机后触摸处理器周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机问题得以搞定。对于Cache有问题的 问题，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利搞定问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见问题六：主板 COM口或并行口、IDE口不管用

出现此类问题一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先 禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常运用)。

二、显卡

常见问题一：开机无显示

此类故 障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应 插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示问题，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。

常见问题二： 显示花屏，看不清字迹

此类问题一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在 Win 下进入显示设置，分辨率调整到和显示器匹配后点选“使用”、“确定”、“保存”按钮。

常见问题三：颜色显示不正常，此类问题一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身问题

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡破坏;

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见问题四：死机

出现此类问题一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见问题五：屏幕出现异常杂点 或图案

此类问题一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

常见问题六：显卡驱动程序遗失

显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动遗失，此类问题一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼 容，使得显卡温度太高，从而致使系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但 在显卡驱动程序载入后，进入Win时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以搞定。如若还不能搞定此类问题，则说明注 册表问题，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

三、声卡

常见问题一：声卡无声。出现这种问题常见的原因有：

1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭)，出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正 常发音。

2. 声卡与其它插卡有冲突。搞定办法是调整PnP卡所运用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志)，但声卡就 是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见问题二：声卡发出的 噪音过大.出现这种问题常见的原因有：

1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良致使声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象 在ISA卡或电脑I卡上都有，属于常见问题。一般可用钳子校正。

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号

没有经过声卡上的功放，噪声要小得 多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3. Win自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选

“Win默认的驱动程序”如果 用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Win自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理 →声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见问题三：播放 CD无声

1. 完全无声。用Win 的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。运用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡 上的CD-in即可，此线在购买CD-ROM时会附带。

2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有 一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。

常见问题四：电脑I声卡出现爆音

一般是因为电脑I显卡采用Bus Master技术造成挂在电脑I总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。搞定方式：关掉 电脑I显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将电脑I声卡换插槽上。

常见问题五：无法正常录音

首先检查 麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整 “混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“运用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以 试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

常见故 障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一 个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以搞定

2. 如今流行的电脑I声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Win音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

四、硬盘

1.硬盘的物理问题

①硬盘电路问题 主轴电机失速,引起啸叫,伴随有硬盘批示灯不断闪烁,自检时显示出错信息:“1701”或者“Hard Disk Error”这说明硬盘控制电路部分有问题。硬盘电路问题在硬盘问题统计中占的比例不大,一般都是暴露在自检过程中,且问题现象较为单一。读和写控制电路的问题会同时发生,几乎没有只能读(不能写)或只能写(不能读)的现象。

②硬盘腔体问题 机器加电后,硬盘腔体异常响声,自检过程中有显著的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声,说明硬盘腔体内有机械问题。这大多是磁头步进钢带松动或断裂,问题起因于盘体受到严重撞击或振动。 ③硬盘适配器或接插件问题 系统加电自检到硬盘子系统时,自检不能通过,且硬盘批示灯不亮同时屏幕显示如下一些信息:“1701,Hard Disk Error”或者“HDD Controller Error”该问题现象如果不是硬盘的主引导记录破坏就是硬盘子系统的硬件问题。例如,硬盘适配卡、硬盘驱动器破坏,或者硬盘适配卡与主板Ⅰ/O插槽和与硬盘驱动器之间连接的接插件和电缆破坏或接触不良。 ④硬盘0柱面破坏 硬盘经较长时间自检后,在引导时显示:“DiskBoot Failure TRACK 0 BAD”如果在此后立即死机至使引导失败,可能是磁盘0柱面破坏。其结果是致使硬盘主引导扇区,或者DOS引导扇区被破坏以致硬盘不能运用。该问题虽然属于物理问题的范畴,但是可用软件的方式来进行修复。

2.硬盘的软问题

软问题的含义是指硬盘上一些重要的和有着特殊意义的数据遗失、破坏或被修改而旨起的自举引导失败或读写问题。这是硬盘软问题的主要内容,因其绝大多数发生于磁盘的系统信息区内,县城盘中的大量文件或数据并没有遗失,故排除这类软问题显得尤为重要。引起硬盘不能自举的原因大多是由于系统区信息破坏、CMOS参数遗失或病毒入侵造成的。一般说来,用户都可以根据屏幕上出现的提示信息来判断引起问题的原因。这些原因概括起来可分为:CMOS数据参数遗失、硬盘主引导区破坏、硬盘DOS引导区出错(含DOS三个系统文件破坏或遗失)三种。下面分别叙述这三类问题的现象、原因及处理方式:

①若开机后屏幕上该出错住处一肌是由于系统板上用以维持CMOS信息的电池破坏,使得CMOS内容遗失造成的。对于这 种问题,只需更换好电池后,重新设置CMOS参数(特别是硬盘类型参数及三个基本逻辑格式化参数),即可从硬盘正常启动了。

②在系统启动时,屏幕上出现如下一些提示信息:“Invaliddrive specificationInvalid partitiontable”出现提示信息"DeviceError”这些提示信息,一般是硬盘主引导区记录出错。引起这类错误的原因可能是:没有指定主引导分区为活动分区(无自举标志)、几个分区均无可自举标志或有多个自举标志、主引导记录结束标志(55AA)遗失、主引导记录因用户意外操作或病毒入侵被破坏。

③在系统启动时,屏幕上出现如下提示信息:“Error load operation systemMissing operation systemNon-system disk or disk e rrorDisk book failure”这类错误信息一般是由于DOS引导扇区的错误引起的。在系统的启动过程中,当硬盘的主引导分区检查正确后,根据可自举分区中指出的分区起始地址读DOS系统引导扇区,若读操作失败,则给出“Error loadoperation system”的出错信息;若能正确读出DOS引导扇区,则系统将检查引导扇区的最后两个字节是否为有效标志“55AA”,若不是,则给出“Missing operation system”的出错信息;如果DOS引导扇区中隐含文件名信息被破坏,或者说引导程序从磁盘根目录的开始扇区读取的前两个文件名不是当前DOS版本的两个系统隐含文件,则给出“Non-system disk or disk error”的出错信息;如果DOS引导扇区记录格式或系统文件因某种原因被破坏,被引导程序读内存时发生读操作错误,则给出“Diskbook failure”的出错信息。对于这类 问题的排除,可运用DOS命令“SYS C:”,或者电脑Tools、Norton等工具软件进行修复。

五、内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的问题都有哪些呢?

常见问题一：开机无显示

内存条原因出现此类问题一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解 决问题(不要用酒精等清洗)，还有就是内存破坏或主板内存槽有问题也会造成此类问题。

由于内存条原因造成开机无显示问题，主机扬声器一般都会 长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

常见问题二：Win注册表经常无故破坏，提示要求用户恢复

此类问题一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见问题三：Win经常自动进入安全模式

此类问题一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内 存读取速度看能否搞定问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见问题四：随机性死机

此类问题一般是由于采用了几种 不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而致使死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以搞定，否则，唯有运用同型号内 存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

常见问题五： 内存加大后系统资源反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板 上，当出现这样的问题后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

常见问题六：运行某些软件时经常出现内存不够的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不够造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可。

常见问题 七：从硬盘引导安装Win进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不够

此类问题一般是由于用户在config.sys文件中加入 了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可搞定问题。

六、光驱

光驱是电脑硬件中运用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很 大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要运用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察问题现象 并参照执行下面的一些排除方式，相信你的老光驱还是能恢 复昔日“风采”的。

常见问题一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁

这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口 上。

常见问题二：在Win环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”，然后死机

很显 然，Win的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持Win的32位磁盘 存取功能，使Win产生了内部错误而死机。进入Win后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内 存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Win,在Win中再访问CD-ROM进就不会 出错误。

常见问题三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT

READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。

在此情况下， 应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光 驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否 有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。

常见问题四：光驱运用时出现 读写错误或无盘提示

这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的问题。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示 为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。

常见问题五：在播放电影VCD时出现画面 停顿或破碎现象

检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将 SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前;不运用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;问题即可排除。

常见问题六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

光驱读盘不出的硬件问题主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一 种是运用太久造成激光管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行 清洗。

光电管及聚焦透镜的清洗方式是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦 透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒 精擦拭光电管和聚焦透镜表面)，并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。

调整激光头功率。在激光头 组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，攒机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。 注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。

常见问题七：开机检测不到光驱或者检测失败

这有可能是由于光驱 数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好， 就将其重新插好、插紧。如果这样依旧不能搞定问题，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果问题依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线 设置了，如果有错误，将其更改即可.

七、鼠标

鼠标的问题分析与维修比较简单，大部分问题为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏 污。少数问题为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光 二极管 、IC电路破坏居多。

常见问题一：找不到鼠标

1. 鼠标彻底破坏，需要更换新鼠标。

2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。

3. 主板上的串口或PS/2口破坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或运用多功能卡上的串口。

4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。问题只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于 线路比较短，或比较杂乱而致使鼠标线被用力拉扯的原因，搞定方式是将鼠标打开，再运用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间 长而造成老化引起的，这种问题通常难以查找，更换鼠标是最快的搞定方式。

常见问题二：鼠标能显示，但无法移动

鼠标的 灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而 致使传动不管用，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。搞定方式是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中 性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除 后，鼠标的灵活性恢复如初。

常见问题三：鼠标按键不管用

1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的运用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚 度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可运用。

2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期运用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的 那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可运用。

八、键盘

键盘在运用过程中，问题的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良问题，有按键本身的机械问题，还有逻辑电路问题、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧 化等问题.维修时要根据不同的问题现象进行分析判断，找出产生问题原因，进行相应的修理。

常见问题一：键盘上一些键，如空格键、回车键不 起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才 能弹起来。

这种问题为键盘的“卡键”问题，不仅仅是运用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键问题也有时发 生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发 生在新键盘或运用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久运用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生 在长久运用的键盘上。当键盘出现卡键问题时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由 于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”问题，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大 于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽;用此垫片阻挠键帽与键体卡住，即可修复问题按键;若是由于 弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键问题，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力， 从而使问题按键得到了恢复。

常见问题二：某些字符不能输入。

若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点 虚焊。检查时，按照上面叙述的方式打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理 或更换;若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出问题进行重焊;若因金属孔氧化而失效，可将氧化 层清洗干净，然后重新焊牢;若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

常见问题三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按 键都不能输入。

可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑 门电路 产生问题。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出问题器件 虚焊点，然后进行修复。

常见问题四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。

此种问题可能是由于电路板上产生短路现象造成 的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定问题点后进行修复。

常见问题五：按下一个键产生一 串多种字符，或按键时字符乱跳。

这种现象是由逻辑电路问题造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他 字符现象;若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出问题芯片后更换同型号的新芯片，排除问题。

九、打印机

在办公室中，喷墨打印机是运用得较为普便的一种设备。喷墨打印机由于运用、保养、操作不当等原因经常 会出现一些问题，如何搞定是用户关心的问题。在此我们便将日常工作中的常见问题及处理方式总结出来，希望对大家有所帮助。

常见问题一：打 印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该问题多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

排除的方式：如果 喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但 需要仔细)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以 了。

常见问题二：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理

正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才 会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种问题，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因 为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水 容量的计量是运用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水运用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换 过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

搞定方式：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒 安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，问题排除。

常见问题三：喷头软性堵头的处理

软性堵头堵塞指的是因种种 原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线问题。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方式太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行 喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时，应在干净的环境中进行， 将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测验，正常之后换上好墨 盒就可以运用了。

常见问题四：打印机清洗泵嘴的问题处理

打印机清洗泵嘴出缺点是较多的，也是造成堵头的主要因素之 一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴 有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际运用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留 凝固物增加而降低。如果运用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些问题。

养护此部件的方式：将打印机的上盖卸下 移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗， 这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的运用。

常见问题五：检测墨线正常而打印精度显著变差的处理

喷墨打印机在运用中会因运用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头 也是有寿命的。一般一只新喷头从开始运用到寿命完结，如果不出什么问题较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已运用很久，现在的 打印精度变差，你可以用更换墨盒的方式来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化， 说明可能你运用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。

如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪 斜、文字图形外边界不清楚、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者运用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。

常见问题 六：行走小车错位碰头的处理

喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上规划 安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继 续运用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法运用。

搞定的办法是：一旦出现此问题应立即关闭 打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样 的效果最好。

另一种小车碰头是因为器件破坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的 重要元件。此元件如果因灰尘太大或破坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而致使无法运用，一般出此问题时需要更换器件。

十、显示器

显示器用的时间长了，各种小缺点就会接踵而来。专家认为，要搞定这些小缺点实际上很简单，用一双眼睛就可以看出问题的所在。

常见问题 一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。

这种现象多发生在潮湿的 天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底搞定此问题，可运用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附 近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“缺点”。

常见问题二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。要等上几十 分钟以后才能出现画面。

这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下 这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地将显象管尾 后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。

常见问题三：显 示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。

这种现象大多是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以 更换一个新的电源。如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效;如果效果不太显著，可以将开关管一并换下来。

常见问题四：显示器花屏。

这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程 序。如果是旧卡而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。

常见问题五：显示器黑屏。

如果是显卡破坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高，超过显示器的最大分 辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。

常见问题六：显 示器抖动的原因

显示器刷新频率设置得太低

当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖 动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。

电源变压器离显示器和机箱太近

电 源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。

劣质电源或 电源设备已经老化

许多杂牌电脑电源所运用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其 会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。

音箱放得离显示器太近

音箱的磁场效应会干 扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。

病毒作怪

有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符 倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本，就足以让你在中招之后头大如牛。

显示卡接触不良

重插 显示卡后，问题可得到排除。

近年来，农村留守儿童的安全问题引起了我国党和政府以及社会各界的广泛关注，成为今年“两会”期间许多全国人大代表和政协委员关注的一个焦点。那么对留守儿童安全问题有哪些政策?下面和了解下吧。

1.父母应切实履行教育监护责任，临时监护人应提高教育监护质量

我国法律规定，养育孩子是每一对父母应尽的责任和义务。农村留守儿童的父母务必在思想上和行动上切实重视对子女的家庭教育，关心孩子的健康成长，切不可为了赚钱而误了孩子的终身，双方尽可能留一方在家教育和监护孩子。如果双方必须同时外出务工，应当通过电话、写信、回家等方式与子女进行经常性的情感交流和亲子互动，亲情上多给孩子一些慰藉，多给孩子一些关爱，注意倾听孩子的心声，询问他们的学习、生活、安全等方面的情况，引导孩子养成良好的行为习惯，积极鼓励他们的点滴进步，时时提醒他们注意人身安全。与此同时，临时监护人应提高教育监护质量：一是要树立起角色意识，切实承担起教育监管留守儿童的责任，尽可能地教育和培养留守儿童养成良好的行为习惯，尽量保护他们不受意外伤害;二是应改进教育方式，多与孩子谈心交流，关心孩子的精神世界，切忌溺爱迁就，多加教育引导;三是应与留守儿童的父母加强联系和沟通，随时告诉他们孩子在家和学校的学习、生活、安全等方面的情况，与他们在教育孩子的问题上达成一致意见，避免此严彼宽现象的发生。

2.学校应加强对留守儿童的安全、法制教育，实行寄宿制管理，举办家长培训班。

农村学校是农村留守儿童的第二个家，应高度重视农村留守儿童的安全问题，并采取切实可行的对策：一是大力加强安全教育和法制教育，在课程教学中对学生进行生命教育、安全教育、法制教育和遵纪守法教育，以此培育农村留守儿童的安全意识、防护意识和法制观念，并教给他们一些识别和应对诸如水火灾害、交通事故、房屋垮塌、山体滑坡、禽兽袭击等突发事件的常识与技能、技巧，增强他们的自我保护能力;二是创造条件实行全日制寄宿制管理，让农村留守儿童统一在校园里吃饭和住宿，由学校的领导和老师统一对他们的安全进行监护，减少安全隐患;三是举办家长培训班，在节假日，利用外出父(母)回家团聚之机，分期分批举办家长培训班,免费对留守儿童的父母及其临时监护人尤其是留守儿童的祖辈，进行教育学、心理学和安全防护等方面知识的传授，帮助家长们树立科学的教育理念，掌握科学的教育方法，从而使他们更好地承担起教育和监护留守儿童的职责。

3.社会应净化环境，实施关爱工程，开展结队帮护活动

社会各方面应密切协作，共同为解决留守儿童安全问题出谋划策，多办实事，形成关心留守儿童健康成长的良好社会氛围。一要净化环境，大力开展农村精神文明创建活动，弘扬文明新风尚，加强文化市场管理，为孩子提供健康向上的书籍和音像制品，使他们远离不健康的娱乐场所;二要实施关爱工程。建议由关工委牵头，协调教育、共青团、妇联、公安、司法、财政、劳动、卫生、民政、工商、新闻媒体等相关部门联合实施。

下面给大家介绍下国家有哪些关爱留守儿童的政策?

专家建议调动社区资源。社会力量方面，《意见》指出，加快孵化培育社会工作专业服务机构、公益慈善类社会组织、志愿服务组织，民政等部门要通过政府购买服务等方式支持其深入城乡社区、学校和家庭，开展农村留守儿童监护指导、心理疏导、行为矫治、社会融入和家庭关系调适等专业服务。

建议调动社区资源，在农村设置专门的社工岗位。因为社工对当地的环境相对熟悉，比较了解留守儿童的情况，对儿童的关爱和照顾也更加方便。

为了孩子安全，建议大家撑握些留守儿童安全小知识，更多相关儿童安全知识尽在。

thinkpad-鼠标问题的一般解决方法

鼠标问题的一般解决方法： 1. 确认鼠标设备的状态已被设置为 Automatic(自动) 或 AutoDisable注意：如果将鼠标按上面所说的进行设置，那么在连接外接PS/2鼠标后TrackPoint或UltraNav会自动禁用。对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，按下列步骤来确认设置：

a. 打开计算机；b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS；如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令；c. 选择 Config，然后选择 Keyboard/Mouse；d. 在Keyboard/Mouse中，将TrackPoint或UltraNav触摸板设置为 Automatic 或 AutoDisable；

或者 通过ThinkPad Configuration程序来确认设置：

a. 点击开始、程序、ThinkPad，在其中选择 ThinkPad、ThinkPad Utilities，点击 ThinkPad Configuration；b. 在ThinkPad Configuration界面中，点击 TrackPoint 按钮；c. 在TrackPoint中，设置为 Automatic 或 AutoDisable；

2. 确认外接鼠标通过端口(PS/2口或USB口)正确连接

PS/2鼠标有两种连接方式：

第一种：PS/2外接鼠标直接连接到ThinkPad电脑的PS/2口上；第二种：PS/2外接鼠标连接到键盘/鼠标连接器(P/N:54G0441)上，而键盘/鼠标连接器(P/N:54G0441)连接到ThinkPad电脑的PS/2口上；

注意：

ThinkPad电脑上的PS/2口的图例

下列机型没有PS/2口，因此不支持PS/2口的设备：

ThinkPad A30, A30p, A31, A31p ThinkPad R30, R31, R32 ThinkPad T30 ThinkPad X20, X21, X22, X23, X24, X30 如果需要连接USB口鼠标，那么必须选用带有USB口的机型，并安装支持USB功能的操作系统；

ThinkPad电脑上的USB口的图例

3. 确认已安装鼠标的最新驱动程序查询最新的TrackPoint或UltraNav驱动程序并进行正确的安装。

理论上来说，笔记本的正常寿命在10年左右，但是笔记本出现问题难避免，这里带来三个方法帮你解决笔记本常见小问题，一起来看看。

1、装系统是基本技能

没有什么问题是重装系统解决不了的，如果不行那就装两次。重装Windows的过程其实就如同装软件一样简单，最重要的是准备工作。笔者建议系统选择官 方原版，不建议使用ghost系统，可能会出现兼容性问题，原版系统下载地址请出门右拐百度“msdn”。方式可选择将U盘做成系统盘，方便以后装系统使 用。具体刻录及安装过程请出门左拐百度“U盘安装系统”。

我们在运用电脑主机的时候，会出现各种各样的电脑问题，比如说死机，蓝屏，电脑太卡要重装系统等等，诸如此类。其实每当电脑出现问题的时候，都是由小问题，慢慢变成大问题。谁让电脑也是一个消耗品呢，只是用久了才会显现问题，当然，有时候，电脑也会发出一些信号，有一些蛛丝马迹可寻，让我们发现哪个硬件坏了。今天，小编就来说说，如果电脑固态硬盘出现问题会怎么样?供大家参考学习。

如果电脑固态硬盘出现问题怎会怎么样? 图1

1.固态硬盘出现“坏块”。

机械硬盘会出现“坏道”，对应的固态硬盘也会出现“坏块”，其表现类型，系统读取某个文件或者保存数据的时候，用时特别久，最终系统放弃此操作。一般的电脑界面会出现以下一些反馈：

(1).没办法正确从固态硬盘读写。

(2).访问大型文件，会崩溃或者用时很久。

(3).开机时候，系统显示相应的文件需要修复，时间还来得长。

如果电脑固态硬盘出现问题怎会怎么样? 图2

2.系统文件需要修复

这类问题主要出现在，电脑出现蓝屏，而且显示直接是recovery字样。出现这种问题，直接用电脑内置系统修复步骤走，但是时间也是比较长。

3.电脑启动的时候，频繁死机崩溃

恭喜你，你的硬盘已经快要game over了，基本上这样子你需要格式化硬盘，重装系统来拯救。

如果电脑固态硬盘出现问题怎会怎么样? 图3

4.固态硬盘变成只读

如果你的硬盘在自己没有任何修改的情况下，变成只读，那么你的硬盘已经寿终正寝，这种情况，还好还能读取数据，备份之后，再换一个SSD吧。

如果电脑固态硬盘出现问题会怎么样?一旦出现以上情况，第一步要做的就是备份重要数据，对此你怎么看呢?今天小编就先给大家分享到这里啦。如果大家有不通的看法可以在留言区留下自己观点。

鼠标出现断开有重连的情况是非常影响玩游戏的，那么出现这种情况要怎么进行排除故障？

操作方法

驱动问题，卸载鼠标驱动，点击控制面板，硬件然后卸载鼠标驱动，重新连接鼠标，驱动重新安装，有可能解决问题；

鼠标usb接头问题，时常断线也有可能是来回拉扯导致接头松动，接触不良；

鼠标质量问题，可以尝试更换一个新鼠标查看是否还有这种情况，如果没有那就是鼠标质量问题；

还有一种就是鼠标线中间部分有断开的，来回晃动导致接触不良，可以查看是否有破皮的。

冬天气温很冷，人们可以使用暖气片来取暖，解决这个问题。暖气片的使用范围较广，它已经被家家户户所运用。但是，如果暖气片出现了故障，那家里就又恢复了寒冷，这样会导致人们身体出现不适。那要怎么解决暖气片漏水问题呢？一起看看下文吧！

一、怎么解决暖气片漏水问题——用热毛巾

劣质的暖气片在压力的作用下会爆裂漏水，这时应立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，以减少水流量，降低热水喷涌可能带来的损失。

二、怎么解决暖气片漏水问题——换管材

暖气片最容易漏水的地方，是暖气片系统的连接点， 包括管材之间的连接点、管材和暖气片的连接点以及跑风、丝堵等。这些连接点或者因为链接不够严密，或者因为水和空气的腐蚀，造成漏水。在选材的时候，要注意管材的质量和暖气片配件的质量，万一出现漏水现象，要及时更换配件。

三、怎么解决暖气片漏水问题——安装在安全位置

暖气片都是安装在有利于室内取暖的安全位置，但有些业主会私自改造暖气片，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面，一旦管道、暖气片被挪动，非常容易发生泄漏，造成不必要的损失。

四、怎么解决暖气片漏水问题——看保质期

由于腐蚀现象导致的漏水，这是很多消费者都遇到的问题，尤其是使用时间十年以上的暖气片，出现腐蚀的几率会更高，在这种情况下，出现漏水事故，应先看看有没有过质保期，没有过质保期限，可以请厂家为您换新的，但如果是因为使用年限过长，那只能重新买新的。

DNS（Domain Name System，域名系统），因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。DNS协议运行在UDP协议之上，使用端口号53。在RFC文档中RFC 2181对DNS有规范说明，RFC 2136对DNS的动态更新进行说明，RFC 2308对DNS查询的反向缓存进行说明。DNS瘫痪原因是什么？如何解决呢？看下文就明白了。

电脑dns设置错误

虽然我们多数朋友上网都不会去设置dns，一般都是采用自动获取，不过不少局域网都需要固定IP地址，选择固定IP地址，我们就需要输入dns地址了，而dns输入错误就会导致网页打不开，原因上面有介绍，相信大家都会明白，如果dns设置错误我们会发现： QQ可以上但网页打不开。

解决办法：进入“网上邻居”-- “本地连接”上右键选择属性，在“连接使用下列项目”中，寻找（TCP/IP）选项 双击，在下方会有DNS选项，您这中情况可以尝试自动获取DNS 由于各地区的DNS通常会有差别，如果自动获取不行的话，可以联系当地网络管理部门查询DNS 以便填写，也可以在网上搜索下本地网络服务商的dns IP地址。如下图：

将以上的DNS 服务器地址填写正确一般都可以打开网页了，一般我们电脑都是选择自动获取路由器分配的IP与自动获取网络服务商的DNS，但由于需要固定IP来解决电脑开机本地连接启动很慢等问题，也就需要设置dns了，地址建议朋友最好询问网络商获取，一般网上查找也是可以的。

电脑中病毒

DNS病毒的危害；导致网卡DNS服务器地址被恶意篡改，或者是访问正常网站时被强制跳转到其它网站上去。

判断的方法

1，用杀毒软件扫描；是绝大数朋友首选，也恐怕是唯一的选择，现在病毒种类是越来越多，隐蔽的手段也越来越高明，所以给查杀病毒带来了新的难度，也给反病毒软件开发商带来挑战。逐渐推出了杀毒功能很好的杀毒软件，如腾讯电脑管家，东方微点，卡巴斯基等等。用杀毒软件扫描出病毒直接查杀就可以了，前者还是个杀毒和安全管理与一体的安全软件。

2，观察的方法，这个不太使用； 只有在了解了一些病毒发作的症状及常栖身的地方才能准确地观察到。如硬盘引导时经常出现死机、系统引导时间较长、运行速度很慢、不能访问硬盘、出现特殊的声音或提示等上述在第一大点中出现的故障时，就可以考虑电脑中毒了。

3，最重要的是预防病毒，开启电脑管家的智能防护就可以预防病毒的，还有最好是不要在不安全的网站现在软件等等。

网站故障

当发现打开某些网站会出现dns错误，但又有些大站打开一切正常，这种情况多数由于网站域名服务器故障或网站服务器有故障。另外也有一种情况是网络服务商（如电信的网络服务服务器出现故障，也会出现类似情况，主要由于线路堵塞导致，常见某个地方区域网站无法访问，具有区域性，一般这样的情况很少发生）。

解决办法：由于是网站本身的问题，所以我们一般也无法解决，只有等到网站恢复正常才可以访问。

今天小编分享电脑的基本知识、固态硬盘常见问题的解决方法、固态硬盘虽还未成为主流，但已经有不少用户开始使用固态硬盘。对于固态硬盘的应用，不少朋友可能有这样活那样的疑惑，小编为大家精心挑选了一些大家常问得固态硬盘问题，汇总如下：

问：Intel固态硬盘支持热插拔么?

答：没问题，完全支持SATA规范定义的热插拔功能。

问：Intel固态硬盘使用怎样的制程工艺?

答：X18-M和X25-M使用的是Intel 50nm MLC闪存，而X25-E使用的是50nm SLC闪存。

问：当固态硬盘被装满的时候，性能会下降么?

答：很好的问题。对于固态硬盘来说，性能和存储数据的多少没有什么关系。无论空空如也还是接近爆满，闪存的损耗均衡管理算法都会照常工作。

一些常见文件系统如 NTFS FAT32在空间不足时可能会出现性能下降，但这是软件的问题，和是否使用固态存储没有关联。未来当专门针对固态硬盘的文件系统问世时，可能也 会出现硬盘存储数据量多少对性能的影响的例子。

问：哪种文件系统最适合固态硬盘?

答：目前的的各种文件系统都没有对固态硬盘进行什么优化。计算机行业花了几十年的时间，针对旋转磁介质存储进行优化，但固态硬盘的出现让这些优化彻底作废。

幸运的是，以目前固态硬盘的速度，遵循旧文件系统的要求像传统硬盘那样工作，并不会有太大的损失。不过在不远的将来，我们肯定将看到专为固态硬盘优化的文件 系统。

微软在Windows 7中就将对SSD进行优化，比如系统会在使用固态硬盘时禁用自动磁盘碎片整理功能。其中我最关注的是ATA trim命令，它能够通知固态硬盘，某区块已经不再使用，SSD可以将其空间收回，纳入下一步的“损耗平衡”运算中。

在Linux系统中，你可非常简单的通过禁用内核disk IO scheduler模块来对固态硬盘进行优化。由于不存在磁头读写的移位问题，该模块在磁盘读写时进行重新排序对固态硬盘没有任何意义，甚至会降低性能。 Windows 7估计也会进行同样的改进，只是目前还未公布。

问：固态硬盘RAID 0的性能怎样?可以在SSD内部实现RAID 0么?

答：先来回答第二个问题。固态硬盘的读写本身就是并行进行的，目前Intel固态硬盘使用10条并行通道来访问闪存，一定意义上就相当于内置10路RAID 0。

使用多块固态硬盘组建RAID 0阵列的性能相当可观，但需要注意的是，一定要保证RAID控制器能够满足其要求。固态硬盘在阵列模式下工作的数据量相当庞大，很多RAID控制器在设计时可能完全没有考虑过这样的速度。

以上是小编分享的电脑的基本知识、固态硬盘常见问题的解决方法、希望本文对大家有所帮助、

操作方法

出现这种问题多数情况下是由于软件和系统不兼容导致的，我们可以使用兼容模式来启动软件就行了。

右键点击有问题的软件，在右键菜单上点击‘属性’

打开属性窗口后，点击‘兼容性’

勾选上兼容模式的选项。

点击下拉菜单，选择xp来运行就行了。再次点击打开这个软件就不会出问题了。

当前，农村留守儿童的问题不单是外出务工人员的家庭问题或者是留守儿童自身的问题，更是一个全社会都不容忽视的综合性问题。一些人问：户籍问题是留守儿童的根源问题吗?下面和了解下吧。

是户籍制度造成的，但是户籍制度不是根本原因。我国的公共服务供给是按照户籍制度配置的。外来农民工在大城市工作，交税都可以，但是不能享受医保，失业保险金，子女也不能在当地接受完整教育。

接下来看下国家有哪些关爱留守儿童的政策?

实施应急干预救助 不让留守儿童失管。

《意见》明确，乡镇(街道)要依托村(社区)开展农村留守儿童信息采集和录入更新工作，实现一人一档和动态管理。目前，这项工作正在进行中。

民政、教育、妇联等部门以及乡镇(街道)、村(社区)要及时、动态掌握留守儿童情况。留守儿童脱离监护单独居住生活或失踪，监护人丧失监护能力或不履行监护责任，疑似遭受家庭暴力或意外伤害、不法侵害等情况的，儿童福利督导员、学校老师、基层妇女干部和社区工作者一旦发现要第一时间向公安机关、所在乡镇(街道)报告，并给予应急帮助。

各乡镇(街道)应依托儿童福利督导工作站，组建应急干预救助小组，联合民政、公安、教育、医疗、司法和村(社区)等部门(单位)，对留守儿童的安全处境、监护情况、身心健康状况等进行调查评估，并针对性地安排监护指导、医疗救治、心理疏导、行为矫治、法律服务等关爱服务。如有暴力、虐待、遗弃、不法侵害等犯罪行为的，公安部门要依法立案侦查，追究责任。

为了孩子安全，我们应撑握些留守儿童安全小知识，这样更有利于孩子健康成长。

电脑出现系统问题该怎么办呢?我们要怎么知道电脑系统稳定性情况呢?下面通过u启动aida工具进行检测系统稳定性 ，我们一起来看看如何测试系统稳定性吧。

1、根据“ 电脑怎么进bios更改启动顺序 ”开机u盘启动，然后进入win03pe系统，如图：

2、进入u启动pe系统后，依次点击“开始--程序--硬件检测--aida64环境检测”，如图：

3、在aida64环境检测工具中，点击“工具”--“系统稳定性测试(s)”，如图：

4、在弹出窗口中，勾选需要测试的选项，然后点击“start”按钮进行测试。如图：

5、从测试结果看，cpu使用率黄色曲线较为平稳，说明处于稳定状态。如图：

使用u启动aida工具进行 检测系统稳定性 方便快速，检查效果到位，而且功能强大，现在大家知道如何测试系统稳定性了吗?不清楚的小伙伴们可以亲自动手试一下操作哦。

本应无忧无虑的童年，却被陌生男子用数刀划破。广州番禺区南村镇坑头村南约街圩巷，带着弟弟玩耍的7岁女童小玲(化名)被一名陌生男子拦住，拿起折叠水果刀对着脸部和手部连划数刀，直到有街坊路过，男子才逃之夭夭。虽然男子在次日就被警方抓获，但小玲的脸却可能从此留下疤痕，而医疗费用也令她本不富裕的家庭雪上加霜，所以说留守儿童的安全问题更应该引起重视。

离家不远处遭男子刀划脸部

今年7岁的小玲是一名留守儿童，平时同9岁的大姐在河南周口老家随姥姥生活。一个多月前，她和姐姐被接到在广州打工的父母身边，加上在广州读幼儿园的弟弟，一家人在暑假里团圆，其乐融融。

8月18日下午，天气晴热。小玲带着5岁的弟弟小军(化名)，在离家不远的两棵小树下玩耍。下午4时许，两人手牵着手准备回家，在离家数十米的巷子里，一名陌生男子突然冲过来将他们拦住。

“他把我女儿抓住后也不说话，拿着一把小刀就往我女儿脸上和手上划。”小玲的父亲老彭说，小军见姐姐脸上被划破便赶紧跑回家喊人，可惜，家里只有9岁的大女儿在家。见到小军逃走，男子也没有追赶，而是继续用刀划小玲的脸，惊吓过度的小玲此时已忘记了呼救。“还好有个卖菜的阿姨经过，那个男的才跑了。”

脸部手臂多道刀口缝了近50针

男子逃跑后，满脸是血的小玲一路哭着跑回家，邻居见状忙把她送到卫生站包扎，并打电话通知正在上班的老彭。“邻居打电话给我说小孩摔伤了，我又赶紧打给她妈妈。”老彭说，妻子当时正在买菜，急匆匆跑回家后发现小玲并不是摔伤，又赶紧给他打电话，两人一起将孩子送到南村医院急救。

在医院里，医生在小玲脸部发现了5道刀口，其中两刀离小玲的右眼不到一厘米，一道从额头到鼻子的伤口长约10厘米，左手手臂也有一处刀伤，伤口较深。“孩子的上衣全被刀划破了，一道一道的碎布，幸好没划到胸口的皮肤。”小玲的妈妈说，女儿的伤口一共缝了四五十针，“当时如果没人经过的话，后果可能更严重。”

变故让这一家顿陷困境

今年31岁的老彭在广州打拼已经十多年，为方便照顾孩子，他和妻子在两年多前当了环卫工人，夫妇两人的工资每月加起来才3000多元，加上拾捡回收废品的收入，一家人勉强度日。突如其来的变故，让一家人的生活陷入困境。“孩子每天都要去医院打消炎药，加上之前缝针的费用，已经花掉3000多了。”老彭说，他到现在都不知道嫌疑人住在哪，更别提向对方讨要医药费等赔偿了。

彭家租住在坑头村南约街圩巷一栋老旧的两层小房里，每月租金只需200元。昨日中午时分，新快报记者来到这里时，已有媒体记者在此采访。面对记者的镜头，小玲依旧活泼好动，但一提起事发一刻，小玲便低下头，不愿多说。“我本来打算这几天就送她回老家的，但现在这个情况只能在广州读书了，这又是一大笔费用。”老彭发愁地说。

记者采访时，广州一家美容整形机构闻讯前来替小玲检查。据介绍，由于小玲部分伤口较深，且医院此前处理时不够细致，小玲未来可能留下疤痕。不过，该机构愿意免费为小玲提供相关美容服务。

嫌犯与受害者家并不认识

在送女儿就医的同时，老彭拨打110报警，并在村中到处寻找肇事男子的下落。老彭说，警方调取监控录像后发现，男子面相较老，看上去足有三四十岁。事发次日，男子落网的消息传来时，老彭才从警方处了解到，男子年龄才二十多岁，肇事凶器也同时被找到。“我老婆去看过，就是一把普通的水果刀，折起来后大概10厘米长。”老彭说。

肇事男子是谁，为何做出此等残忍举动？经番禺警方初步调查，涉案嫌疑人为徐某(男，26岁，广东惠州人)，其与受伤小孩及其家人并不认识。目前，犯罪嫌疑人徐某已被番禺警方依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。

“听说过那个人曾经偷过别人(女性)的内衣内裤，被派出所抓住过，但是因为那件事不是很严重的事情，所以他最后又被放出来了。”街坊杜先生说。另有知情街坊称，怀疑男子患有心理疾病。