小区如果没有物业谁负责（热门20篇）

行人路灯照明应能为行走和辨别方向提供方便，并且有助于面部的识别。居民在家中，路灯照明有助于发现来人和不受光照干扰（特别是眩光）影响休息。那么小区路灯暗物业负责调整吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区路灯暗物业是要负责调的。最高人民法院《建筑物区分所有权解释》明确规定公共照明属于业主共有。另外，物业管理条例及物业收费等相关规定的，物业管理基本服务费中已包括对共有设施日常养护收费。所以小区路灯暗物业是要负责调的。

整小区路灯属于公用部位的公共设施，这些设施的保修期，有的是5年，有的是1到3年。至于路灯，保修期一般是1年，具体要看开发商和业主签订的质量保修合同规定了多长时间。但保修期期限的设置不能违背 《建设工程质量管理条例》对最短期限的强制性规定。在保修期内，如果公共设施出现问题，包括路灯不亮，由开发商负责维修；若过了保修期，则由物业负责日常维护和修理。

住宅小区公共部位不少，包括住宅基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施也很广泛，比如电梯、给排水系统、供气管道、供电线路、消防设施、绿地、道路、路灯、非经营性停车场、停车库等等。负责小区日常管理的物业公司，有义务对这些设施进行日常的维护和保养。

此外，一些小区的部分照明设施，归市政管理。一旦这些路灯出现问题，业主可以向街道或房管部门反映，由电力部门负责维修。

对其哪些老旧小区一般都没有物业管理，到现在还都是无物业管理状态，没有物业其实房屋维修时会遇到很多的困难，那么小区没有物业房屋维修找谁?

根据相关法规，维修资金的适用范围仅限于商品住宅、非住宅的共用部位、共用设施设备维修和更新、改造的费用。若是居民自己家中出了问题，是无法动用维修资金的。此市民遇到的情况中，若是房屋公共部分出现漏水现象，该幢房屋的相关业主按照各自拥有房屋建筑面积比例共同承担应支出的维修资金。

具体程序为，先征得该楼相关业主2/3以上同意，之后相关业主可自己出面，也可让当地居委会出面，委托相关单位或区房产管理部门，在各社区设立的房屋维修便民服务站制定维修和更新、改造方案。维修资金管理机构审核同意后，会通知专户管理银行将工程预算资金的70%划转至相关单位，准备进行维修。在工程竣工验收合格后，会对工程决算进行审核，并通知专户管理银行。

温馨提示，小区没有物业房屋维修找谁上面对其详细的进行了讲解，让更多人了解这些物业服务小知识，如果你还对其小区建筑中共用部分都有哪些感兴趣，可以关注。

一般的小区都有专门的物业公司进行管理，那具体该小区物业有哪些管理职责呢？详细内容请看本文介绍，了解物业的职责，关键时刻会起到作用。那么小区供暖管爆裂物业负责修吗？下面为大家介绍一下。

小区物业负责管理事项；

一、住宅楼低压供电设施管理职责；使用架空线路供电的，高层楼以楼内配电箱为界，多层楼以楼外墙为界。界限以内(不包括配电箱和计费电度表)至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维修、管理。

使用地下埋设线路供电的，以电缆进线兀接箱为界。界限以内(不包括兀接箱和计费电度表)至用户的供电线路及设备，由物业管理企业负责维护、管理。

二、供水设施管理职责；高层楼以楼内供水泵总计费水表为界，多层以楼外自来水表为界。界限以外(含计费水表)的供水管线及设备，由供水部门负责维护、管理;界限以内(含水表井)至用户的供水管线及设备由物业管理企业负责维护、管理。

三、小区内道路和市政排水设施的管理职责；以3.5米路宽为界。凡道路宽度在3.5米(含3.5米)以上的，其道路和埋设在道路下的市政排水设施，由市政工程管理部门负责维护、管理;道路宽度在3.5米以下的，由物业管理企业负责维护、管理。

居住小区内各种地下设施检查井井盖的维护、管理，由地下设施检查井的产权单位负责。有关产权单位也可以委托物业管理企业维护、管理。

四、小区内的供热设施管理职责采用锅炉供热的，其供热设备、设施及供热管线均由物业管理企业负责维护、管理。；采用集中供热的，其供热设备、设施及供热管线，均由集中供热部门负责维护、管理。集中供热部门可将居住区内供热交换站及二次供热管线、用户室内散热设备等，委托物业管理企业维护管理。

以上内容由提供，希望大家采纳。下期物业服务小知识讲座小编给大家详细总结小区物业负责业主哪些室内设施维修，敬请大家关注。

顶楼出现漏水那么会影响其最上面的住户，夏季漏水严重，冬季还会有长毛现象，顶楼一般都是公共设施，应该由物业来管理，那么小区物业不负责做楼顶防水如何投诉?

《建设工程质量管理条例规定》屋面防水工程的最低保修期限是5年。保修期内，开发建设单位承担维修责任。顶楼漏水由开发商承担责任。

如果是过了保修期限，可以申请维修资金。

《维修资金管理办法》所称住宅共用部位，是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

顶楼漏水，物业公司应当告知相关业主，并提出建议，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主讨论通过使用建议，物业公司组织实施方案，持相关材料报给主管部门。

物业负责维修的范围，一般只限于公用部位，比如外墙渗水，排污管道主管堵塞、大楼楼顶漏水，等等。如果你说的情况，是属于这种范围的话，那么作为物业是有不可推卸的维修责任的。物业一般都有一个维修基金的，主管基金就是用来解决这方面问题的。

如何投诉物业?

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。

六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

小区物业不负责楼顶防水可以按照上述等方式去进行处理，如果是物业的责任不管理可以投诉，这些物业服务小知识在生活中还是很常见的，还应该对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解，关注。

宽带在使用的时候会经常出现故障的，那么小区宽带故障物业负责维修吗？下面为大家介绍一下。

像网络呀，煤气呀都是业主自己报装的，这是有部门专门维护的。一般情况下，跟物业没有多大关系，我们可以拨打10000号问一下，你的地址上有没有电信宽带资源，如果有电信宽带资源就可能是物业的问题，如果没有宽带资源，那就是电信还没给你小区覆盖到。电信宽带的覆盖率蛮高的，一般新小区也很快能覆盖到。

常见宽带故障表现与原因

1、宽带故障现象：浏览网页的速度较正常慢。分析、排除：运营商产品问题，或者主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况)有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。但由于引起网络速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等，在遭遇网速慢时，一般行政或者办公室人员没有专业的知识，很难判断具体原因。

2、宽带故障现象：断网或不能正常上网，总是时断时续的。分析、排除：电话线路问题，线路质量差；路由器、工作不正常，影响上网的稳定性。或者局域网设置有问题。

3、故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

4、故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用火狐、QQ浏览器看看。

每个小区都是有物业来管理的，那么小区物业负责业主哪些室内设施维修呢？下期为大家介绍一下，更多的物业服务小知识尽在。

俗话说得好，一屋不扫何以扫天下，这句话的意思是说家里的地都不愿理扫，那又怎样去外面打拼天下呢?很多业主总是觉得小区楼道是属于公共区域，而且自己工作有那么忙，没有必要打扫小区楼道，这些事情应该由物业来做，那么小区楼道卫生是物业负责管理吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

首先小编给大家讲一篇事例，晨报淄博6月9日讯小区楼道的卫生该不该由物业公司负责?物业公司认为，由于没有收取物业费，所以该由业主负责。相关部门表示，物业费按最低标准收取时，楼道卫生物业公司可以不负责。

今天上午，记者来到张店区华光路的金乔社区北区院内，看到路边有几名物业管理的工作人员，正在对绿化带内的花草进行维护。随后，记者跟随几名市民进入楼道内，发现有些楼道内尘土满地，时不时看到不少烟头等垃圾。“楼道内的卫生物业从来不管，一直是我们业主自己负责。”市民张女士告诉记者，楼道不干净了，整栋楼的居民轮着打扫。

金乔物业管理处的工作人员告诉记者，每户每月按照0.25元/平方米的收费标准收取，算是淄博市最低的标准了，里面不包含楼道内的卫生。“这部分钱，一部分支付环卫工人工资，他们负责社区内除楼道外所有的卫生清理。其他的就用作小区绿化、公共设施等费用的支出。”工作人员说，物业只负责社区里面3栋楼的楼道卫生，因为收取的费用要高一点。

淄博市物价局的工作人员表示，如果每户每月按照0.25元/平方米的收费标准，物业确实不能支付楼道内的卫生清理，业主们维护好楼道内的卫生，脏了积极主动打扫一下就行了。

根据以上内容我们可以知道小区楼道的卫生不属于物业管理的范围，所以在这里小编要建议大家自家前的楼道要勤快打扫，保持卫生的干净，才能保持一颗好的心情，这样才能好好工作。

近年来，随着居民生活需求的逐步增多，如何做好无物业进驻小区的服务管理成为一项急需解决的民生难题。那么小区没有物业有哪些缺点?通过小编对其讲解下。

小区没有物业缺点如下：

1、公共区域、楼道没人清扫，看到电影里美国贫民窟什么形象么?污水横流、遍地垃圾、墙上涂抹乱画。没有物业管理里的小区，就是那个样子。

2、杂草丛生，树木荒芜。或者园区的绿地被一楼业主当成自己花园、菜地。

3、下水道天天堵、天天要通，家里厨房卫生间基本用不了。

4、没有公共照明，一旦天黑，进出需要自备手电，或者摸黑前进。

5、垃圾没人清理，日久了，堆成垃圾山，滋生蚊蝇不说，各种腥臊恶臭充斥小区。

6、小偷们的天堂，溜门撬锁屡见不鲜，打架斗殴家常便饭，甚至单身女性、儿童晚上不敢独自出门或回家。

所以说小区没有物业的缺点还是比较多的，小区没有物业还是要及时申请，毕竟有物业才可以把小区建设的更加美好，多关注，加强物业服务小知识的学习，对其小区建筑中共用部分都有哪些等也需要多加了解。

随着社会经济的发展,人民生活的不断提高,居民的居住环境得到了很大的改善,近几年各大中城市相继建成了许多城市居民居住小区(简称小区),这些小区的特点是:建筑物集中,人口密集,生活服务设施完备,出现环境问题后受影响的人数多。近几年城市居民居住小区环境问题逐渐突出,居民信访逐年上升,有些城市逐年成倍增长,居民居住小区的环境问题越来越被更多人注视,环境保护的目的就是要保护人体健康,保护和改善人们的生活环境与生态环境。所以,研究分析居民居住小区的环境,保护居民身体健康,改善居民的生活、居住环境具有重要的意义。那么问题来了，小区受环境污染物业负责管理吗?请大家继续往下看。

在现在的生活中，我们变得更加富裕了，但是我们的小区又变成什么样子了。在以前，我们的小区十分美丽，在花草丛中，成行的白杨柳和绿油油的垂柳沿着丛边向路边伸展，形成了一条条绿色的绸带，小花儿一点也不逊色，五颜六色的，还散出阵阵迷人的香气。而现在的生活小区里非常脏，小区以前美丽的景象哪儿去了?小区里臭气熏天，每户人家都把垃圾扔在过道里，老人孩子，都十分受不了。真是难受呀!

物业要负责对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

以上内容有小编整理，如有雷同实属巧合，大家如果还有什么不同看法，欢迎拿来和大家一起分享，下期讲座将要和大家见面的是物业需管理哪些影响小区环境的行为等一些物业服务小知识，敬请收看。

电话机一般都是电子式免提电话机，平时机内的电子门电路直接接在外线上，由于电子门电路由于久用或受雷电等影响，漏电加大，会进入免提启动状态。那么小区电话故障物业负责维修吗？下面为大家介绍一下。

物业部门可以帮住户联系维修人员，但维修费用需住户自行交付。一般住户家中电话问题严重需要联系物业，小问题可自行寻找工人解决。

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用，同时承担提供合同约定的服务。因此，业主应履行缴纳物业服务费用的义务，而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。

想要了解小区物业负责业主哪些室内设施维修请到，我们每期都会为大家介绍一些物业服务小知识，欢迎大家前来学习。

近年来，一些小区和广场的健身器材有不同程度的损坏，不少健身器材“过劳损”严重，有的甚至“缺胳膊少腿”，但是都处于无人过问的状态。那么小区健身器材损坏物业负责维修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区健身器材损坏物业是要负责维修的。小区内部的公共设施应该由物业来管理，小区内的健身器材无论是由谁购置的，小区物业都应该对健身器材的维护和维修负责。健身器材属于小区内的公共设施，小区物业有责任对小区内的公共设施进行管理，保证它的正常使用。

健身器材的维修有两种情况：

一是体育部门赠予的，按照国家体育总局和省体育局对公共健身器材的有关规定，体育部门配发的健身器材归受赠人所有，后期维护也由受赠人负责。健身器材的使用年限一般为8年，对于到期的健身器材，社区可视其损坏情况予以拆除，重新进行申请。

二是开发商自己投资的。新建的小区由开发商购买安装的健身器材，由开发商与物业公司协商，负责维修；单位职工住宅小区安装的健身器材，由单位和物业公司协商，负责维修。

辛辛苦苦半辈子，买了套房子，入住后却遇到诸多问题，一是对物业公司的服务不满，二是房子质量还出现问题，这个时候赌气不交物业费是否可取，房子质量出现问题是找物业还是开发商呢?小区房屋有质量问题是物业负责吗?

物业管理与房屋买卖是两种法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业主不应该因为开发商的问题而拒绝向物业管理公司交付物业管理费。那么房屋问题该如何解决?

现实生活中，房屋的质量问题一般可分为以下三种：

(一)房屋主体结构质量不合格。

(二)严重影响正常居住使用的质量问题。

(三)其他质量问题。

对于出现问题究竟该找谁这一问题，针对不同的质量问题，业主要依据相关法律找寻不同对策。

(1)只要通过国家有关部门的质量鉴定后，房屋主体结构质量属不合格的，购房者就可以依法退房并要求开发商赔偿损失。法律依据是“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十二条：“因商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持”。

(2)对于严重影响正常居住使用的质量问题，上述解释第十三条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”但何为“严重影响正常居住”尚无法律明确，因此只能由法官自由裁量。

(3)对于其他质量问题，如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。(这也是大多数业务入住后遇到的问题)，在质保期内，购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。

依据是上述解释第十三条第二款：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

当然，需要提醒的是，业主应该注意《物业服务合同》中物业有无关于房屋维护和修缮的约定，如有约定，业主可直接找物业公司;当房屋出现质量问题时，业主收集相应的证据也很重要，必要时可通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录，最好要有开发商的员工或第三人见证，以增强证据效力。切勿通过不交物业费来解决问题，从而耽误了向开发商主张权利的最佳时机。

但如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主可以拒交物业管理费。这实际上可以理解为一种债务的抵销。

房屋过质保期后，出现了渗水等质量问题：则要根据出现问题的具体部位，来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己出钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼墙面渗水、下水道淤积等，或是小区公用设施设备，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。

附：《住宅质量保证书》保修范围和期限(一般是2-5年)房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。

其依据是“城市房地产开发经营管理条例”第三十一条。住宅质量保证书的内容，应当列明工程质量监督部门核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

另外，根据“房屋建筑工程质量保修办法”第七条：在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。保修期从工程竣工验收合格之日起计算。

如买受人在期限内出现上述问题，物业在接到居民的报修后，会转而找开发商或施工单位来解决。如果根据《物业服务合同》的约定，物业对房屋有维护和修缮义务的，则由物业委托工程队进行维修。

大家都知道物业是一个神奇的部门，因为它是要对每家住户负责任的，所以说物业的责任是重大的，大事小事都是需要关心的，那么大家知道小区水电设施管理维护由物业负责吗?今天的小编就来给大家讲一讲。

小编要告诉大家小区的水电设施管理维护是由物业负责的，因为是物业的责任所在，物业指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

所以大家要知道水电设施管理维护是属于小区物业应该管理维护的责任范畴，小区物业的管理任务是很多的，所以大家要知道对于小区的水电设施管理维护是由物业负责的。

关注我们的不仅可以知道物业服务小知识还有小区物业主要负责哪些设施管理的知识内容在等着大家，都是你需要的生活小知识哦。

电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的永久运输设备。那么小区电梯由物业负责检修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

对于楼宇众多的小区来说，由于监控设施资金投入比较大，一些小开发商在建设时往往购买较为低廉的监控设备以节省开支，比如选用没有红外夜视功能或者夜视功能弱的摄像头，导致夜晚监控成了“睁眼瞎”。那么小区摄像头损坏物业负责修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区摄像头损坏物业是要负责维修的。按照有关规定，监控设备平时的维修保养由物业公司负责，但是设备改造更换则应该动用维修资金，条件必须是业主投票达到三分之二。

首先，监控系统作为小区配套设施的一部分，在新房交房之初应由物业、建设单位、开发商、业主代表共同验收，合格后才能投入使用。入住后，由物业负责日常维护工作，业主（或业主委员会）进行监督，及时督促物业对出现故障的监控设备进行维修。

目前国家对小区监控系统质量、功能、覆盖率等方面还没有强制性的规定。另外，作为一种影像记录工具，监控系统虽然对盗窃行为具有一定的威慑力，但并不一定能阻止这类行为的发生，而受设备生产安装条件所限，“盲区”更是无法避免，由此造成的业主个人财产损失，并不能直接判断责任归属，业主可以通过法律途径进行界定。但如果是由于物业对设备故障长期放任不管而导致上述问题的，业主可以请居委会帮助协调，或向区住建局投诉。

很多小区住户在遇到一些问题后基本都会选择物业来进行处理，但是对于那些没有小区的住户来说，不知道找谁来解决，那么小区没有物业找哪个部门?

通过下面真实案例来对其详细的讲解一下。

县城的老小区大多是无物管小区，而如今县城老小区物管几乎成为了城市管理的真空地带，车辆随处停、安全无人管、还不时发生盗窃案，让居民很没有安全感。何时才能让老小区有一个“管家”，解除老小区之痛，是市民们尤为关心的事情。

居住在老小区的市民烦恼多

最近，家住康乐路6幢的陈小姐买了一辆自行车，但她根本不敢直接就将车停在楼下，因为她所住的小区没有封闭的围墙、没有门卫，谁都可以自由进出。无奈之下，她只能每天下班将重达几十斤的自行车搬到3楼的家中，第二天一大早再将自行车搬下楼。

陈小姐所在的小区建于上个世纪八十年代，是一个没有物业管理的小区。其实，陈小姐遇到的问题，是很多无物业小区都要面对的问题之一——由于小区长期无物业管理，未建立完善的安全防范体系，治安形势严峻，常发生失窃事件。陈小姐说：“这个小区几乎谁都可以自由进出。平常电动车、摩托车被盗的事情也经常发生。”尤其是春节临近，小偷盗窃行为多了起来，记者了解到没有物业管理的老小区是被盗高发区。“女婿过来吃晚饭，放在门口的电瓶车的电瓶就不见了，真是急人啊。小区没有物业，没有人管，没有办法。”住在富春路40幢的钱大妈说起这件事还是很心疼。

在走访中，记者发现，县城的一些没有物管的老小区大部分都是上世纪建成的，由于年代比较久远，如今这些小区基础设施薄弱，楼道灯缺失、停车位较少、消防设施不配套都是长期悬而未决的问题。邢阿姨所住的楼道灯都已经坏了两年了，现在晚上都是摸黑上下楼。每到夜幕降临，回家之后无处停车也成为众多老小区有车业主的心事。“晚上五六点还有车位，再晚一点就很难停进来了，只能想办法到附近小区或者马路上停放车子。”有车一族邢阿姨的儿子说。在我县的一些老小区，建造时根本没有设计专门的停车位，就造成了如今众多业主的“停车难”。

除了安全没有保证，基础设施陈旧、破损严重之外，老小区的秩序也比较混乱。没有专人管理，很多住户就随意妄为，随手乱扔垃圾;随意乱停车;在小区内养鸡、种菜等事情在一些老小区随处可见。一个并不宽敞的小区楼道里，1~5楼有好几个楼层横七竖八地堆放着一些车辆和杂物，有的甚至将垃圾堆在楼道口，楼上居民进出常常要身子贴着墙壁，这是记者近日在县城一个老小区看到的一幕。“楼道里的堆积物还真叫人头疼，有的堆放了几个月都不清理，楼道的过道越变越窄，卫生状况越来越差。”该小区的孙女士指着她家楼梯口的一堆垃圾无奈地说。记者在这个小区看到，不少楼道里都有堆积物，有的是一些旧家具，还有的是一些废弃的水缸和厨房用具。楼道里堆放物品和垃圾，将楼道作为个人用地的现象，在我县的一些老小区里十分普遍。

社区充当老小区物业管理的角色

在南门社区负责人办公室里，每天总有两三个居民来反映有关小区的各种问题，不是楼道路灯坏了，就是下水管道满溢;不是楼上楼下渗水了，就是邻里闹矛盾;不是有卫生死角，就是花坛成菜地了……如今，老城区无物管小区的居民一碰到问题，就会马上找社区反映，让社区帮忙解决。

老城区的小区大多处于无人管理状态。公用通道被占，化粪池满溢，住房成经营场所，花坛成菜地，院落晒废品，没有防盗门，常有入室偷窃，邻里陌生隔阂……如果这些问题都听之任之，无人介入去管理，那么不出几天，整个小区就会瘫痪，居民也无法正常的生活和工作。

事实上，社区和楼道长几乎承担了无物管小区的物管工作，充当了“物业公司”的角色。在南门社区党员会客室的记录本上、迎春社区的民情抄告单上，一个月下来接到市民的反映不下20起，涉及的问题也是各种各样。

比如楼道灯问题，南门社区的老党员张生良告诉记者，老城区小区的楼房建造得比较密集，采光不好，即使白天楼道里也要靠灯光照明才能看得清楚，所以一旦楼道灯坏了，居民们就会很着急，因为会影响居民出入，很不方便。社区每次接到市民反映后，会联系县供电局的工作人员到现场察看，然后由社区出钱买来开关、灯泡、电线等材料，供电人员帮忙免费安装。

又如窨井满溢问题，由于老小区的设施比较陈旧，遇到下雨天就会碰到下水道、窨井满溢问题，居民也是叫苦连天，自己又没办法解决，只能向社区反映。社区就会与建设部门联系，让工作人员帮忙解决。

南门社区的负责人表示，其实很多问题，社区工作人员也没有能力解决，大多时候也只能与相关部门联系，社区在中间起到了“牵线搭桥“的作用。

不过这几年，在社区的“操心”下，不少老小区状况得到了改善。在卫生方面，除了保洁人员每天清扫之外，社区工作人员、老党员、志愿者也会不定期进行卫生清理，特别是对一些卫生死角进行清理;在设施方面，路面破损得到了修复、陈旧的下水管道进行了更换等等。

然而，老小区仍还有很多“顽疾”，对于它们，社区也无能为力。比如小区乱停车、小区高空抛物、小区安全等等问题，虽然市民的反映也不在少数，但是社区也确实没有这个能力来解决，每个社区的负责人说起这些问题也都显得很无奈。

改造老小区相关部门一直在努力

为了有效改善老小区的居住环境，提升居民的安全系数，今年，我县为县城无物管居民住宅楼安装电控防盗门。电控防盗门安装的范围是县城未实施物业管理的四层八户以上居民成套房住宅楼，包括单位出资建造的福利房、房产公司建造的商品房和房管部门建造的成套居民楼。经前期调查，县城无物管居民住宅楼约有1500个楼道需要安装电控防盗门，计划3年内完成安装任务。该项工作由县建设局组织实施，桐君街道、社区(居委会)配合，实行居民群众自愿安装的原则，防盗门制作安装经费由政府全额补贴。

此外，为了进一步完善城市基础设施，切实改善城区居民居住环境，提升城市品位。早在几年前，县建设局在实施里弄小巷改造过程中，就开始对我县城区部分老小区的基础设施进行改造。据悉，在我县第三期里弄小巷改善工作中，县建设局就以环境整洁为主题，其中也注重对县城一些老小区进行绿化与环境整治。改善工作涉及东门、迎春、鑫鑫、迎宾、南门、圆通等社区，主要是对这些社区中的无物管的小区、零散的公共区域进行改造。圆通路38号政府宿舍楼属于无物业管理的小区，由于建造的时间较早，小区内基础设施和休闲设施基本没有，对居民的生活有一定的影响。在第三期里弄小巷的改造中，县建设局对破损道路进行平整，畅通管网，围墙翻新、粉刷，并增设一些晾衣架，以及一些休闲活动的配套设施。

同时，纳入第四期里弄小巷改善工程的也有县城中物管相对较模糊的小区，包括路面整治、人行道铺设、管道清疏、绿化、照明、休闲区改善等内容。值得一提的是，此次里弄小巷改善工程还把老小区业主的停车难问题也考虑其中，并建设了柯家塆生态停车场、康乐二弄停车场等，共增加停车泊位117个，从而在一定程度上缓解了我县老小区市民“停车难”问题。由于这些里弄小巷改善工程着力解决了一些老小区业主的实际问题，实现居民居住环境、出行环境的改善和提高，所以受到广大群众的支持、配合和欢迎。整治后让市民有涣然一新的感觉，东门社区的潘大叔说：“以前我家门口的路很不平，晚上出来很容易摔跤，现在路修好了，我终于不用担心了。”

市民建议老小区如何走出管理困局

无物管老小区的管理是百姓呼声很高却又难以满意解决的“顽症”。目前，我县老城区没有物管的老小区的管理，仍在探索之中。不过，对于如何更好地管理，居住在这些小区里的居民更有发言权。

家住公安小区的付连珠大妈说，停车难确实是个棘手的难题，如今在大街小巷，汽车是“无孔不入”，对于这个问题，还是希望政府部门能够多增加县城的停车位，同时在小区里统一建造停车棚，规定所有的电瓶车、摩托车、自行车都一律停放在棚里，这样一来，小区的环境自然就变整洁了。当然居民们也要提高自身素质，自觉停放。

迎春社区的余大伯建议，不妨尝试“准物业服务”管理老旧小区。由社区牵头，公安、保洁等部门协助，用较低的费用，以优质服务和小区形象赢得居民的信任，把收费项目一件件“抓”起来，这样管理老旧小区就能抓上手、抓到位。建议我县的有关部门也尝试社区“准物业服务”的方法，没准也能打开老旧小区难管的“芝麻之门”。

而县城的张先生则更倾向于小区自治管理办法，老小区也可以成立业主委员会，与小区党员、群众共谋治理对策，采纳业主“自我管理、自我服务”的方法，对小区进行自治管理，力求用比较低的成本解决物业管理中需要解决的问题。或者共同研究小区的管理目标和管理价格，由业主自行选择物业公司，也让物业公司有钱可赚。当然，物业公司必须先把服务做好，用事实说服业主，从而形成良性循环。

住在县城康乐小区的陈阿姨说，现在老小区很多配套设施都不够完善，能不能像安装防盗门一样，作为为民办实事工程，由政府出资来让老小区实现物业管理全覆盖，并建立长效的管理机制。还有一些市民表示，业主都应该有主人翁意识，团结一致，互帮互助，共同把小区管理好。

这些虽然都只是市民们的建议，但是在采访中，不少市民表示，对于自己提出的建议，希望政府相关部门有一天能够采纳，使老小区无物管问题能够得到解决，大家都盼着这一天早日到来。

所以说根据真实案例了解后，对其小区没有物业找哪个部门都有详细的讲解，如果想要了解更多的物业服务小知识，可以关注，对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解。

老小区基础设施逐年退化，一些路灯频频“失明”。夜晚，小区里漆黑一片，居民行走提心吊胆，不仅不方便，还带来诸多治安隐患。那么没有物业的小区路灯坏了谁来维护呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

照明属于公共设施，应由业主共同承担，有物业的小区这笔照明费用就包含在物业费中；没有物业的老旧小区则该由业主均摊维修费用。所以，只能是由业主自觉维护。

整小区路灯属于公用部位的公共设施，这些设施的保修期，有的是5年，有的是1到3年。至于路灯，保修期一般是1年，具体要看开发商和业主签订的质量保修合同规定了多长时间。但保修期期限的设置不能违背 《建设工程质量管理条例》对最短期限的强制性规定。在保修期内，如果公共设施出现问题，包括路灯不亮，由开发商负责维修；若过了保修期，则由物业负责日常维护和修理。

住宅小区公共部位不少，包括住宅基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施也很广泛，比如电梯、给排水系统、供气管道、供电线路、消防设施、绿地、道路、路灯、非经营性停车场、停车库等等。负责小区日常管理的物业公司，有义务对这些设施进行日常的维护和保养。

此外，一些小区的部分照明设施，归市政管理。一旦这些路灯出现问题，业主可以向街道或房管部门反映，由电力部门负责维修。

随着全民健身普及深入，全省各地纷纷安装了一些公共健身器材，给当地居民锻炼带来了方便。然而随着时间的推移及正常的使用损耗，不少器材出现了不同程度的损坏。那么小区内健身器材坏了物业负责换吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区内健身器材坏了物业是要负责换的。小区内部的公共设施应该由物业来管理，小区内的健身器材无论是由谁购置的，小区物业都应该对健身器材的维护和维修负责。健身器材属于小区内的公共设施，小区物业有责任对小区内的公共设施进行管理，保证它的正常使用。健身设备是小区内的共用设施，过保修期后，如若损坏无法使用，或者需换新时，物业公司是可以在征询业主意见后，牵头申请住宅专项维修资金的。

虽然，小区内应该配备一定的健身场地和健身器材，小区物业为业主提供方方面面的服务，理应担负起对健身器材维护、维修的责任。但是有的老小区的物业费收缴率并不高，所以平时对健身器材的维护主要就是清洁工作，平时物业能做的也只是掉漆了、掉螺丝了的小维修，要整体更换，他们根本无力承担，所以小区内的公共设施，每位业主也应该爱惜，按照正确的使用方法使用。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。那么物业负责小区底商哪些项目管理呢？下面为大家介绍一下物业负责小区底商的管理项目。

1、凡在小区内营业的商铺的营业人员必须到管理处登记，每人交一寸冠相片两张，交验身份证及其他有关证明，户口不在广州市内的，应办理登记手续或派出所申报暂住证。

2、各商铺文明营业，主要负责人应教育好自己的员工，绝不允许在住宅区打架斗殴、吸毒贩毒，以及进行赌博、色情等违法乱纪活动，一经发现，即送公安机关处理。

3、各商铺贵重物品、现金要妥善保管，自行购买财产保险。

4、各商铺应加强防火措施，必须配备足够有效的灭火器材，安全用电，不得超负荷用电或在同一插座接驳多样电器，以免由于超过负荷而导致火警。

5、各商铺均不准在室内存放易燃、易爆及有毒物品。

商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系，如处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动。处理得好，往往事半功倍。

商铺与住宅管理当然不同，由于商铺在住宅区域的底层，必须符合小区管理的要求以外还要符合商业管理的要求，一般来说，商业的物业费高于住宅，无论门面沿街与否，与住宅共同拥有一栋楼的设施、设备，商业的经营人流量大于住宅，设备、设施的损耗相对也大，保安、保洁的成本相对高，根据物业管理条例规定：物业收费适应于服务水平，商铺收费如果高于住宅，那么物业公司必须提供商铺的物业服务标准，服务标准一定要高于住宅，商铺的业主才能认为物有所值。

小区的商铺是需要管理的，那么小区商铺哪些行为会受物业管理限制呢？会接着为大家介绍的，想要了解更多的物业服务小知识请到。

现如今，随着我国经济的高速发展，各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起，与此同时，高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们面前。为了能够更好的管理各种大楼，政府对于物业管理也是煞费苦心，对于小区的物业大家都很熟悉，那么大家知道物业应对小区电梯安全负责吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

首先小编给大家讲一篇事例，根据南京市江宁区某小区市民反映，2016年4月1日刚交付的拆迁安置小区，共有13栋住宅楼、48台电梯。还不到一个月的时间里，每幢楼的电梯，都不同程度出现过关人、不运行等问题，甚至有一台电梯出现过直接从7楼坠落到1楼的情况。有些居民现在宁可爬楼梯都不敢乘坐电梯了。

发现问题后，安装公司派来工作人员负责维护电梯、解决故障，但问题始终未得到根本解决。在向物业多次投诉并没得到有效的解决后，居民们向监管部门寻求帮助，希望彻底解决安全隐患。

然而，执法人员调查之后，这48台电梯不仅办理了使用登记，通过了安装监督检验，而且由具备资质的安全管理人员按规定维保，并有相关维护保养记录。为什么还是故障百出呢?

分析一下，小区电梯物业应该管吗?物业管理行业相关人士表示，小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。

物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

物业维护电梯有法律依据吗?现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

根据以上内容我们可以知道物业是对电梯的安全负责的，所以大家在小区内遇到问题可以找物业。

监控设施被称为“电子警察”，不仅震慑不法分子，还能为警方办案提供有力依据。然而，记者调查发现，一些小区监控摄像头成摆设，不是损坏就是“夜盲”。那么小区摄像头物业负责管理吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区摄像头是由物业负责管理的。在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头；如果小区没有安装此设备，且物业合同没有对此约定，那么物业服务企业依据合同正常提供了规定的秩序服务，那么业主就应当缴纳物业管理费。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。

2007年4月1日《北京市公共安全图像信息管理办法》第十二条中规定，公共安全图像信息系统的使用单位，应当保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行，“这说明物业对小区监控进行适当保养、及时维修的义务。《办法》的第四条，其规定“说明小区内的监控系统是有政府的主管部门管理的，就是小区所属辖区的公安机关。所有的业主都有权监督小区内的监控系统是否运行，一旦发现设施不能正常运转，业主可以向公安机关举报，公安机关可以责令物业公司恢复正常。”