小区路灯损坏20篇

评价一个楼盘的好坏，物业服务常常是一个十分关键的标准。

物业的好坏直接关系到居住舒适度的高低，在将来进行房屋交易时，也是影响房屋价值高低的重要因素。

那么，如何判断物业的好坏呢？1、看小区的安保水平

购房者可以通过小区的安保水平来判断物业的好坏，比如保安对业主是否熟悉有礼貌、保安多久巡逻一次、小区的监控摄像头是否正常工作而不是个摆设、对于底层的住户，是否做足了安保措施。

2、看小区绿化

小区绿化应有专业人员定期养护、及时修剪补栽补种、定期洒药预防虫害、设置警示避免损毁。

3、看物业公司的实力口碑

可查询物业公司的品牌知名度、曾管理履历、业界认可度以及业主口碑度等，一般物业公司资质分三级，最高一级由各级政府机关审核，这些可以上网查询了解。

4、看小区内的基础设施

购房者对于电梯里是否有清洁、楼道的楼梯口是否有垃圾堆积、楼道里的灯是否能正常使用等小区的基础设施情况要格外留意，因为这些关系到以后生活环境的品质。

5、看业主投诉后的处理情况及响应时间

好的物业，一般每天都有人轮流值班，以确保及时登记并积极响应业主的各类诉求。

众所周知，一个小区居住上一段时间后，特别是年代久远的老小区，房屋势必会遇到一些需维修之处，比如管道堵塞或破裂等情况。好的物业能够热情并及时处理业主反馈，尽快帮业主解决燃眉之急；而差的物业，则拖拉、怠慢，迟迟不派师傅上门维修，或干脆不予理会业主的反馈。

6、看物业费收缴率

通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费，所以我们可以根据物业费收缴率来判断这个物业的好坏。如果商品房小区物业费收缴过低，说明业主对物业公司的意见较大，对物业公司的服务水平就要打个问号。

小区共用部位、共用设施、设备应属于部分或全体共有，其维修和保养在质量保修期内的，由开发商负责，质保期满后由物业公司负责。维修费用可以从维修资金中列支。所以共用设施是大家的共同财产，是需要大家共同维护的，那么大家知道小区供暖设施属于公用设施吗?今天的小编就来给大家讲一讲这个问题。

首先咱们要知道小区的共用部分有什么，有以下几点：

(一)共用部位：一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等;

(二)共用设备：一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;

(三)共用设施：一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。

所以咱们从以上的内容可以知道小区的供暖设施是属于共同的设施的，是在共同设备里面的。

关注我们的不仅可以知道物业服务小知识还有小区物业主要负责哪些设施管理的知识内容在等着大家，都是你需要的生活小知识哦。

高空坠物不是小概率事件，它带来的伤害更是双方的。除了被砸中者不幸外，掉落物品的业主也可能因为无心之失酿成惨剧，而要付出巨大的代价，赔偿受害人损失以及支付医疗费用等等，那么高空坠物砸坏公共设施需要怎么办呢?以及小区高空坠物砸坏公共设施谁赔偿呢?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

据小编了解根据《侵权责任法》第87条的规定“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人以及公共设施损害的，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”，二楼以上的住户若无法证明自己不是侵权人的，在高空坠物致人以及公共设施损害案件中，“证明自己不是侵权人”并不是对当事人主观上是否存在过错的推定，而是对于高空坠物的侵权行为本身和损害事实之间因果关系的推定，不能把因果关系与当事人的主观方面混同起来。因此，高空坠物致人以及公共设施损害案件的归责原则应当是无过错原则。

在高空坠物案件中采用无过错原则有利于保护受害者的权益，促进案件的顺利开展。虽然会牵涉到无辜的业主参与到诉讼中去，但是通过其他业主的行为能够更好更快地推动案件的进展，有助于及时发现加害人。其他业主也并不是直接对受害人进行赔偿，而是在不能证明自己不是侵权人的时候才承担补偿责任。他们可以通过积极地寻找线索发现加害人，或者用证据证明自己当时不在现场或坠落物与自身无关而免予承担责任。无过错责任原则是以“乃是在于对不幸损害之合理分配”为基本思想的，这正是《侵权责任法》第87条所体现的精神内涵，同时也为第87条规定提供了责任分配的依据。

高空坠物行为已经上升到法律层面，这就要求我们在平时的生活当中要注意自身的行为可能造成的结果。尽管《侵权责任法》的出台对于处理高空坠物致人损害以及以及公共设施案件有了法律依据，但是在实践中仍存在主体界定和责任承担的模糊性，因此，我们应当突破思维局限，通过民事、行政、刑事、社会保险等多种途径，建立起与侵权法相适应的社会保障体系，切实保护弱势群体利益，促进社会安定和谐发展。

在这里小编要提醒大家：对高层住户来说，应当对室外花盆等加强固定，并在大风大雨天气时收回室内，也不要把不易固定的物品和易碎品放到室外。对物业管理者来说，应该定期巡视，发现建筑上有危险情况及时排除，并设立警示标识或者划定安全线，劝导行人不靠近危险区域。对过路行人来说，走在高楼或者户外广告牌下方的时候，要快速通过切勿停留，以避免危险。

上这些知识是我们的小编为您整理介绍的，小编建议您多掌握一些小区高空坠物伤害及处理方法，以及小区安全小知识，多多关注，这对您的生活是有很大帮助的。

小区内出现精神病人物业有没有责任?小区有精神病患者伤人谁来承担责任?下面请大家跟随小编的脚步来了解详情吧。

小区有精神病患者伤人谁来承担责任?小编总结如下：

我国《刑法》第18条第1款规定：精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任。需要注意的是，虽然精神病的确是一个人的责任能力丧失或者减轻的事由，但是我国《刑法》对精神病人的责任能力采用三分法，即完全不负刑事责任的精神病人、限制刑事责任的精神病人和完全负刑事责任的精神病人。

在《刑法》第18条分别是这样规定的：未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的，应当负刑事责任，可以从轻或者减轻处罚。间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪，应当负刑事责任。精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，司法机关应当依据司法鉴定结论作出相应的处理。经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗。在必要的时候，由政府强制医疗。

在无民事行为能力人、限制民事行为能力人致人损害场合，行为人为该无民事行为能力人或限制民事行为能力人，但责任主体则是监护人，两者并不承担连带责任。因此，监护人责任又是一种为他人的行为负责的侵权责任。另外，如果物业没有进到自己的职责，致使精神病人在小区内伤人，物业也需要承担责任。

以上内容由调查整理，希望能够帮到大家，下期小区安全小知识讲座中小编给大家详细总结常见小区人身伤害事件及处理方法，敬请大家关注哦。

很多业主都不知道物业服务也是分等级的，按照服务水平大致分为三级。小编整理了物业服务等级标准，一起来看看你家物业是哪个等级吧。

物业服务等级

一、一级物业管理服务等级

1、基本要求

（1）物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年（含三年）以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业。

（2）建立完善的物业管理服务制度，并落实到位，按规范签订物业服务合同。

（3）物业管理项目经理应具备三年以上物业管理经验。

（4）80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证。

（5）80%以上物业管理人员应具有大专以历。

（6）物业管理企业对业户档案、房屋档案、设备档案、收费管理、日常管理等实行计算机管理。

（7）小区设有服务，实行24小时物业服务接待，公示服务联系电话。适应业主需求，开展有偿特约服务及代办服务，公示服务项目及收费价目。采取多种形式服务反馈，如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，保证每年与50%以上业户作有效沟通，每年对物业服务投诉有效处理率达到95%。

（8）建立完善的档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等）。

（9）适应业主需求，组织、社区开展文化活动。

（10）建立健全财务管理制度，每半年公布一次物业管理服务费用的收支状况。

（11）按规定管理、使用专项维修资金。

2、房屋管理

（1）按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务。

（2）房屋外观（包括屋面、天台）完好、整洁；外墙、公共楼梯间的面砖、玻璃等无污迹、无破损，涂料墙面定期粉刷。外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。

（3）对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

（4）空调安装统一有序，支架无锈蚀。

（5）阳台封闭符合市容管理规定，规格色调一致，不超出外墙面。

（6）无超出设计或统一设置以外的防盗网、晾衣架、遮阳蓬以及屋顶平台护栏等。

（7）房屋装修符合规定，有小区装修管理制度、装修协议、装修申请及审批记录、装修公司及装修人员登记及相关材料、日常巡查记录及验收手续等。对私改乱拆管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝止，并报告有关部门。

（8）小区主出口设小区房屋、道路平面分布图，小区内各路口、栋、门、户及其他公共配套设施场地标识齐全、规范、美观。

3、设施设备维修养护

（1）共用设施设备运行正常，维护良好，无事故隐患。有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录。

（2）实行24小修值班制度。急修报修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场。维修回访率达到90%以上。

（3）水、电、电梯、消防、监控等设备运行管理人员技能熟练，严格执行操作规程。定期进行消防演练，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

（4）道路、停车场平整通畅，交通标志规范、齐全。

（5）路灯、楼道灯等公共照明设备完好率在98%以上，按规定时间定时开关。

（6）维修养护制度健全，并在工作场所明示。工作标准及岗位责任制明确，执行良好。

（7）对设备故障及重大事件有完善的应急方案和现场处理措施、处理记录。

（8）办理房屋及公共设备设施损坏险及公共责任险。

（9）各设备场所卫生、整洁，主要设施设备标识清楚齐全。

（10）各设备场所、公共场所、场地，具有危及人身安全隐患处要有明显标志和防范措施。

在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

4、公共秩序维护

（1）小区主出入口24小时值班。

（2）对小区重点部位按合同约定巡查。

（3）监控室对小区实施24小时监控，监控员不得离岗。

（4）对小区公共娱乐设施、水池、设备场所、顶层天台等具有危险隐患的部位，设置安全防范警示设施和标志。

（5）对进出小区的车辆实施登记管理，并引导车辆出入，有序停放车辆（含非机动车）。

（6）对进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理；对可疑人员作盘问、登记管理；对访客指引行走路径。

（7）对火灾、消防设施、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案（每年预演一次）。

消防设施符合公安消防部门的要求，标明防火疏散通道。

5、卫生保洁服务

（1）小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。

（2）室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每两周擦拭一次。

（3）及时清扫积水、积雪。

（4）清洁区域、部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。

（5）根据物业实际需要，合理布设垃圾桶、果壳箱、垃圾袋装，并对垃圾进行分类收集。

（6）垃圾每日收集2次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。

（7）设有垃圾中转站的，根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生。

（8）垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。

（9）对小区内公共排放雨水、污水的管道，每年少全面疏通一次，保证排放雨水、污水管道的畅通。

（10）对小区内的雨水、污水井每月检查一次，视情况进行及时清掏，保证雨水、污水井通畅。

（11）禁止饲养家禽、家畜，对违反者及时劝止，并报告有关部门，协助有关部门进行处理。

（12）建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。

6、绿化管理及养护

（1）有绿化专业人员，管理制度落实。

（2）小区内绿化地布局合理优美，花草树木与建筑配置得当，小区内绿化率达到规划设计要求。

（3）花草树木无枯死，发现的死树，应在一周内清除，并适时补种。

（4）绿篱超过平齐线10公分时应进行修剪，绿篱根部无枯枝烂叶及杂物，当天清除修剪废弃物。

（5）造型树木应根据树木品种和生长情况，及时修剪整形，观赏效果良好。

（6）根据气候状况和季节，适时组织浇灌，施肥和松土，花草树木长势良好。

（7）及时组织防冻保暖、防沙、预防病虫害。

（8）绿化地应设有宣传牌，提示人们爱护绿地。

二、二级物业管理服务等级：

1、基本要求

物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书。

建立完善的管理服务制度，并落实到位，按规范签定物业管理合同。

物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验。

70%以上管理人员应持有物业管理上岗证。

70%以上物业管理人员要具有大专以历。

物业管理企业对业主档案、收费管理等多方面要实行计算机管理。

对业主实行每天12小时物业服务接待（公示服务联系电话）。

根据小区实际条件，根据业主需要，开展有偿特约服务及代办服务（公示服务项目及收费价目）。

采取多种形式如走访业户、恳谈会、电话沟通、问卷调查等，每年与30%以上业主作有效沟通，每年对物业服务投诉有效处理率达到90%。

招牌、广告牌、霓虹灯统一规划，整齐有序。

建立较完善的档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案、物业租赁档案、日常管理档案），并落实到位。

根据小区实际条件，社区开展必要的文化活动。

建立健全财务管理制度，每年向业主公布一次物业管理服务费用的收支状况。

按规定管理、使用专项维修资金。

2、房屋管理

按政策规定和业主公约约定，对房屋及配套设施进行管理服务。

房屋外观（包括屋面、天台）完好、整洁，公共楼梯间墙面、地面无污迹、无破损。外墙无乱张贴、乱涂、乱画现象。对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

空调安装位置统一有序，支架无锈蚀，无安全隐患。

封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面。

除建筑设计有要求外，不得安装外廊及外凸防盗网和屋顶平台护栏等。

房屋装修符合规定，有小区装修管理制度、装修申请及审批记录、日常巡查记录及验收手续等，对危及房屋结构安全、拆改管线和损害他人利益的现象及时劝止，及告有关部门，并协助有关部门处理。

小区主出入口设小区平面示意图，主要路口设有路标，小区内组团及各栋、单元（门）、户门及公共配套设施场地有明显标志。

3、设施设备维修养护

共用配套设备设施良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备，有设备运行记录。

实行24小修值班制度，急修报修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，维修回访率达到80%。

水、电、电梯等设备运行人员严格执行操作规程及保养规范，消防设备设施完好无损，可随时启用，消防通道畅通，制订消防应急方案，进行消防演练。

道路通畅、路面平整，路面井盖不影响车辆和行人通行，停车场及主要道路交通标志规范、齐全。

路灯、楼道灯等公共照明设备完好率95%以上，按规定时间定时开关。

维修养护制度健全，并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好。

对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。

各设备房卫生整洁，主要设施设备标识清楚齐全，设备房管理制度明确。

具有危及人身安全隐患的设备设施场所、公共场所、场地，要有明显标志和防范措施。

在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

4、公共秩序维护

小区主出入口24小时值班。

对小区重点部位每2小时巡查一次。

应对小区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等危险隐患部位，设置安全防范警示标志。

进出小区的车辆实施登记管理，引导车辆有序停放。

进出小区的装修工、服务人员实施发放临时出入证管理。

对火灾、水浸、电梯困人等突发事件有应急处理预案（每年演练一次）。

5、卫生保洁服务

小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道每天至少进行一次清扫。

室外标识、宣传栏、信报箱、雕塑、小区楼道玻璃每月擦拭一次。

及时清扫积水、积雪。

清洁区域部位无垃圾、杂物、异味，外观整洁、明亮；无乱悬挂、乱丢弃、乱堆放、乱贴乱画现象。

根据物业管理实际需要，合理布设垃圾桶、果壳箱，并将垃圾进行分类收集袋装。

垃圾每日收集2次，作到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。

设有垃圾中转站的，根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生。

垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。

对小区内公共排放雨水、污水的管道每年少全面

疏通一次，保证排放管道的畅通。

小区内的雨水、污水排放井每月检查一次，视情况进行及时清掏，保证排放井通畅。

小区内禁止饲养家禽、家畜，对违反者及时劝止，报告并有关部门进行处理。

建立消杀工作管理制度，根据当地实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。

6、绿化管理及养护

有绿化专业人员，管理制度落实。

小区内绿化的布局合理优美，花草树木与建筑配置得当，小区内绿化率达到规划设计要求。

花草树木无枯死，发现死树，必须在半月内清除，并适时补种。

绿篱超过平齐线时应进行修剪，绿篱根部无死枝枯叶及杂物，清除修剪废弃物。

造型树木应根据树木品种和生长情况，及时修剪整形，观赏效果良好。

根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木长势良好。

适时组织防冻保暖、防沙，预防病虫害。

绿地应设有宣传牌，提示人们爱护绿地。

三、三级物业管理服务等级：

1、基本要求

物业管理企业应具有物业管理资质证书。

物业管理企业应制定日常管理制度。

按规范签订物业管理服务合同。

物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。

50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。

物业管理企业实施每天8小时服务接待（公示服务联系电话号码）。

每年与10%以上业主作有效沟通，每年物业投诉有效处理率达到80%。

建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。

建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。

按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理

按政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理、服务。

房屋外观良好、整洁。

对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

空调安装无安全隐患。

房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。

小区主出口设有小区平面示意图，主要路口设有路标、小区内各组团及各栋、单元（门）、户门有明显标志。

3、设施设备维修养护

供水、供电、通照明设备设施齐全，设备运行正常，无事故隐患。

设立24小修值班电话，急修时内到达现场。建立维修回访制度，维修回访率达到70%。

设备运行人员严格遵守操作规程及保养规范。

消防系统设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。

道路畅通，路面平坦，车辆行驶路线明确。

路灯、楼道灯等公共照明设备完好率在90%以上，按规定时间定时开关。

设备设施保养、检修制度完备，对设备故障及重大事件有处理记录。

保持设备设施场所整洁卫生，制定设备场所管理制度。

危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。

在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

4、公共秩序维护

小区主出入口24小时值班。

对小区重要部位每4小时巡查一次。

应对小区公共娱乐设施、水池、设备房、顶层天台等具有危险隐患部位，设置安全警示标志。

进出小区的车辆按指定位置有序停放。

秩序维护员经过突发事件应急处理培训。

每年进行消防培训一次。

5、卫生保洁服务

小区公共场所、楼道、楼梯、主次干道，每天清扫一次。

及时清扫积水、积雪。

楼道玻璃每季擦拭一次。

合理布设垃圾桶、果壳箱。

垃圾每日收集1次，做到日产日清。

设有垃圾中转站的根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、虫孳生。

垃圾桶、果壳箱每日清理、定期清洗、保持洁净。

小区内公共排放雨水、污水管道定期疏通，保证排放管道畅通。

对雨水、污水排放井定时清掏，保证排放井通畅。

6、绿化管理及养护

花草树木无枯死，发现死树，及时清除，并适时按需要补种。

绿篱每年应进行修剪，及时清除修剪废弃物。

造型树木应根据树木品种和生长情况，及时修剪整形。

根据气候状况和季节，适时组织浇灌，施肥和松土。

适时组织防冻保暖、防沙、预防病虫害。

四、四级物业管理服务等级：

1、基本要求

物业管理企业应具有物业管理资质证书。

物业管理企业应制定日常管理制度。

按规定签订物业管理合同。

40%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。

物业管理企业实施每天6小时服务接待（公示服务联系电话号码）。

每年与10%以上业主作有效沟通；每年物业投诉有效处理率达到80%。

建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。

建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。

按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理

按政策规定和业主公约约定对房屋进行管理服务。

对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

空调安装无安全隐患。

房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。

小区主出口设有小区平面示意图，主要路口设有路标、小区内各组团及各栋、单元（门）、户门有明显标志。

3、设施设备维修养护

供水、供电、通照明设备设施齐全，设备运行正常，无事故隐患。

设立24小修值班电话，急修1小时内到达现场。建立维修回访制度，维修回访率达到70%。

设备运行操作人员严格遵守操作规程及保养规范。

消防系统设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。

道路畅通，路面平坦，车辆行驶路线明确。

路灯、楼道灯等公共照明设备完好率达到90%以上，按规定时间定时开关。

设备设施保养、检修制度完备，对设备故障及重大事件有处理记录。

保持设备设施场所整洁卫生，制定设备设施管理制度。

危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。

在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

五、五级物业管理服务等级：

1、基本要求

物业管理企业应具有物业管理资质证书。

物业管理企业应制定日常管理制度。

按政策规定签订物业管理服务合同。

管理人员应持有物业管理上岗证书。

物业管理企业实施每天6小时服务接待（公示服务联系电话号码）。

每年与业主作有效沟通。

建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。

建立财务制度，每年一次或按合同约定时间公布物业管理费的收支状况。

按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理

按政策规定和业主公约约定对房屋进行管理服务。

对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理

空调安装无安全隐患。

房屋装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象。

小区主出口设有小区平面示意图，主要路口设有路标、小区内各组团及各栋、单元（门）、户门有明显标志。

3、设施设备维修养护

供水、供电、通照明设备设施齐全，设备运行正常，无事故隐患。

设立报修值班电话，建立回访制度。

设备运行操作人员严格遵守操作规程及保养规范。

消防系统设备完好，可随时启用，保证消防通道畅通。

道路畅通，路面平坦，车辆行驶路线明确。

路灯、楼道灯等公共照明设备完好率达到90%以上，按规定时间定时开关。

设备设施保养、检修制度完备，对设备故障及重大事件有处理记录。

保持设备设施场所整洁卫生，制定设备管理制度。

危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施。

在接到有关部门停水、停电通知后，及时通知用户。

小区环境对于居住体验来说十分重要，俗话说：千金买房、万金买邻。遇到一个麻烦的邻居在我们的日常生活中会平添一些不必要的烦恼，因此我们在选购二手房时，对于小区环境的挑选应当尤为注意。下面为大家总结了四种不要选购的小区类型，希望能够帮助大家免遭烦恼。

一、业主委员会没运作

若要买现房，尤其是二手房，最重要的就是了解小区业主委员会运作情况，业主委员会没有用心维护的小区，售价会比其他邻近大楼便宜，如果碰到业主委员会没有好好维护，即便再好的硬体设备，民众仍不便使用。小区若没有正常运作的业主委员会，不只会影响房价，还会造成生活不便，影响居家品质。业主委员会运作不彰，甚至会影响居住安全。有许多小区因业主委员会未妥善维修电梯，导致老旧电梯常常故障，让住户每次搭乘电梯时都胆战心惊。

二、有恶邻居的小区

另一种不能买的小区就是有恶邻居的小区，古时孟母三迁，其中主要的原因就是为了择邻而居，邻居好不好不只对幼童会有身教的影响，还会影响到居住品质。

三、空屋率高小区

另外，空屋率太高的小区也不能买。这类小区的投资房很多，可能出现不缴管理费的情形，不只影响小区正常营运，甚至房价也有可能因为投资客抛售，以致房价下跌。

若要观察空屋率多寡，可利用晚上6~8点前往小区观察点灯情况，超过6成以上点灯就算空屋率低的小区；此外，看房时还可观察停车场车辆出入情形，都是空屋率观察指标。各位购房者最好不要买偏远大型小区，空屋率极高。

四、动辄数千户的大型小区

动辄数千户的大型小区也最好小心，通常这类小区因为人数太多，很容易出现门禁不够森严的问题，由于住户多，彼此纠纷也多。另外，多拼格局规划的大楼也最好别碰，出门光是等电梯可能就要花不少时间，更何况出入人口多，也会相对吵杂，影响居住安全，最好要选户数相对单纯的，确保住家品质。

那么如何才能辨别小区环境的质量如何呢？下面我们就来具体看看！

一、楼梯间、邻居门口

要观察小区的品质如何？买房前一定要去看楼梯间，因为通过楼梯间，可以观察邻居有无公德心，还记得要观察公布栏，小区公布栏可以告诉你，你的邻居财力状况有无问题，业主委员会有无顺利运作等信息。

友善的小区住起来一定会比较好，民众还可以利用上下班时间观察，小区间住户有无互动就知道，邻里关系如何。购房者可以先和小区住户询问，如果邻居都很亲切愿意打招呼，小区住户会比较和乐融融，如果爱理不理，居民都没有互动，显示小区互动不会太好，就可能要注意。

二、配套设施很重要

购房者应当考察小区的配套服务，如小区大楼的出入口是否有管理员，地下道车库有无独立出入口，这些配套服务也是影响到我们日后居住是否更加舒适的一个问题，不容忽视。

摘要：u盘一旦损坏，就有可能导致数据消失。那么，u盘坏了怎么修呢?我们首先把U盘里的数据复制出来，在本地电脑读取，尝试下重启电脑或者重新换插槽USB。如果第一步步骤不行，就 反键点击U盘，进入属性的状态下。选择工具，选择常规检查错误，进行工作。下面小编就详细为您讲述u盘坏了怎么修复和常用的U盘修复工具。

【u盘修复工具】u盘损坏怎么修复 u盘修复方法大全

U盘 装载着很多数据，一旦损坏，就有可能导致数据消失，直接影响到我们的日常工作以及生活。 我们介绍一些百姓常用的方法。

方法/步骤

1、如果打开U盘，点击文件出现这种现象，那么U盘估计是损坏了。我们首先把U盘里的数据复制出来，在本地电脑读取，尝试下重启电脑或者重新换插槽USB。

2、如果第一步步骤不行，我们进行第2步骤。 反键点击U盘，进入属性的状态下。选择工具，选择常规检查错误，进行工作。

3、出现WIDOWS 无法检查正在使用中的磁盘时，说明先关闭U盘里的数据文档。 当然也可以点击强制性关闭。这时，U盘会不断的闪烁，电脑状态也在出现绿色的状态。

4、时间大约需要间隔5分钟左右，这个需要视你的U盘大小定义。【这里是按8G 的来参考】

5、最后出来的是检查完毕，数据打开试试，如果还是打不开，说明方法需要换。

U盘修复工具及使用

1、我们在网络中，找到修复软件U盘烧录修复(PortFree Production Program)v3.27 ，记得不需要太高级的版本，这个比较好用。

2、打开软件，出现的页面是，初始状态下，看到一个红色警告，别理，先点击运行，警告会消除的。

3、这个软件有一个弊端是：该修复工具只能够针对U盘的格式化错误做修复，不能修复U盘的物理损坏。 一般情况下不要经常使用。

4、检查前，如果没有反映，可以先先下载芯片无忧检测主控，软件又需要用到ChipEasy芯片无忧 V1.5.6 。

5、然后继续控制修复软件。

6、万能 U盘 修复工具(Mformat) 1.0汉化版也是经常使用的一款软件。比如说：U盘无法读取数据、无法访问、0字节、容量变小……等等,其实这些问题在您自己就可以解决。这里不做太多操作，自己尝试。

7、如果软件修复也处理不了，你又非常的需要这里的数据，可以尝试专业的数据恢复，但是价格比较贵。然后购买一个新的大品牌U盘或者移动硬盘。

注意事项

1、方法仅供参考。

2、每种品牌的U盘芯片不一样，方法也可能出现一点差异。

随着房地产行业的发展，小区楼房质量问题越来越严重，对其小区楼房质量问题需要及时处理，那么小区楼房出现质量问题谁来负责?一起走进来对其了解下。

根据《商品房销售管理办法规定规定》中确定的较低保修期限。非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行奥修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。”

此外，我国《建筑工程质量管理条例》第40条规定，在正常使用条件下，建设工程的较低保修期限为：

(1)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主题结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(3)供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期。

(4)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

由此可见，关于房屋的保修期，是比较复杂的，当事人为了维护自己的权益，除了依照法律的规定，还可以在合同中进行详细的约定，制定房屋的保修条款。小编在此就要提醒各位朋友注意，房屋出现质量问题，并不是任何时候都可以要求出卖人维修的，出卖人的保修期是有一定的期限的。

小区楼房出现质量问题谁来负责上面都有详细的讲解，要多关注，加强物业服务小知识的学习，尤其是对其小区建筑中共用部分都有哪些等要多加了解。

现在在小区里有一些保安的素质不是很好。经常会搞一些小的动作，那么我们业主应该怎么去处理?例如说保安经常有意无意的来骚扰我们。我们应该怎么去解决这些事情?这时我们应该多加了解小区安全小知识。才能做出更好的防范措施。下面我们就一起来了解一下小区保安骚扰业主怎么办?

是侵权行为，找物业公司投诉要求物业承担责任.

保安人员里，有一些人的素质不是很高，经常有意无意的去骚扰业主，这时给业主带来了很多的困扰。例如，保安经常有意无意的去跟业主打招呼聊天。主动提出请业主吃饭和出去游玩。向业主示好。这都会给我们业主带来不必要的麻烦。我们应该怎么去解决?上物业及时的去举报投诉。物业会给你一个满意的答复。

所以说物业在招保安人员时，一定要给保安讲解好保安的职责。和业主交流时，应该有一定的技巧，不要给业主带来不必要的困扰!不要用短信或微信去经常和业主聊天骚扰业主的正常生活。

如果保安骚扰我们的业主，我们业主直接可以去投诉。我们可以多加了解小区安全小知识。在里面有很多这类的答案供我们参考。在佰安全网上这个平台上，有很多生活知识来帮助我们，下期会为大家详细的去介绍如何管理外来人员车辆保障社区安全。大家别忘了关注她哟。

2017年要来了，小区物业费又要交啦！！！！有没有觉得每次交的的物业费都跟上次的不一样？你的小区和旁边的小区的物业费差价这么大！钱都去哪儿啦？

根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目：

(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;

(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;

(3)绿化管理费;

(4)清洁卫生费;

(5)保安费;

(6)办公费;

(7)物业管理单位固定资产折旧费;

(8)法定税费。

此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。

与我国基本价格制度转换相适应，按照定价主体和形成途径不同，物业管理收费实行市场调节价、政府指导价、政府定价三种定价方式。

一般情况下，物业费越高，小区内公共环境维护得越好。虽然平时感觉不到什么变化，但是保持小区地面干净、树木常青这些都是花了钱的呀。

业主是指物业的所有权人。业主可以是自然人、法人和其它组织，可以是本国公民或组织，也可以是外国公民或组织。那么小区业主损坏公共设施如何索赔呢？下面为大家介绍一下。

故意毁坏公私财物行为，必须达到数额较大或有其他严重情节的才构成犯罪。所谓情节严重，是指毁坏重要物品损失严重的，毁坏手段特别恶劣的；毁坏急需物品引起严重后果的；动机卑鄙企图嫁祸于人的，等等。故意毁坏公私财物，情节较轻的，是一般违反治安管理行为，应按照治安管理处罚条例第23条规定，处15日以下拘留或者警告，可以单处或者并处二百元以下罚款。同时按该条例第8条规定，责令行为人赔偿损失。犯罪主体是一般主体。已满16岁的人犯本罪，应当负刑事责任。

情节严重，要承担刑事责任。中华人民共和国刑法第二百七十五条故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。

小区内的设施损坏是需要赔偿的，具体的赔偿方法会继续为大家介绍的。更多的小区安全小知识尽在，在这里我们会为大家讲到小区车辆划伤索赔流程是什么。

路面破损的现象在很多小区都有，尤其是老旧的、没有物业管理的小区，这样的现象更多。老旧小区里居住的以老年人为主，一到天黑，坑洼的路面很容易把人绊倒。那么小区路面破坏严重谁来负责维修呢？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区路面是公共设施，公共区域路面维修属于物业进行管理保养。在需要维修的时候，首先看它的保修期，如在保修期内，由开发商维修；保修期外小问题应归物业负责维修。

建设部颁布的《物业管理条例》第五十四条规定：住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。，每个小区的路面都属于公共设施，都应该有主管部门负责维护，如果市民因为公共设施不安全而造成损伤，按照相关法律条文规定，可以进行维权，谁来负责维护就由谁来承担相应的责任。

建设部颁布的《物业管理条例》规定了专项维修资金，这笔专项维修资金专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

为加快推进城市老旧居住小区整治改造，改善居民生活环境和居住条件，提升城市形象，促进全国文明城市创建工作，老旧小区物业的改善当然避免不了，下面就来为大家介绍一下老旧小区物业如何实施修缮。

老旧小区整治改造要与当前正在开展的全国文明城市创建工作充分结合。区住建委侧重牵头老旧小区整治改造项目的实施，做好技术指导和督促检查等工作。区文明办侧重牵头各小区文明创建包保单位做好老旧小区整治改造宣传发动、文明卫生和文化氛围的整治等工作。区房管局、社区办牵头老旧小区基本情况调查、建立健全小区物业管理长效机制等工作。

老旧小区的修缮应该充分征求居民的意愿，突出居民参与主体作用，确保居民在整治改造中的“知情权、参与权、选择权、监督权”。拟整治改造小区需经85%以上居民同意，并同步成立物业管理委员会，建立缴费和后续管理机制。

根据各小区建成使用年限、破旧破损程度、配套设施状况、周边地理环境分类实施，形成各具特色的整治效果，改造提升方案不搞一刀切，不搞统一模式。拆除小区内的违章建筑，清理小区内的乱搭乱建、乱堆乱放、菜地等。责任单位：区文明办、城管局、各小区包保单位。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

物业管理小区储存危险品吗?首先小编需要提醒广大业主朋友们如有发现危险品在小区内储存或加工，请及时联络物业管理处。尽量不要把房子租给存放和加工危险品的租客，为了您的安全。为了大伙的安全，也为了小区的安宁。请您监管好自己的物业，配合管理处做好小区的管理工作。

业主家中存放易燃易爆危险品，也给其他业主造成安全隐患。可由物业出面跟业主沟通，不果可向小区业委会通报，并向消防部门举报，共同给违规业主施加压力。既便没能解决问题，以后出事也不关物业的责任了。

物业公司的作用：

1、让你在小区中住的舒心，物业对小区的绿化，公共卫生进行定期维护保洁，不用担心小楼梯踩到香蕉皮，出门看见垃圾到处堆，物业能让小区卫生整洁及绿化造型优美，春花夏树秋枫冬雪。

2、让你在小区中住的安心，物业对小区的外来人员进行例行询查登记，对车场车辆进出进行指挥，让你不用担心看见小区都是外来人员在逛公园，车辆进出要前后左右看个几十遍。

3、让你在小区中住的放心，物业对小区公共设施的日常维护能让小区的路灯在夜晚的时候前路明亮如日，各个小区主管道畅通顺畅，有堵时也有专人清理。不用担心地上到处污水横流。

更多物业服务小知识，尽在，感谢大家的收看，今天的内容给大家介绍完了，物业需管理哪些影响小区环境的行为?下期精彩呈现，敬请期待。

网络故障是指由于运营商物理线路与硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。包括服务商的问题与自己局域网的问题。那么小区宽带故障谁负责维修呢？下面为大家介绍一下。

总结了上千次用户常见的网络故障以及解决方法，希望对大家在查找网络故障时能有一点帮助。当然，网络故障错综复杂，没有什么方法和产品能够保障网络永远稳定的运行，当我们遇到网络故障的时候，能够快速的找到和解决网络故障，使我们的工作和业务不受损失，这才是最重要的。

所有运营商的维护职责界面到光纤入户或入楼的光猫lan口，即只要在光猫的以太口测试正常，就表示运营商的网络正常，如果大楼的综合布线有问题，可以找物业公司来维修，这些网线属于大楼建造时布放的，跟运营商无关。

宽带是相对传统拨号上网而言，尽管目前没有统一标准规定宽带的带宽应达到多少，但依据大众习惯和网络多媒体数据流量考虑，网络的数据传输速率至少应达到256Kbps才能称之为宽带，其最大优势是带宽远远超过56Kbps拨号上网方式。

遛狗最好带好牵引绳，防止狗狗走丢和咬人

如果是以前我们看到有人溜着一条很漂亮的狗狗会觉得很稀奇，但是如今随着宠物行业的不断发展，这种现象已变得相当平常。不论是在路上或是小区内，我们总是能够见到有那么一些人牵着自己的狗狗在那散步。但是如果在小区遛狗有一写事情还是需要我们注意的，毕竟小区不是属于你一个人的，该注意哪些问题，还是需要我们去多加考虑的。

相信因为宠物而发生争执的事例不在少数，很多人因为自己的狗狗而与其他人大肆争吵，从而影响了邻里的和睦。所以在这里提供几条建议，希望可以帮助大家尽可能地减少邻里纠纷，且为爱犬赢得更好的生存环境。

一、平时散步戴好牵引绳

大多数的狗狗还是比较友善的，它们非常喜欢与人亲近和玩耍，有时会对感兴趣的人去“亲热”一番。这是动物的一种正常社交行为。但如果我们对于狗狗不熟悉，那么扑腾这样的行为很有可能被误认为是狗狗要发动攻击，于是会变得紧张和害怕，有人甚至会高声尖叫，并手忙脚乱地去防卫。在犬的眼里，而这时候这种“防卫”就像是“攻击”，它会立刻进入准备攻击的状态。因为这样就有可能导致狗狗出现咬人的情况，所以当我们遇到狗狗的时候首先不要显得过于慌张。

二、及时制止犬吠

如果您想拥有良好的邻里关系，杜绝狗叫是必须的。如果狗能够安静下来，应夸奖它一番，让它知道什么时候会挨训，什么时候会受表扬。因为很多人对于狗叫都比较反感，而且即使他们想要与狗狗亲近，但听到它们的吼叫之后估计也会被吓到。

训练好狗狗淡定的性格

三、注意清理粪便

小区的环境是要靠大家维护的，所以如果狗狗在公共场所大便后，主人应用事先准备好的袋子或纸把它包起来扔到垃圾桶里，最好不留下任何痕迹。如果小区里有犬的公厕，可以训练犬使用公厕。如果你就这样不管不顾，很容易引起别人的反感，从而引发矛盾。

四、让犬在安全场地玩耍

喜欢自由和运动是犬的天性，充足的运动能使他们放松身心，享受快乐，解除孤独和寂寞，这样既有利于它们的身心健康，也培养了良好的性格。您可以 挑选空旷且没有行人的地方让它们和伙伴一起奔跑、游戏。如果社区有遛狗专区，周围有封闭的栅栏能防止犬跑出圈外，是再好不过了。如果没有，请主人一定要看管好爱犬，防止犬伤人、吓人。

其实别人对狗狗的态度与主人的驯养方式有着很大的关联，一条训练有素的狗狗再加上有公德心的饲主自然会让人产生好感，饲主做的好，也会给狗狗的生活减轻很多的压力。

随着旅游业的迅速发展，酒店业日益繁荣。那么，酒店客房服务员要赔偿客人损坏的物品吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

酒店客房服务员赔偿客人损坏物品的情形：

首先，法律并没有明确的条文规定这一项。这个的具体规则得参照服务员所在的酒店管理制度。较为普遍的酒店管理制度里面有这一项，酒店财产：酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。客人损坏酒店物品，自然由客人赔偿。如果是因为清扫员查房不仔细而导致客人离开酒店后才发现损害，一般清扫员要付一部分责任。这期间跟服务员没有什么必然联系。所以服务员只要做好她职权范围内的事情就可以。

在店客人的物品赔偿程序：

（一）、服务员发现客人损坏了物品及时填写好《物品赔偿单》，等待见到客人说明情况、请客人确认。

（二）、同客人交涉赔偿事宜，见到客人向其说明情况，态度要温和、诚恳并坚决，证据充足、理由充分，得到客人的认可并答应赔付时，询问客人的付费方式，是挂账还是现付，如是挂账，请客人签字确认，如是付现金，直接收取现金，并将《物品赔偿单》客人联交与客人。

（三）、根据不同的付费方式进行操作

1、挂账方式：客房服务员将客人已签字的《物品赔偿单》（全联）拿到前台收银处，前台收银签字后（收银员请及时入机，以免漏帐造成损失），客房服务员拿回客房联交回客房服务中心存档，客房服务中心以此联为证，到库房领取新物品补齐到客房中；收银员入机后将收银联放入客人房间的相应帐夹中，将审核联随同自己当日的账单及入账交易的所有单据一起，上交财务日审。

2、现金方式：客房服务员将现金及收银联一起拿到前台收银处，前台收银员签字确认，客房服务员拿回客房联。前台收银员奖金额入到现金账户内（财务部规定的专门收取现金的账号），收回收银联，并将收银联作为入帐凭证单据同当日账单及入账交易的所有单据一起，上交财务日审。

（四）、如客人不认可赔偿时的操作程序

应及时将此情况上报到客房部领班、主管或经理处，根据实际情况出面解决。

word是Office办公系列软件中最多人使用一款应用，所以遇到的问题也多，比如说word文档损坏，那么word文档损坏怎么修复呢?接下来，下面就告诉大家解决方法。

大部分用户曾经遭遇各种电脑故障导致论文被毁，其中因为感染病毒以及Word文件损坏的占绝大多数，在此，推荐大家使用360安全卫士内置的360电脑专家，可轻松修复包括Office在内的各类电脑故障哦。

宏病毒可谓“论文杀手”，感染后Office文档无法正常打开编辑，而绝大多数安全软件清除Office宏病毒的办法都是直接删除染毒文件，而360电脑专家不但能清除宏病毒，而且还能修复染毒文件。

此外，Word、Excel、PPT等文件启动报错，，造成这一故障的原因多为相应的Office文档初始模版遭破坏，很多朋友遇到这类故障时大多选择重装系统，费时又费力，而用360电脑专家，一键即可修复这一故障。

此外，360电脑专家还能修复诸如“无法新建Office文件”、“Excel表格打不开”、“Word图片显示空白”等其它常见的Office问题，如果遇到自主门诊无法修复的问题，还可以直接在线寻求360技术工程师解决。

随着我们的生活水平提高，车辆越来越多了，家家都有小轿车，但是这时问题也出现了，停车位越来越不够用，经常会没有地方放车。有时会因为一个车位其引起争吵。下面我们一起来了解一下，外来车辆出入小区有哪些安全隐患。

如果小区里有外来车辆，会引起一些不必要的麻烦。例如说车位的争抢引起一些争端。所以为了避免这些事情发生，我们小区应该严格管理，外来人员与车辆的进入。这样才能保证我们一些不必要的事情发生，例如说偷盗。这些事情发生，会给我们居民带来很多的困扰。所以我们应该多加了解这方面事情，更好的保护好我们自身财产与安全。

只有控制了外来车辆，这才能避免这些事情发生。外来人员也进入登记。在发生意外时，我们能及时的联系到这些人，能做到更好的去调查了解。让我们的生活充满阳光，快乐正能量。

这是由我们为大家所了解到的，如果大家要想了解更多更详细的内容，我们可以关注，上会更加详细的为大家讲解，上面还有如何管理外来人员车辆保管社区安全和小区安全小知识。大家别忘了关注她哟。

听说过物业被业主换掉的，你听说过物业起诉业主的么？最近，沈阳一个小区的住户被集体起诉了，起诉他们的是物业，原因是欠缴物业费。

物业费收费难现在已经成了很多物业公司最头疼的事，越来越多的物业公司无计可施，只能选择起诉业主的方式解决。

业主不肯交物业费的原因主要集中在对物业服务不满意，因此不交物业费成为对物业提出抗议的一种手段，也是维权方式。

不过，律师提醒，除非确有证据证明物业公司存在重大违约或是造成侵权，并给业主造成一定损失，否则业主是应该缴纳物业费的。

在很多小区，物业和业主似乎成了不可调和的“对手”，闹上法庭，实在闹心。

那么，在国外，物业费的缴纳情况如何呢?物业一般会如何处理欠缴物业费的情况?

在美国，不同的房屋类型有不同的物业费缴纳方式。《全球华语广播网》美国观察员庞哲介绍，美国各种类型的房子物业费所涵盖的项目也不同。

庞哲：美国物业一般是指购买合作居屋或者是公寓居屋者，如果是购买单独房产者只要支付各种土地税和财产税给政府就没有其他的物业费用，但是如果有的社区有各种各样的社区服务项目，比如收取垃圾、园林规范等，在补税之外额外收取费用的状况各州都有不同规定，规范化的公寓居屋和合作居屋每月都有不同程度的管理费用的收取，这些管理费用包括楼房维护、公共设施护理、收取垃圾和公共活动区域的园林环境的维护和保持的一些费用。

庞哲表示，美国按月缴纳物业费，如果拒交或延误缴纳，物业公司也会毫不留情将业主告上法庭，更为严重的是，业主可能会上黑名单。

庞哲：业主在购买物产时所签署的购买合约当中都会包括每月按时上交管理费用的条款，如果是大规模的公寓或者大规模的合作居屋，偶尔一到两个单元的业主延误或者续交管理费，短期之内管理单位就会以提升其他的业主的费用的方式来补足缺失，但是如果是很小的公寓楼只有很少的业主联合拥有，拒交或者是延误管理费就会对整个物业管理造成经济困难，所以美国对物业管理费用问题处理手法方面还是很严格的，首先就是物业管理机构可以以违反合约的行为对不交物业管理费的业主进行法律起诉，如果罪名成立法庭就会责成执法机构对违规业主进行罚款，强行收回房产，没收或者拍卖违规业主的房产，并且在现市政府备案，也就是上黑名单，这样对违规的业主今后在所有贷款和其他银行金融服务机构方面就会被列为“另类”。

在澳大利亚，很多人是居住在独门独户的自家院落，澳大利亚观察员胡方介绍，这种院落是不用交物业费的，只要缴纳市政管理费。真正要交物业费的是目前在澳大利亚兴起的越来越多的公寓楼的住户。

胡方：通常公寓楼的物业管理公司会每3个月要求房主缴纳一次物业管理费，但是对于逾期不交的住户，物业管理公司并不是一刀切的立刻采取行动，像我自己住的小区就是有物业管理公司的，他们的做法就是如果逾期超过30天，那么你只需要额外再加10块钱澳币就可以把物业费给补上，但是仍然还是拖欠不交，如果收到第一次警告信，你需要额外再缴纳50块钱澳币，收到第二次警告信需要额外缴纳150块澳币，而收到第三警告信以后，对不起，物业公司有可能联系专业的追债公司来进行追债，如果再追债没有结果，那么法院会强制性的要求屋住缴纳所拖欠的物业管理费，同时又可能他的这种欠债记录会被列入澳大利亚的征信黑名单当中。

尽管澳大利亚拖欠物业费也有可能会进入黑名单，但还是有些居民故意拖欠物业费。胡方表示，对于这种什么也不在乎的业主，物业公司也无可奈何。

胡方：像前一阶段我隔壁的一个小区就是房主和物业公司产生纠纷，居民委员会为此开会讨论是否要更换物业管理公司，后来纠纷升级有屋主把物业管理公司告上了法院，在这种情况下有好几户住户就暂时并没有缴纳物业管理费，不缴的理由就是有可能在近期之内会换物业管理公司，所以物业管理费需要等到未来尘埃落定，知道未来到底有哪一家物业管理公司来接管他们的物业之后才缴纳，那么据我所知，是隔壁那家物业管理公司也是对此无可奈何，并没有采取进一步的行动。

而在韩国，一月一交的物业费是与水电费绑定在一起的。韩国观察员南黎明说，正是因为物业费跟水电费分不开，韩国业主也很少故意拖欠物业费。

南黎明：在韩国小区的物业费一般是一个月交一次，一般都是在月底交的，包含项目非常全面，基本上有关居住的所有内容都包括在里面了，比如水电费、煤气、取暖、收视费、热水的使用费等等，那些固定的管理费比如物业管理员的工资、小区清扫费、食品垃圾处理费、日常设施的维修费、电梯使用费等等也都全都包括在里面，一般不需要个人再缴纳其他的费用了，管理费是按照所居住的面积来计算的，其他的使用费都是有计量表的，物业人员算好了之后打印成单子再发给每家，那么韩国物业管理费的清单列的非常的详细，甚至把每家每个月管理的额数和上个月还有去年同期的对比额也显示出来，让住户能够知道自己在哪个方面能够再节省一下了。

在韩国，如果业主拖欠物业费，水电就会停，但是不与信誉挂钩。

南黎明：对一些晚交物业费的都有一个罚款的额度百分比，在韩国长期欠交物业费的事情基本上是不可能发生的，因为物业费里面包括着水电费还有煤气的费用，所以如果欠交两三个月的话，煤气和水电就会停了，人在里面是无法生存下去，所以只能从小区搬出去到一个不需要交物业费的独门独户的住宅里去住了，所以和银行的信誉应该是没有办法挂钩的。在韩国的每个小区都有业主自己组织的一个小区的委员会，由业主们选出自己的代表，小区的事务都是由业主们开会决定，然后再由委员会代行的，比如说选择哪家物业管理公司等等，因为他的自主性比较强，所以一般在物业费的问题上的争端不是很多。