小车在小区内被刮蹭物业负责吗(合集20篇)

近年来，一些小区和广场的健身器材有不同程度的损坏，不少健身器材“过劳损”严重，有的甚至“缺胳膊少腿”，但是都处于无人过问的状态。那么小区健身器材损坏物业负责维修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区健身器材损坏物业是要负责维修的。小区内部的公共设施应该由物业来管理，小区内的健身器材无论是由谁购置的，小区物业都应该对健身器材的维护和维修负责。健身器材属于小区内的公共设施，小区物业有责任对小区内的公共设施进行管理，保证它的正常使用。

健身器材的维修有两种情况：

一是体育部门赠予的，按照国家体育总局和省体育局对公共健身器材的有关规定，体育部门配发的健身器材归受赠人所有，后期维护也由受赠人负责。健身器材的使用年限一般为8年，对于到期的健身器材，社区可视其损坏情况予以拆除，重新进行申请。

二是开发商自己投资的。新建的小区由开发商购买安装的健身器材，由开发商与物业公司协商，负责维修；单位职工住宅小区安装的健身器材，由单位和物业公司协商，负责维修。

宽带在使用的时候会经常出现故障的，那么小区宽带故障物业负责维修吗？下面为大家介绍一下。

像网络呀，煤气呀都是业主自己报装的，这是有部门专门维护的。一般情况下，跟物业没有多大关系，我们可以拨打10000号问一下，你的地址上有没有电信宽带资源，如果有电信宽带资源就可能是物业的问题，如果没有宽带资源，那就是电信还没给你小区覆盖到。电信宽带的覆盖率蛮高的，一般新小区也很快能覆盖到。

常见宽带故障表现与原因

1、宽带故障现象：浏览网页的速度较正常慢。分析、排除：运营商产品问题，或者主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况)有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。但由于引起网络速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等，在遭遇网速慢时，一般行政或者办公室人员没有专业的知识，很难判断具体原因。

2、宽带故障现象：断网或不能正常上网，总是时断时续的。分析、排除：电话线路问题，线路质量差；路由器、工作不正常，影响上网的稳定性。或者局域网设置有问题。

3、故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

4、故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用火狐、QQ浏览器看看。

每个小区都是有物业来管理的，那么小区物业负责业主哪些室内设施维修呢？下期为大家介绍一下，更多的物业服务小知识尽在。

居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等，也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。那么物业负责小区底商哪些项目管理呢？下面为大家介绍一下物业负责小区底商的管理项目。

1、凡在小区内营业的商铺的营业人员必须到管理处登记，每人交一寸冠相片两张，交验身份证及其他有关证明，户口不在广州市内的，应办理登记手续或派出所申报暂住证。

2、各商铺文明营业，主要负责人应教育好自己的员工，绝不允许在住宅区打架斗殴、吸毒贩毒，以及进行赌博、色情等违法乱纪活动，一经发现，即送公安机关处理。

3、各商铺贵重物品、现金要妥善保管，自行购买财产保险。

4、各商铺应加强防火措施，必须配备足够有效的灭火器材，安全用电，不得超负荷用电或在同一插座接驳多样电器，以免由于超过负荷而导致火警。

5、各商铺均不准在室内存放易燃、易爆及有毒物品。

商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系，如处理不好这些关系，会使商铺的经营活动很被动。处理得好，往往事半功倍。

商铺与住宅管理当然不同，由于商铺在住宅区域的底层，必须符合小区管理的要求以外还要符合商业管理的要求，一般来说，商业的物业费高于住宅，无论门面沿街与否，与住宅共同拥有一栋楼的设施、设备，商业的经营人流量大于住宅，设备、设施的损耗相对也大，保安、保洁的成本相对高，根据物业管理条例规定：物业收费适应于服务水平，商铺收费如果高于住宅，那么物业公司必须提供商铺的物业服务标准，服务标准一定要高于住宅，商铺的业主才能认为物有所值。

小区的商铺是需要管理的，那么小区商铺哪些行为会受物业管理限制呢？会接着为大家介绍的，想要了解更多的物业服务小知识请到。

不少市民表示，现在一些小区的装修垃圾清运费过高，且部分小区不管业主是否装修而实行“一刀切”有些不公平，建议按各户产生装修垃圾实际情况收费。目前全国主要城市装修垃圾清运费收取方式各不同，有的按户型收取，有的按面积收取，有的按立方米收取，还有的按重量收取。那么问题来了，无物业小区垃圾谁负责管理呢?

物业管理小区垃圾未清理,第一责任人应属于物业公司环卫部门管理，一般单位都有服务热线，可电话催促清理。可是假如小区没有物业管理到处都是垃圾该找谁清理垃圾呢?大家应该是环卫部门，可以拨打当地的政府投诉电话。也可以找小区所在区域的居委会、街道办事处或乡镇人民政府。

物业管理牵涉多个部门，住建局难以承担监管职责，建议由市政府名义出文，制定规范性文件，规范物业公司、业主委员会等相关主体的责权。条件成熟情况下，可考虑成立专门机构(类似物业管理中心)进行监管，确保进驻物业公司的质量。

根据《物权法》第六章第八十一条，业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

由于时间有限，关于物业需管理哪些影响小区环境的行为的话题将该在明天和大家见面，请大家关注，关注更多物业服务小知识。

报修就是设备等损坏或发生故障，告知有关部门前来修理，那么小区电话故障物业负责报修吗？下面为大家介绍一下。

主要从事物业项目内水电、公共设施设备的维修和公共设备的日常运行管理；举例具体从事物业水电工维修工作需要做以下几种；

一、对住宅公用部分及公用设施的维修工作。

二、对于住户要求维修项目疏通水洞、下水道、厕所、房屋屋面漏水，无论电话咨问、来人联系，做到热情接待，耐心宣传解释，并听取住户维修联系及修复的作法等。

三、依照住户维修项目范围，做到及时、认真、服务到位。疏通水洞、下水道厕所，随时联系、随时上门服务让住户满意。

四、维修项目无论大小，实行统一管理，先登记、先缴费后再维修，收费后开具凭证。杜绝先维修后收费扯皮的现象。

五、维修完工后的大、小工程，组织人员统一现场进行验收，统一检查工程质量。符合质量再交验。不符合质量要求一律不验收。

六、严格控制各种原材料及维修费用，控制各部门年初的维修指标不超。

七、完成领导交办的临时突击任务。

小区电话故障可以像物业报修的，但是物业不负责修理费用，这些还是有住户自行承担的。更多的物业服务小知识尽在，我们的小编会为大家介绍小区物业负责业主哪些室内设施维修，帮助大家更好的生活。

小区装监控是为了小区的安全，而小偷作案人员一般很多夜里行动，如果监控室没人值守，等于失控，起不到安全作用。监控室必须安排人值班，并且建立监控室管理制度，发现监控有人图不轨，保安人员立马出动，大家知道小区监控设备故障物业负责维修吗？

当然了，小区监控设备故障物业负责维修的。按照有关规定，监控设备平时的维修保养由物业公司负责，但是设备改造更换则应该动用维修资金，条件必须是业主投票达到三分之二。监控系统作为小区配套设施的一部分，在新房交房之初应由物业、建设单位、开发商、业主代表共同验收，合格后才能投入使用。入住后，由物业负责日常维护工作，业主（或业主委员会）进行监督，及时督促物业对出现故障的监控设备进行维修。

小区监控安装后为，一方面可以起到了保护作用，另一方面还能在减少人员配备。监控与报警设备能起到以下作用：

1、预防作用：视频监控报警系统能对图谋不轨的人形成威胁，使违法犯罪消除在萌芽之中。

2、监督作用：可对往来人员予以记录和监督。

3、取证作用：在事件发生后，通过回放录像，可查看事件发生时的图像记录，为事件的调查解决提供最直接的证据。

4、报警作用：如果安装报警设备，在报警的同时还可启动电话拨号器，通知指定部门。视频监控能实时、形象、真实的反映被监控控制的对象，使有关部门及时获取大量丰富的信息，极大的提高了管理效率和监测的自动化水平，是公共安全防范系统中的重要组成部分。

随着全民健身普及深入，全省各地纷纷安装了一些公共健身器材，给当地居民锻炼带来了方便。然而随着时间的推移及正常的使用损耗，不少器材出现了不同程度的损坏。那么小区内健身器材坏了物业负责换吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区内健身器材坏了物业是要负责换的。小区内部的公共设施应该由物业来管理，小区内的健身器材无论是由谁购置的，小区物业都应该对健身器材的维护和维修负责。健身器材属于小区内的公共设施，小区物业有责任对小区内的公共设施进行管理，保证它的正常使用。健身设备是小区内的共用设施，过保修期后，如若损坏无法使用，或者需换新时，物业公司是可以在征询业主意见后，牵头申请住宅专项维修资金的。

虽然，小区内应该配备一定的健身场地和健身器材，小区物业为业主提供方方面面的服务，理应担负起对健身器材维护、维修的责任。但是有的老小区的物业费收缴率并不高，所以平时对健身器材的维护主要就是清洁工作，平时物业能做的也只是掉漆了、掉螺丝了的小维修，要整体更换，他们根本无力承担，所以小区内的公共设施，每位业主也应该爱惜，按照正确的使用方法使用。

随着社会经济的发展,人民生活的不断提高,居民的居住环境得到了很大的改善,近几年各大中城市相继建成了许多城市居民居住小区(简称小区),这些小区的特点是:建筑物集中,人口密集,生活服务设施完备,出现环境问题后受影响的人数多。近几年城市居民居住小区环境问题逐渐突出,居民信访逐年上升,有些城市逐年成倍增长,居民居住小区的环境问题越来越被更多人注视,环境保护的目的就是要保护人体健康,保护和改善人们的生活环境与生态环境。所以,研究分析居民居住小区的环境,保护居民身体健康,改善居民的生活、居住环境具有重要的意义。那么问题来了，小区受环境污染物业负责管理吗?请大家继续往下看。

在现在的生活中，我们变得更加富裕了，但是我们的小区又变成什么样子了。在以前，我们的小区十分美丽，在花草丛中，成行的白杨柳和绿油油的垂柳沿着丛边向路边伸展，形成了一条条绿色的绸带，小花儿一点也不逊色，五颜六色的，还散出阵阵迷人的香气。而现在的生活小区里非常脏，小区以前美丽的景象哪儿去了?小区里臭气熏天，每户人家都把垃圾扔在过道里，老人孩子，都十分受不了。真是难受呀!

物业要负责对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

以上内容有小编整理，如有雷同实属巧合，大家如果还有什么不同看法，欢迎拿来和大家一起分享，下期讲座将要和大家见面的是物业需管理哪些影响小区环境的行为等一些物业服务小知识，敬请收看。

小区人身伤害事件频频发生，不得不令我们深思。那么小区发生人身伤害事件物业负责吗?关于这个问题我们还是来请教吧。

小区发生人身伤害事件物业负责吗?小编分析如下：

小区物业管理公司应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理公司在采取应急措施的同时，应当及时报告给有关管理部门，并协助做好相关救助工作。

物业管理公司雇请保安人员时，必须遵守国家相关规定，保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得损害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。

发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和业主公约的有关规定。

对于业主的人身、财产损害赔偿责任，可由物业管理公司与业主在物业管理合同中作出特别约定，没有特别约定的，物业管理公司不承担业主的人身、财产损害赔偿责任。

以上内容由调查整理，希望对大家有所帮助，如果各位还想了解常见小区人身伤害事件及处理方法，那就继续关注我们下期的小区安全小知识讲座吧，小编很高兴为大家服务。

现如今，随着我国经济的高速发展，各种用途的高层楼宇在全国各地迅速崛起，与此同时，高层楼宇的物业管理问题也不容忽视地摆在了人们面前。为了能够更好的管理各种大楼，政府对于物业管理也是煞费苦心，对于小区的物业大家都很熟悉，那么大家知道物业应对小区电梯安全负责吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

首先小编给大家讲一篇事例，根据南京市江宁区某小区市民反映，2016年4月1日刚交付的拆迁安置小区，共有13栋住宅楼、48台电梯。还不到一个月的时间里，每幢楼的电梯，都不同程度出现过关人、不运行等问题，甚至有一台电梯出现过直接从7楼坠落到1楼的情况。有些居民现在宁可爬楼梯都不敢乘坐电梯了。

发现问题后，安装公司派来工作人员负责维护电梯、解决故障，但问题始终未得到根本解决。在向物业多次投诉并没得到有效的解决后，居民们向监管部门寻求帮助，希望彻底解决安全隐患。

然而，执法人员调查之后，这48台电梯不仅办理了使用登记，通过了安装监督检验，而且由具备资质的安全管理人员按规定维保，并有相关维护保养记录。为什么还是故障百出呢?

分析一下，小区电梯物业应该管吗?物业管理行业相关人士表示，小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。

物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

物业维护电梯有法律依据吗?现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

根据以上内容我们可以知道物业是对电梯的安全负责的，所以大家在小区内遇到问题可以找物业。

电梯是指服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15°的刚性轨道运动的永久运输设备。那么小区电梯由物业负责检修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区电梯作为小区的共用设施，由物业公司负责日常维护与管理。业主在缴纳物业管理费用的时候，已包含了电梯的保洁、维护等费用。物业管理处应该安排工人做电梯的日常清洁和维护，同时还应与专门的电梯维修公司挂钩，以保证当电梯出现故障时，能及时抢修。至于电梯故障维修的费用，数额比较大的时候，就从业主缴纳的住宅专项维修基金中扣除。

现行的相关物业管理规定也明确把电梯维护列为物业管理的范畴。国务院发布的《物业管理条例》提出，电梯、绿化等小区的共用设施由小区物业管理处负责管理。这些物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业管理应当及时进行维修养护，有关业主也应积极配合。

另外，《住宅专项维修资金管理办法》规定，住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。而共用设施设备是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者有关非住宅业主共有的附属设施设备，一般包括电梯、路灯、沟渠、非经营性车场、车库、公益性文体设施等。

监控设施被称为“电子警察”，不仅震慑不法分子，还能为警方办案提供有力依据。然而，记者调查发现，一些小区监控摄像头成摆设，不是损坏就是“夜盲”。那么小区摄像头物业负责管理吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区摄像头是由物业负责管理的。在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头；如果小区没有安装此设备，且物业合同没有对此约定，那么物业服务企业依据合同正常提供了规定的秩序服务，那么业主就应当缴纳物业管理费。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。

2007年4月1日《北京市公共安全图像信息管理办法》第十二条中规定，公共安全图像信息系统的使用单位，应当保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行，“这说明物业对小区监控进行适当保养、及时维修的义务。《办法》的第四条，其规定“说明小区内的监控系统是有政府的主管部门管理的，就是小区所属辖区的公安机关。所有的业主都有权监督小区内的监控系统是否运行，一旦发现设施不能正常运转，业主可以向公安机关举报，公安机关可以责令物业公司恢复正常。”

如今，随着我国经济的高速发展，每个社区都会有专用的物业，社区和物业是一种双向的关系，一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活，安全，环境，卫生。双方是互相配套，互为服务的。那么大家知道小区楼道照明灯由物业负责管理吗?今天就由的小编来为大家解答疑惑。

首先小编给大家介绍一篇事例，王先生他家住在大港区福津园，该小区居民楼的楼道里声控灯坏了，现在楼道一到晚上特别黑，居民进出上下楼特别不方便。多次联系物业，一连三个月，物业一直不给修，并说需要业主自己买灯泡或声控器。田先生疑惑公共设施是否该由物业负责维修?

经过记者调查：该小区物业晨晖里物业公司的张先生解释说，由于该小区内有的楼层只有一到两户，所以该楼层的楼道照明灯不算是公共设施，由该楼层住户自行购买，物业只负责安装。并称晨晖里物业公司所管辖的几个小区都是这样处理的。记者随后致电天津市物业协会，该协会王女士表示，不论楼层是几家住户，楼道的照明灯，都属于公共设施，物业公司应该负责维修。

王申青律师说，最高人民法院《建筑物区分所有权解释》明确规定公共照明属于业主共有。另外，物业管理条例及物业收费等相关规定的，物业管理基本服务费中已包括对共有设施日常养护收费。因此楼道灯的维修，属于小区公共设施的日常养护。楼道灯坏了应由物业公司负责维修。

根据以上内容我们可以知道不仅小区的楼道的灯坏了是需要物业管理的，只要是公共区域问题，都可以找物业查修。

对其有物业小区知道有问题如何处理，因为有问题可以咨询物业，那么对于没有物业的小区来说，要是有问题应该找谁来负责呢，今天小编给大家介绍的是没有物业的小区谁负责管理。

2010年盐城市社会治安综合治理管理委员会办公室和盐城市住房保障和房产管理局联合下发了《关于推进住宅小区管理全覆盖的通知》，根据《盐城市物业管理实施细则》要求，各县(市、区)人民政府为小区管理全覆盖工作的责任单位，属地街道办事处(乡镇人民政府)为实施主体，各县(市、区)房管部门负责业务指导。根据不同小区的具体情况，一区一策，可实行市场化物业管理、准物业管理、单位自管、村民自治管理等等。新(在)建小区及封闭式规模商品房小区，全部实施市场化物业管理;封闭式单位自建规模小区，有单位的由单位自管，改制、破产企业小区由新单位管理或聘请物业服务企业实施市场化管理;对规模偏小的零散居住区、无主管单位的老旧小区，合理划分物业管理区域，就近归并、合并后由社区实施准物业管理，对无法兼并的小区，由所在社区组织4050人员看院、保洁、护绿;城中村或城乡结合部的居(村)民集中居住点，村组负责，实施村民自治管理。

有物业服务企业管理的小区，各级物业管理主管部门要监督企业按照各类服务规范和标准，提供相应服务;其他管理形式的小区，各相关责任主体要按每100户配一名安保、保洁人员，一片配一名责任人和一名水电维修人员。通过多种形式的小区管理方式，落实小区“常态化”管理的责任，人防和技防相结合，实现小区管理全覆盖，最终要使小区内事情有人做、矛盾有人调、问题有人管、责任有人担，使全市所有具有一定规模的小区管理由无序变有序、有序变规范。

温馨提示，通过上述小编的详细讲解，对其没有物业的小区谁负责管理等知识有了详细的了解，这些都属于物业服务小知识，同时还应该对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解。

物业服务企业的项目工程部肩负着确保小区内各设备设施安全、可靠运行的职责。要做好工程部的工作，确保小区设备设施安全运行，下面就来为大家介绍一下物业工程部负责小区的哪些维修项目。

其实除了基本得岗位职责以外，还要有很强得责任心。真正的看重这份工作，想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐，工程更是如此，有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心，来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。

工程部负责的维修项目：

1、负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。

2、负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责,但当对方技术力量不足或设备工具不全时,应给予支持配合。

3、负责给排水专业所有动力电源的维修保养。

4、负责物业公共区域的照明维修。

5、负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。

6、负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。

7、负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。

8、负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和维修、保养工作。

今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录查看，海量物业服务小知识供大家查阅。

辛辛苦苦半辈子，买了套房子，入住后却遇到诸多问题，一是对物业公司的服务不满，二是房子质量还出现问题，这个时候赌气不交物业费是否可取，房子质量出现问题是找物业还是开发商呢?小区房屋有质量问题是物业负责吗?

物业管理与房屋买卖是两种法律关系，物业管理公司与开发商是两个不同的企业法人，业主不应该因为开发商的问题而拒绝向物业管理公司交付物业管理费。那么房屋问题该如何解决?

现实生活中，房屋的质量问题一般可分为以下三种：

(一)房屋主体结构质量不合格。

(二)严重影响正常居住使用的质量问题。

(三)其他质量问题。

对于出现问题究竟该找谁这一问题，针对不同的质量问题，业主要依据相关法律找寻不同对策。

(1)只要通过国家有关部门的质量鉴定后，房屋主体结构质量属不合格的，购房者就可以依法退房并要求开发商赔偿损失。法律依据是“最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释”第十二条：“因商品房主体结构质量不合格不能交付使用，或者商品房交付使用后，商品房主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持”。

(2)对于严重影响正常居住使用的质量问题，上述解释第十三条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”但何为“严重影响正常居住”尚无法律明确，因此只能由法官自由裁量。

(3)对于其他质量问题，如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等的处理。买受人不能因此要求退房。(这也是大多数业务入住后遇到的问题)，在质保期内，购房者可以要求开发商履行保修义务并对造成的损失承担赔偿责任。

依据是上述解释第十三条第二款：“交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担”。

当然，需要提醒的是，业主应该注意《物业服务合同》中物业有无关于房屋维护和修缮的约定，如有约定，业主可直接找物业公司;当房屋出现质量问题时，业主收集相应的证据也很重要，必要时可通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据，文字性的记录，最好要有开发商的员工或第三人见证，以增强证据效力。切勿通过不交物业费来解决问题，从而耽误了向开发商主张权利的最佳时机。

但如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主可以拒交物业管理费。这实际上可以理解为一种债务的抵销。

房屋过质保期后，出现了渗水等质量问题：则要根据出现问题的具体部位，来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己出钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼墙面渗水、下水道淤积等，或是小区公用设施设备，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。

附：《住宅质量保证书》保修范围和期限(一般是2-5年)房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。

其依据是“城市房地产开发经营管理条例”第三十一条。住宅质量保证书的内容，应当列明工程质量监督部门核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。

另外，根据“房屋建筑工程质量保修办法”第七条：在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

(五)装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。保修期从工程竣工验收合格之日起计算。

如买受人在期限内出现上述问题，物业在接到居民的报修后，会转而找开发商或施工单位来解决。如果根据《物业服务合同》的约定，物业对房屋有维护和修缮义务的，则由物业委托工程队进行维修。

小区内的违章搭建物就像一颗毒瘤，不但让相邻业主无法忍受，也会让物业愁眉不展。小区内违章搭建物业负责管理吗?这也是很多物业管理人员特别关注的问题，下面小编为您解答、

小区里的违章建筑，依法由建设主管部门负责，而不是物业。物业公司不是行政机关，无权行使只有行政机关才能行使的行政权。物业公司应配合建设主管部门查处违章建筑。虽然，物业有权利出面制止业主的违规行为，但却不具有强制拆除的权利。

物业公司有权也有义务对违章搭建行为进行劝阻、制止，并及时向有关行政部门进行报告，对于妨碍物业管理的行为，还可以依据物业管理服务合同或业主公约的约定向人民法院提起违约之诉，请求恢复原状、排除妨害并承担违约责任。物业企业应当加强对物业管理区域的管理，发现违章搭建行为，有义务依据《物业管理条例》第四十六条的规定进行劝阻、制止，并及时向有关行政管理部门报告。

希望大家看过以上内容之后，能够认识到物业在面对小区业主违章搭建行为时所能起到的作用。平时只要多掌握一些物业服务小知识，就会了解小区建筑中哪些部位需严格管理。

小区楼房保温层脱落也是很常见的现象之一，在很多破旧小区都会有这种现象存在，那么小区楼房保温层脱落物业负责维修吗?下面本文就来给大家详细的讲解一下。

小区楼房保温层脱落要是在保质期内，物业可以联系开发商进行维修。外墙脱落的维修责任，应以保修期来界定。如果开发商不愿继续承担维修责任，就应将维修基金交给他们，让他们自己维修。

据了解，按照《物业管理条例》的规定，小区的物业管理应有一笔专项资金，用作物业维修资金。但如果物业管理处没有这笔维修资金，且像该小区物业管理负责人所说的，当初双方合同中并没有包括建筑维修部分，律师就指出，得根据“物权归己、维修自理”的原则，由小区的住户自己负责了。据了解，根据建设部有关规定，商品住房在销售时，购房者与售房单位应当签订有关维修基金缴交约定，售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，房屋保修期满之后，公共维修基金可使用在住宅共用部位。

如果外墙的脱落是由于质量原因造成的，那么开发商应承担责任，那么外墙脱落是否是由于质量原因造成的，应由建筑工程质量安全监督部门进行鉴定，先鉴定是否有质量问题。

温馨提示，以上是对其小区楼房保温层脱落物业负责维修吗等知识的讲解，要多关注，多了解物业服务小知识，尤其是小区建筑中共用部分都有哪些等知识很重要。

对于楼宇众多的小区来说，由于监控设施资金投入比较大，一些小开发商在建设时往往购买较为低廉的监控设备以节省开支，比如选用没有红外夜视功能或者夜视功能弱的摄像头，导致夜晚监控成了“睁眼瞎”。那么小区摄像头损坏物业负责修吗？物业负责维修管辖区内哪些公共设施呢？下面就带大家来了解一下这些物业服务小知识。

小区摄像头损坏物业是要负责维修的。按照有关规定，监控设备平时的维修保养由物业公司负责，但是设备改造更换则应该动用维修资金，条件必须是业主投票达到三分之二。

首先，监控系统作为小区配套设施的一部分，在新房交房之初应由物业、建设单位、开发商、业主代表共同验收，合格后才能投入使用。入住后，由物业负责日常维护工作，业主（或业主委员会）进行监督，及时督促物业对出现故障的监控设备进行维修。

目前国家对小区监控系统质量、功能、覆盖率等方面还没有强制性的规定。另外，作为一种影像记录工具，监控系统虽然对盗窃行为具有一定的威慑力，但并不一定能阻止这类行为的发生，而受设备生产安装条件所限，“盲区”更是无法避免，由此造成的业主个人财产损失，并不能直接判断责任归属，业主可以通过法律途径进行界定。但如果是由于物业对设备故障长期放任不管而导致上述问题的，业主可以请居委会帮助协调，或向区住建局投诉。

电话机一般都是电子式免提电话机，平时机内的电子门电路直接接在外线上，由于电子门电路由于久用或受雷电等影响，漏电加大，会进入免提启动状态。那么小区电话故障物业负责维修吗？下面为大家介绍一下。

物业部门可以帮住户联系维修人员，但维修费用需住户自行交付。一般住户家中电话问题严重需要联系物业，小问题可自行寻找工人解决。

物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

业主与物业管理公司之间是基于物业管理的法律关系，依照双方签订的物业服务合同的约定，业主有接受物业管理公司提供服务的权利，同时承担支付物业管理费的义务。物业管理公司有权向业主收取物业服务费用，同时承担提供合同约定的服务。因此，业主应履行缴纳物业服务费用的义务，而物业管理公司应履行合同约定的服务的义务。

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