我想知道物业都管什么精选20篇

关于物业保洁，我们从以下几个角度进行了解。请看下图：

1、物业保洁的概念。物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

2、物业保洁管理制度。清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

3、保洁场所规章制度。为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故;保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核;爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备;作好上下记录，保洁员要按时上下班，有病、事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

买房子要综合考虑很多方面，小编在跟石家庄购房人接触的时候发现，大家普遍关注价格、户型、地段等因素，但往往忽略了物业的重要性。物业的好坏，直接关系到我们生活舒适和安全与否，一定要认真考察。

物业能保障我们什么？

1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。

关于物业的一些问题

1、买房后长期不住，物业费要不要交呢？

产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少

2、我们交了停车费，物业有哪些应尽的责任？

停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任？

业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

1）、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

2）、占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

3）、在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

4）、侵占绿地、毁坏绿地；

5）、乱设摊点、乱设集贸市场；

6）、乱倒垃圾、杂物；

7）、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

8）、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

9）、法律、法规禁止的其他行为。

物业和业主之间应该做到相互理解，履行好自己应尽的义务，共同维护小区的环境的美好。

首次置业这些物业知识你需要知道，关于物业的一些小问题

1、买房后长期不住，物业费要不要交呢？

产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少

2、业主交了停车费，物业有哪些应尽的责任？

停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任？

业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

1）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

2）占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

3）在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

4）侵占绿地、毁坏绿地；

5）乱设摊点、乱设集贸市场；

6）乱倒垃圾、杂物；

7）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

8）排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

9）法律、法规禁止的其他行为。

物业能保障什么

1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。

来源：网络

在快速发展的今天，大家对居住的要求已经不单单满足于“住”，而是对房子的户型、绿.化率、配套等有了更高的要求，所以这就要求物业服务质量一定要高，但往往大家购房时却忽略了最为重要的增值服务-物业。

关于物业的一些小问题

1、买房后长期不住，物业费要不要交呢？产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。

2、业主交了停车费，物业有哪些应尽的责任？停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任？业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

（1）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

（2）占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

（3）在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

（4）侵占绿地、毁坏绿地；

（5）乱设摊点、乱设集贸市场；

（6）乱倒垃圾、杂物；

（7）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

（8）排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

（9）法律、法规禁止的其他行为。

在快速发展的今天，大家对居住的要求已经不单单满足于“住”，而是对房子的户型、绿.化率、配套等有了更高的要求，所以这就要求物业服务质量一定要高，但往往大家购房时却忽略了最为重要的增值服务-物业。

关于物业的一些小问题

1、买房后长期不住，物业费要不要交呢？产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。

2、业主交了停车费，物业有哪些应尽的责任？停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任？业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

（1）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

（2）占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

（3）在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

（4）侵占绿地、毁坏绿地；

（5）乱设摊点、乱设集贸市场；

（6）乱倒垃圾、杂物；

（7）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

（8）排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

（9）法律、法规禁止的其他行为。

物业能保障什么?

1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。最.后大家要清楚，当今时代，评估一套房子的价.值高低，除了价格、地段、配套等硬性指标外，作为服务延续的物业管理显示出越来越重要的作用。拥有优.秀的物业管理，不仅让房子保持较长时间的优越品质，同时还是房子保值升.值的重要保障。

物业的好坏直接影响到业主们对于居住地的印象。在日常中，相信你也会和邻居谈及物业管理方面的事情，像绿化率、公共设施、车辆管理之类的，实际上都是物业管理的范畴。小编就带你全面的了解下物业管理的知识。

物业管理的概念

受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

物业管理的起源

通行的观点认为物业管理是一新兴行业。

一般认为，物业管理在我国仅有20年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向内陆地区延伸，在国外，物业管理已经有一百多年的历史。

从国外物业管理的起源来看，近代意义的物业管理起源于19世纪60年代的英国。1908年，由美国芝加哥大楼的所有者和管理者乔治·A·霍尔特组织的芝加哥建筑物管理人员组织（CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization）召开了第一次全国性会议，宣告了全世界第一个专门的物业管理行业组织的诞生。

从国内的物业管理的起源来看，从19世纪中叶到本世纪20年代，是旧中国房地产业萌芽和初步发展的时期。在这个时期，上海、天津、武汉、广州、沈阳、哈尔滨等城市建立了许多八九层高的建筑，在上海，出现了28座10层以上的高层建筑。在当时的房地产市场上，已经出现了代理租赁、清洁卫生，保安服务等专业性的经营公司，这些专业公司的管理方式正是我国物业管理的早期形式。

由于我国物业管理行业起步晚，市场化程度较低，行业在发展的过程中出现过不少问题。在行业初创的很长一段时间里，物业管理企业服务水平良莠不齐，管理价质不符、违规、侵权的现象时有发生，投诉率居高不下。

历经三十余年的发展，我国物业管理行业正努力摆脱市场发展无序、缺乏配套性法规和规范性文件辅助行业发展的局面。不少地区都相继出台相应的法律规范，协助行业往良性发展的道路上走。在市场进一步规范化发展的道路上，优秀的物业服务企业将抓住机遇实现做大做强。

物业管理的内容

物业管理的内容主要是：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务。

（一）常规性的公共服务。这是指物业管理中的的基本管理工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理与服务。主要包括以下8项：（1）房屋建筑主体的管理；（2）房屋设备、设施的管理；（3）环境卫生的管理；（4）绿化管理；（5）保安管理；（6）消防管理；（7）车辆道路管理；（8）公众代办性质的服务。

（二）针对性的专项服务。这是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。专项服务的内容主要有以下几大类：（1）日常生活类；（2）商业服务类；（3）文化、教育、卫生、体育类；（4）金融服务类；（5）经纪代理中介服务。如物业管理企业在做好公共服务的同时，在管辖的住宅区内附属开展装饰装修、美容美发、餐饮、副食等多种经营服务。

（三）委托性的特约服务。特约服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务，通常指在物业管理委托合同中未要求，物业管理企业应在可能的情况下尽量满足其需求，提供特约服务。如小区内老年病人的护理、接送子女上学、照顾残疾人的上下楼梯、为住用人代购生活物品等。

上述三类服务工作是物业管理的基本内容。物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身能力和住用人的需求，确定第二、第三类的工作。

在快速发展的今天，大家对居住的要求已经不单单满足于“住”，而是对房子的户型、绿化率、配套等有了更高的要求，所以这就要求物业服务质量一定要高，但往往大家购房时却忽略了最为重要的增值服务—物业。

关于物业的一些小问题

1、买房后长期不住，物业费要不要交呢？

产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少

2、业主交了停车费，物业有哪些应尽的责任？

停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位；负责疏导小区交通；物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任？

业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

1）损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌；

2）占用、损坏住宅的共用部位、共用设备；

3）在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

4）侵占绿地、毁坏绿地；

5）乱设摊点、乱设集贸市场；

6）乱倒垃圾、杂物；

7）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；

8）排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音；

9）法律、法规禁止的其他行为。

物业能保障什么

1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。

最后大家要清楚，当今时代，评估一套房子的价值高低，除了价格、地段、配套等硬性指标外，作为服务延续的物业管理显示出越来越重要的作用。拥有优秀的物业管理，不仅让房子保持较长时间的优越品质，同时还是房子保值升值的重要保障。

交了物业费，却得不到相应的物业服务，业主要怎么办？什么情况下可以不缴物业费，如果您的小区物业出现了这8种情况，您可以拒缴物业费。

1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳；

2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费由租住户缴纳的；

3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据；

4、物业公司没有和业主签合同；

5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准；

6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；

7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的；

8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目，小区物业服务不好。

物业费用的产生是从交接房屋正式生效开始的，从严格意义上讲，应当是以产权证的登记和取得作为最终的交付标准。但是在实际操作中，买卖双方往往以入住交接作为验收房屋是否符合法定和约定交付条件的一个主要程序。

拒交物业管理费用是否合法要根据实际情况来判断，在没有交接房屋之前，物业费用是不产生的，搬进新家以后还需要每个月缴纳物业费，长期积累下来这也是一笔不小的开支，不该交的一定不能多交，但应该缴纳的我们还是要按时缴纳的。

物业可谓是小区的“总管家”,很多人在遇到停水停电、车位被占、马桶不通等情况时,第一时间就想到了找物业。实际上,这位为业主服务的“管家”同时也掌管着整个小区的公共资源,并且还创造着各种业主不知情的营收。今天就跟着小编来盘点一下物业那些不能说的秘密。

1、新房验收预交物业费?这是没有依据的

很多人在新房验收的时候都会遇到物业公司要求业主预交一段时间的物业费(3个月左右,有些楼盘甚至要求交半年或一年),实际上物业预收物业费是没有依据的。

按规定,物业公司不能违背业主的意愿提前收物业费,经过批准可以预收的,不得收取超过6个月。如果物业公司不出示行政批准文件,你也可以拒交。若是物业因此拒交钥匙,业主完全可以向物业管理部门和物价部门投诉。

2、还不知道吧?你的个人信息被卖了

小区的物业往往都有业主的联系方式、身份证号、家庭住址等详细信息,而很多物业人员会将这些信息向有需求的公司兜售来获取私利,这就是为什么你刚想卖房,就出现一堆中介打爆你电话的情况。

3、房屋免费保修?有!但是很短

我们都知道家里的墙面、地面、门窗、管道、洁具、灯具等都有2个月到1年的保修期,但是这个保修期却是从工程竣工验收合格之日开始计算的。也就是说,有些所谓的免费维修,你还没买到房子时就已经过期了。

除了这个,单元楼的电子门,电梯等公共设施坏了,业主都可能需要付钱。虽然都交过物业维修基金,但是这笔钱的使用需要2/3以上的业主签字,而且这笔基金到底有多少、维修的时候够不够用、到底需不需要业主再凑钱,这些问题大多数业主都是不清楚的,都是物业说什么就是什么。

4、公共设施维护费?赚得不要不要的

一个新建小区设备都是新的,头一年的维护责任都在设备厂商,之后3-5年内也不太容易出大的故障,因此这几年交的物业费多半就被物业赚走了。这就是为什么开发商都愿意给楼盘配上自己的物业公司,对于一个新小区而言,物业公司是相当赚钱的。

5、公共设施有收益?我怎么不知道

新《物权法》规定,电梯间、外墙等属于公共设施,产权归全体业主所有。这些共用场所要经营广告,首先要经业主委员会同意,其收入也应归全体业主所有。然而,即使业主在账目上能够看到这笔收入,它却不会被发到业主手中。因为按规定,这些钱应该用于补充物业费的不足、业主的其他各项开支或规划房屋的维修基金和房屋公用设施专用基金,物业从中可以收取一些管理费。

但问题在于,房屋维修基金和公用设施基金被物业公司花在了哪里?花了多少?业主往往既不知道自己赚了多少钱,也不知道钱是被如何花掉的,钱都在物业手中,业主没有知情权和支配权,业主和物业公司之间普遍存在着“信息不对称”的问题。

6、催缴物业费停电停水真闹心

停水电的权利只在供电局和自来水公司,如果因为物业费没有及时缴纳,就被物业公司擅自停水停电,这种做法是违反法律规定的,业主有权起诉物业公司。

7、家里被盗物业若失职可追责

很多小区的物业都向业主承诺24小时在岗值班、巡逻保卫,做好小区的安保工作。但是真正做到的物业没几个。根据规定,物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。因此,业主家中被盗,物业公司是否承担赔偿责任,要根据业主和物业公司签订的《物业管理服务合同》中的具体约定进行分析。

当业主家中财产失窃,物业公司又拒绝承担赔偿责任时,如果有证据能够证明物业公司有明显失职情形,并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关系,比如可让物业公司举证:保安人员未脱岗,监控系统全面良好运作,可疑人员被盘查询问等,如果不能证明,则物业公司要承担一定的赔偿责任。

当您购买了住房，成为业主，您知道自己在物业管理活动中享有哪些权利，又应该怎样行使这些权利和依法维护自己的权利吗？

作为业主，必须认真了解法律赋予我们的权利，特别是如何行使这些权利的合法程序。只有这样，才能真正做到依法维护我们的合法权利。因此，我们有必要认真探讨和研究业主在物业管理过程中的权利和行使、获得这些权利的法律依据和合法途径。业主在物业管理活动中权利的来源，是由于其购买了物业中的某一部分。该业主对其购买物业的专有部分享有排他的所有权；但对共有部分并不单独享有所有权，而是和其他全体业主一起共同享有，并且这个所有权的大小，还和其购买物业占整个物业中的产权份额有关，这种权利即是所谓共有部分的持份权；当然，业主也有权参与业主利益的组织———业主大会，这种权利称为业主组织的成员权。在共有物业当中，任何业主都同时拥有这三种权利，但是这三种权利的行使却又是完全不同的。所有权所对应的专有部分，业主可以单独占有、使用、收益和处分。这些部分主要有房屋的套内使用面积(不含套内的承重墙体等共有部分)；

持份权所对应的共有部分，某个业主不能单独占有、使用、受益和处分。这些部分主要有：公摊面积和属于全体业主共同的设备、设施、财产，以及全体业主共同获得的国有土地有偿使用年限内的使用权和地上附着物等。而物业管理，也恰恰是对这些部分进行的管理和维护，目的是使全体业主的共同财产维持良好的状态，提供稳定的功能。近代物业管理中，也包括对物业使用人(业主自用时，业主即是使用人)群的专项服务，如保安、保洁、生活资料的供应等。也正因为各个业主按份所有这些公共部分的权利，因此，大家按份交纳相应的管理、维护和服务费用，自然是每个业主的义务。当然，如果这些公共部位有其他收益时，全体业主也应该按份享有收益的分配权力。

成员权所对应的组织，正是为了行使那些因任何个别业主或部分业主都无法单独行使的上述持份权而产生的。这个组织就是业主大会和其执行机构——业主委员会。全体业主都在业主大会中有表决权，有业主委员会委员的选举权和被选举权。全体业主通过民主的形式，来表决、行使其共有的权利。

《条例》从法律上，对上述权利的归属以及行使方式，进行了必要的规定。目的是让那些属于全体业主的权利，由全体业主真正自我民主决策，从而防止在共有权利的行使和获取过程中，产生少数人决定多数人利益的不公平现象，以及其他可能发生的业主组织的腐败和违法现象。

从《条例》中我们看到，业主的权利，除按物业服务合同接受物业服务外，主要还有：监督、提出建议、参加业主大会并行使表决权、业主委员会委员的被选举权和物业管理活动中的知情权等项权利。同时也有包括必须遵守业主公约在内的诸项义务。

业主的以下权利，必须通过业主大会来实现：

(一)制定、修改业主公约和业主大会议事规则；

(二)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；

(三)选聘、解聘物业管理企业；

(四)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；

(五)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境

卫生的维护等方面的规章制度；

(六)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。

业主大会的召开以及某项决议的通过，《条例》和《业主大会规程》中有明确、细致的规定。只有严格按照法律规定的程序通过的决议，才能保障决议的合法性。否则决议即便可能合理，也一定不合法。只有程序的合法，才能保障实体的合法。这是法治社会的概念精髓。

从交房开始，业主就要开始缴纳物业费，短的一个月，长的一年，按规定时间交费。但交了这么长时间物业费，你知道物业费到底都包括哪些方面吗？

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

购买二手房除了房钱交易，还有一个重要的事项就是物业的交割问题，物业交割也是需要注意很多事项的，具体二手房买卖物业交割需要注意哪些事项?

1、结清水表账单

交房之前，买家要询问卖家是否已付清水费，同时别忘了保留交房日上个月份已缴纳的水费账单收据。

2、告知电表状况

在房屋交接验收时，买家必须亲自查验电表有否移动、改装、线路走向是否正常等，同时保留交房日上个月份已缴纳的电费账单收据。

3、协助煤气过户

按照燃气公司的规定，买卖双方必须凭《房屋买卖合同》且已写明本房价已包含燃气设施费以及双方的身份证、卖家在交房日前一个月已缴纳的煤气费账单，一起到燃气部门办理过户手续。对于没有约定或约定不清的，燃气部门可能将拒绝办理。

4、签订新的物业供暖协议

有供暖的城市要注意与物业签订新的物业供暖协议，以免影响来年供暖。

5、结清电话费

有的家庭已经安装了多条电话线路，买家要问清楚，并且在合同补充条款中约定是一根还是两根线路，是普通电话线还是ISDN电话线，转让价是否包含电话线。购房者可以让原房主将电话移走，然后另外申请安装电话。如确因电话线路或号源紧张而非要卖家的不可，那么在交房前就要和卖家一起到电信部门办截止到交房日的结算账单，一并结清后，再办理过户手续。

6、协助有线电视过户

有线电视实行一户一卡制，由于有些二手房是空置房，平时无人居住，卖家也没有去付有线电视的月租费，造成拖欠。时间一长，有线站会作封端处理。因此，在房屋交接时买家可要求卖家提交交房日上月的有线电视费收据凭证，以及有线电视凭证。买家凭上述两样资料和新的房地产权证，即可办理过户手续。

7、结算维修基金

按照相关规定，住宅转让时，维修基金账户中剩余部分的款额是不予退还的，其中卖家缴纳的剩余部分，由物业管理企业提供证明，凭《住宅维修基金结算交割单》可向买家收取，同时维修基金的所有人更名为买家。

8、附属设施

一般来讲，买方在交房时都会对房屋附属设施、设备、装修及附赠家电、家具等事项进行验收，其中比较容易被忽视的是下水道堵塞和墙面渗水等问题。

9、迁移户口

买卖二手房，除房屋交接和权利转移以外，卖家的户口没有及时迁出，是发生纠纷最多的因素之一，也是最易危及到买家利益的一种纠纷。因此，买家在房屋交接日前一天可到相关部门查阅卖家的户口是否已经迁出。如果卖家户口要在交房后才可迁出，则买家一定要与卖家就此问题约定清楚。

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫生费用；4、物业管理区域绿化养护费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

物业收费规定

第一条 为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，制定本规定。第二条 物业管理企业向业主提供服务（包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务），应当按照本规定实行明码标价，标明服务项目、收费标准等有关情况。第三条 物业管理企业实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守国家价格法律、法规、规章和政策。第四条 政府价格主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。第五条 物业管理企业实行明码标价应当做到价目齐全，内容真实，标示醒目，字迹清晰。第六条 物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。第七条 物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点，可采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。第八条 物业管理企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当依照本规定第六条、第七条的有关内容和方式实行明码标价。第九条 物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示。第十条 实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业管理企业应当在执行新标准前一个月，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。第十一条 物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。第十二条 对物业管理企业不按规定明码标价或者利用标价进行价格欺诈的行为，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》进行处罚。第十三条 本规定自2004年10月1日起施行。

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准,作为物业管理企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同,确定物业服务等级,约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

第一，服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。

第二，承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全

第三，管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

第四，有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

第五，管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。

第六，设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内,其他报修按双方约定时间到达现场,有完整的报修、维修和回访记录。

第七，根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。

第八，按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。.(9)按合同约定规范使用住宅专项维修资金。

第九，每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。

第十，对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。

第十一，根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。

第十二，每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。

第十三，按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

第十四，对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。

第十五，小区主出人口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。

当我们住进自己的房子后，每天与我们打交道的就是小区的物业公司了。我们要交物业费，他们保障我们的生活变得舒适和安全。虽然天天见面，但是有时我们和物业之间却是熟悉的陌生人，有些很必要的物业知识我们或许并不了解。

物业能保障我们什么?

1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。

关于物业的一些问题

1、买房后长期不住，物业费要不要交呢?

产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。理由如下：物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。

2、我们交了停车费，物业有哪些应尽的责任?

停车管理单位应负的责任是：保障车主有车位;负责疏导小区交通;物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

3、业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任?

业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任：

1)、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌;

2)、占用、损坏住宅的共用部位、共用设备;

3)、在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物;

4)、侵占绿地、毁坏绿地;

5)、乱设摊点、乱设集贸市场;

6)、乱倒垃圾、杂物;

7)、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画;8)、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;9)、法律、法规禁止的其他行为。

物业和业主之间应该做到相互理解，履行好自己应尽的义务，共同维护小区的环境的美好。

最近，有记者走访调查发现：目前一些物业公司已经开始在小区内，公布去年物业收支情况。然而，让人不解的是，目前，物业晒账本，都不约而同地不晒“广告费”一项。

按照规定，沈阳市范围内无论实行包干制收费还是实行酬金制收费的物业服务项目，均应于每年一季度末以前将上一年度的收支情况，以书面报告的形式在物业管理区域内的显著位置向全体业主公示。

根据我国《物权法》和有关规定，住宅小区内的公共场所、公用设施属于全体业主共有。因公共设施所产生的广告收益，归业主共有。

回家好好看看，有没有

最近，

有一条新闻传遍朋友圈！

这个位于广州市的小区，有1400户居民，这个小区不仅物业费没涨，还给小区居民挣钱了！

看看别人家的小区，这么一笔巨款，你不要吗？沈阳市中级人民法院判例

物业公司在沈阳市大东区鹏利花园AB区楼道、大堂、电梯内等公共区域，刊登了大量广告，广告主先后支付给物业公司26万余元。

小区业主委员会认为，物业公司在未经业主同意的情况下，擅自利用共用部位、共用设施设备经营广告，收取广告费并私自占有使用，违反《物业管理条例》。

物业公司则称，从2004年经过政府批复和招投标备案取得该区域的经营权，运营成本是每平方米2.8元左右。而收取A区的物业费只有每平方米1元，B区每平方米1.5元。物业公司在成本逐年增加的情况下，一直亏损运营。这笔钱款已用来补充物业费收入严重不足部分。

虽然物业公司解释了很多，但最终，法院依法判决26万元广告费归全体业主共有。

下次再遇到这种情况时，要善于拿起法律的武器维护自己的合法权益。

划重点！

据有关法律法规，物业公司擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益应归属全体业主共有。未经全体业主或者业主委员会同意，物业公司无权使用该收益。

如果他们不给，怎么办！

沈阳市已经开始行动！不诚信经营、物业服务差企业，或将被清除出市场。

第一步：据介绍，市、区房产局将联合约谈物业服务差企业法定代表人，并下发整改通知书，责令其限期整改。由各区房产局监督跟踪整改情况，并与企业签署诚信经营承诺书。

第二步：整改期限到期后，市房产局组织区局、街道办事处、社区、业主委员会联合复查，对于整改不到位的，将降低或建议上级物业主管部门降低该物业服务企业资质等级或吊销其资质证书。

大家对于物业管理的相关规定或许都有所一定了解，但是对于本文所提供的写字楼物业管理标准规范从另一方面写字楼的物业管理进行了相关的阐释，希望能文中提到的内容可以帮助管理人员更加完善自己的写字楼物业管理标准。

1、范围

本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放养护服务、仓储和搬运等内容及要求。

本标准适用于本市行政区域内办公楼物业管理服务活动。

2、规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB3096《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》

GB2894《安全标志》

GB13495《消防安全标志》

GB5749《生活饮用水卫生标准》

GB15603《常用危险化学品贮存通则》

GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》

DB31/199《上海市污水综合排放标准》

《特种设备安全监察条例》(中华人民共和国国务院第373号令，自2003年6月1日起施行)

《住宅室内装饰装修管理办法》(中华人民共和国建设部令第110号，自2002年5月1日起施行)

《物业管理企业资质管理试行办法》(建住房[1999]261号，建设部1999年11月22日颁布)

《上海市突发公共事件总体应急预案》(上海市人民政府2006年1月26日颁布)

《上海市建筑节能管理办法》(上海市人民政府第50号令，2005年7月15日颁布)

《上海市危险化学品安全管理办法》(上海市人民政府1982年4月1日颁布)

《上海市生活饮用水二次供水卫生管理办法》(上海市人民政府第12号令，1995年8月24日发布)

3、术语和定义

下列术语和定义适用于本标准：

3.1办公楼officebuilding已建成并交付办公使用的房屋及附属设施、设备和场地。

3.2物业管理propertymanagement物业产权人通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

3.3顾客customer接受服务的组织或个人。示例：物业产权人、使用人及其他相关方。

3.4突发公共事件precipitatingevent在办公楼物业管理范围内发生的自然灾害(包括气象灾害，地震灾害，地质灾害，生物灾害等)、事故灾难(包括各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，辐射事故，环境污染和生态破坏事件)、公共卫生事件(包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件)和社会安全事件(包括恐怖袭击事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件)等。

4、基本要求

4.1资质要求物业管理企业应具有从事物业管理服务的资质，应符合建设部《物业管理企业资质管理试行办法》的要求。

4.2管理机构与人力资源配置要求4.2.1物业管理企业应根据办公楼的具体情况和合同约定，设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。

4.2.2管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书，专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。

4.2.3管理服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态;表情自然、亲切;举止大方、有礼;用语文明、规范;对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。

4.2.4管理服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄;在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。

4.2.5管理服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。

4.2.6管理服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。

4.3管理服务要求

4.3.1办公楼物业管理服务机构的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。

4.3.2办公楼物业管理服务机构宜从实际出发，根据《上海市建筑节能管理办法》，充分考虑制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施。

4.3.3办公楼物业管理服务机构应为办公楼提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，维护办公楼的人员、财产和建筑物的安全。

4.3.4办公楼物业管理服务机构应按时完成规定的环境保洁服务，为顾客提供整洁、卫生、安全、美观的环境。

4.3.5办公楼物业管理服务机构应对办公楼物业管理范围内的绿地和室内绿化进行养护服务，保持办公楼整体的景观效果。

4.3.6办公楼物业管理服务机构应对仓储和采购进行控制，使仓储和采购的物资及服务符合本标准及相关标准在质量、环境、安全等方面的要求。

4.3.7办公楼物业管理服务机构应对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告顾客、物业管理企业和有关部门，并采取相应措施。

4.4基础管理服务

4.4.1财务管理服务

4.4.1.1建立健全财务管理制度，对物业管理费和其他费用的收支进行财务管理，运作规范，账目清晰。对于顾客报修、超时空调、延伸服务等费用须单独结算的应准确计算。

4.4.1.2物业管理费、能耗费、通讯费、杂费、特约服务收费、车库管理费以及其它费用的缴付标准、时间、方式严格按照公开收费制度进行(合同另有约定除外)，收费应操作规范。

4.4.2物业档案管理有较完善的物业管理档案制度，档案内容至少应包括：——物业竣工验收档案;——办公楼及其配套设施权属清册;——设备管理档案;——顾客资料档案;——日常管理档案。

没入住交不交物业费？物业服务差交不交物业费？物业经营用房是指什么？......物业与业主之间的纠纷，大多数还是交不交物业费引起的，为此，购房帮携手质量第三方针对网友提出有关物业方面的问题，整理了一些典型问题解答。

问：请问，小区物业费到底该怎么收？

答：1、按照合同关于物业费的规定来收取；

2、因业主的原因没有收房，收房之前的物业费需要补交；

3、因开发商的原因导致无法收房，如在收房时，业主发现楼盘有质量问题需要整改，那么整改过程中所需缴纳的物管费应由开发商承担，但具体情况要双方协商解决。

问：物业费必须要交吗？不交会怎么样啊！

答：1、入住时，业主与物业公司签署过物业托管协议，业主签过字，明确交纳物业费的义务，不交属于违约，物业可以起诉不缴费的业主；

2、如果物业有问题，有纠纷，业主可以找房管局的物管科投诉，但不能以拒交物业费的形式出现。

问：刚刚买了一套顶跃二手房，后面出现漏水，开发商说房子过了5年质保期不负责，物业说这是开发商的房子问题也不负责，这事怎么解决？

答：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年，你问问原来房东是不是在5年质保期内已经漏水，但是开发商一直没维修好，如果是近期发生的漏水情况，只能自己出钱让开发商或者物业施工维修了。

问：购房合同中，业主共有的物业经营用房是指什么？

答：物业用房包括物业管理办公用房、物业管理配套用房和业主委员会办公用房等。

问：关于物业维修金，开发商说只有收据没有发票是这样吗？

答：原则上可以开具正规发票，但目前杭州的确有些开发建设单位出具给业主的只是企业往来款票据，有些是因为暂时还没有物业维修基金专用票据，您可以要求开发单位开具发票，如需查询基金缴交情况，也可联系开发单位所在城区房管部门。

问：买的期房，开发商按照合同约定的时候交房，但由于验房时房屋有问题要整改，并已经书面提出，开发商也同意，那么物业费是按合同约定的交房日计算，还是整改好后我实际验房通过并接收房屋的时间算？

答：按照你实际收房后的时间开始计算，不过你要和开发商和物业确认过，以免到时候有争议。

问：买了2个地下停车位，每年缴纳物业管理费的时候，还要另外收取车位管理费，请问是否有相关规定支持物业的这种做法？

答：这个是车位管理费，牵扯到打扫卫生车辆管理等管理费用，的确需要交纳，如果物业没有管理到位或不作为可以投诉。

物业可能是最让人头疼和心疼的！所以关于物业的一些问题，你一定要清楚，看看吧！

当我们住进自己的房子后，每天与我们打交道的就是小区的物业公司了。我们要交物业费，他们保障我们的生活变得舒适和安全。虽然天天见面，但是有时我们和物业之间却是熟悉的陌生人，有些很必要的物业知识我们或许并不了解。

物业能保障

物业能保障我们什么?

1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。

2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。

3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问题，通过物业都能得到妥善的解决。

物业的一些问题

关于物业的一些问题

我们交了停车费，物业有哪些应尽的责任?

停车管理单位应负的责任是:保障车主有车位;负责疏导小区交通;物业的车位使用费只限于该停车场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成车辆保管关系。车辆应由业主自行妥善保管。

业主和使用人在使用和装修房屋时，有哪些违规行为，应承担经济责任?

业主在使用物业，尤其是装修房屋时，应遵守有关房屋装修管理规定，事先告知物业管理公司。业主和使用人如有下列行为之一，造成他人损失的，应承担经济责任:

1)、损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌;

2)、占用、损坏住宅的共用部位、共用设备;

3)、在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物;

4)、侵占绿地、毁坏绿地;

5)、乱设摊点、乱设集贸市场;

6)、乱倒垃圾、杂物;

7)、在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画;

8)、排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;

9)、法律、法规禁止的其他行为。

物业和业主之间应该做到相互理解，履行好自己应尽的义务，共同维护小区的环境的美好。

小区公摊大点好呢，还是公摊小点好？估计大部门购房者都会说公摊当然越小越好，这样自家的房子得房率就越高，业主花在不可支配的面积上的钱也较少。但是你可知道小区公摊越小，也可能会在一定程度上影响整体的美观和居住的舒适度啊！

什么是公摊面积？

商品房公摊面积主要由以下部分组成：

1、电梯井、楼梯间、变电室、设备室、公共门厅和过道等功能上为整楼建筑服务的公共用房和管理用房的建筑面积；

2、各单元与楼宇公共建筑空间之间的分隔以及外墙（包括山墙）墙体水平投影面积的一半；

3、凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚等，不应计入公用建筑面积部分。而且楼层高度不同，这个公摊面积占比也不相同。

公用建筑面积计算方法

1、建筑面积=套内建筑面积+公摊面积

2、公摊面积=套内建筑面积×公摊系数

3、公摊系数=建筑总公摊面积÷建筑总套内面积

4、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台面积

各类商品房公摊面积有多少？

一般情况下，住宅类的商品房公摊面积大致在10%-25%左右;多层住宅的公摊面积约10%~15%；小高层住宅一般在20%以内是比较合理的水平；而30层以上的住宅因为电梯数量的增多，公摊通常都在25%左右。而酒店式公寓等高级住宅因为大厦内的公用面积偏多，公摊也有可能在40%以上的。

从建筑形式上分，一般塔楼的分摊面积要大于板楼的分摊面积。在实践中，塔楼的分摊系数一般在18%~26%之间。而板楼的分摊系数则在14%~16%之间。

为什么说物业用公摊面积赚大钱？

这个公摊不管大不大，其实在公摊面积上真正受益的是物业。小区公共道路变成停车位、电梯（楼顶、外立面、楼梯间）到处是广告，公共部分如小区大堂设置了自动贩卖机或快递取件机、小区内有商品推销点、业主共有的游泳池尽是外来人……物业倒是把钱掏腰包了，业主呢，小区的道路日渐狭窄，广告单、垃圾随处可见，外来人员频频出入小区存安全隐患，到头来影响业主生活环境！

公摊面积的部分究竟权益应该属于谁？

依照《物权法》第72条的规定，业主对建筑物专有部分以外的共用部分，享有权利、承担义务。也就是说，既然公摊面积是属于全体业主共有，那么利用公摊面积经营所取得的收益应当归全体业主所有。物业公司如果要经营，需要征得业主的同意，并把营业收入公开，而这部分收入主要用于补充专项维修资金，由业主委员会监管。

不可否认的是，小区物业在招商或者经营的过程中投入了一定的成本，还是由小区物业进行管理，那种公摊部分收益到底是基于“物业”管理，还是委托合同，也需要双方明确，这样才能更好地协调利益分配。

公摊面积，大家都知道。收房时，你有关注过公摊面积吗？小区公摊面积过大、公摊面积乱收费，在买房时，购房者们或多或少都会注意到这些问题。

但买房后，人们比较忽视，也是比较糟心的是，你在自己不能支配的面积上花了几万甚至几十万元，小区物业却有可能在业主们不知情的情况下，用你们的公摊面积赚大钱。

公摊面积有哪些？哪些又不属于呢？

什么是公摊面积？相信大部分买房者都知道，并且对此有过深究。公摊面积是指整栋楼的产权人共同所有的整栋楼公用部分的建筑面积。据了解，楼层越高，公摊面积越大，最高可达到24%，这样算起来，购房者花在公摊面积上的钱还是一笔不小的款项呢！那么买房时哪些面积是公摊面积？哪些又不应该算在公摊面积里呢？

公摊面积主要有：电梯井、管道井、楼梯间、变电室、设备间、公共门厅、过道、值班警卫室、共用墙体等等，除此之外，这些不会包含在公摊内：仓库、车库车道、供暖锅炉房、作为人防工程的地下室、售房单位自营、自用的房屋、管理用房等不会计入公摊。购房者在买房时，一定要谨慎，毕竟每平米都是钱。

公摊面积越小，意味着得房率越高，业主花在不可支配面积上的钱也较少，不过值得注意的是，公摊面积过小，也会在一定程度上影响整体的美观和居住的舒适度。相反，得房率越高代表公摊面积越少？不尽其然。因为其中还牵扯到赠送面积，如果将赠送面积计入套内面积，得房率自然就“拔高”了。零公摊也是这个道理。

附公摊面积计算公式：

建筑面积=套内建筑面积+公摊面积

公摊面积=公摊系数*套内建筑面积

公摊系数=总公共分摊面积/(套内建筑面积*总套数)

套内建筑面积=套内使用面积+墙体面积+阳台面积

小区物业怎么拿你的公摊面积赚大钱？

那么重点来了，买房时，好不容易把公摊面积的纠结完，买房后，公摊面积还不让业主省心，怎么回事呢？

走进小区，想必大家都会看到这样一些现象：小区公共道路变成停车位、电梯（楼顶、外立面、楼梯间）到处是广告，公共部分如小区大堂设置了自动贩卖机或快递取件机、小区内有商品推销点、业主共有的游泳池尽是外来人，这些在给业主们提供方便的同时，也带来了一些问题：小区的道路日渐狭窄，广告单、垃圾随处可见，外来人员频频出入小区存安全隐患等。

先不深究这些利弊，重要的是，在物业提供的这一系列的便利中，小区物业从中收取了高额费用，而这部分收益正是利用业主们的公摊面积而赚回的。这部分费用最终归向哪里了呢？你知情吗？

依照《物权法》第72条的规定，业主对建筑物专有部分以外的共用部分，享有权利、承担义务。也就是说，既然公摊面积是属于全体业主共有，那么利用公摊面积经营所取得的收益应当归全体业主所有。物业公司如果要经营，需要征得业主的同意，并把营业收入公开，而这部分收入主要用于补充专项维修资金，由业主委员会监管。

另外，不可否认的是，物业公司对这部分的公共收益上也享有部分权利，因为物业公司毕竟在招商或者经营的过程中投入了一定的成本，到底是基于“物业”管理，还是委托合同，也需要双方明确，进而更好地协调利益分配。