0

新买的车有质量问题如何退车优秀20篇

浏览

622

文章

205

篇1:购房需谨慎:哪些情况属于房屋质量问题?

全文共 950 字

+ 加入清单

购房者在购买房屋的过程中,有可能购买的房屋会出现一些质量问题,对于购房者来说,买房时会想办法避免这种问题出现,但是由于房屋是由开发商来修建的,购房者也不能实时进行监督,因此房屋质量问题不能避免,只能在验收房屋的过程中小心谨慎一些,那么哪些情况属于房屋质量问题?

1、楼体不稳

一般来说,房屋在修建的时候会有一个沉降期,这是正常的,但是如果购房者发现过了沉降期楼体依然下沉不止、或者楼体倾斜出现不稳的情况,可能是由于不均匀的沉降所导致的,或者楼体强度不够也会导致楼体不稳,而对于这样的房屋,开发商就有很大的责任。

2、墙体地面有裂隙

房屋出现裂痕是由于修建房屋的时候所使用的材料不够好,或者是房屋强度不够所导致的,这都是开发商所导致的,不管是墙体裂痕还是地面出现裂痕,小裂缝还属于比较正常的范围,但是如果裂痕过深的话,就会关心着住房安全问题。

3、渗漏问题

房屋在修建的过程中会对渗漏问题进行着重的处理,特别是在厨房或者卫生间等区域,如果防水工艺差或者是防水材料质量不好的话,就会导致房屋出现渗水的情况,如果渗水的情况比较严重,不仅会对楼下的产生影响,而且还会影响到居住的安全,所以房屋渗水问题需要重视。

4、水电路问题

即便是毛坯房在交房的时候水电线路都是已经通了的,但是如果开发商的工人在对水电线路进行安装的时候不够细致的话,可能会出现安装位置不合理的情况,严重的时候还可能有漏水漏电的危害,容易对居住者造成很大的影响。

5、隔音、保温效果差

在修建房屋的时候会对房屋的隔音效果进行处理,但是如果处理得不好的话,入住以后会经常听到邻居家的吵闹,而且对于自己来说,在家里说个什么话都能被外面的人听见,居住的安全性也不高,保温不好的房屋室内外是一个温度,冬天的时候在屋内也会冷到发抖。

6、门、窗密闭性差

虽然说门窗质量问题影响不是很大,只要进行整修或者更换就可以了,但是在验收房屋的时候,购房者也需要对门窗进行检查,如果出现密闭不好,材质或者整体变形的话,要及时通知开发商要求开发商进行更换。

由于房屋质量问题关乎着居住者的舒适度,所以购房者在验收房屋以及购买房屋的时候一定要重视,在选购房屋的时候可以多留一个心眼,不要被开发商所欺骗,签订购房合同的时候对于房屋质量也可以进行约束,提高开发商违约所需要承担的违约金。

来源:网络

展开阅读全文

篇2:集资房出现质量问题怎么维权

全文共 1637 字

+ 加入清单

购房者最怕的就是房屋出现质量问题,接下来小编为您详细介绍下集资房出现质量问题怎么维权?希望大家喜欢。

第一:既然是单位建的房,质量问题当然是单位负责,有问题找单位。

第二:与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径

所谓协商和解,就是指当事人双方在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点,对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说,采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。

购房者在直接找开发商协商和解时,应注意以下三个方面的问题:

一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。

二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。

三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

第三:到消费者协会投诉

协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。

消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷,主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。消协调解消费纠纷不收费。

消协调解是在第三者的主持下,以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导,促使纠纷各方互谅互让,平等协商,自愿达成协议,促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。消协调解本着以下基本原则:(1)依据法律、法规、规章和政策进行调解,(2)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;(3)尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消协工作人员与被调解人之间是民主的平等关系。

第四:找负责的行政主管机关

对于房子的质量问题,建委是主管机关;但是说到合同,则可以找工商局进行申诉。所谓行政申诉,是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。

购房者在购买房产遭遇损害时,可以向各级人民政府所属的有关的行政部门申诉。有关行政机关在接到材料后,应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。

第五:根据原先的约定仲裁

仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。购房者与开发商达成仲裁协议,是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议,只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉,仲裁机构则不予受理。目前,在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定,仲裁实行一裁终局的制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理,但当事人有足够理由不服裁决的,可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。

第六:到人民法院起诉

如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并且通过一般的调解途径不能解决问题的话,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

购房者向人民法院提起诉讼,是通过司法审判程序解决消费争议的一种方式。也是最具权威的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但相对于其他争议解决方式来说,周期较长,程序也较为复杂,对此购房者应有充分的准备。

展开阅读全文

篇3:汽车质量问题引发事故谁来赔偿

全文共 995 字

+ 加入清单

买了辆新车还没开多久就出事故,原因竟然是汽车本身有质量问题。近日,张先生来到万州区牌楼工商所投诉,称自己刚买的新车出问题后商家却拒赔,希望能助其维护合法权益。那么,汽车质量问题引发事故谁来赔偿呢?

小编了解到,交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的,驾驶人本身并没有操作上的失误,也没有违反交通安全规定,也就是说,驾驶人本人实际也是事故的受害人。他可以向两个单位要求损害赔偿:一个是汽车的制造者,也就是生产商;另一个是汽车的承销商,也就是经销公司。

产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者和销售者应当承担民事责任,作为消费者,可以向以上两个单位的任何一个要求损害赔偿。如果他们拒绝的话,消费者可以对其中之一或两个一并向法院提起诉讼。

如果交通事故中受到伤害的一方对消费者要求损害赔偿,消费者可以就此向生产商或销售商进行追偿。

下面来给大家普及一下相关法律法规。

《民法通则》第122条规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

《消费者权益保护法》第40条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

同时,《消费者权益保护法》还对经营者作出了处罚规定,该法第56条规定,经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

由此可见,消费者的合法权益受到侵犯时,消费者是可以拿起法律武器来保护自己的。

以上内容希望对您有所帮助,稍后我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法,欢迎前来关注这部分购物维权小知识。

展开阅读全文

篇4:购房后发现房屋有质量问题找谁索赔

全文共 727 字

+ 加入清单

房屋质量问题往往是购房者最关新的问题。在买房的时候,看房最重要。如果看房的时候粗心、毛躁,就极有可能留下后患,给居住者带来无尽麻烦。那么,购房后发现房屋有质量问题找谁索赔呢?

小编认为,购买商品房如果产生质量问题,当然应该向开发商索赔。需要注意的是:

首先,在购买时已经签署的商品房销售合同中记载了“销售方”就是开发商,实践中有时在房产交付时是由物业公司来办理的有关收房手续,因此购房人应该注意对于质量纠纷应该直接找开发商索赔,而不是找物业公司(当然交房时的物业公司一般是由开发商指定的,但与开发商并不是同一家公司,不能混淆);

其次,在商品房销售合同中记载了开发商在交房时应该提供《商品房质量保证书》之类的文件,这里记载了有关部位保修的期限,例如“屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年,供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年”注意不要过期;另外,对于主张权利的方式,一般销售合同中也有记载,如在“争议解决方式”一条中会记载是采取仲裁还是采取诉讼方式。当然,对合同理解不清楚,找当地法律界专业人士或是房产行业人士及时研讨,未雨绸缪,提前准备是最佳的选择。

最后,特别提示:房屋交付过程中如果出现裂缝,业主在验收时首先应对照墙体结构,观察裂缝走向和分布,结合裂缝深度判断裂缝属否属于正常伸缩缝。

其次,在无法自我判断的情况下,业主可以要求开发商提供关于墙体裂缝的书面证明材料和质量检测报告,由其承担质量合格的证明责任。并且在与开发商的交涉过程中,要始终做好证据的固定和保全工作,以防在诉讼或交涉中处于不利的地位。

接下来我们要介绍的内容是购房常见问题与维权方法,欢迎常来关注更多购物维权小知识。

展开阅读全文

篇5:淘宝买衣服没有质量问题就不能退吗

全文共 980 字

+ 加入清单

某淘友说,前几天,在淘宝上看中一款毛呢大衣,颜色和款式都蛮中意的,刚好碰上打折季,就和店家聊了一会儿,希望买到合意的尺码,然后就按照对方的建议,拍下宝贝,如约付了款。商家倒挺爽快的,快递也够给力,很快就拿到了宝贝,谁知心情顿时晴转多云,衣服有很大的色差,而且尺码也不太合适,关键是样式还是不如意。于是此淘友联系淘宝商家,想要退货,谁料对方却声称,网站已明确告知,“打折促销商品没有质量问题一概不予退换”,拍下宝贝就等同于接受该规则,淘友据理力争,对方答应额外开恩,让她重选选一款价格不相上下的衣服进行退换。但是,淘友心情极差,感觉被坑了,不想要在选购了,感觉被坑了,而且身边的淘宝大人们经常分享经验,淘宝购物不满意的,一周之内可以退货,他觉得自己遇见了“奇葩”店家。想要维权处理,难道,淘宝买衣服没有质量问题就不能退吗?

小编了解到,打折商品没有质量问题不能退换,属于消费领域典型的“霸王条款”,没有法律依据,消费者有权拒绝遵守,要求对方履行退款义务。

因为根据我国新《消费者权益保护法》的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

另外,消费者退货的商品应当完好。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

也就是说,法律赋予消费者“网购后悔权”,自收到商品七日之内,原则上消费者可以无理由退货,除非存在法定情形,或者根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,才不适用无理由退货。

显然,此网友所购买的服装,既不符合“消费者定作的;鲜活易腐的”产品,又不属于“在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊”等法定情形,肯定适用无条款退货条款。

淘宝店家通过网络告示形式,“打折商品没有质量问题一概不予退换”,侵犯了消费者的自主选择权和依法求偿权,显然没有法律依据,何况衣服有明显色差,不符合店家承诺的质量状况,消费者要求退换,自然也在情理之中,淘宝店家不得拒绝,只是作为消费者,无理由退货时,需要由你来承担运费而已。

以上内容大家都看明白了吗,下回如果碰到类似问题就不用担心被卖家坑了。接下来我们要介绍的内容是服装服饰常见问题与维权方法,有兴趣的朋友,欢迎常来查阅更多购物维权小知识。

展开阅读全文

篇6:房屋质量有问题 业主拒交物业费败诉

全文共 989 字

+ 加入清单

房屋验收时没在发觉有质量问题,等到入住后才看出问题,面对开发商的不理不睬,很多业主便以此拒交物业费,其实这些业主的行为从法律角度看是没有根据的。

某小区物业因业主张某一家自入住本小区后就拒绝交纳物业费,并经数次催讨未果后,将张某一家诉诸法院,要求判决张某一家支付拖欠的物业费及公共能耗费。

张某在法庭上辩称,其名下的该套房屋自入住后便存在花园外墙裂缝、下沉及房屋外墙漏水、发霉等现象。其向小区物业公司反映上述情况,物业公司在拖延了一段时间后终于派人对花园外墙开裂部位进行了维修,但对外墙渗漏水、发霉问题未作处理。房屋发霉问题已经影响其正常生活,故其要求物业公司承担一定的责任,对物业费进行扣减。

法院经审理认为,张某与其小区物业公司签订的《前期物业服务协议》约定,物业公司的服务范围包括承担房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全卫生、交通项目的维护、管理服务。对张某提出要求对房屋的渗漏水、发霉等自用部位维修、维护的项目,不在合同约定的物业公司服务范围内。即使该房屋存在质量问题,亦应由张某另行向责任人主张权利。故对张某辩称因物业公司未履行房屋维修义务,要求在物业费用中予以扣减的意见,依据不足,不予采纳。法院一审判决张某应向物业公司支付物业服务费1万余元及公共能耗费500余元。

点评

物业管理法律关系中,业主应该向物业管理公司给付物业费,业主是债务人,物业管理公司是债权人;而在房屋买卖关系中,业主是债权人,开发商是债务人。业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责,因此不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。

至于前期出现的遗留问题,如果保修服务可以解决的,通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题,应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等,承担相应的民事责任。

将本应属于业主和开发商之间的矛盾转变成业主与物业管理公司之间的矛盾,是生活中普通老百姓都会有的一个法律误区。因合同具有相对性原则,基于一个事实和理由的法律关系不能转嫁到不同的法律关系层面上,所以业主以房屋存在质量问题、人身财物受损、新房未入住、车位被占用等情况作为不如期交纳物业费的理由不能作为抗辩的事实,往往得不到法院的支持。房屋质量、人身财物受损、新房未入住、车位被占用等问题业主可另案主张。

展开阅读全文

篇7:手机买了三个月出现质量问题怎么处理

全文共 349 字

+ 加入清单

简要回答

小伙伴们在日常的生活当中,往往会根据自己的需求购买手机。如果说手机已经买了三个月,却出现质量问题。在这个时候,可以找手机对应的品牌售后进行处理。一般情况下,我们在购买手机时有正规的发票品牌,并且有保修卡。

1

如果说维修点距离我们特别近的话,就需要带上这些材料直接到维修点进行维修。一般情况下,在维修的过程中可能会根据三包条例来进行维修。

2

具体的三包条例:手机购买7天之内,如果说出现了性能故障,在这个时候,可以退换手机,也可以进行维修手机。

3

对于小伙伴们来说,在购买手机的第8天到第15天内,手机要是出现故障的话,这个时候其实也是可以更换手机和维修手机的,主要看小伙伴自己的选择。

4

当然小伙伴们在购买手机的时候,如果超过了15天,并且在一年之内的话,手机出现了性能故障。一般情况下,整机将会保修一年的时间。

展开阅读全文

篇8:购买期房有质量问题如何维权

全文共 670 字

+ 加入清单

近年来,地产行业遭遇了严重的质量拷问,一个个质量门事件夺人眼球,从“水晶宫”到“蜂窝墙”,再到“毒门框”,让我们一次次见识了房地产背后的质量隐患,然而业主维权难的问题也一直在上演,如何维权,又成为一道过不去的门槛。那么,购买期房有质量问题如何维权呢?

(一)因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人可以请求解除合同和赔偿损失。由于房屋主体结构质量问题直接关系到使用的安全性,而且修复不可能或成本过高,买受人一般可解除合同并要求赔偿损失。

(二)对房屋存在严重质量问题,严重影响正常居住使用的情形,法律容许购房者可解除合同并要求赔偿损失。

当然如果买受人认为要求卖房人进行修复,并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失,更为合算时,也可选择要求修复。

(三)对于其他质量问题,由于未对居住使用造成严重影响,只能要求卖房人进行修复并赔偿损失,不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷,购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失,可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估,以确定差值部分的损失。

最后,提醒广大购房者,拿到新房,本应该是件开心的事情,但是如果刚入住的新家里出现质量问题,恐怕就是好事变坏事了。为了避免房屋质量出现问题而给消费者带来的烦恼,购房者在入住前一定要认真查看相关证件,避免维权难的现象发生。这些证件简称“五证两书一表”。

以上内容希望对您有所帮助,稍后我们将给大家介绍购房常见问题与维权方法,如果您还想要了解更多购物维权小知识,欢迎常来关注。

展开阅读全文

篇9:鞋子磨脚属于质量问题吗

全文共 873 字

+ 加入清单

日前姜女士遇到了鞋子磨脚的问题,她向12345热线反映:“我买的鞋子,穿起来有些磨脚,我找商家想退货却遭到了拒绝。”那么,鞋子磨脚属于质量问题吗?

小编了解到鞋子磨脚不算是质量问题,还与人的脚形有关,考虑到每个人的脚型不一样,仅从磨脚的情况看难以断定质量问题。据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》,鞋类发生尺寸大小不一、顺脚、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉跟的情况属于质量问题。气味、色差、配饰易掉、不明显处的胶渍、肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵,不属于质量范畴。误差在1厘米内不算质量问题。

那么,如果鞋子存在质量问题,该如何退换?

根据《国家鞋类三包详细说明》,鞋类商品自售出之日起7日内,出现质量问题,消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括,出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断(脱)跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成双及鞋号大小不同等,还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。

如果出现上述质量问题,,鞋子买回来7日内,可全额退款。15日内可选择更换或修理,更换时,经营者应免费为消费者调换同型号、同规格的产品;如无同型号、同规格的产品,消费者又不愿意调换其他产品的,经营者应按消费者要求予以退货,不得收取折旧费。

更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外,消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意,在购买之日起15天内也可以换货,前提是未经穿着,不损不污,不影响第二次出售。

5种情形不实行“三包”:标明有质量瑕疵的处理品或等外品;有关销售等凭证与商品不符或被涂改;因穿着不当、自行修理或被人为破坏;超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证;法律法规及国家规定可以免除“三包”责任的商品。

以上内容由为您整理,希望对您有所帮助。接下来我们要介绍的内容是服装服饰常见问题与维权方法,欢迎来了解更多购物维权小知识。

展开阅读全文

篇10:羊绒起球是质量问题吗 羊绒起球是不是质量问题

全文共 299 字

+ 加入清单

羊绒起球不一定是质量问题。在排除羊绒本身质量问题后,羊绒起球的主要原因是摩擦,因为羊绒本身的纤维韧性好,在与其他面料产生摩擦时,一些纤维就会抽丝,缠绕在一起,所以就会出现毛球。

羊绒起球的原因有很多种,不单单是因为质量问题而出现起球,所以羊绒衫局部轻微起球并不能说明羊绒算是假货,因为这种毛球大多都是因为摩擦引起的。

平时穿羊绒类的衣服时,要尽量避免与硬性织物摩擦,可以选择搭配一些光滑的衣物,这样可以从很大程度上减少起球的发生。

羊绒衫织物组织不同,对起球的影响程度也不一样。一般正品的羊绒织物是不会发生大面积起球的,局部摩擦起球属于正常现象。但是全部起球到影响手感和美感,这个时候就可能是买到假货了。

展开阅读全文

篇11:我国居民楼被曝普遍短寿,房屋质量问题频发

全文共 1753 字

+ 加入清单

近年来,“80后”“90后”楼房频频成为问题房屋主角,不论是今年4月浙江奉化只有20年历史的居民楼突然坍塌,还是屡见不鲜的漏水、隔音效果差等商品房质量纠纷,都反映了我国大量存在的房屋短命、细节等质量问题。

对此,在日前举行的第六届中国房地产科学发展论坛“住宅产业化”分论坛上,业内人士指出,通过技术、理念等创新,加速推进产业化下“百年住宅”,可以在很大程度上减少房屋质量问题的发生,延长房屋寿命,提高住宅居住品质。

80、90后房屋质量问题频发

近些年,建造于上世纪八九十年代的房屋便发生坍塌事故的并不在少数。据媒体报道,2009年8月4日,石家庄市一座建于上世纪80年代的二层楼房倒塌;2012年12月16日,交付20余年的宁波市锦屏街道2幢楼倒塌;2013年3月28日,绍兴市越城区一幢四层楼的民房倒塌;2014年4月,浙江奉化只有20年历史的居民楼突然坍塌……

住建部原副部长仇保兴也曾经以数据来说明我国房屋质量问题:我国是世界上每年新建建筑量最大的国家,每年20亿平方米新建面积,相当于消耗了全世界40%的水泥和钢材,但住房使用寿命只能持续25-30年。

相比房屋直接倒塌,商品房漏水、混凝土开裂、隔音效果差、排水管道水封设置不合理、供配电系统配线不规范、等问题则更为普遍,且屡治不愈。有调查显示,近9成受访者表示自己在交房时或交房后发现房屋出现了质量问题。

对于大量存在的住宅质量问题,中国建筑标准设计研究院总建筑师刘卫东认为,这反映了这些年来房地产行业存在的一系列问题。“房地产高速发展时期,很多人开发房地产,大量地卖房子,住宅的品质和质量并没有随之提高。”

住宅短命催生“百年住宅”

为加强房屋质量、延长房屋寿命,自2012年以来,我国开始推行建筑产业现代化背景下的“百年住宅”试点项目,并选定绿地集团、亿达集团、宝业集团、新城地产四家房地产开发企业作为“百年住宅”示范项目的开发者。

刘东卫介绍,“百年住宅”项目将克服以往住宅寿命短、耗能大、质量通病严重和二次装修浪费等问题。百年住宅专家组组长、原建设部勘察设计司副司长窦以德也指出,“百年住宅”不仅在寿命上、性能上达到百年的概念,还要达到绿色建筑的标准、住宅评定3A标准。

但从目前看来,“百年住宅”推进情况并不十分理想,参与房企数量寥寥。究其原因,窦以德认为,住宅产品质量标准的缺失,很大程度上制约了住宅产业化下“百年住宅”的发展。“光从产品抓,是舍本逐末,只有从产品的标准抓,才能概括整个行业。”窦以德介绍,中国房地产业协正在摸索建立相关标准,并将推动试点实践让标准落地。

另外,“百年住宅”试点房企之一新城地产副总裁邵磊认为,造房成本的增加也对“百年住宅”推广形成制约。“如果成本过高,产品做的再好,市场接受度也不会太高,百年住宅试点的推广的意义就不存在了。”邵磊坦言,对于“百年住宅”开发企业来说,压力和信心都比较大,“怎么样在市场可以接受范围内,花较少的成本来解决百年住宅的核心问题,是我们首先要解决的问题。”

业内:住宅产业化提升房屋品质

在业内人士看来,长期粗放型的生产方式是导致住宅平均寿命较短、质量问题频出的重要原因,造成了社会财力、能源资源的巨大浪费。因而,创新建设理念、推进技术改善等,成为提升房屋品质的关键所在。

中国建筑标准设计研究院BIM所所长魏来介绍,“百年住宅”是建造行业的一种创新方式,“产业化”是帮助中国建筑行业实现由手工业向制造业的转型。

“通过百年住宅产业化,进行工序的改变,进而带来的房屋品质。正如汽车制造时每道工序有先有后,现在我们把住宅每一道工序都精致的展现出来,一边实验一边改造。”魏来表示,这样不仅可以提高住宅品质,还可以提高整个施工效率,降低成本。

具体来说,荷兰代尔夫特大学资深教授依皮•库佩瑞思介绍,可以根据建筑材料的不同生命周期,将寿命长和寿命短的材料进行分离,一次性地把建筑建成高质量建筑,进而极大程度上减少短命住宅、问题房屋的出现。

亿达集团副总裁秦学森在项目实践后也表示,百年住宅技术的运用解决了住房建设中的大量问题,比如说漏雨、穿味、隔音、维修不方便等等。在他看来,如果不从系统上、体系上解决,而是房屋漏了就解决漏的问题,房屋质量问题永远解决不了。“房屋补漏就靠一些防水材料,五年保修完了,五年后怎么办?”

展开阅读全文

篇12:新车出现质量问题如何索赔

全文共 617 字

+ 加入清单

生活中我们买件衣服还要看一下有没有质量问题,更别说买辆车这类大件,从选车型到去4S店看车,再到订车提车,每一个环节都很累心,但是,很可能还是无法避免买到有质量问题的新车,今天小编来给大家介绍下新车出现质量问题如何索赔的问题。

小编了解到,如果新车出现质量问题,在质量担保期内,如果车辆的零部件确实出现质量问题,厂家的特约服务站一般都会给予索赔,所以用户一旦在索赔问题上与特约服务站出现分歧时,应该冷静地协商解决。汽车制造厂商都有热线服务电话,您可以拨打这些电话如实地说明情况,一般都会得到满意的答复。

如果通过上面的途径问题仍得不到解决,用户也可以到当地消费者协会投诉,请消协出面进行协调。如果消协也不能使纠纷双方达成调解协议,用户最后的解决途径就是向当地的法院提起诉讼。

据了解,我国汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期,一般为1至2年,只是有不少购车人不知道而已。

随着城市居民私车拥有量的不断增多,目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多,其中发动机、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少,而关于汽车轮胎、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多。

按照国内一些汽车厂家规定,车辆上的灯泡、制动片、“三滤”、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的。但按照国内一些汽车生产商的承诺,目前不仅新车可以索赔,维修时更换的零部件也可索赔。前提条件是,这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的。一般来说,汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期。

展开阅读全文

篇13:廊坊买房福利:房屋质量问题或可保险赔付

全文共 968 字

+ 加入清单

近日,廊坊市城乡建委十三五规划新闻通气会上发出消息,廊坊将在2016年试点工程质量安全保险房屋质量问题或可申请保险赔付

房屋质量问题或可申请保险赔付

据悉,未来廊坊将力争在2016年试点工程质量安全保险,房屋出现质量问题市民未来或不再需要申请动用大修基金就能获得保险公司赔偿。

据透露,廊坊市计划力争在今年启动工程质量安全强制险的试点工作。按照目前的初步设想,该市将建立建设实施主体(建设单位牵头会同勘察、设计和施工等单位)和监督保障主体(保险或担保公司牵头会同施工图审查、工程建立、工程质量检测等单位)两大利益关联、监督制约的阵营,并以经济利益为纽带,敦促两大主题发挥好各自的作用,将工程质量安全和企业经济效益直接挂钩,力争在“十三五”期间建立法规政策支撑体系。

也就是说,按照规定建设单位必须在住宅工程开工前投保建设工程质量潜在缺陷责任保险,在房屋销售前办理住宅工程质量保修担保,受益人则均为房屋建筑所有权人。保险范围包括地基基础、主体结构以及防水工程,地基基础、主体结构等不同方面。这样,如果在保修期内出现问题,业主可以向施工单位投诉并要求修理,无法追查到责任人的,可由保险公司赔付,不必再申请动用大修基金。

房屋质量问题可以有哪些解决办法?

一旦房屋质量出现问题,不仅会危及到住户的生命安全,也会影响到市民的经济利益,一旦发生不同程度的房屋质量问题,小业主想要申请大修基金并不容易。

过去房屋出现质量问题,都是怎么解决的呢?

这个问题可以分两种情况来回答。

情形一:如果购房者在接房时发现房屋有质量问题,应拒绝在接收书上签字,要求开发商对房屋质量问题承担责任。

情形二:如果房屋在使用了一段期限后出现了问题,可以先对出现问题的部分进行确认,然后再确认是否在保修期内,如果尚在保修期内,可以要求开发商或者物业承担维修的责任;如果已经过了保修期,而非外力导致的质量问题,那么购房者只有自掏腰包了。

其实,在实际生活中,如果房屋出现质量问题,而相关的法律法规对此并没有明确的规定,遇到这种情况,不少购房者不知道应该如何处理而选择吃哑巴亏。所以,很多人遇到房屋出现质量问题的情况,先是要求专业结构进行鉴定、维修,后是委托律师向相关的责任单位主张赔偿责任,十分麻烦。

未来廊坊市民又有了第三种解决办法,要求保险公司赔付,先拿到钱再修房子,心里也能更踏实一些。

展开阅读全文

篇14:新车出现质量问题索赔注意事项

全文共 1532 字

+ 加入清单

您是否经历过在质量担保期内,车辆的配件损坏却无法索赔的事情呢?相信很多车主都不清楚在什么情况下可以得到索赔,又该如何索赔。下面我们就来给大家介绍下新车出现质量问题索赔注意事项

索赔纠纷多是由于判定车辆或零部件故障属于质量问题还是人为因素引起的。如何避免索赔纠纷而又可以维护自己的权益呢?

(1)阅读使用说明书

很少会有人在买到新车后仔细阅读使用说明书,这对自己和车辆是很不负责任的。使用说明书中明确规定了车辆各个部件的质量担保期限、索赔条件以及哪些部件不在索赔范围之内,而且阅读说明书可以帮助用户正确使用车辆,从而避免因使用不当造成损失。

(2)定期保养

到特约服务站定期保养是车辆享受质量担保的前提条件,目前几乎所有的汽车制造厂家都有这样的规定。我们且不说这种规定是不是“霸王条款”,但是它对于用户和厂家来说都是有很多好处。从用户的角度来说,它保证了车辆可以得到正规的维护保养;从厂家角度来说,它可以减少由于其他修理厂的不规范操作,导致车辆零部件损坏或性能下降出现的索赔。

(3)经常咨询

即使仔细阅读过车辆的使用说明书,大多数用户对于车辆的正确使用和各项索赔条款还是一知半解。用户在购买新车后,应该有意识地就质量担保条例向特约服务站作进一步咨询。举个例子,大多数用户都知道购买的新车在质量担保期内出现质量问题可以索赔,但是许多用户却不知道在特约服务站购买的零部件也可以索赔,这有个前提条件,就是零部件必须是在特约维修站购买并安装的。因此,用户在维修车辆时若需要更换零部件,一定要清楚此件以前是否更换过,是否还在保修期内,如果是就可凭当时购买此件的发票要求索赔,免费维修。

那么,哪些情况不能索赔呢?

不同的车型质量担保期不同,不同的零部件质量担保期也不同,具体情况用户可参照使用说明书或向特约服务站咨询。车辆的质量担保期一般从首次领取车辆行驶证或开具购车发票之日开始,在质量担保期内车辆出现的质量问题用户有权向特约服务站提出索赔,服务站进行确认后根据技术要求对损坏的零部件进行修复或更换。不同的零部件是进行修复还是更换有着不同的规定,但是都应以达到技术要求为准。汽车制造厂家还规定,由于车辆索赔造成的用户在时间、精神或物质等方面的间接损失,厂家一般不负责赔偿。

汽车制造厂家在规定了用户索赔权利的同时,也规定了不属于质量担保范围的情况:

①车辆未在厂家特约服务站进行定期保养。

②车辆安装了未经汽车生产厂家许可使用的零部件,或车辆进行了未经汽车生产厂家许可的改装。

③由于使用不当或滥用车辆造成的损坏。

④属正常磨损情况的易损件。以上只是厂家规定中的几个常见的例子,用户为了可以得到索赔权利,应当按照使用说明书中的规定使用车辆。

在此要特别提出车辆易损件的索赔,这是在索赔时容易引起纠纷的情况。按照一些汽车制造厂商的规定,车辆上的灯泡、制动摩擦片、“三滤”以及轮胎等易损件的质量担保期都很短,而且在正常损耗范围内不予索赔。因此用户在易损件出现问题时应该及时到特约服务站进行检查,以免超过索赔期限;如果易损件是使用中的正常损耗,用户应该理解特约服务站不能给予索赔的解释。

出现索赔纠纷时的解决办法有哪些呢?

在质量担保期内,如果车辆的零部件确实出现质量问题,厂家的特约服务站一般都会给予索赔,所以用户一旦在索赔问题上与特约服务站出现分歧时,应该冷静地协商解决。汽车制造厂商都有热线服务电话,您可以拨打这些电话如实地说明情况,一般都会得到满意的答复。

如果通过上面的途径问题仍得不到解决,用户也可以到当地消费者协会投诉,请消协出面进行协调。如果消协也不能使纠纷双方达成调解协议,用户最后的解决途径就是向当地的法院提起诉讼。

接下来我们将和大家分享购车常见问题与维权方法,欢迎来关注更多购物维权小知识。

展开阅读全文

篇15:小区房屋有质量问题找哪个部门投诉

全文共 1170 字

+ 加入清单

相信很多人居住的房屋都有质量问题,这也是目前国内房屋的一个通病,让很多住户不知道如何投诉,那么小区房屋有质量问题找哪个部门投诉?今天本文来给大家讲解下。

投诉房屋质量问题要“找对门”。据市建筑质量安全监督站相关负责人介绍,该站在日常受理市民投诉的过程中发现,不少市民对不同房屋质量问题的投诉渠道尚不太摸得清,其实不同的房屋质量问题,受理渠道也是不同的。比如,如果房屋在保修期外出现问题,市民可以到所在物业公司进行反映,求助于“物业专项维修资金”,“这种物业专项维修资金本来就是购房者自己缴纳的,专项用于物业保修期满后建筑房屋共用部位、共用设施设备因自然损坏或不可抗力原因而进行的大中修和更新、改造;再比如,如果市民发现邻居的房屋二次装潢破坏了建筑结构、造成了楼下渗水等,可以向装饰装修管理部门投诉;如果市民对防盗门、防盗窗等建筑材质有怀疑的,可以向质量技术监督局投诉;如果市民遭遇交房日期延迟等合同违约行为,则可以通过房地产管理部门和工商行政主管部门解决或者通过诉讼途径解决;如果市民发现小区内景观、绿化、道路未按设计图纸及宣传材料执行,则可向房地产开发管理部门投诉。”

房屋的保修期为自验收合格之日起的1年,保修期内可以要求开发商承担维修责任。对方拒修的,可以自行维修,保存必要的票据要求开发商支付维修费。如果质量问题无法维修,可以到房产鉴定部门鉴定,要求开发商做相应赔偿,并可以起诉开发商。房屋主题结构质量不合格的,购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。新房找开发商,二手房找物业处理。投诉可以找以下单位:消费者协会、质监局、建设委员会等。

如果市民发现邻居的房屋二次装潢破坏了建筑结构、造成了楼下渗水等,可以向装饰装修管理部门投诉;如果市民对防盗门、防盗窗等建筑材质有怀疑的,可以向质量技术监督局投诉;如果市民遭遇交房日期延迟等合同违约行为,则可以通过房地产管理部门和工商行政主管部门解决或者通过诉讼途径解决;如果市民发现小区内景观、绿化、道路未按设计图纸及宣传材料执行,则可向房地产开发管理部门投诉。

首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时,法院将在评估机构中指定。对房屋质量缺陷损失评估机构做出的评估报告,人民法院依法进行审查,评估机构应当出庭接受当事人质询。对于评估机构的监督也将加强,确保评估结果的公平公正。

小区房屋质量问题找那个部门投诉上面都有所介绍,如果小区房屋有质量问题那么需要找相关部门进行投诉,如果你还想要了解物业服务小知识,比如小区建筑中共用部分都有哪些等,可以关注。

展开阅读全文

篇16:鞋子质量问题包括哪些

全文共 663 字

+ 加入清单

常在商店购买或者在网上购买的鞋子,在外观的检查下是不会出大问题的。可是如果在穿过一段时间后,这就是考验鞋子的质量的问题了。那么,鞋子质量问题包括哪些呢?

据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》,鞋类发生尺寸大小不一、顺脚、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉跟的情况属于质量问题。气味、色差、配饰易掉、不明显处的胶渍、肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵,不属于质量范畴。误差在1厘米内不算质量问题。

那么“鞋子质量三包”又是什么呢?

每一双鞋子都不可能永久穿着不会坏,但是对于购买不到几天就坏的鞋子,我们必须学会正当途径来解决。一般的品牌鞋子是7天包换,条件是鞋子未穿过不影响第二次销售,和鞋子出现断底断面、大小不一,高低帮等自身质量问题可退货或换货。还有就是3个月保修,就是鞋子出现脱胶、断线等问题给予免费修补。鞋子质量三包对于不同地区鞋子质量三包不同,如果大家在购买到质量不好的鞋子的情况下,建议了解当地的鞋子质量三包问题,再进行解决哦!

最后,安徽消协负责人表示,顾客在消费前应提高自己的判断能力和选择能力,会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为;主动学习和掌握有关消费的知识和消费者权益保护的知识;在交易过程中,要充分运用自己的消费知识和法律知识,保持原有的警惕,尽量不给不法经营者以可趁之机,防止侵权行为的发生;被侵权后,消费者需要具有良好的权利意识和自我保护意识;要勇敢维护自己的合法权益。

展开阅读全文

篇17:商品房出现质量问题 起诉开发商成功维权

全文共 1595 字

+ 加入清单

中国江苏网1月3日讯消费者花80万元购买的商品房出现质量问题,维修中对房产公司出具的维修方案存疑,双方产生争议诉讼至法院。该起纠纷经润州法院判决,房产公司对房屋进行维修,赔偿消费者龚某损失5万元,同时协助龚某办理房屋变更登记手续并支付违约金2万元。

2015年8月,龚某与镇江市某知名房产公司签订商品房买卖合同,购买商品房一套。合同约定,房产公司应当于2015年12月15日前将房屋交付给龚某使用。龚某于2015年12月份支付购房款80余万元和代收产权证费用近1万元,并在房屋交接单上签字,接收房屋。

但交房后龚某在对房屋进行装修时,发现客厅顶板存在质量问题。在协调过程中,房产公司施工方出具了施工方案。因龚某对此存疑,故单方委托了房屋质量检测公司出具了检测报告。

检测报告认为,客厅顶板属混凝土现浇结构外观严重缺陷,需要修复并且赔偿。

此后,双方因为该质量问题以及具体的施工方案产生矛盾,且因该房屋的房产证至今未能变更至龚某名下,于是龚某诉讼至润州法院,要求房产公司给予修复、赔偿,并且协助办理房产证。

案件审理过程中,法院委托建设工程质量安全鉴定的专业机构,对房屋顶板问题进行鉴定。结论为该房屋客厅顶板混凝土存在两处有明显的外观质量缺陷,属于现浇结构外观严重缺陷;同时,不符合混凝土结构工程施工质量验收规范相关条款要求。

比对施工方出具的施工方案,鉴定机构出具的维修方案要求对孔洞注入水泥基灌浆料,正常养护7天,并且在孔洞对应板底粘贴碳纤维布一层。

然而,就这一鉴定结果,庭审中房产公司认为鉴定结论实质与施工方案无根本区别,鉴定程序的提起无实质必要,即便购房者存在损失,也是购房者不同意房产公司的施工方案拖延所致。

对于房产证变更问题,房产公司称,龚某以维权为名义拒绝授权开发商代办房产证,对此开发商并无过错。

龚某则陈述,开发商以办理房产证为要挟,要求他签署放弃合法权利的承诺函。他不同意放弃权利,从而无法取得房产证。

法院经审理认为:房产公司应当对房屋质量、装饰装修承担保修责任。经鉴定该房屋存在现浇结构外观严重缺陷,不符合混凝土结构工程施工质量验收规范相关条款要求,房产公司应当承担维修责任。

此外,对比施工方案与鉴定结论,经法院了解,水泥基灌浆料与砼(混凝土)相比,具有流动性更好、轻度更高和施工易于控制的特点,可以均匀承受荷载;而碳纤维布适用于加固修复,可以增强构件的承载能力及强度。水泥基灌浆料和碳纤维布的采用对于该部位修复意义重大。

因此,法院可以认定,施工方自行出具的施工方案不能完全有效地达到功能修复的目的。

并且,原告方基于自身生命财产安全的考量,鉴于施工方造成了工程质量外观严重缺陷的事实;该施工方与开发商之间的利害关系;原告自行委托机构所作检测报告中的认定与施工方案的差异等因素,原告完全有理由要求房产公司出具有相应资质的第三方制定的维修方案,或者由房产公司进行维修后出具有关部门认定维修经检验合格的证明。

再者,纠纷之所以不能妥善解决,与房产公司未审慎勤勉履行合同义务有关联,该公司应当承担相应的赔偿责任。据此,法院酌情支持损失5万元。

至于未能办理房屋变更登记手续的责任,法院认为,2015年12月12日,根据房屋交接单、验收表、物品交付确认书等证据,双方顺利完成了房屋的交接。当时就房屋交付并不存在任何矛盾和分歧,购房者也交纳了代收产权证费用,开发商在交付当日应当要求原告方出具相关资料和手续,在此情况下开发商主张购房者拒绝出具授权手续,应当承担相应的举证责任。

开发商后要求购房者在房屋产权变更登记表上签字确认放弃权利才委托代办产证,系开发商就房产证办理事项单方增加的条件,购房者无受约束之义务。

法院据此判决被告应当协助原告办理房屋变更登记手续,并酌情支持违约金2万元。

笔者了解到,一审判决后,开发公司对一审判决不服,提出上诉。日前,二审法院作出判决:驳回上诉,维持原判。(王蒙万凌云)

展开阅读全文

篇18:儿童安全座椅的质量问题有哪些

全文共 587 字

+ 加入清单

儿童安全座椅在欧美等发达国家和地区已经畅销了几十年,其使用率基本在90%左右。而在中国,国内儿童安全座椅研发生产水平已经与世界接轨。很多家长问:儿童安全座椅的质量问题有哪些?下面和了解下吧。

根据质检总局最新发布的《2015年度全国进口儿童用汽车安全座椅产品质量状况》,去年全年共发现安全项目不合格产品4批,不合格内容包括面料燃烧性能不合格、动态测试失效、ISOFIX约束系统不合格等;涉及的原产国包括英国、法国等;涉及的品牌有BRITAX、诺尼亚等。其中,动态测试失效危害最大,直接影响对儿童乘员的安全保护。

除安全问题外,2015年,在现场检验的批次中有1/5的进口儿童用汽车安全座椅产品存在标识标签方面的问题,具体表现为中文说明书缺失、说明书或产品标签上标注的信息不符合强制性标准的要求等。

在购买和使用儿童安全座椅的时候,一定要按照标准购买和安装,不要随性使用!

一些人问:该如何选择儿童安全座椅?

儿童座椅对宝宝的保护是很重要的,只有通过此认证才表明产品的材质,抗撞击承受力是合格的,是安全的。

不能选择带有刺激性气味材料的安全座椅,刺激性气味容易让婴幼儿产生不适应感同时还可能会刺激儿童的皮肤。应该选择一种名为“ESP”的热塑性填充物料,它具有很好的缓冲、抗震、隔热、保温等作用,而且没有异味。

以上是儿童安全座椅的质量问题有哪些。想了解更多儿童出行安全小知识,请继续关注吧。

展开阅读全文

篇19:验房入住后房屋质量出问题 业主该如何维权?

全文共 1915 字

+ 加入清单

很多买房的业主买房过程中是一个虐心的过承诺,不管是看房选房的过程还是凑房款的过程,承受这些只为了日后有个安心的家,买完房子真的能安心吗?如果房屋入住质量问题了怎么办?西安某小区房屋质量问题很严重,下面我们来看看业主该如何维权呢?2016年1月13日上午10时,陕西省建筑工程质量检测中心开始对某小区的房屋质量进行检测。楼盘开发商表示,楼盘骏工时经过检测部门检测的,检测结果显示都合格,但目前业主发现了问题要求检测,他们愿意配合,此次检测费用由他们出。

那么为什么好好的房子要检测呢?

西安北二环一小区买了一套房,几个月前新房交付使用,在装修时就发现承重墙上有裂缝,经业主不完全统计北二环一小区有107套新房或多或少都有裂缝,这还不包括一二层的商铺;业主们由此怀疑钢筋混凝土有问题,发现承重梁钢筋粗细也存在差异。

二、收房验房时如何查验房屋质量

1、初步审查房屋质量

商品房质量瑕疵的案件主要集中于房顶部脱落、地面下沉、墙体裂缝渗漏、防水设备缺陷等问题而产生的纠纷。在验收房屋时,业主首先应确认房屋具备建设工程竣工验收合格证明(建设、施工、监理、设计单位四方的工程质量竣工验收证明)和住宅质量分户验收表。如发现质量问题,应尽快要求开发商修复。

2、过了质保期能否要求修复

如在保修期内,开发商一方应承担修复责任;如拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由对方承担。

虽然住宅的不同部位有最低保修期的规定,但即使经过验收、超过质保期,也不必然免除开发商的损害赔偿责任,对于确因对方原因致使房屋存在质量问题的,仍可以要求对方承担民事责任。

三、房屋交付后质量出问题如何维权

途径一:与开发商直接交涉协商

业主可以本着有理有据,平等协商的态度和诚意和开发商商谈解决问题的办法,这种做法适用于小的质量问题和讲信誉的开发商,这种方法化解矛盾会比较顺畅双方不会浪费更多的财力和物力。

如果购房者在直接找开发商协商和解时,需注意以下三个方面的问题:

1、准备好充足的证据和必要的证明材料。

2、要坚持公平合理、有理有据的原则。在与开发商协商时,要阐明事实提出自己合理的要求。也可依据法律条文,以达成问题的尽快解决。

3、要注意下上和资料的时效性。如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

途径二:购房者可直接到消费者协会投诉

如果和开发商协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消协调解消费纠纷是不收费。

消协调解是在第三者的主持下,以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导,促使纠纷各方互谅互让,平等协商,自愿达成协议,促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。

途径三:找负责相关问题的行政主管机关

对于房子的质量问题,建委是主管机关;但是说到合同,则可以找工商局进行申诉。所谓行政申诉,是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,消费者和经营者发生争议的,可以向有关行政部门申诉。

购房者可将相关证明材料提交有关主管行政机关,在接到材料后如果情况属实,市建委应当迅速进行调查,对开发商的违法行为,除责令其赔偿购房者损失外,还要对其违法行为给予相应的行政处罚。

途径四:根据原先的约定仲裁

购房者与开发商达成仲裁协议,是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议,只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉,仲裁机构则不予受理。根据《仲裁法》的规定,仲裁实行一裁终局的制度,裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理,但当事人有足够理由不服裁决的,可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。

途径五:人民法院提起起诉

如果购房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据,并通过一般的调解途径但最终不能解决问题,建议购房者请专业律师,就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

这是一种更有力度的解决方式,但相对于其他争议解决方式来说,周期较长,程序也较为复杂,对此购房者应有充分的准备。

途径六:其他途径

如以上途径无效,业主也可以考虑诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量推进维权进度。

买房不易,从看房那一刻直到验房购房者一刻都不能放松警惕,不然一时疏忽将来有可能带来很多麻烦事,遇到这种房屋质量严重出问题,广大购房者一定要联合其他业主一起依据法律正确维权。在验房过程中也可以找专业人员协助,如果房屋存在问题就可以不收房这样避免日后惹麻烦。

展开阅读全文

篇20:二手房交易完成发现质量问题可否退房

全文共 1156 字

+ 加入清单

最近,刘女士很郁闷。原因是她在今年5月买的一套二手房(位于顶楼),房屋出现漏水的质量问题,楼顶的保温层都坏了,钢筋也都外露了。在发现问题前,她已经交付了15万元的定金。刘女士表示,只要房子能修好,她愿意购买;但若房子不能修好,她将放弃购买。买卖双方在房屋由谁来维修等方面,发生了严重的分歧。那么,二手房交易完成发现质量问题可否退房吗?

了解到,如果二手房买卖交易手续已经完成,一般是不能退房的。但是对于卖方故意隐瞒房屋质量瑕疵的,应承担赔偿责任。但对于卖方已如实告知瑕疵或买方已明知瑕疵的,则卖方不承担责任。

二手房不同于预售商品房,一般已使用一定年限,并存在装修、装饰等现状,所以,或多或少会存在一些质量瑕疵。如果买方认为卖方售房时故意隐瞒房屋质量瑕疵或者房屋存在违章搭建等情况,就可能导致买卖纠纷产生。

根据最高人民法院相关的司法文件,房屋买卖合同的卖方应就买卖标的物向买方承担质量瑕疵担保责任。但由于二手房一般已使用一定年限,并存在装修、装饰等现状,买方对房屋的瑕疵状况也应有理性的判断。因此,对于卖方故意隐瞒房屋质量瑕疵的,应承担赔偿责任。但对于卖方已如实告知瑕疵或买方已明知瑕疵的,则卖方不承担责任。

对于房屋的隐蔽瑕疵,如并非卖方在装潢、使用过程中所产生,而系房屋本身所固有的,若没有证据证明卖方对此是知晓的,卖方亦不承担瑕疵担保责任;但买方可以房屋所有人身份,依据因合同转让而取得的权利,向开发商主张保修责任或赔偿责任。

由于买方在签订房屋买卖合同时通常会到现场查看,所以,以卖方故意隐瞒房屋质量瑕疵为由要求解除合同往往举证不能,因为民事欺诈诉请撤销房屋买卖合同的主张难获法院支持。为了避免产生房屋买卖纠纷,买方除了到现场仔细查看房屋、了解房屋现状外,还可以向附近居民了解该房屋的有关情况,到物业公司调查所购房屋的真实情况,获取房屋的维修信息,必要时聘请专业人员陪同看房,做到心中有底。

在合同里,要约定卖方对其交付的房屋如果出现质量问题应如何承担法律责任。比如要求卖方保证房屋无渗漏,无违章搭建等情况;保证管线畅通,设施完备;房屋出现质量瑕疵,由卖方进行修复,并承担赔偿责任等内容;如果房屋质量问题严重影响房屋的正常居住使用,买方可以解除合同,并要求卖方赔偿损失。

最后,提醒购买二手房的买家,要尽可能多地了解房子的全面信息,看看业主论坛,走访物业,了解停车场地、水电气收费情况,以及前任业主是否有欠费记录,并注意观察电梯品牌及运行速度等。在合同中注明若发生质量问题由谁承担等条款,做到未雨绸缪。在付款时保留一笔尾款,要保证在签物业交割单时,前任物业把所有问题都解决了,再去付清尾款,这样能比较好地保障买房人的利益。

接下来我们要介绍的内容是购房常见问题与维权方法,如果还想要了解更多购物维权小知识,请继续阅读。

展开阅读全文