新人职场心态管理（合集20篇）

本文来源：澎湃新闻

河北雄安新区首批“监管沙盒”应用名单出炉。

8月14日，中国人民银行石家庄中心支行发布了河北雄安新区金融科技创新监管试点应用公示（2020年第一批），对5个拟纳入金融科技创新监管试点的应用向社会公开征求意见。

河北雄安新区金融科技创新监管试点应用公示信息表从申请机构来看，雄安新区监管沙盒创新应用申请机构涵盖了3家国有大行、1家全国股份制银行、1家运营商旗下支付机构、1家央企旗下征信机构。从产品类型来看，5项应用中，3项为金融服务、2项为科技产品。从技术使用上看，5项创新应用中有3项涉及区块链技术。5项创新应用具体情况如下：

1.雄安新区建设链金融服务平台（申请机构：建设银行河北雄安分行，下同）

该创新应用为金融服务，运用区块链技术，构建雄安新区建设项目的资金拨付及融资解决方案，基于链上合同数据实现建设项目资金穿透式拨付，保障供应商和工人建设者的资金权益。提供基于链上数据的融资服务，减轻企业融资压力。该项目由建设银行独立研发与运维。

该项目试图达到3项预期效果：1.为项目建设相关供应商、劳务公司提供便利的资金拨付及管理服务，提升项目资金拨付效率；2.穿透式资金拨付解决了传统建设资金拨付领域中工人、供应商应收账款被层层克扣的问题；3.实现中小微企业快速融资。

该项目预计年服务机构客户数1万户，个人客户数10万人，年交易笔数100万笔，年交易金额200亿元，年融资规模30亿元。

2.基于区块链的供应链金融服务（渤海银行石家庄分行）

该创新应用为金融服务，运用区块链技术搭建供应链金融系统，为以国家电网体系内企业为核心企业的供应链生态中小微企业提供供应链金融服务。该项目由渤海银行与易见供应链管理股份有限公司（易见股份，600093.SH）联合研发与维护，易见股份提供础区块链技术支持。

该项目试图达到的预期效果为：为供应链生态中的上下游中小微企业提供便捷的贸易融资申请渠道，高效、便捷地满足其高频、不确定期限的融资需求，提高供应链金融覆盖面和服务效率。

该项目预计服务以国家电网为核心企业的供应链生态中小微企业，单一企业场景融资余额5亿元，融资中小微企业5000家。

3.基于智能风控的支付服务（联通支付有限公司）

该创新应用为金融服务，在获得用户授权和依法合规前提下，获取用户相关个人数据、消费数据、支付数据，并结合公安、银联、运营商的身份核验类数据，使用大数据、人工智能、实时计算等技术，打造基于智能风控的支付服务。在用户交易过程中，依据用户各类交易行为进行分值计算，高风险采取拦截措施，中风险采取短信验证、图像识别等验证手段，低风险则直接通过。该项目将使用大数据、机器学习等技术，由联通支付有限公司独立研发和运维。联通支付是中国联通的全资子公司。

该项目试图达到2项效果：1.通过大量交易操作行为的监测，实时拦截欺诈风险；2.实现毫秒级交易安全核验。

该项目预计每日为千万笔交易提供基于智能风控的支付服务。

4.征迁安置资金管理区块链信息系统（工银科技有限公司，工商银行河北雄安分行）

该创新应用为技术产品，使用具备自主可控能力的底层区块链技术平台，在获得用户授权前提下，依法合规通过雄安块数据平台获取雄安新区征迁对象的征迁合同信息、相关个人信息的加密数据，将上述数据及征迁资金拨付过程数据上链管理。村-乡-县用户逐级审批通过并经过智能合约检查后，征迁资金从县财政专户穿透式拨付到征迁对象账户。基于分布式账本防篡改、抗抵赖的特点，确保数据准确性，为新区政府提供统计分析功能，实现全流程资金监管，为各级系统用户提供拨付失败原因查询功能，实现拨付问题可追溯。

该项目由工银科技有限公司、工商银行河北雄安分行共同研发与运维，其中工银科技有限公司提供技术支持，工商银行河北雄安分行提供金融场景。

该项目的预期效果为：为雄安新区政府提供更加便捷高效的征迁资金管理服务，提供征迁资金拨付效率和监管效率。

该项目预计年服务征迁对象10万户，年资金拨付500亿元。

5.基于链式传导的企业风险管理平台（国网征信有限公司，邮储银行，邮储银行河北雄安分行）

该创新应用为技术产品，在获得用户授权前提下，依法合规融合国网电力数据、国网电商平台数据、工商、司法、舆情等多维度数据，采用复杂网络技术和多主体建模技术，从复杂网络的视角分析企业间的网络关系，追踪企业产业链上下游信息，绘制企业及行业链式关系图谱，对行业的信用关系、风险传播路径、传播结果进行深度分析，实现金融机构对产业链上企业信用风险的主动预测，帮助金融机构实现高信用风险企业的准确识别与风险监测。

该项目由国网征信有限公司独立研发，与所属集团公司（国网雄安金融科技集团）共同运维，集团公司负责服务器等硬件维护；邮储银行、邮储银行河北雄安分行提供金融场景。

该项目的预期效果包括：1.帮助金融机构实现全产业链的企业风险精准监测，提升金融业务风险防控能力，降低金融机构不良信贷风险；2.提升企业融资审批效率，帮助金融机构发现高质量信贷客户。

该项目预计年贷款金额200亿元。

监管沙盒源自英国，以柔性监管为理念，以保护消费者权益为前提，通过提供一个风险可控的真实市场空间，支持金融机构对创新产品进行探索和实践，及时发现和规避产品缺陷和风险隐患，从而为新兴的金融科技创新提供空间。

2019年12月底北京开启监管沙盒试点，自此，中国版“监管沙盒”迅速推进。

2020年4月金融科技“监管沙盒”试点城市进一步扩大到上海市、重庆市、深圳市、河北雄安新区、杭州市、苏州市等6市（区）。

截至目前，7地均已公示试点名单，共49项应用。

如何在21天内瘦下20公斤，减肥是现在女性热衷的话题之一，今天就来跟大家讲讲科学的体重管理方法，如何能够根据科学的依据来好好的减重呢？下面请看国外研究之后的定论是怎么样的

如何在21天内瘦下20公斤

五個有科学根据的快速减肥方法供你参考,不要再节食了!研究早就发现依靠节食减肥的危害性，不过也并不是没有捷径，这个视频中提到的方法就是一些可以迅速上手的生活习惯

1，减少碳水化合物的摄入。

2，吃大量蛋白质。

3，七个小时以上睡眠。

3，力量训练。

5，多吃地碳水化合物的蔬菜，饭前喝杯水

碳水化合物的吃法

碳水化合物摄入以粗粮为主

想减肥的小伙伴们，建议大家多吃粗粮。粗粮含有多种营养物质及丰富的纤维素，极易被人体吸收消化，常吃可促进肠道蠕动，帮助脂肪分解，抑制肥胖。

摄入碳水化合物的同时避免高热量食物

在我们的生活中，充斥着大量高热量、高脂肪的食物。减肥要忌口，却总是抵不住披萨、可乐、蛋糕、薯条和方便面这些食物的诱惑……你要特别小心了，这些常见的加工食品、高热量零食，不仅使人发胖，还会导致营养不良，危害健康。

力量训练注意事项

力量训练时你应该注意的小事项：

1、保持动作的精确

在进行力量训练时要保持正确的身体姿态，动作姿势，呼吸方法，同时对运动时关节活动的范围以及动作的速度与频率都要有严格要求。

2、遵循科学的顺序

从上肢或下肢开始，至腰腹部训练(核心);

先进行大肌肉群的训练，再进行小肌肉群的训练(先练腿，再练手臂);

先进行屈肌肌群训练，再进行伸肌肌群训练(例如先练肱二头，再练肱三头)。

3、让力量发展全面而平衡

如果你拥有了强壮的臂膀，但下肢力量很弱，你的身体能力不会是出色的，因为上下肢在运动中的表现相辅相成。所以不能只练上肢，忽略下肢;也不能只练下肢，而忽略上肢。

核心作为上下肢的传力枢纽，更是不可忽视的。核心的力量直接决定核心的稳定性，核心的稳定与否又直接影响人在运动中能否保持好的姿态，从而影响运动损伤发生的风险。

同时更要注意发力肌群和稳定肌群的平衡关系，发力肌群负责使关节产生活动，而稳定肌群负责的是对关节的保护，防止因对抗阻力过大而使关节产生损伤。

4、良好的柔韧让你更出色

力量与柔韧是分不开的，良好的柔韧有助于力量的发挥与提高。所以平常多拉伸，每次训练后注意”放松“，让你的肌肉得到良好的恢复和发展。

5、合理安排计划

虽然力量训练鼓励我们用较重的重量去刺激肌肉的发展，但也要注意负荷的安排，循序渐进，且符合你的基础能力，才是最好的，避免过度训练、发生损伤。

知识管理的涵义有广义和狭义两种。广义的知识管理是指知识经济环境下管理思想与管理方法的总称。狭义的知识管理是指对知识及知识的作用进行管理。以下是由小编整理关于国内外知识管理的内容，希望大家喜欢!

知识的特性与企业知识管理的目标和内容

按照OECD的定义(OECD，997)，知识可分为四大类：知道是什么即知事(Know-What，又称事实知识)、知道为什么即知因(Know-Why，又称原理知识)、知道怎样做即知窍(Know-How，又称技能知识)和知道谁有知识即知人(Know-who，又称人力知识)。其中前两类知识即事实知识和原理知识是可表述出来的知识，也即我们一般所说的显性知识，而后两类知识即技能知识和人力知识则难以用文字明确表述，亦即隐性知识。显性知识相对来讲易于管理，而隐性知识则较难管理。对显性知识的管理主要是编码化、数据库化;而对隐性知识的管理则主要是显性化。然而，并不是所有的显性知识都应该进行编码，也不是所有的隐性知识都应该显性化。显然。还应该对显性知识和隐性知识进行分类。

一般来讲，隐性知识比显性知识更完善、更能创造价值，隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关键(王德禄，999)。通过运用暗号、比喻、类比和模型(RonYoung，998)，可以将存在于整个组织中的有价值的隐性知识转化为容易传播的显性知识。

另一方面，显性知识必须能很快地再转换为隐性知识，否则它的真实价值就不复存在(Ron·Young，998)。因为显性知识转换为企业员工隐性知识的过程，一般都是知识应用的过程或知识成为生产力的过程。

知识本身的外部性(徐勇，999)导致知识可以低成本共享，并且共享程度越高，越能更多地展现知识的网络效应，而知识创新具有高成本性、高风险性以及收益和分配的不确定性(J.D.DayJames，998)，显然，这是知识管理需要解决的一对矛盾。另外，随着知识更新周期的加快，知识创新过程的长期性和知识使用寿命短期性(孙涛，999)构成另一对矛盾。因而知识拥有者为了回避风险、回收投资，自然就会对拥有的知识有意“垄断”，而这与知识只有通过大范围的共享才能充分发挥其效益形成冲突，知识工作者对知识的垄断性和知识本身要求的共享性构成一对矛盾。这些矛盾要求解决如何使个人知识公共化和企业化，以及如何使企业知识社会化和全球化的问题。

知识具有“波粒二相性”(VernaAlice，998)，即作为实体的知识和作为过程的知识。作为实体的知识衍发出知识需要编码、拥有产权即知识产权等管理问题，同时承认知识的实体性，就自然产生了知识的识别、组织、收集和测度等一系列问题;作为过程的知识则衍发出知识如何发挥作用以及如何更好地发挥作用等管理问题，如知识的创造、共享、学习与应用等问题。“知”和“识”的过程(王德禄，999)，恰恰是获取和创造“知识”这一实体的过程。所谓“实体”和“过程”，是不可分的和统一的。

知识还具有广度与深度，这是组织或个人在考虑知识结构时需面对的另外一对矛盾。所谓知识的广度，就是指知识数量的多少;所谓知识的深度，就是指对知识精通的程度。在一定的资源(比如时间、资金、人力)限制下，知识的广度与深度将成反比关系。所以，不但要强调终生学习，还要强调适时学习(宋玲，999)。设计一套合适的知识结构和培训计划是知识管理的重要内容。

《998/99年世界发展报告》考察了两种类型的知识;技术知识(如关于耕作、卫生保健或会计的知识)及有关属性的知识(产品质量、借款人的信用度或雇员的勤奋度)。该报告将这种技术诀窍的不平均称为知识差距(knowledgegaps)，将有关属性知识的不平衡性称为信息问题(informationproblems)。如何缩小知识差距和解决信息问题显然也是知识管理需解决的问题之一。对一个企业而言，它的知识构成大致可以分为以下四种存在形式：)物化在机器设备上的知识;)体现在书本、资料、说明书、报告中的编码后的知识;3)存在于职员头脑里的意会知识;4)固化在组织制度、管理形式、企业文化中的知识。所以从知识的构成来看，企业知识管理除了应对企业的信息资源和信息系统进行管理外，还应包括企业技术创新的管理、企业文化的管理、企业员工知识油管理、企业组织和制度的管理、企业固化知识的管理等。现在很多企业已经注意到对研究与开发(R&D)的投资，然而对教育与培训(E&T)的投资却重视不够或不知从何处着手，很多企业已经注意到对新知识、新技术的重视，但对已经固化到企业制度、组织形式、产品或设备上的知识则没有重视，或者不知如何管理。

综上所述，我们认为企业知识管理的内容就是要解决上述知识特性分析中所列的矛盾和问题，企业知识管理的目标是;通过采用信息系统和股票期权等技术支持和激励机制，以及设计、构造良好的企业文化和组织形式，发掘固有知识、引导知识创新，实现知识共享，并通过对共享的知识进行有效应用，最终提高企业的竞争力，实现企业的可持续成长。

长城企业战略研究所提出了一个企业知识管理模型(王德禄，999)，该模型包括六方面的内容：知识管理方向(价值体系);知识管理体系(方法和策略);促进知识管理的企业文化;通畅的知识管理途径;要有支持知识管理的设备和工具;对知识进行监控。

英特尔公司在一份关于“二十一世纪半导体制造能力”的报告(綦振杰，999)中也提出了一个知识管理模型。它认为知识管理可以被分成四个大的领域;知识创造)(包括调查研究、集体讨论、战略规划、综合集成);知识的获取和结构(包括数据和知识数据库、索引、培训开发、成文报告、知识管理工具);知识分发(包括互联网和内部网、教育和培训、电子邮件、读物、浏览器和用户界面、安全预防);知识应用(包括问题解决、战略规划、决策制订、管理和规则)。

施乐公司在调查60名知识管理工作者后，列出了最重要的十个知识管理领域：对知识和最佳业务经验的共享;对知识共享责任的宣传;积累和利用过去的经验;将知识融入产品、服务和生产过程;将知识作为产品进行生产;驱动以创新为目的的知识生产;建立专家网络;建立和挖掘客户的知识库;理解并计量知识的价值;利用知识资产。

IBM公司的知识管理研究院(綦振杰，999)则将其研究领域主要集中在如下九个方面：团体和团队;知识战略;专家网络管理;客户知识;技术的目标;知识经济;创新;灵活性和响应能力;社会资本。IBM在每一个领域内主要进行一些最基础的研究，以求建立未来跨国公司的学习框架。

看过“国内外知识管理“

国内外知识管理

本文是在狭义的意义上对国内外企业知识管理研究作一综述。全文共分四部分，分别是：知识管理的定义和学派、知识的特性与企业知识管理的目标和内容、企业知识管理的策略与原则、企业知识管理的方法与技术。

知识管理的定义和学派

由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。因此在这里将笔者收集到的关于知识管理的定义枚举如下：

巴斯(Bassi，997)认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。

奎达斯等(P.Quitas，997)则把知识管理看作“是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。”

维格(K.Wiig，997)认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下地监测、推动与知识有关的活动;创造和维护知识基础设施;更新组织和转化知识资产;使用知识以提高其价值。

文莉(VernaAlle，998)对知识管理的定义是“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流”。

法拉普罗(CarlFrappuolo，998)说“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”。他还认为知识管理应有外部化、内部化、中介化和认知化四种功能。外部化是指从外部获取知识并按一定分类进行组织;内部化是指知识的转移，即从外部知识库中筛选、提取人们想得到的与特定用户有关的知识;中介化是指为知识寻找者找到知识的最佳来源;认知化则是将以上三种功能获得的知识加以应用的过程。

马斯(E。Maize，998)认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对待特定问题的理解。

戴布拉·艾米顿(DebraM.A。Amidon，998)说：“知识管理无孔不入。无论它以什么形式定义——比如学习、智力资本、知识资产、智能、诀窍、洞察力或智慧——结论都是一样的：要么更好地管好它，要么衰亡。”

达文波特教授(T.H.Davenport，998)指出：“知识管理真正的显著方面分为两个重要类别：知识的创造和知识的利用。

比尔·盖茨在《来来时速》(BillGates，998)一书中多处谈及知识管理，他说：“作为一个总的概念——搜集和组织信息、把信息传播给需要它的人、不断地通过分析和合作来优化信息——知识管理学是很有用的。但是就像它之前的添加再设计(指破折号里的解释——作者注)一样，知识管理学变得歧义百出，任何人想给它添加上什么意义都可以。……假如新闻记者跟一家数据库公司交谈的话，就会发现知识管理是数据库中最新的事物。假如记者跟一家群件公司交谈的话，就会发现知识管理的意思是下一代群件。……知识管理是个手段，不是目的。”

在莲花(Lotus)公司于998年月发表的“Lotus、IBM和知识管理”战略白皮书中，把创新、反应能力、生产率和技能素质作为特定商业目标和知识管理的基本内涵，以帮助公司自身适应知识管理的活动要求。

美国生产力和质量中心(APQC)认为知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共事信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。

国内著名学者马家培教授(998，999)认为“信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展”;“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势”、他还评述道：“对于知识管理的研究、最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。介于上述理解之间的认识，又有两种，一为对知识的管理，另一为用知识来管理，尽管理解不同，但是对知识作为一种重要生产要素加以管理的认识却是相同的，对知识管理日趋重要的认识也是一致的。”#p#副标题#e#

国内媒体则比较愿意接受下面一种定义：知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最好的决策。

上面各种定义的出现，反映了人们从各个侧面对知识管理不倦的探索，而综观各个侧面的研究则使我们有可能对知识管理有个粗浅但全面的理解。

国内外学者们对知识管理的研究我们可以简单化处理为三个学派：技术学派、行为学派和综合学派。

技术学派认为“知识管理就是对信息的管理”。这个领域的研究者和专家们一般都有着计算机科学和信息科学的教育背景。他们常常被卷入到对信息管理系统、人工智能、重组和群件等的设计、构建过程当中。对他们来讲，知识等于对象，并可以在信息系统当中被标识和处理。

行为学派认为“知识管理就是对人的管理”。这个领域的研究者和专家们一般都有着哲学、心理学、社会学或商业管理的教育背景。他们经常卷入到对人类个体的技能或行为的评估、改变或是改进过程当中。对他们来说，知识等于过程，是一个对不断改变着的技能等的一系列复杂的、动态的安排。这些人在传统上，要么是像一个心理学家那样热衷于对个体能力的学习和管理方面进行研究，要么就像一个哲学家、社会学家或组织理论家那样在组织的水平上开展研究。

综合学派认为“知识管理不仅要对信息和人进行管理，还要将信息和人连接起来进行管理;知识管理要将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力”。组成该学派的专家既对信息技术有很好的理解和把握，又有着丰富的经济学和管理学知识。他们推动着技术学派和行为学派互相交流、互相学习从而融合为自己所属的综合学派。由于综合学派能用系统、全面的观点实施知识管理，所以能很快被企业界接受。上面列出的大多数学者都应该划入该学派。

PPTV收藏和管理所喜欢的节目的方法：

1、在频道列表选中想要收藏的节目，点击鼠标右键，显示以下菜单。

2、出现上图后，选择【加入收藏】，即可把喜欢的节目加入到收藏夹，任务栏会弹出提示信息，提示收藏成功。如果提示收藏失败，有可能是收藏夹已经满了，需要删掉一些才能加入新的。收藏成功后可以在【收藏】栏中直接看到刚才收藏的频道信息，以后可以直接点击播放。

3、要删除收藏，在【收藏】栏下，右键点击要删除的节目，选择【删除选中项】删除单条，或者【清除列表】删除收藏中所有节目。

PPTV网络电视是PPLive旗下产品，一款P2P网络电视软件，支持对海量高清影视内容的【直播+点播】功能，可在线观看CCTV、各类体育频道、动漫、数码产品评测、UFO独家专题、丰富的电影、娱乐频道、凤凰卫视等丰富视频娱乐节目。P2P传输，越多人看越流畅、完全免费，是广受网友推崇的上网装机必备软件。

随着PPTV版本的不断更新，其加入的各种后台程序也逐渐超越了正常软件的职能范围【强制添加PPTV屏保】、【强制添加后台运行进程】被众多网友诟病；这似乎是免费软件的通病，运营早期老老实实，惠而不费；一旦拥有相当用户群，便开始使用各种非正当手段牟利。软件名称：PPTV网络电视(原PPlive网络电视)软件版本：3.1.6 官方版软件大小：11.82MB软件授权：免费适用平台：Win9X WinNT Win2000 WinXP Win2003 Vista Win8 Win7下载地址：//dl.pconline.com.cn/html_2/1/109/id=10680&pn=0.html

项目管理方法是关于如何进行项目管理的方法，是可在大部分项目中应用的方法。主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。下面小编就和大家分享项目管理的方法，希望对大家有帮助!

项目管理的能力需求：

项目经理能力项目管理中的人力资源管理，要是从人员任命和选拔开始，通过与项目成员的沟通，明确项目工作目标和任务，并且在执行过程中不断进行人员协调、激励，使项目组成员能够始终保持高度的工作激情和责任心，为达成项目目标而共同努力。实践证明在项目管理的人力资源管理中，项目经理必需具备一些基本能力：

领导能力：项目经理是项目团队的领舵手，因此项目经理必须具备一定的领导能力，能够从整个项目的需要出发，带领团队执行项目的所有任务，对项目经理的要求不单纯要具备项目的参与能力，还需要具有领导团队的领导能力。

组织能力：项目经理必需具备能够组织项目计划、日程和资源的能力。

协调能力：项目经理在项目管理中主要工作是对项目团队成员进行协调，协调各成员使之明确任务，明确执行方法，明确与其他成员的团结协作。

决策能力：项目管理过程存在很多不确定因素，需要项目团队在突发的事故面前，果断决策，从而避免项目出现更大的偏差。进行决策主要依靠项目经理，因此要求项目经理能够根据科学分析和已有经验，做出正确决策。另外，项目经理必需具备合格的技术能力、沟通能力、把握重点的能力等。

看了项目管理的方法的人还看：

项目管理的方法：

在项目管理方法上可以从阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面实施。 1、阶段化管理

阶段化管理是从立项之初直到系统运行维护的全过程。根据目前工程项目的特点，我们可将项目管理分为诺干个小的阶段。

(1) 市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请

书的编写。

①信息采集：可分为工程项目信息与市场信息的采集。这些信息通过业务部门或其它通道获得，一旦获得后，应以书面形式向公司有关部门予以报告。

②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证。通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。

③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项。一旦立项，主要考虑自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。

技术部分的目的是对其需求和问题的理解，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。

管理部分的目的是能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。 成本部分的目的是项目所提出的价格是现实的、合理的。

这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。

所有部门都应密切注视该项目的进展情况，及时更新项目的最新状况，并通报各有关部门特别是技术支持部门，使该部门能根据项目的最新情况进行相应的调整。

(2)在合同的签订即项目确定之后，项目管理又可划分为项目准备阶段、项目实施阶段、竣工验收阶段及系统运行维护阶段等。各阶段的工作内容的不同，其实施与管理也应各异。

①项目准备阶段：其项目实施管理方式的确定(即项目组织)，各种资源的配备与落实，以及具体项目实施方案的进一步确定。即根据项目的特点，对项目作业进行分解，确定其阶段性成果验收，以及必要的监督反馈，这样就能够很好地解决分歧，增加项目风险的可控性。

② 项目实施阶段：根据项目实施的具体方案，并以各阶段性成果按其技术要求、质量保证进行验收。这样，在每个阶段完成后，项目组织负责人都能够比较清楚地了解项目的进展、完成情况，以及项目完成部分的满意程度。同时，也方便对项目组成人员的绩效评价。发现问题及时处理与解决。如发现有利于项目管理的方法，应及时通报各部门加以应用，以提高项目管理的整体水平。

③ 竣工验收阶段：在完成各阶段性成果之后。总体项目基本完成，就应该进行竣工验收和竣工决算。竣工验收主要是根据合同所规定的范围及有关标准对项目进行系统验收。并对项目实施过程中所产生的各种文档、技术资料等进行整理与编辑，根据在项目进行过程中的有益经验和教训的记录，编制工程总结报告，并由项目经理发布。证明该项目达到竣工验收标准，并可交付使用，进行最后的项目竣工决算。同时对整个项目实施过程及项目本身进行总体的绩效评价，以积累项目管理的经验。

④系统运行维护阶段：主要是项目的后续服务，可由专门的部门负责，对于每一次服务都要有公司的派遣与使用方的确认。以确定其服务绩效评价。

2、量化管理

量化管理也很重要，在公司的运作方面，应尽可能的进行数量化，做到责任清楚。在项目实施过程中，时常会碰到这种问题，对前一阶段内的工作成果认为符合要求;另一阶段内的成果就不对或存在严重的问题;再就是虽然存在问题通过改进后还能使用等等。那么这其中的问题出在那里，责任该由谁负，责任又多有大呢，为此必须把各种目标、投入、成果等分类量化，比如：用明确的模块或子系统表达需求，精确计算到每阶段所需的人工、物力、财力等等。把各种量化指标存入数据库，就能够轻而易举地解决上述的问题。每个阶段都有清晰的量化管理，也非常有利于整个项目进程的推进。 3、优化管理

优化管理是分析项目每部分所蕴涵的知识、经验和教训，更好地发扬项目进程中的经验，吸取教训，在全公司传播有益的知识。再如前面例子，前一阶段的工作，由于管理得好，工作能顺利完成并符合要求，就应该使这一阶段内的管理经验和知识更好地发挥成效。后面部分的工作为什么不成功?是需求没提清楚;是理解的错误;还是设计的问题。通过这些分析后，有利于进一步优化项目管理。

在婚姻生活中，每个人难免都会有不开心的时候，其实这个时候正确的做法应该是两人互相聊开，但往往有些人会找别人诉苦，还是找的前任，那么，老婆找前任诉苦一般是什么心理呢？

老婆找前任诉苦是什么心态

很明显你妻子很在乎她的前任，一个女人总是惦记着别的男人，这显然不是好现象。生活中，因为琐事发生争执，应该是再普通不过的事儿了。她把夫妻间的摩擦无限放大，还跑去外人面前倾诉委屈，可见她觉得前任那里是个避风港，可以让她感觉到一时的安全。

婚姻是你们两个人的，你怀疑她和前任给你带绿帽子，在没有确定这一切的情况下，不要妄自下结论。现在你应该弄清矛盾出现的来源，然后想办法解决，虽然你妻子的做法不妥当，但是作为丈夫，不应该这样冲动，毕竟以后是你们两个人生活，前任终归还是个外人。多站在对方的立场上考虑，多沟通，实在不行，再考虑离婚的事情也不迟。

老婆找前任诉苦代表还喜欢吗

不一定，但前任肯定还是占据一定位置的。

你和太太的真正问题恐怕不在前男友，而是现在的生活。既然她选择了你，而不是前男友，说明你肯定有比较好的地方。如果你太太和你一起过得很开心、很幸福，也就不需要在前男友那儿发牢骚了。

老婆找前任诉苦好不好

当然不好，要杜绝你老婆频繁给她前男友打电话：以后尽量避免和你老婆吵架，情绪发作的时候，提醒自己要忍耐一下。

你们现在有些不成熟，过几年，你老婆自然就对她前男友倾诉的少了。

另外：你老婆前男友也应该结婚了，你老婆频繁找他前男友诉苦这件事，她前男友的老婆也会发现，到时候，她前男友的老婆也加入闹腾，也会对你老婆给她前男友打电话给予遏制。

不要把人想的太坏了。

目前，你能做的：减少吵架次数;无需对夫妻感情太悲观。

男人能接受老婆和前任联系吗

01：徐先生，28岁已婚

无法接受这样的行为，我见过不少婚后还和前任有联系的人，不停的藕断丝连，最后就把爱人给绿了。再说一个真正爱你的女人，她是会拒绝和前任暧昧往来的。

一个女人若是还和前任有联系，说明她对前任还是有感情的，这样的感情死灰复燃并不奇怪。那些婚后还和前任有联系的人，除了不自重，那就是余情未了，一个和前任藕断丝连的女人绝对是不能原谅的。

你越是纵容她这样的行为，你头顶也就差不多要绿了。

02：常先生，30岁已婚

真是无法接受这样的行为，我当初就是太相信自己的老婆了，觉得妻子和前任偶尔联系一下并没有什么不妥，出于对妻子的信任，我没有在乎这回事。

后来她就发展到了，经常删除微信聊天记录，行踪诡秘，借口不回家，后来她们居然背着我在一起了。

若不是看在孩子的份上，我真的想离婚了，这是给她最后一次机会，她答应不再和前任联系。那些分手后还打着以朋友的名义在一起的前任，是来祸害别人家庭幸福的。

03：李先生，32岁已婚

不能接受，和老婆结婚后，她的前任加了她的微信，聊得相当的暧昧，喊我妻子做老婆，喊我妻子的妈做丈母娘，聊天记录事后被我看见了，我很生气，叫妻子删除那前任，妻子就骂我是小心眼。

后来妻子答应我不再和前任聊天，但是有一次他们出去吃饭，被我知道了，回来又是一顿争吵，妻子答应我不再见前任，现在言而无信，我已经对她失去了信任。一个还和前任保持暧昧的女人，能有什么好事呢?

为了一个前任伤及夫妻感情，这样值得吗?与其花心思去交前任这个朋友，还不如珍惜眼前的幸福。

新能源汽车是指采用非常规的车用燃料作为动力来源(或使用常规的车用燃料、采用新型车载动力装置)，综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。下面由小编为你详细介绍新能源汽车的相关法律知识。

新能源汽车的法规制定

2015年3月26日，在广汽集团承办2015中国广州国际投资年会新能源及节能环保汽车论坛上，发改委产业协调司机械装备处处长李钢表示，新能源汽车生产准入条件的相关法规已基本制定完毕，很快就会公布。

2015年9月29日，国家主持召开国务院常务会议，确定支持新能源和小排量汽车发展措施，促进调结构扩内需。在这次会上，强调，各地不得对新能源汽车实行限行、限购，已实行的应当取消。

2015年10月25日，北京市小客车指标调控管理办公室发布公告称，为落实国务院常务会议精神，进一步促进新能源汽车发展，示范应用新能源小客车指标向所有通过资格审核的申请人直接配置。

2016年1月，财政部、科技部等四部委近日发布通知表示，将于近期对新能源汽车推广应用实施情况及财政资金使用管理情况进行专项核查。四部委称，专项核查旨在培育良好的新能源汽车推广应用环境，充分发挥财政资金使用效益，促进新能源汽车产业健康、可持续发展。

2016年2月24日，国务院主持召开国务院常务会议，确定进一步支持新能源汽车产业的措施，以结构优化推动绿色发展;部署加强文物保护和合理利用，传承文化根脉凝聚民族精神。会议指出，发展新能源汽车，推动产业迈向中高端，有利于保护和改善环境，是培育新动能的重要抓手、发展新经济的重要内容。

近两年来，在国家政策引导和各方努力下，我国新能源汽车在研发推广、技术水平等方面取得明显成效，产销快速增长。下一步，要坚持市场导向和创新驱动，依托大众创业、万众创新，努力攻克核心技术，打破瓶颈制约，加速新能源汽车发展步伐。

新能源汽车使用专用车牌更易于管理

据公安部网站消息，为更好促进新能源汽车发展，更好区分辨识新能源汽车，实施差异化交通管理政策，公安部将启用新能源汽车专用号牌。公安部交通管理局在前期调研论证的基础上，设计了新能源汽车号牌式样，为保障公众知情权、参与权，凝聚各界智慧共识，向社会公开征求意见建议，即日起公众可为自己喜爱的号牌式样投票。

新能源汽车使用专用车牌更易于管理

公安部交通管理局负责人介绍，经过初步测试、筛选和论证，形成了新能源汽车号牌式样，其中，小型汽车号牌和大型汽车号牌各3个式样。

这些号牌式样在设计时体现了“绿色环保”寓意，以绿色为主色调，并增加了专用标识，应用了新的防伪技术和制作工艺，既可实现区分管理、便于识别，又能彰显新能源特色、技术创新。与普通汽车号牌相比，新能源汽车号牌在工本费、发牌机关代号(各省、区、市简称和代码)不变的情况下，号码增加了1位，如原“京A·×××××”升位至“京A·××××××”。升位后，号码编排更加科学合理，既避免了与普通汽车号牌重号，能满足未来新能源汽车增长的需求，也有利于在车辆高速行驶时准确辨识。

启用新能源汽车号牌是涉及民生的一项重要事项，与百姓权益密切相关。为方便公众表达意见、参与决策，公安部网站、122交通网、公安部交通管理科学研究所网站、公安部交通安全微发布和公安部交通管理科学研究所微信，以及搜狐网、腾讯网等网站已开通投票页面或投票链接，公众可在网上为自己喜爱的新能源汽车号牌式样投票，并提出意见和建议。投票和征求意见截至2016年4月30日。

公安部交通管理局负责人说，公安部还将召开研讨论证会，进一步征求相关部门、行业、专家、新闻媒体等意见和建议。在汇总分析各方意见和建议基础上，进一步完善号牌式样，适时向社会公布。

同时，将积极在号牌生产制作、完善选号监督机制、升级信息系统、制定新车和在用车使用换发规定等方面，做好配套保障工作，在年内选择部分地方启动试点，并逐步扩大范围。另外，公安部还将不断总结经验，研究改进普通汽车号牌式样，欢迎大家也一并提出意见、建议。

近年来，随着国家鼓励支持新能源汽车政策陆续出台，新能源汽车保有量呈迅猛增长态势，截至2015年底，全国注册登记的纯电动汽车已达33.2万辆，混合动力汽车达25.1万辆。

按照国务院《节能与新能源汽车产业发展规划(2012-2020年)》，到2020年，纯电动汽车和插电式混合动力汽车累计产销量预计将超过500万辆。

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又到了一年大学生实习找工作的时候，很多人都将面对着面试与刚进入公司的情况，而学生的穿着有时候还是显得过于单纯，在职场你需要给别人更加成熟才能给予别人更多的初始信任感，下面我们就说说职场新人怎么穿衣服好！

先交代一下，到目前为止我有过四段实习经历，一家银行、一家保险公司、一家文化传媒公司和一家时尚类互联网公司，前两家适用businessformal的穿衣法则，而后两家则适用smartcasual的法则。而本篇我要讲的是适用于大多数上班族的服装清单，这两种穿衣法则都会涵盖。好了，废话不多说，开始吧!衣橱清单三件上衣四件外套三条裤子三双鞋子没错就这些!有了这些款式之后随意搭配，都是完美的上班通勤装。

时尚职场服装搭配

——三件上衣——

1.各种修身款基本款衬衫(白色，浅蓝色，条纹款)。

如果嫌这些穿法太老干部的话，这两年时尚圈流行起来的“衬衫套在高领毛衣外面”穿法也可以试试哦!

关于材质的问题，很多人会说棉的或者麻的的好，因为亲肤透气。但是我想说，纯棉(包括牛津纺)太太太太容易皱了啊!修身款衬衫就是讲究一个精气神好么!为了避免这个问题，我建议大家还是买涤棉府绸的或者仿真丝面料(条纹麻、色丁、佐帻麻等等)，挺阔或是垂坠，都比皱巴巴好。而且这些料子以现在的技术，也已经非常舒适亲肤了。当然，部分人造面料在冬季会有静电现象，带一瓶防静电喷雾就OK啦~

左：府绸，右：仿真丝

这里再分享一个小tip：如果你实在来不及熨衬衫，可以穿西装马甲遮住褶皱，然后把袖子挽起来。

2.各种休闲衬衫、罩衫。这种上衣材质比较广泛，袖子长度从七分到全长不等，宽松程度也比较宽泛(包括这几年流行的Oversized衬衫也是这一类的)。一句话，随性。

左：衬衫领罩衫

中：休闲衬衫

右：设计感罩衫

但即便是如此，还是有一些雷区劝大家不要碰的，比如过度的暴露，比如撞色很夸张的格子，比如短袖衬衫(会像服务生)。

此外，强调雪纺一定要慎重购买，很容易有廉价的淘宝感，要么别买，要买就买贵的。牛仔材质的衬衫一般文职工作里面还可以接受，但类和大型企业一般都是不接受的。衬衫延伸出来的衬衫裙，女生们真的可以试试，直筒或是伞形都OK，休闲正式之间随机切换，非常得体。

3.基本款T恤(V领、U领、高领)。这个类目很宽泛了，不过花色和材质上还是要有所考虑的，我个人建议是基本款不同颜色多来几件就够了，百搭。不要小看基本款T恤，化解正装的古板，基本上全靠它们。

女生嫌单调的话配上丝巾，你就是河野悦子!

石原里美小姐在《校对女孩河野悦子》里的造型是丝巾使用的典范之作选丝巾的方法相信大家都看出来了，丝巾里一定要有一个主要颜色和衣服的颜色一样，整体造型就不会突兀了。男生们么，就用口袋巾和手表点缀吧。

——四件外套——

1.西装外套。这里我要强调一点，穿什么西装完全是要看场合的，比如你虽然在一个没有dresscode的公司上班，但今天有一场重要的会议或者有晋升机会的面试，你就必须按照businesssmart来穿。而平时，你尽可以把西装穿出休闲一点的感觉。

2.风衣!风衣真的是都市人的精髓，无论男女都应当有一件走路带风的双排扣风衣啊。

强调风衣一定要够宽松，才会有那种潇洒利落的感觉。H型或者A型都可以，绝对不要X型，收腰款的风衣实在太不像话了，坚决抵制!

女生想强调腰身的话，就选有腰带的款式，把腰带系起来就是优雅OL，把腰带打开就是潇洒OL，真的不要买本来就收腰的风衣!

顺带说一句长度的问题，除非你特别高瘦可以Hold住长到小腿的风衣，不然还是听我的，到大腿中部至膝盖之间这个长度就可以了。

3.针织外套。乍一听是不是很老干部气息?是不是很家庭妇女?不过南少是真的很喜欢......因为我实习的地方空调都特别狠，而且针织衫穿好了，真的不土。选择纯色的V领和半高领，不要选撞色和圆领，你就可以穿出商务休闲的感觉了。

虽然我这里用的都是男模的图，但是换成女生也是一个道理的，颜色可以换成明亮柔和一些，但是纯色一定是比花色要百搭和实用的。而且女生还可以在针织衫里穿裙子，喜欢日系穿法的还可以选一些有蕾丝或荷叶边拼接的款式。

木村姐姐在《我的危险妻子》里堪称日系优雅典范的针织衫造型

——三条裤子——

我这篇文章是给男生和女生一起看的，所以不写裙子，想看裙子的话我以后有机会再写。

1.西装料直筒长裤。很多人对长裤的长度有误解，认为不拖地就是OK，实际上，应该是刚好到低帮鞋的鞋面才算合格哦。

长裤的正确长度，千万别在脚踝堆一堆煎饼果子

是不是很百搭又显瘦?没错!锥形裤就是有这个效果!露出最细的脚踝，微微的锥形还修饰了不够直的腿型，梨形身材的朋友们还可以遮大腿肉，非常好穿了是不是!?我反正是四季都在穿这种裤子的，想要显得再chic一点的话还可以选择格子的款式。

3.大热的阔腿裤，男女有别。

这两年不知怎么的，阔腿裤大面积流行，不过阔腿裤也是有很多门道的，来听我说。首先对于女生来说，阔腿裤的精髓在于高腰、飘逸，这样才会显得腿长而且有一种effortless的感觉。所以夏天才是穿阔腿裤的好时机，九分、七分或者超长的款式都OK;而冬天由于面料变厚变硬，阔腿裤不再有垂坠感，反而容易显腿粗，所以选的时候尽量选不那么粗的、露出脚踝的款式，当然，里面要打底的。如果你是能把高跟鞋藏在超长阔腿裤里的女超人，加油，我看好你哦!

左(A型)：一言难尽

中(露脚踝)：显瘦

右(直筒)：不评价

总之，女生穿阔腿裤只要冬天露出脚踝、不选太粗裤管的，就OK。男士的话，我在欧美汇见过一个真的穿了上图左边那种阔腿裤的男生，我：我现在想了想，如果像上图右边那种直筒的阔腿裤，瘦高一点的男生穿说不定会好看，有山本耀司的感觉。

——三双鞋子——

没错，工作的话鞋只需要三双就够了。男女通用的是配西装的1皮鞋(黑色棕色各一双)以及2球鞋(白色比较百搭)，而男士还需要装备一双较为休闲的3船鞋、女士需要一双比较淑女的3浅口单鞋。

从左往右：黑皮鞋、棕皮鞋球鞋、船鞋

温馨提示:买鞋一定要去实体店试穿!自己觉得舒服才能买，不要光看颜值!下班后有Party或者临时需要拍照的场合的话，在办公桌下放一双十几厘米跟的战靴也是很好的哟~好了，以上就是新人期男生女生都可以用到的服装了。就这些衣服随便排列组合都不会差的。

都看出来组合了哪些单品吧?天冷的话在外面套大衣、羽绒服都是OK的，到室内外套一脱，还是一条好汉。

最后我想和大家聊聊我的实习经历,曾经我有个女老板，每天早起、化妆、喷香水，出外勤上上下下都穿着十几厘米的细高跟，当时我就想，哇好拼!然后她告诉我，她已经习惯了。实习到了后期，我也习惯了那种天天化全妆、赶公交车上下班的生活了。我也犯过不少错，挨过不少骂，然后忙到晚上八九点再风尘仆仆地赶回宿舍，但是正是这些一点一滴的积累，让我对工作越来越得心应手。人生从来都不容易，尤其是一件事情刚刚开始的时候。但是当你经历过以后回头再看，就会觉得那都没什么大不了的了。希望大家看完都能时尚又得体地度过自己的新人期!记住这只是你人生中的一小段路，再怎么辛苦，咬咬牙就过去了加油!觉得有用的话别忘了分享给你的朋友们哦~mua

行政管理是公共基础知识考试的组成部分。以下是由小编整理关于公共基础知识考试行政管理要点的内容，希望大家喜欢!

公共基础知识行政管理知识点

一、政府职能的含义

1、含义：亦称行政职能，是国家行政机关，依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。

2、包括几层意思

行政职能

a、实施主体：政府机构 b、主要内容：管理国家和社会公共事务 c、实施手段：依法行政 d、是完整统一的体系

二、政府职能的发展变化

1、自然经济状态下的政府职能：御外和安内。

2、近代资本主义国家的政府职能：御外、安内和建设公共设施

3、现代资本主义国家的政府职能：a、提供公共产品和服务 b、稳定宏观经济 c、调节社会分配 d、维护市场秩序

4、传统社会主义国家计划体制下的政府职能：正在转变

三、政府职能的重要地位

政府职能:

a、体现了公共行政的本质要求

b、是政府机构设置的根本依据

c、转变是行政管理体制和机构改革的关键

d、政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准

四、政府的基本职能

1、定义：依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。

2、内容:

a、政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设)

b、经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督)

c、文化职能(教育、科技、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视)

c、社会职能(其他的社会公共性的职能)

五、政府的层级职能

1、含义：是按政府所辖行政区域划分的职能。

2、政府层级职能包括：a、中央政府专有职能;b、地方政府专有职能;c、中央和地方政府共享的职能(如：社会治安、公共福利、城市发展、环境保护、国土管理、民族事务、司法监察)

注：目前，我国政府层级职能并没有在宪法或法律上明确规定。

六、政府的管理运行职能

1、含义：是按照管理运行程序划分的职能。符合管理学中的“封闭性原则”

2、可分为：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能

七、影响与制约政府职能转变的因素

1、社会环境的变迁(是转变的外因)

2、公共行政的科学化(是转变的内在动力)

3、技术手段的创新(是转变的根本保障)

4、传统行政文化的影响(是转变的制约因素)

八、政府职能转变的内容主要有三个方面：

1、政府职能的外部转移(政府与非政府组织之间)

2、政府职能的系统转移(或叫内部转移，是政府内部重划分职能)

3、行政管理方式的转变(包括工作方式、工作作风、运行程序等)

九、政府职能转变的关键是：政企分开

十、政府机构的含义

广义：是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。

狭义：国家行政机关

十一、政府机构与非政府机构的关系(注意区分政府机构与其它机构之间的联系和区别)：

1、国家机构：国家机构包含政府机构。

2、政党组织

3、群众组织：

如工会、共青团、妇联、文联、村委会、居委会

4、事业单位(因为不以行政管理为主要职责，因而不属于政府机构)：如地震局、气象局

十二、机构编制管理

1、领导体制：统一领导、分级管理

2、管理机关：党中央、国务院设立中央机构编制委员会。地方各级党委和政府设机构编制委员会。

3、主要任务：

a、职能管理：“三定”—定职能、定机构、定人员编制

b、机构管理

c、人员编制管理：即人员总额、人员结构、领导职数、职位配置

注：政府机构的名称一般包括：域名(表明地理位置或管理范围)、矢名(表明管理内容)、格名(表明规格级别)。

十三、职能优先原则主要有四层意思：

1、职能是机构存在的前提(因职能而设机构)

2、科学界定政府总体职能

3、科学配置和划分政府总体职能

4、以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性

十四、完整统一原则主要有三层意思：

1、政府职能是完整统一的

2、行政权力是完整统一的

3、政府机构设置是完整统一的

十五、管理幅度与层次相适应的原则，在实际运用中，要遵循以下几条规律：

1、在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和层次成反比。

2、管理幅度与事务的难易程度成反比

3、管理幅度同管理者的能力及管理手段的先进程度成正比

4、管理幅度与下属人员的能力成正比

5、管理层次与组织效率成反比

注：管理幅度指管理的数额

十六、权责一致原则有三层意思：设计合理的职位体系、权责相称的制约机制、奖惩分明的激励机制

注：一般来讲，上级对下级的权力应负连带责任。

十七、精简与效能的原则包括三层意思：机构设置要精简、人员编制要精干、办事程序要简化

十八、依法设置的原则

包括二层意思：1、政府机构设置程序要依照有关法律法规进行。2、有关政府机构的各项规范要由法律法规来确定。

十九、政府机构改革的动因:a、经济体制改革的需要;b、政治体制改革的需要;c、精简机构和人员的需要;d、减轻财政负担的需要;e、提高行政效率的需要

二十、政府机构改革的渐进式过渡与阶段性突破

我国政府机构改革采取渐进式。

1、1982年改革：a、提出干部的四化，"革命化、知识化、专业化、年轻化"。b、实行首长负责制，并将这一原则写入宪法。

2、1988年改革：a、提出转变政府职能的概念。b、提出政企分开、党政分开的原则。

3、1993年改革：a、把适应社会主义市场经济体制作为机构改革的目标。b、强调了转变职能的根本途径是政企分开。c、提出行政管理体制改革的概念。

4、1998年改革：仍是过渡性方案

二十一、中央人民政府的架构

1、国务院是最高国家行政机关。

2、国务院的组织体制：

(1)国务院组成人员：、副、国务委员、部长、委员会主任、审计长、秘书长

(2)任期：5年，、副、国务院委员连续任职不得超过两届

(3)领导体制：负责制

(4)会议制度：国务院实行全体会议、常务会议、办公会议制度。

注：常务会议由、副、国务委员、秘书长组成。

3、国务院行政机构：

包括：

国务院办公厅、

国务院组成部门、

国务院直属机构、

国务院办事机构、

国务院组成部门管理的国家行政机构、

国务院议事协调机构

注：(1)国务院组成部门包括：各部、各委员会、中国人民银行、审计署

(2)国务院直属机构具有独立行政管理职能，但行政首长不属于国务院组成人员，但可列席国务院全体会议。

(3)国务院办事机构不具有独立的行政管理职能。

二十二、地方各级人民政府的架构

1、地方各级人民政府组成：a、省、地级市设秘书长。秘书长是领导职务。b、乡镇原则上不设工作部门。

2、任期：

省、市、县(区)：五年

乡镇：三年

正副行政首长均由人大选举产生。

3、地方各级人民政府实行首长负责制。即省长、市长、镇长负责制。

4、地方政府工作部门与上级垂直管理部门、派出机构的关系：a、地方政府工作部门的设立增加减少合并，要由本级政府报请上级政府批准，并报本级人大会备案。b、实行中央业务主管部门垂直管理的机构有：中国人民银行、海关、国家税务。c、实行省级政府垂直的有：地方税务、工商管理、质量技术监督管理。5、派出机构：其不属于一级行政机关，但它有权以自己的名义实施管理，并在管理效力上与派出它的政府或政府部门相同。

二十三、我国公务员制度建立的过程

1、我国公务员的定义：是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员(包括国家行政机关中从事党团工作的专职人员)

2、制度：1993年颁布的《国家公务员暂行条例》+以后制定的近40个单项法规。

3、我国公务员制度建立的过程：

第一阶段、1984-93年：国家公务员制度的创立。

第二阶段、1993-96年：在全国推行公务员制度

注：(1)1982-86年，草拟《国家工作人员法》后改名为《国家行政机关工作人员条例》。

(2)1986-88年，将上述条例更名，并在党的十三大和七届全国人大上，分别将建立公务员制度作为政治体制及干部从事制度改革的重点，还形成了建立国家公务员制度的三大要件：组建从事部、筹建国家行政学院、制定公务员法规。

二十四、我国公务员制度的特色

1、坚持党的基本路线，国家公务员不搞"政治中立"

2、坚持为人民服务的宗旨，国家公务员不是独立的利益集团。

3、坚持党管干部的原则，国家公务员不搞"两官分途"

4、坚持德才兼备的用人标准

二十五、我国公务员制度的实施范围与公务员的义务权利

1、实施公务员制度的对象：行政机关中除工勤人员以外的工作人员+行使国家行政职能的事业单位中除工勤人员以外的工作人员+从事党群工作的人员

2、实施公务员制度的机关：国务院办公厅各部委+直属机构+办事机构+国家局+派出机构+行使政府行政职能的事业单位+议事协调机构+各级人民政府及其部门

注：凡实行国家公务员制度的单位，不实行企业、事业单位的职称、工资、奖金等人事管理制度。

3、参照实行国家公务员制度的范围：党的机关、一些群众组织

4、不属于实施范围的单位：不具有行政职能的事业单位(如新华通讯社)、学会、协会、其他培训机构

5、国家公务员义务共八项：遵守宪法、法律和法规;依照国家法律、法规、政策执行公务;密切联系群众，倾听群众意见，接受群众监督，努力为人民服务;维护国家的安全、荣誉和利益;忠于职守，勤奋工作，尽职尽责，服从命令;保守国家秘密和工作秘密;公正廉洁，克已奉公;宪法和法律规定的其他义务。

6、国家公务员权利共八项：非因法定事由和非经法定程序不得被免职、降职、辞退或者行政处分;获得履行职责所应有的权力;获得劳动报酬和享受保险、福利待遇;参加政治理论和业务知识的培训;对国家行政机关及其领导人员的工作提出批评和建议;提出申诉和控告;依照规定辞职;宪法和法律规定的其他权利。

看过“公共基础知识考试行政管理要点“

公共基础知识考试行政管理要点

1、政府职能的发展变化

自然状态下的政府职能主要为“御外”、“安内”，一方面表现为统治职能的极端强化，另一方面表现为经济管理和社会管理职能的相对弱化;近现代资本主义国家的政府职能主要为“御外”、“安内”、“建设公共设施”;现代资本主义国家的政府职能主要有：提供公共产品和服务，稳定宏观经济，调节社会分配，维护市场秩序。

2、政府职能的重要地位

政府职能体现了公共行政的本质要求，是公共行政的核心内容，也是公共行政的本质体现，直接体现公共行政的性质和方向;政府职能是政府机构设置的根本依据;政府职能的转变是行政管制体制和机构改革的关键;政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准。政府职能的实施手段主要是依法行政。

3、政府的基本职能 (1)政治职能，政治职能亦称统治职能，主要包括：军事保卫职能;外交职能;治安职能;民主政治建设职能。其中，以通过政府活动，推进国家政权完善和民主政治发展为目的的民主政治建设职能是我国社会主义制度的根本要求，也是社会主义国家行政管理的基本原则。(2)经济职能，主要包括：宏观调控;提供公共产品和服务;市场监管。市场必须在一定的规则下才能够有效运行，正是在这个意义上，市场经济也称为“法制经济”。(3)文化职能，主要包括：发展科学技术;发展教育;发展文化事业;发展卫生体育事业。(4)社会职能，主要包括：调节社会分配和组织社会保障;保护生态环境和自然资源;促进社会化服务体系建立;提高人口素质，实行计划生育。

4、影响与制约政府职能转变的因素 (1)社会环境的变迁。社会环境变迁是决定政府职能转变的外在动因。(2)公共行政的科学化。公共行政的科学化是政府职能转变的内在动力。要按照统一、精简、高效的原则大力精简机构和人员;要按照权责统一的原则，合理划分和界定各级各部门的事权和职能分工。(3)技术手段的创新。技术手段的创新是政府职能转变的根本保障。举例：政府运用财政政策、货币政策等工具可以间接、宏观地对市场进行调控;政治科学和管理科学的发展使政府的机构设置和组织运作更加合理有效。(4)传统行政文化的影响。传统行政文化是影响政府行政职能转变的因素。如何吸收精华、剔除糟粕，克服传统行政文化不良因素所带来的惰性和惯性，是政府职能能否发生实质性转变的重要因素。

5、政府职能转变的内容 政府职能转变，不仅包括政府职能内容的转变，还包括政府行政职能方式的转变、政府职能的重新配置以及相应政府机构的调整和改革。主要包括以下三个方面：(1)政府职能的外部转移。指政府将不属于自己的职能还给企业以及社会中介组织，防止政府职能的“越位”，将属于政府自己的职能收回，防止政府职能的“缺位”。(2)政府职能的系统转移。在纵向层级之间要按照必要的集中与适当的分散相结合的原则，合理划分各级政府的职能范围，明确各自的权力和责任;在横向部门之间要按照相同或相近的职能由一个部门承担的原则，合理配置和划分政府部门之间的职责分工。要在管理运行上按封闭原则进行分类。(3)行政管理方式的转变。行政管理方式，即政府行使能的方式，包括工作方式、工作作风、运行程序等，管理手段的转变，就是将传统计划经济体制下的单一行政手段，转向综合运用经济手段、法律手段为主，辅之以必要的行政手段。

6、政府职能转变的关键--政企分开 (1)政企分开的主要内容：政府与企业社会职能的分开;企业所有权与经营权的分开;政府国有资产所有者职能与行政职能的分开。政府不应直接管理企业，直接干预企业的生产经营活动，不得随意截留企业的权利，使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争的主体。

(2)政企分开的主要措施：解除政府主管部门与所办经济实体和直属企业的行政隶属关系;大量裁减专业经济部门和各种行政性公司，发展社会中介组织;加强和改善国有企业的监管方式。作为过渡性措施，要保留部分专业部门，主要职能为制定行业规划和引导行业产品结构的调整。

7、国家机构的组成 国家机构由国家权力机关、国家行政机关、国家审判机关、国家检察机关、国家军事机关组成。政府机关为国家机构的重要组成部分。行政机构的行政权力与国家权力机关的立法权力、国家审判机关和国家检察机关享有的司法权力，分工不同，相互合作，共同构成国家权力系统。

8、群众组织 群众组织亦称人民团体、群众团体，包括各种依法定程序成立的群众团体、专业团体、群众自治组织等，如工会、共青团、妇联等三大群众团体;文联、红十字会、慈善会等专业团体;村民委员会、城市居民委员会等群众自治组织。

9、机构编制管理 机构编制管理是行政管理的基础工作之一，是根据国家社会经济发展状况、政治体制状况以及行政管理科学化程度，通过运用技术手段综合分析，以确定国家各类法定组织的职能范围、职责权限、机构设置和人员配备，并进行调控和监督，以实现国家管理系统的精简、统一、高效。我国的机构编制工作采取“统一领导，分级管理”的领导体制;其在编制管理方面的主要任务是：职能管理;机构管理;人员管理。政府机构的名称一般包括域名(地理位置或管理范围)、矢名(管理内容)、格名(表明规格级别)。三定：定职能、定机构、定人员编制。

10、政府机构设置原则

(1)职能优先原则，即：职能是机构存在的前提;科学界定政府总体职能;科学配置和划分政府职能;以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性。

(2)完整统一原则，即：政府职能是完整统一的;行政权力是完整统一的;政府机构设置是完整统一的。

(3)管理幅度与管理层次相适应的原则，在实际应用中，应遵循以下几条规律：在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度与管理层次成反比;管理幅度事务的难易程度成反比;管理幅度同管理者的能力以及管理手段的先进程度成正比;管理幅度与下属人员的能力成正比关系;管理层次与组织效率成反比。

(4)权责一致原则，指在机构设置中，要使机构的职权与职责相称、平衡，它包含三层意思：设计合理的职位体系;权责相称的制约机制;奖惩分明的激励机制。

(5)精简与效能原则，即做到机构设置要精简;人员编制要精干;办事程序要简化。

(6)依法设置原则

11、政府机构改革

政府机构改革的动因：经济体制改革的需要;政治体制改革的需要;精简机构和人员的需要;减轻财政负担的需要;提高行政效率的需要。

1982年机构改革。一是提出干部的“四化”，即革命化、知识化、专业化、年轻化，特别在解决干部队伍老化和领导职数过多方面取得突破性进展;二是实行行政首长负责制，并将其写入宪法。

1988年机构改革。一是提出转变政府职能的概念，并把转变政府职能作为政府机构改革的关键;二是提出政企分开、党政分开原则，初步理顺党政关系、政府与企事业单位和人民团体的关系、政府各部门之间的关系以及中央政府同地方政府的关系。 1993年机构改革。一是在提出建立社会主义市场经济的背景下，把适应社会主义市场经济体制作为机构改革的目标;二是强调了转变职能的根本途径是政企分开;三是提出了行政管理体制改革的概念，扩大了机构改革的内涵。

12、1998年机构改革目标与原则

改革目标：建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系，完善国家公务员制度，建设高素质的专业化行政管理干部队伍，逐步建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的行政管理体制。

改革原则：一是按照发展社会主义市场经济的要求，转变政府职能，实现政企分开，把政府职能切实转变到宏观调控、社会管理和公共服务方面来，把生产经营的权力真正交给企业;二是按照精简、统一、效能的原则，调整政府组织机构，实行精兵简政，加强宏观经济调控部门，调整和减少专业经济部门，适当调整社会服务部门，加强执法监管部门，发展社会中介组织;三是按照权责一致的原则，调整政府部门的职责和权限，明确划分部门之间的职能分工，相同或相近的职能交由一个部门承担，克服多头管理、政出多门的弊端;四是按照依法治国、依法行政的要求，加强行政体系的法制建设，实现政府机构、职能、编制、工作程序的法定化。

13、垂直管理部门

垂直管理部门的工作业务、人事任免、经费拨付，均由上级业务主管部门决定，其职能具有专属性、执法性、监控性特点，目前，实行中央业务主管部门垂直管理的机构有中国人民银行、海关、国家税务等系统，实行省级垂直管理的机构有地方税务、工商管理、质量技术监督管理等系统。

14、我国公务员制度建立的过程

(1)第一阶段1984-1993年，国家公务员制度的创立。这一阶段主要以研究、草拟、修改公务员法规为重点，以克服传统人事行政弊端为背景，以实现国家公务员管理制度化、规范化为落脚点。

第一阶段可分为如下三个小阶段：1982-1986年，制定《国家行政槎 作人员条例》;1986-1988年，将上述条例更名，并在党的十三大和七届全国人大会议上，分别将建立国家公务员制度作为政治体制及干部人事制度改革的重点，形成了公务员制度的三大要件：人事部、国家行政学院、公务员法规;1989-1993年，根据边实践、边探索、边修改的精神，先后在审计署、海关总署、环保局、税务局、统计局、建材局6个部门和深圳、哈尔滨两个市进行试点，并于1993年8月14日正式颁布布《国家公务员暂行条例》。

(2)第二阶段以全面施行、分步推进、不断完善各项配套的法规为重点，以适应社会主义市场经济体制建立和干部人事制度改革深化为背景，以建设高素质的专业化国家公务员队伍为落脚点。1993-1996年，根据统筹规划、从上而下、由易到难的原则，积极而稳妥地在全国范围内推行公务员制度。

15、我国公务员制度的特色

(1)同西方文官制度比较：坚持党的基本路线，不搞“政治中立”;坚持为人民服务的宗旨，国家公务员不是独立的利益集团;坚持党管干部的原则，国家公务员不搞“两官分途”;坚持德才兼备的用人标准。

(2)同传统人事制度比较：具有比较完善的法规体系;具有比较科学的竞争激励机制;具有正常的新陈代谢机制;具有廉政勤政的保障机制。

16、国家公务员建设高素质、专业化

“完善公务员制度，建设高素质的专业化”国家公务员，已在党的十五大和九届人大一次会议上确定为我国政治体制改革的目标之一。国家公务员的核心竞争力在于对知识的综合运用能力和创新能力。

公务员队伍学风：刻苦钻研，积极探索，民主研讨，求真务实。

当前在业务精通方面普遍缺乏敬业乐业和精益求精的精神。

高素质的内涵主要包括：思想政治上的高标准与道德品质上的高境界;理论素养与知识运用上的高水平;廉政勤政建设上的高风尚、高效率;业务上的精通;身心上的健康。

专业化指公务员队伍建设的专业化，主要体现为身份职业化、职业专门化、知识与能力专业化，其内涵主要包括：科学决策与有效执行能力;沟通协调能力;学习创新能力;收集、处理信息的能力;表达能力。

17、公务员制度的发展目标

我国公务员制度的发展目标：适应社会主义市场经济发展的需要，深化干部人事制度改革，逐步创造一个公开、平等、竞争、择优的用人环境，建立一套能上能下、能进能出、充满活力的管理机制，形成一套法制完备、纪律严明的监督体系。

18、国家公务员录用制度

录用原则：公开、平等、竞争、择优、德才兼备、因事择人。上述几个原则是以竞争为核心的有机整体一，公开是竞争的前提，平等是竞争的保证，择优是竞争的目的，考度是国家公务员录用的基本竞争方式。

新录用的国家公务员，要进行为期一年的试用，在试用期内应接受培训;省以上政府工作部门按照特殊规定录用无两年以上基层工作经历的人员，应当安排在基层工作一至二年;试用期满合格的正式任职，不合格的，可以原岗位上延长试用期，最多不超过半年，也可调换岗位延长试用期，最多不超过9个月，期满仍不合格的，取消录用资格。

19、受纪律处分的公务员考核办法

受警告处分的公务员，对其进行考核，但在受处分的当年不得定为优秀等次;

受记过、记大过、降级、撤职处分的公务员，对其进行考核，但在受处分期间只写评语，不定等次，在解除处分的当年及以后，按正常情况对待。

受党内警告处分的公务员，处分当年参加考核，但不得定为优秀等次;

受党内严重警告的公务员，处分当年参加考核，因与职务行为有关的错误而受严重警告处分的，确定为不称职等次，因其他错误而受严重警告处分的，只定评语不定等次。

受留党察看处分的公务员，处分当年参加考核，确定为不称职;留党察看一年处分的第二年，参加年度考核，只写评语不确定等次;受留党察看二年处分的，第二年和第三年参加考核，只写评语不确定等次。

受开除党籍处分的公务员，处分当年参加考核，确定为不称职;第二年和第三年参加考核，只写评语不定等次;

涉嫌违犯党纪被立案检查的公务员，可以参加考核，但在其检查期间不确定等次，结案后，相应按上述办法处理。

20、公务员奖励的种类及权限

公务员奖励的种类有嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号五种形式。其具体的权限为：

嘉奖、记三等功，由县(地)级以上人民政府或设市(地)级以上人民政府工作部门批准。

记二等功，由市(地)以上人民政府或省级以上人民政府工作部门批准。

记一等功，由省、自治区、直辖市以上人民政府或国务院工作部门批准。

国务院授予荣誉称号，经国务院人事部门审核后，由国务院批准。

省、自治区、直辖市人民政府授予荣誉称号，经本级政府人事部门审核后，由省、自治区、直辖市人民政府批准。 国务院工作部门授予荣誉称号，经国务院人事部门审核后，由国务院工作部门批准。

21、公务员行政处分的原则及种类

公务员行政处分的原则：依法定事由，经法定程序;适用行政纪律一律平等;行政处分的轻重与国家公务员违纪行为应承担的纪律责任相适应;惩前毙后，治病救人，惩戒与教育相结合。

行政处分的种类有警告、记过、记大过、降级、撤职、开除共六种。根据违纪行为的错误性质、情节轻重、危害程度、责任大小，参照本人的一贯表现和认错态度，区别对待：对于违反行政纪律情节较轻，造成一定不良后果的，给予警告或记过处分;对违反纪律，给国家和人民利益造成严重损失的，给予记大过、降级;对严重违纪，不适合继续任现职的，给予撤职;对严重违纪，不适合继续在政府任国家公务员的，给予开除。

22、公务员处分的权限

(1)给予国务院任命的国家公务员行政处分和给予省、自治区、直辖市人大选举产生的国家公务员警告、记过、记大过、降级处分，须报国务院批准。

(2)给予省、自治区、直辖市人大选举的公务员撤职、开除处分，须先由本级人大罢免或人大会免职，再由省、自治区、直辖市人民政府决定，报国务院批准后执行。在罢免和免职前，国务院认为必要时可以停止或撤销其职务。

(3)给予国务院各组成部门任命的正副司局长包括相当职务的国家公务员行政处分，由本部门决定后执行，报国务院备案。

(4)给予省、自治区、直辖市人大会任命的国家公务员警告、记过、记大过、降级处分，由本级人民政府决定后执行，报本级人大会备案并报国务院备案，给予这些国家公务员撤职、开除处分，先由本级人大员免职，再由本级人民政府决定后执行，报国务院备案。

23、解除公务员行政处分的期限

警告处分自决定之日起满半年;记过、记大过、降级处分自决定之日起满一年;撤职处分自决定之日起满两年。被处分人员在受行政处分期间有特殊贡献的，可以提前解除行政处分。提前解除期限不得超过原行政处分解除期限的一半。

24、公务员培训的根据、原则和类型

根据：一是经济、社会发展的需要;二是职位的需要。其原则是，贯彻理论联系实际、学用一致、按需施教、讲求实效的原则。公务员培训类型主要有：(1)新录用人员培训。在试用期间进行，不少于10天。(2)晋职培训。培训时间不少于30天。(3)专门业务培训。(4)更新知识培训。每年不少于7天。

25、国家公务员辞退制度

有五种情形之一的：连续两年不称职的;不胜任现职又不接受其他安排;因单位调整、撤销、合并或者缩编减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的;旷工或者无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内累计超过30天的;不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经多次教育仍无转变或者造成恶劣影响，又不宜给予开除处分，应当辞退。

被辞退的公务员可以领取“低于国家办事员最低工资、高于社会救济”的辞退费，工作连续一年以上两年以下，发三个月;连续满四年，发四个月;连续满两年以上，每增一年增发一个月，最多不超过二十四个月。辞职的公务员不能领这部分费用。

26、行政领导体制的类型

(1)按照负最后决策职责的不同，分为首长制、委员制和混合制。混合制中成效的好坏关键在于领导的素质和作风。

(2)按照上下级之间享有的决策、指挥监控职权的大小分为集权制、分权制和均权制。

(3)按业务性质和管辖范围不同，分为层级制、职能制和并用制。层级制也称“直线制”、“分级制”、“系统制”，其特点在是有利于指挥统一，节制严明，相互衔接，行动迅速，但有时难免草率;职能制亦称“分职制”、“机能制”、“幕僚制”，其特点在于分工精细，专业明确，有力于推动专业化和高效化。

(4)按指挥监控权是否集中或分散于一个或多个主体的不同，分为完整制和分离制。完整制也称“集约制”、“一元统属制”，俗称“一元化领导”;分离是也称“独立制”、“多元化统属制”，俗称“多元化领导”。

27、非领导职务指数的限制

八个非领导职务：巡视员、助理巡视员、调研员、助理调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。

国务院各部门的巡视员和助理巡视员职数，不超过该部门司局级领导职数的三分之一，其中巡视员不超过40%，调研员和助理调研员职数，不超过处级领导职务职数的75%。

省、自治区、直辖市人民政府设置的巡视员、助理巡视员职数，不超过厅(局)级领导职务职数的三分之一，巡视员不超过30%，调研员和助理调研员职务职数，不超过处级领导职数的50%。

省辖市(行署、州、盟、直辖市的区)人民政府机关设置的调研员和助理调研员，不超过处级领导职务职数的三分之一，其中调研员不超过30%，主任科员和副主任科员职数，不超过科级领导职务职数的50%。

县级(地辖市、旗、省辖市的区)人民政府机关各部门，设置主任科员和副主任科员职数，不超过科级职务职数的50%。

28、行政领导职务晋升的条件 (1)在近两年度考核为优秀或近三年年度考核为称职以上。(2)晋升科、处级正职，应分别任下一级职务两年以上;晋升科、处、司、部级副职，应分别任下一级职务三年以上。(3)晋升处级职以上领导职务，一般应具有五年工龄和两年以上基层工作经历，晋升县级以上人民政府工作部门副职和国务院各工作部门司级副职，应具有在下一级两个以上工作部门任职的经历，晋升地(市)级以上政府机关处级以上职务的，需有三年以上基层工作经历。(4)晋升科级正副职，应具有高中、中专以上文化;晋升副处级到正司级职务，应具有大专以上文化;晋升副部级职务，应具有大学本科以上文化程度。

29、行政决策转向科学决策的标志 (1)决策主体由个人转向集体。(2)决策过程由主观随意转向程序化。(3)“谋”与“断”的相对分离。(4)“断”与“行”的相对分离。(5)决策手段的运用日益增强，量化和技术化，成为现代科学行政决策的标志。

30、行政执行基本知识

行政决策执行手段：法律手段、行政手段、经济手段。

编制行政执行计划包括以下四方面内容：进行工作安排;进行人力安排;进行物力安排;进行时间安排。

行政执行通过确定目标、衡量成效、纠正偏差三个步骤，对决策执行进行控制。

31、行政协调的分类 (1)以协调的主客体及其内容为标准，可划分为三种：与外部环境的行政协调;内部纵横向的行政协调;内外部、纵横向人际关系的行政协调。(2)以协调所解决的中心问题及其具有的性质为标低头不语，可划分为四种：以解决与外部环境之间矛盾冲突为中心的，即适应性的行政协调;以解决内部纵横向之间矛盾冲突为中心，即结构性的行政协调;以解决内部运作过程中各环节之间矛盾冲突为中心，即动态性的行政协调;以解决内外部、纵横向之间矛盾冲突为中心，即沟通性的行政协调。(3)以协调所涉及的管理层次和管理手段为标准，可划分为：高层协调，中层协调，基层协调;权责体制协调与规制协调，利益协调与心理协调。

32、行政监督法制是加强依法监督的保证，教育是加强依法监督的基础。

行政监察机关依照法律拥有检查权、调查权、建议权和一定的行政处分权。

监察机关受理的申诉指国家公务员和国家行政机关任命的其他人员，不服行政机关给予的行政处分决定向监察机关提出的申诉，它不包括不服监察机关的行政处分的申诉，也不包括不服原处理决定而要求重新处理的申诉。同时，人大、政协、工青女等单位所属的工作人员，不服本单位给予的行政处分而的申诉，不属于监察机关受理的申诉范围。

审计机关拥有检查权、调查权、建议权和处理权。

33、行政系统的外部监督我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会及舆论监督。 国家权力机关的监督主要体现在六个方面：听取和审议工作报告;审查和批准国民经济计划和财政算、决算;审查政府的法规、规定和命令;质询和询问;代表视察和执法检查;罢免政府组成人员。

人民检察院的监督范围为：法纪检察、经济检察、侦查监督、监所监督。

社会舆论监督的形式有：提出批评和建议;提出申诉、控告和检举;信访监督;新闻宣传，舆论曝光;民主协商。 下一页更多有关“公共基础知识考试行政管理要点”的内容

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我们的XP系统在经过时间的考验之后会慢慢的出现各种各样的问题，例如在执行关机的时候速度总是一次比一次慢，这该怎么办呢?今天我们就来教大家应用任务管理器来实现快速关机的方法!

电脑系统就像我们人一样，时间一长就会出现各种各样不同的毛病。通常XP系统引起关机速度慢的主要原因在于系统要将我们所在运行的各种应用程序一一关闭之后才能开始执行关机的步骤，可想而知，如果我们在开启一大堆程序的情况下进行关机操作，想必速度一定是非常的缓慢。今天我们U启动就教您一招快速关机的方法。

首先，我们打开XP系统中的windows任务管理器，寻找菜单栏中的关机选项，之后将鼠标光标停留于“关闭”的地方如下图：

最关键的一步来了，接下来在我们的键盘上找到“CTRL”的按键，按住它不放，之后点击屏幕上我们选好的关闭选项，选择好之后松开CTRL按钮(注意：一定是要按住之后在点击关闭选项，否则会失败)，我们就会发现我们的电脑在不到5秒的时间完成了关机操作，是不是觉得非常的简单好用呢?

房地产项目管理(工程管理)的重点，下面由小编为你分享房地产项目管理的相关内容，希望对大家有所帮助。

房地产项目管理的重点：

对于房地产工程管理不同于大型的政府投资项目和建设商的自建项目。房地产的工程管理更是房地产公司的产品实现的重要环节，如同制造行业的产品加工。涵盖产品的设计，制造过程。在这个过程中，设计是针对市场进行的，工程建设安装设计进行组织生产。这样就完成了产品制造的整个过程。

由于其工程管理不同于其他的大型工程(政府投资)，但是，其管理还是很多相通之处，其相同之处在于：

1、 工程发包遵循招投标法，通过工程发包的方式进行过程承包。

2、 工程都是通过专业的监理公司进行管理。

3、 根据工程的特点，进行专项分包，有不同的分包商进行过程的建设。

其主要不同之处主要在于甲方，即建设方。对于大型的政府投资项目，现在都需要专业PMC公司进行管理，政府在其中扮演着投资方的角色，管理有PMC，采购有专业的招标代理公司，所有的发包、管理都实行透明化的方式进行着。对于其他的自建工程，大都有基建处进行管理和采购，现在还多的事业单位都开始走政府财政统一管理的路子，纳入政府采购的范畴之内。

而对于房地产公司的工程，房地产公司作为建设方，很多事情的自主权很大，这样就使很多工程的发包环节对采用邀约招标的方式进行。建设方有很大的自主权。这样大模式对于房地产公司来说有利于公司的经济利益。能够根据公司的实际情况邀请合适的合作方进行合作建设。这样在管理中有着和其他工程不同的管理中点，其主要表现在:

1、严格发包：选择一个合适的承包方是工程建设成功的一半，有经验、管理规范的承包方，在工程建设中会省建设方好多的事的。由于他的管理规范会使工程建设中规避很多的风险。虽然自阿成本上可能有所增加，但是权衡一下风险的成本，应该能节省一些。我的一个客户在工程发包时，采用低价中标的策略进行的招标，结果进来以后，管理一团糟，进度严重滞后，质量更不用提，到头来还是进行队伍的撤换，一反一正白白浪费了近百万。事后，项目经理那种无奈的表情，至今记忆犹新，想到这里，无语中。。。。

2、规范管理：这话管理人员好像成天的挂在嘴上，但是实际执行起来比较难了。呵!在这里还是强调一定要严格按照项目管理规范的要求进行规范的计划管理，成本控制。对于房地产公司来说就是要加强计划管理和预算管理。计划管理在很多房地产公司比较缺失的，更多是根据销售合同把工程交付日期敲定了，然后，项目部就拼命的要求承包方赶工，结果到头来质量不是，进度也不是，还要每天给客户进行赔款!赔了夫人又折兵啊，所以项目开始时建设各方坐下来，仔细看看图纸及现场的实际情况制定一个合理的工期，然后把计划细化到最起码的**执行计划上，最后在去和客户签合同，进行开工建设，这样就对客户负责，同时也对公司自己负责。这样的房地产公司的信誉才能上去。对于严格预算管理，在图纸出来以后要尽快的把工程预算出来，以便于以后的成本控制，在发包中中标价要严格控制在预算范围内，对于大型的变更要严格控制。

3、灵活控制：这一点好像和上一点矛盾，但是在工程现场的管理中确实要根据实际情况进行灵活的变化。一是计划要根据实际情况进行不对检查、调整。二是在进度、质量、安全上要在不同时间有不同的侧重点;三是在承包商管理上要灵活，在严格按照合同执行上进行变通。曾经有个工地，因为过年时承包商不能给工人发下工资，把个工地给闹翻了天。在重大节日(春节、农忙)时，建设方要体谅承包商的苦衷，给与适当的灵活运用会收到意想不到的效果。曾经有个项目经理讲过的一个事情，一家房地产开发公司在春节时主动支付了本应年后支付的工程款，使得这个队伍的工人都高高兴兴的回家过年了，由于此工程工期紧，项目经理年前说希望他们过完年能干一下进度，结果，年初六，所有工人都进了工地，没过十五，工程就复工，整个工程得以顺利的交付。而对于房地产公司确实没有多大的损失。成本在控制范围之内。

4、信息畅通：现在这个信息时代，信息不畅通，后果是什么样，这就不用说了。对于项目部来说，建立完善的会议制度，文档管理制度，是非常必要的。制定相应的流程，设定合适的审批制度，公文分发制度。是保证信息畅通的必要手段。一个设计变更已经批准了，结果施工队伍的手中还是老图纸，后果是什么样?砸了重来，谁买单?

5、控制变更：变化是项目管理的核心内容，对于房地产工程来说，更是变化多多。房地产工程的变更主要来于：

1、设计缺陷，这个必须变，预算也必须变，带来的成本由设计院买单。

2、市场的需求，客户的需求，这要好好研究，是不是共性的需求，往往销售人员为了销售，就会夸大需求的面，所以这个最好是状况评审会进行确定。

3、技术创新，处理方法同2。但是对于现场项目部来说，对任何变更都要进行很好的控制。

房地产项目相关

为满足机场油库消防实战需要,设计出无线遥控消防水炮系统,以实现对固定安装在油库罐区的消防水炮远距离遥控灭火功能。下面就是小编为大家整理的资料，供大家参考。

油库消防安全管理制度1

1： 油区的安全措施

1.1油库周围应悬挂“油库重地，严禁烟火”的警告牌，油库大门应有专人值班，其他人员员未经值班人员同意，不得进入油库，凡进入油库的人员必须登记，交出火种，方可进入。

1.2油库内严禁吸烟和使用明火，工作需要，必须动火时，先开动火工作票，在派消防专人监护，方可动火。

1.3库区内应设有环形消防通道，并有回车场，通道必须保持畅通，严禁在通道上堆放杂物。

1.4油库一切照明设备应采用防火型，电源线路必须是电缆或暗线，不准有架空线，库区周围不准搭建临时建筑。

1.5油区必须有避雷装置。

1.6储油罐必须有浇淋装置、呼吸装置，其出口应装阻火器(多层金属网)，阻火器要便于拆装清洗。

1.7油库防火器材应齐全完好，并有专人定期检查，专门保管使用，严禁用于非防火性活动，油库的电气设备、接地线、避雷器等，必须符合规定要求和定期检测，油库值班员应熟悉各种消防器材的使用方法。

1.8油库内禁止存放易燃易爆物品及杂物，地面应保持清洁，有误和杂草应及时清除，擦过油的废布废棉纱应及时带出油库。

1.10夏季天气炎热时，可将灌顶冷却水阀打开，以降低油罐温度。

1.11污油池内的污油及时回收，设备漏油应及时消除，一时消除不了的要做好回收，防止漏油排入地沟。

1.12油库工作人员，上班要集中思想，按操作规程认真操作，并经常进行安全、防火检查，发现隐患及时整改。

1.13值班人员在值班中不得擅自离开岗位，如需暂时离开时，必须得到单元长的同意，单元长应规定专人代替其工作。

1.14油区必须有充足的照明。

2：油区的安全制度：

2.1油区的出入制度

2.1.1油库区大门正常时应关闭，并应备有油区出入人员登记本。

2.1.2非油区工作人员出入油区必须进行登记，并交出火种，关闭通信工具。

2.1.3外厂参观学习等人员进入油区必须有专人陪同。

2.1.4不准穿钉有铁掌的鞋和容易产生静电火花的化纤服装进入油区。

2.2防火、防爆规定：

2.2.1油区内严禁带电作业，严禁用明火烘烤设备和管道，严禁吸烟。

2.2.2油库区不准搭建临时建筑，不准设立仓库，油区及防护堤周围必须经常清除杂草。

2.2.3油区的消防设备，每班交接班应进行检查，定期试验应由消防部门定期检查，经常保持消防器材处于良好的备用状态。

2.2.4油区内严禁用铁器工具相互敲击，在油区工作 应用铜制板手、木锤、紫铜锤、塑料电筒，上库顶检查使用手电筒时，应先将电筒打亮后，然后再上库顶。

2.2.5卸、供油泵房要保持良好的通风，及时排除可燃气体。

2.2.6在卸油过程中遇有雷击或附近发生火灾时，应立即停止卸油，并采用相应的安全措施。 2.2.7当油区万一起火或其它火灾蔓延至管道时，应立即停止运行，并迅速关闭储油罐的进油阀和出油阀。

2.2.8油区及其附近10米范围内严禁烟火和动火作业，因检修需要动火作业时，需安环部审批后，办理“动火票”，并采取有效的安全防范措施后，方可动火作业。

2.2.9油区以及周围五十米内，严禁燃放烟花爆竹。

油库消防安全管理制度2

一、 油库库区严禁烟火。

二、 油库应设在阴凉、通风、耐火的房间内，室内最高温度不能超过35℃。

三、 油库工作人员要穿防静电鞋和服装工作，不允许携带手机及火种等进油库。

四、 进油卸货作业必须在库外进行，油桶从车箱下卸时地面要放置缓冲轮胎避免打火。

五、 油库内水泥地面应铺设橡胶板，地面油渍定期清理。

六、 开启油桶盖不得使用铁制工具，应使用铜铝合金的工具操作。

七、 灌油时注意掌握流速，要由慢到快控制适当，抽油时上下抽动不要过快。

八、 油库不得存放性质互相抵触的化学危险品。

九、 油库大门外要有禁火标识，库内要配备相应的消防器材。

十、 加油车辆一律灭火在油库外加油;零星领取120#溶剂汽油时须在库外灌装。

十一、 油库系特级防火区，任何闲杂人员不得在油库逗留。需要进库检查或者参观人员，要经批准，办理登记手续后(或在值班人员陪同下)方可进入。

最近几年,我国建筑领域的各种突发火灾情况经常被媒体报道出来了,给我国人民群众的生命财产安全造成了严重的影响,下面就是小编为大家整理的资料，供大家参考。

施工现场消防管理制度1

1、各房建单位防火安全领导小组，每月对本单位组织一次安全防火大检查，对发现的不安全因素，立即进行整改。

2、专(兼)职防火人员对防火重点部位要坚持每天检查两次(班前、班后)，对一般部位定期抽查，发现问题，及时督促整改.当安全与生产发生矛盾时，有权停止生产，及时整改火灾隐患，并及时报告领导。

3、施工班组每周要组织班长、工段长，对本单位的防火安全进行一次检查，对发现的问题，要及时组织整改并报防火负责人或质安部。

4、班组、部位要落实责任，坚持班前、班后自查，做到发现问题及时处理，防火安全情况要列入交接班内容。

5、各级防火安全检查情况，要留有记录，以便备查。

看过“施工现场消防管理制度”

施工现场消防管理制度2

一、施工现场总平面布置图、施工方法和施工技术均应符合消防安全要求。

二、开工前必须按施工组织设计中的防火措施，配置相应种类数量的消防器材设备设施。

三、施工现场的动火作业，必须严格执行动用明火三级审批审批制度安全规定及“十不烧”规定。现场动火作业人员需持有动火证，佩戴动火监护人袖标。

四、氧气瓶、乙炔瓶的使用、存放，必须符合规定的安全距离。 五、油漆、危险品、材料仓库，必须符合消防要求，配备适量的消防器材，并设置禁止明火的禁告牌。

六、施工现场的用电，应严格按照施工现场临时用电安全技术规范，加强一级箱到二级箱的巡检制度管理。电工必须每天填写巡检记录表，三级箱挂起离地60cm使用，电缆要架空使用，并有明显标志，一、二级配电箱要接地，以防发生电气火灾和漏电伤人。

七、发现火警的时候，应迅速地、准确的报警，并积极参加扑救。 八、定期或不定期的利用班前活动会向职工进行消防安全教育和普及消防知识，提高职工的消防知识和防火警惕性。

九、严格执行安全生产检查制度，发现火险隐患必须立即消除，对于一时难于消除的隐患，必须在确保安全的情况下，制定措施限期整改。

十、各房建单位要制定消防保卫机构和消防制度职责到人。

十一、对违反操作规定造成火灾的有关人员进行处罚，情节严重的依法追究刑事责任。

酒店实习是酒店管理专业在学习中不可缺少的实践环节，也是高等职业院校教学计划中的重要组成部分。那么你对酒店管理专业知识了解多少呢?以下是由小编整理关于酒店管理专业知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

1、卖场人员仪容仪表要求

1、在卖场工作时，必须按规定穿着全套制服;

2、头发——发型应当整洁，并梳理整齐，不得遮面。男性发长不得超过衣领，不得蓄须。任何发型均要适合当地善良习俗;

3、指甲——定期修剪指甲，禁止涂指甲油;

4、饰品——根据卖场卫生要求，在工作期间，手上禁止戴任何首饰(包括手表);

5、化妆——女性化装要适度，以淡状为宜;

6、卫生——严禁在工作场所吸烟或吃零食等，以维持整洁及安全卫生

看过“酒店管理专业知识“

2、男、女员工的仪容仪表要求

1、容貌、体态

餐厅服务员首先要容貌端庄、大方、体态匀称。

2、头发

头发要梳理整齐，保持整洁，不要仿效流行发式;定期理发、美发，适当使用发油，但不能有特殊气味和头屑，更不能染发。男服务员发不能过耳。女服务员发不能过肩，长发要起佩戴发套。

3、面部

面部要随时保持清洁，不得戴框架眼睛，不能戴耳环及夸张饰物。男服务员不能留胡须，鼻毛不能外露，对粉刺等要马上治疗。女服务员在上岗前面部化妆要清淡，口红宜淡薄，不要浓妆艳抹，不许使用过浓的香水。

4、手部

指甲要经常修剪，保持整洁，女服务员不许涂抹有色指甲油。男女服务员除手表与结婚戒指外不许佩带任何首饰。饭前便后要洗手。

5、服饰

上岗时必须按公司要求统一着装，制服要清洁干净，熨平挺括、纽扣齐全、无破损、油渍等。佩带好公司配发的相关证件。

6、鞋袜

男服务员应穿黑色或深蓝色袜。女服务员应穿肉色长筒丝袜，丝袜不脱丝、不开线、无破洞，并避免露出袜口。鞋以皮鞋或布鞋为宜。要求合脚，穿好系好，经常擦拭，保持光洁光亮。

7、口腔

应尽量避免吃葱、蒜、韭菜等带有强烈异味的食物。

仪容仪表

良好的仪容、仪表、仪态是从事餐饮行业的基本条件和要求。餐饮业工作人员的言谈举止、精神面貌、外观形象都会给客人留下深刻的印象和就餐时良好感受。

仪容的塑造：不断的提高自身修养，修身养性、陶冶情操、提高审美能力，同时形成积极向上的世界观，使自己永远保持健康的身心，乐观的情绪，在自信、创新和进取中，洋溢着神采和魅力。而仪表是一个人的外表或外在形象。仪表不仅仅是个人爱好的问题，而且是一个人审美情趣、精神状态、文明程度、文化修养的综合体现。

构成仪表的主要因素：

1、天然因素：指人体的自然资质，包括五官、脸型、头发、肤色、身材、四肢等，也就是人们常说的长相，它主要是由遗传因素决定的

2、外饰因素：指通过人工的方法装饰自己后所形成的一种外观形象，如服装服饰、美容化妆等。所以我们的工装必须整洁、统一、规范

3、行为因素：行为是人们在一定思维、情感和意志支配下的活动，它包括人的姿态、表情、举止与谈吐等

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餐饮管理方法一定要适合饭店的环境，你还知道哪些关于餐饮管理知识呢?以下是由小编整理关于餐饮管理小知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

1、控制管理

此餐饮管理方法是企业最关键的一步，控制不到位，控制不当就会造成各环节成本居高不下无营利。有的饭店只所以不赚钱倒闭，关键原因就是在于市场定位不准确，营销手法不当和成本控制不到位造成的。

预先控制：做事前预先思虑好其进行会有多大的困难，压力，并纪录下来，预先想到的一切困难，然后仔细分析出解决方法。

现场控制：深虑后以当断则断的方法解决现场危机，以保障工作的下一步顺利进行。

反馈控制：每项工作做完后必须总结其中的经验与不足，让自己更强大，更经起风雨，由其总结过程总的失败，比总结成功更有价值。

2、督导管理

也就是指挥与指导管理相应的督导只有手动式管理的前提下进行，一级督导一级不越权。

3、资产管理

资产管理也属成本控制，首先了解自己范围内的设施设备，电器用具等，物品数量，使用年限，完好度如何，然后分配到人，责任到人，维护并保养自己承担的物品就可以完全达到预期的效果。

4、组织管理

组织管理在酒店中非常重要，只有好的上级才会让自己的下级把自己的那份工作做好，一个好的上级要把他这一组承担的任务在全体成员之间的分工合作进行餐饮管理。所谓组织分两种：正式组织与非正式组织，组织管理也就是团队精神的象征，自己建立自己的组织，应明确机构设置，岗位设置，定员定遍相关制度等。如你是个无组织能力的人就不能做领导。

5、经营管理

此餐饮管理是饭店的命脉，也是饭店营销的重点，所谓经营定位要符合市场发展，并以创新加固经营管理。并不断的创新产品，招揽客源与稳定客源。

看过“餐饮管理小知识“

6、动力管理

也就是激发一种统一的团队精神与企业的生命力，凝聚力，要创造使下属愿意接受并不断尽力他全力去工作的态度行为。

7、人资管理

酒店里，人资流动频繁。人力资源调动安排，合理调动工作，激励员工工作热情。另一方面，人力资源管理包括部门定编定员，合理的设置组织，科学的定员，可以更有效减少人里成本。如：要以2个人做3个人的工作，待遇可以适当的灵活安排。

8、沟通协调管理

内部的团队精神和合作精神为关键，内部个小部门有效并以书面沟通有助于准确性，如有环节出现漏洞，管理者应马上协调，做好有章可循，有章必循。好的沟通，协调管理，可减少内部矛盾化，提高服务与工作效率，这就是管理者必经之路。

9、预算与财务管理

预算每月经营费用：人资费用，成本费用，不确定费用，并以预算的结果做为当月的运行费用。

财务管理：要求账目相符，每个环节都以书面做依据，制定一套可行的管理制度，流程，有章必循。

10、计划管理

做每件事需有较好的计划，如：一个月内该做什么，如何去做，谁去做等。预测难度有多少，可完成度有多少等。这个说法说明，只有良好的计划才会稳住脚跟，有条有序的工作，不管在哪个企业哪个公司餐饮管理，如单位领导或上级领导是个无计划的人，那么这个公司企业就像是一团乱麻，无一成果。

酒店布草是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套等的通称，那么管理人员如何进想布草的管理工作呢?以下是由小编整理关于酒店布草管理知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

脏布草的送洗

1、客房服务员在做房结束后要认真填写《客房服务员工作报表》，并不定时地核对换洗的数字是否与工作间的数字相符，同时在做完房间后负责集中存放脏布草并分类清点(将床单、被套、枕套与浴巾、布巾、地巾分类存放，这样可以避免差错及第二次污染);

2、客房服务员如在做房时发现存在洗涤不干净或洗涤损坏的布草应单独打结处理或另外存放，洗涤公司人员收取布草时要求其返洗或做退回处理，同时须让洗涤公司人员签字确认。客房服务员对于需做特殊处理的布草(血迹、鞋油、红酒污染等)要与其它脏布草分开堆放，并在洗涤公司收布草时说明，请其做特殊处理;

3、洗涤公司人员到达楼层收取脏布草时，楼层服务员应先核对当天脏布草数字并分类记录在《楼层布草洗涤交接表》，客房服务员应和洗涤公司工作人员一起清点好脏布草并与《楼层布草洗涤交接表》记录进行核对，无误后由对方开具布草送洗单并双方签字确认，客房服务员收取送洗单第2联。如有需回洗的须在《布草洗涤交接表》中另外注明类别及数量;有洗涤损坏的必须退回，让对方人员出据欠条，友作到总布草房换取布草和酒店协调赔偿的依据;

4、与洗涤公司人员清点布草无误后，客房服务员应监督对方人员将脏布草分类用布草袋封装，并及时运离楼层。楼层服务员有义务和责任监督其根据酒店相关要求工作，不允许拖拉布草或堆放在电梯口及客房走廊。

干净布草的收发

1、客房服务员凭当日洗涤公司确认的布草送洗单及欠条(包括洗涤公司和总布草房)到总布草房或洗涤公司领取相应数量的干净布草;如总布草房或洗涤公司无法补充足够数量的布草，应要求总布草房或洗涤公司出具欠条，并在《楼层布草洗涤交接表》中“总布草房或洗涤公司欠”一栏做好记录，以便次日补齐。

2、客房服务员/领班/主管根据收回的布草送洗单和欠条，做好汇总后，填写《楼层布草洗涤交接表》，如有洗涤公司欠条的应在报表中“洗涤公司欠”一栏中做好相应统计。

3、客房(中班)服务员/领班/主管根据前一日《楼层布草洗涤交接表》中布草类别和数量收取和清点洗涤公司送回的干净布草，并初步检查洗涤质量;存在数量缺少或洗涤损坏的，应要求对方出据欠条，签字确认，并在当日《楼层布草洗涤交接表》中“洗涤公司欠”一栏做好统计和记录。记录严禁数字的涂改。

责任及配置

1、客房主管：负责酒店运作使用过程中的所有布草的管理、库存布草的管理、周期性统计及有效控制(以40S的全新布草为例，按国家规定洗涤次数在120-150次方能作为常规报损);

2、客房(中班)服务员/领班/主管：负责日常布草的收发、洗涤公司送回干净布草的初步洗涤质量控制，填写《楼层布草洗涤交接表》;

3、楼层服务员：负责分区楼层布草的管理，布草总量按房间数量所需布草的1:3倍配备(分别为房间1套、工作间1套与洗涤周转套)，日常布草的收发和洗涤质量控制。楼层工作间针对每个楼层布草管理须张贴《楼层布草配比有》和《楼层布草洗涤交接表》;

4、总布草房和楼层布草房均需配备一定的布草柜或货架和塑料周转箱，分类叠放整齐后存放，张贴名称标签，并做好相应的防鼠、防霉、防意外损毁等措施。

酒店布草管理知识

布草管理实行专人管理、分区负责、责任到人的原则：如果布草间数量达到要求，则每个区域服务员负责该区域布草的收、送、检验数量和质量等管理，出现撰失由其负责，同时填写相应的表格;如果布草间不够，则服务员到指定的地方完成领取、送还等与布草有关的工作，同时填写相应表格，脏布草可以装到布草袋或布草筐中去，以此代替布草间;洗涤厂必须免费为酒店提供足够数量的布草袋，作为运送布草用，严禁用脏布草打包的形式代替布草袋;中班服务员所用布草要根据酒店安排到指定点操作。

布草控制管理

1、如有住客损坏赔偿的布草，客房员凭总台杂项收费单(一式三联，白联客房，黄联客账，红联财务)或值班经理以上酒店管理人员确认的免赔单到总布草房或仓库领取相应数量的布草作为补充。

2、客房主管或领班等酒店管理人员应每周不定期对楼层布草间进行抽查，发现缺少的及时由员工按成本价作赔偿处理须开据杂项收费单，流程同客赔流程)。

3、对正常损坏的布草，楼层服务员须填写报损单由客房主管确认后，报总经理及财务审批，凭报损单和报损布草到总布草房或仓库领换相应的布草。

4、客房服务员必须至少每月轮换楼层，轮换楼层时须相互进行布草清点;客房主管须对总布草房进行盘存，统计月度布草洗涤、缺失等数据。

5、次月2日前客房主管须将上报洗涤公司的布草欠条进行汇总后上报酒店财务和总经理，以便酒店及时和洗涤公司进行赔偿协商，双方确认的赔偿金额在当月洗涤费中扣除，必须做到当月损失在当月洗涤费中赔偿。

6、需报损的布草，由客房主管进行分类存放，填写报损单上报酒店总经理和财务审批。

7、客房主管根据月度布草库存量和赔偿、报损数量在每月2日前上报总经理《布草申购表》，酒店在5日前上报运区总，经审核后向公司采购部申购。

8、由客房主管保存好各类原始单据，并根据财务需要进行汇总。

9、酒店的总经理、财务及客房主管每月必须对酒店的布草进行盘点，填写《棉织品盘点表》。

10、报损布草每月须有店长及分管客房的值班经理和会计同时确认是否达到报损条件。报损布草须建账目和做正常使用的布草有明显区别的标识，以便各部门正确使用，并填写《棉织品报废报损表》。

11、报损布草流向须有领用人签字《报损棉织品使用流向表》

12、《楼层布草洗涤交接表》、《楼层布草配备表》要张贴在工作间/总布草间，不得涂改，按要求签字。

看过“酒店布草管理知识“

在历史记录管理器中，保存了用户与联系人的会话历史、所在群组的会话历史、系统消息、添加好友历史、文件传输历史等信息。

用户可以通过以下方式打开进入历史记录管理器：

1、在PC客户端主界面，点击“主菜单→工具→历史管理器”。

2、在PC客户端主界面中，点击“历史记录”快捷图标。

飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。

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安全管理是为施工项目实现安全生产开展的管理活动。施工现场的安全管理，重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制，落实安全管理决策与目标，以消除一切事故，避免事故伤害，减少事故损失为管理目的。那么消防方面又是怎样的呢，下面就是小编为大家整理的关于施工现场消防安全方面的管理措施，供大家参考。

高层建筑消防安全管理规定

第一条 为了加强高层建筑消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护人身、财产安全，维护公共安全，根据《中华人民共和国消防法》、《新疆维吾尔自治区消防条例》等有关法律、法规，结合自治区实际，制定本规定。

第二条 自治区行政区域内高层建筑消防安全管理，适用本规定;高层工业建筑的消防安全管理依照国家有关规定执行。本规定所称高层建筑，是指建筑高度大于二十七米的住宅建筑和大于二十四米的非单层公共建筑。本规定所称业主，是指高层建筑房屋及其附属设施、设备和相关场地的所有权人;所称使用人，是指以承租或者承包、受委托经营等方式实际使用高层建筑房屋及其附属设施、设备和相关场地的单位及个人。

第三条 县级以上人民政府公安机关对高层建筑消防工作实施监督管理，具体工作由公安机关消防机构负责实施;公安派出所负责管辖范围内高层建筑的日常消防监督检查和消防宣传。县级以上人民政府其他有关行政主管部门按照各自法定职责，对高层建筑消防安全实施相关管理。

第四条 高层建筑住宅区的居(村)民委员会、业主大会或者业主委员会，建立由物业管理人员、保安员、巡防员、消防志愿者等参加的群众性消防志愿组织，开展防火巡查、消防宣传等社区消防安全活动。

第五条 鼓励、支持高层建筑消防技术研究和创新，推广先进消防和应急救援技术。鼓励、提倡高层建筑住宅业主、使用人配备灭火器、灭火毯、自救呼吸器和家用火灾探测报警器等自救器材。

第六条 任何单位和个人都有维护高层建筑消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。

施工现场消防安全管理方案

1.防火制度的建立

(1)施工现场都要建立、健全防火检查制度。

(2)建立义务消防队，人数不少于施工总人员的10%。

(3)建立动用明火审批制度，按规定划分级别审批手续完善，并有监护措施

2.消防器材的配备

(1)临时搭设的建筑物区域内，每100m2配备2只10L灭火器。

(2)大型临时设施总面积超过1200m2，应备有专供消防用的积水桶(池)、黄砂池等设施，上述设施周围不得堆放物品。

(3)木工间、油漆间和木、机具间等每25m2配备一只种类合适的灭火器，油库危险品仓库应配备足够数量、种类合适的灭火器。

(4)消防器材只能作为消防工作专用，严禁用于其它用途。

3.施工现场的防火要求

(1)各单位在编制施工组织设计时，施工总平面图、施工方法和施工技术均要符合消防安全要求。

(2)施工现场应明确划分用火作业、易燃可燃材料堆场、仓库、易燃废品集中站和生活区等区域。

(3)施工现场夜间应有照明设备，保持消防车通道畅通无阻，并要安排力量加强值班巡逻。

(4)施工作业期间需搭设临时性建筑时，必须经施工企业技术负责人批准，施工结束应及时拆除。但不得在高压架空下面搭设临时性建筑物或堆放可燃物品。

(5)施工现场应配备足够的消防器材，指定专人维护、管理、定期更新，保证完整好用。

(6)在土建施工时，应先将消防器材和设施配备好，有条件的，应敷设好室外消防水管和消防栓。

(7)焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于l0m，与易燃易爆物品的距离不得少于30m;如达不到上述要求的，应执行动火审批制度，并采取有效的安全隔离措施。

(8)乙炔发生器和氧气瓶的存放之间距离不得小于2m，使用时，二者的距离不得小于5m。

(9)氧气瓶、乙炔发生器等焊割设备上的安全附件应完整有效，否则不准使用。

(10)施工现场的焊、割作用，必须符合防火要求，严格执行“十不烧”规定。

(11)冬期施工采用保温加热措施时，应符合以下要求：

1)采用电热器加温，应设电压调整器控制电压，导线应绝缘良好，连接牢固，并在现场设置多处测量点。

2)采用保温或加热措施前，应进行安全教育，施工过程中，应安排专人巡逻检查

(12)做好日常的消防知识宣传工作，做到人人懂得火灾防范、人人会用消防器材、火灾发生时人人会报警。

推行工程项目管理就是对业主委托的项目进行全过程、全方位的策划、管理、监督工作。那么你对工程项目管理了解多少呢?以下是由小编整理关于工程项目管理知识的内容，希望大家喜欢!

1、工程项目管理中企业文化建设的重要性

企业文化是指在一定的社会历史环境中，企业和员工在生产经营和管理活动中逐步形成和培育起来的行为观念，是企业生存、发展中所表现出来的文化现象，是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。在项目管理中主要有以下几个方面的作用：

(一)凝聚作用。企业文化是企业的粘合剂，优良的项目文化可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。项目员工队伍凝聚力的基础是项目的根本目标，项目的根本目标选择正确，就能够把项目的利益和绝大多数员工的利益统一起来，有了共同的目标,就能够形成强大的凝聚力。

(二)导向作用。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中对战略和制度的制定提供依据。项目在建设企业文化中就要结合实际,深刻领会企业精神、企业宗旨、企业使命、企业理念,使之成为项目员工的价值导向与行为导向，不断提升员工的主观能动性,为项目管理创造和谐的环境。

(三)激励作用。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动并激发出来。劳动密集型行业的施工项目，如何塑造优良的项目文化，充分发挥企业文化对人的激励作用，为广大员工提供一个实现自我价值的平台，增强成就感显得非常重要。

(四)约束作用。优良的企业文化为企业树立了正确的方向，并创造良好的氛围，对那些不利于企业长远发展不的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为项目提供“免疫”功能。良好的项目文化，不仅对员工的行为起到制约和约束作用，而且还能增强员工的责任感和使命感。

(五)塑形作用。工程项目代表一个企业的元素，在不断地向一个地方辐射。如果建立了好的项目文化，形成好的团队，项目向业主辐射出的优良文化就能彰显品牌企业的风范，就真正实现了企业干一个项目，创一方信誉，占一方市场的目标。

2、工程项目管理的含义及特点

(一)工程项目管理的含义

工程项目管理是指从事工程项目管理的企业受业主委托,按照合同约定,代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

(二)工程项目管理的特点。

1、工程项目管理是一次性的管理。在工程项目管理的过程中,一旦出现失误,就很难有纠正的机会。因此,工程项目管理中的每一个环节都要进行严密的控制。

2、工程项目管理是全过程的综合性管理。项目的生命周期是一个有机的成长过程,一般要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期等5 个阶段,各个阶段紧密衔接、不可间断。

3、工程项目管理是复杂的任务管理。在工程建设中,需要各方面的人员临时组织成一个团队,要求全体人员能够综合运用包括专业技术、经济、法律等多种学科知识,步调一致地进行工作。

3、如何在工程项目管理中做好企业文化建设

(一)不断健全制度，以点带面，全面推进。任何一项工作要得到有效落实，必须有制度作保障。

一方面，不断完善制度，精心谋划，实现项目内外形象的一致性。结合施工企业实际，与施工项目部文明创建工作联动，狠抓标识整改，宣传企业经营理念，促进项目文化与公司文化的有机统一，相得益彰，积极推动实现项目内外形象、员工行为与文明环境的和谐协调。

另一方面，建立试点，推行示范，推进项目文化建设开展。要因地制宜地从不同施工项目部选取项目文化建设试点单位，建立了试点工作制度，并定期督促指导，积极探索项目文化建设经验。

(二)不断加强精细化管理，推动企业科学发展。项目文化建设工作的出发点和落脚点在于提升企业管理水平和管理层次，有力助推施工企业科学发展、可持续发展。

一是坚持以高目标为导向，引领跨越发展。凝聚项目竞争优势，突出高目标导向是项目做精做强的精神动力。工程项目部要深刻领会它的重要性，认真分析工程特点和竞争优势，提出自己的项目特色目标，以此引领全体员工跨越发展的意识。

二是坚持以特色的文化理念为导向，引导项目管理规范化。项目文化体现的是项目管理各项制度的科学性。在项目文化建设实践中，公司逐步体会到，突显项目特色的文化理念可以构筑有效的项目管理控制系统，对施工生产管理、风险控制都会打下良好基础。

三是坚持以共同的价值观凝聚力量，打造优秀团队。项目文化的价值和力量之一在于对项目团队精神的塑造，共同价值观的培养可以引导员工团结一心，奋发有为，起到凝神聚力的作用，通过构建共同的价值观，培育团队精神，更能体现团队的战斗力。

四是坚持项目文化建设与文明工地创建联动，提高项目管理水平。文明工地创建是项目文化融入项目管理的有效载体。项目部要倡导员工树立“细节决定成败”的观念，全方位提高现场管理水平。

五是坚持项目文化建设与精细化管理互融，提升项目创效能力。各工程项目部都注重将这些理念贯穿在项目施工细节管理中，提高成本信息质量和反馈速度，增强对项目施工成本的管控能力。

看过“工程项目管理知识“