新六脉神剑阿里巴巴（合集20篇）

支付宝阿里巴巴货到付款交易流程介绍(买家)如下：

目前中国站已支持货到付款交易方式，货到付款购买流程如图，无需通过网银支付，无需确认收货，收到货，验货无误，当面付款给物流公司即完成交易，物流公司会与支付宝结算，支付宝会将钱款划入卖家账户。

1、选择购买支持货到付款的货品“货到付款” ，点击“立刻订购”或“加入进货单”后选择货到付款方式即可。

2、确认订单。

2.1若加入进货单，进货单中勾选货到付款，将过滤掉不支持货到付款的货品。

2.2选择支付方式。

3、等待物流送货。

4、验货付款。

订单状态显示如下：

操作方法

如果申请退款等待商家处理,这时候自从买家发起退款申请日的七天之后就会自动退款,但如果买家修改协议,就会重新计时.

如果商家拒绝退货协议,只能自己再次修改协议.如果未发货,从退款协议被拒绝的七天之后就会退款.如果发货了,从拒绝之日后的七天之后也会被退货.

如果卖家已经发货,你要退款,但是商家不理,就可以在快递到达的时候拒绝收件,这样也可以被退款.

如果协商不一致,买家再次申请退款操作,邀请阿里巴巴平台客服处理即可.

如何在阿里巴巴上开网店呢？今天小编为大家讲解一下。

操作方法

打开电脑，找到搜狗搜索，点击并进入，如图所示。

进入之后，搜索“淘宝”，点击并进入，如图所示。

进入之后，点击“卖家中心”，进入下一页面，如图所示。

进入之后，选择个人开设店铺类型，点击并进入下一页面，如图所示。

进入之后，阅读完开店须知，然后填写个人相关信息，将其提交即可，如图所示。

特别提示

以上纯属个人编写，请勿转载抄袭。

随着互联网贷款的发展，越来越多的网络贷款产品可以供大家选择。从当前的市场情况看，具有深厚背景的网贷产品更受欢迎。近期，不少人听说阿里巴巴推出了“诚信华夏贷”。就来咨询怎么申请。今天，就为大家解答一下这个问题。

申请流程

1、根据自己的贷款需要，在线提交贷款申请；

2、等待阿里巴巴搜集资料，并将资料提交给华夏银行；

3、华夏银行会安排工作人员进行授信调查，比如说电话调查、实地调查等等；

4、前往华夏银行网点进行贷款面签；

5、等到华夏银行开通额度以后，大家就可以取现了。

申请条件

1、借款人为企业的法定代表人或者是企业本身；

2、企业为合法注册、正常经营的大陆企业；

3、阿里巴巴诚信等级达到A级或A级以上；

4、企业已经是2年以上的阿里巴巴诚信通会员，且会员到期时间不短于3个月；

5、企业在法院无重大不良记录，未进入阿里巴巴集团、蚂蚁金服关注名单，且不存在其它风险行为。

以上，就是有关阿里巴巴诚信华夏贷的申请流程和申请条件，相信大家已经大致明白诚信华夏贷该怎么申请。

淘宝网已经开始在农村地区进行网上购物。该网站的前端布局类似天猫和淘宝。它分为几类，然后是流行的建议。不同的是，在农村淘宝，第一类是“农业用品/农具”，其次是“每个人的电/家用电器”。显然，这些是根据农村网上购物人群的需求专门定制的。

当然，与专门定制的在线二级渠道网站相比，线下农村淘宝店是亮点。平西获悉，阿里巴巴的第一家农村淘宝店于10月29日正式开业，其地址是浙江省桐庐县富春江镇杜集村。考虑到当地完备的物流设施，桐庐被选为品尝新鲜食物的首选地。目前，神通、童渊、中通、大云快递已签署《快递公司与桐庐县政府支持桐庐电子商务发展合作协议》，为淘宝村一级服务站提供物流支持。“三通一平”是桐庐的本土企业。

与此同时，阿里巴巴提供了农村地区淘宝店所需的所有启动资金和技术指导。目前，阿里巴巴有一个村淘宝项目团队在对接。项目团队成员是阿里巴巴B2B交易平台的中国供应商，人员仍在扩充。有了阿里巴巴的资金支持，农村淘宝店可以配备网络、电脑等设备。此外，阿里巴巴的技术人员还将培训农村淘宝店主。受过训练的店主可以帮助其他不知道如何使用电脑、没有淘宝或支付宝账户的村民通过农村淘宝商店进行网上购物。店主将帮助他们选择商品和填写送货地址。

此外，每个农村淘宝店支付宝都有2万到3万的担保金额，这意味着村民可以在商品到达试销地后下单付款，阿里巴巴将帮助他们提前向卖家付款。如果你不喜欢，农村淘宝店会帮你退款。

然而，对于农村淘宝店来说，帮助村民购买商品只是其功能的一半，而另一半是帮助村民销售商品。

现在，浙江桐庐富春江镇的金佳村店已经开始预售本地脐橙。在卖家的信息中，销售信息不仅仅是脐橙，还有有机土鸡蛋、野生紫芝、土蜂蜜等商品。然而，这些商品信息是由农村淘宝店的技术人员收集和输入的，包括拍照和清点商品数量，从而大大降低了村民成为卖家的门槛。村民可以通过淘宝店的现金结算或直接银行卡转账来收款。

根据阿里巴巴公布的“千县十村”计划，未来三到五年，将投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站(农村淘宝店)。

正如马云11日所说，国际市场和农村市场是阿里巴巴下一步要突破的市场。阿里巴巴董事会执行副主席蔡崇信也表示，在中国，整个电子商务的渗透率只有9%，仍有91%的扩张空间。他认为，在城镇，大约有三分之一的人口在使用电子商务，而在农村地区只有9%，这不仅是阿里巴巴提高消费能力的一个机会，也是他们提高制造能力的一个机会。

为此，阿里巴巴今年的战略是，首先，开始通过互联网向城市销售农民产品。据阿里巴巴首席执行官陆兆禧称，这是因为城市对农产品的需求很大。第二，通过网络，城市可以向农村消费产品。

接下来，阿里巴巴和它的物流合作伙伴将一起进入这个村庄。

支付宝阿里巴巴使用货到付款，如果长时间没有收到货，建议可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用，点击“已买到的货品”页面查看当前订单状态。

若显示为“等待卖家发货”，建议联系卖家核实发货情况，此时卖家可以关闭交易，若联系不上卖家，可以通过阿里旺旺给卖家留言，告知取消购买，后续卖家强制发货的话，可以拒收。

若显示为“卖家已发货”，建议点击“查看物流”，查看物流跟踪信息，一般运送时间需要2-7天，建议耐心关注。

目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮储、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作，不断根据用户需求推出创新产品，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。

支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在五年不到的时间内，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止到2009年12月8日，支付宝注册用户达到2.5亿，日交易额超过12亿，日交易笔数达到500万笔。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。

虽然现在赚钱道路千万条，但是真正能轻松赚到钱的却没几条。于是阿里巴巴创立的新创业平台淘小铺引起了大家的关注，其“自用省钱，分享赚钱”的模式让人很难不关注它，那要怎么加入淘小铺呢？送上详细教程。

淘小铺的定位就是“人人可以参与的社交化电商”，所以加入淘小铺的门槛较低，有自己的身份证件的成年人就能加入淘小铺，下面就是具体加入的操作：

1、首先要通过淘宝官方网站找到淘小铺入口，或者可以在手机应用商店下载一个淘小铺APP；

2、再用自己的淘宝账户、支付宝账户或者新注册的淘小铺账户登录淘小铺；

3、登录完成后你就是淘小铺的体验掌柜了，然后点击页面下方的“我的小铺”，就能看到店铺里面可供分享的商品了；

4、如果对于店铺名字有自己独特的想法，可以通过“设置”进行取名。

按照以上方式操作就加入了淘小铺了，然后需要将店铺里面的商品分享到微信或者微博等社交平台，也可以直接分享店铺，能促成5笔订单的达成，你就成为淘小铺的正式掌柜；之后再分享商品，完成一笔订单，就能得到一笔对应的佣金，平台会在每月的22号对佣金进行清算，没问题后就能将佣金提现出来了。

要注意的是，平台是0成本0风险的，如果遇到交钱的情况，请留意，不要上当；再一个淘小铺是2020年新创立的，所以如果能早点加入淘小铺的话，初期发展的红利就越能享受得到。

据了解，中资机构此次出海打新，获得配额较多的都是保险公司，其中额度最大的是中国人寿(601628,股吧)，获配1.5亿美元。分析人士认为，这与保险的长期资金特性不无关系。

国内非保险类机构获配额度普遍不高，几家公募基金公司中，华夏基金斩获较多，其中华夏基金中签2000万美元，华夏基金香港子公司中签约160万美元，合计约1.3亿元人民币。

华夏这次成功算是国内基金业扳回一局。此前，华夏基金曾经推出一款阿里巴巴打新专户产品，采取的并非IPO网上认购方式，而是计划以70美元/股的价格从阿里巴巴原股东手中收购部分股份。此后，一方面由于阿里巴巴原始股的市面价格被炒得太高，为后市运作带来风险，更重要的是，阿里巴巴公司最终没有认可这种转让方式，最终这一产品不了了之。华夏转而通过IPO认购的方式参与阿里巴巴打新。

事实上，在今年六七月间，国内基金业非常流行推出阿里巴巴打新资管产品。博时基金从今年6月起，也通过专户连续推出6只海外打新类产品，分别是博时基金海外淘新与配售资产管理计划、博时基金海外掘金1号资产管理计划、博时基金中信掘金1号资产管理计划、博时基金海外IPO及配售聚富1号资产管理计划，博时基金海外配售1号资管计划、博时基金海外配售2号资管计划。融通资本也推出了“融通资本-中概通系列专项资产管理计划”，并计划参与阿里巴巴上市的打新。

不过，从目前展现出的成果来看，这类产品虽然没有像嘉实一样无功而返，不过所获也难言丰厚。据了解，此次博时基金旗下的六只海外专户、一对一专户，以及多只QDII获配了500万美元阿里巴巴的新股。而融通基金获配约200多万美元。

好买财富与泰康资产合作的一款“全球新股及流动性机会资产管理计划2号”也得以获配阿里巴巴新股。根据好买官方网站介绍，这款产品以不超过40%的仓位投资于阿里IPO，60%以上的仓位投资于境内各类存款、货币市场基金、保险资产管理产品等，因此在博取阿里巴巴上涨空间的同时，有较为安全的最低预期年化预期收益保障。据好买相关人士对中国证券报记者透露，这款产品募集规模在一亿元出头，最终约30%资金获配阿里新股，且是无限售期股票。据业内人士分析，这款产品能够获配阿里新股，一方面缘于泰康的第二大股东为高盛，高盛此次也在阿里巴巴承销团之内，另一方面保险背景的资金也更容易受到青睐。

此外，由前纽交所中国区首席代表杨戈所担任董事长的琨玉资本也获得了阿里的新股配售。杨戈在9月20日发给“琨玉资本-汇添富第11号海外资产管理计划”投资人的一份公告称，琨玉资本所管理的基金获得了7万股配售，合476万美元，获配比例17%

阿里巴巴，中国电子商务的“领军”，为何能取得成功?阿里巴巴成功的原因是什么?下面就由小编告诉大家阿里巴巴成功的原因吧!

总结

总的来说阿里巴巴网站是一个成功的网上交易平台，它提供来自全球商业机会信息以及商人交流社区，其所有的供求信息由买卖双方自动登陆，会员之间以自由开放的形式在这个平台上寻找贸易伙伴，磋谈生意。可以说在互联网上建立了一个无地理和时间障碍的自由贸易市场，用户从中可获得前所未有的商机。

它发展八年来取得了惊人的成功，这与它成功独到的商业模式是分不开的。但是我们在研究它的时候千万也要看到众多模仿该模式的企业的失败。

由阿里巴巴网站的商业模式我们可以得出结论，真正开放的、内容具有本土化特色、信息全球性并且协同性强的电子商务是具有强大的生命力的。中国人做电子商务，不能迷信任何国家电子商务模式，必须有所借鉴亦有所自立。

阿里巴巴成功的原因

一、符合我国独特国情： 在中国，中小企业数量非常庞大，虽然也有一些中小企业围绕着一些国有企业或者大公司在做业务，但是这些中心点是远远不够的，所以会有很多小企业和小企业的交易。小企业和小企业做生意，考一个或者几个客户是无法生存的，需要找几十个客户。在这种情况小，阿里巴巴就提供了这么一个平台。阿里巴巴的B2B模式之所以会在中国发展到这么快这么成熟，是与中国的经济结构和传统商业文化分不开的。

二、坚固的商业布局： 阿里巴巴除了B2B之外还做淘宝网、支付宝和阿里软件，但是世界上所有成功的公司都是专注于做核心业务的。这是为什么呢?2006年末，阿里巴巴花了三个月的时间“做了有史以来最大的一次组织架构变动”，明确了集团的架构，变成了一个控股公司，将各业务部门独立出来，成为5个全资子公司：阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件，它涵盖了企业电子商务、个人电子商务、网络支付、互联网搜索和互联网门户几大业务板块，这个被称为“达摩五指”的架构，是一个以电子商务为圆心的布局，显然战线有点长，但好在各种业务之间都有互补，形成了一条完整的产业链。可是实际上，阿里巴巴差不多只是在做一件事情，就市委中小企业服务，为中小企业提供互联网服务。

04年以前，阿里巴巴的核心业务是“中国供应商”和“诚信通”，其价值在于：通过设立不同等级的会员制度，对应不同等级的信用体系以及先后排序，会员(供应商)在获取了买方(采购商)采信后并达成交易后为阿里巴巴付出应有的报酬。阿里巴巴通过这两项业务为买卖双方充当贸易信息中介，并获取报酬，类似传统贸易中的经纪人但有所创新。

2005-2007年，阿里巴巴的核心业务除了原有的“中国供应商”和“诚信通”以外，还增加了商务搜索和商务软件两大类业务，目标用户群也从卖方扩大到买卖双方。商务搜索是阿里巴巴新的业务方向。搜索技术与电子商务业务的结合产生了更多新的盈利点，比如行业垂直搜索，竞价排名，搜索推送等。商务软件的战略意义则更加重大，凭借已经积累的庞大用户基础和各类商务软件，阿里巴巴可以深入用户经营过程的各个环节，增加客户粘性的同时增加收入来源。

三、无与伦比的企业壁垒： 8年以来阿里巴巴对信用的积累。无论是“诚信通”还是“中国供应商”都记录并累计交易商历次交易的诚信信息，这对于后来的竞争者来说无疑是一个巨大的进入门槛。当然，另外一个信用积累带来的竞争壁垒是阿里巴巴本身已经成为B2B的一个招牌。对于B2B电子商务这种严重依靠规模效应的商业模式来说，先发品牌优势将是另一个核心竞争力。

从上面的分析，不难看出阿里巴巴的成功有以下几点原因：

1、定位做信息交流平台

然后在资金流相对解决的时候推出相应的接口工具支付宝占领先机并为自己的平台提供强有力的支撑。

2、传统渠道领域为阿里巴巴提供了强有力支撑

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

3、“中国供应商”服务的提供

中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。

这一创新的业务模式主要面向出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码，建立英文网址，让全球220个国家逾42万家专业买家在线浏览企业。

4、支付宝应需而生

为解决电子商务支付环节的安全问题，2003 年10月，阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域。

支付宝的运作流程是：买家在确定购物后，先将货款汇到支付宝，支付宝确认收款后通知卖家发货，买家收货并确认满意后，支付宝汇款给卖家完成交易。买卖双方通过支付宝进行交易不收取任何费用，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。

截止2007年3月底，使用支付宝的用户已经超过3600万，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。

5、市场拓展战略无人可以

阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新，保持其团队的年轻与时代创新性。在市场拓展方面方面，阿里巴巴并购了雅虎中国目的就是在于做搜索引擎，阿里巴巴现在潜心培育淘宝网。

6、独一无二的电子商务模式，以及电子商务不同于传统行业的快速增长率。

据招股说明书透露，2007年预计，阿里巴巴净利润几近2006年的三倍。据软银中国CEO薛村禾分析，目前阿里巴巴的会员总数超过2400万，但收费会员不过1%。据市场调研机构艾瑞咨询报告显示，按收益计算，2006年阿里巴巴占据中国B2B电子商务市场约51%的份额。阿里巴巴收益增长空间非常巨大。

7、阿里巴巴收益增长的另一个巨大空间是收费业务种类的增长。

目前阿里巴巴的收费业务种类仅有竞价排名和“黄金展位”等。目前电子商务的发展也还处于萌芽阶段，随着中国经济的快速增长，电子商务的也将以更加惊人的速度向前迈进，阿里巴巴也将不断开拓更多的收费业务种类。

为什么阿里巴巴项目能取得成功?阿里巴巴项目成功的原因是什么?下面就由小编告诉大家阿里巴巴项目成功的原因吧!

阿里巴巴项目成功的原因

阿里巴巴项目从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：

首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云认为，中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴项目最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。

第二，阿里巴巴项目采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴项目已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户。阿里巴巴项目会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴项目带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴项目每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，平均每条买卖信息会得到四个反馈。

第四，阿里巴巴项目通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴项目的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是通过ALIBABA的交易信息平台，给中国的商家提供来自各国国际买家的特别询盘。客户可以委托阿里巴巴作一次性的投资建设公司网站，这个项目主要是alibaba帮助企业建立拥有独立域名网站，并且与alibaba链接。网上推广项目，是由邮件广告、旗帜广告、文字链接和模块广告组成。邮件广告由网站每天向商人发送的最新商情特快邮件插播商家的广告;文字链接将广告置于文字链接中。新推出的诚信通项目能帮助用户了解潜在客户的资信状况，找到真正的网上贸易伙伴;进行权威资信机构的认证，确认会员公司的合法性和联络人的业务身份;展现公司的证书和荣誉，用业务伙伴的好评成为公司实力的最好证明。

第五，适度但比较成功的市场运作，比如福布斯评选，提升了阿里巴巴项目的品牌价值和融资能力。阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟，请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问，请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。通过各类成功的宣传运作，阿里巴巴项目多次被选为全球最佳B2B站点之一。2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。阿里巴巴项目凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领位，成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。阿里巴巴网上交易市场的发展并不是照搬美国的商业模型，它主要针对亚洲特别是中国的情况制定自己的发展战略。阿里巴巴项目根据目前中国网络发展现状，集中力量做好信息流来构筑网上贸易市场，避开了资金流、物流这些近期国内电子商务现实状况暂时无法解决的问题。

阿里巴巴后台在哪里登录呢？一起来看看阿里巴巴后台是怎样登录的，希望对你有帮助哦。

操作方法

打开搜狗浏览器，在搜索框中输入“阿里巴巴”，点击阿里巴巴的官网进入页面。

进入页面后，点击左上角的“请登录”

然后输入自己阿里巴巴的账号和密码进行登录，也可以直接用淘宝号登录。

登录成功后，把鼠标停留在“我的阿里”按钮上，在弹出来的下拉窗口中，点击“管理供应产品”

这样就可以进入阿里巴巴卖家后台页面，对自己的商品进行管理了。

阿里巴巴知识管理值得其他企业学习，那么你对阿里巴巴知识管理了解多少呢?以下是由小编整理关于阿里巴巴知识管理的内容，希望大家喜欢!

阿里巴巴知识管理技巧

一、平台VS机制VS氛围

平台是看得见的，机制是如何让平台有效转起来的规则，氛围是催生平台和机制的基础。平台可以是线上的沉淀和分享，也可以是线下的交流社团。机制可以是逻辑严密的连接生产、消费的市场机制，也可以是好玩有趣的游戏规则。氛围可以是有形的文化和价值观，也可以是无形的约定俗成(比如阿里土话)。

对于互联网公司，平台、机制和氛围不是规划出来的，而是生长出来的。如何先从目标客户最KEY或最痛的那一点需求入手，满足那些雪中送炭的需求?只要做到这一点，目标客户自然会有更多需求会浮现，在这个过程中，顺势而为，逐步觉察和建立撬动平台运转的机制和氛围，建立滚雪球效应。

二、个人知识 VS 组织知识 VS 社团知识

SNS、移动互联网的发展、90后的成长，个人的地盘越来越重要，也越来越为大家习惯。个人知识是员工最有感触的，与每个员工日常工作高度相关的，与员工切身利益关联的。也是员工最容易感知的。这也许是KM很重要的一个抓手。

个人知识的汇总 ，是组织知识很重要的一部分。但是，组织知识也不局限于个人知识汇总。总有很多组织记忆，是需要专门有人牵头来做，否则，很容易因为重要不紧急被忽略、忽 视甚至淹没。对于阿里的过去，我一直盘旋着很多问题，不知道什么时候，有部门会去做起来。比如阿里并购雅虎、B2B上市和退市等等。

三、整合VS分散

分散有分散的好处，《失控》也在强调这种无序的、生态的好处。也许分散，让各个系统和工具，更贴近业务小二的日常工作，满足小二平常工作需求。

分散也有分散的坏处。系统和工具多了之后，每个流量都很少，人气也很少。甚至很多时候，还出现了重复建设和“恶性”竞争的关系，造成资源的浪费。阿里一直在拥抱变化，不同管理层的思路肯定有所差异，所以，往往造成部门级的系统和工具，很容易废弃或改变。

更重要的是做KM这种“后台的后台”，技术资源一直都很匮乏，每个系统和工具支撑的技术资源都严重不足。结果，运营往往会跑在产品和技术前面，很多时候，改善产品和用户体验，都是有心无力。

四、小前端VS大平台VS富生态

结合本次组织架构的调整，聊聊一些想法。KM如果能够与未来组织方式结合，也许做起来更落地。未来组织方式，也许需要实现以下目的：

上传下达。上下之间，信息充分共享。特别公司在强调扁平化的结构，特别强调自上而下，与自下而上的融合，所谓“正—反—合”。

左右逢源。左右之间，信息也充分共享。只有信息共享基础上，才可能出现资源整合： 除了避免做重复的事、恶性竞争的事，浪费重复的资源之外，还有可能协同和合作。

起承转合。整个公司在强调生态系统，强调市场化、平台化、数据化、生态 多样性—这些可都是新鲜事儿，没人干过。

所以， 未来的组织方式，也许是“小前端、大平台、富生态”：

“小前端”。让听得见炮声的人来做决策。前端业务直接面对消费者和市场，会越来越多，越来越灵活。

“大平台”。前端强大，特别需要功能越来越强大的后台支撑，才不会导致资源重复和浪费，并且获取资源的成本最低，大平台的作用有三点：

给前端提供源源不断的炮弹，让前端可以全力以赴面对竞争、进行创新和变革。

大平台也会起到信息共享、协调资源整合、推动项目合作等等作用。

大平台还会不断通过对小前端的人才盘点、绩效评估、构建专家地图等等，了解全公司的人才布局和结构，与小前端一起帮助员工学习成长。

“富生态”。前面两块都强大起来，也特别需要出现各种各样的生态角色来支撑：各种ISV、第三方开发者、跨团队组织、专家学者等等。他们起到的主体作用，也许是帮助“大平台”更好服务“小前端”，再通过“小前端”更好服务市场和消费者。

看过“阿里巴巴知识管理“

阿里巴巴知识管理建议

一、高管VS管理者VS员工

高管有自身的魅力所在，粉丝众多，高管的言行举止也许是风向标，马云在阿里的影响力毋庸置疑，是阿里文化的点燃剂。所以，一句话、一个行动就可以很好带动、营造氛围啦。

在员工的眼里，最重要的是如何通过知识管理平台(简称KM平台)，解决业务和工作问题，帮助自己成长和发展。说得更直接一点，怎么样可以帮助自己更好完成KPI，更好达成绩效考核和晋升发展?

对于需要上传下达、肩负团队KPI和人员发展职责的管理者，怎么样感觉KM不是制造麻烦，而是解决问题者?

二、1.0 VS 2.0

在KM领域，沉淀和分享是不可分割的。如果只有沉淀，只是数据和信息的积累，只会有一堆死知识，从严格意义上来说，还不是知识。数据=原材料，信息=数据分析和处理，只有你把数据和信息运用到实际工作时候，才能称为知识(DO)。在数据、信息和知识用于工作之后，不断总结成败得失，才可能获得智慧 (why);如果只有分享，也很难积累下结构化、体系化的数据和信息，用于持续产生知识和智慧。

对于一个新人或刚刚转岗到某个岗位的老人来说，主要通过学习显性知识渡过初始的茫然阶段，也许沉淀的意义更大一点;对于老人来讲，也许主要是通过解决工作中的问题，完成工作中的任务，不断学习和发展，也许分享的意义更大一点。

在KM领域，也许最有效的途径是1.0的“厚重实”、2.0的“轻快灵”相结合，沉淀下来的知识，如同一个个信息的节点;分享如同把这些节点，通过互联网的方式连接起来，产生更多的节点。沉淀和分享融合，才能持续产生知识和智慧。

三、事VS人

KM领域，讲究长短结合，先摘低的、可以够到的果实，再逐步搭建好梯子，慢慢摘取更远、更高、更多的果实。先聚焦于工作和业务问题，看看KM是否有助于更好解决?先聚焦于员工最关心的绩效和晋升等等问题，看看KM是否有助于员工更快成长?再循序渐进，一步步把知识的萃取，积累、沉淀、分享、使用和创 新做起来。

培训领域，慢慢发现“721理论”成为大势所趋：员工70%是依靠在岗学习获取知识，20%是依靠培训获取知识，10%是依靠COACH等等方式。

在阿里，“借人成事，借事炼人”从来是不可分割的。也曾经有句话，在心头烙印：“业绩是假，团队是真;团队是假，个人提升是真”。

很多时候，为什么做，比做什么、怎么做更重要。以战养战，我们所有的业绩和事情，最根本还是希望打造出团队，满足客户的需求，让天下没有难做的生意。团队的根本，还在于领导和每个人的成长，并且形成合力。个人和团队成长最快的时候，肯定是train on job。

四、产品VS运营VS技术

据说，最好的产品是不需要运营的，只要真正满足人性的需求，自然会有用户趋之若鹜。当然，最好的产品是需要强大的技术力量支撑的。

做为技术资源匮乏的产品来说，产品是否够聚焦，够简单，充分满足用户的紧急而重要的需求?也许界面很难看，体验很不好，产品很难用，但是，至少解决了用户一个很棘手的问题，或者沉睡已久的问题，让用户感觉到爽。产品和技术跟不上时候，一定需要运营来发力。对于运营来说，一般来说包括4个阶段：

第一阶段，最重要不是吸引全部用户，而是邀请到种子用户，运营人员与种子用户一起，把BUG去除，把体验完善起来。

第二阶段，产品获得种子用户的习惯和认可之后，要开始摧枯拉朽之势，360度立体式宣传和推广，把所有可以接触用户的渠道都布起来。

第三阶段，大量用户来了，产生大量内容之后，如何能够留下用户，让用户介绍新用户进来。

第四阶段，阿里有句老话，就是别人没想到的我想到了，别人在想的我已经做到了，别人做到我已经做得不错啦，别人做得不错我已经做到最好啦，别人做到最好我已经找到新方向换跑道啦。如何能够把产品做得更加细致，做到极致?

很多人都充满梦想，但多数人都是失败了，“B2B”模式也有很多人在尝试，凭什么阿里巴巴成功?那么，阿里巴巴取得成功的原因是什么?下面就由小编告诉大家阿里巴巴取得成功的原因吧!

阿里巴巴取得成功的原因

马云：我说我活下来主要有三个原因，第一原因我不懂技术，第二我没有钱，第三个原因我从来不做计划。

马云：第一原因我不懂技术： 他们就说你怎么这样想问题，我告诉他，所有的人都是这样想问题的。我如果懂技术的话，我的技术人员会很头痛，我会天天盯着的，这是第一个原因。

作为一个不懂技术的人领导公司，我们的公司可能是全世界电子商务最先进的公司。我把公司定位为现代服务业公司，我们公司的使命感非常强，让天下没有难做的生意这是我们的使命感。2000到01年的时候，我们坚持认为我们是对的，我们帮助中国的中小型企业在网上赚钱，寻找机会，

但是当时整个世界互联网B2B的思考是帮助大企业，我觉得帮大企业是很难帮的，大企业搞清楚以后马上自己搞一套，不要你了。而且大企业搞电子商务的目的不是需要电子商务，当时大企业搞电子商务的目的是因为老板让我搞，我的竞争对手让我搞，而中小型企业钱本来就很少，如果你能够帮他赚钱的话，他是愿意投资的。

再一个你中小型企业你不要帮他省钱，总之企业今天不是省钱的问题，而是赚钱的问题，全中国所有中小型企业都是请你帮我挣钱，帮他愉快的挣钱，快速的挣钱，然后再省钱。我的观点跟西方观点不一样，中国很奇怪，很多东西刚刚出来一两天，就会出来很多专家，这些专家好像搞过20年似的，而且这些专家一说都对，其实全错的，而且都是你错，他们是不会错的

马云：第二个原因我没有钱，我最早是当老师出身，创办公司是我借2万块钱人民币，拿2万人民币开始起家，我们每花一分钱都是非常小心，如果不小心我们第二天就活不下去了，非常艰难，那时候知道干任何事的时候，我们到今天为止发现一个问题，绝大部分公司死亡不是因为他们没有钱，而是因为他们太有钱。

公司有一个风水理论，我看到很多人办公司的时候，第一天拿到钱的时候，租到很漂亮的办公室，租了办公室以后，突然觉得特冷清，得搞点人进来，被招来的人看到办公室好漂亮，就来了，老板不知道职员是好还是，职员也不知道老板要干什么，有的老板他和他老婆坐在办公室里边，只空一个座位，招这个人得必须小心，最后这个办公室越做越大，一般的公司都是这样。

因为没有钱，使得我们公司懂得了钱是多么宝贵，但是我们知道钱是为人服务的，人不能为钱服务，到今天为止阿里巴巴的现金非常多，因为你记得没有钱非常痛苦，有钱也很痛苦。

马云：第三我从来不做计划，但是我说我不做计划，不等于我们的团队不做计划，我不做计划因为你一个人一定要有明确的目标，这世界上一样事情不能改变，就是你的目标、价值观不能改变，其实都得改变。

我们公司到现在为止有四次的融资，四次融资我没有写过一份商业计划书，这个很奇怪，你跟投资者谈判的时候，一定要写商业计划书。现在我对计划书比较头痛，互联网在95年，96年，特别是2000年，都不知道网络该怎么发展，有些人的计划书写的那么厚，写的越厚的人失败的可能性越大。我觉得我们第一次投资以后，我在2001年互联网最冷的冬天，我的一个投资者孙正义到了上海，他请了30几个投资者，大家讨论，两年以前投了你们了，30几家公司你们讲一下，大家干的怎么样，我最后一个讲话，前边30几个人当年都给孙正义这么厚的计划书，但是他们讲的时候都改变了自己的梦想，说以前互联网很好，现在改变了，只能做计划了。

轮到我上去我就讲三句话，两年前投资的时候我给你讲的是这个公司，今天我还是这个公司，唯一的区别是我往前边走了一步，孙曾意说所有投资者说，你讲的最对，每个人都有初恋，每个人创业的时候都有梦想，走着走着都忘掉了，回过来头想还是当年的梦想是最好的，你的梦想有了以后，一定坚持走下去。人要永不放弃，但是你要懂得放弃的时候才能做好，你得绕过去，爬过去，但不能用头撞。这是我自己的经验，也是一个想法。

马云：产业最低谷的时候仍然坚定不移坚持理想的人不多，孙正义就是这样一个难得一见的人。

“我说了6分钟，孙正义给我3500万美元。”

“我没想到钱来得那么轻松，他没想到我不是来向他要钱的。”

后来想起来，这是我一生中最戏剧化的一个场景。

那是1999年10月的一天，我被安排与雅虎最大的股东、被称为网络风向标的软银老总孙正义见面。当时我经营的阿里巴巴还算不错，我选择投资人很慎重，已经拒绝了38家风险投资商的资金，只接受了以高盛为首的投资集团500万美元的投资，所以我并不缺钱。

孙正义和我说的第一句话是：说说你的阿里巴巴吧!”于是我就开始讲公司的目标，本来准备讲一个小时，可是刚开始6分钟，孙正义就从办公室那一头走过来，“我决定投资你的公司，你要多少?”

我一下子愣了，“我并没有打算向你要钱啊。”

我们对视了一小会儿，不约而同地呵呵笑了起来，4只手也紧紧地握在了一起。

我见过聪明的人物很多，孙正义却是其中最特别的。他神色木讷，说很古怪的英语，但是几乎没有一句多余的话，像金庸笔下的乔峰，有点大智若愚。

我们都在这6分钟内，明白对方是什么样的人———迅速决断、想做大事、说到做到。

后来我才知道，软银每年接受700家公司的投资申请，只对其中70家公司投资，而孙正义只对其中一家亲自谈判，只对我在这么短的时间内作出了投资决定。

他说：“保持你独特的领导气质，这是我为你投资最重要的原因。”

我一下子想起来，孙正义当年注资雅虎一亿美元的时候，雅虎只有15个人，十分弱小，大概他也是看出了杨致远的某些潜力。

我对自己的能力极为自负，可是那次，孙正义给我上了一课，至今我都在研究：他锐利的投资眼光，是否来自神灵的赋予?

(其他转载)：

马云：观点(1)上市之前，商业模式绝不能说

“以前香港很多人一定要问我怎么赚钱的，我跟香港很多人说第一我不告诉你，我为什么告诉你，前几年你是什么模式谁都有权利责问你，就像问一个女孩子你几岁这是不礼貌的。所以我那时候说我不告诉我的模式除非您是我的投资者，所以我的投资者跟我三、四年下来以后才明白，当然我们这么说不是永远不告诉你，上了华尔街以后一切很透明。今天阿里巴巴模式不是我们未来的模式，不跟别人探讨模式，并不意味着我们没有模式，等我们跟你探讨模式的时候，我们这个模式已经成为了昨天的事情，这是一个做商人很基本的道理，你告诉别人你模式多么好的时候你一定会出问题。 ”----马云语录

观点(2)我国电子商务教育值得怀疑

“说实话，我觉得这个跟中国教育体制有关系，很多学校因为市场上流行什么建什么专业，建专业时候他们没有真正分析，我最近也收到很多简历是某某某某学校电子商务专业，我很好奇电子商务有专业了，而且很多案例让我更吃惊的不是这些案例从哪来的，所以我觉得很多大学可能在培养电子商务专业人才时候可能要跟网络公司进行联手办学，去年我们已经觉得这是一个问题了，尤其今年我们收多越来越多简历都是电子商务毕业的。所以我想作为一个电子商务公司这是好事，同时我想跟大家讲的是找机会到这些好的网络公司实习，务实，理论说的清的往往实践不一定做得到。 ”----马云语录

观点(3)融资来的资金将全部用于中国电子商务的发展

“我们经常这么讲，以前阿里巴巴融资的三千万美金只用一小部分，还有一大部分没用出去，第二阿里巴巴这几年赢利情况非常好，加上这8200万美金我们实际上拥有现金非常大，我们觉得这些钱将全部用于中国电子商务的发展，打造中国电子商务是阿里巴巴这个钱所有的用途。我们觉得中国互联网正在经历从网民到网友到网上的阶段，从最到的上网看新闻，到后来上网玩游戏、聊天，接下来上网络商人这个阶段，我们会利用手头资金和阿里巴巴现有三百多万客户，特别是我们技术和品牌将在电子方面做一番事业。”----马云语录

观点(4)能存活80年是一个伟大公司的标准

“我们设计80年时候我们讲这是拍脑袋说出来的，因为所以人都讲百年老店，我觉得说太多没有意义，就像一个人从出生到成长到灭亡是一个过程，一个伟大企业当然时间很重要，但是多少时间并不是很重要的，他能够为社会或者为你的企业、为你的客户做一些伟大的事情或者一些平凡的事情，这才是真正的好企业。”----马云语录

观点(5)伟大的公司不需要赚钱，光会赚钱的公司不是一个伟大的企业

“我觉得一个伟大的公司不需要赚钱，但是光会赚钱的公司不是一个伟大的企业，这是阿里巴巴最重要的原则之一，就是永远不把赚钱作为第一目标，我们觉得伟大公司首先为社会创造真正财富和价值，可以持续不断的改变这个社会，做生意有三个阶段：有生意人、商人、企业家之分。对于阿里巴巴来讲我们认为赚钱是工具，钱是拿来创造社会财富，改变社会、影响社会。因为创办一个伟大公司是我和我们创业者团队从第一天就立下的誓言，所有进阿里巴巴的员工，他们进来的第一天所受的教育就是这样，这是一千三百多人的使命而不是我的想法，我觉得为股东创造价值这是个必须的事情，如果一个企业不能为股东挣钱我觉得这是不道德的。”----马云语录

观点(6)上市是个自然过程，阿里巴巴不要为了钱上市

“这个不是主要原因，上市是个自然过程，阿里巴巴不要为了钱上市，阿里巴巴绝对不能因为为上市而上市，融钱是很容易的事情，如果我们需要前我们还可以融更多钱，但是创办一家伟大公司真的比上市更为重要。比如很多上市企业今天为了迎合华尔街的需要，必须每三个月每一个季度都得为一个季度活着，但是由于考虑到投资者，今天阿里巴巴来说，我不需要因为三个月或者六个月，我们做我们认为对的事情，我只要说服五个投资者就可以，而不是说服华尔街五千人。”----马云语录

观点(7)阿里巴巴电子商务已经远胜于IBM?

“我觉得IBM电子商务我听不懂看到比阿里巴巴好，否则他也做不了这么大，只不过我看不懂的是IBM怎么赚钱的，我对IBM非常尊重，说阿里巴巴比他好那是胡说八道。他是我们学习榜样。”----马云语录

观点(8)讲心里话我反对大学生创业!

“讲心里话我反对大学生创业，大学生的创业就是把书读好，因为创业里面有好多好多倒霉的事情，我并不是做过一份工作，我登过三轮车，卖过书、卖过面包、当老师，中间有太多事情，所以一个大学刚刚毕业的学生，我觉得大学生抓紧时间，他们最好创业就是把书读好，其次第二步要做的是做一些社会实践活动，社会实践比创业更为重要，所以我觉得创业是很难的，是一辈子的事情，大学里面不要创业。”----马云语录

观点(9)管理和控制一家公司是靠智慧的，需要把股权分散!

“我觉得这个公司从第一天开始我本人从来没想过用控股的方式控制这家公司，我们也不允许任何一个股东或者任何一方投资者控制这个公司，我觉得这个公司需要把股权分散，管理和控制一家公司是靠智慧来管理这家公司，所以这次融资没有影响管理层和整个员工团队，我们有一千多号员工都有股票，还是最大的股东，孙正义的SOFTBANK还是第二大股东。我相信今后随着市场化的加大，我想这个比例可能还会有调整。管理层和员工是不是做最大股东我们没有这么想过，他该做小股东就是小股东，该做大股东就是大股东。”----马云语录

观点(10)我觉得全世界最难的是讲真话!

“如果再活40年我还要讲40年的话，我要说的东西很多，我也不知道自己什么东西想说什么东西不想说，但有一点我讲的都是真话和实话，我不想讲虚伪的话，对就是对错就是错，也许我讲的观点是错的但这是真的，全世界最难的是讲真话，既然我是老师出身，我希望把我看到的问题讲出来。”----马云语录

(转载)：

马 云思维敏捷、能说会道，谈起事情来口若悬河。的确，出道至今的马云在公共场合的任何时刻面对记者的采访总是显得游刃有余、风趣幽默而又妙语连珠，有时出口成章，就如同背诵一篇早已烂熟于心的演讲稿。马云的语录如其人：独特、简练、风趣，却又富含哲理。因此，从马云的经典语录中我们可以感悟到很多。

1.我觉得最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止，而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。

2.让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间先乱掉了。我在公司的作用就像水泥，把许多优秀的人才聚合起来，使他们力气往一个地方使。

3.网络公司将来要判断三个关键问题，第一，它的team;第二，它的technology，第三，它的concept。这些东西是企业存在的必要条件。判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的，不要判断里面有多少名牌大学毕业生，而要判断这帮人干活是不是像发疯一样，看他每天下班是不是笑眯眯地回家。

4.我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

5.看见10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任务不是寻找机会而是对机会说“NO”。机会太多，只能抓一个。

6.我们公司是每半年进行一次评估，评下来，如果你就是最后一名，虽然你的工作很努力，也很出色，但非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。

7.在前100米中，谁都不是对手，因为跑的是3 000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以，我随心所欲地发展，真正的高科技，出手时让人想都想不到。

8.我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。

9.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。

10.网络上面就一句话：“光脚的永远不怕穿鞋的。”

11.我们坚信一点，新经济也好，旧经济也好，有一样东西，永远不会改变，那就是为客户提供实实在在的服务。没有有价值的服务，网站是不可能持续发展的。

12.今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。

13.互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

14.我觉得网络公司一定会犯错误，而且必须犯错误，网络公司最大的错误就是停在原地不动，最大的错误就是不犯错误。关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误，为了明天跑的更好，错误还得犯，关键是不要犯同样的错误。

15.任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作，企业家处在现在的环境中，改善这个环境，光投诉、光抱怨有什么用呢?今天，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。

16.在中国做电子商务的人必须要站起来走路，而不能老是手拉着手，老是手拉着手就要完蛋。我们跟市场的关系是手够得着，我们与用户的关系是要他们自己站起来走。帮助需要帮助的人，他才会感谢你的帮助。

17.我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶、汽水。你是边喝边跑，喝饱再跑，还是喝一口，只要能跑下去就跑下去?

18.我可以告诉他，阿里巴巴现有服务是免费的，将来也永远不会收费。将来我们推出新的服务，我们会收费，你觉得不好，就别付费，就这么简单。我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比收费的网站还要好。

阿里巴巴退市是怎么回事?那么，为什么阿里巴巴退市?下面就由小编告诉大家阿里巴巴为什么退市吧!

为什么阿里巴巴退市

近来，盛大、阿里巴巴相继退市，这些消息不禁让我想起一位上市公司高管朋友的抱怨。“人们只看到上市的优点。其实上市公司面临竞争的时候，有时处于劣势。”

她告诉记者，首先，上市公司烧钱烧不起。“对一个产品直接面对终端消费者的公司来说，广告营销的作用是立竿见影的。可是，上市公司每个季度要拿成绩单给股东，花钱不敢大手大脚。这就给了竞争对手机会。”此外，上市公司面对新技术和创新常常会犹豫不决，因为创新意味着投入和风险，短期内财报一定会受到影响。“可是你知道吗?在互联网行业，反应慢意味着什么?”她问道。

马云曾经多次在各个场合表示，公司要对客户负责、对员工负责、对股东负责。话虽如此，要做到三者平衡并不容易。尤其是如何说服股东们心甘情愿地陪着你走长线投资的道路?

阿里巴巴主动提出了私有化的策略，但某种程度上来说，私有化也是无奈之举。

从去年开始，阿里巴巴的会员数就开始下滑。2011第二季度财报显示，截至6月底，阿里巴巴付费会员总数为81.5万，低于一季度末的83.2万。刚刚公布的2011年第四季度财报显示，付费会员进一步下滑。金牌供应商会员数为9.9万，同比下降18%，环比下降5%，低于预期的10.2万。诚信通会员数量为65.9万，同比下降3%，环比下降2%，低于预期的66.2万。

下滑的趋势并没有结束。阿里巴巴首席财务官武卫在财报电话会议中称，今年会员数将出现负增长，这意味着到今年年底，国际、国外两个市场的会员数可能都将继续下降。

阿里巴巴的收入中，会员费收入占到了绝对的比重，以2010年财务数据为例，全年营收55.6亿人民币，会员费收入占比达67%。在马云的心目中，客户的位置一直在员工和股东之上，会员的流失是他不能承受之痛。

按照武卫的说法，“会员数的减少是因为经济形势前景不明朗，外贸出口市场不好。”但是难以解释的是，在金融危机最肆虐的2008年、2009年，其付费会员数量增长速度惊人。2007年，其付费会员是4万不到，2008年猛增到6万左右。2009年更是翻了一番，增加到11万3千多。

而且有分析认为，越是经济环境不好，电子商务、跨境贸易越能够显示出优势。2008年，金融危机爆发。与此同时，对外贸易迅速碎片化。来自美国海关的数据显示：在此之前，近80%中美贸易生意集中在两三千家美国大型进出口公司手里，高度垄断。而在金融危机后，大量的中小企业开始涌入跨境采购中，所占比例迅速提升至40%以上。集中式采购开始向分散式采购发展，这使得采购渠道网络化。

由此可见，可能是阿里巴巴赖以生存的商业模式出了问题。如何留住数量庞大的“蚂蚁雄兵”?

实际上，在2008年，电子商务市场上“按成交收费”的商业模式就开始悄然崛起。

阿里巴巴的商业模式，本质上是按照信息发布收费，会员按照年度缴费，所付费用和其成交量关系不大。对于中小企业来说，更看重的是实际效果。随着“按效果付费”的出现，阿里巴巴的商业模式遭到了挑战。

武卫也承认，阿里巴巴在改善用户体验和升级商业模式方面，有很多需要做。

阿里巴巴2011年营收为64.2亿人民币，增长幅度为15.5%，而2010年营收约为55.6亿，增幅约为43%，2011年15.5%的营收增长幅度创下近年来阿里巴巴营收增幅的最低值。

值得一提的是，这15.5%的增长主要来自于增值服务所产生的收入和全球速卖通等其他业务收入的提高，营收增长的构成代表了阿里巴巴转型的方向。“速卖通”采用的是“淘宝”模式，不需要交纳会员费，国内卖家实行免费注册，不同的是，按最终成交收取不高于5%的费用;对于国际买家，阿里巴巴免费开放。

业内观点

私有化可以让阿里巴巴集团免于承受拥有上市子公司所需面临的压力，能够制定对客户最有利的长远规划。这是对股东负责的态度：可以提供一次具有吸引力的变现机会，不必长久等待公司转型完成。

阿里巴巴集团主席 马云

阿里私有化B2B上市公司是一石三鸟。一来便于阿里电商帝国大战略实施。内部资源整合和决策将更加顺畅;二来降低了雅虎阿里股权问题的解决难度。在董事会层面达成一致比同时牵扯资本市场简单很多;三来为B2B上市公司赢得空间，方便其放开手脚大胆改革，排除业绩压力和其他外部干扰。

中国制造商总裁 卜凯军

不是B2B不行了，而是阿里现在的B2B的商业模式需要调整。现在的B2B模式完全建立在巨大营销能力基础上，不是市场本身的推动力。如何改变这种状态，是阿里B2B最巨大的挑战。

中科院研究生院教授 吕本富

B2B业务已经遭遇瓶颈，通过股市来募集资金输血的功能已经不大。在股价低迷的情况下以招股价回购，更有利于未来阿里集团内的资源整合。

支付宝阿里巴巴货到付款物流公司服务费收取标准介绍如下：

快捷支付：回款周期为T+1，指买家回复验证码且付款成功后1个工作日内，由支付宝把货款清算给卖家。

现金支付：回款周期为T+3~ T+5，指签收后5个工作日内，物流公司把收到的货款与支付宝结算，再由支付宝清算给卖家，"T+3"为签收后的3个工作日内。

支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。

支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在五年不到的时间内，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止到2009年12月8日，支付宝注册用户达到2.5亿，日交易额超过12亿，日交易笔数达到500万笔。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。

总部位于香港的AI初创企业SenseTime与中国人民银行的数字货币研究部门合作，继续开发数字人民币。

人工智能初创公司SenseTime已与中国人民银行（PBoC）数字货币研究所合作，在有关中央银行数字货币（CBDC）的试验报告中提供其AI专业知识。

SenseTime与中国人民银行在联合机构中加速AI进步

据《南华早报》4月27日报道， SenseTime被称为世界上估值最高的人工智能初创公司，估值超过75亿美元，它将与中国人民银行合作，改善金融机构的风险控制和运营能力。电子商务巨头阿里巴巴（Alibaba）在2018年领导 SenseTime的6亿美元融资。

根据SenseTime 在4月27日发表的声明，这家香港初创公司和数字货币研究所将成立一个联合研究部门，以加快人工智能在金融领域的应用：“双方将共同建立研究和创新机构，采用应用场景，共同开发人工智能在金融领域的应用，并加快人工智能在金融领域的创新研究的进展。”

中国在COVID-19危机中加速区块链和数字人民币项目

据报道，数字人民币正在深圳，咸安，成都和苏州四个城市试用。据报道，美国食品工业巨头星巴克和麦当劳在雄安这四个试点项目之一的地方支持数字人民币支付，数字人民币计划于2020年5月启用。

除CBDC外，中国还积极致力于在全国范围内实施区块链。4月25日，中国启动了基于区块链的商业服务网络。该项目由诸如国家信息中心之类的国有实体创立，并于2019年末推出以进行测试。

电商巨头阿里巴巴集团在美国首次公开募股(IPO)举行的首场路演以火爆开场。这与15年前阿里巴巴在资本市场遭到的冷遇形成强烈反差。从无人问津到门庭若市，阿里巴巴集团演绎了一段商业传奇。那么，阿里巴巴公司成功的原因是什么?下面就由小编告诉大家阿里巴巴公司成功的原因吧!

阿里巴巴公司成功的原因

1、阿里巴巴公司的B2B模式与外国不同:欧美的B2B多以为大企业省钱、省时间为诉求点，而阿里巴巴则服务于中小企业。马云说“全世界有钱的人没有多少，从数量上讲大企业最多占到企业总数的10%左右，所以我们有一个虾米和鲨鱼理论：抓住了虾米就有机会捕鲨鱼，可抓住了鲨鱼却可能被咬死。”时间证明了马云是正确的。目前，阿里巴巴公司会员中95%以上是中小企业。阿里巴巴公司并不直接在网上做交易，而是信息发布的代理商。也就是说阿里巴巴做的是信息流。现在阿里巴巴网上有强大的信息流，无论你要买任何东西，到阿里巴巴来你都会查到。

2、阿里巴巴公司的梦幻团队，尤其值得聚焦。太多的创业者、创业家无法打造一个合适的团队，导致自己的事业遭遇瓶颈;面对这些遭遇瓶颈的案例，虽然我们可以找到十分完备的有关团队的理论来疗伤，可以在许多仁人学者的论述里感叹省悟，可以在不断的学习模仿中离真理越来越近，但，一旦事情真的临头，大多数人却还是茫然如无本之木，空余扼腕叹息的份。阿里巴巴公司梦幻团队给我们的启示，可以让我们警醒并检讨自己，直面团队问题，激发方案灵感，从此无须寻找任何理由来搪塞自己，蒙骗自己，让矛头直指问题核心并找到解决方案。

3、战略的重要对一个企业而言，从来没有人敢忽视。建立一个有效强健的团队也必须把清晰的战略当成前提条件，实在意味深长。阿里巴巴公司认为，没有清晰的战略，便没有明确的方向，没有明确方向的团队，充其量不过乌合之众。战略既是团队成立的前提条件，也是对团队核心人物的最高要求标准。正是这一点，当创业之初马云站在长城上豪言，阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站开始，就为这个良好团队的形成打下了坚实的基础。阿里巴巴认为的战略目标里，严格地规划着远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案。所以，当1999年阿里巴巴在互联网昏天暗地的热浪中从北京抽身而隐进人间天堂杭州时，众多创业者无一掉队。许多人可能对此不大在意，因为确定一个豪言壮语的战略目标也是许多人的长项和强项。然而，正因为如此，马云及阿里巴巴也会最先嗅到中国互联网硝烟中的泡沫味道，进而开展被人称道的整风瘦身等一系列运动，让阿里巴巴公司在随之而到的互联网寒冬中，保持并提升了团队的力量，为随后的崛起打下了坚实的基础。

4、没有自己文化的企业永远形不成优秀的团队。文化是企业大厦的软件，看不见摸不着，无法按图索骥，也无法照搬照抄克隆。阿里巴巴的经验告诉我们：创建文化的人，一定自己首先是拥有文化的人。这里的文化不是普通意义上的文化，而是对企业精髓有了深刻了解后，对企业方向、使命、团队共识的一种高度认同和演绎。阿里巴巴公司在互联网低谷期间，每人只拿500元薪水。没有这种文化的认同，500元不但留不住阿里巴巴团队里任何人，阿里巴巴公司里的任何人单纯身价也不可能用500元来表现。十分戏剧性的是，500元不但留住了原有的创业团队，而且还吸引了年薪百万美元的以投资人身份出现的蔡崇信，这种听上去有些玄的情节真实地出现在阿里巴巴公司，可见阿里巴巴公司的文化魅力。

5、独特的经营模式和收益模式。阿里巴巴公司独特的B2B商业模式带来了丰厚的收益，在三家交付价值中位居前三位。阿里巴巴公司成功的原因之一在于摆脱了传统的向买家收费的形式，全球首创向卖家收取会员费。阿里巴巴公司非常注重服务，服务型公司的成分重于互联网公司。其独特的商业模式帮助许多中小型企业找到了走出困境的途径。随着B2B市场的稳定，马云地盘有拓展到C2C市场。淘宝的得意很大程度上归功于他们的免费战略，这一点无疑对收费者形成了足够威胁。

面对2011年第一波春运购票潮，12306网站崩溃，各种投诉开始出现:无法办理退票；所谓的随机分配座位/铺位也是空谈。有些人在12306年买了30个软卧，得到了上铺。他说他会从事应用程序，但它花了几年时间才最终发布并崩溃。也有火车在18:20离开，在同一天18:18到达，这基本上是一个时间机器。除了腐败和倒卖门票之外，这还意味着关闭已经修复了自身缺陷的第三方服务，等等。

去年底，新闻报道称，12306网站因安全漏洞泄露用户个人信息，涉及14万用户。泄露的数据包括用户的个人身份号码、电子邮件地址和手机号码。这也包括未加密的明文密码。(最近，购买火车票的应用程序出现了另一个问题。)

数据泄露后，12306发布了一份声明，否认该信息来自其自己的数据库，并表示用户的密码不会以明文形式存储。该网站还称，第三方票务插件和程序可能泄露了30条关于购票人的信息。

事实上，用户信息是来自12306还是第三方插件并不重要。如果12306是一个可靠、无错、功能齐全且易于使用的票务平台，谁会想使用第三方应用呢？由于12306漏洞无处不在，用户体验差，近一半的中国网民使用第三方服务连接12306。所以12306不能推卸所有的责任——用户使用第三方，这只能说明12306网站太糟糕了，迫使如此多的用户选择插件。

作为一个电子商务平台，没有人会否认12306做得很糟糕。然而，解决这个问题太简单了。中国有大量的互联网公司和丰富的经验，在建立强大的网上购物平台，能够承受大量的访问量。我(原作者)毫不怀疑阿里巴巴或JD.com有能力建立一个更安全、更稳定、更方便的火车票销售平台，或许比12306更快。

有传言称，12306从一开始就开始寻找电子商务合作伙伴，但迄今尚未实现。然而，迟到总比不来好，无论用户的个人信息是否直接从12306泄露，政府都应该意识到12306是罪魁祸首。尽管12306的建设花费了近1亿美元和3年时间，但12306的用户体验确实很糟糕。

不管用什么标准来衡量，可以说12306的设计失败了。如果不是它垄断了中国最受欢迎产品的销售，这个网站早就废弃了。政府绝不会在短时间内将火车票卖给私营公司，但至少阿里巴巴或360buy.com可以帮助从头开始重新设计在线售票平台，创建一个真正能满足消费者需求的网站，而不是把消费者赶去使用第三方。

通过“余额宝”，用户存留在支付宝的资金不仅能拿到“利息”，而且和银行活期存款利息相比收益更高。下面是小编为大家整理的关于阿里巴巴余额宝的利息，一起来看看吧!

余额宝定期理财的特点

首先余额宝定期理财--元宵理财是由阿里巴巴旗下的支付宝推出的。大公司，个人觉得是有安全保障的，可以放心购买。

余额宝定期理财--元宵理财年收益保底为7%，收益率是远远超过一年期银行定期存款的，如果有闲钱是可以购买的。但如果中途想把钱取出的话就不适合购买了，还是放余额宝就行了。

与银行定期存款不一样的是，余额宝定期理财--元宵理财是协议理财，为期一年，中途是不能取出的。银行定期如果中途取出是以活期利率计算。

余额宝定期理财--元宵理财是有数量限制的，需要先把钱存进去余额宝，先预约购买。

余额宝的安全性

一、余额宝其实是一种货币基金，货币基金在所有的基金中，安全性可以说是最高的论风险，股票>基金>储蓄，这种安全性最高的基金，风险接近于储蓄吧，但是它的收益又比银行储蓄高。所以，把钱存在余额宝里是很安全的，不好的地方在于提现不如储蓄。20万存在余额宝是否安全，我认为是很安全的。但是要注意，密码，指纹，不要泄露，手机要保管好，这样就没什么问题啦!

二、余额宝虽然不是银行，但安全，风险小首先我们要知道余额宝并不是银行，而是一个平台，我们把钱存进余额宝收益并不是利息而是分红，而余额宝里的钱是阿里巴巴代为购买基金的。所以要明白证券肯定是存在一定风险的，但是余额宝作为低收益基金，本身的风险就很小，小到忽略不计。而且又有阿里巴巴代为操作，基本可以说没有风险。

三、若担心余额宝不安全，可购买支付宝账户险如果担心余额宝的安全的话，那么你花两元钱在支付宝里面买一个账户险，这两元钱可以保证在一年内保额100万，它可以保证你的支付宝，余额宝招财宝等等他们的安全。

阿里巴巴余额宝的利息

余额宝里面的资金其实购买的是天弘基金的货币型基金。因此他的利息是随着市场行情波动的。具体每天利息的计算方法如下：

1. 计算公式：( 余额宝资金/10000 )X当天基金公司公布的每万份收益。

2. 转入余额宝的金额会在一个工作日后得到确认，并开始享受收益;余额宝每日兑付收益，收益直接计入账户;已确认部分的金额在周末和节假日都有收益。

不知道大家是否注意最近有一个软件特别的火，那就是钉钉这款软件了。其实很多人还没有明白钉钉这款软件是一款什么软件，主要是用来做什么用的。那么钉钉软件是干嘛用的呢？

阿里巴巴钉钉是干什么的

钉钉是由阿里巴巴官方推出的一款专为企业量身打造的统一办公社交平台。通过钉钉软件可以在很大程度上提升企业和团队的工作效率，在钉钉上沟通更方便更适合企业团队运作。钉钉软件作为阿里巴巴集团专门为中国企业公司打造的一个商务办公沟通会议集一体的通讯平台，很多的的商务应用功能也确实颇具特色。对比起腾讯QQ，微信等等的一些社交软件。这个钉钉软件对于办公确实非常的好用。

钉钉软件是一款专门为企业量身打造的社交平台，可以通过钉钉上面的功能进行办公，很大程度上提升企业和团队的工作效率，是一款不错的办公社交软件。