汽车出现质量问题可以要求厂家赔偿什么优秀20篇

交通事故中，肇事双方的过错常常是导致事故的主因，但也存在例外。其中，一种例外就是因车辆质量问题造成的交通事故，那么，汽车质量问题引发事故向谁索赔呢？

交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的，驾驶人本身并没有操作上的失误，也没有违反交通安全规定，也就是说，驾驶人本人实际也是事故的受害人。《中华人民共各国消费者权益保护法》第三十五条第二款规定：“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。”《中华人民共各国产品质量法》第四十三条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此机动车因质量不合格造成交通事故的，当事人可以向两个单位要求损害赔偿：一个是汽车的制造商，也就是生产商；另一个是汽车的承销商，也就是经销公司。如果他们拒绝的话，消费者可以对其中之一或两个一并向法院提起诉讼。而且，如果交通事故中受到伤害的一方对消费者要求损害赔偿，消费者可以就此向生产商或者销售商进行追偿。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条规定：“因缺陷产品致人损害的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担证明责任。”法律如此规定，是由于消费者和厂家相比,在产品技术信息的掌握方面具有不对等性，如果完全要求消费者按照“谁主张、谁举证”的民事证据规则提供专业的技术分析论证则存在显而易见的困难，于是将举证责任分配给具有知识技术优势的厂家承担，也是对处于弱势地位的消费者进行保护的手段。《中华人民共和国产品质量法》规定消费者针对产品质量缺陷造成的损害，可以选择产品的生产厂家或者销售厂家进行赔偿，这一规定的目的是以强制的法律责任来提醒、警示产品流通各环节的参与者，对产品质量进行层级把关，以最大限度确保产品质量和使用安全。扩大赔偿义务的承担主体能够有效地保证消费者在遭受侵害后获得多渠道的赔付，降低追偿的风险。

由此可见，交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的，驾驶人本身并没有操作上的失误，也没有违反交通安全规定，他可以向两个单位要求损害赔偿：一个是汽车的制造者，也就是生产商；另一个是汽车的承销商，也就是经销公司。

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前不久，消费者李女士在一家大型商场购买了件纯棉衬衣，购买时营业员称衬衣是100%的纯棉，舒适感好、吸水性特强。李女士穿着几天后将衣服洗涤，却发现衣服掉色，面料发硬，她感觉面料不像是纯棉的。她找到商场，但营业员的解释是，服装虽然宣称100%纯棉，但实际都有其它纤维，穿一阵子就柔软了，商家不可能将穿过的服装给退货。李女士不想就此算了，她想要维权处理，那么，服装出现质量问题退货难如何维权呢？

根据《消费者权益保护法》中规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

一、与经营者协商和解；

二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

三、向有关行政部门投诉；

四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

五、向人民法院提起诉讼。

因此，李女士可以通过上述途径维权处理，但是，重要的是消费者购买商品后一定要保存好购货收据。这是维权的重要依据。

最后，提醒大家，购买服装应注意以下3方面事项：

一是查看商品的标识。服装的标识是反映服装的基本信息的标志，按照国家标准要求，商品的使用说明应包含8-10项内容，如成分、含量、洗涤方式、执行标准、规格、型号等。这些内容是引导消费者选购、正确穿着、洗涤、收藏服装类商品的指引。

二是检查商品是否有刺激性气味或异味。如果有刺激性气味，可能是商品中甲醛含量高;如果有异味，可能是商品中含有不利于身体健康的化学物质。

三是检查商品的面料成分，即服装的纤维含量。商品的纤维成分和含量，会直接影响商品的使用、价格、性能、洗涤和保养。一般动物纤维、植物纤维成分较高的服装比人造纤维成分较高的服装质量稍好。

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相信每一个爱车的人都希望自己的车一直健健康康的，不过有一些车总是莫名其妙的就会出现各种各样的问题，所以大家一定要熟知汽车最容易出现的一些问题，而且了解如何针对性的保养，这样才能让自己的车一直处于最佳的状态。

操作方法

车下出现不明的滴露液体，可能很多人都会有这样的情况，自己家的爱车在车在下面出现一些不明的滴漏液体，自己也不知道究竟是什么东西，而出现这样的问题很有可能是冷却液跟发动机的皮管出现了裂缝，所以才导致出现这样的滴漏。

发动机点不着火，如果出现这样的故障，那应该是属于启动系统出现了故障，而造成这样的原因，很有可能是电瓶生锈或者是电瓶出现了滴漏所以才不能够打火，因此一定要定期的检查电瓶液是否充足，如果不足的话一定要添加。

发动机噪音增加，有的车辆刚刚使用的时候声音比较小，但是使用一段时间之后，就会发现发动机的噪音越来越大，其实很有可能是排气系统中，线路所以才导致噪音不断增加，所以一定要检查排气系统的管道接口等地方。

汽车油耗增加，增加的原因其实还是比较多的，一般来说轮胎在气压应该是一个重要的方面，如果轮胎的压力不足就会导致油耗不断上升，而且轮胎的使用寿命也会大大的减短，所以一定要注意给轮胎增压。

油泵易坏，很多人感觉自己的车好像油泵容易坏，这其实是在加油的时候出现了一些不良的习惯，所以造成自己的油泵比较容易坏，其实这种情况非常的好改善，那就是加油一定要及时，千万不要等到报警灯亮了之后再加油，那样就会缩短寿命。

尾气排放不合格，很多汽车的尾气检测都会出现超标的情况，其实正是由于汽车里面的三元催化净化器，出现了问题，如果这种催化剂失效，那么尾气排放出来肯定就会污染度比较高。

引擎加速不良，导致这种现象出现一般来说是燃油系统出现了问题，一般汽车应该是在1万到1万5000公里左右，就一定要清洗保养这个系统，这样能够很好的防止，内部堆积积炭以及出现腐蚀的情况。

发动机动力不足，当出现动力不足的时候一定要检查一下空气滤清器，有可能是这里混浊，所以阻碍了空气的流通，因此它的动力就会大大的降低，而且这种情况还会导致油耗量不断的增加。

案件事实

张某在2015年10月份出资一百五十万元购买了一套120平米的房子，交房后发现房内墙皮脱落，地面裂缝，张某怀疑房子存在严重的施工质量问题。他该如何维护自己的合法权益?

荣凯说法：

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定：交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内的，出卖人应当承担修复责任; 出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复，修复费用以及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。如果房屋主体结构出现问题，可要求质监部门做出认定。最终认定为主体结构质量问题，可要求开发商退房并提出损害赔偿。对此，《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》也有明确的规定：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买卖人请求解除合同和赔偿损失的，予以支持。可以看出，本案中张某所购房屋出现地面裂缝应该是主体结构出现问题，可要求质监部门作出认定，如果是，张某可主张解除合同并赔偿损失; 如果不是，那么张某可要求开发商予以维修，也可以自行维修，所需费用由开发商承担。

小朱购买了一套二手房，入住后不久就发现卫生间下水管道经常发生堵塞现象，经维修人员介绍小朱才得知，原来是因为前任业主在装修时擅自改变了卫生间内管道的铺设线路，导致下水不通畅，小朱找到前任业主小王要求赔偿重新铺设管道的费用，小王却拒绝赔偿。那么，小朱应该怎么办呢？这个钱应该谁来出呢？

除了在买房前购房者应该对房屋状况多进行了解，做出理性判断，在出现房屋质量纠纷时也应该积极寻找有效途径维护自己的合法权益。

在二手房买卖过程中，出卖人是否需要承担质量瑕疵担保责任，主要考察出卖人是否故意隐瞒和购房人是否明知质量瑕疵。如果出卖人故意隐瞒房屋的质量瑕疵，应当承担担保责任，但出卖人已如实告知房屋质量瑕疵或有证据证明购房人明知该瑕疵的，出卖人则不承担担保责任。

根据我国《合同法》的相关规定并结合房屋买卖的特点，出卖人承担担保责任的方式包括赔偿损失、降低房价、进行修复或承担修复费用等。当然，如果购房者发现房屋具有重大质量问题，影响居住者人身安全的，可以要求解除房屋买卖合同，因为此时出卖人的行为已构成根本性违约，房屋买卖合同的目的无法实现，房屋买受人可以依据《合同法》的相关规定行使法定的合同解除权。

出卖人交付的出卖物不符合质量要求的，买受人可以根据损失的大小，合理选择要求修理、更换、减价、赔偿损失或者退货等救济措施。出卖人的这种担保责任可以采取明示和默示方式两种方式，即可以由双方在合同中明确约定，即使合同中没有涉及，出卖人仍然按《合同法》的规定承担相应的责任。但是，如果买受人订立合同时明知出卖物的质量存在瑕疵仍然接受的，则可免除出卖人的担保责任。

所以法院经审理后认为，卫生间管理铺设属于装修过程中的隐蔽工程，小朱无法通过肉眼直接察觉，因此对于损失的发生，小朱没有过错。而小王在装修过程中擅自改变管道线路，在明知卫生间下水不通畅的情况，没有明确告知购房人小朱，已经构成故意隐瞒，因此应当承担赔偿责任。

对于急需资金的人而言，在一个借款软件借款，往往难以满足自己的资金需求，如果不是优质用户，贷款机构前期给到的贷款额度不会太高，那借款没还完还可以用其他借款软件借款吗？这有一定的门槛，一起来了解下吧。

借款没还完还可以用其他借款软件借款吗？

借款没还完，想要在其他借款软件借款，一定要满足以下要求：

1、年龄达标

不同的借款软件，对借款申请者的年龄要求不一样，比如借你用的年龄要求为20-55周岁，而58好借的年龄要求为22-50周岁，借款前一定要先看清自己是否满足要求，不要盲目申请，征信上如果有太多的贷款审批查询记录，也会不利于申请贷款。

2、征信达标

想要在借款软件借款，基本上都会要求借款申请者征信良好，部分借款软件会要求要有信用记录，不能是征信白户，有一些借款软件要求相对宽松，没有严重逾期记录就可以，先看清楚要求，再去申请。

3、还款能力达标

借款没还完，说明借款人的负债率基数偏高，如果负债率高于50%，一般情况很难成功借款除去负债率，借款人自身的工作、收入来源、资产，也会影响其还款能力，如果没有稳定的工作或者收入与来源，往往也无法成功申请贷款。

借款没还完还可以用其他借款软件借款吗，主要是看借款人自身的综合资质，如果借款人还款能力强，负债率不高，征信良好，有一些负债也可以再次申请借款。

买房是件好事，入住新房后心情更是好。但是，如果一套房入住之后接连出现裂纹，裂纹条数达到40多条的时候，这套房子您还住得下去吗？这种情况，业主可以要求退房或赔偿吗？

业主：小裂纹让人烦

据韩先生介绍，2003年7月他花近30万元购买了会所花园这套电梯公寓，2010年年底后入住。从14年3月底开始，他家的墙上就陆续开始出现长短不等的裂纹，最长的有六七米。到9月份，房内墙面裂纹已达40多条。

既影响房屋的美观，也让他们住得提心吊胆。他多次找到开发商交涉，希望退房或是得到一定的赔偿。韩先生说，“虽然我不懂建筑，不知道这些裂纹是否会带来安全隐患，可是如果在买房时开发商就告诉我房子会出现这么多的裂纹，房价再低我也不会买。”

物管：不能退房只能修复

受开发商委托进行处理的会所花园物业管理公司刘主任称，韩先生那套房屋墙面出现的裂纹都是热胀冷缩造成的温度裂纹，这种情况是框架结构电梯公寓的通病，最多算是一种缺陷。

根据商品房销售管理办法的规定，房屋出现建筑质量问题，经过有关部门检测核实后，业主才可以要求退房。可是，韩先生遇到的问题不在此范围，所以不可能同意他退房，会为他进行修复。

专家：肯定是质量问题

房屋墙壁出现40多条裂纹，究竟是否属于质量问题呢？这个问题是否影响主体结构安全呢？

四川省建筑科学研究所质量检测人员表示，“一套房子出现那么多裂缝，那房屋存在质量问题是毋庸置疑的。”房子陆续出现裂纹有多方面的原因，比如受温差、气候等影响。

根据《混凝土结构工程施工质量验收规范》要求，裂纹宽度只要在0.3mm以内就属于现行设计规范许可的范围，他不知道韩先生家的裂纹是否在许可范围内，但无论是否在许可范围内，有了裂纹肯定不美观，也会影响使用。

建议几处裂纹特别是直线裂纹应打开观察，确认主体结构是否有问题，再对症下药。另外，如果是内墙面抹灰层开裂，空鼓部位应全部打掉，并将基层清理干净，充分润湿后用与原相同的砂浆抹平。

律师：业主可以要求赔偿

像韩先生遇到的这种情况，就算所有的裂纹都是在许可范围内，可是数量达到了40多条，是不是可以按照另一种方式进行处理而不仅仅是要求开发商进行修复呢？

律师认为，在保修期内房屋出现质量问题，即使不影响房屋的结构安全，但如果影响了美观和业主的使用，开发商就有义务进行整改和修复。国家相关规定也指出，商品房在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修而导致房屋使用功能受到影响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失，开发商应承担赔偿责任。所以，在房屋的整改、修复期间如果影响了业主的使用，业主可以要求开发商赔偿。

购房者买房时最痛苦的事情莫过于欢天喜地准备收房入住时，却发现一堆质量问题，根本就无法装修，更别提早日有个家了。碰到这种情况，购房者应该怎么办呢?如果是以下三种质量问题，购房者可以要求退房，并且要求开发商赔偿损失。

三种可退房赔款的情况:

1、若业主经工程质量监督单位核验，确属主体结构质量不合格的，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。

2、若业主所购房屋主体质量合格，但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用，则开发商应当承担违约责任，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等手段亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。

3、若业主所购房屋虽存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。在这种情况下，开发商轻微违约，没有达到根本违约的程度，所以业主不能要求解除合同进行退房。只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。

现在小区内车辆被盗案件越来越频繁，很多车主虽然在汽车上安装了防盗器，同时也安装了地锁，但依然无法制止车辆零部件被盗命运。汽车零部件被盗车险可以赔偿吗?下面小编为您解答。

汽车零部件而被盗之后，车险是否可以赔偿?这个问题的前提是车主办理过车险，尤其是车辆盗抢险。正常情况下，车险只针对全车被盗保险，对车辆零部件被盗是不负有赔偿责任的，尤其是轮胎并不在保险范围内。如果办理了车辆盗抢险，公司会根据实际情形判定，到底汽车零部件被盗之后，是否符合赔偿条件，如果不符合依然得不到赔偿。

所以，这就要求大家在投保车险或者车辆盗抢险的时候，一定要仔细看清合同内容以及其附加条约的内容。如果发现有不合理或者自己无法接受的条款，应该及时与保险公司协商并另行约定。不过，如果车辆在小区内零部件被盗，如果证据充分不但保险公司需要进行赔偿，而且物业公司也需要进行相关赔偿。

相信大家看过小编的介绍之后，应该了解了汽车零部件被盗之后车险的赔偿流程。小区内遭遇抢劫该如何应对?千万不要与歹徒发生正面冲突，毕竟生命比财物更重要。平时需要多关注小区安全小知识，当遇到类似案件之后才能够及时脱险。

很多购房者在发现商品房质量问题后不知如何处理，有的四处奔波，却是维权未果，有的则是委曲求全，自认倒霉。那么，房屋出现质量问题业主如何维权呢？下面将与广大购房者一同，共同关注目前房屋维权中常见的质量问题，让购房者拿起法律武器，有效维护自己的正当权益。

著名房地产实战专家、亚洲著名验房专家、房屋诊断专家王青宏表示，根据我国法律规定，可以将房屋的质量问题分为三种：房屋主体结构质量不合格、严重影响正常居住使用的质量问题、其他一般质量问题。针对不同的房屋质量问题，要采取正确维权方式。

购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格，或是直接关系到使用的安全性，且修复不可能或成本甚巨的，购房者有权解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。

因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。当然，买受人也可选择要求卖房人进行修复，并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。

对于一般质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失，可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估，以确定差值部分的损失。

那么，房屋出现质量问题，业主该如何维权呢？

商品房也有保修期。法律规定，住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。交付使用的房屋存在一般质量问题的，在保修期内，出卖人应当承担修复义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

因此，购房者在收房时注意开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业内认为，市民在收房时，首先应看合同，合同内容是验房的重要依据。在什么条件收房应该在合同中有体现，违约如何处理也应该在合同中有体现。同时，购房者要认真对待验房环节，如果经济条件允许，可以选择专业的验房公司验房。发现质量问题时，购房者可通过拍照、录像、文字记录等方式保留相关证据以便日后维权。

一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。相关人士建议，一旦市民发现房屋质量方面的问题，合理维权应按四个步骤走：首先应该找开发商和物业公司进行协商处理；如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。

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简要回答

小伙伴们在日常的生活当中，往往会根据自己的需求购买手机。如果说手机已经买了三个月，却出现了质量问题。在这个时候，可以找手机对应的品牌售后进行处理。一般情况下，我们在购买手机时有正规的发票品牌，并且有保修卡。

如果说维修点距离我们特别近的话，就需要带上这些材料直接到维修点进行维修。一般情况下，在维修的过程中可能会根据三包条例来进行维修。

具体的三包条例：手机购买7天之内，如果说出现了性能故障，在这个时候，可以退换手机，也可以进行维修手机。

对于小伙伴们来说，在购买手机的第8天到第15天内，手机要是出现故障的话，这个时候其实也是可以更换手机和维修手机的，主要看小伙伴自己的选择。

当然小伙伴们在购买手机的时候，如果超过了15天，并且在一年之内的话，手机出现了性能故障。一般情况下，整机将会保修一年的时间。

购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中的房地产项目，但是当收到所购买的期房往往并不如当初看到的广告那般，该如何处理呢，期房有质量问题可以退吗？

一般来说，期房质量有问题的处理办法有以下几种：

1、要求退房

期房质量有问题时，购房者可以要求退房。但是，正如前面所说的，期房退房是有条件的。要么是购房合同中明确约定了期房质量有问题可以退房，要么是期房的主体质量不合格或因房屋质量问题严重影响正常居住使用，只有符合上述任一种情形的，购房者才可以要求期房退房。

2、要求赔偿

如果期房的质量不符合购房合同的约定，或者期房的主体质量不合格或因房屋质量问题严重影响正常居住使用，那么不管购房者是不是选择退房，开发商都必须承担违约责任，购房者有权要求开发商赔偿损失。

3、无奈接受

如果购房者认为期房的质量有问题，而购房合同又没有对期房的质量作出详细约定，该期房的质量也符合了国家的相关规定，只是不符合购房者买房时的预期，那么，购房者是无权要求退房的，也无权要求赔偿，只能无奈接受。

由此可见，如果期房有质量问题是可以要求退房的，不过，需要提醒购房者的是，如果您认为期房质量有问题，那么必须要由符合法律规定的鉴定机构对期房质量进行签订，自己随便请的鉴定结构所作出的质量鉴定结论是不被承认的。

以上内容希望能给您的购房提供一些参考建议，接下来小编将和大家一起探讨下购房常见问题与维权方法，如果您还想要了解更多购物维权小知识，那么，来吧。

汽车质量类的纠纷绝大部分实质上是技术之争，而在这一点上，因信息的不对称，消费者是明显的弱者，那么，汽车质量问题引发事故如何维权呢？

小编认为，汽车质量问题引发事故维权的重点是要取到证据，那么，消费者若要维权，应从哪些方面取证呢?

1、签定合同，约定责任

首先，购车时要签定车辆买卖合同，并尽可能对可能发生的问题事先做出约定，尤其是车辆质量出现问题时的责任承担。

2、维修纪录、车损照片保存好

其次，在车辆出现问题时，及时报修并将报修的记录、4S店的维修建议、维修记录，更换及修理的各项配件等情况记录保存好，并将需要更换的零部件保存好，以便事后需要，尤其是发生事故的车辆，也可能会存在鉴定的问题，应当委托有资质的鉴定机构进行鉴定，且保存好车辆损坏原始的照片、数据等作为鉴定的依据。

3、可找多家4S店进行检测

再次，如果在情况允许的情况下，可以找两到三家4S店进行检测，对于车辆需要维修、更换零部件的情况可以有个大致的对比，做到心中有数，也可以做为事后理赔及诉讼时的证据。

4、求助于当地消费者协会

对于不易取得的证据，可以在通过当地消费者协会或当地主管部门的沟通、协调过程中可能取得的证据进行固定及保存，以便诉讼时对己有利。

另外，还有以下注意事项：

1、不要放弃通过当地消费者协会及相关主管部门的沟通、协调，并在此过程中保存相关证据;

2、在提起诉讼之前先充分取证，尽可能保留所有相关证据，包括照片、损坏的零配件，维修记录及维修记录记载的故障原因分析等等;

3、有条件的最好请专业律师帮助维权;

4、诉讼过程中在做到证据充分的情况下，应积极配合法院做好举证工作，涉及需要鉴定的及时向法院提供相关鉴定机构的名单，并配合鉴定机构的鉴定工作，这样会使诉讼程序更顺利，更快的进展。

最后，友情提示，交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的，驾驶人本身并没有操作上的失误，也没有违反交通安全规定，也就是说，驾驶人本人实际也是事故的受害人。他可以向两个单位要求损害赔偿：一个是汽车的制造者，也就是生产商；另一个是汽车的承销商，也就是经销公司。

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对于购房者来说，在购买房屋后，如果有出现房屋质量问题怎么处理呢？在出现开发商与售楼方互相推诿责任时，购房者对于房屋有质量问题能向谁追责？下面根据相关法律来给大家介绍下房屋出现质量问题如何追责。

一、出现房屋质量问题怎么处理

1、在房屋出现质量问题时，居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。

2、在取得房屋质量鉴定报告后，应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的，居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失，严重影响居住的，居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题（专有物业除外），但是房屋质量问题经检测机构鉴定后，认定系主体结构不合格的，买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。

3、对于已经超过了合理使用年限的房屋，应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。

此外，如果是房屋受损不是出于质量问题，而是由于不可抗力或者意外事故如火灾、飓风等原因造成的，那么已经投保财产险的居民，可以向保险公司要求赔付相关损失。

二、房屋有质量问题如何追责呢？

1、施工单位对建筑质量承担保修责任

《中华人民共和国建筑法》第六十二条的规定，建筑工程实行质量保修制度。《建筑工程质量管理条例》第四十条明确规定了在正常使用条件下建设工程的最低保修期，如果在最低保修期内出现问题由施工单位负责。

2、商品房购房人也可以向房屋出卖人追究责任

对商品房购房人来说，直接找施工单位进行维修并赔偿非常费时费力，所以在《最高院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》中，规定了可以向房屋出卖人追究相应责任，包括要求修复或者要求解除房屋买卖合同。房屋出卖人承担责任后，可以向施工单位追偿。

以上内容希望对您有所帮助。同时，友情提示，不管是商品房还是二手房，购房者都要谨慎查看房屋的质量，避免买到问题房，而给日后的居住带来很多不方便。在收房验房的过程中，如果您发现房屋存在漏水等问题时，要及时与开发商交涉解决。在此过程中，如果您与开发商之间发生了房屋质量纠纷，而不知道如何解决时，建议您利用法律武器来保护自己的合法权益。

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您是否经历过在质量担保期内，车辆的配件损坏却无法索赔的事情呢?相信很多车主都不清楚在什么情况下可以得到索赔，又该如何索赔。下面我们就来给大家介绍下新车出现质量问题索赔注意事项。

索赔纠纷多是由于判定车辆或零部件故障属于质量问题还是人为因素引起的。如何避免索赔纠纷而又可以维护自己的权益呢?

(1)阅读使用说明书

很少会有人在买到新车后仔细阅读使用说明书，这对自己和车辆是很不负责任的。使用说明书中明确规定了车辆各个部件的质量担保期限、索赔条件以及哪些部件不在索赔范围之内，而且阅读说明书可以帮助用户正确使用车辆，从而避免因使用不当造成损失。

(2)定期保养

到特约服务站定期保养是车辆享受质量担保的前提条件，目前几乎所有的汽车制造厂家都有这样的规定。我们且不说这种规定是不是“霸王条款”，但是它对于用户和厂家来说都是有很多好处。从用户的角度来说，它保证了车辆可以得到正规的维护保养；从厂家角度来说，它可以减少由于其他修理厂的不规范操作，导致车辆零部件损坏或性能下降出现的索赔。

(3)经常咨询

即使仔细阅读过车辆的使用说明书，大多数用户对于车辆的正确使用和各项索赔条款还是一知半解。用户在购买新车后，应该有意识地就质量担保条例向特约服务站作进一步咨询。举个例子，大多数用户都知道购买的新车在质量担保期内出现质量问题可以索赔，但是许多用户却不知道在特约服务站购买的零部件也可以索赔，这有个前提条件，就是零部件必须是在特约维修站购买并安装的。因此，用户在维修车辆时若需要更换零部件，一定要清楚此件以前是否更换过，是否还在保修期内，如果是就可凭当时购买此件的发票要求索赔，免费维修。

那么，哪些情况不能索赔呢？

不同的车型质量担保期不同，不同的零部件质量担保期也不同，具体情况用户可参照使用说明书或向特约服务站咨询。车辆的质量担保期一般从首次领取车辆行驶证或开具购车发票之日开始，在质量担保期内车辆出现的质量问题用户有权向特约服务站提出索赔，服务站进行确认后根据技术要求对损坏的零部件进行修复或更换。不同的零部件是进行修复还是更换有着不同的规定，但是都应以达到技术要求为准。汽车制造厂家还规定，由于车辆索赔造成的用户在时间、精神或物质等方面的间接损失，厂家一般不负责赔偿。

汽车制造厂家在规定了用户索赔权利的同时，也规定了不属于质量担保范围的情况：

①车辆未在厂家特约服务站进行定期保养。

②车辆安装了未经汽车生产厂家许可使用的零部件，或车辆进行了未经汽车生产厂家许可的改装。

③由于使用不当或滥用车辆造成的损坏。

④属正常磨损情况的易损件。以上只是厂家规定中的几个常见的例子，用户为了可以得到索赔权利，应当按照使用说明书中的规定使用车辆。

在此要特别提出车辆易损件的索赔，这是在索赔时容易引起纠纷的情况。按照一些汽车制造厂商的规定，车辆上的灯泡、制动摩擦片、“三滤”以及轮胎等易损件的质量担保期都很短，而且在正常损耗范围内不予索赔。因此用户在易损件出现问题时应该及时到特约服务站进行检查，以免超过索赔期限；如果易损件是使用中的正常损耗，用户应该理解特约服务站不能给予索赔的解释。

出现索赔纠纷时的解决办法有哪些呢？

在质量担保期内，如果车辆的零部件确实出现质量问题，厂家的特约服务站一般都会给予索赔，所以用户一旦在索赔问题上与特约服务站出现分歧时，应该冷静地协商解决。汽车制造厂商都有热线服务电话，您可以拨打这些电话如实地说明情况，一般都会得到满意的答复。

如果通过上面的途径问题仍得不到解决，用户也可以到当地消费者协会投诉，请消协出面进行协调。如果消协也不能使纠纷双方达成调解协议，用户最后的解决途径就是向当地的法院提起诉讼。

接下来我们将和大家分享购车常见问题与维权方法，欢迎来关注更多购物维权小知识。

网吧是个进出人员比较复杂的公共场所，这里面不免第三只手的存在，一般手机和钱包是他们最想偷的物品，那么，顾客手机被偷可以要求网吧赔偿吗？我们在网吧上网如何防止财务被盗，而网吧如何防止设备被盗呢？今天，我们就跟随一起来了解关于这方面的网吧安全知识。

第一，当顾客手机被偷，向网吧要求赔偿时，作为网吧管理员的态度应该是很诚恳的先向顾客道歉，并且表明网吧已经有张贴让顾客保管好随身携带的贵重物品的警示语，已经尽到了提醒的责任，不具备赔偿的责任，还应主动询问顾客是否需要报警来处理。

第二，网吧管理员应协同顾客一同调看网吧的监控录像或者夜视摄像头下的视频监控内容，如果已经报警，网吧应该配合警方调出视频内容，以便警方可以通过网吧的视频录像及时掌握犯罪分子的体貌特征、作案时间等等一系列信息，以寻求在最短时间内追回赃物。

从以上两点我们可以看出，当顾客在网吧上网时手机被偷要求网吧赔偿，网吧管理员或者网吧业主的态度很重要，要设身处地为顾客着想，很诚恳的先道歉，否则会加重矛盾的产生，当然，网吧尽到了提醒顾客小心扒手的责任，可以不用赔偿，但是还是要做到耐心帮助顾客一同寻找手机以及小偷的信息，而作为上网的顾客，千万不要只顾着打游戏或者聊天，要时刻警惕在周围徘徊的可疑人士，提高防范意识，让小偷无从下手。

不少已经当上房奴的常州置业者，都遇到过房屋的质量问题，而且问题还是各种各样的，那么遇到房屋质量问题该怎样解决呢？然而哪些质量问题是可以退房赔款的呢？为了保护好自己的权益，购房者必须了解正确的维权方式。下面让我们了解一下，房屋质量问题分为哪些情况，出现房屋质量问题如何索赔？

房屋质量问题通常可分为三种情形，与之相对应，商品房质量问题的索赔问题也是不同的：

（一）房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。

购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。

商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。

（二）在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。

购房人在接受房屋时，一般要对房屋进行必要的验收，这也是购房人应该行使的注意义务，经验收后确信没有质量问题再办理入住手续。如果发现房屋有质量问题，应立即找开发商，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任，并索要书面凭证。房屋交付使用后在保修期内出现的一般质量问题，在未严重影响正常居住使用的情况下，购房人有权要求出卖人修复。因此增加的费用，应当由出卖人承担。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由出卖人承担。

（三）因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。

是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，司法实践中要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。

一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。

二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。

三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。

相关案例：

今年9月，刘小姐终于把新买的房子装修好。可入住后的第一个星期，她就发现该幢楼内1楼变电站发生的噪音，使全家夜间无法入睡，刘小姐觉得噪音严重影响居住及身心健康，先后与开发商、物业、消协沟通，虽经调解但无结果。于是她委托区环境监测站进行测试，测定结果为噪音确已超标。遂起诉，要求终止与开发商签订的房屋买卖合同，由开发商返还购房款，并赔偿利息损失。法院认为，开发商有义务应保证其所交付的房屋符合住宅用途，可供他人正常居住使用。现因大楼内建有变电站致房屋噪音超标，且难以改善，不符合居住使用条件，故支持刘小姐退房。

商品房说到底也是一种商品，购房者很可能会在购房后发现房屋质量有问题。但是房子又不像普通商品有”7天无理由退换“的保障，一旦买到了有质量问题的房子，怎么办呢？购房后发现房屋有质量问题可以退吗？

(一)、如果房屋的确存在质量问题，而且该质量问题已经严重影响业主对房屋的正常使用，即使业主接收了房屋也无法进行正常的装修、入住，那么这种情况下，作为业主完全有权拒收房屋并可要求开发商承担逾期交房违约责任。

根据建设部《商品房销售管理办法》第三十条之规定：“房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。”

根据该规定，开发商向业主交付商品房的质量标准除了满足前面所讲的应当是“竣工验收合格”的房屋之外，还必须是具备使用条件的房屋，即业主在收房后就能够正常入住使用。

另外，我国《合同法》第六十二条对于合同标的质量要求约定不明确时，如何确定标的物的质量标准，实际上也有明确的规定，根据该条规定“对于质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行，没有国家标准、行业标准的，按通常标准或符合合同目的的特定标准履行”，而作为业主来说，购买商品房的主要目的大多数情况下是为了居住使用，因此，如果业主所购买的房屋不能入住使用，那么其购房目的显然不能实现。

因此，从业主与开发商订立《商品房买卖合同》的特定目的角度来分析这个问题，开发商交付的商品房也应当具备使用条件。否则业主有权拒收房屋，同时要求开发商承担逾期交房违约责任。

(二)、如果开发商向业主交付的商品房仅存在一些小的质量问题，比如小的质量瑕疵，而该瑕疵又并不影响到业主对房屋的正常使用，那么此种情况下，业主拒收房屋，并要求开发商承担“逾期交房的违约责任”，显然也不具有合理性。

因为，开发商对其所售出的每一套商品房在保修期限内都承担法定的保修义务，此种情况下，业主可以先行收房，然后根据合同约定要求开发商承担保修义务，如果因维修而对其正常使用房屋造成一定影响的可以要求开发商承担相应的赔偿责任。

目前因房屋质量问题而引发的纠纷主要有两种情况：房屋交付后房屋出现质量问题，业主要求开发商履行维修义务遭到开发商拒绝或开发商无故拖延而引发争议。以及商品房交付时业主发现房屋存在质量问题，而拒收房屋而引发的争议。

一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。因此，建议购房者在签订购房合同时，应注重有关房屋质量条款的约定，并注意收房时开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围的规定。

以上内容希望对您有所帮助。稍后我们将要给大家介绍购房常见问题与维权方法，欢迎关注更多购物维权小知识。

二手房因为其特殊性与一手房即商品房有着很多不同，在交房时我们看到的不是新房，具体来说在二手房交房时应注意的事项有哪些呢？

一、房屋保修期问题：

根据国家《建设工程质量管理条例》有关规定，新商品房的保修期如下：

1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限(70年);

2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年;

3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其他项目的保修期限在《保证书》中注明。保修期自业主接收交付之日起计。

二手房买主应当特别注意一手房的交房日期，推算自己购买的二手房享受建设单位的剩余的保修服务期限。

二、影响较大的房屋质量问题

1、墙体裂缝及楼板裂缝。

2、渗漏。注意查看厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的渗漏情况，如果漏水到楼下的邻居家，您家的日子一定不好过，还要注意天花板、窗台下面有无水渍。

3、上、下水的质量情况往往需要一个考察周期才能看出问题，在现场可以开打水流，看看水压大小，试试排水速度。

如果在房屋验收的过程中发现问题，一定要在验收交接记录中注明。注意向卖方索要《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，以便日后需要。

三、交接钥匙。

要注意接收全部钥匙，包括楼单元门钥匙、进户门钥匙、室内各房间的钥匙、信箱钥匙、水表、电表(若有远程抄表另)的钥匙。

四、交接水、电、煤气、物业管理等费用

1、结清水表账单。在交房时，双方须要进行抄表读数，并按实际的抄表数由业主结清所欠费用。

还要注意是否存在逾期未缴费的情况，要卖方提交近期的水费账单。

2、结清电表、煤气表帐单，注意事项同上，用智能卡缴费的，一定要接收智能卡。

3、办理有线电视过户。

4、结清电话，宽带费用。

如果需要继续使用原有的电话号码，应当到电信部门办理过户手续，并以交房当日为准结算电话、宽带费用账单。

5、结算维修资金。

6、办理物业更名及结算物业管理费用。

7、结清往年的供暖费用。

8、迁移户口。

在交房时要确认原房住的户口已迁出，如果户口尚未迁出，应当书面约定迁出的截止时间和违约责任确认。

五、结清二手房尾款

二手房交易房款交割，目前最常用的就是通过中介来完成。这种方式虽然是最常用的，但会存在一定的风险。一般情况下，房款交割还有以下方式可供选择和考虑：

1、买卖双方直接交接购房人在购买一套二手房的时候就直接与卖方进行交接。

当与卖方谈好价格签好合同后，购房人将钱存在存折上，同卖方一同去办理过户手续。在完成过户后，购房人与卖方一同到开户银行将钱存入卖方的账户。

2、通过律师事务所交接交易双方通过律师事务所签署合同，然后买方将款存入律师事务所，待办完过户后，通过律师事务所将钱付给卖方。

由于有律师事务所作为中间人并承担相应责任，双方都会减少不必要的担心。但据了解，目前这种方式很难实行，因为买方的钱一旦存入律师事务所，则被视为所内业务收入，需要纳税。

3、通过公证处交接通过公证处完成钱房的交接也叫做公证处提存。公证处是较有公信力的部门，在公证处的监督下，交易双方的权利和义务都会得到很好的保护。同时公证部门会收取一定的公证费用。

4、银行托管交易资金通过银行来托管交易资金，使交易过程更透明，给买卖双方更大安全保障。

银行为个人出具履约保函据有关律师介绍，他们在办理二手房买卖的业务时,普遍采用银行为个人出具履约保函的方式。在履约保函有效期限内，如因买方未能履行其在基础合同项下的义务，卖方按履约保函约定向银行索赔时，银行对有关索赔文件进行形式审查，确认符合履约保函约定的索赔条件后，无须征得买方的同意即可直接将索赔金额支付给卖方，且该付款行为不受买方与卖方之间基础合同纠纷的影响。

以上关于二手房交房时的注意事项。

随着家庭暴力现在在社会上愈演愈烈，很多妇女对拳脚上的暴力有了很大的维权意识，渐渐懂得用法律“保护”自己。如果拳脚相加，使对方身上留下伤痕，弄不好就要吃官司。于是，一些人就采用另一种更“高级”的冷暴力方式。那么，家庭冷暴力可以要求离婚赔偿吗？

小编了解到，根据婚姻法第46条的规定，因“实施家庭暴力”而导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿。根据有关司法解释，家庭暴力是指行为人以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由或者其他手段，给其家庭成员的身体、精神等方面造成一定伤害后果的行为。可见，法律层面的家庭暴力是指有形的身体接触的暴力行为。

而家庭冷暴力一般是指夫妻产生矛盾时，不是通过殴打、捆绑、虐待等暴力方式处理，而是对对方冷淡、漠视、漠不关心，将语言交流降低到最低限度，用停止性生活等做法，折磨、伤害对方的精神和心灵，表现为消极的不作为方式。长久的冷暴力会使人变得多疑、自卑、不愿与人交流，严重时会致使另一方出现精神类疾病。

目前，“冷暴力”在我国的法律界定上还存在空白，尤其是当妇女成为“冷暴力”对象时。我国现有的《妇女权益保障法》、《婚姻法》以及《最高人民法院关于适用若干问题的解释(一)》，要么只有原则性规定，要么只对以“作为”方式实施的家庭暴力予以界定，而对以“不作为”的形式实施的家庭暴力(即“冷暴力”)没有明确的界定，使家庭冷暴力遭遇了法律空白，因此家家庭冷暴力如何离婚，就成了一个难题。

尽管这种消极、无形的冷暴力所造成的伤害在某种意义上说并不亚于拳脚相加的有形暴力，但它毕竟不同于婚姻法中规定的“家庭暴力”，而且目前法律和有关司法解释对家庭冷暴力尚无明确界定。因此，遭遇家庭冷暴力的受害者到法院诉讼离婚提出损害赔偿要求时，法院仍会因无法律依据而驳回其损害赔偿请求。

不过，只要受害者提供了能够证明家庭冷暴力确实存在，并导致夫妻感情破裂的有力证据，法院是会根据这些证据认定夫妻感情确已破裂，并判决准予离婚的。此外，受害一方还可以以受到家庭暴力为由，向法院请求离婚损害赔偿，但也仍需提供相关证据证明。

稍后，来介绍如何避免家庭冷暴力对精神造成的伤害，欢迎关注更多家庭暴力小知识。