汽车出现质量问题可以退车吗多少钱(汇集20篇)

房屋出现质量问题怎么办？不要慌张，针对房屋不同的质量问题，法律规定了不同的处理方式，买房人针对不同的问题就要采取不同的维权方式了。

房屋主体结构出现质量问题

主体结构是指房屋主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。要求是必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性，以确保承受建筑物本身的各种载荷。

如地基、承重墙等，这些部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题，应当视为主体结构存在问题。

处理方法

1、因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

2、由于房屋主体结构质量问题直接关系到使用的安全性，而且修复不可能或成本甚巨，买受人一般可解除合同并要求赔偿损失。

参考法规：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条

严重影响正常居住使用的质量问题

这是指由于房屋质量问题，严重影响买受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形。如不能正常供水供电等。

处理方法

1、对房屋存在严重质量问题，严重影响正常居住使用的情形，法律容许买受人可解除合同并要求赔偿损失。

2、当然如果买受人认为要求卖房人进行修复，并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失，更为合算时，也可选择要求修复。

参考法规：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条

其他质量问题

如房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。

处理方法

1、交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;

2、出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

3、对于其他质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失，可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估，以确定差值部分的损失。

参考法规：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条

简要回答

近期，多位iPhone13和iPhone14 Pro的用户爆料称，自己使用了不到几个月的手机便出现了电池鼓包问题，有些甚至到了电池把屏幕顶开的严重程度。虽然苹果最初承认存在质量问题并答应更换全新手机，但之后就不知道是什么原因否认了质量问题的存在。这让很多用户感到困惑和无助。

其中一位网友在今年3月份就曾爆料称，自己购买的手机出现了屏幕翘起的问题。当时，他以为是屏幕脱胶导致的，想自己动手修理。但当他拆开手机后才发现问题非常严重，电池已经鼓包，把屏幕都顶了起来。他去苹果授权店维修，但被告知私自拆卸不予保修，只能支付700元的电池更换费用才能修好手机。

还有一位网友在去年12月25日购买了iPhone14 Pro，但在今年3-4月份也出现了电池鼓包导致屏幕撬开的问题。他向苹果官方投诉，但得到了三次前后不一的回复。第一次，苹果高级顾问承认若是苹果电池出现质量问题可以更换手机，但之后又否认。后来，苹果要求他鉴定是否为翻新机，但经销商后来也改口否认，至今他还没得到苹果官方正面答复。

需要说明的是，以上都是网友的一面之词，苹果官方尚未作出回应，因此本文不做任何定论。

但是有一点需要解释的是，由于苹果与安卓手机的做工不同，大多数苹果机型都需要从屏幕拆机才能维修，而安卓手机则需要打开后盖进行维修，这也是安卓电池鼓包翘后盖、苹果电池鼓包翘屏幕的原因。

与安卓不同的是，苹果更换电池的维修手段和价格都较高。今年3月1日，苹果再次上调了电池更换价格：

1. iPhone14系列更换电池费用为748元

2. iPhoneX～iPhone13系列更换电池价格为688元

3. iPhone6～iPhone8系列更换电池价格为528元

与之相比，安卓阵营旗舰机更换电池的价格普遍在一至二百元左右，例如小米13 Ultra作为今年的顶级旗舰手机，更换电池的价格只有159元，比iPhone14系列便宜了五六百元。高昂的价格差异并不是因为苹果的质量更高，事实上，苹果电池的容量和做工并不比安卓更好。但苹果拥有强大的品牌溢价能力和售后服务，这也是其赚取巨额售后收益和利润率相差十数倍的原因。

用户对于苹果手机电池鼓包问题的投诉不断，苹果需要尽快解决这一问题，提高售后服务水平，否则将会影响消费者的购买决策。同时，消费者也需要注意日常使用中对手机的保护，避免因为不当使用造成手机硬件问题最近，苹果iPhone13和iPhone14 Pro的多位用户爆料称，使用不到几个月的手机出现了电池鼓包的问题，有些手机甚至出现了电池把屏幕顶开的严重情况。尽管苹果最初承认存在质量问题并承诺更换全新手机，但之后又否认了质量问题的存在，这让很多用户感到困惑和无助。

操作方法

最近的当然就是2018年3月15日被央视曝光的进口途锐发动机进水的问题，因为引擎盖设计问题，导致水进到发动机，进而熄火，遭到央视曝光，可谓是名声大跌。

新速腾后悬挂断裂，想想悬挂这么重要的大件都断裂，超过9000人维权，大众也没有给予正面回复，甚至耍赖说这是极个别案例，不过好在国家质检总局约谈了大众。

DSG变速箱问题，大众之前搞得风风火火的DSG变速箱，结果超过8000起投诉称变速箱抖动，顿挫，大众之前在海外召回过这些问题车，不过针对中国大陆，大众死活不承认。

迈腾正时链条故障，发生在迈腾和斯柯达昊锐身上，正时链条故障投诉比比皆是，然而大众还是没有主动召回，这是偷偷通知4S店建议某些车主更换，费用自理。

很多小区的住户对其物业管理制度不了解，不管是什么事情都会先找物业，比如小区房屋质量问题物业会不会管?小区楼房出现质量问题物业管吗?

由于目前我国物业管理行业的发展刚起步不久，真正市场化竞争与运作、发展的格局远没有形成，很多物业管理公司往往极度依靠开发商，与开发商有着千丝万缕的关系。

如果物业管理公司确实是开发商的一个部门或者有其他的资历产纽带关系，那么，房屋质量若有问题，业主应该可以拒交物业管理费。这实际上可以理解为一种债务的抵消。

在物业管理法律关系中，业就应该向物业管理公司给付物来管理费，业主是债务人，应物业管理公司是债权人;而在房屋买卖关系中，由于前期的质量问题或其他问题，开发商应该向业主给付赔偿或者补偿等，业主是债权人，开发商是债务人。虽然两者法律关系不同，但由于物业管理机构是开发商的一个部门或者有其他资产纽带关系，业主可以担抵消债务的要求。

如果物业管理公司与开发商确实是单纯的两个民事主体。则它们之间是相对独立的，互相之间不应为对方承担民事责任，业主不能要求物业管理公司为开发商前期的建设质量等问题负责，因此不能以物业管理费来抵消前述遗留问题产生的损失。应该按照合同约定向物业管理公司给付物业管理费。

至于前期出现的遗留问题，如果保修服务可以解决的，通过保修服务解决。保修服务解决不了的问题或者其他非保修方面的问题，应该由开发商负责解决。开发商应该按照国家法律、法规、合同约定等，承担相就的民事责任。

小区楼房出现质量问题物业的责任上面都有详细的讲解，如果还想要了解物业服务小知识，可以登录，对其小区建筑中共用部分都有哪些等也有所认识。

抹灰墙面出现空鼓、裂缝，外窗框周边易出现渗水……这些住宅质量的通病，您的房子有吗?从去年到今年，消费者最关心但投诉解决难度最大的问题是房屋问题，尤其是房屋质量问题是商品房投诉中非常突出、解决时间较长且发现相对难的问题。下面就来给大家总结下房屋最易出现的十大质量问题。

1、渗漏

近日，新房在柳州市桂中大道的姜先生说，他去年购买了一套商品房，今年初收房后发现窗户渗水、管道漏水，与开发商多次协商，但开发商总是推托。记者现场看到，在卧室及客厅的窗户上，有水渗漏的痕迹，而且还长了一些青苔。据了解，有三种情况最易导致窗户渗水：一是窗户所用的水泥砂浆未打好，会导致渗水;二是玻璃胶缺损或是打胶不平整;三是密封胶条缺失或损伤。如果存在这些问题，就很可能会渗水。要是不及时整改，今后腻子会发霉甚至脱落。

2、倾斜

同样在姜先生新房的卫生间、厨房等地方，阴阳角有多处不合格，均超出规范。例如，在卫生间门口墙角，有一堆高约1厘米的水泥将墙角盖住，无法找出墙角线。在厨房烟道，阴角无法90度垂直。和我们一同前往监理验房人士叶先生用卷尺测量四周的层高，也发现房屋存在倾斜，建议姜先生要求房开商将墙角的水泥铲除，让墙角线露出，并成90度直角。房屋存在倾斜，整改比较麻烦，建议业主在后期装修过程中加以重视，予以找平处理。

3、裂缝

新房在柳州市学院路的龚女士投诉，她收房时发现了一些严重的地面开裂问题，小编来到现场也看到，龚女士的新房位于一楼(实际为二楼，下面有铺面)，目前客厅地面开裂，裂痕从房间的一侧延伸到另一侧，长度约为4米。据了解，楼板开裂的原因很多，例如楼板通常是混凝土现浇的，如果房间的地板分两次灌浇，时间不一样，现浇板接缝处没有处理好，就容易出现裂缝。不过，也有可能是因为整栋楼的底层地面的回填基土质量差，回填基土下沉，导致地面面层空鼓、裂缝，这个问题较为严重，属于房屋结构问题，入住这样的房子可能会很危险。建议龚女士请物业服务公司打开楼下铺面，看铺面顶是否也开裂，如果是地面开裂，要特别重视，请房开出面解决。

4、墙面空鼓、脱落

新房在柳州市文昌路某小区的王先生也投诉，在该房向南的飘窗外侧，有一块长约2米、宽10厘米的窗沿。现场用小锤子轻敲后发现，这片区域出现“空洞”的响声，可以判定该区域出现大面积空鼓。此外，在其中的两间卧室也发现了两处空鼓的地方。针对空鼓，王先生尽快找房开商，采取重新开凿并填充砂浆的方法处理。否则，今后有可能会出现墙面掉落的情况。除此以外，王先生新房墙面还有铁丝网外露、墙面有裂缝、墙面凹凸不平等问题。

5、门窗损坏变形

同样在王先生新房，记者发现在卫生间的窗户处下沿已有10厘米的缺损，这应该是工人粗暴安装或者安装之前窗户就已损坏。10厘米的缺损，就导致窗户无法关严实。另外，与窗框之间有缝隙，也必然会出现漏风、渗水的情况。此外，我们还看到一处窗户无法正常开关，检查发现是窗子上的锁具变形或安装有问题，建议业主要求开发商更换或重新安装窗户。

6、水、电、气问题不少

水、电、气包括水表、电源开关、电表、煤气表等。一旦出现问题，往往会存在漏电、火灾隐患。作为老师的易小姐，辛苦攒钱买一套房不容易，可收房时，她发现不仅新房的门禁不能用，而且开关箱损坏严重。我们在易小姐的新房也发现，由于小区档次稍低，门禁系统比较简陋，且门禁电话已经坏成两半;检查电源开关箱时，则发现开关箱盖掉落一地，已经无法再安装。在厨房，煤气表已经安装。但是记者发现煤气表并未归“零”。建议易小姐咨询物业服务公司或房开，要求门禁、电源开关箱更换或重新安装。对于煤气，则判断煤气是不是有泄漏，无泄漏可以找煤气公司将煤气表的数字归零。此外，原始水表、电表也要看看数字是否归零。

7、水管地漏堵塞

同样在易小姐的新房，我们还发现厨房的下水管道被工人恶意塞入沙子，而卫生间的蹲便器内也有水泥砂浆。我们建议易小姐赶紧找物业服务公司或房开来处理。对于其他下水管道，则拿一个水桶往各排水管内倒水，查看管道是否能正常排水。对于地漏，也要端盆清水灌进地漏，若水“哗”地流走，说明地漏通畅;若听见“咕噜咕噜”的声音，证明地漏确实堵了，也要赶紧找房开维修。

8、一些设施缺失

在柳州市东环大道某小区，新房业主王女士也投诉，她去拿新房钥匙时，发现新房网线、电视线都裸露在外，房开商没打空调孔，还有卫生间缺少地漏。原因是房开商在新房建好时，竟然漏掉了一个弱电箱、空调孔以及地漏，这应该是房开商偷工减料了。据记者了解，目前在业主入住之前，有线电视系统以及电信系统、供电系统都会提前入户，但是我们经常发现弱电箱有的安装，有的没有安装，即使安装了往往被严重损坏。因此，业主收房时，一定要检查是否完好，并遵循相应的国家规范标准验收。同样，随着精装房越来越多，业主收房还要核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符,落实相关产品的售后维护期及保修工作归谁做，明确这些权限。

9、公用设施质量不过关

“刚住进新房，就发现电梯已经被损坏得面目全非，很多地方还被刷了不少油漆，另外电梯门口的瓷砖也被人砸烂，至今没有人维修。”说到新房的质量，王女士说，原本觉得小区环境不错才购买了该小区，没有想到小区的公用设施质量也令她失望。我们了解到，由于很多业主只关注自家新房的质量，很少关注房开商在公用设施上的设计、质量问题。如楼梯间位置不方便、楼梯宽度过小、电梯运行质量不稳定、公用照明设施不完善、消防安全设施缺乏等等。这些问题在购房时都不太注意，可是却非常重要。这些不但给业主在生活上造成巨大的不便，而且也会存在重大的安全隐患。

10、防患工人“杰作”

刚进门，柳州市潭中西路某小区业主韦先生就说，阳台围栏的底部竟露出一段铁管。我们现场看到，这段铁管长约1米，已被雨水淋得锈迹斑斑，严重影响了阳台的装修。我们观察，这段铁管应该是工人建房时搭建的脚手架，但搭建后没有拆除，还砌入阳台内。但是由于没有施工图纸，无法判断阳台铁管的具体作用，只能建议韦先生咨询开发商，了解清楚后再要求整改。另外，在韦先生的新房，我们还看到防盗门的门框上的几个盖帽已不见踪影，有可能是施工人员往门框灌浆后，随手将盖帽扔掉。另外，景观阳台的护栏竟然出现凹坑，应该是建筑工人用力敲打后的“杰作”，韦先生可与开发商协商解决。

买房不一定一帆风顺，如果遭遇房产质量问题，应该如何维权？购房者可以选择与开发商直接交涉采取和解协议，也可以到消费者协会投诉，又或者到法院起诉等。接下来就为您详细介绍。

维权途径一：与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径

协商和解，就是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。

买房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下三个方面的问题：

1、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。

2、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。

3、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。

维权途径二：到消费者协会投诉

如果协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷，主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。消协调解消费纠纷不收费。

消协调解是在第三者的主持下，以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对消费纠纷当事人进行说服、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。

消协调解本着以下基本原则：（1）依据法律、法规、规章和政策进行调解，（2）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；（3）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消协工作人员与被调解人之间是民主的平等关系。

维权途径三：找负责的主管机关

房子出现质量问题，建委是主管机关；但是说到合同，则可以找工商局进行申诉。所谓申诉，是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关部门申诉。

买房者在购买房产遭遇损害时，可以向各级人民政府所属的有关的部门申诉。有关机关在接到材料后，应当迅速进行调查，对开发商的违法行为，除责令其赔偿购房者损失外，还要对其违法行为给予相应的处罚。

维权途径四：根据原先的约定仲裁

约定仲裁是指当事人自愿将争议提交仲裁委员会裁决的一种法律制度。购房者与开发商达成仲裁协议，是通过仲裁解决争议的前提条件。如果双方当事人没有达成仲裁协议，只有一方当事人请求仲裁而另一方当事人已向法院起诉，仲裁机构则不予受理。

现在来看，在我国直辖市、省会城市和部分设区的城市设有仲裁委员会。根据《仲裁法》的规定，仲裁实行一裁终局的制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理，但当事人有足够理由不服裁决的，可以收到裁决书六个月内向仲裁委员会所在地人民法院申请撤销裁决。

维权途径五：到人民法院起诉

买房者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议购房者请专业律师，就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

买房者向人民法院提起诉讼，是通过司法审判程序解决消费争议的一种方式。也是具的一种方式。它是针对前四种方式无法解决争议时的一种更有力度的解决方式。但相对于其他争议解决方式来说，周期较长，程序也较为复杂，对此购房者应有充分的准备。

购房者向人民法院提起消费争议诉讼应符合下列条件：

1、提起诉讼的购房者应与所提起的争议案件有直接的利害关系，即必须是购买、使用或接受服务中合法权益的消费者及其他受害人。

2、有明确的被告。起诉时明确指出侵害其合法权益的经营者。

3、有明确的诉讼请求，有受侵害的事实及证据。

4、根据民事诉讼法确定的管辖原则，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

以上这五个途径没有递进关系，没有递进的含义，是平行的。购房者选择哪一个都是可以的。

维权途径六：其他途径

如以上途径无效，可以考虑诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度。

很多朋友都喜欢纯中草药护肤品，但喜欢归喜欢，很多人都不知道，中草药类护肤品和化学类护肤品营养成分不同，那么，中草药化妆品出现质量问题怎么办呢？这就给您介绍一些相关的知识。

观点一：消费者是所有品牌生存的基石，因此消费者的利益是不可忽视的！

当我们经常性的谈到那些中草药化妆品知名的“百年品牌”时，总是在忽略一个基本的事实：是他们的消费者支撑着他们生存了一百年，而不是这些“百年品牌”靠自己生存下来的！当我们的品牌或产品遭遇到消费者的质疑、不信任以及不购买时，我们首先想到的，应该是如何保护自己的消费者利益不受到侵害。这是处理一切问题的原则基础。本着这个原则，中草药化妆品在面对这个问题时，首先应该从“保护消费者的利益”，而不是“保护自己的利益”角度出发来应对这个事件。

观点二：及时采取积极的产品下架、召回、退换货，或给予消费者不同程度的补偿是最有效的应对之策。

为什么在某批次的中草药化妆品出现问题曝光后，不同的零售商采取不同的措施。在品牌厂商政策不明确的情况下，不同的零售商可能会从自身的利益角度和其购买者的利益角度出发，采取相应的措施。但是有一点，一定是可以确定的，那就是：品牌厂商应该在问题没有明确之前，采取明确、统一的措施和行动，让“可能有问题”的产品在零售店铺全面暂时下架销售，或保持停售状态，应该是最好的一个应对之策。因为，通过此举可以减少消费者产生更多的购买后可能会出现更多问题；另一方面，也可以表明品牌厂商对消费者利益的最大和最积极保护，这样可以在一定程度上缓解消费者的负面心理。接下来，如果产品在权威机构的验证之下，的确存在或大或小的问题，那么品牌商就有必要对消费者做出最明确的反应：除了必要的退换货之外，还可以考虑给予消费者额外的补偿，

观点三：没有永远不变的“大品牌”，只有永远不变的“消费者承诺”

观点四：要尊重权威机构的专业性

在很多时候，当我们遇到类似的问题时，第一反应都是以“质疑”的眼光来判断和否定事实的真相。虽然并没有明确“质疑”国家食品与**监督局的检验结果，但在某种程度上表达了对结果可能出现误差的解读。其实，今天的消费者对于产品安全性的权威认证存在着一定的“不信任感”，更大程度上是大家对于权威机构专业性的普遍“质疑”。设想一下，如果今天的企业都在“否定”权威机构的认定，那么也就是在增加消费者对权威机构专业性的“质疑”。

很多购房者在发现商品房质量问题后不知如何处理，有的四处奔波，却是维权未果，有的则是委曲求全，自认倒霉。那么，房屋出现质量问题业主如何维权呢？下面将与广大购房者一同，共同关注目前房屋维权中常见的质量问题，让购房者拿起法律武器，有效维护自己的正当权益。

著名房地产实战专家、亚洲著名验房专家、房屋诊断专家王青宏表示，根据我国法律规定，可以将房屋的质量问题分为三种：房屋主体结构质量不合格、严重影响正常居住使用的质量问题、其他一般质量问题。针对不同的房屋质量问题，要采取正确维权方式。

购房者认为开发商交付使用的商品房属于主体质量不合格的，首先购房者应该向工程质量监督单位申请重新核验，经核验确属主体结构质量不合格，或是直接关系到使用的安全性，且修复不可能或成本甚巨的，购房者有权解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。

因房屋质量问题严重影响正常居住使用的，购房者也可以请求解除合同和赔偿损失。当然，买受人也可选择要求卖房人进行修复，并承担由于修复造成的交付迟延责任或赔偿其他损失。

对于一般质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并赔偿损失，不能要求退房。当然对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失，可依法申请委托有关估价机构对房屋进行差值评估，以确定差值部分的损失。

那么，房屋出现质量问题，业主该如何维权呢？

商品房也有保修期。法律规定，住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。交付使用的房屋存在一般质量问题的，在保修期内，出卖人应当承担修复义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

因此，购房者在收房时注意开发商出具的《住宅质量保证书》中有关房屋质量保修约定、保修期及保修范围。业内认为，市民在收房时，首先应看合同，合同内容是验房的重要依据。在什么条件收房应该在合同中有体现，违约如何处理也应该在合同中有体现。同时，购房者要认真对待验房环节，如果经济条件允许，可以选择专业的验房公司验房。发现质量问题时，购房者可通过拍照、录像、文字记录等方式保留相关证据以便日后维权。

一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。相关人士建议，一旦市民发现房屋质量方面的问题，合理维权应按四个步骤走：首先应该找开发商和物业公司进行协商处理；如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。

稍后我们要介绍的内容是购房常见问题与维权方法，欢迎常来关注更多购物维权小知识。

汽车质量问题一直深受大家的重视，在诸多质量问题里面，最大的质量问题其实来自安全方面，因为这个问题直接关系到汽车消费者的人身安全。那么，汽车出现质量问题有哪些危害呢?

1、空气滤清器

汽车空气滤清器坏了，会使大量尘埃进入发动机，令发动机严重受损。

2、刹车片

刹车片是保障人类安全行驶至关重要的零部件。假如刹车片质量出现问题，很有可能在行驶中造成制动失灵，无法控制车速，造成生命危险，带来极其严重的后果。

3、火花塞

火花塞的中心电极是铜质材料，能够实现最佳导热性能。火花塞出现质量问题，很有可能导致电极融化使引擎受损，在夏季，严重时引起短路，导致车辆自燃，后果不堪设想。

4、防冻液

防冻液出现质量问题，对汽车发动机的损害非常大，导致车辆冷却系统被锈蚀，水泵的水泵轮脱落，冷却系统无法起到冷却的作用，严重损坏发动机。

5、大灯

大灯出现质量问题，会是汽车出现亮度不足、焦距不集中、射程太近，车辆照明光线不足，车主在驾驶中视线距离受影响，产生错觉，很容易发生追尾等事故。

6、保险杠

保险杠出现质量问题，遇到意外情况无法保护车体安全，导致事故严重性加剧。

7、前挡风玻璃

前挡风玻璃出现质量问题，一旦驾驶员眼睛疲劳，就容易出现行车安全隐患，特别是在夜间冒雨行车后果不堪设想。

接下来我们要介绍的内容是购车常见问题与维权方法，欢迎常来关注更多购物维权小知识。

最近，石家庄购房者表现比较活跃，然而买房过程中还是会遇到各种各样的问题。那么遇到房屋质量问题该怎样解决呢？然而哪些质量问题是可以退房赔款的呢？为了保护好自己的权益，购房者必须了解正确的维权方式。下面让我们了解一下，房屋质量问题分为哪些情况，出现房屋质量问题如何索赔？

房屋质量问题通常可分为三种情形，与之相对应，商品房质量问题的索赔问题也是不同的：

（一）房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。

购房人在办理商品房交接入住手续时，应要求出卖人出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，查验该工程是否经验收合格。如果出卖人不能出示该商品房的《建筑工程竣工验收备案表》，说明该工程未经验收或者验收不合格，购房人有权拒绝收房，由此引起的延期交房责任由出卖人承担。如果出卖人超过约定的期限房屋仍然未能验收合格，购房人可以解除合同并要求赔偿损失。

商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房，给购房人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。但这里必须提醒购房人注意，委托核验的工程质量检测机构必须具备相应的资质，且委托哪个机构来检测买卖双方须经协商达成一致，如双方协商不成应申请法院指定检测机构，否则单方委托的检测机构如果得不到另一方的认可，其检测结果则没有法律效力。

（二）在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任。

购房人在接受房屋时，一般要对房屋进行必要的验收，这也是购房人应该行使的注意义务，经验收后确信没有质量问题再办理入住手续。如果发现房屋有质量问题，应立即找开发商，要求对有质量问题的地方予以书面确认并加盖公章，在对方解决好该问题后再办理入住手续。如果在短时间内解决不了，应要求开发商承担延期交房的责任，并索要书面凭证。房屋交付使用后在保修期内出现的一般质量问题，在未严重影响正常居住使用的情况下，购房人有权要求出卖人修复。因此增加的费用，应当由出卖人承担。出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，购房人可自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失等，应由出卖人承担。

（三）因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。

是否属于“严重影响正常居住使用”的情况，司法实践中要通过实地勘察或鉴定进行综合评定。

一是看房屋质量问题是否能够通过修复解决，如果通过修复能够解决，一般应要求出卖人承担修复责任，并可要求赔偿损失；确实无法修复再要求解除合同和赔偿损失。

二是经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素，如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全，购房人就要理直气壮地提出解除合同，并要求出卖人赔偿损失。

三是经多次维修房屋仍然存在严重质量缺陷，无法正常使用，严重干扰和影响了购房人的生活，可提出解除合同和赔偿损失的请求，由法官根据实际情况予以裁决。

相关案例：

今年9月，刘小姐终于把新买的房子装修好。可入住后的第一个星期，她就发现该幢楼内1楼变电站发生的噪音，使全家夜间无法入睡，刘小姐觉得噪音严重影响居住及身心健康，先后与开发商、物业、消协沟通，虽经调解但无结果。于是她委托区环境监测站进行测试，测定结果为噪音确已超标。遂起诉，要求终止与开发商签订的房屋买卖合同，由开发商返还购房款，并赔偿利息损失。法院认为，开发商有义务应保证其所交付的房屋符合住宅用途，可供他人正常居住使用。现因大楼内建有变电站致房屋噪音超标，且难以改善，不符合居住使用条件，故支持刘小姐退房。

通常发生汽车质量纠纷案件时，当事人往往会向质量管理部门、工商行政管理部门或消费者委员会投诉，抑或向法院提起诉讼;而这些上述部门受理后，通常需要检验机构对车辆进行鉴定并出具鉴定结论，才能进行调解、处理或裁判，可以说汽车鉴定是处理质量纠纷的必经步骤。下面我们就来谈谈汽车质量问题如何鉴定。

一、产品质量鉴定

1、法律依据

汽车的产品质量鉴定是由省级以上质量技术监督部门指定的质量鉴定组织单位，根据申请人的委托要求，组织专家对发生质量争议的汽车进行调查、分析、检验、判定，出具质量鉴定报告的过程。

检验机构对汽车进行质量鉴定的依据是国家质量技术监督局颁布的《产品质量仲裁检验和质量鉴定管理办法》(1999年4月1日发布)，该办法的执行主体是省级以上质量技术监督部门，质量鉴定的申请人可以是纠纷双方当事人(单方不予受理)或其他处理部门(机构);当质量技术监督部门接受申请后，再指定检验机构负责质量鉴定工作，检验机构组织人员对车辆进行鉴定后出具鉴定结论。

2、鉴定申请与受理

依据国家质量技术监督局颁布的《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，只有以下单位或个人才是符合资格的鉴定申请人：

(1)司法机关;

(2)仲裁机构;

(3)质量技术监督部门或其他行政管理部门;

(4)处理产品质量纠纷的有关社会团体(如消费者委员会);

(5)产品质量争议双方当事人(如购车者与销售商双方)。

因此当事人单方提出的申请一般不予受理;而大多数汽车纠纷存在双方协商不成的情形，所以当事人无法要求对方一起提出申请，只能向行政机关投诉或通过司法程序向法院起诉，案件受理后由上述部门申请对汽车产品质量进行鉴定。

除了对申请人资格的限定，《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》还规定了质量技术监督部门不接受质量鉴定申请的几种情形：如未提供产品质量要求的;产品不具备鉴定条件的;受科学技术水平限制，无法实施鉴定的;司法机关、仲裁机构已经对产品质量争议做出生效判决和决定的。

鉴定申请一旦被省级以上质量技术监督部门受理，就由其指定质量鉴定组织单位承担汽车质量鉴定工作，质量鉴定组织单位可以是质检机构，也可以是科研机构、大专院校或者社会团体。质量鉴定组织单位组成由三名以上单数专家构成的质量鉴定专家组，具体实施汽车质量鉴定工作;专家组的成员应当从有高级技术职称、相应的专门知识和实际经验的专业技术人员中聘任。

4、鉴定报告

质量鉴定专家组可以要求申请人提供与汽车质量有关的资料，向争议双方当事人了解有关情况，勘察现场并制订汽车质量鉴定实施方案，独立进行质量鉴定并发表质量鉴定意见。

专家组负责出具质量鉴定报告，质量鉴定组织单位应当对质量鉴定报告进行审查，并对质量鉴定报告负责。质量鉴定组织单位应当及时将质量鉴定报告交付申请人，并向接受申请的省级以上质量技术监督部门备案。申请人或者质量争议双方当事人任何一方对质量鉴定报告有异议的，应当在收到质量鉴定报告之日起十五日内提出，质量鉴定组织单位应当及时处理。

5、鉴定内容

(1)汽车产品质量鉴定。这类鉴定的工作焦点主要集中在：油漆质量、车辆自燃、机油消耗、制动失灵、安全气囊失灵、轮胎爆裂等。

(2)汽车总成/零部件质量鉴定。主要针对总成或零部件损坏原因分析等。

(3)其他鉴定。其他鉴定主要有交通事故原因分析、车辆质量状况检验及车辆发生事故时行驶速度推算等。

二、汽车的司法鉴定

1、法律依据

汽车的司法鉴定是指依法取得有关产品质量司法鉴定资格的鉴定机构和鉴定人接受司法机关或当事人的委托，依据产品质量法律法规和有关国家、部门、行业标准以及相关科学技术知识对汽车质量进行检验、鉴别和判断并提供鉴定结论的活动。

开展司法鉴定工作的法律依据主要是《司法鉴定程序通则》(司法部第107号令，自2007年10月1日起施行)以及最高人民法院2001年发布的《人民法院司法鉴定工作暂行规定》，目前我国尚未针对汽车这一特定产品的鉴定出台相关的法律法规或规范性文件，实践操作中的具体做法也存在较大差异。

2、委托人与鉴定人

与2001年的《司法鉴定程序通则》(试行)相比，2007年的新通则并没有对委托人资格加以限制，这似乎使公民个人委托司法鉴定的渠道更加畅通，但在实践中还存在着颇多不便之处，这将在后面加以详述。

鉴定人可以是法人，也可以是自然人，但必须进入地方人民法院鉴定人名册，具体到汽车，一般表现为机动车司法鉴定所。机动车司法鉴定所需要经所在省的司法厅批准成立，取得《司法鉴定许可证》，编入《国家司法鉴定人和司法鉴定机构名册》。申请进入地方人民法院鉴定人名册的单位和个人，其入册资格由有关人民法院司法鉴定机构审核，报上一级人民法院司法鉴定机构批准，并报最高人民法院司法鉴定机构备案。

人民法院司法鉴定机构依据尊重当事人选择和人民法院指定相结合的原则，组织诉讼双方当事人进行司法鉴定的对外委托。

3、委托与受理

各级人民法院司法鉴定机构，受理本院及下级人民法院委托的司法鉴定，下级人民法院可逐级委托上级人民法院司法鉴定机构鉴定。

司法鉴定应当采用书面委托形式，提出鉴定目的和要求，提供必要的案情说明材料和鉴定材料，司法鉴定机构应当在3日内作出是否受理的决定，对不予受理的，应当向委托人说明原因。

4、鉴定办法

司法鉴定人有权要求委托人提供鉴定所需的材料、勘验现场，进行有关的车辆检验，询问与鉴定有关的当事人;必要时，可申请人民法院依据职权采集鉴定材料，决定鉴定方法和处理检材;司法鉴定人有权自主阐述鉴定观点，当与其他鉴定人意见不同时，可以不在鉴定文书上署名。

值得注意的是，司法鉴定人进行鉴定，应当依下列顺序遵守和采用该专业领域的技术标准和技术规范：首先是关于汽车的国家标准和技术规范;其次是司法鉴定主管部门、司法鉴定行业组织或者汽车行业主管部门制定的行业标准和技术规范;再次是汽车专业领域多数专家认可的技术标准和技术规范。一般的司法鉴定应当在30个工作日内完成，疑难的司法鉴定应当在60个工作日内完成。

5、鉴定文书

司法鉴定机构和司法鉴定人在完成委托的鉴定事项后，应当向委托人出具司法鉴定文书，司法鉴定文书包括司法鉴定意见书和司法鉴定检验报告书，该文书制作应当符合统一规定的司法鉴定文书格式。

司法鉴定机构应当按照有关规定或者与委托人约定的方式，向委托人发送司法鉴定文书。委托人对司法鉴定机构的鉴定过程或者所出具的鉴定意见提出询问的，司法鉴定人应当给予解释和说明。

纵观全局来看，车主维权的难点主要集中在鉴定车辆这一方面，鉴定无门成为了一道摆在消费者面前无法跨越的鸿沟，这也就早就了厂家被堵门、拉横幅以及各种非理性维权的方面，寻求媒体曝光成为了消费者最后一根公开维权的稻草。我们在呼吁理性维权的同时也希望有关部门，加紧填补法律法规的空白以及明确各职能部门应承担的义务，以最大范围保障每一位用户的合法权益。

安全座椅安装使用前要认真阅读说明书，而且要求不要对座椅做任何修改或添加部件，否则可能会严重影响其他安全性和功能。未载儿童时，也必须将儿童安全座椅用汽车安全带固定好。即使不在车内，位于座椅内的儿童必须总是被防护带系紧的，那什么样的安全座椅才是合格的呢？查看是否有3C认证标志与生产日期。3C认证是国家的强制准入门槛，如果连这个认证和资质都拿不到的话，这个企业的产品不能进入市场销售，可以认定为假冒伪劣产品；生产日期也是需要的，一般安全座椅是使用寿命是5年，下面来看看感恩汽车儿童安全座椅质量问题有哪些吧？

上海市质量技术监督局发布了儿童安全座椅产品监督抽查结果。结果显示，15批次产品中，包括“感恩”、“贝贝卡西”、“两只老虎”、“贝驰”、“蓝卡潞”等品牌在内的5批次儿童安全座椅不合格。

一：从外观判断

儿童汽车安全座椅的主要构件取决于座椅背面的一块塑料件（椅背塑料）。在椅背塑料模具的加工过程中，有两种工艺：注塑和吹塑。吹塑是将挤出的熔融塑料毛坯，置于模具内，借助压缩空气吹胀而贴于型腔壁上，经冷却硬化为塑件。注塑成型则是用注射机的螺杆或柱塞使筒内的熔料，经注射机喷嘴，模具的浇注系统，注入形腔而固化成型的。因此注塑成型的模具的抗压性和韧性更好。

1、直观比较。吹塑的座椅质量相对较轻。

2、看颜色。吹塑的塑料容易留下毛刺，表面平滑度不及注塑。而黑色恰恰能很好的掩盖这些瑕疵，所以吹塑产品表面多为黑色，一般不会采用其他颜色。

3、感官上辨别。用手指使劲按压塑料，注塑产品的柔性更好。

二：看舒适性

与舒适性息息相关的就是座椅的表面软质面料的材质。爸妈们在挑选座椅时，要仔细观察面料的气孔细密程度如何、是否透气，是否有足够的弹性和韧性等。尤其是婴幼儿，靠垫的透气性和柔软性一定要重点关注。

三：看安全细节

1、卡扣的设计。座椅的安全卡扣是保证儿童安全的核心部件之一。国内市面上较多的卡扣为对称式卡扣。这种卡扣的缺点是容易单个脱出和断裂。爸妈们在挑选座椅时，要反复抽拉卡扣，看是否容易松动。

2、看缓冲设计。座椅与底座背盖由一根钢制长轴连接，长轴可以在轴槽中滑动以上下调节。轴槽四周并非简单的平板设计，而是类似手风琴的隔板设计。这种风琴式的设计在轴槽、椅背边缘、底座滑板处都能看见。

3、安全带的连接片设计。座椅在安装到车上时，安全带与座椅通过连接片进行固定和伸缩。合格的安全带连接片须保证平滑，以保证安全带不会被卡住和被过度磨损。合格的安全带连接片还须保证足够的坚韧度，不能过软也不能过脆，在发挥固定安全带的作用下还必须保证在危险情况下不会断裂。挑选安全座椅时，爸妈们应从孩子的角度来亲身体验下，看是否真的安全，舒适。

买房本身就不容易，如果房屋再出现质量问题就更麻烦了。房屋出现质量问题主要有四种解决办法，分别是协商维修、找第三方维修、向消费者协会投诉、如果房屋质量严重时还可以解约退房。今天小编给大家介绍一下房屋出现质量问题时，业主如何维权？

房屋质量问题

房屋质量问题

协商维修

①通过与开发商直接交涉采取和解协商的办法。如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改；如果开发商不积极整改，可向法院起诉来维护自己的权益。

②准备好充足的证据和必要的证明材料，在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求，必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。要注意时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。

房屋质量问题

房屋质量问题

第三方维修

①如果与开发商协商不成功，业主可以自己找第三方维修。维修过程中的费用都由开发商承担。

②保留房屋质量问题的证据，进行必要的催告，保留维修的正规发票，以便事后向开发商索要相关费用。

向消费者协会投诉

①协商和解不成，对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。

②依据法律、法规、规章和政策进行调解；在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

鹌鹑蛋

解约退房

①当房屋的质量问题严重威胁到房子的整体安全时，购房者可直接与开发商提出退房要求。

②具体的质量情况有：房屋主体结构质量不合格不能交付使用；因房屋质量问题严重到影响正常居住使用时，这里的“严重影响正常居住使用”，从专业角度解释，即是否对购房者的生命和财产安全、身体健康造成重大影响、是否严重干扰到居住人的正常生活等等。

退房

退房

小区楼房其实或多或少都会有一些小的毛病，这些小的毛病其实是可以接受的，但是像房屋质量问题是需要多加关注的，那么小区楼房出现质量问题怎么办?

常见的房屋质量问题，大致可以分为三类。

第一，如果是一些小的质量瑕疵问题，例如比较小范围的空鼓、门窗缺少配件密封不到位、开启不灵活等，这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理，物业或者开发商会安排专门的施工人员，来进行问题之处的维修工作。

第二类问题就是一些比较大型的质量问题，直接导致业主无法完成入住的。例如房屋漏水等。如果业主尚未完成收房手续，那么业主在这时可以依法请求拒绝收房，在开发商整改完所有的质量问题之后，再办理入住手续。另外，也可以根据合同的相关规定，要求开发商承担由于延迟交付而造成的违约责任;如果业主已经办理完入住手续，在入住之后发现这些问题的，业主有权要求开发商承担维修期间的损失，来维护自己的权益。

第三类问题就是出现的房屋裂缝以及露筋等问题，此时业主有权要求开发商尽快查明原因之所在，并要求出具国家专业鉴定部门的报告，证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。如果没有存在安全性结构问题，则可以要求开发进行常规的维修整改即可，整改期间的损失由开发商来承担;如果证实房屋确实存在严重的安全性结构问题，那么业主有权要求退房，并由开发商承担违约责任。如果开发商拒绝退房，那么业主有权要求开发商出具设计部门的设计整改方案，对房屋进行加固整改，保证房屋的安全性结构，期间的整改损失由开发商负责首先购房者需要明白房屋质量问题的维修责任方大多时候不是开发商本身，而是小区的承包商，这些承包商中有土建单位，也有门窗、栏杆、装修公司等分包单位。如果不涉及到开发商拿钱维修，一般问题开发商还是愿意去解决。

通常验房发现的问题视其严重程度，可分别采取不同等应对策略。

(1)非常严重的质量问题。如结构构件(承重墙、梁)开裂等。这类问题是要坚决要求出具鉴定报告及补强加固方案，甚至可要求退房，不容有任何马虎。

(2)严重影响使用的问题。如外墙、外窗、卫生间渗水。这类问题也要非常重视，一定要等到问题确定维修彻底后再开始装修，否则容易陷入装修后反复维修的不利局面，一旦发生对业主影响大，损失大。

(3)对使用有影响，装修公司不会为业主维修的，如进户门，外窗等。这类问题坚决要求维修，装修公司不会负责。

(4)对装修有影响，引起装修成本增加的问题。墙面不垂直，大面积的空鼓、开裂，顶棚高低差等等。这类问题，通常装修过程中也可以解决，但装修公司会向业主收取一定的费用，导致装修费用增加;这个建议是能要求相关责任单位修订尽量先修，节约装修的费用。

(5)对装修影响不大，在装修过程中顺便可以解决的问题。建议业主可在装修过程中由装修公司处理。

小区楼房出现质量问题可可以按照上述等方式进行处理，小区楼房质量问题还是需要引起重视的，要多关注，多了解物业服务小知识，对其小区建筑中共用部分都有哪些等需要多加了解。

2月3日，某网友买了一辆价值18万多元的汽车，试车时就发现发动机有异响，但当时陪他选车的销售人员服务特别好，自己购车的热情也很高，被该车漂亮的外表和完美的广告宣传所“迷惑”。销售人员说：“那声音是正常的，过一段时间就好了。”于是，他就马上付了款。然而，回家后，一位懂车的朋友一试驾，发现该车发动机的确有较严重的异常响声。第二天，阎先生找到汽车经销商要求换一辆新车，同时向经销商索赔，但遭到拒绝，理由是汽车生产商没有这方面的规定。那么，新车出现质量问题是否可以赔偿呢，新车出现质量问题如何赔偿呢？

小编了解到，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，阎先生有权向汽车销售商行使索赔权，经销商的理由没有法律根据。

据了解，我国汽车生产商都各自规定了产品质量问题索赔期，一般为1至2年，只是有不少购车人不知道而已。随着城市居民私车拥有量的不断增多，目前关于汽车质量问题的纠纷越来越多，其中发动机、变速器等汽车“大件”的质量纠纷目前比较少，而关于汽车轮胎、灯泡等易损件的索赔纠纷非常多。按照国内一些汽车厂家规定，车辆上的灯泡、制动片、“三滤”、轮胎等易损件在正常磨损范围内是不予赔偿的。但按照国内一些汽车生产商的承诺，目前不仅新车可以索赔，维修时更换的零部件也可索赔。前提条件是，这个零部件必须是在厂家的特约维修站购买并安装的。一般来说，汽车生产厂家对零部件也规定了1年左右的保修期。

业内人士提醒购买新车的车主，为避免因汽车质量问题而引起索赔纠纷，在购买新车后一定要注意以下事项。

1、认真阅读使用说明书。车主应该严格按照说明书的操作方法使用车辆。

2、新车购买后，应该到汽车经销商或售后服务站，咨询更多的汽车质量担保信息。 3、汽车质量担保期内，不要做没有经过汽车生产厂家认可的改装，因为改装容易导致人为因素的故障发生，而汽车厂家不认可这种索赔。

4、定期保养汽车是车主享受质量担保的重要前提。如果车主的保养是严格按照要求到指定汽车服务站进行的，在质量担保期内对享有质量担保是非常有利的。

5、在目前情况下，从汽车首次领取正式行驶证、零部件购买之日起一年内或者二年内(各厂家规定不同)，在此期间车辆出现质量问题，车主有权向该车的售后服务站提出索赔，服务站应对其故障立即进行诊断并排除，损坏的零部件根据技术要求进行修复或更换。

6、凡由下述原因造成的损坏不属车商质量担保范围，车主不能实现索赔权：车辆由非厂家特约服务站维修过;车辆装上未经汽车生产厂家许可使用的零部件，或车辆未经汽车生产厂家许可改装过;车辆使用中未遵守使用规定《使用说明书》、《保养手册》、《免费保养凭证》;由于使用不当或滥用车辆造成的损坏。

我们通常讲的验房，是房地产交易过程中对房屋当前状况进行鉴定的一种手段。验房的主要目的就是给房屋做个体检以评估其当前的状态，让顾客对其有一个全面的.客观的.公平的.准确的了解，以帮助他们做一个清楚明白的买卖决定。那么，验房过程中出现问题怎么办呢？可以拒绝接受房屋吗？这要根据情况而定。

1、开发商延期交房并不代表可以拒接受房屋

由于各种原因，开发商有时会逾期交付房屋。关于开发商逾期交房，开发商是否存在免责事由是关键，即开发商是否遇到不可抗力及合同约定的其他免责事由。如果存在免责事由，并及时履行了告知义务，则开发商可以不承担逾期交房的责任。若开发商逾期交房不存在免责事由，则需要承担商品房逾期交付的责任。需要指出的是，购房者不能以开发商逾期交房责任没有承担为由，拒绝接收房屋。在交房条件满足的条件下，只要开发商依约发出了交房通知，即使购房者没有按约前来接收房屋，也算开发商履行了交房义务。除购房者明确表示放弃接收房屋外，接收房屋本身并不意味着购房者放弃追究开发商的违约责任。

2、在没有验收房屋前不能领取住宅钥匙

根据《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定，“交钥匙”就算房屋交付使用。因此领取住宅钥匙以后验房发现问题，开发商只承担房屋质量包修责任，而无逾期交房的压力。

3、商品房存在质量瑕疵问题并不能都选择拒接受房屋

商品房存在质量瑕疵是指商品房质量存在的问题。目前，商品房交付过程中，购房者以此为由，拒绝接收商品房的情况较为普遍。购房者的做法是否符合法律规定呢?首先要依据《商品房买卖合同》中约定的质量标准以及合同中有关的违约责任约定，若合同中明确约定交付的房屋达不到合同约定的质量标准，购房者有权拒绝接收房屋或解除合同。若合同中没有明确约定，商品房存在质量瑕疵确属主体结构质量不合格，导致无法实现合同目的的，买受人可以拒绝接收房屋。然而，对于交付的商品房存在地面、墙面裂缝、局部渗水、漏水、门窗损坏等质量瑕疵的，因为其一般不会导致购房者不能实现合同目的的，购房者不能由此拒绝接收房屋。但这并不是说开发商交付存在上述质量瑕疵的房屋就无须承担责任，而是视具体情况不同，承担维修、更换、重做等违约责任，对于因维修、更换、重做给购房者造成损失的，开发商还须向购房者赔偿损失。

在香港购买化妆品出现质量问题怎么办？如何避免在香港买到假的化妆品？类似这样的问题一直都是远赴香港采购化妆品的消费者们最困扰心头的问题，下面介绍一些靠谱的经验也算是攻略吧，真心希望能够帮到那些岛香港购物的朋友们。

买香港化妆品记得要查生产日期或者保质期。有时候有的产品的保质期不是以日期而是以编码的方式出现。你可以向店员询问获得帮助。另外对于一些关于假货的传闻，购买的时候仔细检查包装是不是完整，你也不希望买的东西被人打开过。如果你时间有限，除了买化妆品还想看看譬如电子产品，衣服等其他东西，我们建议你去旺角。那裡除了有高档的购物商场(例如朗豪坊，西武)，还有像是女人街，运动鞋街，电子产品街，珠宝首饰街。你只需要搭乘地铁或者东铁到旺角站，非常方便。另外一个推荐的地方铜锣湾。和旺角一样，铜锣湾也是香港最繁华的购物区之一，也是许多香港年轻人爱逛的地方。高档的商场(时代广场，SOGO)和化妆品连锁店可以满足你不同的需要。

(1)消费者可以直接要求商家进行赔偿。

(2)消费者也可以要求香港厂家进行赔偿。如果香港公司在中国有分公司或办事处，消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构，找厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。

(3)如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔。

《消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

说到汽车质量问题引发事故索赔，车主都觉得为难，难就难在举证啊，咱只是个普通消费者，哪儿懂那么多的机械电器常识，哪儿懂那么多的法律知识啊。那么，汽车质量问题引发事故索赔需要什么呢？

小编认为，汽车质量问题引发事故索赔最重要的还是证据，车主第一时间应收集车辆维修证据证明汽车是因为质量问题导致的事故。此时消费者可以请消委会和工商部门介入，进行初步协调。若销售商依然耍赖，通过消委会、工商局等多种方式协调均告失败，车主就可直接通过法律途径解决。举证过程中，如果车主无法获得质量问题的证明，可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告，这将是比较有利的证据，同时提供图片、录音、购车发票等证据。

那么，汽车质量问题导致的事故，找谁索赔呢？

小编了解到，交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的，驾驶人本身并没有操作上的失误，也没有违反交通安全规定，也就是说，驾驶人本人实际也是事故的受害人。他可以向两个单位要求损害赔偿：一个是汽车的制造者，也就是生产商；另一个是汽车的承销商，也就是经销公司。

产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者和销售者应当承担民事责任，作为消费者，可以向以上两个单位的任何一个要求损害赔偿。如果他们拒绝的话，消费者可以对其中之一或两个一并向法院提起诉讼。

如果交通事故中受到伤害的一方对消费者要求损害赔偿，消费者可以就此向生产商或销售商进行追偿。

以上内容由为您整理，希望对您有所帮助，稍后我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法，欢迎关注这部分购物维权小知识。

案件事实

张某出资一百五十万元购买了一套120平米的房子,交房后发现房内墙皮脱落,地面裂缝,张某怀疑房子存在严重的施工质量问题。他该如何维护自己的合法权益?

荣凯说法:

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定:交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内的,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复,修复费用以及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。如果房屋主体结构出现问题,可要求质监部门做出认定。最终认定为主体结构质量问题,可要求开发商退房并提出损害赔偿。

对此,《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》也有明确的规定:因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买卖人请求解除合同和赔偿损失的,予以支持。可以看出,本案中张某所购房屋出现地面裂缝应该是主体结构出现问题,可要求质监部门作出认定,如果是,张某可主张解除合同并赔偿损失;如果不是,那么张某可要求开发商予以维修,也可以自行维修,所需费用由开发商承担。

汽车质量类的纠纷绝大部分实质上是技术之争，而在这一点上，因信息的不对称，消费者是明显的弱者，那么，汽车质量问题引发事故如何维权呢？

小编认为，汽车质量问题引发事故维权的重点是要取到证据，那么，消费者若要维权，应从哪些方面取证呢?

1、签定合同，约定责任

首先，购车时要签定车辆买卖合同，并尽可能对可能发生的问题事先做出约定，尤其是车辆质量出现问题时的责任承担。

2、维修纪录、车损照片保存好

其次，在车辆出现问题时，及时报修并将报修的记录、4S店的维修建议、维修记录，更换及修理的各项配件等情况记录保存好，并将需要更换的零部件保存好，以便事后需要，尤其是发生事故的车辆，也可能会存在鉴定的问题，应当委托有资质的鉴定机构进行鉴定，且保存好车辆损坏原始的照片、数据等作为鉴定的依据。

3、可找多家4S店进行检测

再次，如果在情况允许的情况下，可以找两到三家4S店进行检测，对于车辆需要维修、更换零部件的情况可以有个大致的对比，做到心中有数，也可以做为事后理赔及诉讼时的证据。

4、求助于当地消费者协会

对于不易取得的证据，可以在通过当地消费者协会或当地主管部门的沟通、协调过程中可能取得的证据进行固定及保存，以便诉讼时对己有利。

另外，还有以下注意事项：

1、不要放弃通过当地消费者协会及相关主管部门的沟通、协调，并在此过程中保存相关证据;

2、在提起诉讼之前先充分取证，尽可能保留所有相关证据，包括照片、损坏的零配件，维修记录及维修记录记载的故障原因分析等等;

3、有条件的最好请专业律师帮助维权;

4、诉讼过程中在做到证据充分的情况下，应积极配合法院做好举证工作，涉及需要鉴定的及时向法院提供相关鉴定机构的名单，并配合鉴定机构的鉴定工作，这样会使诉讼程序更顺利，更快的进展。

最后，友情提示，交通事故如果只是因为汽车质量原因造成的，驾驶人本身并没有操作上的失误，也没有违反交通安全规定，也就是说，驾驶人本人实际也是事故的受害人。他可以向两个单位要求损害赔偿：一个是汽车的制造者，也就是生产商；另一个是汽车的承销商，也就是经销公司。

以上内容希望对您有所帮助，稍后我们将给大家介绍购车常见问题与维权方法，关于更多购物维权小知识，请上。