物业铺设防滑地垫（汇总20篇）

金秋家园售楼处电话：400-0080-669转810

在售产品类型】：8层洋房18层高层

【在售楼栋】：4号楼洋房5号楼高层

【总户数】：1028户

【付款方式】：30％、40%全款

【交房时间】：初定2023年12月（冬奥会前有可能会停工，如不停工会提前交付）

【交房标准】：简装

【层高】：层高2.9米

【施工进度】：2020年8月开工，目前已出+-0

【建筑形式】：框剪抗震8

【物业公司】：怀来兴润茂物业服务有限公司

【物业费】：二期已入住物业费多层为2元/㎡/月

5号楼，两梯四户，总高18层,纯南户型88㎡每单元每层两户，采光好景观佳.边户3居103平米户型南北通透北望海坨官厅中户2居109南北通透户型采光通风视野观景佳

目前在售以上4个户型

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。

物业保洁-物业保洁员的岗位职责

物业保洁

物业保洁的概念。

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。现今物业管理公司自身并不发展保洁业务，而是将保洁业务包给专业的保洁公司，这种倾向在目前占有一大部分比例，因而保洁公司能得以较快的发展。

物业保洁管理制度。

清洁管理概述在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域（楼）文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

保洁场所规章制度。

为保证安全，保洁员上班时间不许喝酒，在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作，避免造成安全事故；保洁专员在工作中要懂礼貌，讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员，公司将按现行制度予以考核；爱护工具，摆放整齐，节约耗材。保持工具的干净，每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备；作好上下记录，保洁员要按时上下班，有并事要提前请假，违者公司将按现行制度予以考核等。

物业保洁员岗位职责

室外保洁员岗位职责。

具体分为：准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；完成公司交办的其它临时性工作。

花园及娱乐场所保洁员岗位职责。

细分为：准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务；负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况；对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语；维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件；定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁；及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决；在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况；对花园内的设施设备做好详细登记；爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

室内保洁员岗位职责。

具体分为：楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁；每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系；巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门；定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；积极完成上级交办的临时任务。

而办公室保洁员岗位职责分为：准时到岗，按工作要求完成任务；工作时间不能做与工作无关的事，如聊天；不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地；积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质；不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益；积极完成上级交代的临时任务；每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

上门服务保洁员岗位职责细分为：

按客户预约时间着装准时到达工作岗；根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门；严肃纪律，不得私自收取费用。

一方素山生活小镇售楼处电话、物业【官方】

龙湖智慧服务进驻一方·素山生活小镇，为小镇居民量身定制“满意+惊喜”的善待服务模式，兑现“善待你一生”的承诺，是回家就是度假开始文化营造的果实，是对生活最真挚的热爱和向往，让小镇居民的生活不仅省心，放心，安心，更让小镇居民的房子保值、增值！

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购买二手房除了房钱交易，还有一个重要的事项就是物业的交割问题。物业交割事宜妥善办理能给我我们日后省下不少的麻烦，那么如何办理物业交割手续呢？物业交割也是需要注意很多事项的，具体二手房买卖物业交割需要注意哪些事项呢？下面就跟着小编来一起了解一下吧！

二手房买卖物业交割注意事项

一、结清水表账单。

交房之前，买家要询问卖家是否已付清水费，同时别忘了保留交房日上个月份已缴纳的水费账单收据。

二、告知电表状况。

在房屋交接验收时，买家必须亲自查验电表有否移动、改装、线路走向是否正常等，同时保留交房日上个月份已缴纳的电费账单收据。

三、协助煤气过户。

按照燃气公司的规定，买卖双方必须凭《房屋买卖合同》且已写明本房价已包含燃气设施费以及双方的身份证、卖家在交房日前一个月已缴纳的煤气费账单，一起到燃气部门办理过户手续。对于没有约定或约定不清的，燃气部门可能将拒绝办理。

四、签订新的物业供暖协议。

有供暖的城市要注意与物业签订新的物业供暖协议，以免影响来年供暖。

五、结清电话费。

有的家庭已经安装了多条电话线路，买家要问清楚，并且在合同补充条款中约定是一根还是两根线路，是普通电话线还是ISDN电话线，转让价是否包含电话线。购房者可以让原房主将电话移走，然后另外申请安装电话。

如确因电话线路或号源紧张而非要卖家的不可，那么在交房前就要和卖家一起到电信部门办截止到交房日的结算账单，一并结清后，再办理过户手续。

六、协助有线电视过户。

有线电视实行一户一卡制，由于有些二手房是空置房，平时无人居住，卖家也没有去付有线电视的月租费，造成拖欠。时间一长，有线站会作封端处理。

因此，在房屋交接时买家可要求卖家提交交房日上月的有线电视费收据凭证，以及有线电视凭证。买家凭上述两样资料和新的房地产权证，即可办理过户手续。

七、结算维修基金。

按照相关规定，住宅转让时，维修基金账户中剩余部分的款额是不予退还的，其中卖家缴纳的剩余部分，由物业管理企业提供证明，凭《住宅维修基金结算交割单》可向买家收取，同时维修基金的所有人更名为买家。

八、附属设施。

一般来讲，买方在交房时都会对房屋附属设施、设备、装修及附赠家电、家具等事项进行验收，其中比较容易被忽视的是下水道堵塞和墙面渗水等问题。

九、迁移户口。

买卖二手房，除房屋交接和权利转移以外，卖家的户口没有及时迁出，是发生纠纷最多的因素之一，也是最易危及到买家利益的一种纠纷。

因此，买家在房屋交接日前一天可到相关部门查阅卖家的户口是否已经迁出。如果卖家户口要在交房后才可迁出，则买家一定要与卖家就此问题约定清楚。

小区公共安全卫生关系小区业主切身利益，只有业主有交了物管费，物管才能帮助业主管理好小区，小区的物管费最大开销是人工成本，物管公司已经甚至越来越不堪承受，对于居民反映小区物管的问题，小区业主也可以成立相应的业主委员会进行维护自身权益。

住宅小区公共性服务收费的费用构成包括以下部分：

1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;

2、公共设施、设备日常运行、维修及保养费;

3、绿化管理费;

4、清洁卫生费;

5、保安费;

6、办公费;

7、物业管理单位固定资产折旧费;

8、法定税费。

本条第2项至第6项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。

物业管理服务收费的利润率暂由各省、自治区、直辖市政府物价主管部门根据本地区实际情况确定。

小区物业纠纷案例解答：

问：车在小区内被划，物业有责任吗？可不可以找物业赔偿？

答：物业有无责任，要看你是否与物业签订了保管合同。如果签订了保管合同，则按约定处理；若并未签订，则只能协商解决。小编建议，发现车被划伤后，若你为车辆投过划痕险，则应第一时间通知保险公司，并保留现场，切忌随意挪动车辆，以证明车辆确在小区内被划伤；随后可调取监控录像，并保留。如果物业公司管理上存在明显漏洞，直接导致车辆受损，则也可向物业索赔。

问：由于我比较忙，没及时办理装修押金，物业也没有说。等我找物业办理装修时，他们说要罚我的款，并且在不知情的情况下断我水电，请问物业有没有权利断我水电？

答：物业是无权切断业主家的水电的，这是水电公司的权利，因此水电问题你可找物业协商沟通。不过另一方面，按照小区装修规定，正式装修前，必须先在物业处登记报备装修信息并缴纳装修押金，因此你也应尽快向物业补交装修押金。

问：我们小区有栋居民楼一楼租出去后，被改成了酒楼，现在不仅准备拆承重墙，还在安装烤炉油炉，每天机器声音很大，油污异味也飘的附近都是。我们向物业反应，也没了后文，请问这种情况物业不该管吗？

答：你说的这种情况，属于违规行为。可以向物业反应，不过，物业公司只有巡查、劝阻和报告的义务，并没有执法权。因此，若物业同租户也协商未果，建议物业或小区业委会向房管、环保或工商部门反映情况，由相关部门联合执法。

问：小区内如果高空抛物伤人的话，物业有责任吗，是否应当赔偿损失？

答：物业有义务在小区《业主公约》中明确规定禁止业主高空抛物，同时，也应在电梯内或小区告示栏等显眼位置张贴宣传告示，提醒业主不要高空抛物。如果物业已经尽到应尽的责任，则高空抛物行为不归咎于物业，而应追责抛物人。若造成人身伤害，则受害人应向公安机关报案，调查抛物人并索赔。

问：家中被盗，物业有责任吗？

答：《物业管理条例》第36条规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务；物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全收到损害的，应当依法承担相应的法律责任。因此，如果你对照当初签订的《物业管理合同》，能够举证出物业公司在你家被盗过程中存在过错，则物业公司必须根据过错程度进行赔偿，否则，将不予赔偿。

不动产在国内可以算是一个家庭最值钱的财产，除了买房是需要支付的大几十万甚至上百万的购房款，入住后每个月都要支付的物业费也不是个小数目。而且随着经济发展，国内的中产阶级、小康家庭逐渐增多，很多家庭不止拥有一套房产，多出来的房子除了出租也可能空闲出来，“空置房”这个房地产市场上的专用名词也由此出现，而关于空置房物业费如何收取一直是人们关注的重点。

空置房的定义，严格概念上是指房屋竣工一年之后没有实现销售的房子，或者长期积压在公司或个人手中的多套、长期无法变现的空置房产或“债权房”等，其中又以商品房的尾盘为主。

一般情况下，空置房也是需要交物业费的。“物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。”那么这个物业费该由谁交呢？依照有关规定，房屋已交付但未出售的空置房，其物业费由开发商支付；已具备交付条件，但因业主个人原因未办理入住或已办理入住手续但未使用该房屋，空置房物业费应由业主支付。

至于空置房物业费具体的收费标准，不同地区有不同的规定。在秦皇岛，物业服务费、电梯运行费等由享受物业服务者交纳；对空置房屋，在向物业公司办理空置手续后，按照90%的标准交纳物业服务费。

物业管理与人民生活息息相关，在近年来社会效益、经济效益、环境效益日益显著，有着良好的发展前景。下面小编为大家介绍物业管理方面的知识，感兴趣的朋友们一起来看看吧!

物业收费相关法律法规解析

(一)、《物业管理条例》第七条，业主在物业管理活动中，履行下列义务：

1、遵守管理规约，业主大会法律规则;

2、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施，设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;

3、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

4、按照国家规定，交纳专项维修资金;

5、按时交纳物业服务费用;

(六)法律、法规规定的其他义务;

第三十六条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第四十二条：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用，业主与物业使用人约定，由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。

(二)、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条：公民法人违反合同或者不履行其它义务的，应当承担民事责任。

(三)、《合同法》第一百零七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行，争取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

(四)、《物权法》第七十二条：业主建筑物业专有部位以外的共有部位，享有权利，承担义务。不得以放充权利不履行义务。

物业管理方面的知识

1、什么是物业

答：物业是指房屋和其相配套的共用设施，设备和场地。

2、什么是物业管理

答：是指业主大会通过选聘物业服务企业，由业主委员会代表业主和选聘的物业服务企业签订物业服务合同，物业服务企业按合同的约定，对房屋的配套设施，设备及相关场地进行维修，养护管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

3、什么是前期物业管理

答：前期物业管理是业主大会选聘物业服务企业前，由建设单位通过招投标的方式选聘的物业服务企业实施的物业管理。

4、什么是业主

答：房屋的所有权人和共有人为业主。

物业管理的基本原则

(一)权责分明原则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确，物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。

(二)业主主导原则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需要为核心，将业主置于首要地位。强调业主主导，是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。

(三)服务第一原则：所做的每一项工作都是服务，物业管理必须坚持服务第一的原则。

(四)统一管理原则：一个物业管理区域只能成立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

(五)专业高效原则：物业管理企业进行统一管理，并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担，物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。

(六)收费合理原则：物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符，物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。

(七)公平竞争原则：物业管理是社会主义市场经济的产物，在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制，在选聘物业管理企业时，应该坚持招标、投标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业投标，招标要公开，揭标要公正。

(八)依法行事原则：物业管理遇到的问题十分复杂，涉及到法律非常广泛，整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》，是具有法律效力的规范文书，是物业管理的基本依据。

如今，小区逐渐增多，物业费的收缴问题也被越来越多的人所关注，物业管理也分为多个等级，每个等级的收费标准是不一样的。今天小编就和大家一起说一说如果小区物业的费用偏高怎么办？

一、建立业主委员会

国家对物业有所规定，前期物业公司是由开发商招聘，但小区入住的人数过半，小区使用面积也过半以后，并且小区发展成熟后就可以成立业主委员会，如果大家对物业服务部满意，那么可以对小区物业公司进行招标更换。

当然，物业的收费标准并非有物业公司一家能代表，如果业主对物业公司对收费标准有异议，可以进行召开业主大会来讨论决定，最终由业主委员会代表业主大会和物业服务公司共同来确定物业服务收费的标准。作为小区的业主，如果对物业有何不满意，都可以通过业主委员会进行反映。

二、了解物业费包括哪些，把不需要的物业管理项目取消

物业费主要包括：物业管理公司的人员工资；保安费、管理费；清洁费；公共设施、社保日常运行维修及保养费；绿化管理及清洁费；法定税费。

这些费用是必须的，其他的费用是要经过业主同意之后才能进行花费，物业管理公司为业主提供不同的服务项目，其收费标准也是有所不同的，有部分服务项目的收费标准是物业管理和业主洽谈而决定的，所以一些不必要的物业管理，是可以取消的。

三、向有关机构进行投诉，要求整顿物业

如果物业费相比其他的小区明显偏高，那么可以向有关机构进行投诉。针对商品房的物业收费，相关部门对其收费价格并没有明确的限制，执行市场调节价。物业公司收取的物业费应依据小区的面积、层数、服务等级和标准来制定。

根据我国《物业管理条例》的规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。

购房者购房时比较关注房价和配套，如果小区配套较好相应物业费收取标准也会相应提高高，那么究竟开发商在买房时告知的物业费是否是根据自己实际的配套完善程度来收费的呢？究竟是否合理呢？

一级收费标准：1.00元/平方米•月(已包含税、费)

一、小区基础条件

小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化于35%(包括水面)；绿化、休闲活动和场于1500平方米；固定活动馆所大于300平方米；专用固定停车位1个/3户；具备楼宇间可视对讲系统、监控系统和电子巡更系统或其他三项以上的安全防范设施；固定体育活动场馆不少于二项设施。

二、公共秩序的维护:

1、门岗室干净整洁，人员需要统一着装，24小时值勤设有专人，主出入口不低于12小时立岗值勤。对本区机动车出入腰进行验证；对外来机动车辆要及时登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，低为12次，对小区重点部位需要每小时巡查一次，并做好相应的巡查记录。巡逻过程中要对可疑人员进行询问检查，发现火警或治安隐患、事故等要及时报告有关部门。

3、在小区内公共娱乐设施、水池和公共设施部位设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行有效引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆自行车电动车等要做到停放整齐。

5、定期对小区内服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通无阻，消防器材能够保证可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内的公共区域每天打扫2次，保证做到干净整洁；室外的标识、宣传栏、信箱等每周至少擦拭2次。

2、对设有监控室的要实施24小时安监控并及时记录。

3、看管好公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、小品、花、草、树木等公共设施。

4、对火灾、水浸、漏水等突发事件做好应急处理预案。

5、公共区域在日常中设专人保洁，保持公共区域整洁。

6、公共楼道内每天至少清扫2次；扶手每天擦洗至少2次，保持整个楼栋干净整洁。

7、垃圾清运做到日清，垃圾桶、果皮箱无满溢现象。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、进行保洁巡查，楼道内无悬挂、乱贴小广告乱画、乱堆放杂物等现象。

10、根据小区实情况合理设置垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装等垃圾存储设备。

11、垃圾设施每天至少清洁2次，保证垃圾设施周围无异味。

12、公共区域的玻璃每周擦1次。

13、建立消杀工管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫的滋生。

14、对于饲养宠物的业主要有关规定，对违反规定的业主进行劝告并报告有关部门进行处理。

二级收费标准：0.75元/平方米•月(已包含税、费)

一、基础条件

小区封闭；有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；绿化率30%以上(包括水面)；绿化、休闲活动、场地1000平方米以上；固定活动馆所200平方米以上；具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；体育活动场地不少于一项设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、设有监控室的实施24小时安全监控并记录及时。

6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。

8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。

2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

3、按楼栋口收集垃圾，每天2次。

4、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。

5、公共楼道每天清扫1次；扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。

6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

7、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

8、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。

9、垃圾设施每天清洁1次，无异味。

10、公共区域玻璃每月擦洗2次。

11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

三级收费标准：0.50元/平方米•月(已包含税、费)

一、基础条件

小区封闭；有固定管理服务用房；绿化率25%以上；绿化、休闲活动、场地500平方米以上；固定活动馆所100平方米以上；有简单的体育活动器械、设施。

二、公共秩序维护

1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、按照规定路线和时间进行巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。

3、对小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。

4、对出入小区的机动车辆能进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。

5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。

6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。

2、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。

3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。

4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。

7、公共区域玻璃每月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

四级收费标准：0.35元/平方米•月(已包含税、费)

一、基础条件

小区基本封闭；有固定管理服务用房；有简单的绿地、树木、植物。

二、公共秩序维护

1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。

2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。

3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。

三、保洁服务

1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。

2、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。

3、按楼栋口收集垃圾，每天1次。

4、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。

5、垃圾设施每周清洁1次，无异味。

6、公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。

7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。

8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。

9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。

以上为物业费的收取标准，购房者在签署相关物业时应该详细了解物业可提供的服务和范围，以免导致日后的高大上物业费不符合物业能提供的服务和园区的配套建设。

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理，那么物业保安门岗如何培训呢?下面就一起随小编来了解一下吧。

门岗管理如何培训

1.门岗值勤人员在指定位置，按指定方向立岗，严禁脱岗。

2.立岗姿势端正，身体挺直、双手背后、两腿呈跨立状态，步幅同肩宽，两眼平视前方。

3.物业管理区域实行24小时全天候值班制度，每天三班。早上7时至下午3时，下午3时至晚上11时，晚上11时至早上7时。

4.不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。

5.雨天为业户提供方便伞等便民服务。

6.对进入物业管理区域的车辆实行出入证制度、登记制度和收费制度。

7.禁止载有易燃、易爆、有毒、有害、污染等物质的车辆进入物业管理区域。

8.阻止四吨及四吨以上的大型汽车进入物业管理区域(特种车除外)。

9.交接岗时按规范操作。

10.在指定休息处休息，对备用钥匙使用进行登记并做好休息处清洁卫生。

门岗交班如何培训

1.交接岗前做好考勤记录。接岗班长阅读移交事项，清点交班移交物品。

2.接班保安员列队，由班长点名，检查仪容仪表后，保安人员分别到各岗位接岗。

3.接岗时，当班保安站在原位，接班保安面对当班保安走到约两步间距处，双方立正目视对方同时敬礼。

4.礼毕，当班班长以规范用语简述当班情况，如：“本班情况正常”或“本班发生某件事情，具体情况请看当班记录”。

5.接班保安班组长听明白后，回答“明白”。

6.交接双方站原位，完成保安器材移交。

7.双方再次敬礼。

8.礼毕，双方交叉换岗。当班保安右横跨一步后立正，接班保安向前跨两步走，立正，向后转，跨立，完成接岗，下班保安方可离岗。

门岗勤务实施如何培训

1、验证

①逐个查证。在一般情况下，当来人距门卫2至3米时，保安人员应请其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证件单位是否相符，是否过期。

夜间验证时，应提高警惕，保护自身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位报告，请有关人员前来处理。

②重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安人员应站在大门一侧提示出示证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标志，免检放行。

2、检查

①对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。物业管理圈微信平台。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关人员应动员其下车在外等候。

对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让对方动手开车门和包装物，视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑，同时要注意自身安全。

②发现有携带可疑物品的人时，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品检查核对，出示有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应交客户单位保卫或有关部门处理。对盗拿物品的可疑人员，保安人员不能对其进行搜身，应报告客户单位或交公安机关处理。

3、观察

在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。

业主和物业之间，永远有说不完的是是非非。其实物业费的收取是有着相关规定的，下面我们来了解一下什么是物业费，以及大连市的相关规定。

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。以下为大连市相关规定。

各区、市、县发展改革局（物价局）、房地产行政主管部门：

现将《大连市物业服务收费管理实施细则》印发给你们，望认真贯彻执行。执行中遇到的问题，请及时反馈给我们。

大连市发展和改革委员会

大连市国土资源和房屋局

二〇〇九年九月二十八日

大连市物业服务收费管理实施细则

第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》以及《辽宁省物业服务收费管理实施办法（试行）》，制定本实施细则。

第二条本细则所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第四条物业服务收费实行统一领导，分级管理。市发展和改革委员会会同市国土资源和房屋局负责全市物业服务收费的指导监督和市内四区、高新技术园区物业服务收费的管理、审核工作；其它区、市、县的价格主管部门会同同级物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的管理监督和审核工作。

第五条经价格主管部门确认，符合下列条件的物业服务企业，具有收费资格。

（一）经工商行政管理部门登记注册。

（二）经物业管理行政主管部门资质确认。

（三）取得税务登记证书并依法纳税。

第六条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第七条根据物业服务的性质和特点等不同情况，物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。住宅小区物业服务收费实行政府指导价；商厦、写字楼、公寓和别墅区及其他非住宅类物业服务收费实行市场调节价。

第八条住宅小区物业服务收费实行等级管理。根据住宅小区物业的配套设施、环境和物业服务企业提供的服务内容、服务标准及服务质量等因素，物业服务收费分为：特级、一级、二级、三级、四级五个等级，物业服务收费等级指导标准详见附件。各等级的收费标准为：

特级：根据物业服务成本及相关情况核定；

一级：每月每建筑平方米为1.00元—1.30元（含1.00元）；

二级：每月每建筑平方米为0.70元—1.00元（含0.70元）；

三级：每月每建筑平方米为0.40元—0.70元（含0.40元）；

四级：每月每建筑平方米为0.40元以下。

上述标准不含电梯运行维护费

第九条具备物业服务收费条件的住宅小区的物业服务收费标准，由受委托的物业服务企业向价格主管部门提出申请，经价格主管部门会同物业管理行政主管部门审核后确定。

第十条物业服务企业在向价格主管部门申报物业服务收费标准时，应提供以下资料：

（一）物业服务收费等级及收费标准的书面申请报告；

（二）工商营业执照副本及复印件；

（三）税务登记证书副本及复印件；

（四）物业服务资质证书副本及复印件；

（五）（前期）物业服务合同的原件及复印件；

（六）前期物业管理服务协议或购房合同的原件及复印件；

（七）物业服务内容及标准；

（八）物业服务费用成本核算资料；

（九）其它有关资料。

第十一条具备物业服务收费条件的新建的住宅小区，且业主大会或业主委员会暂未建立的，价格主管部门可根据小区的建设规模和物业服务企业的服务能力，参照物业服务收费等级指导标准及业主与开发建设单位或物业服务企业签定的前期物业服务协议或购房合同，认定临时物业服务收费标准。首次认定的临时物业服务收费标准有效期限为一年。

第十二条住宅小区成立业主委员会的，由业主委员会与其委托的物业服务企业参照物业服务收费等级指导标准，协商确定物业服务收费标准，并在物业服务合同签定之日起，一个月以内到价格主管部门办理价格认定手续。物业服务合同到期前两个月须重新签订合同，并到价格主管部门重新办理价格认定手续。

成立业主委员会的住宅小区，从业主委员会与物业服务企业签订有效合同之日起，前期物业服务合同同时终止。

第十三条对引入市场竞争机制，由业主大会或业主委员会通过招投标方式选聘的物业服务企业，应当按照物业服务收费等级指导标准和价格主管部门公布的物业服务指导价格约定具体服务内容和收费标准，并到价格主管部门办理价格认定手续。

第十四条物业服务企业对商厦、写字楼、公寓、别墅区及其他非住宅类实施物业服务并收取物业服务费用的，应与业主委员会或业主签定协议，约定服务内容、收费标准等事宜。

第十五条业主与物业服务企业可以采取包干制或酬金制等形式约定物业服务费用。

包干制是指业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或承担的物业服务计费方式。

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

第十六条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

物业服务成本或者物业服务支出一般包括以下内容：

（一）物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（二）物业共用部位，共用设施设备的日常运行、维护费用；

（三）物业服务区域内的清洁卫生费用；

（四）物业服务区域内的绿化养护费用；

（五）物业服务区域内的秩序维护费用；

（六）物业服务企业的办公费用；

（七）物业服务企业固定资产折旧；

（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（九）经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

第十七条实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

第十八条建设单位在与物业买受人签订买卖合同时，应当约定物业的服务内容、服务标准、拟定的收费标准、计费方式等内容，其中涉及物业买受人共同利益的约定应当一致，并在售房场所的醒目位置予以公示。

第十九条物业服务企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。

第二十条经价格主管部门批准可以收费的住宅小区，物业服务费从价格主管部门批准收费之日起按月征收；如业主同意，可适当延长收费周期，每次最长不得超过一年。

第二十一条新建的住宅小区，在购房者办理入住手续时，物业服务企业可依据与业主签定的购房合同或与业主前期物业服务合同中约定的收费标准，向业主预收三个月的物业服务费，具体收费标准和执行时间按价格主管部门规定执行。

第二十二条经物业管理行政主管部门认定，暂未成立业主委员会的住宅小区，物业服务企业须在临时收费标准到期前一个月，向价格主管部门提出申请，重新确定临时收费标准。

第二十三条业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳费用的，业主委员会或物业服务企业应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可依法追缴。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业服务费用。

第二十四条纳入物业服务范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用由开发建设单位全额交纳。

第二十五条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

第二十六条物业服务区域内，未经价格主管部门批准，物业服务企业不得代其它单位向业主收取任何费用。

第二十七条物业服务企业根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。

第二十八条物业服务收费按房屋所有权证登记的房屋建设面积计算，未办房屋所有权证的，以售房合同中房屋建筑面积或房产测绘部门实测的房屋建筑面积计算。

第二十九条物业服务收费实行收费公示制度。物业服务企业必须将物业服务内容、服务标准、收费项目及收费标准公布于众，接受监督，并每年至少向业主大会报告一次物业服务资金年度预决算或收支情况。业主大会对报告的物业服务资金年度预决算或收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。

第三十条物业服务企业实施收费前，应到价格主管部门办理《收费许可证》，并在规定的时间内携带上年度物业服务收费收支情况到发证机关验证。

第三十一条凡有下列行为之一的，由政府物价检查机关依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为处罚规定》等有关规定予以查处。

（一）擅自扩大收费范围和提高收费标准的；

（二）擅自设立收费项目，乱收费的；

（三）不按规定实行收费公示和明码标价的；

（四）提供服务质价不符，只收费不服务或多收费少服务的；

（五）其他违反价格政策法规的行为。

第三十二条本办法由市发展和改革委员会、市国土资源和房屋局负责解释。

第三十三条本办法自二OO九年十一月一日起执行，过去凡与本办法不符合的规定同时废止。

不同类型不同用途的房产，其房产税的缴纳也是不一样的。那么各种房产的缴费时间是什么时候呢？小编为大家整理了一下。

房产税纳税时间：

1、纳税人将原有房产用于生产经营，从生产经营之月起，缴纳房产税。

2、纳税人自行新建房屋用于生产经营，从建成之次月起，缴纳房产税。

3、纳税人委托施工企业建设的房屋，从办理验收手续之次月起，缴纳房产税。

4、纳税人购置新建商品房，自房屋交付使用之次月起，缴纳房产税。

5、纳税人购置存量房，自办理房屋权属转移、变更登记手续，房地产权属登记机关签发房屋权属证书之次月起，缴纳房产税。

6、纳税人出租、出借房产，自交付出租、出借房产之次月起，缴纳房产税。

7、房地产开发企业自用、出租、出借本企业建造的商品房，自房屋使用或交付之次月起，缴纳房产税。

近日,有媒体关于小区物业收费问题的系列报道引起不少读者关注,很多业主心生疑问,物业收费项目究竟有多少,明确哪些该收,哪些不该收。

水电公摊费明细应该每月公示

水电公摊费就是小区内用于公共部分照明、电梯使用、绿化等公共设施产生的水电费用。对于水电公摊费,按照规定物业企业应该每个月都将其单列出来予以公示,而不能将其简单加入业主生活用水用电中收取和公示。

据介绍,除了部分物业企业未按照规定将水电公摊费单列公示外,一些小区收取完水电公摊费后,还要收取电梯费,这是不合理的,因为电梯产生的电费应当在公摊水电费用之中。除非是物业方将电梯所用电量单列出来收取费用,此时业主可要求其将用电明细予以公示。

小区公共道路停车费业主决定

小区内停车收费的问题,一直让业主头疼,那么如何收费才规范呢?据介绍,在小区规划建设时,已标明的车位所有权归属开发商,租赁或出售价格实行市场调节价,物业还可以收取车位管理费。而随后经业主委员会或业主大会同意在小区公共道路上设置的停车位,是否收取停车费、停车费收多少、收取停车费的用途均由业主委员会或业主大会说了算。

此外,一些小区在专门的位置为业主的非机动车、摩托车等设置了带棚子的停放场所,若没有安排专人看管,则不能收取停放费。

公共设备维修费用需单独列出

值得注意的是,物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不计入物业服务成本。以电梯为例,电梯的日常维护保养费用在物业服务费之内,用电费用在水电公摊费内。而一旦电梯出现故障需要维修或者更换,这时就需要业主另行分摊费用或使用大修基金,相关费用应予以公示。

物业代收费用均应按照相关标准执行,不能变更,除水、电、气、暖等费用外,还会代收城市常住居民生活垃圾处理费。

另外,如果小区业主发现小区物业公司违规收费,业主可持相关票据通过12358价格举报中心进行投诉。

高档住宅，是指经市政府有关部门批准建设的、配套设施齐全的高级公寓、别墅等。高档住宅的物业管理服务收费实行市场调节价，政府不制定具体价格标准。《北京市高档住宅物业管理服务收费暂行办法》(京价房字犤1998犦第394号)规定：“收费项目及标准由物业管理公司与业主委员会协商确定。

业主委员会成立前，收费项目及标准以房屋使用管理维修公约中的约定为准。双方商定收费标准时，也可由双方委托具有资质的价格事务所、会计事务所等中介服务机构对其费用、成本、利润等进行测定。”物业管理的公共性服务费应按各独立的物业管理区域核算，在区域范围内按建筑面积或按户由产权人分摊。目前市场上高级公寓的物业管理费从2元-20多元／月·平方米不等

小区物业管理系统是什么？

小区物业管理系统是什么？

随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为企业带来了极大便利，企业的运行将更多依赖信息系统的支持。

物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。

小区物业管理系统的主要功能有以下方面：

第一，房产信息管理，记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：项目（小区、写字楼、别墅等）基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。

第二，人事管理子系统，从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料、家庭成员、员工合同、岗位考核、在职培训、离职手续办理等资料。

第三，客户信息管理，实现对业主购房、出租、退房的全过程管理，可以随时查询住户历史情况和现状，加强对业主及住户的沟通和管理。包括业主信息管理、业主家庭成员、车辆信息、电话信息、宠物信息、报修欠费历史等信息。

第四，租赁管理，提供给物业公司的房产租赁部人员使用，能够对所管物业房产的使用状态进行管理，可以按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总，预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。

第五，保洁环卫管理，环卫管理主要包括三个方面：绿化管理，保洁管理，联系单位。绿化管理即绿化安排及维护记录，保洁管理包括清洁用具管理、保洁安排及检查记录，联系单位即联系单位信息及联系记录。

第六，收费管理，在收费管理中，系统将收费分为社区、大楼、楼层、房间等多个级别。主要功能模块：收费项目定义、合同管理、应收款管理、实收、欠费管理、收费情况统计查询。

第七，工程设备管理，建立设备基本信息库与设备台帐，定义设备保养周期等属性信息；对设备运行状态监控并生成运行记录，故障记录等信息，根据生成的保养计划自动提示到期需保养的设备。

第八，保安消防管理，消防保安管理是企业正常运转的重要保证。本模块主要包括保安人员档案管理、保安人员定岗、轮班或换班管理、安防巡逻检查记录、治安情况记录以及来人来访、物品出入管理等功能。

第九，租赁合同管理，对租赁合同进行管理，合同的中止、续签、延期、作废、变更等进行管理，可以进行实时查询统计。

第十，资产管理，对公司固定资产、低值易耗等的台帐进行登记管理、使用变更情况、折旧情况进行记录。

不少购房者在买房子的时候都是属于没有购房经验的情况，这就导致选房子的时候忽视了很多问题，入住房子之后才发现原来需要注意的问题有这么多，但是买房子都买了，后悔也来不及了，所以说买房子的时候，过来人的建议还是有必要听一下的，买房一定要重视物业，今天小编就来讲讲，买房时如何考察物业好坏？

1、观察小区环境

如果购房者对物业公司的职责有所了解的话就会知道，小区的环境是物业公司在负责的，所以购房者可以从物业公司负责的内容来考察物业的好坏。小区的环境主要指的是两个方面，比较直观的就是小区的一些绿化植被，另一个就是小区的整体卫生了，而这两方面都是物业公司在负责的，判断物业好坏购房者就要针对这两点来看。

2、观察门卫态度

小区的门卫可不是小区的花瓶，小区门卫的职责一定要做到位，而购房者初到一个小区，首先接触的就是物业公司的员工，也就是门卫，所以大家在考察物业服务质量的时候，也可以根据门卫对陌生人以及业主的态度来判断是否合格。平常出入小区的人有很多，但并不是所有人都是小区的业主的，门卫就要负责对这些人进行筛查。

3、看物业反映速度

物业公司的员工有很多，除了门卫和负责清洁的员工之外，还有一些员工可能大家平时都没有注意到，那就是物业公司的维修工人，从物业公司的维修工人反应速度可以看出一个物业公司的办事效率。楼栋里面的公共设备有很多，如果出现问题，即使是很短的时间，都会影响到出行和居住的，所以物业的反应速度也很重要。

4、观察小区安防设备

相信大家都更加喜欢封闭式的小区一些吧，封闭式的小区在隐私和安全上做得更好一些，但这也离不开物业公司的管理，除了保安之外，必要的安防设备也要有。比如封闭式的小区，即使看起来非常的安全，也还是要配备必要的安防设备的，特别是低楼层的住户安全隐患会更大一些，另外小区还必须要有24小时的监控摄像头，小区的保安也要24小时轮班保持正常的巡逻频次。

虽然房子只是我们居住的一个地方，平常大多数时间我们都在忙于工作，有些朋友平时跟物业公司不打交道，但是物业公司在我们生活中默默的付出了很多，这样才能保证我们的正常生活，以上就是关于买房时如何考察物业公司好坏的介绍了。

对于房屋的物业费来说，都是一个必须要进行交纳的费用的，因为房屋的物业费就是对小区内的设备、公用设施、绿化、卫生以及交通等项目进行日常维修所进行收取的费用，那么，在西山别墅的物业费在哪里交？在西山别墅的物业费交多少？

在西山别墅的物业费交多少？

１、别墅的物业费：一级收费标准：1元/平方米（已包含税、费）;二级收费标准：0.75元/平方米 （已包含税、费）;三级收费标准：0.45元/平方米（已包含税、费）;四级收费标准：0.35元/平方米月（已包含税、费）。

２、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

３、物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据。

在西山别墅的物业费在哪里交?

１、在别墅的物业费一般是在物业公司交的，在没有业主委员会的情况下，全区物业是由物价局备案的，业主大会成立之前的住宅（含自有产权车位、车库）物业服务收费实府指导价。

２、别墅、业主大会成立之后的住宅（含自有产权车位、车库）及其它非住宅物业服务收费实行市场调节价、在青浦别墅的物业费，其中前者由政府价格，主管部门会同房地产主管部门，根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度。

３、具体标准由物业服务企业在规定的基准价及浮动幅度内，根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报价格主管部门备案。后者将由业主和物管公司协商约定。

４、其中前者由政府价格主管部门会同房地产主管部门根据不同类型及服务内容制定基准价及浮动幅度，具体标准由物业服务企业在规定的基准价及浮动幅度内根据物业服务实际情况与业主协商确定，并报价格主管部门备案。后者将由业主和物管公司协商约定。

以上是西山别墅物业费的相关内容。在物业费的收取方面，要根据房屋具体的面积以及小区总建筑面积来进行计算的，会有一定的收取物业费的标准。

物业服务费用不仅是物业合同的主要内容，亦是建筑物区分所有权人的重要义务之一。那么，物业管理费和物业服务费一样吗？就让的小编和你一起去了解一下吧！

物业管理费和物业服务费区别与联系：

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

物业管理服务是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。业主缴纳物业费主要是为了业主共同生活的小区环境，业主缴纳物业费，让物业公司对小区的管理工作打下经济基础。物业管理费是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。从本质上讲，物业费和物业管理费的没有太大差异，很多情况下，物业费事物业管理费用的简称。区别在于，物业费主要是根据国家规定而收取的费用，物业管理费是在物业费的基础上进行完善和补充后产生的费用之和。

物业费和物业管理费的联系在于，费用均取自业主，用于小区建设和管理。相对而言，物业管理费涵盖的服务范围更加广泛。

买房子是一件复杂的事情，除了支付完房款后，还有物业费需要业主缴纳。那么物业费的作用都有什么呢？缴纳标准是什么呢？业主缴纳物业费后有何权益呢？下面就跟着小编来一起了解一下物业费的相关知识吧！

物业费又称为物业管理服务费，是由物业管理公司根据物业管理服务合同约定向业主收取的，那么了解物业费包括什么以及物业费怎么算相关资料，不仅可以维护业主们的自身经济利益，同时还能明确自己的权利与责任。

物业管理费一般由哪些项目构成：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

6、办公费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用；

物业费收取标准：

物业费的数额也会根据各地经济发展的不同而有所差异，它是根据按照政府价格主管部门的规定实行明码标价，也会随着不同的物业性质与特点来实行调节数额，目前大部分小区物业费用也在1块/平方米的范围之内。

什么情况下可以不交物业费：

缴纳物业费是业主的义务，但在以下情况下可以不交物业费。

1.因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳。

2.将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的。

3.物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。

物业费收取原则：

物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目，其收费标准是有所不同的，有些服务项目，其收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定；有些服务项目，其收费标准要按政府有关部门的规定执行。

在具体收取物业管理费时，有些项目是一次性收费；有些项目则是定期收取；有些项目的收取方式较为灵活。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：

第一、不违反国家和地方政府的有关规定。

第二、与用户的收入水平相适应。

要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。

第三、优质优价，兼顾各方利益。

所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。

第四、微利原则。

物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。

第五、公平原则。

拖欠物业费的后果：

除以上三种情况，如果业主长时间不交物业费，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。

物业保安部是公司经营者管理公司安全工作的职能部门。它代表公司经营者来督察及保证公司安全计划的实施，协调公司内各部门的安全工作，总体上保证公司宾客人身及财物的安全、公司员工人身及财物的安全和公司财产的安全，下面就一起随小编来了解一下物业保安部部门主要职能吧。

1、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立物业辖区内的各项保安工作制度，对物业辖区安全工作全面负责;

2、组织部门全体人员开展各项保安工作，提出岗位设置和人员安排的意见，制定岗位职责和任务要求，主持安全工作例会;

3、熟悉物业区域常住人员，及时掌握变动情况，了解本地区治安形势，有预见地提出对物业辖区保安工作的意见和措施;

4、积极开展“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)的宣传教育工作，采取切实措施，防止各类事故发生，具有突发性事故的对策和妥善处理的能力;

5、抓好对部门干部和职工的安全教育、培训工作，提出并落实教育培训计划。