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网约车如何监管客户(精品20篇)

中秋节是中国有着悠久历史渊源的传统节日,很多公司在中秋节都会给客户送上自己祝福,这其实就是一种客户沟通的方式。下面就是问学吧小编给大家整理的网约车如何监管客户,希望大家喜欢。

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篇1:飞信PC客户端如何加入飞信群

全文共 205 字

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开通了会员服务的飞信移动用户最多可以加入22个别人创建的群;其他飞信用户最多可以加入20个别人创建的群。

在搜索群结果窗口,可以申请加入自己感兴趣的群。双击某一个群,或选中某一群后,点击“加入”按钮,打开申请加入群窗口。

如果该群设置拒绝任何人加入,用户无法加入。如果该群设置了不需要认证,点击“加入”按钮即可加入该群。如果该群设置为需要管理员认证,则需要填写申请说明后,点击“加入”按钮,等待管理员验证通过即可。

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篇2:优酷客户端如何查看和发表评论

全文共 971 字

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优酷客户查看发表评论方法:播放视频时,展开列表并切换至评论页面,或直接点击播放器侧边工具栏中的“评论”按钮,可查看视频的“全部评论”和“精华评论”内容,实时了解网友的看法。

用户也可以输入想发表的内容,点击“发表评论”按钮发布您的评论和看法。点击“回复”,输入您想回复的内容,即可与网友进行互动哦。

温馨提示:播放本地文件时,评论按钮不可点。

优酷即优酷网。优酷网是中国领先的视频分享网站,是中国网络视频行业的第一品牌。由古永锵在2006年6月21日创立,优酷网以 “快者为王”为产品理念,注重用户体验,不断完善服务策略,其卓尔不群的“快速播放,快速发布,快速搜索”的产品特性,充分满足用户日益增长的多元化互动需求,使之成为中国视频网站中的领军势力。

优酷网现已成为互联网拍客聚集的阵营。美国东部时间2010年12月8日,优酷网成功在纽约证券交易所正式挂牌上市。2012年3月12日,优酷股份有限公司和土豆股份有限公司共同宣布双方于3月11日签订最终协议,优酷和土豆将以100%换股的方式合并。新公司命名为“优酷土豆股份有限公司”。

优酷坚持依循高端、大气的品牌路线,最长的广告时间称霸全互联网, 深深遭受网友诟病,以"合计划"为导向,联手众多合作伙伴 展开资源整合和内容拓展,充分借鉴跨平台媒体运作经验,利用视频媒体独特 的属性开创"网台互动"传播模式,不断响应行业及网民诉求,推动网络视频行 业主流化进程。此外,优酷还是惟一一家获得广电双证的商业网站,成为正版影视节目发行、传播和营销的合法平台。

优酷不断实践"三网合一"的使命,现已覆盖互联网、电视、移动三大终端,兼具影视、综艺、资讯三大内容形态,贯通视频内容制作、播出、发行三大环节, 成为真正意义的互联网电视媒体,影响视频行业格局及全媒时代的大格局。

优酷网以视频分享为基础,开拓三网合一的成功应用模式,为用户浏览、搜索、创造和分享视频提供最高品质的服务。优酷网是对古永锵诠释的“微视频”概念的全面演绎。关于“优酷”这个网名的由来,古永锵谈到:“优,代表服务品质,优酷倡导一种精品视频文化,让精品内容浮出水面,让用户价值充分展现;酷,代表用户体验,第一时间品味独特的视频自助餐,满足人人参与的热情与个性化生活方式的表达。”在优酷你可以最快、最方便地浏览、上传、搜索、分享丰富多彩的微视频内容。

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篇3:贷款找客户的APP 快速成单靠它们就够了

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据小编了解,贷款行业很多展业方法都是通过广撒网来获取潜在客户,这种方法效率比较低,能真正转换为客户资源的情况也不多。接下来小编就为大家介绍一种更有针对性、效率更高的获客神器,那就是贷款找客户的APP。智汇魔方

智汇魔方为你精准匹配海量优质急需贷款客户资源,24小时免费退换、免费推广。此外还有专业的商业顾问为你提供服务,协助签单,助你轻松展业。信贷圈

信贷圈是好贷网旗下的一款集获客、展业、同行业沟通、一手信息获取等功能于一体的终极信贷经理平台APP,首创实时接单,主动出击获取优质资源,一分钟创建信贷员自有微店,点对点受理客户需求。信贷家

信贷家广泛收集贷款客户真实信息,从多个方面对用户资质进行评级,保证客户质量。同时还为信贷经理提供客户推送、线上办公等服务。融易记

融易记是一个网上贷款找客户的APP,可以让大家在全国130个城市免费领取贷款意向客户。而且融易记还有分组管理已有客户合订单的服务功能,信贷经理可以随时随地查看客户动向和贷款进度。

相关介绍:2017贷款客户经理平台贷款客户资源出售这些平台流量大质量优信贷客户经理信息平台这几家不容错过

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篇4:淘宝卖家泄露客户信息怎么办

全文共 524 字

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淘宝卖家泄露客户信息以后,我们要保护自己的权益,要知道怎样维权,下面为大家介绍一下淘宝卖家泄露客户信息怎么办。

淘宝泄露卖家个人信息可以向淘宝系统投诉的。淘宝上的个人信息正常来说是不会泄露的,淘宝和买家购物过的商家都是可以查看到买家的个人信息,但是淘宝是有相关的规则,淘宝不会泄露买家的个人信息,而卖家也是不可以泄露买家的个人信息。

如果卖家泄露了买家的用户信息,那么就会受到淘宝的惩罚,但是前提是有买家去举报,但是一般这类情况是很难把握是谁泄露的,所以如果是泄露,那么就是淘宝卖家泄露了用户信息。

淘宝卖家泄露客户很难维权,个人是很难掌握证据是淘宝店主所为,快递公司、快递员、淘宝店主使用的一些软件、黑客等等都能窃取你的个人信息,建议你购物的时候不要留非常详细的地址,最好专门用一个手机号购物,尽量避免与淘宝店主、快递员、快递公司发生冲突,保护人身财产安全,防止被骗。

如果该网店经营者在微博上不仅散发了消费者的个人信息,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

网购是人们比较喜欢的,但是网购也是有风险的,那么网购信息应该如何安全处理呢?佰佰下期会为大家介绍的,想要了解更多的信息泄露安全小知识请到。

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篇5:优酷mac客户端如何播放下一集或切换其它剧集

全文共 885 字

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优酷mac客户播放下一集或切换其它剧集方法:播放电视剧、综艺、动漫等剧集类视频时,可点击“剧集列表”查看并切换其他剧集进行播放。 在播放页面点击,即可立即播放下一集啦。

优酷即优酷网。优酷网是中国领先的视频分享网站,是中国网络视频行业的第一品牌。由古永锵在2006年6月21日创立,优酷网以 “快者为王”为产品理念,注重用户体验,不断完善服务策略,其卓尔不群的“快速播放,快速发布,快速搜索”的产品特性,充分满足用户日益增长的多元化互动需求,使之成为中国视频网站中的领军势力。

优酷网现已成为互联网拍客聚集的阵营。美国东部时间2010年12月8日,优酷网成功在纽约证券交易所正式挂牌上市。2012年3月12日,优酷股份有限公司和土豆股份有限公司共同宣布双方于3月11日签订最终协议,优酷和土豆将以100%换股的方式合并。新公司命名为“优酷土豆股份有限公司”。

优酷坚持依循高端、大气的品牌路线,最长的广告时间称霸全互联网, 深深遭受网友诟病,以"合计划"为导向,联手众多合作伙伴 展开资源整合和内容拓展,充分借鉴跨平台媒体运作经验,利用视频媒体独特 的属性开创"网台互动"传播模式,不断响应行业及网民诉求,推动网络视频行 业主流化进程。此外,优酷还是惟一一家获得广电双证的商业网站,成为正版影视节目发行、传播和营销的合法平台。

优酷不断实践"三网合一"的使命,现已覆盖互联网、电视、移动三大终端,兼具影视、综艺、资讯三大内容形态,贯通视频内容制作、播出、发行三大环节, 成为真正意义的互联网电视媒体,影响视频行业格局及全媒时代的大格局。

优酷网以视频分享为基础,开拓三网合一的成功应用模式,为用户浏览、搜索、创造和分享视频提供最高品质的服务。优酷网是对古永锵诠释的“微视频”概念的全面演绎。关于“优酷”这个网名的由来,古永锵谈到:“优,代表服务品质,优酷倡导一种精品视频文化,让精品内容浮出水面,让用户价值充分展现;酷,代表用户体验,第一时间品味独特的视频自助餐,满足人人参与的热情与个性化生活方式的表达。”在优酷你可以最快、最方便地浏览、上传、搜索、分享丰富多彩的微视频内容。

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篇6:带你了解欧科云链打造的监管黑科技:「链上天眼」,专注追踪黑钱

全文共 4369 字

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8月30日,YFI币价突破3万美元、远甩比特币的消息,燃炸了币圈的上个周末。

同一天,GitHub用户「1400BitcoinStolen」称,他的1400个比特币消失在黑客攻击中,价值1600万美元。

结果,后一个关乎加密资产安全的事件,淹没在DeFi的财富传奇中。

「Github用户被盗的1400枚比特币已被拆分转账至5个不同的钱包地址。」8月31日,欧科云链OKLink「链上天眼」系统监测到的这个动态,让外界回过头注意到了这起被盗事件。

必须知道,DeFi Token也好,其他加密资产也好,和物理世界中的财富一样,只要和钱沾边,便总是存在风险,既包括市场波动的「自然风险」,也包括被盗被骗、黑产黑钱这类「人为灾害」。

而当财富以加密的方式存储于区块链网络时,对作恶行为的防守和打击开始变得复杂。好在,行业发展的近三年里,已经有慢雾、PeckShield等专门的区块链安全机构出现。

如今,在加密资产行业发展了7年的本土企业欧科云链也加入进来,推出「链上天眼」系统,可用于在加密资产流动网络中追踪可疑、非法的风险交易,为普通用户、需求企业及执法机构提供便利。

今年,从国内各地警方频繁打击利用区块链概念和加密资产诈骗、洗钱犯罪的动向看,反洗钱正在成为加密资产行业和各国监管部门的共同挑战。

链上天眼显示1400枚被盗BTC已混币转移

8月31日,欧科云链OKLink「链上天眼」系统监测中的巨额比特币被盗事件,有了新进展,也终于将币圈的部分目光从YFI的财富神话中拉回到资产安全上。

「链上天眼」信息显示,此前,GitHub用户「1400BitcoinStolen」声称被盗的1400枚BTC,自31日凌晨2时起逐步被拆分到数个不同地址中。截至当日14 时,该笔资金目前已发生4次交易,被拆分到了5 个不同的地址中。

最少的钱包余额为85 BTC,最多的为「bc1qf8a68 」开头的地址,余额为 500 BTC。

「链上天眼」追踪到的被盗BTC地址流向

GitHub用户的比特币被盗事件发生在8月30日,这笔价值1600万美元的资产因黑客攻击而从该用户钱包中消失。

据悉,他使用的是比特币钱包Electrum软件,上次访问发生在2017年。此后,Electrum已经发布了安全更新,而该用户一直没有安装。因此,他这回转移比特币之前,曾被提示更新和修补潜在问题。但当他根据提示操作时,未更新软件中的一个漏洞连接了黑客的服务器,1400 BTC随即从他的钱包中被取走,流入了黑客钱包。

软件工程师Ben Kaufman解释称,由于Electrum是一个轻量级客户端,这意味着软件必须先连接到公共服务器,然后才能连接到区块网络,黑客正是利用了这个过程。

目前,已在欧科云链官网上可见的「链上天眼」交易图谱显示,这笔被盗的比特币,在转移第一步就进行了混币操作。截至目前,这些分散在不同地址中的BTC还尚未出现在任何交易所中。

「当用户的1400 BTC被黑客盗走后,这笔资金就可以被定义为黑钱了。」欧科云链OKLink产品副总裁张超介绍,尽管BTC因为链上流动的特性而具备可追踪性,但盗窃者是狡猾的,表现为加密资产形式的黑钱,往往会通过不断地拆分和中转、资金不断地拆解,做混淆交易。这一系列不可预期的步骤之后,不法人员可能会在现实中消费,也可能通过OTC贩卖,还有可能充进交易所进行彻底混淆和转移,最终使得人工分析和追踪变的非常复杂且没有头绪。

「不过,追踪技术正在发展中变得自动化,减缓了一些复杂程度。后续,我们还会继续跟进这笔被盗资金的流向。」张超解释,基于OKLink的区块数据库和分析技术,「链上天眼」系统已经可以针对被盗资金源地址这类特定地址或者交易,进行结构化解析,根据交易的关联关系,来挖掘资金的流向,「为受害者或执法机构追踪黑钱提供协助。」

目前,「链上天眼」对公众开放了交易图谱、地址分析、链上监控三个功能,暂仅可查询BTC的链上流动信息,「后续,我们还会逐步上线其他主流加密资产的追踪功能,随着数据库和分析经验的丰富,链上天眼系统会越来越智能化。」张超说。

400亿美元经BTC出境 反洗钱挑战加剧

「链上天眼」的上线,与欧科云链协助执法部门办案的经历有关。

张超回忆,在「链上天眼」上线前,有地方执法办案部门在侦办洗黑钱、传销盘跑路等案件时寻求专业帮助,欧科云链曾为他们提供过技术支持。

根据有关部门提供的线索,欧科云链曾抽调了专业的技术人员帮办案部门追踪过可疑资产,「后来知道有些案件被侦破了,我们这些程序员因为为受害者挽回损失而获得了成就感。」不仅如此,张超说,技术人员在提供支持的过程中,也逐步掌握了一些调查的经验和规律,辅以欧科云链开发区块链和大数据的经验后,便有了「链上天眼」。

张超说,「链上天眼」可以从公开、透明、不可篡改的区块数据中挖掘诸如地址画像、量化交易等有价值的信息,探索其中的相关性,基于此打造的系统分析将越来越智能化,「而这些分析结果将在反洗钱等监管、执法场景中带来变革性的解决方案。」

的确,反洗钱正在成为加密资产行业各个环节都不得不面对的挑战。哪怕是普通正常用户,都会因为不法人员洗黑钱的行为而受到影响。今年上半年,从OTC商家蔓延至C端用户的银行卡被冻结现象大规模出现,多因卡内资金被黑钱污染所致,而黑钱则与利用加密资产的非法行为相关。

张超介绍,基于加密资产的非法行为主要分为链上和链下两大类。链上非法行为,主要是像黑客盗币、勒索交易、暗网交易、赌博等这类事件;链下非法行为已经开始利用加密资产,主要涉及到一些传销盘、资金盘、非法收入洗钱、项目方跑路等事件。

利用加密资产实施的非法行为有增无减,给整个行业和监管部门带来巨大挑战。

今年1月,区块链安全机构PeckShield发布的《2019全球数字资产反洗钱(AML)研究报告》显示,2019年发生的重大安全事件共63起,总损失达76.79亿美元;2019年流入暗网的比特币较上一年增加了21万枚,达54万枚,按交易时价计算,总金额为39亿美元;而从2017年到2019年,近400亿美元资金通过BTC从中国流向了国外,3年总额超出中国3万亿美元外汇储备的1%,报告将这类资金定义为「国际间未受监管资金流动情况」。

2019年从中国流向境外的资金量(图片自派盾)

PeckShield指出,不同国家对比特币等加密资产的监管不一,边界模糊,意味着这些流动资金并未受到合理、合规的监管。但世界上最重要的国际金融监管机构 FATF (Financial Action Task Force)是专门做反洗钱和打击金融恐怖主义的机构。

2018年10月,FATF 声明,其监管规则同样适用于虚拟资产 (VA, Virtual Asset) 和虚拟资产服务提供商 (VASP, Virtual Asset Service Provider),包括加密资产交易所和数字钱包等。

2019年6月,FATF 发布了 INR15 (Interpretive Note toRecommendation 15), 进一步明确了对虚拟资产的监管细节,并给出了实施时间表。INR15 规定,各国和 VASP 必须在一年以内,也就是2020年6月以前,开始执行 FATF 的监管要求。二十国集团 (G20) 已表示支持这一决定。

FATF有39个成员国,中国早在2007年就加入了FATF,同样在国际上承担着反洗钱的责任和义务。同时,中国是G20的成员国。

也就是说,无论加密资产行业多么国际化、全球化、世界化,只要主权国家存在,合规发展、资金受管控的情况就势在必行,监管、行业共同面对着反洗钱的要求。随着加密资产市场基数的扩大,利用加密资产实施的不法行为也在增加,反洗钱的挑战也随之加剧。

欧科云链呼吁行业共建安全墙

好在,「魔高一尺」之时,防守队伍也在壮大,以实现「道高一丈」。

过去3年来,区块链原生的加密资产行业不断涌现出如慢雾科技、PeckShield、成都链安、北京链安这样的安全机构。如今,本土化发展了7年的欧科云链也加入到防守队伍中,成为风险交易的追踪者。

「但仅靠几家之力还是很难形成护城河。」在欧科云链OKLink产品副总裁张超看来,中国已经将区块链列为重点发展的技术之一,而区块链因为能够被应用在金融场景中,早已形成了一个高风险、高回报的投资领域,其繁荣背后蕴含着巨大的黑色产业链,需要整个行业的各个环节共同协作、配合,形成联盟作战,抵制打击黑产黑钱,保护用户,维护行业健康成长。

涉及到具体执行时,难度并不小,主要源于区块链网络的特殊性,它既是公开的,又是匿名的,需要专业的技术手段介入。

尽管区块链极客们向往公开透明,比特币、以太坊等主流链上网络也的确实现了资产流转方向的公开,但链上地址背后的身份信息是隐匿的。这就需要安全守门员们能通过技术手段,对不公开的地址身份进行统计和标记,以追踪可疑甚至不法的风险资金流向。

以「链上天眼」系统为例,它基于OKLink区块链浏览器和现有的数据库,对链上的繁杂数据分析后,可以找到其中的关键标签,进一步对资金流向做追踪和关联分析。

张超解释,关键标签指的是地址背后对应的实体对象,主要有交易所(中心化、去中心化)、矿池、钱包、服务商、黑地址、项目方、个人等,根据实体背后的具体对象,「链上天眼」已经有三层标签体系支持精确划分,「目前,我们在地址标签的丰富度上还在不断优化,算法升级后,可以探索并搜集更多类型的地址,这样就可以建立起更为完善的识别、纠错和更新机制,希望未来可以更好地服务于执法部门和有特定需求的客户。」

可见,区块数据库对于地址追踪、资金流向监测十分重要。为了丰富数据库,「链上天眼」的技术系统开始对各种类型的交易行为进行汇总、分析、识别,「把追踪者的武器磨得更利。」

除了为执法机构和特定用户提供专项协助外,张超表示,欧科云链「链上天眼」更日常的工作是主动发现和监控链上的风险交易动向,及时向下游用户提供风险预警和安全讯息。

链上天眼具备交易图谱、地址分析、链上监控功能

如同对GitHub用户被盗资产流向的动态披露一样,打开欧科云链的「链上天眼」栏目页,热点交易分析就在工具下方,Blockchain.info、 Plus Token等业内较关注的安全事件也被列在其中,点击上面的交易哈希,这些事件中涉及到的资金交易图谱便一目了然。

张超说,欧科云链已经与多家交易平台、中心化钱包取得了联系,将会通过「链上天眼」和各家的反洗钱机制做联合,以期精准监控和掌握链上的非法行为。「未来,我们还将同更多的执法部门、安全机构、公链团队、更多项目方展开深入的探讨和合作,联盟越广泛,数据库会越丰富,那么链上交易的安全、可控、可追溯才会更好地实现,链上非法行为也就更难藏了。」

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篇7:二手房交易资金监管的主要流程是怎样的

全文共 4411 字

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二手交易是指已经在房地产交易中心备过案、完成初始登记和总登记的、再次上市进行交易。在二手房交易中,中的资金监管主要流程是人们关注的。下面由小编为你介绍二手房交易资金监管的相关法律知识。

购房交易资金不监管的风险

对于买家:有的房子原先有贷款,需要买家先行付了首付款替卖家还清贷款注销抵押,但是有些不良卖家将首付款用于其他用途了,房子不注销抵押就没办法过户,有可能连首付款都要不回来了呢。资金监管是把购房人已经支付的房款,保管在由上下家同意的第三方资金账户里,专款专用。也就是说,只能用于还清上家贷款,这样就能保障交易流程的顺利和安全。

对于卖家:房产交易中存在先过户还是先付款的问题,如果买家先付了首付拿着房产证去过户了,因为某些原因贷款没办下来,这个时候房子产权已经是买房人了,对于卖家是非常不利的。

各地资金监管政策有差异,有的城市并没有强制要求进行资金监管,北京也是从2016年12月15日起才将资金监管覆盖到全市。资金监管最大的作用还是保障交易安全,确保卖方能拿到房款,确保房子能顺利过户到买方名下,所以即使没有强制要求,最好还是选择通过资金监管交易,有备无患。

2手房交易的注意事项

(1)房屋手续是否齐全

房产证是证明房主对房屋享有所有权的惟一凭证,没有房产证的房屋交易时对买受人来说有得不到房屋的极大风险。房主可能有房产证而将其抵押或转卖,即使没有将来办理取得后,房主还可以抵押和转卖。所以最好选择有房产证的房屋进行交易。

(2)房屋产权是否明晰

有些房屋有好多个共有人,如有继承人共有的、有家庭共有的、还有夫妻共有的,对此买受人应当和全部共有人签订房屋买卖合同。如果只是部分共有人擅自处分共有财产,买受人与其签订的买卖合同未在其他共有人同意的情况下一般是无效的。

(3)交易房屋是否在租

有些二手房在转让时,存在物上负担,即还被别人租赁。如果买受人只看房产证,只注重过户手续,而不注意是否存在租赁时,买受人极有可能得到一个不能及时入住的或使用的房产。因为我国包括大部分国家均认可“买卖不破租赁”,也就是说房屋买卖合同不能对抗在先成立的租赁合同。这一点在实际中被很多买受人及中介公司忽视,也被许多出卖人利用从而引起较多纠纷。

(4)土地情况是否清晰

二手房中买受人应注意土地的使用性质,看是划拨还是出让,划拨的土地一般是无偿使用,政府可无偿收回,出让是房主已缴纳了土地出让金,买受人对房屋享有较完整的权利;还应注意土地的使用年限,如果一个房屋的土地使用权仅有40年,房主已使用十来年,对于买受人来说是否还应该按同地段土地使用权为70年商品房的价格来衡量时,就有点不划算。

(5)市政规划是否影响

有些房主出售二手房可能是已了解该房屋在5到10年左右要面临拆迁,或者房屋附近要建高层住宅,可能影响采光、价格等市政规划情况,才急于出售,作为买受人在购买时应全面了解详细情况。

(6)福利房屋是否合法

房改房、安居工程、经济适用房本身是一种福利性质的政策性住房,在转让时有一定限制,而且这些房屋在土地性质、房屋所有权范围上有一定的国家规定,买受人购买时要避免买卖合同与国家法律冲突。

(7)单位房屋是否侵权

一般单位的房屋有成本价的职工住房,还有标准价的职工住房,二者土地性质均为划拨,转让时应缴纳土地使用费。再者,对于标准价的住房一般单位享有部分产权,职工在转让时,单位享有优先购买权。买受人如果没有注意这些可能会和房主一起侵犯单位的合法权益。

(8)物管费用是否拖欠

有些房主在转让房屋时,其物业管理费,电费以及三气(天然气、暖气、煤气)费用长期拖欠,且已欠下数目不小的费用,买受人不知情购买了此房屋,所有费用买受人有可能要全部承担。

(9)中介公司是否违规

有些中介公司违规提供中介服务,如在二手房贷款时,为买受人提供零首付的服务,即买受人所支付的全部购房款均可从银行骗贷出来。买受人以为自己占了便宜,岂不知如果被银行发现,所有的责任有可能自己都要承担。

(10)合同约定是否明确

二手房的买卖合同虽然不需像商品房买卖合同那么全面,但对于一些细节问题还应约定清楚,如:合同主体、权利保证、房屋价款、交易方式、违约责任、纠纷解决、签订日期等等问题均应全面考虑。

二手房买卖的税费规定较多、较复杂,累计各项税费金额也比较大,估算税费负担是十分必要的。根据国家规定,购房者应承担契税、印花税,售房者在一定条件下应承担营业税、城建税、教育附加费、个人所得税。根据买卖房屋的性质以及各地的实际情况还可能发生土地增值税、房产税、手续费、交易管理费等税费。此外,买卖房屋的性质、面积大小、用途、办理产权登记时间长短等因素还可能使得契税的税率发生变化。买卖双方可以根据拟交易房屋的实际情况,向专业人事或有关部门具体了解税费的项目、税率。 >>>下一页更多精彩“二手房交易资金监管业务问题解读”

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资金监管的措施

资金监管,(源自escrow),又称为第三方监管。主要用于房地产交易。是指买卖双方的交易资金不直接通过经纪公司,而是由房地产行政主管部门会同银行、具有担保资质的机构在银行开立的资金监管“专用账户”进行划转,该账户属于银行。当规定期限内购房者过户后,该资金将划转到原业主的账户下,否则将划转到购房者账户下,因此资金监管需要买卖双方都在监管银行开有账户,银行是资金的监管主体,从而保障了买卖双方的交易资金安全,维护了买卖双方的权益。类似网上交易平台如支付通,财付通等支付平台。

1、购房监管

二手房买卖交易过程中,从买卖双方签订买卖合同,到房产交易过户完成,一般需要1至3个月的时间,房产交易中存在“先付款还是先过户”的问题,如果对交易资金没有任何监管措施,很容易出现不必要的纠纷。只有采取资金监管和资金托管这两种方式才是真正确保二手房交易资金安全。这两种模式都是通过银行的专用账户进行资金的冻结,在没有买卖双方约定授权的情况下,其他人员均动用不了资金。而除此之外的其他房款交割模式,都会让资金划转存在一定的风险。

2、扶贫监管

措施可以概括为:树立一个理念,加强三项举措。其中“树立一个理念”,就是牢固树立财政科学化精细化管理的理念。

此外,在这个理念下,加强以下三项举措:

——完善扶贫资金分配机制。其基本原则是公正、公开、公平,核心是采用因素法等科学方法分配财政资金。

——强化扶贫资金监管机制。一是实行阳光操作,全面推行扶贫资金项目公告、公示制,引导广大群众参与扶贫项目的监管;二是进一步发挥基层财政, 特别是乡镇财政所,就地、就近实施监管的作用,建立健全对扶贫项目的巡查机制;三是积极与纪检监察、审计部门配合,开展重点监督检查,强化日常的督查;四 是加大惩罚力度,对发现的问题依法依纪严肃处理,发现一起,处理一起,绝不姑息。

——健全扶贫资金绩效评价机制。对财政专项扶贫资金的使用管理过程及其效果进行综合考评,将绩效评价结果作为财政专项扶贫资金分配的重要参考依据。今后,中央财政将进一步加大绩效评价力度,强化扶贫资金使用管理的绩效理念,努力确保每一分扶贫投入都用到贫困群众身上,每一分扶贫资金都能产生应有的效益。

资金监管的介绍

资金监管,是指买卖双方的交易资金不直接通过中介公司,由房地产主管部门(房管所)和银行在银行开立资金监管专用账户,该账户属于银行,当购房人在规定期限内过户后,该资金被划到原业主账户下,也就是说买卖双方都要在监管银行开设账户

5手房交易资金监管的主要流程

(一)二手房全款交易资金监管交易流程:

1、买卖双方签订《北京市房屋买卖合同》、买卖双方共同提出办理交易资金监管服务需求。

2、买方在XX地产直营连锁店铺使用POS机刷卡交易全款,款项直接进入资金监管账户中,由深圳XX银行监管。同时买卖双方签订《买卖双方资金监管协议》。

3、XX地产、北京市房地产交易市场为买卖双方办理缴纳税费、过户手续。

4、办理完过户手续后,根据买卖双方授权,深圳发展银行按指令拨付购房款。

(二)二手房贷款首付款资金监管:

1、买卖双方签订《北京市房屋买卖合同》、买卖双方共同提出办理交易资金监管服务需求。

2、深圳XX银行审核买卖双方的资质,深圳发展银行与买方签署贷款相关合同。

3、评估该套房产,根据评估报告确定首付款金额。

4、买方在店铺使用POS机刷卡支付首付款,款项直接进入资金监管账户中,由深圳XX银行监管。同时买卖双方签订《买卖双方资金监管协议》。

5、XX地产、北京市房地产交易市场为买卖双方办理缴纳税费、过户手续。

6、办理完过户手续后,根据买卖双方授权,深圳发展银行按指令拨付首付款。

7、银行见他项权利证后,支付尾款给卖方。

6手房交易资金监管业务问题解读

根据建设部、中国人民银行《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金账户有关问题的通知》(建住房〔2006〕321号)文件精神,为进一步加强对我市房地产市场的监管,规范房地产市场的交易行为,确保二手房交易资金安全,维护消费者合法权益,在借鉴外省市先进经验的基础上,我市将实行二手房交易资金监管制度,现就具体资金监管事项问答宣传如下:

噪问:目前,二手房交易过程中,交易双方经常为资金交割安全而苦恼,找个中介机构吧,又怕遇到不法中介,事情就更麻烦。请问现在有什么好办法为我们分忧解难吗?

答:有办法。济南市房管局为构建一个“简便、快捷、安全、高效”的二手房交易平台,出台了《济南市存量房网上交易和资金监管暂行办法》,在全市范围内开展二手房交易资金监管业务,从而改变了原有的二手房交易模式及付款方式,使得整个交易过程在监管模式下完成,从根本上解决了交易双方信息不对称和不信任的状态,确保交易过程和交易资金安全。这样既保证卖方在房子出手后如数收齐房款,也保障了买方在付款后及时领到房产证。使房产交易像普通商品一样“钱货两清”,从而保证买卖双方合法权益。

噪问:什么是二手房交易资金监管?监管资金收取费用吗?

答:通俗地说,二手房交易资金监管是指买卖双方的交易资金由济南市房管局唯一指定的资金托管机构--济南市房地产市场综合服务中心(简称服务中心)在银行开立的“存量房客户交易结算资金专用账户”(简称专用账户)进行划转。买卖双方与服务中心签订《济南市存量房交易资金托管协议》,并按照协议约定,买方将交易资金先存入专用账户,产权过户登记完成,确认买方可以领取房产证后,再由专用账户将交易资金划入卖方账户。

按照“资金托管不收费,托管资金不计息”的原则,该业务不向客户收取任何费用。

噪问:对于买卖双方来说,进行资金监管的好处有哪些?

答:由于在二手房的交易过程中不能真正实现“钱货两清”,即买卖双方在达成房屋交易意向之后,不能做到“产权过户与房款”的即时交割,而往往是买方在付完房款(首付款或全款)后的一段时间才能办理产权转移登记手续,同时,登记机关受理资料以后并不是百分百能完成过户登记,在这期间的二手房交易资金没有监管,资金安全存在极大的隐患,而资金监管可以有效地避免买卖双方在房产交易过程中产生纠纷及矛盾,防范二手房交易风险,从根本上解决二手房交易资金安全问题。

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篇8:给客户送礼的技巧

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商务送礼讲究艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都要费人心思。尤其是给客户送礼。下面是小编给大家搜集整理的给客户送礼的技巧文章内容。希望可以帮助到大家!

给外国客户送礼的技巧

在国际商务交往中,礼尚往来是建立人际关系、拓展业务范围不可缺少的一部分。因此,懂得各国的送礼习惯,掌握好送礼的规则和火候十分重要。

美国人喜爱奇特之物

美国人对礼品主要讲究实用性和奇特性。如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品,美国人会很欢迎。例如,我国产的仿兵马俑,在美国人心中就是一种难得的礼品。此外,包装礼品时不要用黑色的纸,因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。同时,要注意赠送礼物应在生意交谈结束的时候。

英国人不收贵重礼品

给英国人送礼时,如果礼品价格很高,就会被误认是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花,都能得到受礼者的喜欢。但要注意,最好不要送印有公司标记的礼品。

法国人与艺术分不开

法国人崇尚艺术,因此,所送礼品最好带有一些艺术性,如有特色的仿古礼品,他们就会很喜欢。如果应邀到法国人家中用餐,应带上几支不加捆扎的鲜花,但菊花除外。

德国人不爱尖锐礼物

德国人很注意礼物的包装,礼品切勿用白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。另外,不要送尖锐的东西,因为德国人视其为不祥之兆。

日本人忌讳4 和9

给日本人送礼,不要一次送4 样或9 样东西,因为“4”字在日文中与“死”谐音,而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢名牌货,但对装饰着狐狸和獾的东西很反感。他们认为,狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。

俄罗斯人只爱西方名牌

送礼品只要送名牌,特别是西方名牌货,不论礼品价值高低,都容易获得他们的好感。从一盒“万宝路”香烟到一条LEVIS 牌牛仔裤都会赢得俄罗斯人的欢心。

非洲国家注重实用

非洲国家对礼品的价值不大讲究,但重视礼品的实用性。

给客户送礼的技巧

礼物价值得当

礼物价格太低,意义不大,很容易让对方误解为瞧不起他;但是礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,一般人很可能婉言谢绝。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。一般来说,礼物的价格最好在受礼方月薪的10% 左右为好。

选好送礼时间

送礼的时间也很有讲究,无缘无故送礼并不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得对方的好感,其实不然。因为这样送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。

礼品要有意义

礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。

送礼六大标准

最高标准:尽可能了解客户当下的需求,投其所好。当然这有点困难。不过参照以下的几点,送出的礼品是不会错的:艺术品,赏心悦目,最适合在办公室摆放;天天能够见到的,看见此物就能够想起你,送礼的目的就是要让他对你加深印象;高档的,即使价格低,也绝对不能俗气;不能太贵的,太贵就有行贿之嫌;带有保健作用的,现在的人95% 都亚健康;新颖、不是那么容易买得到的。

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篇9:带你了解以太坊2.0新进展:Medalla推进顺利,客户端更加多样化

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(经历过一些波折后)Medalla表现良好

越是风平浪静的测试网越令人担忧。

如果过去几周来,你有在关注 Medalla 测试网的话,一定知道 8 月 15 日(北京时间)发生了一场持续 5 天的全网络故障。事后,Prysm 发布了一篇文章,详细阐述了技术细节和时间线;Ben 也在最近发布的博客文章([1]、[2])中进行了更深层次的分析。故障发生后的那个周末,客户端团队加班加点部署了同步和修补程序,帮助支离破碎的网络恢复原状。

虽然这次故障给测试网带来了巨大的压力,但是这对所有客户端来说,都是一次应对极端情况的历练。说句真心话,经过这次事件后,客户端软件的健壮性强多了。我晚上睡觉都安心一点了。

事后,Medalla 测试网一直都很顺利:现在已经有 3.9 万名活跃的验证者,还有 1.2 万名准验证者在排队(要等待 12 天)!

客户端多样化势在必行

虽然现在有许多(卓越的、可行的、健壮的、实用的……)Eth2 客户端在积极开发中,但是目前整个网络中还是 Prysm 一家独大。

这是有历史原因的:一年多来,Prysm 始终将早期测试网、社区参与和可用性放在第一位。向 Prysmatic 团队致敬。同时,社区建设可谓困难重重,但是对我们行业来说至关重要。

尽管如此,由于 Medalla 测试网上绝大部分验证者节点都使用 Prysm 客户端,这次故障带来了成倍的破坏。随着主网上线临近,作为社区的一份子,我们必须寻求解决方案。作为一个已经在 Medalla 上尝试过所有ETH2 客户端的人,我可以以我的亲身体验告诉你,大多数客户端的功能都很强大,而且有详细的文档说明。所有客户端团队都活跃在 discord 和 github 上,积极帮助用户解决任何问题。

多客户端更能保护验证者

客户端多样性不仅能让 Eth2 共识变得更强健,还能在极端情况下保护验证者:鉴于 Eth2 的反相关激励机制,同一时间犯错的验证者越多,每个验证者受到的惩罚就越重。

假设 A 客户端出现故障,全网 60% 的验证者节点掉线了好几天,但是运行 B 客户端和 C 客户端的验证者节点稳定在线。虽然运行 B 和 C 客户端的验证者会继续出块,但是由于离线节点超过全网 33% ,网络将无法敲定区块。如果你运行的是 A 客户端,只要网络一直无法敲定区块,每过一个 epoch(时段),你所受到的惩罚就会增加,这就是所谓的“inactivity leak(怠工惩罚)”。然而,如果你运行的是 B 或 C 客户端,由于你一直处于现在状态,就能免于受罚。(注:怠工惩罚比普通的离线惩罚高得多。)

假设小众的 B 客户端(全网占比 20%)出现严重错误,导致客户端崩溃。在这种情况下,网络依然能敲定区块(因为全网参与率有 80% )。在这种情况下,离线验证者只会受到普通的离线惩罚,而非怠工惩罚。因此,相比第一种情况,那些运行 B 客户端的验证者的损失要小得多。

正在让切换客户端变得更容易

除了社区成员在尝试新客户端之外,客户端团队也在努力让客户端切换变得安全简单。新增了一些跨客户端标准后,不久的将来,你就能从一个客户端快速切换到另一个客户端上,也没有任何意外罚没的风险。

跨客户端标准可以防止客户端中心化,对 Eth 2 网络的健壮性至关重要。如果某个客户端出现故障,客户端切换能让社区更加快速地解决问题,以防 Medalla 事故重现。

Eth 1+ETH 2的端到端Demo

Eth2 的主要目标之一是实现 Phase 1.5(即,“合并”)。届时,现有的 Eth 1 的共识将整合到 Eth 2 中。也就是说,以太坊会从 PoW 共识机制完全过渡到 PoS 共识机制。

从设计上来说,现有用户和客户端会尽可能无缝过渡至 Phase 1.5 。状态、交易和执行依然由 ETh1 客户端来承担。由于用户层基本保持不变,以太坊能够利用现有工具和 API 来支持交易和 dApp,就像现在这样。

为此,TXRX 团队的 Mikhail 和 geth 团队的 Guillaume 最近发布了多分片信标链的端到端 Demo(Eth1 区块链会变成其中一个分片)。在已发布的 Demo 演示视频中,Mikhail 使用未修改的 metamask 钱包向 Eth1 分片发送了一些交易。

点击此处,即可体验 Eth1 + Eth2 Demo 的 dockerized 版本。如果你想更深入了解,可以从源代码开始构建并运行。

继续进行测试和审计,朝Phase 0主网迈进

测试和审计照常进行。

客户端团队正在努力开发,审计人员也在对代码进行全面审计。大家都在为主网上线紧锣密鼓地筹备中?。

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篇10:小区房屋质量谁来监管

全文共 2194 字

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很多住户觉得购买到房屋后因为其质量问题无法居住,但是又不知道房屋质量问题到底是谁来进行监管,这是国内很多住户最为担心的问题之一,那么小区房屋质量谁来监管?

小区房屋质量谁来监管?下面通过真实案例来对其详细的了解下。

装修房屋时电钻竟能钻通楼层间的水泥现浇板,2006年春节晚会上讽刺小品《装修》中的搞笑一幕,没想到竟在镇江句容市阳光花园真实上演了。

刚买的新房被上下夹攻,钻出了好几十个洞。看着还未入住便伤痕累累的新房,许女士可谓欲哭无泪。为了这事,她多次与开发商交涉,但一直没有结果;到建设局质监部门去投诉,也被种种理由给搪塞掉。无奈之下,许女士求助媒体,要求开发商退房。

收房竟遇窝心事

许女士购买的新房是张家港市**房地产公司在句容城区开发的阳光花园小区*幢**室。许女士说,因为地理位置优越,交通便捷,且房地产开发公司在句容具有一定的信誉,她才在那里订了房。没想到,新房未入住,便伤痕累累。

记者接到投诉后,于8月11日下午前去采访。记者在现场看到,房顶上伤痕累累,地上全是掉下来的水泥块。记者数了一下,明显被钻通的窟窿就有24处。而阳台的地面,竟被楼下钻出两个洞。许女士告诉记者,新房按合同应在2005年底交付,但一直拖到几天前才拿到钥匙。作为另外一家房产公司的售楼小姐,许女士声称,还是第一次碰到这种事,而且就发生在自己身上。

那么,怎么会“多”出这么些个窟窿呢?许女士找到四楼的主人。在四楼装潢的木工师傅在查看后也感到十分意外,他特地取来用于铺设木地板用的电钻,10厘米长是钻头撑死了只能钻个7厘米。看来,惟一问题是水泥现浇板的厚度和水泥的强度存在问题。于是,许女士找到**房地产公司负责句容的营运执行官张某宇进行交涉。对此,这位张先生不是说楼板的质量是达标的,就是以不着边际的玩笑来调侃。去了多次,一直没有解决实际问题。

求助遭遇踢“皮球”

开发商置之不理,无奈之下,许女士只好把解决问题的希望寄托在句容市工程质量监督站。没料到,有关人员的答复是:要检测楼板是否符合标准,必须掀掉四楼的木地板,但四楼主人坚决不答应。这让许女士欲哭无泪,只好请求退房。

记者就此采访了句容质监站负责人丁某祥。他说,我们只对工程质量有管理权,而且,只是对施工过程中的质量有监督权。对于房地产我们没有管理权,竣工验收备案只看相关手续资料是否齐全。对于出现的具体质量问题,我们鼓励业主去打官司。再说,阳光花园的楼盘已通过竣工验收,成品房出现的问题应该去找房管处。至于许女士的新房出现这类问题,丁某祥说,究竟是不是质量问题,还不好下结论,要通过鉴定,用数据说话。不过,即使是施工过程中出现的问题,我们也只好协调去解决,没有什么强制权。当记者又询问该如何查找和鉴定楼板被打穿的原因时,丁某祥说:“我们没有这个资格,要请镇江的有关单位来做,这需要业主花钱。”丁某祥最后对记者说,现在卖房的人都很难讲话,我们协调一些矛盾也难作到各方满意,所以,还是希望业主遇到房屋质量问题时,最好去打官司,因为法律是公平的。

记者随即来到句容市房管处,采访了房地产开发管理科负责人毕某波。他说,鉴定楼板被钻通是不是质量问题,毫无疑问是质监站管理的范畴,只有质监部门验收通过后,我们才根据有关材料向开发商核发售楼许可证。接着,毕某波向记者出具了阳光花园的竣工验收合格报告,上面有句容质监站印章和相关负责人的签字。

建设局质监部门到底有没有责任监督商品房质量?对出现的问题,有没有进行处理的权力?记者采访了一些业内人士。他们说,在房地产开发过程中,具体对质量负责的有五方单位,即:勘察单位、设计单位、建设单位、施工单位和监理单位。但是,对上述五方进行总的监督管理的,则是建筑工程质量监督站。如果出现质量问题,质监站完全有权责令责任人进行整改并进行处罚,对一般质量问题也有能力进行鉴定,对重大质量问题有义务组织或委托有资质的权威部门进行鉴定。记者随后还查阅了《中华人民共和国建筑法》和《建筑工程质量管理条例》等法律法规,其中诸多条款都赋予了建设行政主管部门的监督责任。

面对求助无门的境地,许女士显得很是无奈。

退房要求被同意

对于许女士购买的新房出现的问题怎么判定,一位张姓工程师说,如果只有一层楼板被钻通,不能排除木工造成的原因。现在上下两层楼板都有被钻通的现象,一般只有两种可能:一是水泥楼板的厚度不达标,二是水泥的标号不达标。这位工程师随手从抽屉里拿出一把游标卡尺说,要测量楼板的厚度很简单,只要用卡尺量一下就可以了。而且,并不一定要掀掉四楼的地板,在许女士的新房同样可以测量。张工程师解释说,在已被钻通的窟窿附近再打通一个孔,用游标卡尺伸进去一量即可。或者,另选几个点钻通进行测量,这样也不会对四楼造成大的破坏,当然,肯定是,根本不需要将四楼的木地板全部掀掉。

8月17日,记者又来到**房地产公司句容售楼处采访了营运执行官张某宇。张某宇说,到目前为止,句容质监站还没有组织人员对楼板的质量问题进行检测。关于许女士购买的房子,他们已同意她退房,所以再进行检测似乎没有必要了。当记者想继续了解其他情况时,张某宇说,他只负责楼盘销售,而**房地产公司句容分公司的负责人是“姚局”。为此,记者询问,“姚局”是什么人?张某宇自豪地说,“姚局”是原句容市建设局副局长,他退下来了,我们公司请他任总经理。于是,记者希望通过张某宇联络到“姚局”,但一直没有消息。

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篇11:QQ客户端上右键选项中列表显示里的滑动效果有什么用

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QQ客户端上右键选项列表显示里的滑动效果是在切换栏目(好友、群、最近联系人时候才有显示的),是一种视觉效果。

腾讯QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能,并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连,可以使用QQ方便、实用、高效的和朋友联系,而这一切都是免费的。

QQ不仅仅是简单的即时通信软件,它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作,实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联,是国内最为流行功能最强的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时,QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连,使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机,而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。

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篇12:cc客服,帮企业向客户提供最优质的服务

全文共 1215 字

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以诚待人,是每个人和每个企业立身的一个根本所在,体现在具体的方面,就是一个企业对于客户服务水平高低,这也是一个企业能否取得较好的发展乃至生产的关键,而这一点也得到了所有企业经营者的认同,不管这家企业是世界五百强,亦或是一个网络上的虚拟店铺,服务质量,都是他们认为企业生存发展的关键影响因素。而进入新世纪后,互联网的发展更是让这个理念有了纵深的含义,因为互联网,我们的生活与消费方式有了很大的不同,尤其是信息的获得较之以往具有极大的便利,人们都会用而且也都喜欢乃至习惯使用互联网来查询自己需要的信息乃至产品和服务,在这样的前提下,基本每个成熟的企业都会将打造自己的门户网站,为客户提供优质的服务作为一项重要的工作来抓,而顺应这个市场,也有许多在技术上和理念上都比较先进的专业在线客服系统如雨后春笋出现,供各个企业选择,而cc客服无疑是其中的佼佼者,它以优质的产品质量与技术,帮助每个企业提供给广大客户最贴心和优质的服务!

以过硬实力奠定优质服务夯实基础!

据悉,CC客服是广东群英网络有限公司旗下的技术产品,而自互联网时代大幕拉开以来,难以计数的互联网技术公司经历了其兴也勃焉,其亡也忽焉的历程,但是广东群英网络有限公司作为一家成立于2003年的互联网公司,发展至今可以说是一步一个脚印的走来,而依靠的没有别的,就是过硬的技术实力,而这些是一个在线客服系统能否给广大客户提供优质服务的基础。这家公司拥有网络文化经营许可证、软件企业认定证书、安全资质认证等众多资质认证,科研团队的整体技术实力也已达到国内领先水平。CC客服作为该公司的一个主打产品,其优质自然不容置疑,而过硬的技术研发实力,也保证了CC客服的系统能够高效稳定的运行,这些,都让CC客服成为互联网时代最优秀的在线客服系统奠定了夯实的基础!

以多项创新打造优质服务核心竞争力!

记者了解,以过硬的技术实力和高端的研发团队为基础,CC客服不断的推陈创新,本着一切为了客户服务的态度,对系统的服务能力进行提升,包括最近为各企业提供的3999无限坐席套餐,对于一般的在线客服系统来说,都是按照客服的人数进行收费的,而CC客服推出的这个套餐,是无限客服坐席的,换句话说,就是不管企业的网站涌进来多少客户,CC客服都可以从人数上保证每个客户的服务体验,而价格却不会增多。同时,CC客服整合了移动网络与QQ、电话等多种方式,一般的在线客服系统,尤其是手机上网时使用的,只有一个客服图标,而CC客服则是增加了qq和电话等形式,让客户根据自己的实际情况和喜好进行选择,使之与客服沟通起来更加的便捷。而多项的创新之举也打造出了CC客服优质服务的核心竞争力!

简而言之,提供优质的服务,一个企业来说是永远不会消亡的铁一般的信条,不管是处于刚有交易与市场的远古时代,还是当今互联网技术极端法定的现代,给客户优质的服务体验,仍会是影响企业发展的重要因素,而CC客服,以其过硬的技术实力和不断开拓创新的企业精神,一定可以帮助企业把握潜在的商机,为用户带来优质和贴心的服务!

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篇13:中国民航运输有什么监管规定

全文共 1616 字

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《中华人民共和国民用航空法》为了维护国家的领空主权和民用航空权利,保障民用航空活动安全和有秩序地进行,保护民用航空活动当事人各方的合法权益,促进民用航空事业的发展而制定的法律。下面由小编为你详细介绍中国民航运输的相关法律知识。

1、有关航空人员的监管

根据《民用航空法》,“航空人员”包括空勤人员和地面人员,其中“空勤人员”

是指驾驶员、领航员、飞行机械人员、飞行通信员、乘务员,“地面人员”是指民用航空器维修人员、空中交通管制员、飞机签派员、航空电台通信员。航空人员应具备的资格条件包括:

1、具备业务执照:所有航空人员均应具备业务执照。

2、取得体格检查合格证书:空勤人员、空中交通管制员、飞行签派员应取得体检合格证书。

3、其他条件:对于航空器维修人员、飞行签派员、空中交通管制员、安检人员和空勤人员等特殊岗位的工作人员,我国法律还要求其满足与该岗位相关的其他条件或资格要求。

2、有关航空公司设立的监管

为调动中央、地方、各种所有制形式、公民和社会多方投资民航业的积极性,加快民航业的发展,原民航总局于2005年颁布实施《国内投资民用航空业规定(试行)》,允许非国有资本投资民航业,明确规定国有投资主体与非国有投资主体可以单独或者联合投资民用航空业。

同年,原民航总局颁布实施《公共航空运输企业经营许可规定》。根据该规定,设立公共航空运输企业,应当按照其设立条件经所在地民航地区管理局对申请人的筹建申请初步审查,并由民航地区管理局报中国民航局办理企业的筹建认可手续。

经中国民航局认可筹建的公共航空运输企业在规定期限内完成筹建工作后,申请人应向所在地民航地区管理局申请经营许可的初步审查,并由所在地民航地区管理局报中国民航局办理公共航空运输企业经营许可手续。

3、有关航线航权的监管

国内航线:中国民航局和民航地区管理局根据空运企业经营国内客、货航线的申请,分别采取核准和登记方式进行管理。其中,涉及中国民航局核定的受综合保障能力及高峰小时民用航空器起降架次流量限制的机场、涉及繁忙机场的航线和飞行流量大的航线、涉及在飞行安全方面有特殊要求的机场的航线经营许可采取核准方式进行管理,而在上述范围以外的客运航线及全部国内货运航线均采用登记方式进行管理。

国际航线:按照运输起始地点与目的地点的不同,目前一般将国际航权分为八类,分别为第一至第八航权。国际航权的监管一般以中国政府通过中国民航局与相关国家政府达成的航空服务协议为基础,根据此类协议,各政府互相授权,指定有关国家一家或多家航空公司在两国间特定航线上经营定期航班。中国民航局于特定情况下可终止授予中国航空公司的国际航权。未经中国民航局批准,中国航空公司不得终止任何特定国际航线的服务。

港澳航线:香港航权及相应降落权取决于中国中央政府与香港特别行政区政府订立的航空运输安排。中国民航局根据适用于国际航线的相同标准,将香港航权授予指定往返香港的中国内地航空公司。澳门航权及相应降落权取决于中国中央政府与澳门特别行政区所订立的航空运输安排。根据该等安排,指定的中国内地及澳门航空公司可在澳门及中国内地指定城市之间的航线提供定期客货联运服务及全货运服务。

4、有关民用航空器的监管

航空公司可以通过购买或租赁国产民用航空器或者国外民用航空器的形式取得运营所需的民用航空器。购买和租赁国外民用航空器应取得中国民航局的批准,航空公司应取得该航空器所有权登记证书。就融资租赁和租赁期限为六个月以上的其他租赁而言,所有人应取得航空器所有权登记证书,承租人应当就其对民用航空器的占有权向中国民航局办理登记。如果航空器所有权或占有权未经登记的,不得对抗第三人。购买、融资租赁和一年以上的经营性租赁国外民用航空器还应取得国家发改委的审批。

从事飞行的民用航空器必须携带飞行必备文件。飞行必备文件包括:国籍登记证书、适航证书、机组人员相应的执照、航行记录簿、无线电台执照、所载旅客姓名及其出发地点和目的地点的清单、所载货物的舱单和明细的申报单、根据飞行任务应当携带的其他文件。否则,中国民航局有权禁止该民用航空器起飞。

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篇14:如果拜登击败特朗普,则预期市场监管将“雪崩”-Mulvaney

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特朗普前参谋长米克·穆尔瓦尼(MickMulvaney)预见到,如果拜登赢得大选,法规将“雪崩”,这对比特币价格意味着什么?

特朗普前参谋长米克·穆尔瓦尼(Mick Mulvaney)说,乔·拜登(Joe Biden)担任总统将导致法规“雪崩”。一些经济学家也对拜登政府会导致股市回落表示担忧。

这导致许多加密货币分析师开始思考股市的强劲修正对比特币(BTC)的影响。

在接受CNBC的Squawk Box采访时,穆尔瓦尼表示,拜登将在短期内推动许多法规。

他说:果特朗普获胜,你会看到很多相同的东西。他为他对规则的态度打下了基础。如果乔·拜登获胜,那么你将在很短的时间内看到绝对的规则雪崩。时间。”

Skew的数据显示,近几个月来,比特币与黄金的关联性高于股票。因此,可以提出一个论点,即股市放缓实际上可以提振比特币的情绪。

比特币和黄金之间的相关性。资料来源:歪斜

但是从三月到四月可以看到,股票的熊市可能导致比特币的势头减弱。

经济学家也很悲观

根据马里兰大学的财务处理机构戴维·卡斯(David Kass)的说法,拜登提高税率将导致利润下降。随着时间的流逝,利润下降可能会导致股价下跌,从而导致股市下滑。

卡斯说:”高税率将导致利润下降,并可能导致股价下跌。这一影响可能会被国会通过的更大的财政刺激方案以及与欧洲国家以及与中国的更好贸易关系所抵消。”

其他研究表明,拜登任总统可能对股票市场的趋势影响很小。

《华尔街日报》表示,历史数据表明,拜登的当选仍可能使股市平均获得10%的年回报率。《华尔街日报》的舆论贡献者埃德·芬恩(Ed Finn)写道:“在拜登执政期间,美国投资者甚至有可能享受15%或更高的年度股票收益率。”

但是,在两种可能的情况下,库存下降也可能影响比特币。

首先,如果它导致围绕黄金等避险资产的情绪改善,则可能会增加BTC反弹的机会。

其次,股市暴跌可能会像三月份那样带走黄金和比特币。如果出现后一种情况,除美国国债外的大多数资产都可能会下跌。

比特币价格最可能的结果是什么?

由于围绕拜登轮值主席国的情绪仍然参差不齐,因此很有可能不会对BTC产生有意义的影响。

比特币进入2021年时,就像2017年一样面临着减半周期。回到2016年,BTC花了大约17个月的时间才达到20,000美元的新峰值。如果BTC遵循类似的周期,那么2021年第四季度将成为世界领先的加密货币的下一个高峰。

比特币的每周价格图表。资料来源:Tradingview.com

从短期来看,战略家预测拜登大选后会遭遇抛售。波士顿学院战略副院长Aleksandar Tomic 表示:“我认为对股市真正有害的是任何不确定性:如果选举后出现某种形式的不稳定,如果长期争论不休。”

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篇15:支付宝个人客户关联认证的数量是多少

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支付宝个人客户关联认证数量最多可以关联五个账户。

支付宝(中国)网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全,同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任,为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。

支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术的创新带动信用体系完善的理念,深得人心。在五年不到的时间内,用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止到2009年12月8日,支付宝注册用户达到2.5亿,日交易额超过12亿,日交易笔数达到500万笔。支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。

目前除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家,涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

支付宝在电子支付领域稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力及极大的社会责任感赢得银行等合作伙伴的认同。目前国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮储、VISA国际组织等各大机构均和支付宝建立了深入的战略合作,不断根据用户需求推出创新产品,成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。

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篇16:国庆节发给客户的祝福短信

全文共 4520 字

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编辑我的祝福万语千言,发送我的问候到你的心田,删除你的痛苦到天边,回收我的回忆保存到永远,爱你不用蜜语甜言!国庆节快乐!以下是小编收集整理的国庆节发给客户的祝福短信,希望对你有帮助。

国庆节发给客户的祝福短信(热门)

1. 十一黄金周又到,让我们一起扬上快乐的帆,乘上平安的船,掌上顺利的舵,在开心的海洋上自由前进,寻找幸福的彼岸,国庆快乐!

2. 十月,良辰美景;国庆,佳节喜庆;短信,传递真情,祝福,浪漫温馨;快乐,如影随形;幸福,必须肯定。祝:国庆节快乐!

3. 十一一生一世牵手,良缘不离不弃相守。国庆佳节逢新婚,真情不渝结同心。美满姻缘海枯石烂,幸福伴侣天长地久。谨祝国庆新婚同快乐!

4. 十一国庆黄金周,秋高气爽好气候,旅游休闲好时候,好吃好玩好伺候,朋友短信送问候,开心快乐在等候,祝福的话语已说完,祝你国庆七天好好玩!

5. 十一想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过,骗你是刚刚发生的事。

6. 十一送你十个一:一表人才,一团和气,一马当先,一呼百应,一帆风顺,一本万利,一气呵成,一鼓作气,一飞冲天,一鸣惊人!国庆快乐!

7. 十月金秋风景盛,满目皆是丰收景。人人欢笑庆国庆,大地飞歌也不停。白鸽蓝天自由舞,花儿遍地香满鼻。红旗飘飘迎风展,火树银花不夜天。真诚祝愿发自心,祝愿祖国明天更辉煌!

8. 十月的天空,很蓝;十月的阳光,很暖;十月的和风,很柔;十月的细雨,很轻;十月的你,很美。十月十日的祝福,送给十全十美的你,祝你天天美丽!

9. 十月的阳光弥漫着喜庆,十月的轻风翻阅着心情,十月的烟花绽放着好运,十月的大地点缀着美景。国庆越走越近,让忙碌的脚步停一停,把快乐刻进心灵。中秋节祝福

10. 十一美好艳阳天,出门旅游是首选,提前看好风景点,果断出手早订票,省得界时误航班,常用物品要带全,以免出门慌乱。心情要愉快,祝你一路都平安!

11. 十月十日,完美日到,阳光妩媚,微风清爽,鸟儿争鸣,花儿竞开,短信铃响,祝福来到:十全十美日,祝事业生活爱情家庭十全十美,幸福快乐!

12. 十一送你十个一,出门在外安全是第一,节日饮食健康是第一,游山玩水心情是第一,休息在家轻松是第一,访朋友牵挂是第一,看亲人问候是第一,谈爱情成功是第一,祝你国庆快乐!

13. 十一国庆已来到,祝福话儿身边绕;开心快乐不能少,温馨美满最重要;身体健康活到老,平安吉祥是个宝;幸福生活年年好,甜蜜日子步步高。

14. 十一送您十一颗心:睡得安心;吃得顺心;出门小心;玩得舒心;朋友贴心;遇事耐心;做事细心;交友留心;待人诚心;对家人关心;最重要是国庆开心!

15. 十月是金秋丰收的喜悦季节,祖国大地到处是金灿灿收获景象。至此迎来了中华人民共和国成立日“十月一日”举国上下,各族人民欢腾雀跃,到处是莺歌燕舞。火树银花,霓虹彩灯,红旗飘扬。音乐起伏,歌声嘹亮。庆祝十一国庆节热烈气氛,祝愿祖国繁荣富强昌盛。强盛无敌,千秋万代,万古长存,江山永固。

16. 十一国庆节到了,不妨出去走走!抛掉所有的烦忧,扔掉发霉的心事,整装等发的心情,换上开心的笑颜!在山山水水间留下你快乐的倩影!祝愿国庆快乐!

17. 十月幸福围城,有缘人缘定三生,国庆家庆共庆;金秋双喜临门,有情人情牵一世,真心爱心同心。国庆佳节,新婚大喜,恭祝百年好合,美满幸福。

18. 十一旅游乐翻天,提前设计好出游路线,最好出行入保险,提前请教旅游经验,虽然艳遇很可爱,单身出行要注意安全,愿玩得开心,一路平安!

19. 十一黄金周又到,知道你要出游,特地送上药一盒,以保平安;药名:平安顺利丸;配方:幸福+快乐+欢乐;主治症状:消除出游期间一切的危险;适宜人群:本人所思念之人;有效期至:无限年。

20. 十一了,和不愉快摆摆手,冲解决不了的问题摊摊手,跟心中的挚爱拉拉手,向成功的机会招招手,与好朋友你握握手。国庆节到了,要快乐着过哦!

国庆节发给客户的祝福短信(最新)

1. 金秋十月国庆日,万里河山披锦绣;欢歌声声连不断,花儿艳艳吐芬芳;华夏神州同庆贺,锣鼓阵阵声助威;太平盛世享幸福,家家户户俱欢颜;同声共祝祖国好,繁荣昌盛谱新篇;真挚祝福随心至,国庆开怀乐陶陶!

2. 诉说中国的历史,有四大发明的荣耀;讴歌中华的今天,有神七上天的辉煌。唯有国家的昌盛,才能给民族以提升;唯有祖国的富强,才能给人民以尊严!国庆节快乐!

3. 国庆佳节将到,祝福提前报道。愿你加薪不加班,高兴又高薪。不发牢骚只发钱,不添烦恼只添福。想吃就吃,想睡就睡,收祝福收到合不拢嘴。

4. 我代表中央,代表地方,代表广大的电线桩桩,代表田坝坝里面的菜脑壳邦邦向你及你的家人致以我最亲切的问候:预祝国庆快乐…

5. 国庆节即将到来,不想给你太多关照,只送给你五千万:千万要快乐,千万要健康,千万要平安,千万要发财,千万不要忘记我。祝:国庆快乐!

6. 国庆小贴士:吃蔬菜,保健康,萝卜青菜番茄汤。多散步,少坐车,节能减排要严苛。去度假,去旅游,安全意识心中留。国庆长假预祝:快乐好心情!

7. 十月怀胎诞生鲜活的生命,十年血雨建立伟大的祖国。那年十月,繁花簇锦。战火的硝烟,还未完全消散。顽固的敌人,还在苟延残喘。百万解放军,砸碎了世界的疑问。饱受欺凌的民族,风雨飘摇了百年,终于可以休养生息。向伟大的祖国致敬,爱祖国是最美的国庆!

8. 十一国庆给你发条短信,收到祝福你要举手相庆,心存爱念才能积善余庆,扫除霉运一起额手称庆,家庭和睦才能阖家欢庆,祝福朋友我们普天同庆。

9. 十月金风,四海祥和,桂花香飘。我中华疆图,山欢水笑;乡村城镇,花浪歌滔。玉宇千翔,华街万舞,怒放烟花次第高。谁挥笔,绘人间巨卷,壮美娇娆。寰球华裔堪骄,俱吐气扬眉挺起腰。国庆佳节,看神州崛起,祝大家生活快乐,尽享天伦幸福。

10. 十一送你心情大餐,用庆祝节日的热情爆炒,用准备旅行的渴望清蒸;用亲朋聚会的温馨慢炖,用独自消遣的悠然凉拌,祝你牙好,胃口好,怎么吃都开心。

11. 十一国庆,祝福不断,好运不断,我祝你:烦恼与你分手,忧愁将你抛弃,好运把你缠住,开心跟你牵手,快乐陪你逛街,健康跟你热吻,幸福永陪伴!

12. 十一到了,鉴于你平时优秀表现特颁发给你以下奖项:快乐黄金周奖,平安出游奖,休息健康奖,长假幸福奖,嘴角上翘微笑奖,万事顺利奖,祝你十一快乐!

13. 十一又到,快乐至上,白天不用工作忙,还可打点包裹去出行,看看天来看看云,游山玩水心情畅,劳逸结合身健康,幸福才能万年长,国庆快乐!

14. 十月十日,送你十分健康的身体,十分快乐的心情,十分漂亮的老婆,十分顺利的事业,十分温馨的家庭,祝你十全十美每一天!

15. 十一国庆到了,有钱的旅游消费,没钱的闷头大睡;孝顺的看望父母,不孝的忙着约会;孤独的花钱买醉,朋友多的给最知心的发条祝福才对!祝:长假快乐!

16. 十月处金秋,国庆迎欢腾。国庆节,让我们放下心中的负担,消灭心中的依恋,迎接这个特殊的日子,同祖国共同庆祝这个盛宴,愿祖国繁荣强盛的同时,也祝你生活繁花似锦。国庆节快乐!

17. 十一连理结同心,佳节鸳鸯齐比翼,双喜临门福无边,百年好合情似海。郎才女貌成佳偶,珠联璧合共白头。真诚恭祝:国庆快乐,新婚快乐。

18. 十一秋高气爽天气好,游山玩水心情好,祝你出门旅游运气好,快乐开心跟着你跑,美景心情两相映照,赏心悦目精神好,再加这条短信会好上加好!

19. 十一日,亲朋好友来相聚;一起逛逛街,加深你我默契感;一起吃吃饭,重温你我好情谊;一起唱唱歌,迎来你我好心情。快乐!

20. 十一国庆佳节到,老爸老妈往前冲,姐姐妹妹站起来,你也不要来落后,攒足力气去追梦,今把祝福来送上,愿你梦想成真心情佳!心想事成乐开怀!

国庆节发给客户的祝福短信(经典)

1. 十一国庆齐欢腾,背起行囊走一程;山上美景海边风,享受自然真轻松;天坛公园和长城,名声古迹等一等;神清气爽好心情,此佳期海誓山盟;我俩白头永偕老,共享美丽圆好梦!

2. 十一佳节到了,手机短信满了吧,祝福收的手软了吧,心中甜的赛蜜了吧,我的祝福也来啦,留个位置给俺吧,十一快乐!

3. 十月一日国庆节,载歌载舞不停歇。金风玉露齐相庆,牡丹秋菊簇成拥。一人爱国是明星,万人爱国成长城。国运昌盛海内平,爱国一起庆国庆。祖国你好,生日快乐!

4. 十月的阳光充满喜庆的味道,秋日的田野荡漾丰收的微笑,繁华的大街涌动温暖的热闹,又是国庆佳节到,愿福星把你照,快乐把你抱,幸福把你绕。

5. 十一旅游快乐无限,出门一定注意安全,提前看好出游路线,车次站点做好记载,提前买票省得错过时间,日常生活用品一定带全,祝旅途愉快!

6. 十一国庆到,收到祝福笑一笑;烦恼瞬间全没了,快乐紧紧来围绕;不用加班不烦恼,悠闲自在更逍遥;朋友常联情谊浓,事事遂心吉祥抱。国庆快乐!

7. 十月十日是今天,万千祝福送上前,一轮秋月前程亮,一池秋水是财源,一阵秋声是祝福,一派秋光兆丰年,一樽秋酒再献祝,十全十美福绵绵。

8. 十月的阳光,弥漫着喜庆;十月的微风,翻阅着心情;十月的天空,展现着美好;十月的烟花,绽放着快乐。国庆佳节,愿幸福住进你心上!

9. 十一假期,旅馆爆满,航线拥挤,为什么度假比上班还要累?而且……还很贵。我现在是在家一族,估计你也是,来找我吧!国庆快乐!

10. 十月的阳光就要点亮,快乐的云朵就要奔忙,追梦的帆船就要启航,快乐的礼炮就要鸣响,洁白的鸽子就要飞翔,喜庆的潮水就要激荡,让烦恼离场,把幸福收藏,提前祝你国庆吉祥,合家安康,美好日子万年长。

11. 十一聚会多,不吃也得喝,喝酒没问题,千万别喝多,喝多也好办,就是别开车,酒驾非小事,事故非传说。安全十一不酒驾,祝你全家笑呵呵。

12. 十月的的金秋,十分的收获;十月的国庆,十分的欢颜;十月的祝福,十分的倾注;十月十号,十全十美,一条短信,十分祝福,愿您每一天的生活都是十全十美!

13. 十一来临假七天,送你一个百宝箱,收获满满箱内藏:左边是平安右边是健康,前面是幸福后面是快乐,顶部是吉祥底部是如意,愿你国庆乐无边。

14. 十月的阳光就要点亮,快乐的礼炮就要鸣响,洁白的鸽子就要飞翔,喜庆的潮水就要激荡,让烦恼离场,把幸福收藏,提前祝你国庆吉祥,合家安康,美好日子万年长。

15. 十月金秋,万物丰收,金灿灿的稻谷,沉甸甸的果蔬,红彤彤的国旗,喜洋洋的笑脸,整个中华大地洋溢着欢笑,祝祖国生日快乐,祝你生活幸福!

16. 十月天高云淡,秋日阳光灿烂,喜庆枫叶红遍,千山层林尽染。大街小巷快乐弥漫,东南西北烟火璀璨,国庆佳节绽放笑颜,衷心祝您幸福平安。

17. 如果我是玫瑰我将给你芬芳,如果我是太阳我将给你阳光;如果我是钻石我将给你永恒,如果我是你的爱我将给你我的全部!祝国庆节快乐!

18. 你的名字就是我在“爱的语录”里惟一的单词,你也就是我在“爱的海洋”里惟一的航班!让你我一同乘坐这航班,过个浪漫快乐的国庆节!

19. 没有你,风的面目变得狰狞。我在岁月的枕上辗转,把思念编成弦乐。吾爱!你听见云上传去的问候了么?国庆节快乐!

20. 自从爱上你,心就放不下你,走路牵着你,累了背着你,天冷揣着你,天热顶着你,出门装着你!你呀你,我没脾气,因为太爱你!国庆节里好想你!

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篇17:接待客户有哪些基本礼仪和注意事项

全文共 2226 字

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接待礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。下面就让小编给大家介绍接待客户有哪些基本礼仪吧!

接待客户有哪些注意事项

一、让声音具有画面感

通过表情营造一种愉快的氛围。在表情生动的同时,声音也应该生动起来。让他人听到你的声音的时候,脑袋里就焕发出一个画面来。如果声音过于平直,听起来是没有生命力的,完全没有画面感,会让听者从一边耳朵进去,另一边出来了。我们需要把“躺着的声音”,让它慢慢地“坐起来”,呈抑扬顿挫感。只有这样,声音才会慢慢进入他人的头脑当中去。得注意的是声音也不能过分高亢,过分高亢的声音往往给人的感觉是张狂的。所以我们的声音不要“躺着”,也不要张狂,只需要把我们的声音稍微扬起来一点,呈抑扬顿挫就可以了。

二、情境应对与处理

1.被客人夸奖时如何应对?

夸奖者的心态往往是因为你的表现让我特别的开心,独乐乐不如众乐乐,我这么开心也得回报一下你,也让你开心一下。怎么样才能让你开心呢?通过夸奖让你开心。所以别人夸完你以后,对你是有期待的,期待看到你特别开心。所以像这种情况下,我们就适度的去成全别人这种心意,真诚致谢,最好能够表现出受宠若惊,而不要过于平淡。

2.当客人发火时如何应对?

当客人发火的时候,可能会说出些伤害人的话。这个时候要学会心理调整,要理解他人在火头上的时候,难免会口无遮拦,不要太往心里去。要保持冷静,千万不要跟着对方的负面情绪走。我们要力图营建一种我们所需要的确、希望的氛围。要适度的克制自己,知道什么时候该说话,什么时候该反驳,什么时候该倾听。

3.客人发完火再道歉时如何应对?

首先要了解客人的道歉的心理,客人主要是想重新确认一下自己的形象,强烈地期待听到被道歉者对他的认可。所以可以在客人道歉的时候回答:没关系,我非常理解你刚才的感受,并且非常乐意为您服务。这会让客人如释重负,原来自己刚才所有的担心都是多余的,太好了!没有办法把一个坏人变成一个好人,也没有办法把一个脾气不好的人,让他变成脾气好的人,我们要做的是,快点把事情办完了,让客人开开心心地来,开开心心地走。成全他人也是一种善良。

4.客人久侯时如何应对?

客人久侯之后难免会心生不快,要发牢骚,实际上客人也很清楚,不会因为他的牢骚能给他什么实质性的补偿,但是还是忍不住想发牢骚,发牢骚的目的是想让人知道这个事实,因为你们的原因,让我等了这么长的时间。既然对方想告诉我们这个事实,那么当排到久侯的客人时,就在他发牢骚之前对他说:非常抱歉,让您久等了。告诉他,我们已经知道了这一点。这让他感觉我们没有在他的对立面,而是和他在同一个战壕里,谁都不好意思去惩罚跟自己同一个战壕里的人。我们这一点叫作:减轻他人精神上的等待时间,即对久侯的客人精神上的一种安抚。客人抱怨、发脾气不是心疼几分钟时间,而在乎的是对方的一种态度。“减轻他人精神上的等待时间”,指的是给了对方一种态度,表明“我在乎你的感受”。把主动权掌握在自己的手里,要主动地引着他人,向你所希望的方向走,而不要总是被对方牵着鼻子走。

5.如何说“不”?

有一个外交官曾经说过:一个外交官在说“是”的时候,他的意思可能是“也许”;一个外交官在说“也许”的时候,他的意思可能是“不”;一个外交官说“不”的时候,那么他根本不是一个合格的外交官。外交官有自己特定地说“不”的方式。这样做有两点好处:第一,可以退回来,也可以留下回旋的余力和空间。第二,任何一个人在被拒绝的时候,难免会心里不舒服。所以在拒绝别人的时候,如果不想因为拒绝而引起对方的不快,说“不”的方式就要讲究一些。客人不会永远是对的,客人很多时候是错的,而且很多时候错了需要我们去提醒他,这种提醒的方式就显得很关键。他虽然不永远是对的,但是因为他重要,我们才愿意注重他的感受。说“不”的时候多注意一下客人的感受,这是我们尊重客人的一种方式。

6.如何得体的应对抱怨?

A.如果对方只是想发泄一下情绪

让对方发泄一下,能帮就帮,实在帮不到的对方了,应该表达一种同理心,积极寻求解决的办法。

B.如果怎么做,对方还态度恶劣

当我们受到他人的攻击的时候,人最直接的想法就是我要还击对方。如果这种还击的方式,是以牺牲自己的形象为代价,这种代价就太大了,杀敌1000自损800基本上等于跟对方集体自杀。所以要学会聪明的退让方式,一笑了之,转身离开。如果实在避免不了,还需打交道的,那就“以直报怨”,以正直的态度去对待他人的对自己的不好,选择符合身份和教养的方式来表达不满。对自己的形象珍惜和在乎,表面上是在成全别人,其实真正成全的是自己。

接待客户有哪些基本礼仪

很多时候,我们常常在公司要接待客户,为了给客户留下一个好的印象,我们必须在接待客户这方面下足功夫,不损是公司的形象。接待客人方面,可以从客人来之前、客人接待中、客人要走三个方面考虑。

知道要接待,最好能知道对方姓氏、身份,这样接待的时候好称呼。

见到客人微、主动点头致意。

老板不在,需要你带客人见老板,知道引领,引领中注意语言、手势。

把客人带到老板办公室,就应主动离开。

进老板办公室的时候,哪怕门是开着的,也要主动敲门。

倒水的时候,注意从客人身后方,倒之前先打个招呼,倒好放回后说一声。

掌握着客人或老板的水差不多喝完了,主动去续水,但不要续得太频繁,一般续上两次就行了。

如果还可以提供茶叶,应在倒水前问一下客人,是看白开水还是绿茶(如果有绿茶的话)。

老板亲自送客的话,作为你不必跟着送,但看到客人时应点头微笑。

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篇18:企业中秋如何给客户送礼

全文共 2473 字

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中国人讲礼下于人,将有所求,就是说送礼物给人,一定是对人有所求助,这句话确实是对的,眼看着中秋佳节越来越近,那很多企业又发愁如何送礼了,如何给客户送礼?下面是小编为大家收集关于企业中秋如何给客户送礼,欢迎借鉴参考。

礼品建议:月饼礼盒

主要提供的礼品卡和礼品册,您只需将定制的礼品卡赠送到客户手中即可,客户可自己兑换礼品。每张礼品卡册包含多种礼品组合,持卡人可自由选择喜爱的礼品,将礼品的选择权完全交给收礼人,大大提升收礼满意度。兑换礼品有四种方式可供选择:电话兑换、微信兑换、在线预约、上门自提,一旦确定礼品,立即发货,全国免费送货上门,当日或次日即可到达!

企业中秋如何给客户送礼

企业中秋送礼第一步:印象深刻很重要,敷衍了事要不得,既然是送礼,那就是花了钱了,如果你是送的实物,这个实物必须要有心意,也就是说,你必须了解收礼人的需要,这样,你送的东西正好是客户所需要的,那自然会博得彩头,还有一种是送中秋礼品卡的,此类的主要特点就是省心,基本下个订单就什么都不要愁了,可是建议企业也不要全部交给礼品卡公司去做,因为很多细节上的东西还是需要打理的,比如说企业logo、祝福语等个性送礼方案,建议企业在购买礼品卡的时候应该注意这些细节上的事情,俗话说细节决定成败,企业可以利用这些来宣扬自己的企业文化,从而达到给客户留下深刻印象的目的。

企业中秋送礼第二步:健康才是硬道理,时尚更能显心意,我们传统的老三件像什么烟酒之类的不建议现代企业送,中秋节大家图的是团圆,图的是家人健康,烟酒类非健康礼品不适合中秋这个温馨的节日送,建议企业中秋送礼选择时下比较流行的养生食品,这种送礼方式越来越受到企业的青睐就在于收礼人不仅仅得到的是健康和时尚,更是送礼人的一片心意。

企业不管是给客户送礼还是给员工送礼都应该送出心意和健康,中秋节的时候送礼就该下些功夫,其实送礼也不难,只要抓住收礼人的特点都可以送出一个好礼品,而礼品卡是一种比较讨喜的礼品,放之四海而皆准,所以企业中秋送礼可以考虑选择这种送礼方式。

中秋节给客户送礼在选择礼品的时候需要注意以下几点:

1,要根据不同的客户来选择不同价值的礼品。

2,要投其所好,根据客户的习俗爱好选择适宜的礼品。

3,赠送的礼品一定要有质量保证,这样才能传递真情意。

4,最好选择一些个性化的礼品,这样才会带来意外的惊喜。

5,礼品的包装要精美,"人靠衣裳马靠鞍",礼品外包装也一样重要!

中秋节给客户送什么礼品好呢?您是否还在为不知挑选什么礼品而发愁?您是否担心精心挑选的礼品客户不喜欢?您是否觉得采购过程中礼品挑选、运输、储存等细节比较麻烦?如果您暂时还没有一套完整的礼品方案,建议您可以选择硒谷公社礼品卡网礼品公司,专业定制各种商务礼品、员工福利礼品、节日礼品,中秋节礼品团购等。

中秋佳节,气氛浓郁,最适合赠送礼品,传递祝福。硒谷公社礼品卡网礼品网建议大家中秋员工福利礼品的定制选择一定要兼顾节日的特点、礼品的实用性、品牌性、企业文化性以及纪念性等特点,这样送礼才能让收礼人更满意,才能达到送礼的最佳效果。

1,实用性

实用性礼品是大家普遍都较为喜爱的,员工福利礼品的发放选择一些实用用品也是相关不错的。

礼品建议:可以选择水杯、刀具、真空锅、水壶、背包等,这些实用用品是、体现企业对员工的关心,又很容易得到大家的喜爱。

2,品牌性

现在礼品行业发展较为迅速,礼品市场也较为饱和,很多礼品制造商也学会了偷工减料,劣质产品是送礼过程中坚决不允许的,送礼要么不送,要么就选择好礼,企业员工福利最好还是选择一些品牌礼品,这样也能很好的彰显公司的品味。

礼品建议:知名茶叶、进口红酒、健康油脂等,这些产品比较高档,而且团购价格也都有很大的优惠,价格都在公司可以承受的范围之内。

3,企业文化性

企业送礼倘若能够将自己企业的文化很好的融入到礼品当中是再好不过的了。如果企业自身就是做产品的,那么就可以发放本公司的产品,如果没有则可以定制一些小礼品。

礼品建议:个性礼品定制,最好选择礼品卡,卡册表面可以添加公司LODO、微信公众号、领导致辞、企业宏图等相关信息,彰显企业文化,又很好的表达了心意。并且礼品卡都是自选礼品,各种礼品可供员工选择兑换,大大提升收礼满意度。

4,纪念性

可以选择一些具有纪念意义又能长久保存的礼品,比如一些挂件、摆件等,还可以选择一些礼品册,精美的设计,让员工感受到温情,并对公司有一种特有的情愫。

礼品建议:茶具套装、礼品册、微信U盘

5,节日性

节日送礼结合节日特点选择礼品一般不会让您选错礼品,如果您不知道中秋员工福利发什么礼品好?那中秋月饼就是不错的选择,自古以来我们就有中秋吃月饼的习俗,中秋佳节选择赠送一些品牌粽子绝对没错!

企业中秋给客户送礼原则

商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。 根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:

1、礼物轻重得当

一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。

2、送礼间隔适宜

送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。

3、了解风俗禁忌

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去..。

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篇19:《规定》转变市场监管方式以维护秩序

全文共 3616 字

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工商行政管理,是指国家为了建立和维护市场经济秩序,通过市场监督管理和行政执法等机关,运用行政和法律手段,对市场经营主体及其市场行为进行的监督管理。下面由小编为你详细介绍《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》的相关法律知识。

工商行政管理事务

(1)主管工商企业和从事生产经营活动的事业单位和科技经营团体的登记注册,依法确认其企业法人资格或合法经营地位,核发《企业法人营业执照》或《营业执照》,监督他们的生产经营活动。根据国家授权,负责各种公司的审批和核准登记发照。

(2)统一管理城乡集市贸易,依法查处集市贸易中的违章违法行为;依法监督管理农副产品市场、小商品市场和各种专业市场。参与生产资料市场以及资金、劳务、技术、信息、房地产等生产要素市场的监督管理。

(3)监督检查经济合同的订立和履行,调解与仲裁经济合同、企业承包经营合同、企业租赁经营合同和技术合同的纠纷。确认无效经济合同,查处违法经济合同。

(4)办理城乡个体工商户和个人合伙经营者的登记注册,核发《营业执照》,依法监督管理他们的生产经营活动,保护他们的合法权益。

(5)办理私营企业的登记注册,核发《企业法人营业执照》或《营业执照》,依法监督管理他们的生产经营活动。鼓励、引导私营经济健康发展。

(6)办理中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业和外国企业常驻代表机构和华侨、港、澳企业常驻代表机构等的登记注册,核发《中华人民共和国工农业执照》、《外国企业常驻代表机构登记证》或《华侨、港澳企业常驻代表机构登记证》,监督他们的生产经营或业务活动。

(7)负责国内商标和外国(地区)商标的统一注册和管理,保护注册商标专用权,查处假冒、侵权行为。

(8)管理经济广告、社会广告和文化广告,查处广告经营和广告宣传中的违法违章行为,指导广告协会的工作。

(9)检查、处理经济违法违章行为,打击投机倒把、走私贩私活动。对违法的单位和个人执行行政处罚。

(10)研究工商行政管理的方针政策,拟定有关法规、规章和制度。

3.公共基础笔记第四部分行政管理

4.有关的总结范文3篇

《规定》转变市场监管方式以维护秩序

《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》共22条(以下简称《规定》),对工商行政管理行政处罚信息公示的原则、范围、内容、程序、监督保障等作了规定,要求工商行政管理部门将适用一般程序作出行政处罚决定的相关信息向社会公示。《规定》的公布施行要求工商部门进一步转变市场监管方式,强化市场主体信用监管,促进企业诚信体系建设,推动社会共治,提高执法透明度、规范度和公信力,维护公平竞争的市场秩序。

《规定》转变市场监管方式以维护秩序

强化信用约束的重要保障

制定《规定》是改革注册资本登记制度,实行“宽进严管”的重要保障。国务院《注册资本登记制度改革方案》提出对市场主体“宽进严管”的基本要求,在放宽注册资本等准入条件的同时,进一步强化市场主体责任,建立健全配套监管制度,强化企业信用约束机制,促进社会诚信体系建设。市场监管部门必须转变市场监管理念和方式,更加注重运用信息公示、社会监督等手段,强化对企业的信用约束。《规定》将进一步落实企业信用信息公示制度,保障注册资本登记制度改革顺利实施,维护良好市场秩序。

制定《规定》是推进企业诚信体系建设的重要举措。行政处罚信息是企业信用信息的一个重要组成部分。《企业信息公示暂行条例》明确要求工商行政管理部门和其他政府部门公示在履行职责过程中产生的行政处罚信息,企业也应当公示受到行政处罚的信息。

公示工商行政管理行政处罚信息,并将依法注册登记的各类企业、个体工商户、农民专业合作社等违反工商行政管理法律法规的行为信息归集到企业信用信息中加以公示,将使社会公众更加客观、便捷地了解企业信用信息,使企业相关信息透明化,为全社会对企业信用状况进行评价和监督提供了机制保障,客观上达到褒扬诚信经营、惩戒失信行为的效果,对于进一步提高我国的社会诚信建设水平具有重要意义。

制定《规定》是提高工商行政管理部门执法透明度、规范度和公信力的重要抓手。按照现行法律法规的有关规定,一般情况下,只有行政处罚决定作出机关和行政处罚当事人才知晓行政处罚决定相关信息。将行政处罚信息向社会公示是行政执法工作的一项重大变革。

行政处罚信息公示在将企业违法行为公示的同时,也将工商行政管理部门的行政处罚行为置于阳光下,接受社会公众的监督。这将促使工商行政管理部门更加审慎地行使行政处罚权力,全面规范行政处罚行为的实体内容和表现形式,更加规范地实施监管,提高工商行政管理部门执法透明度、规范度和公信力,更好地维护公平竞争的市场秩序。

明确要求合法客观公示

《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》明确要求,除法律法规另有规定外,市场监管部门适用一般程序作出行政处罚决定或者处罚决定变更之日起20个工作日内,公开执法案件主体信息、案由、处罚依据及处罚结果。按照国务院决定的要求,《规定》要求,工商行政管理部门适用一般程序作出行政处罚决定的相关信息应当向社会公示,工商行政管理部门公示工商行政管理行政处罚信息,应当遵循合法、客观、及时、规范的原则。

根据《规定》,公示的信息主要包括行政处罚决定书和行政处罚信息摘要,同时明确行政处罚信息摘要的内容包括:行政处罚决定书文号、行政处罚当事人基本情况、违法行为类型、行政处罚内容、作出行政处罚决定的行政机关名称和日期。

针对行政处罚决定改变的情形,《规定》明确行政处罚决定出现因行政复议、行政诉讼或者其他原因被变更、被撤销或者被确认违法等被改变情形的,应当在企业信用信息公示系统中以醒目方式进行标注,标注内容包括变更、撤销或者确认违法等决定的作出机关、内容、作出日期等相关信息。规定公示内容不得泄露国家秘密,不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定,不得涉及商业秘密、个人信息。

两种途径20日内及时公示

结合工商行政管理工作实际,《规定》明确了两种行政处罚公示途径:通过企业信用信息公示系统进行公示,或通过门户网站、专业网站等进行公示。工商行政管理部门对依法登记注册的各类企业、个体工商户、农民专业合作社等适用一般程序作出行政处罚决定的相关信息应当通过企业信用信息公示系统向社会公示。

除依照规定通过企业信用信息公示系统进行公示的外,其他适用一般程序作出行政处罚决定的相关信息应当通过门户网站或者专门网站等予以公示。同时规定,工商行政管理部门可以通过门户网站或者专门网站等公示本部门作出的各类行政处罚案件信息。

工商行政管理部门应当自作出行政处罚决定或者行政处罚决定改变之日起20个工作日内将行政处罚信息进行公示。

公示须告知程序须严谨

《规定》明确在送达行政处罚决定书时,工商行政管理部门应当书面告知当事人行政处罚信息将被公示,保障其知情权。

工商行政管理部门通过企业信用信息公示系统公示的程序规定为:

一是规定作出行政处罚决定的工商行政管理部门和行政处罚当事人登记机关在同一省、自治区、直辖市的,作出行政处罚决定的工商行政管理部门应当自作出行政处罚决定或者行政处罚决定改变之日起20个工作日内将行政处罚信息通过本省、自治区、直辖市工商行政管理部门企业信用信息公示系统进行公示。

二是明确异地案件的公示程序,即作出行政处罚决定的工商行政管理部门应当通过本省、自治区、直辖市工商行政管理部门将行政处罚信息发送至当事人登记机关所在的省、自治区、直辖市工商行政管理部门,由其协助进行公示。

三是规定工商行政管理部门发现其公示的行政处罚信息不准确的,应当及时更正。公民、法人或者其他组织有证据证明工商行政管理部门公示的行政处罚信息不准确的,有权要求该工商行政管理部门予以更正。

四是明确对公示满5年的行政处罚信息记录于企业信用信息公示系统,但不再公示。

规定监管职责文书格式

国家工商总局负责指导和监督地方工商行政管理部门行政处罚信息公示工作,制定企业信用信息公示系统公示行政处罚信息的有关标准规范和技术要求;各省、自治区、直辖市工商行政管理部门负责组织、指导、监督辖区内各级工商行政管理部门行政处罚信息公示工作,并可以根据《规定》结合工作实际制定实施细则。

工商行政管理部门应当严格履行行政处罚信息公示职责,按照“谁办案、谁录入、谁负责”的原则建立健全行政处罚信息公示内部审核和管理制度。办案机构应当及时准确录入行政处罚信息。负责企业信用信息公示工作的机构应当加强行政处罚信息公示的日常管理和协调工作。

各省、自治区和直辖市工商行政管理部门及时完善企业信用信息公示系统和执法办案管理系统。工商行政管理部门未依照《规定》的有关规定履行职责的,由上一级工商行政管理部门责令改正;情节严重的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照有关规定予以处理。

《规定》专门制作了行政处罚信息公示文书格式,包括行政处罚信息摘要和行政处罚决定书基本格式,以及行政处罚信息公示告知单,作为附件供工商行政管理部门在公示行政处罚信息时参考使用。

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篇20:物流员私卖客户包裹属何罪

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职务侵占罪(《刑法》第270条),是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的行为。下面由小编为你详细介绍职务侵占罪的相关法律知识。

职务侵占罪的法条全文

第二百七十一条 公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。

国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十二条、第三百八十三条的规定定罪处罚。

第一百八十三条第一款 保险公司的工作人员利用职务上的便利,故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔,骗取保险金归自己所有的,依照本法第二百七十一条的规定定罪处罚。

《公司法》》第一百一十四条第一款 董事、监事、经理利用职权收受贿赂、其他非法收入或者侵占公司财产的,没收违法所得,责令退还公司财产,由公司给予处分。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

《合伙企业法》第六十八条 合伙人执行合伙企业事务中,将应当归合伙企业的利益据为己有的,或者采取其他手段侵占合伙企业财产的,责令将该利益和财产退还合伙企业;给合伙企业或者其他合伙人造成损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

物流私卖客户包裹属职务侵占罪

案情介绍

因利用运送货物的职务便利,李某、杨某、郭某多次将该公司负责保管的物流箱变卖,总价值17万余元。日前,密云法院审结该起职务侵占案,以职务侵占罪分别判处3人7个月至3年2个月不等的刑期。

李某系北京某物流公司负责送货的员工,杨某、郭某都是该公司负责送货的司机。

2015年4月至8月间,3人利用在北京某物流公司任职期间运送货物的职务便利,多次将该公司负责保管的物流箱变卖。经鉴定,李某参与变卖的物流箱价值共计人民币9.59万元,杨某伙同李某变卖的物流箱价值5.39万元,郭某伙同李某变卖的物流箱价值2.1万元。

李某、杨某、郭某3人于2015年9月13日向公安机关投案,均如实交代了上述事实。现李某已退缴赃款人民币5000元,杨某已退缴赃款人民币5.39万元,郭某已退缴赃款人民币2.1万元。

法院经审理认为,被告人李某、杨某、郭某身为公司职员,无视国家法律,利用职务上便利,将本单位管理的财物非法占为己有,数额较大,其行为均已构成职务侵占罪,依法应予惩处。鉴于被告人李某、杨某、郭某能主动向公安机关投案,如实供述自己的罪行,系自首,且被告人李某部分退赃,被告人杨某、郭某全部退赃,对3被告人均予以从轻处罚。

综上,法院以职务侵占罪,判处李某有期徒刑3年2个月,判处杨某有期徒刑1年3个月,判处郭某有期徒刑7个月。宣判后,3被告人均表示对判决结果没意见,不上诉。

物流员私卖客户包裹属何罪

知识链接

职务侵占罪,是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的行为。

构成职务侵占罪的条件和特征:

1)犯罪主体必须是本公司、本企业或本单位不具有国家工作人

员身份的人员(包括管理人员及普通员工);

2)主观方面是故意,并且以非法占有本单位的财物为目的;

3)侵犯的对象是公司、企业,或者其他单位的财物;

4)客观方面表现为:A行为人利用了职务上的便利、B使用了侵吞、骗取、窃取的方法或其他手段、C侵占本单位财物、D数额较大的行为。

具备上述1)至4)的全部条件,就构成该罪。

处罚标准:

按照法律规定,公司企业人员利用职务便利非法侵占公司财物(包括资金、财产、物品)“数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处五年以上有期徒刑,可以并处没收财产。”

根据《最高人民检察院、公安部关于经济犯罪案件追诉标准的规定》第七十五条,职务侵占案的刑事追诉标准为:公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额在五千元至一万元以上的,应予追诉。

“数额较大”,指财物价值达五千元至一万元以上,各地经济水平不一,贫穷地区可以侵占财物价值五千元以上为追究刑事责任的标准,发达地区可以侵占财物价值一万元以上为追究刑事责任的标准。

“数额巨大”,一般指五万至10万元以上,沿海发达地区以10万元为数额巨大的起点,其他地区视情况有所调低。

认定职务侵占罪还要注意以下几个问题:

(一)因单位欠薪,而侵占单位财物

公司、企业或其他单位的工作人员因单位拖欠、克扣其合法收益而与单位发生纠纷,而利用职务便利占有单位财物的,因为其主观上只是想要回属于自己应得利益,没有非法占有之故意,不符合职务侵占罪的构成要件。一般不认为这种行为成职务侵占罪。

但如果在单位支付相应报酬后,仍然侵占单位财物拒不退还的,则说明其具备非法占有的目的,构成职务侵占罪。

另,单位员工如与单位发生劳动争议,应通过仲裁、诉讼等合法方式解决,利用职务之便侵占公司财物毕竟是违法的,不应提倡。

(二)承包经营公司、企业或其他单位的承包人,在承包期间以各种不正当手段占有、支配所承包单位资金、财物的行为,如为个人买房、买车等。

一般认为:在承包经营中,承包人通过承包协议,取得对单位财产的合法处分权利,只要承包人按约履行了协议义务,都不能以职务侵占犯罪论处。

但如果承包人明知承包期间企业严重亏损,不能按约履行承包义务,而恶意挥霍所承包企业的财产,导致承包期满不能支付承包费和归还所承包企业的财产。则符合了职务侵占罪的构成要件,应该定罪判罚。

(三)个人出资但挂靠集体的企业

现在有很多小型企业,由个人出资成立,热衷于挂靠集体名义经营,或为了办理有关资质,或对外开拓市场的需要等。企业的负责人采用不正当手段提取企业财物进行处分,不能认为是职务侵占。

因为,从这类企业的成立看,是出资人自己全部出资,集体经济组织收取的只是一定的管理费,企业仍属出资者个人所有,出资者谈不上具备非法占有之目的。多数情况是为了隐藏、转移企业利润,应该由税务部门予以行政处罚,情节严重的构成偷逃税款方面的犯罪。

除了出资经营者以外的人,如果利用职务侵占单位财物的,只要符合上述要件,就构成了职务侵占罪。

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