职场应该具备的能力通用10篇

1、协调能力

在一个团队中，领导者必须要有协调能力，懂得变通，一般协调能力强的人情商会比较高，在协调时考虑范围很广。

2、专业能力

一个群体中，领导者如果对专业不了解，只能靠手下员工完成专业问题，那主动权完全掌握在员工手里，专业能力的强弱，只是一个基点，因工作内容来区分。

3、领导能力

领导能力也就是带头作用的施展，有威信，下属对领导者非常信任，给下属带来安全感，带领团队成员解决困难，带动团队一起成长。

4、管理能力

管理是系统化的能力，要和协调、沟通、组织统一结合，一个管理者要了解大家的能力，分配任务，监督结果，促进团队发展。

5、沟通能力

沟通是最重要的能力，有效的沟通能让事情起到事半功倍的效果，并且沟通能力有着鼓励团队成长，和客户沟通和解决问题相结合。

大学是我们进入社会前，最后一个准备阶段，至少对于大多数人来说是如此。如果说中学是应试教育，培养应对考试的单一能力，那么大学就是一个注重综合能力提升的时期。那么大学生应该具备那些能力和素质呢?下面是小编给大家搜集整理的大学生应该具备的素质能力，仅供参考。

大学生仪表礼仪

1.服饰礼仪

通常，服饰的基本运用原则是时间(Time)、地点(Place)和场合(0ccasion)三者兼顾，简称T.P.O原则。

“T”原则，即时间原则，主要是指穿戴服饰时应考虑时代性、四李性、早晚性。也就是说，服饰应顺应时代发展的主流和节奏，穿戴应考虑春、夏、秋、冬季的气候环境，服饰应根据每天的早、中、晚气温变化而调整。

“P”原则，即地点原则，主要是指服饰穿戴者将要出现的空间环境。地点原则要求公关人员对即将到达的正式场境有一个了解或估计，然后再选择自己应穿的服装和应戴的饰品，尽量做到在种类、质地、款式、花色等方面与所要参加的地点相协调。

“O”原则，即场合原则，主要是指衣饰打扮应顾及活动场所的气氛、规格。庄重、严肃的庆典、仪式活动应尽量正规;轻松、愉快的郊游、远足应尽量随便。

2.体姿礼仪

体姿，就是人的身体姿态，又称仪态，包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用语言表达思想以外，还常应用体姿表现内心活动。达.芬奇说：“从仪态知觉人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性。”用优美的体态表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

大学生应该具备的素质能力

时间管理能力

时间的分配和管理是所有事情能够做得成功和完美的关键因素。花费过多的时间去完成一件事情，比如写论文，即使最后的成果反应很好，在时间和精力的考虑上是得不偿失的。这里涉及到的就是效率问题，如何高效优质的完成一件事情。不知道读者有没有过这样一种感觉，有一段时间觉得自己特别忙碌，身心疲惫，自己连一点私人的时间都没有，等这个时期一过，却发现自己没有什么成就感，甚至感觉没有什么收获，心里空落落的。其实，我们可能是在“瞎忙”，每天忙前忙后，没有一点时间规划和管理，最后都是徒劳，是在浪费时间。

相对于进入社会以后的工作和生活，大学的生活和学习其实是相对轻松的，如果我们在大学阶段没有掌握时间的分配和管理能力，进入社会之后将会成为一个短板，处理工作时难免捉襟见肘。

表达能力和人际交往能力

口头和书面表达能力。说到这个能力还记得刚进入民大法学院的时候，辅导员对于我们的要求是：“四年之后毕业时，希望你们都是‘提笔能写写，张口能言’的法律专业大学生。这里，就提到了书面和口头表达能力，而且是更高一层的法律文书表达和逻辑严密的表达辩论能力。语言是人际交往的桥梁，又说见字如见人，无论在何时面对何种情况，流利的语言表达和漂亮书面表达能力都能给人留下良好的印象。如果我们有特别好的想法或者意见，但是没有办法准确的表达出来或者言不达意，在和其他想法普通但口头和书面阐述很突出的竞争时，如何在众多人中脱颖而出拔得头筹?如果在此情况下没有取得领导青睐，是十分不应该的，因为我们输在了基本的表达能力上，而非我们提不出好意见好方案。

人际交往能力。其实这个能力是大家的共识吧，其他同学多有论述，我在这里就不赘述了。但是想要一说的，都说大学时以宿舍为单位的，日常的交际空间变得十分狭窄，如果我们没有正常的人际交往能力，仅限于4，5个室友的交往，是十分无趣的，而且可获取的资源是十分有限的，再者，人脉从哪里来，爱情从那个哪里来? 在中学，如果你“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，整日独来独往，别人也许认为你“高冷”，但到了大学，也许就会被误解为“孤僻”了，当然我用的是“误解”，因为由于你的不善交际，别人别无途径去了解你。

对于人文社科类专业的学习，尤其需要这样的能力。一个理工类学者或许可以在实验室里做一辈子实验，在秘密基地研究一辈子原子弹，但是如何想象一个人文社科学者足不出户，一辈子都呆在办公室或者图书馆，靠那几本书就能成为“大家”，“先生”?

善于倾听和发现问题的能力。萧伯纳曾说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍是各自有一个苹果;但你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们就都有了两种思想，甚至更多。”倾听的过程就是一个思想交流的过程，或者说是一个听取学习别人思维方式，意识内容的过程。由于生活背景和经历的差异，对于同一个问题，一百个人可能会有一百种观点，很难说谁对谁错，所以倾听别人观点可能就成为一种弥补思维偏差和阅历不足的良好方式。

如果说，倾听是一个被动接受的过程，那提出问题就是一个主动发现的过程。对于很多问题，会倾听能理解往往是不够的，这只是讲述者的想法观点，一家之言难免偏颇，还要会分析会提问，找到里面的问题，理解其意图，知道其理论的产生和渊源。

人文社科类的老师都说过，他们的讲课内容，论文，都只是一家之言，姑妄言之，不一定准确。而文科的很多问题并无所谓“标准答案”，每个人都可以提出自己的观点，合理便是正确。

团队合作意识

”众人拾柴火焰高“，个人能力和团队精神已经曾为人才评估的重要标准。一个个人能力在再强的人，都很难独自去应对一个大 CASE,因为其中所需的精力和各种应对能力是无法想象的。即使他能独立完成这个大CASE，所耗费的时间也是十分长久的，这样使得工作效率十分低下。我想这是秘书和助理职位出现的一部分原因。

生活自理和心理承受能力

生活自理能力。这是一个大学生乃至一个高中生就应该具备的能力。如果自己的饮食起居，日常生活都安排不好，其他的事情都是无从谈起的。当然这里所说生活自理，远远不是，会吃会喝，一人吃饱全家不饿的层次，更重要的是生活规律，健康，干净整洁，合理。

心理承受能力。大学像个小社会，生活，学习，交际，一切复杂的多，而且出门在外，很多事要依靠自己判断处理。如果没有强大的心理承受能力，小灾小病就如碰到牛头马面，要死要活，小小挫折，就如丧门之犬，抑郁终日，等等等等，十分为人不齿，都是成年人，智力肢体健全，怎么心理承受能力和身高体重，心智反差如此之大呢?

大学生举止礼仪

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

操作方法

人力资源管理能力。一个好的职业经理人，一定要会识人、用人，做一个好的“伯乐”，除此之外，还要会管理人，管理可不是只要一直高人一等就行的，要让别人甘心在你手下做事才行。

协调能力。古人有云“凡事要讲究阴阳调和”，因此协调能力是很重要的，你要协调你和上级的关系，还得协调你和下级的关系，协调自己与家人的关系，协调与客户的关系，可见协调能力有多重要。

经营能力。作为一个经理，首先的考虑为自己的公司或企业考虑，怎么把它经营好，怎么才能盈利，这就需要经理有很强的经营能力，才能把公司越做越大。

决策能力。职业经理人要具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

人生在世有些能力是不需要具备的，不过有些能力在人生之中不得不具备，而且这些能力也非常重要。接下来和大家一起分析一下，一个人应该具备哪些重要的能力？

操作方法

不要让别人知道你的软肋。

一个人比较重要的能力，就是在为人处事的时候，无法让别人知道你的软肋，如果你能很好的保护你的软肋不让别人察觉，别人想要攻击你的时候，就会抓不到你的把柄，从而也就不会让自己陷入无处可逃的处境。

不要有无谓的纠结或者痛苦。

一个人比较重要的能力就是不要有无谓的纠结或者痛苦，痛苦和纠结都是比较表面的事情，你要通过自己的痛苦和纠结，了解到事情背后真正的真相，这个真相也就是所谓的本质，如果没有找到这个本质，你就会一直进行无谓的纠结或者痛苦。

换位思考。

一个人比较重要的能力就是可以进行换位思考，人生中大部分的争吵都是毫无意义的，而且大部分的争吵都是因为不能够进行换位思考，所以才会产生矛盾，如果在发生争吵之前，就能够进行换位思考，并切切实实的体会他人的想法和感受，这样就可以避免大部分无谓的争吵。

适应。

一个人比较重要的能力就是适应，在生活中，有很多需要我们适应的东西，不管是人还是事物，如果有这种能力，就不会有好高骛远的目标，也不会跟不上时代发展的节奏，具备适应能力的人，可以根据不同的变化采取相应的方法。

学会爱不同的人。

一个人比较重要的能力就是能够学会爱不同的人，每个人都是不一样的，只有当你学会爱不同的人才可以发掘出每个人不一样的优点，当你具备了这样的能力，在和别人交往的过程中，人际关系这一块就会特别的轻松，而且整个人的心态也会比较快乐。

努力的活着。

一个人比较重要的能力，就是可以努力的活着，有些能力说得再多，如果没有活着这个大前提，那所有的可能就会消失不见，只有努力的活着，未来才会充满无限的可能，毕竟每个人都会死，但所有的人不会一直活着。

行动的能力。

一个人比较重要的能力就是行动的能力，很多人在做事情的时候，虽然说得天花乱坠，但是缺乏行动的能力，光是这个行动的能力就阻隔了大多人成为精英，如果没有行动的能力，你的思考仅仅是停留在想的层面，那么一切也就不可能实现。

了解自己。

一个人比较重要的能力，就是能够有了解自己的能力，当你有了了解自己的能力，你就会有相应的行动，这相应的行动也会影响到自己的未来，如果你能很好的了解自己，那么就可以很好的掌控自己的未来。简单来说，也就是做什么事情要有自知之明。

管理者应该具备的能力有沟通能力、协调能力、培训能力、规划与统整能力、决策与执行能力、统驭能力等等。

1、沟通能力：

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。

2、协调能力：

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，千万不要等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

3、培训能力：

管理者应该都渴望拥有一个实力坚强的工作团队，所以，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

4、规划与统整能力：

卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时的让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。

5、决策与执行能力：

管理者经常须要独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

6、统驭能力：

无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

大学，是我们进入社会前，最后一个准备阶段，至少对于大多数人来说是如此。如果说中学是应试教育，培养应对考试的单一能力，那么大学就是一个注重综合能力提升的时期。那么大学生应该具备那些能力和素质呢?下面是小编给大家搜集整理的大学生应该具备的素质和能力。

大学生应该具备的素质和能力：表达能力和人际交往能力

口头和书面表达能力。说到这个能力还记得刚进入民大法学院的时候，辅导员对于我们的要求是：“四年之后毕业时，希望你们都是‘提笔能写写，张口能言’的法律专业大学生。这里，就提到了书面和口头表达能力，而且是更高一层的法律文书表达和逻辑严密的表达辩论能力。语言是人际交往的桥梁，又说见字如见人，无论在何时面对何种情况，流利的语言表达和漂亮书面表达能力都能给人留下良好的印象。如果我们有特别好的想法或者意见，但是没有办法准确的表达出来或者言不达意，在和其他想法普通但口头和书面阐述很突出的竞争时，如何在众多人中脱颖而出拔得头筹?如果在此情况下没有取得领导青睐，是十分不应该的，因为我们输在了基本的表达能力上，而非我们提不出好意见好方案。

人际交往能力。其实这个能力是大家的共识吧，其他同学多有论述，我在这里就不赘述了。但是想要一说的，都说大学时以宿舍为单位的，日常的交际空间变得十分狭窄，如果我们没有正常的人际交往能力，仅限于4，5个室友的交往，是十分无趣的，而且可获取的资源是十分有限的，再者，人脉从哪里来，爱情从那个哪里来? 在中学，如果你“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，整日独来独往，别人也许认为你“高冷”，但到了大学，也许就会被误解为“孤僻”了，当然我用的是“误解”，因为由于你的不善交际，别人别无途径去了解你。

对于人文社科类专业的学习，尤其需要这样的能力。一个理工类学者或许可以在实验室里做一辈子实验，在秘密基地研究一辈子原子弹，但是如何想象一个人文社科学者足不出户，一辈子都呆在办公室或者图书馆，靠那几本书就能成为“大家”，“先生”?

善于倾听和发现问题的能力。萧伯纳曾说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换一下，我们仍是各自有一个苹果;但你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们就都有了两种思想，甚至更多。”倾听的过程就是一个思想交流的过程，或者说是一个听取学习别人思维方式，意识内容的过程。由于生活背景和经历的差异，对于同一个问题，一百个人可能会有一百种观点，很难说谁对谁错，所以倾听别人观点可能就成为一种弥补思维偏差和阅历不足的良好方式。

如果说，倾听是一个被动接受的过程，那提出问题就是一个主动发现的过程。对于很多问题，会倾听能理解往往是不够的，这只是讲述者的想法观点，一家之言难免偏颇，还要会分析会提问，找到里面的问题，理解其意图，知道其理论的产生和渊源。

人文社科类的老师都说过，他们的讲课内容，论文，都只是一家之言，姑妄言之，不一定准确。而文科的很多问题并无所谓“标准答案”，每个人都可以提出自己的观点，合理便是正确。

大学生应该具备的素质和能力：团队合作意识

”众人拾柴火焰高“，个人能力和团队精神已经曾为人才评估的重要标准。一个个人能力在再强的人，都很难独自去应对一个大 CASE,因为其中所需的精力和各种应对能力是无法想象的。即使他能独立完成这个大CASE，所耗费的时间也是十分长久的，这样使得工作效率十分低下。我想这是秘书和助理职位出现的一部分原因。

大学生应该具备的素质和能力：生活自理和心理承受能力

生活自理能力。这是一个大学生乃至一个高中生就应该具备的能力。如果自己的饮食起居，日常生活都安排不好，其他的事情都是无从谈起的。当然这里所说生活自理，远远不是，会吃会喝，一人吃饱全家不饿的层次，更重要的是生活规律，健康，干净整洁，合理。

心理承受能力。大学像个小社会，生活，学习，交际，一切复杂的多，而且出门在外，很多事要依靠自己判断处理。如果没有强大的心理承受能力，小灾小病就如碰到牛头马面，要死要活，小小挫折，就如丧门之犬，抑郁终日，等等等等，十分为人不齿，都是成年人，智力肢体健全，怎么心理承受能力和身高体重，心智反差如此之大呢?

大学生应该具备的素质和能力：时间管理能力

时间的分配和管理是所有事情能够做得成功和完美的关键因素。花费过多的时间去完成一件事情，比如写论文，即使最后的成果反应很好，在时间和精力的考虑上是得不偿失的。这里涉及到的就是效率问题，如何高效优质的完成一件事情。不知道读者有没有过这样一种感觉，有一段时间觉得自己特别忙碌，身心疲惫，自己连一点私人的时间都没有，等这个时期一过，却发现自己没有什么成就感，甚至感觉没有什么收获，心里空落落的。其实，我们可能是在“瞎忙”，每天忙前忙后，没有一点时间规划和管理，最后都是徒劳，是在浪费时间。

相对于进入社会以后的工作和生活，大学的生活和学习其实是相对轻松的，如果我们在大学阶段没有掌握时间的分配和管理能力，进入社会之后将会成为一个短板，处理工作时难免捉襟见肘。

优秀的销售人员是三头六臂的代名词，一个好的销售，应当具备：

1、善于表达，沟通能力、人际交往能力强

具有良好的沟通能力，这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求，因为，一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。

沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。

2、抗挫折能力强，不怕被拒绝

一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。

3、自信谦虚，不卑不亢

销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。

4、熟悉行业，通晓动态

5、善于学习，善于总结

在一个瞬息万变、一日千里的商业社会中，客户的需求在不断提高变化，如果销售人员只凭以往的经验，而没有及时补充新的知识、了解最新行业，他们在面对其他准备充分的竞争对手时就容易处于劣势，同时也难以对客户的最新需求提出最有效的解决方案。

6、明察秋毫，随机应变

销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨真实企图，抓住签单成交的最佳时机。而且，因为销售人员活跃在市场的一线，应该有着敏锐的市场感觉，对各种市场信息先知先觉，及时收集分析市场的信息，并进行缜密的分析，及时上报反馈给上级领导，以利于公司营销领导层及时决策，趋利避害。

同时，销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事，应该具有敏捷的现场反应，具备快速的反应和答疑能力；如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

7、争强好胜，渴望成功

渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。

成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。

8、基本的应酬能力

对于销售人员来说，应酬就是工作之一、职业需要，目的十分明确获得客户资源、获取商业信息资源。按中国的几千年文化底蕴和社会形态来看，注重人情和礼尚往来等传统注定销售人员不能完全抛弃这一俗之又俗的沟通方式。

不管你的营销管理如何规范，你的管理人士素质如何的高，往往都逃脱不了吃饭喝酒等俗套的东西，甚至很多谈判桌上僵持很久的东西在酒桌的热烈气氛中就解决了，这对营销人来说也不应该是坏事。所以营销人员适当参与一些应酬是必须的，也是各级营销人员必备的素质之一。

摘要：作为领导，发挥管理的成功和价值体现的另外一个显著的方面就是你为公司培养了多少个有用之才?一个人带领团队为企业牟取利益毕竟是小范围的，如果可以多培养一些能独立带领团队为企业创造价值的员工成为新领导，那才是企业最希望看到的情况。

很多人都羡慕那些手里有权、底下有兵的领导，无论是高层领导还是中层领导。总是认为当了领导就不用每天沉在繁琐当同，可以管人管事了。从表面上看，领导是依靠公司制度和个人学识能力来带领团队完成既定工作，实现自身价值的;而从另一个层面来讲，领导只有当自己能力始终处在可以有效带领并管理好团队前进时，所谓的领导才有了自身作为管理者的价值。领导者的管理职能主要是运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能，它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想等。

由于传统模式中大面积存在“干而优则官”现象，事实上在领导队伍中，许多人并不善于管理，而是更加专业。企业误以为只要足够专业，就能胜任管理，专业人士也往往误以为由于自己足够专业，就一定能够胜任管理职位。同样是专业人士，有的只适合做规划，有的只适合做咨询，有的只适合做培训，只有那些具有组织和领导能力的专业人士，才适合做管理。并且，即便是那些适合做管理的专业人士，也受到种种制约，比如过往的经历，比如创新、创造能力和适应能力。那么，对于身处领导岗位，如果在履行职能时演绎好应发挥出的“管理价值”呢?

分工分利科学合理

领导管理团队工作，不同的团队成员承担不同的工作;不同的发展时期，工作的内容和性质也不完全相同。领导在这一个团队建制当中，要很好的发挥每个人的特长实现团队价值，首先要学会的就是合理分工。合理分工的目的，是为了让员工可以有良好的工作感觉，并发挥每个员工的工作特长，最高效的完成工作任务，体现所管理团队的价值。

同时，值得注意的是，最能体现一个领导成就的不是他本人做了多少工作，而是他所带的团队取得了什么样的业绩。这个意义上来讲，领导自身价值的体现是其管理团队价值的反应，两者呈正比例。团队取得的成绩越高，领导的管理价值也就越发明显。基于这个理由，那些处在公司各个岗位的领导们，往往都是为了公司安排的各项工作而竭尽所能，充分调动各方资源来确保团队完成任务，这本无可厚非。可是，成绩出来了，问题也同样出现了。大多数领导在鲜花和掌声中成了主角，而和他并肩战斗的团队此时却似乎没有其个人风光，更别提团队中那些所有参与工作的普通员工了。如此反复，时间长了，团队员工没有了工作的动力，在消极和怠工中自然影响团队成绩，领导的风光也就不复存在了。所以在实际工作当中，领导一定要学会分利。

分工要素：1、定位工作性质:先要清楚的是工作的性质，详细规划工作轻重缓急程度以及完成时间，列出详细的工作进度表，并清楚工作完成的整个流程。关键的一点，要清楚这项工作是急需完成的还是锦上添花的，从而根据实际情况来安排工作进展。2、了解员工情况：在清楚的工作的性质之后，就要仔细研究自己团队员工的具体情况了。要弄清楚团队每个人的优势和劣势是什么，适合什么样的工作，具备什么样的资源可以利用。从而有针对性进行工作安排，有利于工作顺利开展。

分利原则：有了成绩要把团队成员推到前台，接受公司的表扬和认可。如果这个荣誉非要个人来代表团队接纳，也要第一时间通过安排团队的聚会等方式，将这种荣誉和成绩反馈到所领导员工身上，让他们感激能在这样一个团队，能有这样一个领导来指挥管理。

团队管理识人用人

卓越的领导者应当具备领导力和管理潜质，应当善于发现问题、创新决策、驾驭指挥，领导者应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓。企业或团队内部和谐团结氛围的营造，有利于提高团队运行效率，领导要重视搞好团队管理，重中之重是要识别人员，用好人才。现代社会，领导者面对的工作任务更加繁杂、工作环境更加多变，个人英雄的时代已经过去，领导者团队管理的责任更加突出。在团队管理中，领导者除了要科学决策、形成共识、制定规章之外，一个重要职责是提高用人的艺术，科学用人。用人艺术在领导的管理工作中起到关键的作用，它关系到领导目标的实现和事业的成败。好的决策方案，有赖于好的团队执行力。古人所谓“成事之要,惟在得人”，讲的就是选人用人的重要性。

领导者用人，应坚持四项原则：用人之长，避人之短;“疑人要用，用人要疑”;用当其才，适才适位;用当其时，注重时效。团队工作对人才质量与敬业精神的要求很高，为此管理团队的领导者，要有用才之胆，选才之魄，求才之渴，爱才之心，荐才之道，容才之量，识才之能，育才之德，护才之责。要在工作实践中，理解人、关心人、培育人、发展人，十分注重发挥团队全体成员的积极性、主动性与创造性。

作为领导，发挥管理的成功和价值体现的另外一个显著的方面就是你为公司培养了多少个有用之才?一个人带领团队为企业牟取利益毕竟是小范围的，如果可以多培养一些能独立带领团队为企业创造价值的员工成为新领导，那才是企业最希望看到的情况。

所以对领导而言，不断的给团队员工合适可行的发展空间，并指导有潜力的员工成长为新的领导，才是体现领导管理价值最核心的重要一个方面。

责人律己修炼修为

要运用好现代管理方法，领导者的素质是前提。卓越的领导者应当率先垂范、勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。领导者个人的修为与现代管理艺术运用成效息息相关，有必要以提高领导自身修为作为前提，来提高领导的信服力和团队的凝聚力。领导者的素质修为是领导者从事管理活动所必须具备的条件，是一种潜在的领导能力。它包括出众的品格、渊博的知识、健康的心理、综合的能力、强健的体魄等。领导者在平时应注重素质的培养与锻炼，通过实践锻炼，重视管理细节的培养，达到提高领导者自身素质的目的。

1、要有清醒的自我估价能力和坚强的控制能力;要充分了解工作，充分了解下属，而且首先也是最重要的是了解自己，做到自知自明，清楚地知道自己的所长所短。要学会扬长避短，来决定自己能做什么，不能做什么，这样才能既有利于事业的发展，又有利于个人的前途。

2、要有大度的气量;矛盾时时有、处处有，即使是非常出色，非常有成就的领导者，在团队内外也会有人不满意，如果你想有所作为，就要准备遭遇挫折、承受责难。没有这样的准备，就不能成为一个称职的领导者。从另一方面讲，责难和报怨也有教育功能，让下属讲话，可以获得更多的信息，兼听则明;可以知道自己的不足，便于改正;可以更加了解自己的下属，改进团队管理的艺术与效能。要有大度的气量，还表现在有爱才惜才之心，领导者要善于团结各种不同学术见解、不同才智、不同个性的工作人员，特别要善于团结并使用那些批评过自己、又被实践证明是批评错了的人，保护和激励他们发挥主观能动性，力求使他们各尽所长，各得其所。

3、要适时展现个人魅力;领导者可以通过展现个人魅力，得到他人的认可。这种认可来自他的影响力。领导者应注重树立个人形象，如刚正不阿的政治形象、诚信务实的社会形象、品德高尚的人格形象、科学民主的决策形象、顾全大局的团结形象等等，用以树立威信、感召下属，利于强化工作动力与团队凝聚力。

良好的基本素质是秘书人员在知识经济时代得以立足的一个重要条件，而个人的职业能力，则直接影响到工作的质量和效率。下面是小编给大家搜集整理的现代文秘应该具备的基本素质和能力文章内容。

现代文秘应具备的基本职业能力素养

良好的职业道德是秘书人员在知识经济时代得以立足的一个重要条件，而个人的职业能力，则直接影响到工作的质量和效率。可以说，能力是新时代秘书人员迈向成功的保证。

(一)深厚的文字功底。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作，几乎天天都要修改或草拟文稿。因此，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员加强写作实践，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。要注意文风的改革，培养洗炼的文字表达能力。

(二)熟练的操作能力。随着科技发展和网络技术的应用，秘书的传统工作方式有了根本性的转变，如，信息搜集、整理、传递、处理的速度及有效性得到了极大的提高;计算机、扫描仪、复印机、投影仪、电视会议系统、图像编辑软件、公司局域网等数字化、智能化、信息化的办公软件和硬件的运用，不仅提高了秘书人员的办事效率，也增强了秘书人员事务处理的准确性，同时对秘书人员的办公自动化操作能力也提出了更高的要求，即需要秘书人员掌握最新的办公室技术操作系统，为日常工作的处理提供便利化的技术操作服务。

(三)较强的组织能力。现代的秘书人员，既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才，也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者，而是具有一定的组织和管理能力的人才。根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作搞好。对此，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点，统筹安排工作。

(四)良好的沟通能力。秘书的工作比较复杂，要相当好秘书这个角色，就要学会处理方方面面的关系，分析某项工作的相关因素，解决和处理其相关方面的事项，以达到沟通协调目的。在各职能部门之间，通过秘书的协调，明确职责、合理分工、相互配合。沟通协调中经常会出现被协调者各方在认识和观点上的分歧，有时可能会相当大。沟通协调者应采取求同存异，在分歧中找共同点，提出双方能接受的方案，促使沟通协调成功。有效的沟通不仅能使工作环境变得轻松愉快，在开展各项工作时，更加游刃有余，还会使一个企业的效益在无形中得到进一步提高。

(五)敏捷的应变能力。秘书的一个主要职责就是为上司提供事务性的服务，减少外界一般性事物对上司的干扰，这需要秘书的随机应变。在一些正式或非正式场合中，秘书是上司的代表和发言人，这要求秘书默契的配合上司，帮上司打圆场，为领导树立良好的形象和营造丰富有价值的人脉关系。在面对一些紧急情况时，有良好的应变能力并能在短时间内作出处理方案，这也是秘书要具备的非常重要的能力之一。

现代文秘应该具备的基本素质

职业道德是秘书人员从业立业之根本。秘书相对其他职业而言，最接近决策层，领导层，甚至直接参与其中，知密多、知密早、知密深，如果一旦道德沦丧，造成的损失无法估量。因此，秘书人员的职业道德修养尤其重要。秘书的职业道德，体现在“忠、信、勤、廉、俭”五个方面。

(一)忠于职守。作为文秘人员，要忠诚于职守、忠诚于集体。现实生活中有这样的情况，有的同志仅仅对某个人忠心，处处偏重某个人，甚至无视组织原则和组织纪律，而搞得领导之间不团结。不可否认，由于工作接触多、兴趣相投、性格相近等原因，一个秘书人员同哪位领导联系紧一点，感情深一点，这很正常。但是在实施服务时，都要尽心尽力;在原则问题上，都要一视同仁;在协调工作中，都要按规矩和程序办事。只有这样，才不会引起领导的不满，造成领导之间的隔阂，才不会出现所谓的“排错队”、“跟错人”，领导和组织就会诚心待你、放心用你。

(二)恪守信用。秘书人员作为决策者和执行者间的桥梁，负责综合协调，担负着上传下达和在领导之间传递工作意见的重要使命。因此，在传达指示、传递意见、反映情况都要重事实，做到准确无误。否则就可能影响工作的展开，甚至导致重大决策的失误。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。做到不该看的不看，不该打听的不打听，不该问的不问。在一般场合避免谈论关于工作上的事情。

(三)业精于勤。眼勤、手勤、脚勤、脑勤。眼勤，就是善于观察，善于发现，由此及彼、由表及里，及时掌握事情真实动态，分析利弊，去伪存真，为领导决策提供真实有利的依据;手勤，就是要多动手，多做事，会做事，善成事，以一丝不苟、心细如发的工作态度，主动拾遗补缺，做到不误事、不出事、不乱事，进而成大事;脚勤，就是要多深入基层，搞调查研究，抓督查落实，了解实情，反映实际，掌握第一手资料，为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;脑勤，就是要勤于思考，善于思索，锤炼思维，想领导之所想，想领导之未想，为领导决策服好务、参好谋、成好事。

(四)廉洁奉公。不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的所谓“等价交换”。要以整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

(五)俭以养德。秘书要耐得住寂寞，安得退屈，不慕荣华，宠辱不惊。古人常说，良田千顷，一日三餐，广厦万间，微驱八尺。做秘书不能贪得无厌，更不能夜夜笙歌，花天酒地。要静以修身，俭以养德，把事业看得重一些，把名利看得淡一些，把个人得失看得轻一些。人无千日好，花无百日红，阴晴圆缺，潮涨潮落，秘书无论顺逆都应保持一颗平常之心，不以物喜，不以己悲，固守住做人的底线，千万不能为追名逐利或一念之差而越出藩篱。

我们身处在无时无刻不被提醒“理财”重要性的时代。我们注意到，很多人开始理财首先关心的是，选择什么样的理财平台才是安全的，而往往忽视了自身的学习教育。那么一个合格的投资人应该具备哪些方面的能力和知识呢?下面小编来告诉大家。

1个投资人应该具备的能力三、合理规划

不难发现任有不少投资人尚处于盲目跟风的状态，鉴于个人情况的不同，他人的投资规划未必就与你的情况相符，因而每个人都要建立自己的投资规划，客观评估自己的风险承担能力，主导自己的理财人生。

投资的风险我们不可能完全避免，但我们可以改变自己，提高自己的能力尽量避免风险。让投资理财成为我们生活的一部分，享受投资本身蕴含的乐趣。

拓展阅读 投资人应具备的基本内容

具有相对独立投资权力的政府机构、经济实体和个人。作为投资主体一般要具有以下三个条件：(1)在社会、经济发展过程中有相对独立地做出投资决策的权力;(2)有足够的资金来源进行投资;(3)对投资所形成的资产有所有权或支配权，并能相对自主地或委托他人进行经营。

我国在经济体制改革以前，投资基本上属于国家。随着经济体制改革的不断深化，投资主体呈多元化趋势。目前我国的投资主体有：

(1)中央政府作为投资主体，其投资重点一般为公用事业、基础设施、基础工业、极少数大型骨干企业和国防、航天、高技术等战略产业的投资。

(2)地方政府作为投资主体，主要从事区域性公用事业、基础设施、教育、卫生、社会福利等方面。

(3)企业作为投资主体。企业作为相对独立的经济实体，根据市场需求和企业更新技术，改进工艺等要求，作出相应的投资决策，进行投资活动。

(4)个人作为投资主体。相对于前三个投资主体而言，它具有范围广，数额小，灵活性强等特点。

(5)外国投资主体。指外国政府、金融机构、企业和个人对我国进行的直接投资、包括外商独资、合资和合作经营等。

不同的投资主体担负不同的投资任务，采取不同的投资方式。它们既是独立的，又是相互联系的，既可单独投资，又可以不同投资主体联合投资，由此构成了我国有机的多元化的多层次的投资体系。

3个投资人应该具备的能力二、摆正心态

投资要有正确的投资态度，你需要足够的理性，经过大脑冷静分析。正确对待金钱，控制自己的贪念，不能过于急功近利，建议分散投资保障资金安全。

4个投资人应该具备的能力一、投资先投脑

理财之前首先要多学习金融、理财方面的相关知识，你必须先了解你所涉足的领域现状，查找资料比较分析，选择最适合自己的理财产品。