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车被刮蹭保险理赔流程【精品13篇】

购买保险是我们生活当中必须要做的事情,挑保险有四大点非常重要,下面问学吧小编来告诉大家。

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篇1:工伤保险的理赔流程

全文共 1845 字

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随着时代的进步,社会的发展,越来越多的人与企业参加工伤保险。工伤保险作为社会保险的一种,深深影响着企业的发展。当职工因工作导致受伤,则可认定为工伤,进行工伤认定及工伤鉴定,而后即可享受工伤保险待遇。然而,工伤保险的理赔流程是怎样的呢?下面让我们一起来了解一下这方面的工伤安全小知识吧。

关于具体工伤保险的理赔流程,为大家整理为一下几点:

一、工伤认定

1、申请人。用人单位、工伤职工本人或其直系亲属、工会组织都有权向用人单位工伤保险统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请、登记,并领取《工伤认定申请表》等有关须知和材料。市、县级市劳动保障行政部门主管本行政区域内的工伤保险工作。

2、申请材料。提出工伤认定申请应当填写《工伤认定申请》表和《工伤申报证据清单》,并提交相应材料。

3、申请时间。用人单位应当自职工发生工伤之日或者职工被确诊为职业病之日起30日内向用人单位工伤保险统筹地区劳动保障行政部门申报。用人单位不按规定提出工伤认定申请的,工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者职工被确诊为职业病之日起1年内,可以直接向用人单位工伤保险统筹地区的劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

4、所需材料:

(1)、工伤认定申请表;

(2)、与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;

(3)、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书);

(4)、工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。

5、认定流程:社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定,并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。

二、工伤鉴定

1、职工发生工伤,经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的,应当进行劳动能力鉴定。

2、申请材料:

(1)、工伤认定决定;

(2)、职工工伤医疗的有关资料。

3、工伤鉴定:设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论,必要时,作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。劳动能力鉴定结论应当及时送达申请鉴定的单位和个人。不服的,可以在15日内向上一级申请重新鉴定,此为最终鉴定。

三、办理材料

1、工伤认定通知书、诊断证明;

2、工伤者本人身份证复印件;

3、工伤保险待遇申请表(按照表列填写好)需要盖好公司的章;

4、工伤鉴定书原件复印件一份;

5、身份证原件正反复印件一份签好名;

6、银行卡复印件一份签好名;

7、门诊病历复印件、收费发票、处方复印件及相关检查、化验单据复印件;

8、住院病历复印件,住院证、出院证;

9、出院费用清单、每日清单、住院收费发票;

10、与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料;

11、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书;

12、经办机构认为需要的其他相关材料。

四、审核

劳动保障行政部门对申请人上报的材料进行审核,作出是否受理决定:

1、工伤申请人提供材料不完整的,劳动保障行政部门应当当场或者在15个工作日内出具《提交补正材料通知书》;

2、职工与用人单位之间因劳动关系发生争议的,当事人应当向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,提交劳动争议仲裁委员会的裁决书。

五、受理

1、申请人提供材料完整或按照书面告知要求补正材料后,劳动保障行政部门则予以受理,并开具《受理通知书》;

2、经审查申请人提供的材料不符合劳动保障行政部门受理范围的,则书面出具《不予受理通知书》。

六、调查核实

1、根据需要对申请人上报的材料存有疑问的,则进行调查核实;

2、当劳动者与用人单位因工伤发生争议的,劳动保障行政部门开出《举证通知书》,由用人单位承担举证责任。

七、行政决定

劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出是否为工伤的行政决定。

八、送达

按照《民事诉讼法》有关送达的规定执行。

九、注意

1、用人单位注册地与生产经营地不在同一地区的,单位在哪个地方参加了工伤保险的,就在哪个地方申报工伤认定。单位原则上在注册地参加工伤保险;未在注册地参加工伤保险的,可以在生产经营地参加工伤保险;单位在注册地和生产经营地均未参加工伤保险的,职工发生伤残后,可在生产经营地进行工伤认定、劳动能力鉴定,并按照生产经营地的规定依法由用人单位支付工伤保险待遇。

2、在境外工作的,国外要求参保的,国内的终止;国外不要求的,国内不终止,适用国内工伤保险关系。

其实每天利用一点时间来了解一些工伤保险适用于哪些疾病的知识,对大家来说是一件很受益的事情,希望这些知识能够给予大家更多的帮助。

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篇2:报废车保险理赔流程

全文共 454 字

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进行车辆报废保险理赔,您首先要向公安机关交通管理部门进行登记,接着您要拿着材料去您投保的保险公司,下面就一起随小编来了解一下报废车保险理赔流程吧。

第一、向公安机关交通管理部门进行登记

(1)进行车辆报废保险理赔,汽车所有人拿着身份证、机动车登记证、机动车行驶证、机动车号牌到机动车解体厂业务部填写《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》。

(2)登记受理岗申请,对已经达到了报废使用年限的车辆开具《汽车报废通知书》。对没有达到报废年限的车辆,因交通事故需要进行报废的车辆,经机动车查验岗认定,符合汽车报废标准,核发《汽车报废通知单》。

(3)车主拿着《通知书》可以自己选择一家合格的回收汽车企业将车辆送交解体。

(4)车主拿《变更表》、《XX省更新汽车技术鉴定表》和《报废汽车回收证明》及车辆解体照片,按照规定要上报审批,办理车辆报废登记。

第二、拿着材料去你投保的保险公司

车辆报废保险理赔,车主要准备的材料有:保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单、车辆牌照、组织机构代码证、事故车辆证明材料、汽车报废通知单。

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篇3:境外旅游保险理赔流程

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境外旅游保险理赔流程是怎样的?随着生活水平的提高,越来越多的人去国外旅游,而去国外旅游前,往往需要购买境外旅游险,那么境外旅游险的理赔流程有哪些呢,下面一起来了解下。

境外旅游保险理赔流程

1、投保前首先应该详细阅读保险条款,了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求。

2、旅游者在旅游过程中发生意外事故时,应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系,并将出险情况如实相告。一般情况下,他们都会为旅游者提供事故处理的指导。

3、投保之后,要把保单放在家中的固定位置,并告知家人。

4、保险客户在投保后,如因工作、探亲等情况需要出境,应提前向保险公司告知情况,以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。

5、投保单的递交,旅行险的投保单是理赔时必须要递交的一份非常重要的资料。在理赔的时候都要逐一核对单上的保单编号、个人信息、有效期限、旅游目的地以及签名。

6、病历资料,境外旅行险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

7、收据,收据是理赔资料中最重要的部分。只有交费之后,医院才会给客户开具相关的收据。要注意在递交理赔资料之前,一定要核实收据是否为原件。

8、疾病理赔,境外旅行险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,疾病必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

境外旅游保险理赔需要哪些材料

(一)门急诊医疗所需单证:1.医生的诊断书和处方;2.医疗费用的收据和清单;3.他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。

(二)住院医疗所需单证:1.门急诊所需单证;2.住院小结;3.相关证明病情的其他报告书。

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篇4:境外旅游保险的理赔流程

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境外旅游理赔指的是保险合同约定的保险事故发生后,被保险人向保险公司请求给付相应保险金的过程。由此可见,理赔就是向保险公司要钱,这无疑于虎口拔牙。那么接下来跟随我们的小编了解一下境外旅游保险的理赔流程吧。

出境旅游、商务出差、务工、留学的中国人越来越多,携带一份境外旅行保险出境,不啻为一个随身的“保险箱”。但在申请理赔的过程中,还需要仔细了解清楚境外旅游险理赔流程有哪些?保险专家介绍,境外旅行(包括出差、旅游等)过程中一旦发生医疗就诊等事故,一般保险公司都会要求提供以下材料以便申请理赔:

(一)门急诊医疗所需单证:

1、医生的诊断书和处方;

2、医疗费用的收据和清单;

3、他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。

(二)住院医疗所需单证:

1、门急诊所需单证;

2、住院小结;

3、相关证明病情的其他报告书;

旅行险赔付特别需要保存好医生的诊断书和药房的购药收据,待旅行结束后,向保险公司索赔(如果超过保险公司所承担的保额,则需要由客户先向院方支付医疗费用,然后再向保险公司申请索赔)。如果不幸在境外身故,身故主要分疾病身故和意外身故两大类。其中,疾病身故通常需要提供的理赔材料主要包括:

1、医院出具的病故证明;

2、若是中国国籍的游客,需要注销本人户籍;3、火化证明,意外身故则不需要病故证明,具体流程同普通的人身险身故索赔相近。

小编提醒,旅行保险在保险责任中,除身故保障之外,还会承担一些其他费用,例如遗体运返等相关的保障、家属探望等相关保障。这些保障一般都是依赖保险公司所合作的救援机构安排,一般由保险公司与第三方救援机构直接结算,不需要由投保方垫付费用。

根据以上小编的介绍,如果您在旅游中遇到这样的问题,就迎刃而解了,关于更多的旅游准备知识,可以登录查询。

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篇5:车辆追尾保险理赔流程

全文共 597 字

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我们的国家对于各类交通事故的处理是有一定的规定的。车辆追尾一般是追尾者全责,两车的维修费用都由追尾者所承保的保险公司赔偿,被追尾者只有一个交强险的无责赔偿。那么车辆追尾保险理赔流程是怎样的呢?下面就为大家介绍一下。

(一)明确责任。若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。

(二)报案1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。

(三)定损。带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。

(四)修车。1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。

(五)开事故证明。修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。

(六)递交单证。《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。

(七)领赔款。递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。

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篇6:交通事故保险理赔流程

全文共 1014 字

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开车出门,难免遇到小的剐蹭事故,这很正常。但是很多新手遇见这种情况就慌了。有的担心害怕,完全不知道该怎么办;有的又搞不清状况,担心自己吃亏,和对方大吵一架。这个时候,车险就派上用场了。只要你按照正常的交通事故保险理赔流程一步步走,其实发生事故也没那么可怕,下面就一起随小编来了解一下交通事故保险理赔流程吧。

一、报案

1、报案时限

若发生保险事故,客户应当及时向保险公司报案。根据相关条款规定,索赔申请人应于知道或应当知道保险事故发生之日起(各保险公司规定时间)内通知保险公司。否则,索赔申请人应承担由于通知延迟致使本公司增加的勘察、检验等费用。但因不可抗力导致的迟延除外。

2、报案方式

发生保险事故后客户应及时向代理人或本公司客户服务热线报案。报案人可以是投保人、被保险人、受益人、代理人。

3、报案内容

报案内容应包括保险事故人、合同编号、事故时间、事故原因、事故经过、就诊医院等,避免因信息不完整导致无效报案。

二、理赔申请文件

不同保险事故需要准备相应的理赔申请资料,索赔申请人可参考《各保险公司理赔申请资料一览表》来准备相应资料,备齐理赔申请资料后,连同完整填写的《理赔申请表》一同递交或委托代理人转交或邮寄到保险公司理赔部。

填写理赔申请表时应注意:

1.保单信息中(通讯地址及电话)系为本次理赔申请理赔人员寄送理赔文档或联系索赔人之用,若需变更,则须以书面形式通知本公司(理赔申请表中有相关项目供选择),以保障您的权益。

2.理赔申请表应由索赔申请人逐栏详实填写,若索赔申请人为未成年人,应由投保人或其监护人填写理赔申请表并签名。

3.本申请书为申请保险给付之形式要件,申请书中每一字段均有其用意,有助于加快理赔进度,如有填写不清楚或缺漏者,应视为不符申请要件歉难受理,务请逐一详填。

4.若选择以银行转帐方式领取保险金,请提相关银行活期储蓄帐号,并需一并提交相关帐号联的复印件。

三、领取理赔款

领款凭据:

1客户亲自领:持身份证原件、领款通知;

2代理人代领:代理人证或身份证、(500元以上必须有客户身份证)原件、代领款委托书、领款通知

自动转帐方式支付:

如果是在投保时或合同有效期内任何时间曾在POS办理过自动转帐,请注意投保人与被保险人是否为同一人,(理赔款需给付被保险人)。如不是(且被保险人已成年)需填写〈银行自动转帐授权书〉的“应付款项给付账户”一栏,及提交被保险人的存折复印件。被保险人未成年,理赔款进入投保人账户,可不必填写此栏。

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篇7:保险理赔难?那是因为你不清楚保险理赔流程..

全文共 870 字

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一旦出险,就可联系保险公司理赔。但提到保险理赔,很多人的感受就是“难”!理赔流程复杂,且赔付不易。保险理赔真的难吗?不!之所以会出现这种状况,原因之一就是消费者不清楚保险理赔流程,走了很多弯路。下面,希财优保为大家介绍下保险理赔流程及注意事项,解决理赔难问题。

保险理赔流程

1、报案

保险理赔第一步是报案,出险后,投保人人应及时报案,以防遭受损失。一般来说,投保人应该在保险事故发生后10日内通知保险公司,但不同险种报案时间要求不同,要根据保险合同规定操作,像车险有效报案时间是48小时内。

报案时,要准确描述事故发生的时间、地点、原因、过程等,介绍被保险人目前的基本情况。

2、收单

收单,即收集客户理赔资料,包括理赔申请书和各种单证。对于投保人来说,需要准备详细的证明资料,不同险种有不同要求。大致可分为两种:一是申请人证明资料,身份证明资料。二是理赔证明资料,死亡证明、重大疾病的医学报告等。

3、初核

如果材料齐全,符合理赔要求,2-3个工作日内通知赔付。若超过这个时间,表示初核没有通过。属于责任免除或疑似责任免除事项的,直接进入下一个理赔步骤。

4、调查

保险理赔调查主要是为了进一步理清事实、明确保险责任,排除隐瞒病史、带病投保等恶意投保情况。如果是健康险,主要会调查被保人的医保记录、医院药房就诊、消费记录和体检报告等等,十分细致。

5、赔付

保险公司作出赔付决定后,通知被保险人或者受领人领取保险金。

保险理赔注意事项

1、请不要恶意投保!不要恶意投保!不要恶意投保!重要的事情说三遍......申请理赔后,保险公司会对事故进行审核,全方位调查。审核无误,才会赔。千万不要抱有侥幸心理,保险公司不是冤大头。

2、资料齐全:出险后,请准备好各种资料和证明文件。如果资料不全,可能导致理赔延后。应备文件有:保险合同、保险理赔申请书、意外事故证明、各种身份证明资料、病历门诊记录、费用单据等。

3、买保险不要代签名:代签名属于代理行为,如果投保人未在保险合同上签名,涉及合同是否成立,保险公司可因此拒赔。投保时,千万不要让人代签名,即使是夫妻及家人。如果已经发生,可办理补签名或与保险公司协商处理。

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篇8:儿童意外保险的理赔流程是什么

全文共 668 字

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常见人身意外事故发生地有哪些是我们要了解的重要知识。儿童意外险也叫小孩意外险,是专为少年儿童设计的意外伤害保险,是以未成年被保险人的身体作为保险标的,以未成年被保险人因遭受意外伤害而造成的死亡、残疾、医疗费用支出或暂时丧失劳动能力为给付保险金条件的保险。那么儿童意外保险的理赔流程是什么呢?下面就带大家来了解一下这一人身伤害维权小知识。

当儿童确定为意外伤害后,家长们就可以通过学校,或者直接到商业保险公司进行申请学生儿童意外伤害保险理赔,在办理理赔的时候,也不是拿着所有的药费去要钱,找他们报销,是需要有选择性的报销,像床位费,药品费用是否可以得到报销,而每家公司的规定制度都是不一样的,所以在去申请学生儿童意外伤害保险理赔时一定要先弄清楚哪些费用是能报的,哪些费用是不给予报的,不然到以后还会发生一些不必要的麻烦,或者与保险公司产生纠纷,那就不好了。

如果要申请意外伤害医疗保险金,就要以学生,儿童作为申请人写申请书,还要提供所有资料,比如费用收据,诊断证明书,还有自己的身份证,门诊病历单等等,各种东西都要准备齐全才行。

这些流程完后,商业保险公司在第一时间受到申请书和相关的一些资料后,就要确定属于保险责任的,也会给你相应的时间等待答案,给你通知书,履行告知义务。

一般儿童在发生意外伤害后的医疗费用单据都是放在保险公司的,也会根据儿童意外险和每个城市,乡村的医疗保险来规定,支付该付的费用和待遇,儿童发生意外伤害要正确对待,不能盲目,不要失去理智,按照学生儿童意外伤害保险理赔流程一步一步进行,才能让自己的孩子受到伤害时有更好的报销。

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篇9:汽车刮蹭保险理赔流程

全文共 696 字

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随着经济发展,很多人都会选择购买一辆汽车,但是很多新车主由于不太熟悉如何驾驶,难免会有一些小剐小蹭,而一般汽车都会购买车险,下面就一起随小编来了解一下汽车刮蹭保险理赔流程吧。

1、拍照留证

第一时间拍照留证,作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下,最好能第一时间拍下事故现场,留作备用。即便没有第三方责任事故,拍照留证也是一个必要的习惯。

2、电话报案

拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案。现场拍照留证后,将车辆移至安全地方,拨打车辆投保的保险公司电话,交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后,话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故,需要先到指定的定损中心出险报案。

而不少在4S店投保的车主,会首先选择给联系4S店的工作人员,因为基本上每家4S店都设有保险理赔处,他们会告知你什么事故该如何出险,并且可以在4S店进行维修,但期间出险流程也要车主陪同,也并不省事时间。而且客观的说,现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前,所见建议简单的事故,自行电话报案出险最快捷。

3、定损中心定损

第三步当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单),到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶,最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重,需拍照作为依据,之后保险公司会安排拖车,使用拖车就会产生一定的费用,至于多少,根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。

最后小编提醒:第一时间拍照留证,作为保险理赔的依据,然后拨打投保公司电话,说清事故情况,告知处理方案,最后当然是带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单),到定损中心办理定损、理赔手续。

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篇10:农业保险理赔流程

全文共 310 字

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农业保险如何理赔?与人身险、车险理赔相似,申请理赔之前也要先报案,然后查勘定损。具体理赔流程如下:

1、定损理赔农户如在合同期内发生了灾害,首先要及时通知所在村协保员或镇(区)三农保险服务站,由镇(区)、村协保员把受灾情况核实后报送保险机构;

2、保护好受灾现场,未经保险公司允许,不能随意对灾害现场进行处理;

3、保险机构和政府相关部门将联合对受灾情况进行查勘定损,保险公司将根据规定进行理赔公示,无异议后向受灾农户发放赔款。

理赔争议处理:

农户或农业生产经营组织与农业保险经办机构因保险事宜发生争议,可通过自行协商解决,也可向当地政策性农业保险工作机构或政府申请调解;如调解无法达成一致,可申请仲裁或向当地人民法院提起诉讼。

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篇11:出国旅游保险理赔流程有哪些

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我相信每个人买了保险以后肯定不希望它能用上,但是天有不测风云,人有旦夕祸福,毕竟有些事情是咱们都无法预料的,比方说我们出国旅游,可是在国外旅游的时候受伤了,那我们该怎样去找保险公司理赔呢?小编就来告诉您出国旅游保险理赔流程有哪些吧。

第一步、在发生问题的时候可以第一时间拨打保险公司24小时理赔报案电话。需要准备的有保险单据、证件、证明材料。在这里需要提醒消费者的是不要自行处理,因为这样可能不会得到理赔。自行处理或许会造成更不好的后果,所以在处理的时候一定要慎重,在最短的时间就会有最专业的人员进行处理。

第二步、游客提供:(一)门急诊医疗所需单证:1.医生的诊断书和处方;2.医疗费用的收据和清单;3.他人伤害或者交通事故,需要提供警方的证明。(二)住院医疗所需单证:1.门急诊所需单证;2.住院小结;3.相关证明病情的其他报告书。

第三步准备理赔所需要的资料

1、个人信息(银行卡、保单等)

2、航空公司不退的款项证明

3、携程不退款证明

4、外交部官网出具的“提醒国人近期暂缓韩国旅游的警告”

第四步最后经过审核就可以进行理赔了。对于出国旅游意外险理赔的程序其实还是相对简单的,不管结果是什么样的情况各个保险公司都应该对此做出一个让消费者最满意的理赔结果。

说到这里大家是不是也了解了出国旅游保险理赔的一些流程了吧,如果还是不太清楚,没问题,以后我们还会有更多的旅游消费知识供大家参考,在此祝大家旅途愉快,平安回家。

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篇12:汽车保险理赔流程

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如何申请汽车保险理赔?汽车保险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

汽车保险理赔流程:

1.报案

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

2.查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证。

3.签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4.理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5.审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

6.赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。

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篇13:车辆保险理赔流程

全文共 873 字

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随着汽车等交通工具的普及,道路安全问题也随之而来,为了减少一些经济损失,大多数车主都会为爱车进行投保。但是有些车主对发生事故后的车辆保险理赔流程不太了解,这里小编就为您详细介绍一下吧。

1.报案

一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

2.查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

(2)要求客户提供有关单证;

(3)指导客户填列有关索赔单证。

3.签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4.理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5.审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;

(2)超产险部权限的逐级上报。

6.赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

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