2012年村主任助理工作总结

一年前，我响应国家号召，带着一腔热血，满怀踌躇回到家乡，做了一名大学生村官投身到社会主义新农村的建设中。在这短短的一年里，我见了很多，听了很多，也学了很多，并经历了两个不同岗位的锻炼，下面我就从这两个不同的岗位谈谈我的感受：

一、在莲花庄村任职村主任助理

刚进入村的前几个星期是最艰难的，因为对村里的现状不熟悉、民情不了解，所以往往会处理不了事情，整天闲得慌，感觉自己很孤独，很难和领导、群众沟通，但随着工作的逐渐开展，角色的慢慢转变，跟着各位领导深入群众，协助领导处理各条线的工作，慢慢地也学会了一些待人处事的方法，并能较好的处理简单的村务。

农村工作要做到“三心”，即：苦心、耐心、爱心

1、苦心：苦心是做好农村工作最基本也是最重要的一点，我们在农村工作必须要摆正心态，做好吃苦在前，享乐在后的心理准备，要认真做好每件事，真诚待人。

2、耐心：农村工作多而琐碎，要耐心做好各种资料的收集和归档，耐心给百姓讲解各种相关政策，耐心完成领导分派的各项任务。

3、爱心：在基层工作，为百姓做事时，要用爱心去感受他们的疾苦，要站在他人的立场想问题、办事情，学会换位思考，百姓有事找你，要多微笑，倒茶、让座，服务要周到。时刻谨记村官不是官，是公仆，人民的公仆。

工作方法

1、日常工作方法

农村的日常工作是烦琐的，在平时我们就应该做到“勤”字，勤写、勤记、勤问、勤跑。俗话说“好记性不如烂笔头”，平时的会议记录、调解记录、工作安排要及时记录，这样不仅可以避免出现做了工作没有记录的情况，也能总结以前的工作，在往后的工作中做得更好。同时在工作中发现的问题也要及时记录，以便及时解决问题，工作的收获也要及时归纳总结，使自己更好的掌握这些经验方法。遇到不懂的事情和解决不了的问题要多问问领导，多和领导探讨。一位村领导跟我说过，“天天坐在电脑前的村官做不了好村官”，“一杯清茶、一份报纸”在新农村的建设中已经不复存在了，这也说明我们在工作的闲暇之余要多往下跑，多了解下村里的实际情况，便于以后更好的工作。

2、处理事情的方法

在农村工作中处里事情要公平、公正，一只手扶两个人。掌握好的处理方法、技巧，处理村务保持平和心态，大多数时候，矛盾双方不一定能心平气和，如果我们作为事情的解决者都不能保持平和的心态，那么结果必然会火上加油，扩大事态。在处理百姓纠纷时，要“多听”，不仅要听当事人的陈述，还要多听取群众的意见，并适时的记录下来，这样才能尽可能了解事情的真相，公平解决。

毛主席曾说：农村有着更为广阔的天地，在那里将会大有作为。

二、在北桥街道招商服务中心工作

今年四月，我被街道办事处借调到招商服务中心工作，这对我来说又是另一个起点、另一种挑战，有人说招商招商，就是陪客人喝喝酒、吹吹牛，认为只要酒量好、能说会道就行了，其实不然，像我们街道“招商服务中心”分为“招商”和“服务”两块，而我就从事“服务”一块，主要是为来北桥投资的企业办理营业执照，并且做一些统计工作。在这里是跟村里工作完全不同的，村里的工作繁琐、杂碎，而在招商服务中心，专业性比较强，比较单一，多学习，要对办理营业执照的流程如数家珍，还要熟知上级各个部门的政策、方针，这样做起事情就能事半功倍，否则只会耗时耗力。

别觉得办个营业执照很简单，其实这里学问大着呢，内资企业、外商独资企业、中外合资企业等等，不同类型的企业办证所需的材料也是不同的。比如办内资企业，需要投资人提供法人代表、股东的身份证复印件、新设企业名称、注册资本、出资比例、生产经营范围等相关材料，而在办理外资企业的时候则需要提供更多的材料，比如外国投资方的护照、出入境证明、资金证明等。

在办理过程中一定要认真、细心。特别是在做提交给外经局、工商局、环保局等相关部门的材料中，要对材料里法人代表的地址、投资金额、生产经营范围等内容核对准确，一旦有错误就将会导致企业的营业执照办不下来或延办，给企业造成一定的损失。跟上级有关部门接触时，要谦虚、谨慎，遇到不懂的问题要多问、多学，遇到处理不了的问题要及时向领导反应。

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三、工作中存在的不足

1、社会实践经验不足，只是纸上谈兵。在工作中遇到书本上学不到的东西，不能很好的发表自己的看法、意见。

2、工作状态不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏条理性，因此没有形成一个更全面的思考模式。此外，在工作中与领导的沟通也不到位，对请示与汇报工作情况两个环节不够重视。

3、工作中总出现粗心的现象。对待工作我是积极向上的，是敢于创新，敢于挑战的，工作时的兴奋总是我出现小缺陷，使我工作不能精益求精。

4、能够做到保持工作热情，但是还不能做到讲求工作方法。在开展工作时有很高的工作热情。但是有时候，自己工作方法生硬、不灵活，不仅导致自己的工作热情受到打击，而且使工作效果受到影响，说到底，就是忽略了工作方法的重要性。今后，我要注意多向有经验的同志请教，运用灵活多样工作方法，讲求工作实效。

一年的工作是短暂的，今后的工作才是真正的考验，我必须脚踏实地做事、勤勤恳恳做人，全面发展，努力提高自身素质和业务知识水平，那样才将大有作为，正所谓“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。