信访局科学发展当表率信访包案抓落实活动总结

根据区委学习实践科学发展观活动的部署，区信访局党支部于4月1日开展了以“科学发展当表率，信访包案抓落实”为主题的实践活动。这是我局开展学习实践科学发展观活动以来，围绕“切实维护群众合法权益，努力营造良好发展环境”这一主题，开展实践的一个环节。

信访部门作为区委、政府的窗口，在学习实践活动中，我局为避免就学习抓学习，就理论学理论，确立了在全局党员干部中开展“科学发展当表率，信访包案抓落实”活动的学习实践载体，要求党员干部每人包一个疑难信访案件，深入调查，过细化解，主动认真解决问题，主动和信访人交朋友，做他们的知心人，争做群众心中好干部。

一、严格排查筛选，确定包案范围

近年来，由于区委、区政府高度重视，措施得力，信访总量呈不断下降趋势，但重信重访案件、疑难案件仍突出存在。这坚案件的形成有历史原因，也有现实原因，情况都较为复杂。通过开展学习实践科学发展观活动，我局决定要借这次活动为契机，打一场所信访积案的攻坚战。首先对全区范围内一次信访积案排查，重点筛选涉及民生方面信访案件。另一方面由各乡镇、机关分析排查重点信访案件，上报我局统一进行分类整理。对影响较大、多次信访、需要多部门共同处理的案件确定为包案对象。共确定包案案件10件，逐一包案给每一位党员。

二、深入调研，多方协调，全力结案。

局领导率先垂范，以行动和实绩带动全局党员干部深入参与进来。学习活动开展后，局长高美林同志主动包“骨头案”、“钉子案”，深入一线调查案件起因，走访群众，多方协调、倾情调处，成功处理了丁集镇丁怀平等人的信访问题。几位副局长也积极敢挑重担，先后将水利局邵道华、王营镇王道生、古寨乡张晓荣三个信访案件成功化解。全局党员干部也积极投入到载体活动中来，认真接访，过细办信，从严督查，深入调研，不分节假日，将夜晚当白天，真服务，勤工作，将一大批矛盾纠纷和苗头隐患成功化解.为我区发展创造和谐稳定的社会环境。

三、加强督查回访，确保办案质量。

为确保包案活动不走过场，我局加大了督查力度，组织督查组对案件进行专项督查，组织互查。在督查过程中，不但查阅相关案件资料，还上门或电话回访信访人，并把督查结果记录在案，作为考评活动成果的依据之一。

主题实践活动合使学习实践科学发展观活动得到了充分体现和延伸，使全体党员更增强了贯彻科学发展观的能力。

**区信访局

二〇〇九年四月十五日