通过学习“零违纪”活动的有关文件，结合工作实际，我按照要求进行了认真的学习，做到“多思考、广思考、深思考”查原因，找对策，决心进一部提高工作质量，改善服务态度，把自己的工作做细、做深、做精，在此次活动中争创亮点、勇当先锋。

一、牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业搞好本职工作，书记员的工作是法院一个不可缺少的重要环节，因此首先要有高度的责任感和爱岗敬业精神。既然选择了这个工作，就要热爱这个工作，热爱这个工作，就一定要干好这项工作。决心在以后的工作中发扬甘于吃苦、乐于奉献的精神，把自己的工作做的更为出色，用自己实际行动来交付一份圆满的答卷。

二、学习文件、查找不足，通过学习有关文件、针对本人的工作实际，也看到的自身存在的缺点与不足之处，书记员工作不仅是一项繁重的体力劳动，同时也是一项细则的脑力劳动，要求我们在工作中认真细致，分毫不差，从而避免因粗心大意而给案件处理造成麻烦，目前在我们的工作中多多少少还存在这方面的问题，因此在下一部的工作中，我决心首先从一个“细”字做起，做到业务熟练、业务精通、细心周到不出差错。

三、改善服务态度，提高服务质量，民一庭是法院和群众联系密切的一个窗口，从某一方面体现了法院的形象，因此，在工作中我一定要注意自己的一言一行，针对这一点，我觉得在我们的工作中要更好的注重对待当事人的态度，从我做起，从自身做起，从小事做起，对待每一位当事人就象对待自己的朋友一样，更好的完成工作，争取用自己的行动把我们的工作作好。