提高群众满意度活动心得体会

提高群众满意度活动心得体会

根据办公室的统一部署,本人严格按照办公室《关于开展“服务渔民,提高群众满意度”活动的通知》和《关于印发<“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动实施方案>的通知》等文件要求,深入辖区渔民家中,了解他们的生产、生活等各方面情况,并按照办公室要求认真、详细的记录了走访数据。在此次活动中,本人共走访了各类渔民50余户,散发有关资料60余份,取得了良好的社会效益,辖区渔民对此次活动给予了高度评价。

此次调查活动走访渔民数量较多,我与其他同志逐户对辖区内的专业渔民进行了走访。由于渔民生产、生活的特殊性,许多渔民生活没有一定的规律,走访过程中经常找不到调查对象。针对这一特点,我和中队全体人员一致认为,我们必须与走访当事人进行交谈,把办公室领导对湖区渔民的关心送到每一户渔民家中;有的渔民我们走访了四、五次才能见到本人,对此,本人毫无怨言,始终做到耐心、细致的走访工作。

湖区渔民高度评价办公室此次活动,在走访过程中,有许多老渔民对我们说,他们在洪泽湖生活了一辈子,从来没有哪个单位、哪位领导能到他们家中与他们面对面进行交流的,还能虚心征求他们的意见、倾听他们的心里话。在走访过程中,给我的体会就是:只要带着一颗真诚的心去与渔民交谈,渔民就会把我们当成亲人一样。我们平时在工作存在这样或者那样的不足,渔民能够及时给我们指出来,有的渔民对办公室政策理解不透彻,经过我们走访交流后,能够理解办公室的有关文件精神,知道有关政策出台,不能只考虑某个水域的小利益,应该站在洪泽湖这一大局来看待问题,知道管好洪泽湖是为了全体渔民的利益的。

许多渔民和村组党员干部给我们提出不同的意见和建议,我能够做到虚心接受。对工作中确实存在的问题,我能够及时予以改正,对于许多有益的建议,做到消化吸收,并贯彻到日常工作来,切实让渔民感受到我们接纳他们意见的诚意。通过此次活动使我认识到:只要能把渔民当做自己的亲人那样来看待,就没有解决不了的问题,渔民就不会对我们的工作不支持、不配合,渔民就会积极参与到湖区管理中来。

通过这次“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动,不但增进了我们与渔民之间的感情,也使我们真切的感受到了我们到底是在为什么工作、是在为谁工作。我们工作的好坏,不但体现了办公室的形象,更多的是服务渔民的水平。

今年九月二十五日,辖区内渔民刘士稳生活船发生火灾,我和中队其他同志发现后,立即带领中队人员赶往火灾现场进行救火。并且发动湖区渔民进行捐款,短短的半天时间,不但募捐了伍仟多元现金,还募捐到了灾民刘士稳急需的棉被、衣服和食品,解决了刘士稳迫切需要的生活必需品,并且妥善安排了刘士稳生产所需的其他物资。刘士稳流着泪对我们说:发生了火灾,使他们家绝望了,渔政无私的救助,使他们家感受到了无比的温暖,也只有渔政才能照顾湖区渔民。通过这次事情,更加坚定了我热情服务渔民的决心,不为辖区渔民做点好事、实事,就对不起我们洪泽湖渔政人这一光荣的称号。为了提高辖区内渔民的法律意识,在大队领导的安排下,我认真组织法律法规培训。为了提高培训水平,我仔细寻找资料,精心安排时间,与渔民共同学习,使培训取得了圆满成功,渔民遵法守法意识明显加强。

通过办公室“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动,不但增进了渔政、渔民之间的感情,找出了我们工作中存在的问题,也提高了我们自身素质,为今后完成办公室下达的各项任务和更好的服务湖区渔民奠定了坚实的基础。

更多服务月活动总结范文

警示教育月活动总结报告 警示教育月活动开展情况报告

警示教育要紧密结合执行局的工作实际和干警政治理论学习状况,开展大讨论、交流学习心得体会今天读趣百科的小编为您精心挑选了几篇关于警示教育月活动总结报告的优秀范文,...
展开详情

权益月活动的总结

白驹过隙,权益部筹备已久的权益月活动落下了帷幕了,在这次活动中,得与失混合,悲与喜交加,觉得五品之味样样俱全,让我说不出是酸、是甜、还是苦。也许这便是我的最大的...
展开详情

社区卫生服务站活动总结

这次活动的参与者主要由我们的资深老义工熊杰、星河、韩睿等和来自晓庄学院的12名同学组成,虽然大部分人都是第一次做义工,但是大家都是带着一颗饱含爱的心在做,所以活...
展开详情

学生资助政策宣传月总结

  从2012年3月15日至2012年4月15日,我校积极开展了"学生资助政策宣传月"活动。  一、宣传工作的指导思想  家庭经济困难学生资...
展开详情

爱国卫生月活动总结

  今年四月是全国第23个爱国卫生活动月,为改良学校及周边环境卫生面貌,进步师生的文明意识、卫生意识和环境意识,积极配合省级文明卫生......
展开详情

青年文明号优质服务示范月活动总结

一、加大宣传力度,营造良好创建气氛。 在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献,争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行&...
展开详情

“敬老月”活动总结

  为深入贯彻党的十八大精神,践行社会主义核心价值观,弘扬敬老爱老文明好风尚,根据xx市老龄工作委员会《关于开展2015年敬老月活动的通......
展开详情

创建全国文明城市“志愿服务月”活动总结

3月5日,组织辖内广州医学院、越秀区环卫局等机团单位40多名青年志愿者在街文化广场举办了“亚运广州行”志愿服务月志愿服务活动启动仪式。青...
展开详情
热门推荐

爱国卫生月活动总结

  今年四月是全国第23个爱国卫生活动月,为改良学校及周边环境卫生面貌,进步师生的文明意识、卫生意识和环境意识,积极配合省级文明卫生......
展开详情

学生资助政策宣传月总结

  从2012年3月15日至2012年4月15日,我校积极开展了"学生资助政策宣传月"活动。  一、宣传工作的指导思想  家庭经济困难学生资...
展开详情

青年文明号优质服务示范月活动总结

一、加大宣传力度,营造良好创建气氛。 在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献,争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行&...
展开详情

社区卫生服务站活动总结

这次活动的参与者主要由我们的资深老义工熊杰、星河、韩睿等和来自晓庄学院的12名同学组成,虽然大部分人都是第一次做义工,但是大家都是带着一颗饱含爱的心在做,所以活...
展开详情

警示教育月活动总结报告 警示教育月活动开展情况报告

警示教育要紧密结合执行局的工作实际和干警政治理论学习状况,开展大讨论、交流学习心得体会今天读趣百科的小编为您精心挑选了几篇关于警示教育月活动总结报告的优秀范文,...
展开详情