在市文明委和区精神文明办的关心指导下，认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神，紧紧围绕围绕我区“十一五”精神文明建设规划，把文明建设同交通发展有机结合起来，“三个文明”一起抓，富有成效地开展工作，为促进全区经济社会加快发展、科学发展、又好又快发展作出了积极的贡献。现就2009年交通精神文明建设工作情况总结如下：

一、加强领导，扎实开展文明建设活动

领导班子坚持以邓小平理论为指导，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位建设工作，不断完善文明单位建设工作机制。一是文明单位建设工作坚持实行“一把手”负责制，将文明建设工作纳入全局工作规划、列入党组重要议事日程，并围绕中心工作坚持做到同规划、同部署、同检查；二是成立了以党组书记、局长为组长，局领导为副组长，各处室负责人为组员的文明建设领导小组，在领导干部变动的情况下及时调整分工，确保文明单位建设工作常抓不懈，不断提高；三是广泛深入发动营造文明氛围，每年局主要领导结合年度工作部署对文明创建工作进行宣传动员、搞好思想发动、部署工作任务、提出具体要求。

全局干部职工的文明意识和责任意识不断增强，营造了浓厚的氛围；四是坚持考评制度，加强对系统各单位文明建设工作的指导和监督检查，坚持每个季度开展一次专项检查的同时结合交通工作不定期检查，并把检查情况列入对系统单位的年终考核；五是以开展争先创优活动为抓手，促进精神文明建设。2009年中先后开展“人民满意公务员”、城乡环境综合整治“妇女自愿者服务队”等活动。陈锦瑛、罗辉萍在人民满意公务员活动中获得100%的满意票，被平为优秀公务员；妇女自愿者服务队在参加城乡环境整治工作中，处处以身作则，带头参与，塑造了妇女先进典型形象，带动了交通干部职工参与城乡整治活动，增强了全局干部职工的争先创优意识，鼓舞了士气，形成了积极向上、团结奋进的良好氛围。

二、深化教育，培养良好道德风尚

党组注意加强对职工的政治思想教育、职业道德教育和业务理论的学习。一是始终坚持以坚定正确的政治方向引导职工。在开展干部职工教育中特别强调，要以讲政治、讲大局为重，在政治上同党中央、同区委、区政府保持高度一致，时刻保持清醒的政治头脑和敏锐的政治嗅觉，围绕区委、区政府的中心任务做好本职工作。二是引导全局干部职工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，积极开展了党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，认真组织学习了十七届三中、四中全会精神以及科学发展观理论，进一步解放思想、坚定信念、树立信心。三是组织开展集中学习，增强干部职工党性修养。2009年3月通过召开全系统党风廉政建设大会，重点开展廉政承诺活动，主要领导对全体干部职工，下级对上级开展廉政承诺；针对我区断头路建设和交通执法工作情况，2009年11月17日再次召开系统党风廉政建设恳谈会，加强对交通重点部位的廉政监管，防止在工程建设和（二）以深化行政效能建设为抓手，提升机关文明形象。一是班子着力加强机关干部队伍文明建设，要求每个干部职工在工作上讲文明话、办文明事，用文明语言与服务对象进行交流，用请坐、请讲、请喝茶等文明语言开展文明服务，在机关专门设立了首问责任刚，认真落实了首问责任制、限时办结制和责任追究制，创造机关文明服务环境，提升交通文明服务形象，推进精神文明建设工作的开展。职工语言文明了，服务态度改善了，对群众热情了，不良现象消失了，办事效率提高了。

（三）加强系统文明单位指导、检查、督促。积极组织基层单位开展文明单位创建活动，争创文明行业，交通局除了加强局机关精神文明建设管理外，注意加强对直属单位的文明建设管理，目前局直属2个二级机构中，已创建区级文明单位2个，局领导每年都要亲自到直属单位进行精神文明建设工作的指导和检查，督促加强文明到位建设，保持文明单位成果，形成全交通范围内齐抓共管的精神文明建设局面，形成浓厚氛围，为创建文明行业奠定了基础。

五、创新思路谋划交通新发展，实现交通新跨越

六、强化政风