一、景区游客管理方面

（一）在游客数量、景区容量和流量调控方面需要加强，在这里重点是温冷景点的设置和宣传问题。

众所周知，温冷景点的设置可以有效缓解景区在接待旺季人满为患的难题，但欢乐谷温冷景点设置有如下两方面问题：首先，温冷和热机个级别的景点对游客吸引力差距太大，远远大于冷和温的差距，起不到分流作用。寒冷天气，旅游淡季，游客还需要长时间排队，大大影响游客旅游感受。其次，欢乐谷的温冷景点宣传存在一些问题，由于整个园区面积限制，大型游乐实施因为体量、高度优势，给人们的视觉冲击力很大，一进园人们就为之吸引，而那些温冷景点宣传没有很好起到作用，建议在导游图和指示牌方面，主要在颜色和内容介绍方面多下些功夫。

（二）物化解说系统

在这里主要谈谈欢乐谷语音系统。黑黑的扩音器，园区内随处可见的问题。，整个园区充满夸张的造型，给人一种神奇梦幻的感觉。但在这让人们充满幻想的氛围中，随处可见不加任何装饰的黑黑的扩音器，很不协调。

（三）标识指引系统

不用多说，在欢乐谷就是转圈，乱，这只是成人的感受，真希望欢乐谷的设计能让所有孩子都看得清楚，玩得明白。诚然，混乱复杂可以增加游客滞留时间，但要把握好一个度，这里游客的感受是关键。

二、活动策划方面

欢乐谷利用万圣节做小型活动，拉动旅游淡季客源市场，是营销上的促销策略，值得我们借鉴和学习。欢乐谷名言“大节作品牌，小节做市场”，在这里运用可见一斑。但万圣节毕竟是西方的一个传统节日，中国的老百姓毕竟知之甚少，所以，欢乐谷应该在对万圣节的宣传方面下大力气。欢乐谷推出了万圣节狂欢的概念，而只有当老百姓了解了万圣节概念后才会很好地接受欢乐谷。这里能连续在万圣节光顾欢乐谷的游客毕竟少数，欢乐谷应该让想要在万圣节期间和在万圣节期间来到欢乐谷的游客更明白、更清楚，万圣节到底是怎么回事，不要只是拿一些不伦不类的假南瓜灯，怪里怪气的假妖魔鬼怪对付了事

万圣节期间来到欢乐谷，让我学到了很多，长了见识，学了经验，公司的安排让我和我身边的员工感到理解和满意。由于篇幅有限，下面主要谈谈我在欢乐谷游览中发现的一些问题和不足，主要从景区管理方面谈谈我的一点不成熟的意见。

一、景区游客管理方面

（一）在游客数量、景区容量和流量调控方面需要加强，在这里重点是温冷景点的设置和宣传问题。

众所周知，温冷景点的设置可以有效缓解景区在接待旺季人满为患的难题，但欢乐谷温冷景点设置有如下两方面问题：首先，温冷和热机个级别的景点对游客吸引力差距太大，远远大于冷和温的差距，起不到分流作用。寒冷天气，旅游淡季，游客还需要长时间排队，大大影响游客旅游感受。其次，欢乐谷的温冷景点宣传存在一些问题，由于整个园区面积限制，大型游乐实施因为体量、高度优势，给人们的视觉冲击力很大，一进园人们就为之吸引，而那些温冷景点宣传没有很好起到作用，建议在导游图和指示牌方面，主要在颜色和内容介绍方面多下些功夫。

（二）物化解说系统

在这里主要谈谈欢乐谷语音系统。黑黑的扩音器，园区内随处可见的问题。，整个园区充满夸张的造型，给人一种神奇梦幻的感觉。但在这让人们充满幻想的氛围中，随处可见不加任何装饰的黑黑的扩音器，很不协调。