坚持标准落实到位为小区业主提供最好的服务

尊敬的各位领导、员工大家好！

一、 精心维护维修，为业主排忧解难。

维修和维护是物业管理中一项非常重要的工作，它直接关系到小区居民的生活。为此，按照公司《维修维护服务标准》，维修人员做到了对小区内公共路灯、楼道灯天天检查，发现问题及时处理，2008年对小区水电进行维修维护共516次，没有发生过投诉现象。

二、 积极工作，超额完成水电收费任务。

为保证完成水电收费任务，给公司增加经济效益，本着千难万难，千方百计也要完成水电收费任务的原则，我们收费员苍志春坚持常年不休节假日，利用午休和晚上的时间进行收费。不怕有些业主的门难进、脸难看，事难办，历尽千辛万苦，2008年完成水电收费20万余元，其中，水费超额完成指标的10%。实现了全年水电无亏损。

三、 默默无闻，创造整洁小区。

四、 巡逻到位，保小区平安。

五、 同心合力，为小区甘愿奉献。

以上是我们长青管理处在2008年所做的工作及工作中出现的先进事迹，这次我们能否被评选上先进班组，对我们来说都是一次激励和鞭策，我们决心在2009年的各项工作中，继续求真务实，开拓创新，强化服务，为达源物业公司持续有效快速发展做出我们新的更大的贡献。