个人基本简历简历编号：更新日期：无照片姓 名：MM小姐国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：揭阳身材：160 cm 43 kg婚姻状况：未婚年龄：25 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：英语翻译：英语翻译、外语类：外贸跟单、文秘/文员：助理/文员/秘书工作年限：3职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州 广州 广州个人工作经历：公司名称：公司性质：中外合资所属行业：其他担任职务：英文客服主管/经理助理工作描述：两年的英文客服经验，熟悉B2C商务平台,工作表现优秀.主要工作是回复海外客户的邮件，处理投诉和差评。成功率超过80%。 培训新人,带领客服团队更好的完成工作.处理公司行政事务.非常熟悉OFFICE软件，如word,excel等,打字速度快.离职原因：寻求更好的发展教育背景毕业院校：广东女子职业技术学院最高学历：大专毕业日期：2006-07-01所学专业一：商务英语所学专业二：日语受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号2007-032007-12愿达外语培训日语日语能力测试三级证书2008-042008-10新世界外语培训机构日语在学中语言能力外语：英语 优秀其它外语能力：日语三级证书， 二级学习中国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长英 语 水 平：

能熟练的进行听、说、读、写；尤其擅长撰写和回复英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。

计 算 机 水 平：

熟悉网络；熟练OFFICE；能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。略懂photoshop等软件.详细个人自传乐观，诚实，正直，努力，接受能力强。有责任感和超强团队精神。

在过去两年的工作生涯中，凭着这样的性格,很快适应工作并得到上司的肯定.从英文客服做到客服主管.工作能力，处事能力都得到很大的提升. 利用工作之余，积极充实提升自己，参加日语的培训班，已通过日语三级考试，并将继续不断学习，期望获得更大的提升。个人联系方式通讯地址：广州市荔湾区花地大道南36号金道花园38之806 (邮编: 510000)联系电话：137XXXXXXXXXXX家庭电话：手 机：ＱＱ号码：电子邮件：个人主页：<>