开展创先争优活动经验交流材料

当前，创先争优活动正开展的如火如荼，深得群众称赞。各地区，各部门根据本地区，本部门的实际，结合岗位自身性质和特点，不拘一格，创造性的开展创先争优活动，取得了良好的社会效益。但凡创先争优搞的有声有色，群众交口称赞的，无一例外，都牢牢抓住了为民服务这个重点。

民为邦本，我党的根本宗旨也是唯一宗旨是全心全意为人民服务。创先争优这支箭最终是要射为民服务这个靶心的，这个指向性很明确，创先争优是载体，是形式，为民服务是根本，是内容。这是以人为本的生动体现，真正体现了党和政府执政为民的理念。

创先争优要抓住为民服务这个重点，最根本的一条，是视群众为亲人。群众在我们心中有多重，我们就在群众心中有多重。要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，真情关心群众疾苦，切实为他们解决工作、生活、学习中的实际困难，将为民服务创先争优落到实处，落到群众心坎上。

创先争优要抓住为民服务这个重点，改进工作作风，提高服务效能是关键。毋庸讳言，在一些地方，“门难进，话难听，脸难看，事难办”的情况还或多或少的存在，破坏了党和政府在群众心目中的形象，这种情况虽然是个别的，但应引起足够的重视，教育和引导相关人员认识其错误，转变工作作风，提高服务效能，为群众提供优质服务。

创先争优要抓住为民服务这个重点，要以群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应为评判标准。创先争优活动开展的效果要由服务对象—群众来评判，目的是为了更好的改进工作，为群众提供更为快捷、便利的服务。

创先争优抓住为民服务这个重点，在实践中一定能抓出战斗力，抓出实效，抓出群众满意。