xxx，一位朴实的农村汉子，一张微笑而祥和的脸庞，一个忙碌而坚定的身影。自从参加邮政工作以来，他先后从事投递员；营业员；基层负责人，一步一个脚印，用他的实际行动证明自己人生价值。05年初，他被调往xx县邮政局xx所担任负责人。4年来他始终用爱心和热心对待职工和用户，起早贪黑跑业务，一门心思谋发展，带领全所职工走上了业务发展的快车道，连续四年邮储余额增长过千万，代理保险业务每年二百余万元。截止09年11月底，本年新增邮储余额xxxx万元，完成年计划的xxxx%，在全县各支局中名列前茅。他们所连续三年被评为县局业务收入最佳单位，报刊发行先进集体。xxx被省公司评为xxxx年度明星营业员。在2009年全市开展双创文明先进单位活动中，xxx所又被县局推荐参加全市评选活动。在一连串荣誉的背后，蕴藏着他和全体职工的辛勤汗水，他深知“花香自始苦寒来”的寓意。

一 用诚心打动客户

在业务发展中，xxx处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政的硬件比不上其它银行，所以他把着力点放在软件上，在上班期间，他总是穿上标志服，佩戴工号牌，站在营业大厅宣传业务，在与客户的交往中，特别是大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式和相关信息，从细节入手。帮助客户规范填写业务单式，耐心解答用户提出的问题，用服务与对手赢得客户。在他的带领下，职工的精神面貌焕然一新。“热心办好每一件事，真诚对待每一个人”是他对同志们提出的口号。 事迹材料网

xxx镇有位个体经营户，主要搞百货批发，以前存款都在当地信用社，增宽得知这一信息后多次上门宣传动员，他还利用下班时间上门揽收营业款，搞百货批发者，多是些零钞，他们每天坚持揽收，一一清点，时间一长，该经营户被他的执着精神所感动，慢慢地将存款转入该所，还主动当起了宣传员，向从他这里批发的小商户宣传邮政储蓄的优势和便利，引导大家到邮局去存款。他还逢人便说，咱邮局现有的一班人服务就是好，我们有点钱都不有的存到他那里去。

在今年第三季度劳动竞赛中，xxx所储蓄存款余额净增800余万元，目前，该所余额达到5800余万。

二 用真心谋求发展

近年来由于国家对银行利率政策的调整，加之农村地区私人借贷较多，储蓄市场竞争激烈，为了拓展业务，所有的亲戚朋友都成了他的宣传对象，有一千存一千，有一万存一万，给你订张报纸，给他订份杂志。主动放弃休息日，家里地里的活全留给妻子一人起早贪黑干农活，他根本没有时间顾及家里。心里感到非常内疚，但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好表率，就这样，他把所有的精力都投入到邮政事业上来。2012年报刊发行会开了才10天。他就超额完成了个人包销报刊任务。

三 用制度落实责任 本文来自www.sjclw.net

增宽在工作中提出“抓经营，促发展，重落实，抓制度，强管理，严考核”思路，保证了日常工作的正常开展，让每位员工明确各自的岗位职责。定期召开业务经营分析会，发现问题不护短，不掩盖，及时予以纠正，真正做到工作有计划，经营有秩序，质量有保证，制度落实有效果。在他的带领和广大职工的共同努力下，邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。

四 用爱心对待职工

群燕高飞头雁领，工作中增宽专挑难点业务，重头业务，而将好发展，易完成的任务让给职工，以自己的实际行动凝聚职工的思想，激发职工的活力。他时刻牢记“以所为家，所兴我荣，所哀我耻”的信念，为了让职工爱上邮政所这个家，xxx把全部爱心倾注给了职工，谁家有事，他总是带头前去看望，谁有个发烧感冒的，就替他上班，并且让灶上专门为她做可口饭菜。曾经有位职工因工作调离该所时，她哭了，她舍不得这个团结的集体，她留恋这个优秀的团队，她怀恋这个和睦的家。

要想干出一番事业，总要付出心血和汗水，xxx凭着对事业的指着追求和敬业精神，以他的实际行动在基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪邮政人奋发向上，勇于人先的勃勃生机。他无怨无悔的把自己的青春，智慧和力量奉献给邮政事业。你看，他一如既往，向着更高更远的目标前进。 事迹材料网