×××在全市政府系统办公室主任会议上的讲话

同志们：

今天召开的全市政府系统办公室主任会议，总结了前段的工作，表彰了一批先进，4个先进单位从不同角度作了经验介绍，这些先进典型值得大家学习。会议安排部署了今后一段时期工作，出台了四个方面的文件和制度，这对推动全市政府系统办公室的整体工作再上一个新台阶，具有十分重要的意义。社平秘书长的报告总结前段的工作很全面、分析存在的问题很透彻、部署今后的工作很具体，我表示赞成。乡镇综合配套改革党政办合一以后，有好几年没有召开这样的会议，开展的活动不多，彼此之间的联系也失之于松，导致在调研信息报送、公文传递、政务督办上衔接得不够紧，运转不够畅。我个人认为，这次会议把政府系统办公室的同志们聚集在一起，为进一步搞好办公室工作，交流经验，建言献策，提供了一个极好的平台，这种形式非常好，希望今后把这种形式形成制度，长期坚持下去。

办公室作为政府的直接办事机构，承担着连接上下、沟通内外、协调四方的作用，要传达贯彻上级的指示部署，要反映基层的情况和群众的意见，要承办具体的文、会、事，工作任务十分繁重。同时，办公室工作因其特殊性，权力不大责任大，手段不多工作多，待遇不高要求高，可以说是工作辛苦，生活清苦。但长期以来，政府系统办公室的同志们能任劳任怨、埋头苦干、扎实工作、无私奉献，为推进全市政务工作正常、有序开展，做了大量艰苦细致的工作，为推进全市“三个文明”建设作出了应有贡献。借此机会，我谨代表市委、市政府向在座的同志们，并通过你们向全市政府系统办公室的全体工作人员表示亲切的慰问！

下面，我讲三点要求：

一、加强学习

办公室的职责决定了办公室的同志必须具有扎实的理论功底和较高的业务技能，才能为政府领导当好参谋和助手。特别是在当前国际国内形势复杂多变、经济社会生活日趋多样化的转型期，要协助政府认真履行好经济调节、社会管理和公共服务等职能，办公室工作的同志们必须进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，活到老、学到老、改造到老。当今时代，是“知识爆炸”、需要人们终生学习的时代，我们未知的或者知之不足的东西太多。毛主席1939年5月在延安在职干部教育动员大会上的讲话中，曾经形象地指出：“我们队伍里有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点。今天用一些，明天用一些，渐渐告罄了。好像开一个铺子，本来东西不多，一卖就完了，空空如也，要开下去就不成了。再开就一定要进货。我们干部的进货，就是学习本领，这是我们许多干部所迫切需要的。”这番话意味深长，时至今日仍具有极强的针对性和重大的现实意义。现在，农村有一技之长的农技员在群众中的威信远远高于村干部，因为他们有技术和本领。腰缠万贯不如身藏一技。我们很多同志也有一番干事业的热情，但往往力不从心，收效甚微，关键原因还是能力、素质的障碍。长此以往，就会掉队落伍。当前，全市上下正在开展保持共产党员先进性、树立科学发展观和社会主义“荣辱观”等学习教育活动，办公室作为政府工作的窗口，要起好带头作用，做学习的表率，要通过进一步加强学习，全面领会和准确把握中央的精神，把思想行动统一到中央关于加强党的执政能力建设的决定上来，在工作中认真加以贯彻落实。

在抓学习上，我们要扮演好两个角色。一方面要甘当小学生，以谦虚认真的态度加强学习，提高素质。现在是知识经济时代，强调的是终身学习，建设学习型社会、学习型机关、学习型团队。一是要向书本学习，夯实理论功底，加快知识更新。在知识爆炸的时代，知识的更新非常快，我们随时面临知识老化的挑战，必须以谦虚的态度、坚强的毅力来抓学习，以时不我待的紧迫感来抓学习，不断从书本中吸取营养，增强自己的理论功底。要加强法律法规、社会主义市场经济理论、公共管理、行政管理和科技、金融、贸易以及社会学、历史学等各个方面知识的学习，不断更新知识结构、扩大知识面，提高认知深度。二是要向实践学习，丰富知识结构，提高务实能力。实践是最好的老师，在实践中学到的知识往往是最实用的知识。我们一定要有向实践学习的意识，善于学习他人的长处和经验，弥补自身的不足。特别要在向实践学习的过程中解决知识结构单一的问题。现在，知识结构单一也是我们的一大通病。目前，我们实行的是党政办合一的模式，人数也比较少，大家既要抓党务工作，又要抓经济工作，往往因为精力和时间的原因，注重了具体事务的处理，放松、放弃了学习，对党务工作也好、经济工作也好，可能会一知半解。因此，必须加强学习，提高参政设谋的能力。鲁迅说过：“时间，就像海绵里的水，只要愿意挤，总还是有的。”希望大家少参加一些不必要的应酬、意义不大的娱乐，挤时间多读一点书，使学习成为一种自我追求，一种精神境界，一种人生需要，一种生活习惯和时尚。三是向领导学习，体会领导艺术，提高统揽能力。作为一级领导，他能坐到那个位置，胜任那个岗位，总有他的过人之处。他们在做决策和处理实际问题的过程中，往往都包含着成熟的领导艺术。所以，我们在为领导服务的同时，也要把领导当作我们的老师。“处处留心皆学问”，只要你用心去体会，你就能领会到每个领导独特的领导艺术，过人的统揽能力，丰富的阅历见识。日积月累，就会使你逐渐成熟。同时，还要虚心向身边的同志学习，向群众学习，真正做到在实践中不断丰富知识，增长才干。

另一方面，也要学会当先生，担负起培养写作人才的重任。现在，调研信息人才队伍后继乏人、青黄不接的问题十分突出，这就要求我们有强烈的人才意识，把培养写作接班人作为一件大事来抓。一是要有伯乐的慧眼，善于发现人才。要培养出一个优秀的写手，选好苗子非常重要。我们一定要有选才的意识，善于从部门、从乡镇发现写作苗子。只要看准了，就要积极地培养，大胆启用。二是要有孔子的师德，精心教诲人才。孔子作为我国古代的大教育家，他的最大美德就是“诲人不倦”。我们也要有这样一种“诲人不倦”的精神，在自己写好材料的同时，精心教诲人才，把自己的心得体会适时地传授给新进来的同志，帮助他们不断提高写作水平。三是要有宰相的肚量，大力举荐人才。我们既要善于培养人才，也要大力举荐人才。千万不要怕下属超过我们，只要他们成熟了，就要积极举荐他们挑大梁，给他们一个发挥才干的舞台。

二、细致工作 办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，工作中哪怕是一点点疏漏都可能对政府工作产生难以估量的影响。应该说，全市政府系统办公室的同志们，在过去的工作中一直勤勤恳恳、兢兢业业，为促进全市经济建设，构建和谐社会作出了重大贡献，对此，市委、市政府是满意的，在很多场合都给予了充分肯定。但是，办公室工作偶尔也出现过一些差错，究其原因，主要是在一些工作细节上疏忽了，没有按已有的规定、制度和程序办事。现在流行一名话：细节决定成败。因为细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节体现境界。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫。工作中注重细节的一个重要方面就是要严格按制度办事，努力做到大事不含糊，细节不马虎。比如在公文处理工作中，如果不经过办公室审核把关，出现体外循环和跳跃式审签，就容易出现纰漏。少数部门报送的文件之所以出现这样或那样的错误，究其原因，十之八九就是没有按制度和程序办理。办公室工作不可能一点毛病都没有，但实践证明，办公室工作只要在任何时候坚持了按制度办事，办公室工作就会尽量减少差错。

在细致工作上，我们要注意两个方面的问题。

一方面要始终坚持求真务实。怎么做到求真务实？一是参政设谋一定要实事求是，不能曲意附合。为领导服好务是办公室工作人员的本职，但是又不能曲意附合领导，顺着杆子往上爬。有时候，领导讲一个观点，你明知道这个观点并不一定妥当，但还是恭维领导讲得好，这种曲意附合很不利于领导正确决策。实际上，你有什么好的建议，完全可以提出来，不能老是迎合。古希腊哲学家亚里斯多德有句名言：“吾爱吾师，但更爱真理”。作为参谋服务人员，不坚持真理就是失职。二是发现问题一定要敢讲敢报，不能遮遮掩掩。我们下去搞调查，不能只报喜不报忧，发现问题一定要敢于上报，不要怕得罪人。只有让领导掌握全面、真实的情况，才能科学正确决策。对一些重要紧急信息，按规定要求上报的，也要及时上报，不能因为个别领导授意就压而不报或迟报漏报。求真务实，首要的一点就是要对党负责，对人民负责。三是对待工作一定要认真负责，不能华而不实。毛主席说过，世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。我们办事一定要精益求精。德国和日本这两个民族之所以在世界上让人不敢轻视，一个重要原因就是他们有一种十分认真的精神。1984年，武汉柴油机厂聘请德国退休老工人格里希担任厂长，他就是讲认真，机器上有灰尘都不允许，治厂两年，将武汉柴油机厂的汽缸杂质由5000毫克降到了100毫克左右。干工作，就是要像这样认真。办公室工作是很实在的工作，事情没有大小之分，身份没有贵贱之别，要把心用在工作上，用在做事情上，图应付、搞花架子是万万不行的。特别是在当前各地办公室人手比较紧的情况下，一个人不在状态，就可能导致工作缺位，运转失调。每一个人都要尽职尽力，绝不能应付了事。

另一方面要扎实苦干。一般来讲，从事办公室工作的同志要加快成长，除了扎实苦干，多出成果，没有什么捷径可走。我们要想工作上台阶，个人有进步，必须要扎实苦干。一是不声不响，以耕耘换回报。在