矛盾纠纷排查化解、XX疑难问题化解等活动，取得了明显成效。

一、狠抓精神传达贯彻，活动部署安排到位

全市“三问三解”活动部署后，市XX局党组立即召开专题会议，深刻领会活动精神实质，研究成立市XX局“三问三解”活动领导小组，由市政府副秘书长、市XX局党组书记、局长任组长，班子其他成员任副组长，各科(室)科长(主任)为成员，组织机构落实到位;组织全局人员认真学习市委《关于深化“三问三解”开展“十大系列活动”的通知》和市委政法委《关于开展“大下访、大巡查、大化解”活动的实施方案》精神，进一步提高干部职工思想认识，增强了干部职工自觉参与、积极践行的意识;结合实际，发下《全市XX系统深入开展“三问三解”活动通知》，系统安排了市、县两级XX部门活动开展，明确了目标和要求，细化了责任和标准。

二、狠抓领导干部接访下访，深化“大下访”主题

领导干部接访下访工作是我局今年的中心工作之一，也是“三问三解”活动的重点内容，针对近年来我们此项活动开展情况及存在的问题，采取有力措施予以完善。通过听取群众反映和基层意见，实事求是的评估领导干部接访下访约访回访活动实施效果，及时进行细化调整，下发了《关于“XX工作落实年”活动市级领导干部接待群众工作安排的通知》，把今年市级领导干部接待来访群众活动确定为带案下访和包案约访两种形式，对各县区、各部门排查梳理出的本辖区内的疑难XX问题，经市信联办审核后，送达市级领导，按各市级领导联系的县区和部门接访群众、化解问题，确保接访活动有目的、有重点、有成效。

为推进工作落实，市XX局2次召开全市XX局长会议，对领导干部下访约访活动检查情况进行了通报，提出了整改措施;2次派出工作组前往千阳县南寨镇、城关镇和金台区金河乡现地了解领导干部下访约访开展情况，总结县区先进经验，并在全市县区进行了推广，统一了涉及领导干部接访工作的领导接访公示牌、接访登记表、XX问题转办表、XX问题督办表等10个表格，实现了市、县、乡镇三级领导干部接访活动的统一。

活动开展以来，全市科以上领导干部接访群众上万人次，同解决群众问题近千件，受到人民群众欢迎。

三、狠抓矛盾纠纷排查，拓展“大巡查”深度

在“三问三解”活动中，我们不断深化“大巡查”活动的开展，把“大巡查”的目标定位在基层矛盾纠纷排查化解上。加强对各级的督导检查，特别是基层乡镇(街办)、村(社区)两级早期XX问题排查化解的督导检查，坚持联合督导检查与督查专员督查相结合，重点抽查与随机检查相结合，明查与暗访相结合，把各类矛盾纠纷发现在苗头生成前，把XX问题化解在激化扩大前，把人员稳控在串联聚集前，使矛盾纠纷排查化解真正发挥作用，使“大巡查”工作真正产生良好的社会效应。

四、狠抓疑难问题化解，提升“大化解”质量

认真落实市委政法委关于开展“大化解”活动的要求，把工作重心放在实现“一控双降”目标任务上，把重点放在化解群众疑难XX问题上，以XX积案化解为龙头，狠抓群众疑难XX问题化解，切实推动“事要解决”。活动开展以来，市XX局受理中省市交办要结果案件5件，5件全部提前结案;市XX局提出“把重点群体请进XX大厅、带着难点问题到基层化解”的办法，局领导和接访干部深入基层，现场解决世纪景园小区断水、万祥尚景小区建筑面积纠纷等重点XX问题，以群众的评价直接检验政策的落实，收到了良好的效果;4月中旬，市信联办成立3个督导检查组，市委常委、政法委书记黄超亲自带队，分别对12个县区和高新区XX稳定工作进行全面督导检查，对个别县区接访活动资料不完善、巡查活动留有死角、化解老户XX问题力度不大等问题，进行了现场指导，并限期改进;为了提高基层办案人员的办案能力，4月17日，市XX局组织12个县区和高新区的30多名基层办案人员进行业务培训，提高了基层办案人员业务素质;为有效遏制进京非访有所上升的势头，市XX局和市公安局于4月底专程赴咸阳考察学习了依法处置非访经验;为促使各县区对交办的XX积案能够尽快结案，由局领导带案下基层，对渭滨、扶风等县区的XX积案逐案进行了分析研判，提出了具体的化解办法，使“三问三解”活动开展方向不偏离、目标不落空、标准不降低。

我市XX系统开展“大下访、大巡查、大化解”活动以来，干部深入基层乡村，直接面对群众，现场化解问题，活动收效明显，我市XX系统“三问三解”活动，受到《XX日报》等主流媒体关注，受到人民群众欢迎。