尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!今天，我能够走上这神圣的讲台，参与乡镇营业部主任的竞聘，我感到非常荣幸。首先我非常感谢领导和组织，给我提供了这样的展示自我，锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次历炼，也是我走向成熟的一个里程碑。

第一,我深深地热爱移动事业。

爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。”从进入中国移动的那一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。

第二， 我沉着稳重?年富力强?善于沟通?具有较强的协调管理能力。

我今年xx岁?身体健康、精力旺盛、敬业精神强?在移动工作三载有余?使我业务能力得到大幅提高?增强了我分析问题、处理问题的能力。三年来不仅提高了我的业务能力、也增强了我与人沟通协调的能力?加深了我对移动业务知识和市场扩展的认识，树立了良好的工作作风，在工作中能够拓展思维方式，用发散式思维打开工作局面。这些都为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。工作角色。

第三，我具有严谨踏实的工作作风。

我爱岗敬业，工作踏踏实实，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道，长期的工作经历养成了我求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

如果承蒙大家厚爱，我将继续牢记使命、不负重托，竭尽个人所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体我将做好以下工作：

第一，提高服务意识，提升服务水平。

服务是一个企业的形象，只有良好的服务才能换得良好的发展。服务本身蕴涵着价值，蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。为此，我们要树立全新的服务理念，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户，实现xx移动在公司效益的最大化。

第二，创新工作方法，强化农村客户代表圈定。

渠道为先，做大做强 。为使渠道的规模和效应远远超出竞争对手，因此我要制定出一、二、三计划。即：“每天一个电话、每周两次走访、每月三次评比”的激励机制。比如在行政村内部将重点客户与农村客户代表全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动大小渠道的主观能动性和创造性而且也可以增强渠道方面及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。

第三，科学规划，完善大客户的客户记录。

针对目前xx乡镇通信市场竞争情况，建立科学的客户登记制度，在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。

第四，加强管理，提高前台营业员营销能力。

我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性，提高营业员的品牌意识;一方面进行营销知识的培训，不是流传着这样一个故事吗?有两个卖鸡蛋的，一个只因说;你要几个鸡蛋，另一个说;要鸡蛋吗?结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐率。

王总曾说过这样一句话“能够献身中国移动是一件非常有意义，无比光荣的事情”尊敬的各位领导、各位评委，假如我有幸竞聘成功,我将不辱使命,不负众望,放平心态,理清思路,用心、用情、用智、用力干好工作,当好营业部主任;若竞聘未达心愿，我将一如既往在自己的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责，将我如火的热情奉献给我钟爱的移动事业!敬请各位领导和同事们透过我的工作业绩与平时表现考核我! 箭在弦上，找准的便是目标!!

我的演讲完毕，谢谢大家!