信心是应聘者在面试者面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是发展的机会。下面的问题可以看出应聘者在这方面的情况。

请讲一下去年你承担的最具有挑战性的任务之一。你为什么认为那件事很具有挑战性?

解决冲突的能力会使你在管理中做得更好，在这方面，你有什么经验?

若你和你的老板在某件事上有很大的冲突，你该如何弥补你们之间的分歧?请举实例说明。

请说出你和你的老板在工作重点上发生冲突的一次经历，你是怎样解决你们之间的冲突的?

讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面?

我想知道，工作中什么环境和事情对你的影响最大?

过去三年里，你对自己有了怎样的认识?

你是怎样获得新观点和新主张的?

未来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么?你自己准备如何应对未来的变化?

过去六个月中，你有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做你的份外工作的?为什么?你是怎样完成这些工作的?

灵活多变性

灵活多变的应聘者有高超的交际沟通能力，他们在维持个人和公司利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法。这样的应聘者知道，人和人之间是有很大区别的，为了把工作做好，管理者得使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。下面一些问题能够看出应聘者在这方面的能力。

讲讲你曾经改变工作方法来应付复杂工作情况的经历。

讲讲这样一个工作经历：你的老板让你承担非你本职工作的任务，而接下任务的话，你就无法按时完成自己的本职工作。这种情况下，你是怎样办的?

你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共事?

讲讲你曾经遇到的同时接受很多工作任务的经历。你是怎样设法完成这些工作的?

请描述一下你是怎样计划一个特别忙碌的一天的?

你是怎样计划每天(每周)的活动的?

若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作?

你怎样判断哪些工作是重点，而哪些不是重点?

讲一个这样的经历：在短期危机和长远任务相矛盾的情况下，你是怎样决定哪些是工作重点，而哪些是次重点的?

干扰是工作中常见的事。过去你用什么方法来减少工作中的干扰的?

在你前任工作中，哪些本来不属于你的正常工作，而你却承担了?我想知道你为什么要干那些非本职工作呢?