团队拓展培训体会

立即行动——我的拓展培训体会

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4月21日、22日，我参加了国交公司人力资源部组织的"鹰雁团队"拓展培训。两天的培训中，学员们分成三队，完成了帐篷搭建、蛟龙出海、极速挑战、盲人岛、移动运输队、众志成城等拓展项目。每个项目结束后，学员和教官一起围坐讨论项目成功或失败的原因，分析如何能做得更好，大家积极发言，从活动中直观的感性的认识，到日常工作实际项目管理中的经验教训，充分交流，这一环节对大家在项目管理、团队建设方面的能力和理论水平提升都很有帮助。

以下我谈一点我的个人认识。我所在的三队--战狼队，在前几个项目蛟龙出海、极速挑战中都第一个完成项目。我认为我们队在帐篷搭建时就比较早地完成了成员间的磨合，并形成了我们队的执行模式：1、积极沟通，尽可能获取信息；2、团队头脑风暴，尊重每个成员的意见；3、尽快形成方案，立即行动；4、行动中检验效果，优化方案，调整策略。

我的体会是，项目时间紧，输入信息零星散乱（这和现实中一些突发性启动的项目情况很接近），这时候，我们不能坐等获取了100%的信息，形成完美的方案后，再采取行动，而是应该在获取一定程度的信息后，尽快形成初步方案，立即行动，在行动中收集更多的信息，检验方案，优化方案，最终完成任务。

比如蛟龙出海的项目，我们很快分成3个小组，分头寻找方案，测试验证，仔细观察比较队友和对手的方法，然后，选定相对最优的方案，组队练习，练习过程中体会到节奏的重要性，注意改进，最后正式开始后，一次成功。在帐篷搭建活动中，大家拆开帐篷包后，各自领取材料开始分工搭建，搭到一半时，詹永亮注意到一个细节问题，帐篷外面四周垂下一些短带，像是立杆的绑带，而立杆这时都立在帐篷里面呢，很可能我们的帐篷里外搭反了。确定了问题后，我们马上放倒原来的立杆，将帐篷布翻转，重新立杆，系上绑带，在有效时间内搭好了帐篷。事后总结，这个反复过程，是因为大家都是第一次见到军用帐篷，一点都不熟悉帐篷结构造成的。但是话说回来，第一次搭建前，即便大家再花两倍时间观察分析，还是有可能会弄不清帐篷的正面反面（有可能根本想不到帆布帐篷正反面会有差别），所以，立即行动，检查反馈，反而是更可行的策略。

结合软件产品研发实践，不同于传统的瀑布式开发（必须要先期收集完备的客户需求），敏捷开发（AgileDevelopment）模式，就是特别强调沟通、简单、反馈的价值观，快速建模，画1-2张简图，描述清楚方案，就立即行动，实现软件原型，然后提供客户试用，收集反馈意见，优化改进产品。

在企业管理和产品创新上，有一种理论方法叫试错反驳，这种方法的应用模式是：虽然已掌握了部分事实材料，但还是不能清晰的、完整地把握事物。此时，不能等到事物的本质全部自动呈现之时，而是要积极地创造条件，使之尽快暴露出来，并积极地进行猜测、审察，以期从已有事实中发现新东西。反驳是第二步，在初步结论中寻找毛病，通过检验确定错误，进一步改进方案。很明显这是一种"从错误中学习"的方法。没有错误，人类就无法前进科学也无法发展。科学的很多重大发现也是在无数次错误、排除错误，再错误、再排除的无限交替中实现的。永远正确的只能是上帝，永远犯错误只能是百分之百的傻瓜。我们既非上帝也非傻瓜，而是介于两者之间的常人，因而我们会犯错误，但是，我们能够从错误中学习。

试错理论，是李彦宏最重要的管理理念之一。在他看来，迈出第一步最为重要，新产品出来时总是不完美的，不要期望完美了再推出，可以在推出后一点点发现问题，一点点改进，在无数点滴细节的完善中，逐步趋于完美。百度从零开始成长到今天，其实就是从不完美到完美的过程。百度推出的第一个版本的搜索引擎，其实存在很多缺陷，在上线的同时，百度集中技术力量进行攻关，针对出现的问题进行持续优化。目前，百度的搜索系统每天都有很多改进，每隔几个月就有一次大的升级。百度就是在这样不断的优化、升级中，抢占了市场份额，获得了发展。如果秉承完美之后再推出的心态，百度可能丧失了市场先机。

百度在实践中一直奉行"试错理论",采取试探性前进的做法，不贸然进行大规模投入，只有在看到比较好的发展前景的时候才会进行大规模作战。互联网是一个全新的行业，尤其是在中文搜索领域，百度本身就是这个行业的领先者，作为跑在最前面的企业，百度在很多时候其实是看不清楚某项业务的发展前景的。这时候，李彦宏主张，要勇于试错，要在摸索、实践中不断调整和提高，直至找到一个完美模式，然后全力以赴。"小批量试一下，马上就可以知道结果，知错就改，有何不可？我觉得，相比损失的那一点点流量，鼓励工程师有不断改进的想法和创新意识是更重要的，它会给我们带来源源不断的前进动力。"

以上是我这次拓展活动中的一点心得体会，分享给大家。

最后感谢人力资源部同事组织的这次成功的活动，感谢两天来一起努力奋斗、迎接挑战的战狼队队友、队长和教官，怀念和大家一起的时光。