韩xx同志，1971年9月出生，在职研究生学历，1990年12月参加工作，1998年6月入党，多次被嘉奖，两次荣立三等功，2017年度被评为市政务中心“最美政务人”，现担任市政务中心地税窗口负责人。他从2013年5月进入政务中心地税窗口，至今在窗口一线已经工作5年多，是一名名符其实的老政务人。政务中心是他成长的一方沃土，他也从一名副科长成长为地税窗口负责人。

学海无涯勤作舟。不断学习是提高税务工作水平和纳税服务能力的根本途径。韩xx同志是一名军转干部，刚转业到地税时，面对一无所知的地税业务，他暗下决心，扑下身子，从零开始学习税收业务知识，使自己迅速的适应工作岗位。调到政务中心地税窗口工作后，他发现地税窗口主要是征收常德市江北城区的房产交易税、契税和耕地占用税，和日常税收征管完全不同，便一边工作，一边学习，工作时不放过工作间隙的点滴时间，下班回家后还加班加点学习业务知识，让自己在最短的时间内胜任新的工作岗位，一直到现在他都始终把学习放在第一位，不断更新自己的业务知识，做业务上的明白人。

爱岗敬业担重任。地税窗口每天都要征收少则上百万、多则几千万的税款，日均百余笔房产交易业务需要办理，午餐延后、下班延时成了常事，经常一天工作下来，回到家就只想休息。记得在2017年一天临下班时，来了一名纳税人，向他说明自己从广州来，且已订了晚上返回广州的机票，有两套房子需要缴纳契税，考虑到办事群众从外地回来一次不容易，他便和窗口前台同事商量，后延时20多分钟为其办理了契税缴纳手续。他们在平时工作中就是用实际行动践行着：“快捷、高效、便民”的服务诺言。功夫不负有心人，地说窗口多次被评为中心先进窗口，连续五年，超额完成了市、区局下达的工作目标，年征缴的地税收入呈倍数增长，2017年，全年共征收地税收入x万元，占武陵区地税收入的“半壁江山”。地税窗口是个业务量多、工作强度大、矛盾突出的窗口，对工作人员的身体和精神都是一种巨大的考验。在这里工作的5年多时间，他迎来一批批新同事，也目送一批批同事离开窗口，在离开窗口的同事当中，有几名是病倒在工作岗位上的，相当多的同事不愿在窗口工作，但作为一名共产党员，在入党宣誓时就已经庄严承诺，在实际工作中就要率先垂范。因此，他坚定了在窗口岗位工作的决心。

真诚服务笑脸迎。作为窗口负责人，他常常和窗口工作人员交流“对待纳税人要换位思考，用心服务！”他是这么说，也是带头这么做的。特别是面对多年无法办证的问题楼盘，截止目前已确权可缴税办证的有18个楼盘，x户业主，看着办事群众一张张迫切的面孔，他们都是热情服务，笑脸相迎，毫无怨言的对办事群众进行优质服务，让纳税人满意而归，目前已办理x户。真心换真心，富强花园、三岔路多层公寓全体业主为了表示感谢，分别给地税窗口送来了锦旗。

廉洁自律扬清风。作为窗口负责人，手中掌握着一定的权力，经常面临各种各样的诱惑和挑战，但他心里很清楚：请客送礼和“拉关系、打招呼、讲人情”的人，就是要借他们手中的权力少缴税。在窗口工作5年来，他一直坚守自己的底线，坚持一个最朴实的原则：踏踏实实做事，坦坦荡荡做人。

今天的成绩是明天奋斗的起点，他表示：自己会站在新的起点上，以更高标准严格要求自己，脚踏实地、锐意进取，把地税窗口建成领导放心、群众满意的文明窗口。