市运管局公开承诺书范文
为进一步强化机关效能建设,提高工作效率和质量,为社会经济发展提供强有力的运输保障,**市道路运输管理局郑重向社会承诺:
一、优化政务环境。
实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、各类业务办理的依据、程序、条件、收费在醒目位置公开,增强办公透明度,严格落实“两集中,两到位”实行“一站式”服务。
二、坚持文明执法。
做到敬礼、亮证、检查、告知等程序到位,严格执行市政府“处罚自由裁量权”规定,市场监管以源头为主,上路检查做到先审批后上路,杜绝公路“三乱”现象发生。
三、增强服务意识。
热情接待每一位前来办事的人员,接听电话问候先行,力除“冷面孔”态度,运政服务窗口要根据业户需要,开展预约服务、上门服务、延时服务等方式,方便业户办事。
四、加强廉政建设。
严格落实江西省交通运输系统廉政建设“八条禁令”和**市运管局“十条禁令”,坚持廉洁自律,秉公办事,严禁不给好处不办事,给了好处乱办事的不作为和乱作为行为。
**市道路运输管理局热忱欢迎社会群众参与监督,如发现有未达到承诺标准的,可向**市道路运输管理局机关效能年领导小组办公室投诉。经查证属实,按规定处罚责任者,并将处理结果10日内答复署名投诉人。
投诉举报电话:**
通讯地址:**
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