面试工作的大致流程是这样走下去的：筛选简历＝》通知面试＝》接待＝》面谈（初试）＝》内部交流＝》复试＝》发出通知。看似简单，其实每个环节都有深度可挖；再细小的工作，也能够树立公司形象，吸引所需人才，帮助提高招聘效率。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”道理说出来谁都明白，但真正理解、应用到工作中，人与人的差异就大了。希望以我的心得，激发出同行们对于日常工作的反思。

工作无小事，你不重视自己的工作，也就不会有人重视你。金子要闪光，才会被发掘，而金子不是镜子，没有光线直射的时候，它也在闪光。这个道理，就好比人在日常的磨练中，是否依然能保持工作的激情。保持着，一直到遇到伯乐的时候，因为你无法预估相遇发生在何时，俗话说，“机遇只青睐有准备的人”，你要作金子，就要一直准备着。

我挑选着谈几点面试流程中可以加强控制的部分，希望与同行们探讨。

1、筛选简历，有目的、按计划进行。选择需要的，留给应聘人一定的发展空间。如若其简历上做过所有公司在招职位做过的工作，那么，他为什么要到你的公司来呢？仅仅为了换一个公司吗？他没有职业危机感以至不求发展吗？如果同样的工作，我们却要付给他更多的钱，说明我们得向他原来的公司学习成本控制。

以工作经历对比职位需求，这不难，要从中分析其职业取向、潜力等，甚至工作特点，这相当不易；

2、通知面试的工作如果需要安排给前台文员操作，事先制定出清晰流程、要点及基本问答脉络，将面试工作的专业性传递给应聘者，以引起对方的重视，提高面试效率（包括两点，一是让对方有充分准备，面试时能互相了解更多情况；二是吸引对方，尽量让通知到的人都能在预定时间来公司面谈，流失面试者，就是流失公司的招聘投入）。

以下简要举例面试通知流程：致电＝》通知面试时间、地点，以及需要携带的资料，并提醒对方准时到达＝》填写招聘进展表格报备面试负责人（安排好的面试、需要改期的人员及预期时间、放弃面试的人员及简单原因）＝》发送电子邮件（公司位置图，公司网站，面试时间及需备资料等）；

要点：言语礼貌大方，不骄不躁，遇到流程中未涉及情况，及时询问面试负责人处理；

改期人员，继续在下一期中通知，保证面试名单上所有人员都通知到，有意面试者都安排到；

不可对所招聘职位做超出招聘广告之外的解释，如对方执意要求，可转面试负责人来进行解释；

熟悉公司附近交通工具及路线，让面试者顺利找到公司，保证面试时间安排。

用语：“您好！××公司，我们接到您的应聘资料，希望能与您约定面谈时间，不知以下时间安排，您何时方便（列举可安排时间段）？”

“好的，您确定的面谈时间是××，请您务必准时抵达。我们的办公地址是××。”

“请问您怎么过来方便？”（根据应聘者确定的交通方式，指明路线）

“随后我们将会发一封邮件到您简历上注明的邮箱，里面有公司的位置图和一些简要介绍，希望您先了解一下。”

如果是公司从简历库中查询的人员，需要交待清楚这点，告诉候选人公司提供的职位情况。必要时，留给候选人一定时间考虑再约定面谈。

根据公司的具体情况，事先对前台文员进行必要培训。这一部分工作操作起来很简单，梳理一遍脉络之后，可以把这种重复性工作整体加以改善。

3、接待时，按约定，逐次进行，有变动时要对等候者及时交待。事先做好充分准备，如果是集体面试或者其他灵活的面试方式，更需要大量的前端工作以保证面试效果。

4、初试不要放弃常规问题，老生长谈，那是因为有的谈。初试要细，复试要深，面试要有区分的，都是重点就是没重点。

5、内部交流及时、客观。自己觉得含糊的就不要继续推荐，已有的教训告诉我，心中隐隐觉得不妥的时候，是你还没有把放弃的原因归纳整理出，而不是不应该放弃。与其今后为此多费无穷无尽的脑筋，不如现在多费点力气做更多面试。

如果你觉得不合适，切忌抱着侥幸心理，以此去跟用人部门充数，否则，只有后果自负了。

6、面试中任何情况不要存疑，尽量落实，包括应聘者初试结束后不愿再来参加复试的原因，多问些为什么，会让你有收获（可以用各种方式问，不一定自己操作，比如，可以让前台文员问明面试迟到原因，填写到招聘进展表格中报备）。我曾经招聘一个助手，就是因为我多了一个电话去问，最后“问”来了。

7、面试是针对人的工作，流程化的事情可以让人协助，遇到特别的情况，或者尽可能更多的时候，让进展在自己掌握之中。没有经过训练、锻炼的人，对这个工作的理解和感觉和你是不一样的，你觉得重要的，当作抽样，自己来做。

8、对面试人，给予答复。如果觉得难堪，可以不用电话答复，以邮件形式（制定出模板，按邮箱发送即可），或者约定一定时间内，未回复便是未通过，有始有终。

9、不断改进。工作总有新情况，不断改进是真理。贴近需求，贴近公司实际情况，与时俱进。

HR工作量很大，只有大量的工作才能让你积累更多经验，锻炼出你的敏锐嗅觉。从大量工作中跳脱出来，再看看环环相扣的每个链条，会有更多感悟。

以上就是是我在面试安排中自己的一些体会。投入地做一项工作，总要期望做得更好，做到自己能力中的最好，不辜负合作者，不辜负欣赏者，不辜负青春或者不青春的年华。