19xx年，国际消费者联盟组织确定每年的3月 15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。中国消费者权益日起于19xx年，秉承了国际社会消费者的四项权利。

随着20xx年消费者权益日的到来，我院学生会针对当今大学生的维权情况、根据中国消费者协会提出的20xx年315主题——消费与服务，紧密结合实际，开展315维权系列活动。旨在提高大学生维权意识，为培养高素质综合人才做出贡献。同时使大学生更进一步了解社会，为以后走入社会做好铺垫。集中体现我院重视学生工作、培养全面发展的综合素质人才的战略思想。

一、整体情况：

活动主题：20xx维权中心315维权系列活动

活动时间：20xx年3月10日——3月15日

活动地点：郑州大学工学院南餐厅广场、北餐厅广场

主办单位：郑州大学软件技术学院学生会维权中心

协办单位：纪检部、宣传部

活动总负责： 胡雪枫

活动负责成员：胡中泉 刘正浩 岳高磐 刘星辰 袁洋 孙兴红 乔斯嘉 张明辉 孙仁敬 刘丽雪 李文玉 王笑梅

二、活动内容：

1、展板宣传

负责人：胡中泉

成员：孙兴红 乔斯嘉

活动前期进行关于维权知识的宣传，包括介绍学生会维权中心、当代大学生维权现状、维权案例以及具体的维权措施。

宣传板内容交与宣传部，由宣传部负责完成宣传板的绘制。

展板数量及摆放

南餐厅2个展板：

A、维权中心介绍及本次活动主题；

B、维权引导及遇到具体问题的措施。

北餐厅1个展板：

C、维权活动主题、维权相关知识、活动地点。

宣传时间：3月10日——3月15日。每天11：30将宣传板摆放到位，并于每天7：00将宣传板放回学生会阶梯教室。

2、广播宣传

负责人：胡雪枫

成员：

通过学校的广播普及维权知识。包括介绍315消费者权益日的由来，维权的途径，当今维权形式以及如何正确有效地维护自己的权益。

此活动需广播站的配合，需在3月10日前将需要播出的内容交与广播站，由广播站负责广播。

广播时间：3月10日——3月15日中午广播时间或下午广播时间。

3、问卷调查

负责人：岳高磐

成员： 袁洋 张明辉 孙仁敬 刘丽雪 李文玉 王笑梅

结合我院学生情况制作具有实际意义的调查问卷，在3月15日活动现场发放，活动结束后，对调查结果进行汇总，并完成活动总结。针对结果正确引导大学生维权。

活动时间：3月15日11：30——13：30

17：00——19：00

活动影像采集：岳高磐

4、签名活动

负责人：岳高磐

成员： 孙仁敬 刘丽雪

增强同学们的维权意识，提高活动参与的热情，以横幅签名形式让更多同学参与进来。

所需物品：横幅、签字笔

横幅内容：维护权益，我们共同的责任——郑州大学软件技术学院学生会维权中心

活动时间：3月15日11：30——13：30

17：00——19：00

活动影像采集： 岳高磐

5设立投诉站

负责人：胡雪枫

成员： 袁洋 张明辉 孙仁敬 刘丽雪

在3月15日活动现场设立投诉站，接受同学们的投诉，并针对反映集中的合理问题进行整理，与校方、后勤进行沟通，尽力解决同学们反映的热点问题。

活动时间：3月15日11：30——13：30

17：00——19：00

活动影像采集：岳高磐

3月15日活动当天所需 场地、桌凳 需在3月14日前向综合办申请批准。场地申请书及物品申请书附于策划书后。

5、维权讲座

负责人：胡雪枫

成员：胡中泉 刘正浩 岳高磐 刘星辰 袁洋 孙兴红 乔斯嘉 张明辉 孙仁敬 刘丽雪 李文玉 王笑梅

纪检部成员

请工文化路工商所的专业人士进行相关知识的讲座。使同学们接受系统、专业的维权知识引导。进一步加强维权意识，规范维权方式。

讲座所需教室需在讲座开始前一天向综合办申请。教室申请书附于策划书后。

讲座主持人：胡雪枫

到场嘉宾：待定

讲座时间：待定

讲座地点：待定

活动影像采集：岳高磐

三、活动所需物品：

桌子10张、凳子3个

调查问卷200份

横幅2、签字笔10支、绳子若干

工作证10

经费预算：

调查问卷200——待定

横幅2——60元

签字笔10——20元

附则：

1、所有工作人员在活动举行期间必须服装整洁、佩戴工作证坚守岗位，不得擅自离开。如有需要，须向负责人说明情况，得到允许方可离开。

2、工作人员须注意形象整洁，讲究文明礼貌，规范礼仪。对同学们提出的问题需认真、耐心、负责任地回答。

3、活动期间如遇到问题或困难，应及时上报，向总负责人反应。

4、活动结束后，各负责人须把活动期间遇到的问题进行总结，并上报。

5、如果遇到天气等原因不能举行活动的由主席团决定推迟活动举行时间。

6、未尽事宜由维权中心商讨决定。

软件技术学院学生会

维权中心

20xx年3月1日