2023年月份工作总结(大全10篇)
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
月份工作总结篇1
炼铁厂5月份新区设备运转率较高,各车间设备运转率都比上月高。老区设备运转率较低,主要是7日的检修时间较长影响。月初主要筹备老区的检修工作,圆满完成检修任务。检修后的备件情况作了详细的统计,该大修的设备大修,检修现场及时清理。设备科进一步加强管理,做好各项管理考核工作,加强设备联查,重点查处备品备件定置管理,了解设备运转情况,查找设备隐患,及时联系备件,为生产保驾护航,充分发挥设备科的职能作用。具体情况如下:
新区:
4、竖炉车间:设备运转率99.44%,设备作业率99.44%,设备停机252分钟,处理链板机掉道及换布料车皮带及顶轮。
老区:
2、二炼车间:设备运转率93.55%,设备作业率100%,检修停机2880分钟;
3、烧结1#机:设备运转率89.22%,设备作业率98.47%,检修停烧4030分钟,无白灰停烧100分钟;设备影响停机683分钟。
5、竖炉车间:设备运转率89.37%,设备作业率99.83%,检修停机4744分钟;30日换布料车电动滚筒、顶轮、皮带停烧75分钟。
月初就开始准备老区的检修计划,人员的安排、分项的用时、检修方案、安全措施及时下发,需联系厂家项目统计好报公司设备处及供应处,为保证这次检修任务完成,检修急用件、氧气、乙炔、等项目也都与设备处结合好。炼铁厂老区设备已经连续运转4个月,很多设备存在不同程度的隐患,尤其2#高炉自中修投产后一直未进行检修,分厂借公司外网管道改造工程碰口的机会向公司申请后决定检修40小时,5月7日分厂按公司检修安排,分别按顺序把竖炉、烧结、2#炉、1#炉所有设备陆续停下来开始检修,在公司的正确领导下,各职能处室大力配合及各外协单位的鼎力相助,分厂通过历时72小时48分钟的艰苦努力,克服重重困难,最终圆满完成了这次的检修任务。
新区烧结由于z5-1及ls-1皮带的使用情况临时决定21日进行检修,由于本次检修时间仓促,没有按原计划进行,需联系厂家的项目没有完成,主抽风机没有校平衡,ls-1皮带没有更好钢丝带,但基本解决了设备隐患,检修中单齿辊蓖板老化磨损严重,检修计划之外的项目,这给检修带来了很大的困难,经过维修的努力,将蓖板掉向,解决了这项大的设备隐患,给顺利生产打下了坚实的基础。
根据工作需要,解决经费紧张及设备运转需要难题,设备科批示请示报告、技改报告及落实情况如下:
1、5月1日关于安装除尘器需购买辅材及外协项目的报告,新老区安装单机布袋除尘器5台需打基础,及新区烧结铁料地坑安装5#炉西侧闲置的布袋除尘器需购买风机,电机;李处批示新增设备如固定资产,打基础找基建,管道安装等分厂负责。基础已和基建联系好,除尘器近期准备发货。
2、5月2日关于新区循环泵站加装高压柜的报告,王总批示同意;
3、5月5日关于炼铁厂关于烧结8月份大修计划的报告,主要是大型备件费用的问题。李处批示同意。
4、5月11日炼铁厂关于35吨锅炉的报告,李处批示材料及需厂家部分报供应处,需外协部分建议由炼铁厂负责;王总批示同意。
5、5月17日炼铁厂关于喷煤磨碗延伸环技改的报告,李处批示可以试一下,但经与厂家咨询其它单位未改过,延伸环可保用一年。采购处现已联系厂家。
6、5月19日炼铁厂关于输送带的报告,李处批示建议供应处联系厂家现场解决质量问题,尽量少用两家皮带;王总批示如质量问题属实,应停用。
7、5月15日炼铁厂关于老区大型备件大修的报告,老区于5月7日检修换下部分
大型设备泥炮打泥缸总成、主卷减速机、磨机减速机、单齿辊(2#烧结机)、新区空压机需返厂大修2台。王总批示设备处与炼铁厂逐项落实,能否自己修理。设备处落实后批示泥炮打泥缸总成、主卷减速机、新区空压机需返厂大修2台费用由分厂承担,分2-5个月摊入车间成本,磨机减速机、单齿辊走大修费用。外修设备现已返厂大修。
8、5月23日炼铁厂关于新区120吨铁水包做探伤的报告,李处批示报供应处,尽快安排返厂换耳轴。
9、5月23日炼铁厂关于新区水冲渣采购新过滤器的报告,设备处批示同意购买,成本分2-5个月摊入分厂成本,王总批示同意。
10、5月12日炼铁厂老区关于011、012#机车大修的报告,王总批示同意
11、5月16日炼铁厂老区关于烧结高压室断路器技改的报告,李处批示经与水电处、炼铁厂烧结结合,可以改造。
12、5月22日炼铁厂老区竖炉新加冷却风机的报告,王总批示同意。
13、5月25日炼铁厂老区关于烧结加装皮带机的技改报告,王总批示同意。
14、燃料破碎斗提机技改皮带的技改项目现已安装完毕,正在进行调试优化工艺,已具备上料条件,基础的浇筑已联系基建处,没有落实。
5月份设备科除重点催买备件外,设备科强化现场备件的管理,落实备品备件定置管理工作,备品备件的使用数量,现场存放数量,统计准确,摆放整齐。生产急需备件有重点与设备处采购联系及时催买,到货后仔细核对备件质量数量,记录清楚。为了更好的控制制造费用,还对申报计划的价格评估,做为主要工作来抓。
为了确保安全生产,确保煤气快切阀的正确使用,设备科制定了《快切阀的操作及维护规程》。
设备科虽然在管理工作上总结了一些经验,但还存在很多的不足之处,设备科还要继续努力,发挥职能作用,即为生产服务,又要做好各项管理考核,紧跟公司的发展方向,做好公司及分厂交给的各项工作。
月份工作总结篇2
20xx月,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一月的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx月的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
随着iso9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1;外围泥土,无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3;冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
3;加强卫生质量检查工作。
4;加强人员管理工作。
在20xx月,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
月份工作总结篇3
匆匆间十一月的将结束,在学校整体思想的指导下,经过班级师生的共同努力,己经形成了班风正,学风浓,同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面,是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力集体。现将本月班主任工作总结如下:
本月,为了了解学生,我深入班级,同时通过任课教师及家长,了解学生方方面面的表现,对全班同学的学习能力、学习状况有了比较详尽的了解。在长期接触中,我了解到:我们班的学生比较有个性,大部分的学生都有很强的接受能力,但自觉能力较差,男生女生好讲好动,较俏皮,而且懒惰,缺乏耐性。针对学生的个性特点,我在教学过程中作了一些应变措施,尽量提高课堂的气氛,在教学内容里增加一些有趣的话题,培养学生的学习兴趣,让他们集中精力听课。
要做好班主任工作,并不是件容易事,因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多,如果掌握不好方法,会做很多重复性工作。这个月,我与学生一起学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》组建了班干部集体,利用《怎样当好班干部》主题班会,教给学生明确工作的方法,并制定了奖惩措施。充分调动学生的积极性,培养学生的各方面能力。调动了班干部工作的积极性,培养其工作的责任感又从中挖掘学生的潜力,培养了更多优秀的小干部。
现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养。在家里父母根本舍不得让孩子干活,因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。这样持续了一个多月,学生还是你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我每天都早早来到学校,首先打扫一下教室,洒上水,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。几天过后,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地全班同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,大家都把破坏班级卫生看成是可耻的事。全班同学都有了为班争光的集体荣誉感。通过这件事我受到了启发:指派是被动的行为,不利于学生良好习惯的培养,要让学生真正养成好习惯,要用正确的方法去引导。于是我组织了主题班会《我能为班级做点什么》。受到班会的号召,全班同学积极行动起来,以前尘烟四起的空气、歪扭的桌椅、满地的纸团、脏乱的扫除工具被清新的空气、整齐的桌凳、清洁的地面所代替。现在一走进我班,会让人感到心情舒畅。在学校组织的“先进班级”评比活动中我班多次被评为“先进班级”。
针对每一个学生的基础和特点,进行正确的指导和必要的帮助,使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于本班男生较多,占全班差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们制定学习计划,和划分学习小组,提高他们的学习成绩。
经常向有经验的班主任学习和向书本学习。本学期己经学习了魏书生老师的《班主任工作漫谈》,工作中不断向有经验的班主任请教,总结班主任工作经验,用科学、合理、有效的方法指导班级工作,使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。
国家己经实行新一轮的课程改革,启用课程标准,教学中必须有新的理念、运用新的教学方法,才能适应培养创新人材的需要,才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展,使全体学生的潜能得到最优的发挥,使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的业务能力,在学生面前才有威信,才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想,了解国内外最新的教育动态,努力提高自己的业务水平,为班级管理创造更有利的条件。
经过一个月的努力,班级工作取得了一定的成绩,但也存在着一些问题,比如遇学生犯错误,有时比较急躁,和一部分学生沟通时间较少等等。这些问题,我会在以后的工作中不断改进,以提高自己的班级管理水平。针对每一个学生的基础和特点,进行正确的指导和必要的帮助,使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于本班男生较成绩也较差,所以利用课间、休息时间找他们谈心,深入细致地做他们的思想工作,让他们树立学习的信心和勇气,帮助他们制定学习计划,和划分学习小组,提高他们的学习成绩,争取在期末考试中取得好成绩!
月份工作总结篇4
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将0二月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节俭现节俭,采取的相应措施也得到了必须的成效,20__年1月份,相对于20__年的12月份,根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自我的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20__年应研究做保温墙。
月份工作总结篇5
1、按董办及总办意见,本部又重新制定了xx年全年经营预算计划;
2、抓好住客早餐出品及服务的工作;
3、根据客户意见,对早餐、午餐、晚餐的自助餐水果进行了相应调整,客户比较满意;
4、从宿舍仓库搬运椅凳及新客房投入使用后餐厅所需餐具到酒店以方便服务客人;
7、营业数据对比:
1、同裕富宝最终确认了新厨房所需设备的项目及数量;
2、已同君源确定可调拨物品项目,本部所需采购项目清单也已交至总办待审批;
5、初步确定了新自助晚餐毛利及售价;
7、已确定新餐厅自助餐雪糕品种;
8、参加石基系统基本设置会议;
9、美爵标志早餐台纸已投入使用,打包袋样板已呈交总办待审批。
1、新餐厅天花板已封;
2、楼面的玻璃幕墙已安装;
3、四条大理石的柱子包大理石已完成;
4、贴石头,做地面大理石。
1、西餐的排烟管已基本施工完毕;
2、厨房的储油池完成;
3、厨房的墙已经做好,现在做贴瓷片及地面
4、正在进行水电安装。
1、av系统设备尚未到位;
2、正在进行不锈钢包饰面;
3、会议室在进行天花封板已完毕,跟进天花批灰,补灰,打磨;
4、跟进会议室墙面木饰面安装;
5、会议室跟进刷油漆。
3、完成了实习生座谈会所需的茶点服务工作;
4、加紧开展部门内部介绍员工的工作,以解决人手严重不足的问题;
6、根据民主选举,推选出西厨房的冷厨厨工曾仕聪为本部第三季度优秀员工;
7、本部员工拾到1608房christ的诺基亚手机一部,已通过前台归还中船的这位常住客,客人表示非常感谢。
8、本月人员异动情况表:
2、对酒店常住客及餐厅熟客的饮食喜好做了统一培训。
1、为方便经营及更好的服务董办的各项会议,特采购小部分中西式茶壶;
4、因经营所需,计划采购铁观音茶叶,以满足部分本地客户的消费需求。
1、完成行政接待员在本部门的实习培训;
2、已同销售部确认了两款拜访用西饼调拨价;
3、a级拜访用果篮的成本已交给营销部,并得到其认可;
4、主动提供咖啡渣及柚子皮给管家部新装修楼层去异味专用。
1、完成本部销售的月饼款投款工作;
2、完成接待雅高卫生检查专员的工作,并向总办呈交了检查报告以及整改方案;
3、因管家部地毯清洗机损坏,本部地毯从20日到月底都无法清洗;
4、继续跟进厨房及楼面的卫生工作;
5、本月下旬开始,本部开始每隔三到四日按例更换董事长办公室整只水果篮;
6、完成月底酒店与侨联洽谈会议的茶水服务
7、为早餐时段宾客精力充沛的开展一天工作,已早餐时段纯背景音乐更换为英文唱歌碟。
1、开始建立熟客资料库,为即将开业的餐厅经营打下一定客源基础;
2、注重加强同长住客的沟通交流;
3、做好11月18日—21日虎门服装节的人手安排;
4、配合营销部做好圣诞节推广宣传的相关工作;
5、继续跟进筹备的各项工作开展(工程及物资采购等)。
月份工作总结篇6
为了贯彻执行上级安全工作文件精神,认真落实县局、镇中心学校安全目标管理责任状,确保校园的长期安全稳定。现将4月份工作总结如下:
领导重视,建立一套得力的安全管理队伍。成立了以校长陈月玉任安全领导小组组长,廖荣兵为副组长,领导小组成员为李巧云、伍庆宇、廖丽红、李云、罗荣平、陆仿。形成一套安全管理网络。
其次,进一步完善安全制度。使安全管理制度更加科学、合理、规范、易操作。学校安全工作领导小组和各班班主任签订安全工作现任状。建立了各项安全工作检查评比制度、安全工作管理制度。实行领导安全值日检查制。值日领导对每天的安全工作负总责,领导小组成员依表值日。针对我校学生比较多,楼道比较窄,安全隐患大的状况,安排专人进行管理。
以校为本,讲求实效,制定完善的宣传教育内容。
活动开展初期,我们组织以领导小组为核心的宣传小组,针对我校的实际,制定我校的安全宣传教育内容。
(1)警示教育:认真宣传学习《小学生日常行为规范》,正面教育师生自觉遵守《规定》和《规范》,同时以外地发生的安全事故为借鉴,反复宣传教育。
(2)自我保护:在小学生中进行如何自救,如何应对走失,被拐骗等安全防范的教育。
食品卫生安全:教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。
活动安全:加强课外活动及课间活动的。
(3)行路安全:加强送路队的管理,强化交通法规教育。
我们利用各种会议对师生进行安全重要性地教育。红领巾广播站每日都对,以及与安全方面是和人进行表扬与批评,通过广播,学生学到了许多安全常识,感受到了安全的重要性。、宣传橱窗等更是学生宣传安全的主阵地,全校出了以安全为主题的黑板报,在校园处处都能感受讲安全的气氛。
我们还在全校开展“让安全进校园,把安全带回家”的主题班会。
为了提高学生学安全、讲安全的积极性,我们还举办了安全知识讲座,在此期间我校开展了“防雷、防和防火灾”演练活动。寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。
首先,对学校的每一个角落进行排查,消除安全隐患。各班班主任对本班级的用电线路和门窗进行一次检查,特别是检查窗户用小锤敲一敲,检查接口处是否离焊,玻璃边缘用手摸一摸,看看上面的油腻是否要脱落。由领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、楼房、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。
其次是加强了食品卫生安全教育,保证不让一例食品事故发生。学校教育学生不到外面的摊点上购买零食、饮料等,防止病从口入,毒从口入。检查学生的体质和有无的发生。
第三、利用班队课、晨会课,渗透等途径,加强对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食物中毒、防运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。
第四、利用学生常规管理这一手段,对学校内外出现的各种安全责任事故进行曝光,警示每一个班主任加强安全管理,保证学校的每一个安全指令地落实。
第五、经常性地组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。
为了让每一个孩子能够安全学习,我校充分利用社会各界力量,加强对安全工作的宣传与管理。
我们还修订了加强学生乘坐机动车上学的管理制度,杜绝一切社会闲散人员进入校园,以明确责任,确保学生安全。
学生的安全教育工作常抓不懈,常抓常新。正是因为学校能从实际出发不断健全和完善学校有关安全工作方面的,才形成了学校安全保卫工作和学生安全教育工作有章可循,以章办事,违章必纠的良好局面。使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。
当前,学校安全工作的不断增大,学生中独生子女越来越多,他们在家庭中受到的保护多,缺乏生活,自我保护意识和安全防范能力低。但社会治安问题日益严重,这就大大增加了学校安全工作的难度。安全工作只有起点没有终点,必须做到长期的警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程。
今后,我们将进一步重视学校安全教育工作,及时解决安全工作中出现的新问题,不断提高学校安全教育工作水平。
月份工作总结篇7
1、本月积极开展技术大练兵,加强科室人员基本急救技术,提高应急能力建设。20xx年12月13日,京港澳高速马头段突发重大交通事故,接市“120”紧急救援指挥中心报警,在一分钟内完成出车,冒着能见度不足10余米的大雾,20分钟内到达现场,并快速向科内反映现场情况,在极短时间内完成二线班出车任务,科内启动应急预案,积极组织相关科室到急诊科准备重大成批伤员的抢救工作,缩短了救援时间。本次抢救工作有上午9点40开始,14点20结束,共出车4次,接回患者6人,危重病人2人,大抢救2人。通过本次抢救工作,经大家总结,进一步找差距,使急救流程得到进一步完善。另外我们的本次急救得到邯郸市电视台的报道,提高了我院知名度,使我院在社会效益和经济效益双丰收。
2、积极组织学习邯郸市紧急救援指挥中心下达的“关于做好院前急救及医疗安全工作的通知”,按照“20xx年急救站考核标准”,积极准备,并报主管院长,积极协调相关科室,做好检查准备工作。
3、双节将至年终来临,下一步工作计划:1)、认真落实各项规章制度,坚守值班工作岗位,听从指挥中心调度,确保急救“绿色通道”通常。2)、做好预防突发应急事件各项准备工作。3)、进行一次全面安全专项检查,严防医疗医疗安全事故发生。
月份工作总结篇8
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将010年二月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情景。
3、节能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20__年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节俭现节俭,采取的相应措施也得到了必须的成效,20__年1月份,相对于20__年的12月份,根据房间的比例节俭了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20__年旺季时的接待工作,新年过后立刻进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自我的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20__年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20__年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20__年应研究做保温墙。
月份工作总结篇9
寒风在开始呼呼地吹来,十一月份即将过去,现将本月的班主任的工作小结如下:
校园安全比什么都重要。它与我们每个师生的生活、学习与工作密切相关。老师能否安心教书育人,学生能否健康成长并顺利完成学业。都与校园安全息息相关。做好校园安全工作,是我们做好学校各项工作的基础和前提,是学校教育的首要任务之一,必须常抓不懈,重细节琐事,大事小事事事落到实处。 所以我主要从以下几点进行指导、检查与落实:
1、教育学生提高个人思想素质。同学之间要和睦相处,有问题有矛盾及时向老师反映,同时也要学会善于化解同学之间的矛盾和问题。不能因小事和同学争吵,也不准拉帮结派,更不打架斗殴。校园内外都不准发生暴力行为,时时处处讲文明礼貌,讲团结、要礼让,争做文明小学生。
2、关注课间安全。要求同学们在课间活动要文明,不做剧烈活动,避免发生各种伤害事故。比如跳绳时,注意手把绳子拿紧,跳绳的距离要宽,要排成“一”字形,不能横穿乱跑。进餐洗碗打水,做到:排队、紧走、不跑,不准恰队拥挤。平时礼让行走,不准溜滑梯和攀爬。更不准追逐嬉戏和手拿利器玩耍。上床睡觉攀爬要眼手并用,手抓紧、脚踏稳、眼看准,不要手忙脚乱和心慌意乱。床上更不准你蹬我打、你推我掀,拉扯被窝床单。做到文明有序就寝入睡。
3、遵守交通规则和交通秩序。上学、放学要做到文明行路,不骑自行车带人;不坐农用车辆和无牌无证车辆,也不坐超载超员车辆;不得两人成排,三人成团行走,要靠公路右行。
4、讲究饮食卫生,养成良好习惯。拒绝三无食品,不吃不洁食品和零食,不不占开水,不偏食,不暴饮暴食;不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。
5、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识。不玩火,不焚烧废弃物;不随意触摸各种电器;不接受陌生人接送与来访。
6、加强自我防范意识。注意公共场所的人身和财产安全,不把珍贵物品放在教室,上学放学不要独行,要走大路,最好由家长接送,或者和同学们结伴而行。如果遇到坏人坏事要冷静、机智,要敢于见义勇为又要量力而行,必要时要敢于拨打110报案。
7、认真学习,珍惜时光,远离危险,遵守纪律。要多看书籍,多读经典,多记读书笔记,坚持写日记。用学习来占领和充实一切课余时间,减少一切人为的不安全系数。做到安安全全生活,快快乐乐学习。
1、在所学课程中,总结成绩找不足。认真分析期中考试前学科课程中不足的原因,只有找出了不足的原因,才能对症改进。要求每个学生写好期中考试分析情况,制定努力措施,尽快付诸行动。
2、努力掀起爱学习、多读书、完成好作业练习的热潮,开展作业互查互学活动。
3、开展“我的梦中国梦”的书信练习活动,让学生集中精力学习。
1、“三操两活动”的规范,坚持注意检查,时时纠正并教育学生态度端正。
2、跳绳活动认真开展,保证个个参与。
3、卫生区域天天打扫,时时保持干净。
在继续抓好学习热潮和常规工作的同时,做好防寒防冻的指导教育工作,开展“感恩”教育活动。让学生健康成长、全面发展。
月份工作总结篇10
(一)完成了“三个一”活动,分别是:3月30日组织中心全体人员考试;采用不同形式对车险核损、报价和核赔岗位进行案例分享;利用周末对非车险轮训人员进行意外险案例培训。
(二)部分人员结合工作实际,整理了典型案例分析。
(三)3月10日上收了邯郸、衡水、曹妃甸、张家口分公司人伤赔款30000元以上的医疗审核权限。
(四)结合全省系统人伤案件处理操作中的问题,通过电话沟通、邮件反馈等形式,予以规范指导。
(五)初步与省社保局取得了联系,为早日实现全省系统与医保目录用药系统资源共享。
(六)完成了绩效考核系统试运行阶段性总结工作。
(七)完成2月份中心人员的考核工作。
(八)3月19日组织进行了中心组长(副组长)竞聘演讲。
(九)继续开展与省消防总队的火灾原因鉴定合作。
确定北京安城、民太安作为合作单位。
(十一)上报总公司车险理赔案例。
(十二)向总公司理赔部调研组介绍车险理赔质量考评系统以及理赔人力资源考核有关问题。
(十三)日常工作:
1、工作量情况
(1)报价组:完成询报价2713笔,核减不合理差价3061107元。
(2)核损组:核损通过3153件(其中不省间案件),核减1606716元,查处1笔虚假案件。
(3)核赔组:核赔通过1686件,核减不合理赔款15余万元,省间通赔案件注销620笔,上报总公司重开赔案数据8笔、延时立案8笔,立案注销恢复数据3笔,处理投诉16笔。
(4)综合组:车险延时立案164笔,重开赔案89笔,补报案160笔,立案注销恢复1笔;非车险合计处理184笔。
监局业务检查的业务自查工作;参加了责任险部组织的医疗责任险业务检查工作。
二、4月份工作安排
(一)继续推进非车险理赔质量考评与车险理赔质量考评系统的融合应用,确保6月底前试运行。
(二)完善理赔时效评价系统,分险种分金额段确定非车险理赔案件处理达标时间,对省中心非车险理赔人员案件处理时间及达标率进行考核,确保非车险理赔时效在全省系统“保三争一”.(三)继续与省社保局联系洽谈涉及人伤案件医保用药系统应用等合作事宜。
(四)理顺涉诉案件处理流程,进一步加强涉诉案件理赔管理。
(五)对全省系统修理资源进行整合,与几家大修理厂洽谈,力争降低工时费。
(六)建立定损复核组,对10万元以上案件进行复核。
(七)对张家口市分公司拆检中心进行验收。
(八)与省物价局合作,开展物价定损复议。
(九)对石家庄、张家口分公司开展报价配件直供试点工作,制定试点工作方案。
(十)结合近期汽配商对部分配件价格上浮情况,开展市场调查核实,分析判断对理赔的影响。
(十一)积极建立全省系统救援中心,制定具体实施方案。
(十二)分析车险核赔组理赔时效,确保车险核赔时效提速明显。
(十三)整理汇编车险与非车险案例分析。
(十四)抓好前期发生重大事故的理赔督导工作。
(十五)做好实习生责任险案件跟踪清理情况,确保赔案尽快理赔。
(十六)举办2-3次非车险培训,抓好非车险理赔年轻力量的培养。
(十七)完成3月份中心人员考核工作。
(十八)上收邯郸、邢台、石家庄等7家分公司的车险涉及人伤案件的医疗审核权限,确保医疗审核处理时效。
(十九)根据医疗审核中发现的问题,对相关分公司存在的问题下发提示函。
(二十)规范车险核损照片上传数量,每案不超过100张,对不符合要求的退卷。
(二十一)开展华北五省市省间通赔案件区域合作,积极协调做好省间通赔案件处理。
(二十二)统计各地市分公司理赔中心3月份理赔质量整体考核情况,并进行反馈。
(二十三)完成其他日常工作。
二o一一年四月六日
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