心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

市场调研心得体会篇1

市场调研课程马上就要结束了，它是我整个学期收获最多的一门课程，在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程是残酷的、辛酸的、苦涩的，但是我仍然要感谢老师这样的教育方式，因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处，懂得了如何改正自我缺点？如何带领好团队？如何和兄弟姐妹一起奋斗？如何处理大家之间的矛盾？现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那些东西。

a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了，喜欢独立去做一些事情，不喜欢做事情时迁就别人，虽然在我的成长过程中也担任过一些班干部的职位，但是我的领导能力实在有所欠缺，不懂得规划，不懂得合理使用奖惩制度，不懂得如何利用人才最大化，从而给我带来了很多的麻烦。

b、脾气暴躁，遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折时，我不是一味的自责就是很凶的抱怨身边的队友，不仅解决不了眼前的问题，而且还影响了我们之间的感情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足，不敢发表自己的意见，不敢向前冲，这是我这个当队长最大的失败。

c、公私不分。在整个调研过程中，我们大家闹过分歧、吵过架，再加上女生和男生做事的区别，我总是把私人的感情带到工作中来，比如说：出去跑业务时，我身边的搭档不是陈佩就是方娟，很少带其他人，从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的，其实我没那个意思。

d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中，我们谈成了俩家，我们在跟其中一家做调研时，因为时间比较紧迫，事情又比较多，我们忽视了另外的一家，给客户造成了我们不把他当回事的错觉，其实并不然，只是我们不懂得该如何跟他沟通，跟他维系（因为当时许诺只为他们一家做调研，怕他们知道我们在为另一家做，所以很多话都不敢说，怕说漏嘴）。

e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样，有的喜欢出去跑业务，有的喜欢呆在家里面做资料，再加上大家一起出去跑业务，有很多的限制因素，所以我们分了业务组和资料组，当时刚分的时候大家还挺高兴的，到最后大家都挺抱怨的，总觉得自己做的多，材料组的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业，很轻松；而业务组的觉得在外面累死累活，遭受别人的白眼也就算了，回来还得看队友的脸色，委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的结果，及时的进行了调整，现在大家觉得还ok，这也是我领导力造成的后果。

a、学会聆听。在调研过程中，我们团队走的路非常曲折，不过问题都及时解决了，在解决过程中，我发现越是解释，人家越以为你是在逃避责任，就越是生气，而你如果等她说完以后，主动承认一下错误，等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时，他就能听到心里去，就会起到很好的效果。所以，学会聆听是我这段时间最大成就。

b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁，有时会任性、会与人争执、还爱较真，所以吃了很多的亏，虽然“忍”字头上一把刀，但是我还是学会了忍，性情也较平稳了许多，也得到了有些人的肯定，也是这也是最大的收获吧！

结束语：调研课程结束了，我们终于可以松一口气了，虽然中间很曲折，很麻烦，但是我们还是觉得挺好、挺有成就感的，这种成就感不是说我们做的有多好，而是我们最起码努力了，“不求与人攀比，只求超越自我”这就是我们做事情的原则。最后给欧阳老师一个建议，就是希望下届的学弟学妹不要这学期开设调研这门课了，事情好多，我们忙不过来就会偷工减料，所以要想学到很多的东西，我建议还是大二第一个学期做调研比较好。

市场调研心得体会篇2

随着互联网技术的飞速发展，线上市场调研越来越被企业所重视。线上市场调研是通过互联网等在线方式收集并分析消费者相关数据的过程。随着大数据时代的到来，线上市场调研已成为企业获取消费者趋势和市场信息的一种重要方式。在现代营销中，线上市场调研已经成为企业获得竞争优势的重要手段之一，改变了传统的市场调研方式。

第二段：“线上市场调研”的意义

线上市场调研能够给企业带来非常重要的作用。首先，它可以帮助企业了解消费者的需求和购买习惯，进而制定更加精准的营销策略。其次，线上市场调研可以在最短时间内获取大量消费者的理解和反馈，从而可以更加快速地将产品优化和升级。此外，它还可以减少营销成本，提高调研效率，并让企业更好地掌握市场动态。总之，线上市场调研在提高企业市场竞争力、增强企业获得先发优势方面起到了重要作用。

第三段：“线上市场调研”的流程

线上市场调研主要分为五个步骤。第一步，确定调研主题和目标；第二步，确定调研方法和问卷设计；第三步，实施调研并收集数据；第四步，数据分析和报告撰写；第五步，数据呈现和使用。在整个流程中，企业需要慎重制定调研方案，精细设计问卷和数据收集方式，并通过数据分析、撰写报告并有效呈现数据，从而能够收集到各项关键数据，为企业提供一定的价值和指导。

第四段：“线上市场调研”的注意事项

线上市场调研需要注意的事项有很多，首先在考虑调研流程时，要考虑一些我们并不掌握的事情，比如所调查的受众的区域、性别、收入等方面，调查过程必须完全尊重受众的意见，让他们愿意不吝于东西。其次，调查的目标非常明确，需要制定相应的调查目标，针对性地设定调查方案，以达到高效有效的途径。此外，调查的形式也非常重要，需要灵活选择合适的渠道，在有限的时间内获取更加全面和准确的反馈。

第五段：“线上市场调研”未来的发展趋势

随着大数据技术的日益成熟和互联网的普及，线上市场调研在未来将更加发展趋势，新的工具和新的技术将被应用到调研工具中，让企业更全面地了解市场和消费者。例如，人工智能技术可以对数据进行深度挖掘，通过复杂算法帮助企业更好地把握消费者的需求和趋势，为企业决策提供更有价值的信息。新的社交媒体、移动设备、虚拟现实技术等也将成为新的数据收集渠道。综上所述，线上市场调研不仅在当下起到了重要作用，而且在未来将有更多的发展趋势，为企业带来更加精确的市场数据和决策参考。

市场调研心得体会篇3

如今，随着互联网的普及和发展，线上市场调研已成为了企业了解消费者需求、了解产品优劣势、制定营销策略的重要手段。本文将分享我在线上市场调研中的心得体会。

第二段：线上市场调研方法和技巧

在进行线上市场调研时，首先需要选择可靠的调研工具，例如问卷星、Sojump等，其次需要设计出合适的问卷，避免让受访者产生疲乏感。在分析数据时，应遵循准确性和客观性的原则，尽量避免主观臆断。选择一些关键指标进行分析，才能更好地了解受访者的意见和需求。

第三段：线上市场调研中的困难和挑战

线上市场调研虽然具有一定的优势，但也存在很多困难和挑战。第一，如何保证样本的真实性和有效性？受访者容易造假或“机器人”回答，导致数据的失真。第二，如何判断受访者的态度和情感？有时候受访者的言语不能完全反映其真实意愿，需要通过其他方式来了解。

第四段：线上市场调研中的优势和收获

线上市场调研也有其优势和收获。首先，它能够更快地获取受访者意见，避免召集众多人员参与实地调查的时间和精力。其次，它能够更好地保护消费者隐私，受访者不会被逼迫透露个人信息。最重要的是，线上市场调研反映了数字时代的发展趋势，让企业更好地适应市场变化。

第五段：总结和展望

总之，线上市场调研虽然面临很多挑战，但我们需要更有效的方法和技巧，去克服困难，实现更高效的数据分析。未来，线上市场调研将更加普遍，也将更加智能化，这需要我们不断学习和探索，为企业提供更全面和准确的支持。

市场调研心得体会篇4

在市场经济中，市场调研是企业和品牌选择正确方向和战略的关键步骤。最近，我们团队接受了一项市场调研任务，需要了解顾客对 S 店的认知和购买习惯。在进行市场调研的过程中，我们收集了大量的数据和反馈，从中发现了许多重要的信息，这些信息将对我们更好地了解顾客需求，进一步提供更优质的服务起到重要的作用。

第二段：调查方式和目标

在开始调查之前，我们明确了我们的目标和调查方式。我们采用了线上线下相结合的方式进行调查，目标是要更全面地了解消费者对 S 店的认知和购买需求。我们先开发了一些问卷调查，并通过 S 店的社交媒体平台和线下门店发送给了受访者。同时，我们还进行了实地走访，选择了不同的数字商城、超市、便利店等地方，进行了问卷调查和深度访谈，以更直接和深入地了解顾客的观点和购买体验。

第三段：调研反馈

我们从问卷调查和深度访谈中得到了一些重要的数据和反馈。首先，我们发现，很多顾客对 S 店的品牌和产品缺乏了解，包括品牌定位、产品分类、价格等等。其次，商城的应用体验、商品质量和价格，是影响消费者购买的最重要因素之一。另外，我们也发现大部分消费者对于商品售后服务和配送速度有一定的期望值，他们希望能够获得更加及时、便捷的售后服务和快速的配送体验。

第四段：分析和启示

根据我们的调研情况及反馈信息，我们进行了分析和思考，并有以下几点启示：

- 加强品牌传播和宣传，让更多消费者了解我们的品牌和产品；

- 加强售后服务体验和配送速度，提高消费者购买时的满意度和忠诚度。

第五段：总结

在本次市场调研中，我们获取了大量的有价值的信息。从这个角度来看，市场调研是成功经营一个品牌或企业的重要步骤。我们通过本次调研得到了很多启示，对未来发展具有积极的意义。我们将会针对不断变化的市场和消费需求，持续优化产品、服务和售后体验，让我们的用户在 S 店购物变得更加愉快。

市场调研心得体会篇5

近年来，随着国内综合实力的不断增强，相关商品的质量也不断提高，每日生活中使用的饮料、食品和化妆品等物品种类繁多，消费者在做出购买决策前，往往需要通过市场调研，了解自己所需要的产品及对应品牌的存在感与满意度。本文将介绍笔者对娃哈哈市场调研所得的心得体会。

一、目的与背景

市场调研是促进增长、提高利润率、改进产品和比较竞争对手的有力工具。为确定消费者的需求、愿望、偏好，以及产品的潜在市场和竞争压力，调查和分析市场的现状、趋势和需求，是保持企业活力和竞争力的关键。笔者选取了著名的饮品品牌娃哈哈作为调研对象，并采用问卷调查与深度访谈的方式获取反馈信息。

二、发现与分析

1. 饮品消费群体广泛

娃哈哈作为国内知名品牌，其饮品产品覆盖面广泛，包括果蔬汁、茶饮料、碳酸饮料、能量饮料等不同类型，能够满足不同年纪、阶层的消费需求。在问卷调查中，53%的受访者表示购买过娃哈哈饮品。此外，喜欢购买娃哈哈饮品的人中，男性占55%，女性占45%，在性别上不存在明显的差异。

2. 品牌形象与口感是吸引消费者的主要因素

品牌形象与口感是娃哈哈吸引消费者的两个最主要的因素。在问卷调查中，62%的受访者表示购买娃哈哈的原因是喜欢它的品牌形象，比如广告表现、产品包装等，48%的受访者认为娃哈哈的口感是一大吸引点。在深度访谈中，消费者通过了解娃哈哈品牌所传递的信息，使其更加信任与愿意购买该品牌的饮品产品。

3. 价格和营销策略对消费者购买影响较大

尽管品牌形象与口感是消费者购买的主要因素，但价格和营销策略对消费者购买意愿也有一定的影响力。在问卷调查中，30%的受访者认为娃哈哈的饮品价格适中，符合消费预算；27%的受访者则认为包装风格，购买时享有的优惠或者促销活动等营销策略，能够更好地吸引其购买娃哈哈的饮品。

三、创新与改进

市场调研不仅能够提高公司的竞争力，还可以发现可用于改进自身产品或采取新策略以领先竞争对手的创新之处。通过市场调研，娃哈哈可以掌握消费者需求，及时推出创意产品与服务，以满足不同层次、需求的消费者购买需求。同样，营销策略的改进，诸如提高促销活动优惠力度、扩大娃哈哈的品牌范围、增强品牌一个竞争优势等等都是实现市场创新的方式。

四、整合与推广

调研结果对于企业的战略规划及品牌推广至关重要。对即将推出的新产品或推广策略的介绍，必须根据消费者的反馈，精细化并针对性地制定和宣传。制定到位的营销方案应侧重于创新，以便吸引更多的消费者。比如在品牌形象宣传上重点突显创新和健康，以及进一步扩大促销活动和优惠力度等等都是值得考虑的方案。

五、结论与建议

通过本次调研，笔者得出以下结论：

1. 娃哈哈饮品在国内市场具有较高的知名度和影响力，并逐渐获得消费者信任。

2. 品牌形象与口感是娃哈哈吸引消费者的两大主要因素。

3. 娃哈哈的饮品价格适中，符合大多消费者的购买预算。

基于调研结果，笔者建议娃哈哈集团在产品质量的基础上，进一步加强品牌宣传和代言以及不断创新产品，提高营销力度，扩大营销渠道等。只有通过市场调研，贴近消费者的实际需求，娃哈哈集团才能在市场竞争中处于更优势的地位。

市场调研心得体会篇6

近年来，市场竞争日益激烈，产品和服务的质量成为企业生存和发展的重要因素。因此，进行市场调研成为企业提高竞争力的关键。为了更好地了解市场需求及消费者喜好，学校组织了一次市场调研活动，并邀请我参加。通过这次活动，我不仅学到了很多关于市场调研的知识，还体会到了市场调研的重要性和艰辛。

首先，市场调研是一项综合性任务。为了更好地了解受众群体的需求和喜好，我们需要从不同的渠道收集信息。在市场调研活动中，我们采用了问卷调查、访谈以及参观实地等方式收集数据。通过问卷调查，我们能够了解到受众群体对产品的喜好、购买习惯等方面的信息；通过访谈，我们能够深入了解受众的真实需求和反馈；通过参观实地，我们能够直观地感受受众的购物环境和体验。通过这些方式的综合运用，我们能够更全面地了解市场需求，为企业提供有针对性的建议。

其次，市场调研需要耐心和细心。市场调研不仅需要我们主动去寻找信息，还需要我们耐心等待和仔细分析。在问卷调查过程中，我们需要耐心地向受众解释问卷的目的和意义，并帮助他们填写；在访谈过程中，我们需要细心倾听受众的反馈，有针对性地提出问题；在参观实地时，我们需要仔细观察受众的购物行为和使用体验。只有通过耐心和细心的工作，我们才能够获取准确和有用的信息，并为企业提供有力的支持。

再次，市场调研需要团队合作和沟通能力。市场调研是一项复杂的工作，需要多方面的配合和合作。在市场调研活动中，我们需要与小组成员密切合作，共同完成调研任务。我们需要分工合作，分别负责问卷调查、访谈或参观实地等工作，并及时交流和汇总。只有团队合作，才能够提高工作效率和准确性。此外，我们还需要与受众进行有效的沟通和交流。在问卷调查和访谈过程中，我们需要与受众进行友好而专业的交流，让他们感受到我们的诚意和专注，同时，我们也要善于与小组成员和老师进行沟通，及时解决问题和反馈情况。

最后，市场调研需要不断学习和改进。市场环境不断变化，消费者的需求和喜好也在不断变化。因此，我们必须不断学习和改进自己的市场调研方法和技巧。在市场调研活动中，我们通过参观实地，了解到了一些购物者的新需求和购物习惯，这对我们今后的调研工作非常有帮助。此外，我们还通过讨论和反思，总结了这次调研活动中的不足和不完善之处，并提出了一些建议和改进方案。通过这次活动，我们意识到市场调研是一个不断学习和改进的过程，只有不断提高自己，才能更好地服务于市场和客户。

通过参加市场调研活动，我深刻认识到市场调研的重要性和艰辛。市场调研是一项综合性任务，需要进行全面的调查和分析；市场调研需要耐心和细心，不断积累准确和有用的信息；市场调研需要团队合作和沟通能力，实现高效的工作；市场调研需要不断学习和改进，适应市场的变化和发展。只有在这样的基础上，我们才能更好地帮助企业了解市场需求和客户喜好，提供更优质的产品和服务，提升企业的竞争力。

市场调研心得体会篇7

我们本次实训为市场调研与预测这一门课的实训，旨在通过本实践教学课程，使学生初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术，培养其市场调查与预测的基本技能，以及学生的团队合作精神，也为在培训中锻炼，加强我们的专业知识。

本次实训由我们自己确定调研主题，调研对象，主题可以为消费者行为研究，市场需求潜力调研，企业市场地位评估等，我选择的主题为大学生对化妆品的消费状况，对象为重庆大学城的在校大学生，然后根据这个项目进行资料调查，问卷设计，抽样，资料整理与分析，excel应用，市场调查与预测报告的撰写。

实训分为5天，第一天老师给我们讲解了excel在市场调查与预测中的应用，并让我们在校内外收集市场信息资料，经过这些学习，明确我们自己该做的调研，并让我们撰写一份市场调查总体方案，由于我确定的是大学生对化妆品市场的需求状况，所以针对这一主题，我写了一份关于重庆大学城在校大学生对化妆品消费状况的市场调查总体设计方案，为我以后的调研确定主题和基础。第二天我们便对自己的调研主题设计调查问卷，由于是针对在校大学生，我便设计了一些关于大学生对化妆品的需求、认知、满意度、服务和忠诚度等方面的问题，做好问卷，就能为接下来的资料搜集与市场调查打好基础。

在接下来的几天里，我们根据自己做的调查问卷及一些前期的准备，进行资料的收集，我调查的单位为重庆大学城所有大专以上的高等院校，调查对象为重庆大学城所有大专以上的高等院校的在校大学生（约20—30万人），调研的方法有：

1、访谈法：进高校调查时随即选择在校学生进行访谈询问；

2、问卷调查法：将设计好的调查问卷发给在校大学生，然后收集分析处理；

3、观察法：在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，取得调查对象对化妆品的消费态度的资料。

经过这次市场调研与预测的实训，我学到了很多东西，对我们这个专业有了更深的认识，也了解到了市场调研与预测实训该做些什么，怎么做，加深了对理论与实践方面的知识。我希望今后多开展一些关于营销专业的实训课程，让同学们能更好的学习到专业技能及更多的知识。

市场调研心得体会篇8

S店作为一个新兴的零售业务模式，在近年来备受关注。其在客户群体、产品范围、市场定位等方面均与传统的实体店不同，因此也面临着独特的市场挑战。为了更好地了解S店市场的概况，我参与了一次市场调研，并在实践中积累了一些宝贵的体会。

第二段：市场调研的目的与方法

为了更好地了解S店市场的现状和未来发展趋势，我们通过在线调查、实地走访、深度访谈等多种方式收集了数据和信息。在问卷调查中，我们向不同年龄、性别和职业的受访者了解了他们对S店的了解程度、购买偏好以及对S店的看法等方面的意见。在实地走访中，我们进入了多个S店门店，了解了它们的产品种类、价格和服务质量等方面的情况。在深度访谈中，我们与S店的管理者和员工交流，了解了他们对市场环境的认识和应对策略。

第三段：市场调研的结果分析

通过对收集的数据和信息的分析，我们发现S店市场存在以下几个特点：

第一，S店市场的客户群体广泛，主要包括年轻人、居住在城市的白领和女性等。他们注重产品的质量、价格和服务质量，对S店的产品有相对较高的认可度和忠诚度。

第二，S店市场在产品种类、定位和价格等方面有很大的差异性。有些S店主打品质、有些主打价格，有些主打服务。这也使得S店市场更加多元化和竞争激烈。

第三，S店市场的未来发展趋势将与电子商务产业、物流行业和新零售业相互交融。随着技术的不断创新和个性化需求的不断增加，S店市场将面临更多的发展机会和挑战。

第四段：市场调研的启示与体会

通过参与S店市场调研，我深刻认识到了市场调研在企业发展中的重要性。市场调研不仅能帮助企业更好地了解市场动态，还能促进企业对自身的深刻思考和改进。与此同时，市场调研也需要具备一定的专业技能和团队协作能力，这也从侧面加强了个人能力的提升。

第五段：结论

在S店市场调研过程中，我们深刻认识到了市场调研的价值和意义，并在实践中获得了宝贵的经验和体会。未来，随着市场环境的持续变化和S店市场的快速发展，我们应该不断学习和进步，不断提升自身的市场调研能力，为企业的发展做出更大的贡献。

市场调研心得体会篇9

市场调研实训的基本目的，在于通过该课程的学习，使学生熟悉所学的市场调研等相关理论，初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。

针对学生特点，此次调研设计了调研的全部流程：包括调研主题的确定，问卷的设计，面谈调查，问卷信息的统计、整理与分析，报告撰写，最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与，同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能，从整体表现观察，此次调研效果良好。

为使本次市场调研活动能顺利进行，达到“以问卷设计为中心，兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标，整个教研室进行认真思考、讨论，商定出了一个比较周详的计划，保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。

第一周，联系联通公司，根据联通公司的要求进行入户陌生拜访，调查联通的市场反映。

第二周，结合学生兴趣，自选主题进行调研，要求完成市场调研的全部流程内容，以真正达到学以致用的程度。

在此次承担实践辅导任务的'3名教师，在学生实践全程，尽心尽责，彼此虚心请教、相互学习，圆满地完成了本次教学实践任务。

此次实习，由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作，总体来说取得圆满成功，但也发现了一些问题：

1.学生在实习期间的管理是个难题

学生在学校得到了专业方面的训练，但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强，对社会、企业与如何择业方面缺少了解，可以多开展这方面的讲座。

2.进行分组的时候，未能考虑个性的搭配、组合

部分小组的学生忧郁个性差异迥然，结果在一起做事时候矛盾不断，导致效率大大降低，这是之前未能考虑周到的。

1.因为组织时间短，有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解，在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。

2.在实习过程中，指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度，及时进行双向协调，避免导致学生的不作为、搭便车的行为。

3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱，老师的口头教育作用不明显，以后应由学校制定切实措施进行加强。

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市场调研心得体会篇10

在当今数字化时代，线上市场调研已经成为企业了解市场动态、把握消费者需求的重要手段。我在去年参加了一次线上市场调研，通过这次体验，我深刻地认识到线上市场调研的重要性和体会到了其中的种种优点与不足之处。

第二段：优点

线上市场调研的优点主要在于便捷快速。与传统的线下市场调研相比，线上市场调研无需花费大量的时间、人力和物力投入，只需几天或几周就能收集到大量有效的数据。此外，在线上市场调研中，被调查者可以根据自己的时间安排，自主完成问卷或参与讨论，使其充分表达自己的意见和建议。

第三段：不足

线上市场调研在一些方面还存在不足之处。例如，受众范围和数据真实性问题。对于那些没有使用网络的人群，在线调查无疑会失去大量潜在的被调查者。同时，一些受众会在不经意间填写虚假的调查问卷或使用虚假的身份信息来参与。这使得企业在数据分析和决策时需要特别留意，以确保数据的真实性和准确性。

第四段：预防措施

针对线上市场调研中存在的不足，我们应对于做好预防措施。首先，要做好针对不同受众的营销策略，以便能够吸引更多的受众参与在线调研。第二，在调研的过程中，采用更多的验证方法以保证数据的真实性。对于有疑问或不符合特定标准的数据，要实行多次验证，以确保调查结果的准确性。

第五段：总结

总的来说，线上市场调研是一种具有很多优点的调研方式，便捷快速，能够节省大量的时间和成本。同时，在使用线上市场调研的过程中，我们还应注意到一些不足之处，并采取预防措施。通过这些努力，我们可以更完整的收集到有效数据，从而更好地了解市场和消费者需求，更精准和有效地制定企业决策。

市场调研心得体会篇11

对于市场调研这个课程的实践，我只想说一句话，“怎一个苦字了得!”

课程作业布置下来后，我们第一件事——寻找合作的企业。老师从布置任务开始一直用的是催促的口气，有种赶鸭子上架的感觉，吓得我们像个无头苍蝇似的乱窜。第一周周末一有时间，就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人行公司，第一次以这样的形式去拜访姚寒，她没有闲工夫理我们，就叫了公司的经理过来和我们谈，初来乍到，胆颤心惊，连话都说不清楚，不过意思还是勉强表达了出来，经理用了几句很客套地话想要打发我们，当时心里又慌又乱，知道自己失败了，连经理的话都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁边听了我们谈话的姚总走过来跟我们说，“我刚才听到了你们大概的意思，正好我也有这个打算做一个市场调查，但是我先要知道你们能为我做些什么?”噼里啪啦地我们把所有自己知道的都说了一通，没能说服姚总，但是她因为我们是她公司的会员，我们谈话的过程中，她同时也在教我们要怎么去说服别人，教我们把思路都理清楚，并且给了我们机会回去做一个具体的方案。市场调研的课程才刚刚开始，我们都不知道怎么做方案，全组七个人一起商讨，分任务，汇总的时候讨论得相当激烈，可以说是吵得不行，头顶都在冒火。当我们整理完资料再一起去三人行的时候，我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。第一次的失败让我了解到，我们的知识面太狭窄，目标不明确，对要做的事不知道从何下手。

找了几个像校园网站这样的公司，发现兼职行业的调查对我们来说太难了，信息收集困难，这个行业太复杂、太虚。跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他们卖会员卡、拉会员，而且卖这些卡很有骗人之闲，这样也偏离了我们的课题需要，最终我们还是决定放弃这个行业。后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。

先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多个摄影店，拜访地过程中，和老板的谈话让我学到了很多有关摄影方面的知识，了解了摄影业的复杂性，我们的谈判有好几家都失败了，总结的原因有以下几点：

1、和店内工作人员沟通欠佳，说话过于直接，导致我们面见经理都有困难。

2、寻找企业之前没有做好充分准备，没能准确回答经理提出的有关行业的问题，导致他们对我的不信任。

3、知识欠缺，没能做出具有说服力的方案。

4、没能把握好谈判的方法，直奔主题，给了他们直接拒绝的机会。

5、调查费用不能达成一致，导致合作失败。

整个谈判和签授权委托书的过程，什么滋味都偿了个遍，去得最多的一个企业不下6次还不给签协议书，我什么招都使了，他还是只是在口头上保证一定会签，搞得想做也不是，不做也不是，看着自己这么辛苦给他们做的东西不想这么快就放弃，只能很生气地在心里骂他们。