总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

总结会议发言稿篇1

各位领导、各位同事：

大家好!

很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会。我在此向大家致以最真诚的问候。祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!

回顾到公司以来的日子。风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!

行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划 、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案 》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案 和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!

在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。

针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!

最后祝公司在新的一年虎虎生财。

总结会议发言稿篇2

各位领导、老师，大家好！

昨天下午接到沈老师的通知，让我在今天的校庆总结会议上谈一些自己的感受。与其说感受不如让我来说说感动吧！

特别感动于11月7日这天，我与母校一起度过了一个非常有意义的生日。 特别感动于校庆办的老师们兢兢业业的工作作风。

特别感动于我们音乐组和体育组的老师们百年校庆的演出而忙碌的身影。 特别感动于我们墩小学生和全校所有的老师们为之付出的汗水和智慧。

接下来是我扑捉到的百分之一甚至是千分之一的感动镜头与大家一起分享： 有一天我在路上遇到沈伟群老师，发现她可以在下班的路上边骑车边嘴巴里嘀咕着一些话，估计她满脑子就是校庆的事务；每次下班回家经过新教学楼，总是还能看到行政楼上的那盏灯亮到很晚，估计韩老师他们还在策划些校庆的工作吧！

音乐组的老师们每天排练节目，辛苦到嘴巴都起泡了，但是那一天在台上表演的她们，歌声还是那么动听，舞姿还是那么优美！

最后特别感动于今年我们体育组在杨老师的带领下，取得了非常优异的成绩，为我们百年校庆献上了一份厚礼！真的非常感谢杨老师，我一直认为我们三墩小学体育组是一支非常优秀的团队，特别是能得到我师傅戴老师这位前辈的引领和指导，我在其中是非常幸运和幸福的。为此，我会更加努力，好好的珍惜这一份珍贵的幸运和福气！

无论那天的舞台多么美丽壮观，无论那天的校园多么热闹非凡，无论校庆活动有多么圆满，当学校最需要的时候，大家都来为我们墩小的百年华诞奉献出自己的力量和智慧。我还是觉得，这一刻的你，是最美！

尊敬的各位领导、老师们，亲爱的同学们：

大家好！

今天，我们在此隆重举行总结大会。从八月三十日开学至今，我们又度过了两个多月的美好时光，大家和谐共处，携手经历了近百天的风风雨雨。在这些日子里，我们努力地工作、认真地学习，有欢乐和喜悦，也有苦恼和困惑，现将半个学期以来的工作作一简单的小结：

经过半年多的努力，学校的各顶工作有了长足的发展，硕果累累：先后被评为淮安市“依法治校示范单位”，楚州区“文明单位” ，在楚州区“中华颂颂哥歌颂给党”诵读比赛中，荣获小学组一等奖，省“体育人才输送贡献奖”，在楚州区37届中小学生田径运动会获“第五名”，取得历史性的突破。

半个学期以来，学校各部门紧紧围绕学校工作计划，做了大量细致、有序、高效的工作：德育处和少先队分别在9、10月份开展了两次板报评比，一（4）班等班级获得一等奖；召开了两次班主任和儿干会会议，组织了两次班主任工作论坛，有力地提高了班级管理水平，在10月份我们为博里中学的刘双双同学奉献爱心，捐款数千元；今天开学初，德育处根据学校的工作安排，狠抓学生的常规教育，即学习习惯和行为习惯的养成教育。半个学期来，经过全体师生的共同努力，养成教育已经初见成效，同学们的学习习惯和行为习惯大为改善。同学们放学的路队整齐了，变得有礼貌了，乱扔乱抛的少了，环境卫生整洁了；宿舍里，同学们按时就寝，讲究卫生了；餐厅里，整齐排队，文明就餐，勤俭节约了。许多改变表明，良好的学习习惯和行为习惯我们已经初步养成。

今天良好的习惯为取得优秀的成绩奠定了坚实的基础，半个学期以来，每位同学的学习成绩都有了较大的进步，各班级都涌现出一大批优秀的同学： 开学初，我校大力开展了读书活动，同学们畅游书海，提升修养，提高阅读和习作能力，在区教育局组织的“我与好书同行”征文比赛中，杜鸣、朱彤两位同学获得二等奖；张博宇、祁文轩、颜子钦、武彤四位同学获得三等奖。在江苏省首届“凤凰杯”中小学生诗词大赛中，张玉子、田少彤、王欣宜、朱鸿淇、王天星等同学分别获得一、二、三等奖。

半个多学期，学校的许多老师也取得了了非常优异的成绩：杜仲秀老师在区英语优课获二等奖；姚莉莉老师在区语文优课竞赛中获一等奖；在学校阶段性知识质量调研中，我校史成香、王霞、李维娟、李维莲、许亚芹、张小芹、万国芳、赵小丽、姚莉莉、王建勇、颜士梅、孙静、张娣、贺庆建、吴娟、李小芳、刘艾佳等老师所任教的学科均取得了优异的成绩。

今天我们在看到成绩的同时，还应该看到有些地方做的还不够尽善尽美。有的同学的学习成绩还不够理想，进步的幅度较小；我们的环境卫生保持还不够清洁，有的同学的生活自理能力还有待于进一步提高，个别同学还有打架骂人的现象，我们特色教育还不够显著等等。这些工作还需要我们全体教师付出更加辛苦的劳动，我们全体同学还要更加努力学习，刻苦锻炼，积极进取。我希望同学们用我们的实际行动来感谢父母的养育之恩；感谢老师的教育之恩；感谢食堂工人的三餐之恩；感谢他人对自己的帮助之恩；感谢学校优美环境的营造之恩！争取期末取得更加优异的成绩！

老师们、同学们，成绩属于过去，我们更要立足于现实，放眼未来，让我们一起携手共进，创造博里中心小学更加辉煌的明天！

谢谢大家！

伴随着2015年“五一”小长假的结束，四月的工作顺利结束。现对四月份的工作做一个总结和反思。对成绩突出的、表现优秀的员工提出表扬，对存在的问题进行反思，寻找原因，抓好整改。同时，要在四月份的基础上，更加高度认真做好各项常规教育教学工作，同时进一步加强我校的招生宣传工作，集中精力做好幼小、中小、高初招生宣传衔接工作，确保学校的规模发展。

第一部分 四月份工作总结

一、学校开展的主要工作：

1、认真组织开展了小学部期中集团联合考试，考试过程邀请了家长代表参加巡考，且取得了较优异的成绩。考试成绩在集团评比的六个年级18个学科中有15个取得第一名。

2、认真组织开展了小学部学生评教工作圆满结束。评教工作采取抽样方式进行，每班抽取10位学生对全学部任课的58名教师进行评价。

3、认真组织举行了初中部中考模拟考试及质量分析会，进行了全面的总结，提出了后期中考备考的改进措施，收效好。

4、认真组织进行了高中部广州二模考试、高一、高二的期中考试龙明康联考工作。

5、各学部处加强了教育教学常规检查（包括教研，听课，作业教案检查），完成了学部教师四月份考核工作。

6、认真组织开展了小学部课前8分钟研讨活动，进一步探讨课前8分钟实效性和操作模式。

7、认真组织了初中部期中集团联合考试及质量分析工作，考试过程邀请了家长代表参加巡考，效果较好，在集团评比的两个年级（初一、初二）10个学科中有9个取得第一名。

8、认真组织开展并顺利完成了初三学生综合评价的工作。

9、认真组织开展了初中部初三学生中考体育考试工作，组织严密，考试过程顺利。

10、认真组织完并成了全校（除高三、初三学生）的体检工作，各部协调较好，组织工作顺利，在较短的时间内完成学生的各体检项目。

11、认真组织完并成了高三学生综合评价及高二水平测试报名工作。

12、各部陆续进行了四月份的学生表彰总结大会，对于中段考试进行了全面总结。

13、认真组织开展了四月份每周的“德育十最”优秀班级的评比和流动红旗的发放。

14、认真组织做好“心理咨询室”义工活动的调研工作，举行了家长心理咨询义工团启动仪式。

15、认真组织组织开展了一二三年级家长联谊活动。

16、认真组织开展了师德师风系列教育活动，组织观看-中-国人民大学博士生导师金正昆教授的《教师礼仪》专题讲座。

17、认真组织举办了“放飞激情，歌唱生活”为主题的教职工专长音乐沙龙活动和住宿生音乐沙龙等两场活动，教职员工、学生积极性高，节目质量高，既丰富了教职工的业余生活，更给广大教职工、师生搭建了一个展示才艺的舞台。

18、认真组织举办了百名学生百米长卷绘画活动，既丰富了学生的业余活动，更对学生进行了一次环保教育，起到了很好的宣传教育效果。

19、认真组织起草并正在落实幼小、初小衔接等招生工作方案，落实了各学段招生联系责任人。上周内已组织了五所幼儿园（龙华园、鑫茂园、三联小精灵幼儿园、美丽365幼儿园等）大班的幼儿290人，大班的教师27人，幼儿家长 67人来校开展体验活动，各部门积极配合，效果好。

20、认真组织召开了学校与集团下属龙华片区各幼儿园的幼小衔接联席会议，制定了幼小衔接的具体操作方案。

21、认真组织召开了初中实验班管理的研讨会，组织进一步修订初中实验班管理的方案。

22、认真完成学校操场周围植草和护栏搭建工作，确保操场周边绿化全部成活。

23、认真完成学校围墙电子监控安装、调试和试运行工作，进行了相关操作的培训工作。

24、认真完成学校艺术节总体方案的起草、修订工作，各部门正按照方案有序开展筹备工作。

25、认真组并较好的织落实了“应急管理三进” （进学校、进企业、进社区）相关的工作，接受街道检查，受到好评。

26、认真组织并较好的`织落实了安全教育管理工作，接受了教育局安全办检查，受到好评。

27、认真组织落实百万助优计划。到目前为止共有22名本校六年级学生签订了享受集团“百万助优计划”的协议。

28、高中部完成高三体检和高考住宿联系工作。

29、学校出席 “xx区贯彻落实推进教育现代化工作会议暨“金色童年阳光少年”活动现场会，并在大会上作为先进单位的代表发言。做了题为《丰富课外活动，焕发美好心灵，孕育金色童年，锻造阳光少年》经验介绍。

30、四月份学校行政共听课171节，参加教研51人次，找教工谈话72人次，主讲业务3场次（各种安全防范教育、教学常规培训、防范校园学生伤害事故培训），巡查学生宿舍109人次，巡查时长累计达2138分钟，进一步加强了行政执行力建设，加强了行政月工作指标的考核。

竞赛获奖情况：

31、小学生篮球队参加街道组织的公民办学校小学生篮球联赛，取得优异成绩：男女分别有9支队伍，女队获全街道第二名，男队获全街道第三名。

二、部门完成主要工作

(一) 德育处完成主要工作

1、组织生活组教师观看了《教师礼仪》专题教育片，并写了观后感，收效好。

2、开展了四月份每周的“德育十最”优秀班级的评比和流动红旗的发放。

3、做好“心理咨询室”义工活动的调研工作，举行了家长心理咨询义工团启动仪式。

4、组织开展了一二三年级家长联谊活动。

5、开展了阳光体育活动之中学生篮球对抗赛。

7、完成四月份班级文化建设（班级板报、宣传栏更新）。

8、举行了四月份音乐沙龙教师专场音乐会。

9、完成艺术节总方案的修订及各节目组方案的落实。

10、完成四月份“德育十最”家长、学生的评选。

11、进行了全校的清洁卫生和班级文化并进行评比。

12、召开了“我的礼仪最标准” 、“我的行为最安全”反思主题班会，进一步提升“德育十最”工作质量。

13、协助组织迎接区安全教育周检查。

14、督促各学部分年级召开了中段总结表彰会（高中部拟在5月初举行，其余学部已经完成）。

15、督促各班完成对学生的五一假期安全教育。

(二)总务处完成主要工作

1、做好了后勤员工的培训工作，组织观看了《教师礼仪》专题教育片，进行了讨论，收效好。

2、完成了运动场周边种草以及做好维护管理工作。

3、完成了校园周边以及学生公寓一楼两边楼梯口监控系统的安装调试和信息中心机房空调安装调试等工作。

4、按计划落实了安全教育宣传活动月所有工作。迎接了教育局的检查。

5、落实了远恒佳音乐工作室的改建以及其他相关物品的调配等工作。

6、做好了食堂等级评估的相关准备工作。

7、协同各部落实了部分未交学费学生的费用催缴工作。

8、落实了水电维修、电教设备维修、班级窗帘架子脱落维修、学生公寓床铺及窗帘架子脱落维修、食堂设备维修等各种设施设备的维修维护工作。

9、完成了校警室风采栏、制度牌等的制作和安装、安全文明小区公示牌相关内容的更换以及协助宣传部门做好集团奖章公示牌安装等工作。

10、完成了四月份教职工才艺展示活动后勤处节目选送、所有活动物品准备、奖品采购、场地布置等工作。

11、配合心理咨询家长义工团活动启动仪式举行的标语制作、水果采购等各种服务工作以及第七届文化艺术节开幕式举行的音响设备服务等工作。

12、完成了对全校学生（高三学生除外）进行体检、配合高中部组织高三学生到宝安人民医院进行考前体检以及初中部学生综合测评、体能测试等工作。

13、配合小学部落实了期中考试总结表彰会以及中学部举行纪律整治会等相关服务工作；

14、落实了“清明节”和“五一节”假期后勤值班人员安排、服务等工作。

15、配合高中部落实了高三学生高考住宿的酒店踩点、洽谈、往返酒店与考场的接送车联系等工作。

(三)办公室完成主要工作

1、完成春游总结和资料归档。

2、完成三月份学校工作总结和行政人员的月度考核材料整理。

3、完成迎接区教育局检查应急办公室相关资料整理。

4、完成第二批《教师居住证信息》收集和上报工作。

5、完成教师就业登记申报工作。

6、与德育部门共同完成小主播培训方案起草工作。

7、组织开展了《共建校园电视台》动员会。

8、完成年检补充资料的整理和上报工作。

9、完成初三学生居住证的办理和下发工作。

10、完成四月份校园各宣传栏更新工作。

11、完成安全教育宣传展板布置，协助组织迎接了教育局来校安全检查。。

12、完成区教育局办学成本检查的材料准备，接待了检查组的检查。

13、跟进了两免退费、自查和数据上报工作。

14、协助做好幼小衔接工作。

15、完成清明节和“五一”值班安排。

(四)高中部完成主要工作

1、落实德师风教育，组织教师观看《教师礼仪》讲座和自主学习，并要求教师写观后感，收效较好。

2、 继续开展各学科公开课、示范课、研究课教研活动。

3、完成高中学生学业水平考试备考工作，完成了学业水平模拟考试题的命题，组织了模拟考试。

4、组织参加了龙明康三校联考活动。

5、完成高三全体学生的高考体检工作。

6、完成三综合素质评价的启动及前期资料的准备工作。

7、组织高一高二学生到新安中学参加“希望杯”数学竞赛参赛。

8、完成高二学业水平考试报名的动员、组织、报名资格的确认和报名费的收缴工作。

9、完成高中部高一高二暂未取得学籍的学生学籍申报工作。（待教育局审批）

10、协同总务部门完成高三学生高考期间的食宿安排工作。

11、完成2015届、2015届高三毕业生基本信息及高考录取情况的汇总工作。

12、完成高三深圳二模试卷订阅、考生及阅卷教师信息上报。

13、完成四月份教学常规检查。

14、组织了高中趣味语文阅读竞赛。

(五)初中部完成主要工作

1、完成初三中考报名工作。

2、推出了各学科新教学模式公开课。

3、组织了初三学生体能测试。

4、组织了初三学生中招体育考试。

5、组织了初三“二模“考试及分析会。

6、完成初三学生综合评价工作。

7、落实书香校园活动。

8、举行了七、八年级期中考试及七、八年级期中考试分析会。

9、召开了初三专题复习备考会。

10、完成了初三“优生”辅导安排的调整工作。

11、开展了四月份每周“德育十最”的评选工作。

12、开始实施初小衔接方案。

13、召开了初中实验班的三年规划研讨，完成初步方案。

14、邀请教科培中心教研员来校指导工作。

15、召开了初中中段总结表彰暨纪律整顿大会。

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总结会议发言稿篇3

同志们：

今天这次会议，主要任务是落实公司5月25号安全工作会议精神，提高对当前安全产生形势的认识，转变生产经营管理观念，狠抓安全管理工作的落实，认真开展以整顿思想，整顿作风，整顿纪律，落实责任，落实制度为主要内容的“三整顿两落实活动”，进一步巩固我矿良好的安全生产秩序，避免各类安全生产事故的发生。下面我讲两个部分内容。

总的来说，1到5月份在生产自救期间，在大家的共同努力下，通过大家扎实有效的工作，我们矿基本实现了三个稳定。一是原煤生产保持稳定，全矿1至5月份预计生产原煤22.7万吨，预计超作业计划2万吨。二是员工队伍保持稳定，完成了破产重组工作的历史使命。三是安全形势稳定，保持了良好的安全生产形势。但是我们应该清醒的看到，在我们稳定的安全形势里面，存在着很大的侥幸。在1.11重大运输提升事故中，如果不是下把勾工经验丰富，自保能力强，成功避险，极有可能导致人身伤亡。

今年以来，全矿1至5月份累计发生12起人身事故，一些磕手碰脚的事故还不在统计之中，这说明我们的安全管理还不是很到位。我们员工的安全意识还不是很强。现在新公司已经成立了，按照新的管理机制和管理模式运行，是绝对不允许再出事故的，这就要求我们全矿上下要时刻绷紧安全弦，转变工作作风、树立超前工作意识和大局观念，切实作好安全生产工作，为新公司的健康发展贡献我们的一份力量。

当前一些管理人员的安全第一的思想不牢，生产管理、安全管理不严、不细、不实，特别是领导干部的作风不扎实，责任不到位，主要存在以下方面：

一是重生产轻安全、对安全工作的认识没有达到一定高度。个别管理人员安全第一思想不牢，重生产轻安全。当生产与安全发生矛盾时，往往盲目生产，忽视安全，造成了一些不应该发生的中断影响事故。

二是安全处罚不严，留有人情现象。一些安全管理人员在执法过程中，不严格按照规定处罚，留有人情。很多区队接到罚款单后，不深入调查研究，不追究个人责任，直接向下摊派。有的区队干部不承担任何罚款，全部均摊到工人身上。即使是遵章守纪、爱岗敬业的员工，也要承担安全罚款，非但不能有效地打击“三违”行为，而且严重挫伤了工人的积极性。

三是安全管理工作不严、不细、不实，安全责任落实不到位。个别管理人员责任心不强，安全责任不落实，一些管理人员在抓安全上心慈手软，姑息迁就，不愿得罪人，发现三违行为，不闻不问，不敢说、不敢管，事不关已高高挂起，责任心不强，没有认真负责精神。有的管理人员安全思想麻痹，心存侥幸心理，习惯性违章屡禁不止，对待违章熟视无睹。一些单位在安全管理上，普遍存在着“不严、不细、不实”的问题，把关不严，检查不细，责任落实不实。

四是安全教育培训不到位。各单位的班前安全教育五花八门，良友不齐，有的单位流于形式的作法依然存在，且班前秩序混乱。今年以来，先后进行4次停产培训，共停产培训11天，但培训效果不明显，在五一节前的全员安全培训中，有的区队学习达不到规定课时，讲课内容缺乏针对性，应付检查。检查人员前脚走，他后脚就散了。

五是一些员工安全意识淡薄，习惯性违章现象仍未禁止。有些特业人员对应知应会常识掌握不扎实，现场操作水平较低。员工安全意识淡薄、安全素质没有显著增强。5月9号至11号，保卫科共查获穿化纤衣服入井的人员14名。5月11号四点班升井时，有25名工人在人车没有停稳的情况下抢上人车。这25人我们按照抢上人车给予了处理。但是严格的讲，车没停稳，就算扒车。可见员工习惯性违章在我们身边可以说是司空见惯了。

以上问题，充分说明了我们安全工作存在很多漏洞，特别是各级领导干部的思想作风、工作作风和工作纪律松散，管理不严，制度形同虚设。所以，这些问题有待于我们在今后的工作中严格进行整治和解决。

总结会议发言稿篇4

各位同仁：上午好！

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2011年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！同志们辛苦了！

2011年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破**万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破**万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

b、1-6月亏损门店情况

说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习；人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

（1）、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的.形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

c、统一门店装修标准。

d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

（2）、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

（1）、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

（2）、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

（1）、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

（2）、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。

2011年7月6日

各位领导、各位同事！

晚上好！今天晚上我们欢聚一堂，隆重召开广东骏和通信肇庆办2012年工作总结大会，在此，我谨代表公司以及肇庆地市团队向在2012年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的营业厅和个人表示衷心的感谢和崇高的敬意——你们辛苦了！

2012年是不平凡的一年，在过去的一年中，我们历经风雨，我们分享荣誉。在整个2012年，围绕着“突破、提升”这个主题，肇庆地市取得了理想的成绩：

2012年肇庆地市的综合完成率平均为96.4%，基本完成公司的销售任务。但是从全年的业绩表现来看，各月的差距还是非常大的；从2月份的120%，到8月份的75%，我们品尝了胜利的喜悦与失败的泪水；但无论在什么环境下，肇庆地市依然团结奋斗，从未放弃，展现出了我们坚韧不屈的精神风貌！

2012年，肇庆移动对自建他营的考核方式进行了改革，改革对我们的酬金系数造成了非常大的影响，形成了艰难的局面，同时给我们的工作带来了巨大的挑战，但是我们肇庆地市从来就是不怕变革的团队，凭借着地市全体人员的努力拼搏，改革后的4个月，依然取得了优异的成绩，无论管理考核分还是综合排名系数都排在天音公司以及自营厅前面，展现出了我们肇庆团队强大的战斗力。

2012年，肇庆地市销售队伍持续壮大。截至2012年底，肇庆地市团队达到了61人。在过去的一年里，肇庆地市的销售团队进行了一些调整，对部分营业厅造成了一定的影响，但是调整的方向是好的，因为我们的销售团队保持相当的稳定，精英销售力量得到了很好保存，同时新的销售力量的加入，为我们的团队补充了新鲜的血液，注入了新的活力，进一步增强了地市的整体销售能力，这才是我们最为宝贵的财富。

2012年，员工个人得到充分发展。骏和是一个大舞台，给我们的员工提供了很好的锻炼机会，提供了一个展示自己才能的舞台，公司确信，只有发展的企业才能持续地为员工带来发展的空间，才能更好地让员工与公司一起成长。因此，公司秉承一贯的人才理念，为员工发展提供了广阔的空间，使得众多人员在公司提供的舞台上得到了良好的展现，陈智才、薛海梅从营销代表晋升为营业厅经理就是最好的证明，她们都来自一线基层，但是凭借着自己的努力奋斗，取得了优秀的成绩，获得了公司的充分肯定，实现了个人的良好发展。 2012年，我们取得了成绩，与此同时，我们也不回避出现的问题，在2012年的运营工作中，地市团队、营业厅、员工个人可能都存在这样或那样的问题，但是通过我们的自我检讨、改进都得到了良好的解决，因为我们能够勇敢面对问题，我们坚信，每一次的面对问题、解决问题都是一次令人鼓舞的进步，都是自我提升的过程。

2012年已经离我们远去，过去的成绩仅仅代表着过去。在新的2015年，我希望各厅继续坚持做好以下几点：一是继续保持高昂的工作激情，二是坚持团结、奋斗、拼搏的团队精神，三是提升应对艰难市场环境的抗压能力，四是注意开展良好的团队建设，保证稳定高效的销售力量。

我相信，通过拼搏与付出，我们必将拥有更美好的未来，最后，预祝本次大会取得圆满成功，谢谢各位！

下午好！

首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持！特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们！在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺！在此大地回春，新春到来之际，也是对我们上一年工作做出总结的时候了！

我同一个方向，我们就一定会向前进中的动车一样疾驰！

你们在工作岗位上的努力我看得见，比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下，和工人一起加班，工人干到几点他就跟到几点，不叫苦不叫累，这是一种什么样的精神？这是一种忘我的团队精神，我们就需要这样踏实肯干的员工，身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦，不愿承担责任的时候，他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关，大到基础建设，小到一颗螺丝，只要是惠通的，就跟我有关！”多么典型的主人翁精神，员工们，惠通是大家的惠通，工厂是大家的工厂，我相信在我们大家的共同努力下，不久的将来我们就有上市的可能，到时候我愿与大家一起分享成果，你们都是惠通的股东！

查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心，本着环环控制，精益求精，积极进取并持续改进，确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下，快速反应市场变动，满足并超越客户要求，使我们在市场竞争中立于不败之地。

我们在不断摸索着前行的过程中，本着追求完美，创造精品的理念不断地推出现产品，红酒机要求高，难度大，可是我们还是一批又一批的做下去了，这说明什么，说明客户对我们是认可的，说明我们有能力做好，月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下，我们的订单却供不应求，现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高，产品的不断更新，新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率，为来年的产值翻番目标都打下了坚实的基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心，积极向上高效务实的良好工作氛围，在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里，我们将面对新的困难与风险，当然也是挑战与机遇，我们将继续尽一切努力抓住机遇，开拓创新。充分利用现有设备及技术革新，为生产力提高打下坚实的基础。此外，我们也将在机柜外形改造，内部构造，整机生产方面做出努力，争取将产值翻一番！

在客观总结经验与成绩的同时，我们也清楚的意识到企

业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方，我们的制度建设还不够完善，职工素养还需要提高，机构设置还不够科学，行政部门还不够完善，员工业务技能参差不齐，团队整体意识不够突出。因此，我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式，合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置，进一步加强企业内部管理，加大各项规章制度的执行力度和检查力度，严把质量关，使企业日常生产更加合理有序，员工生活更加充实富裕，同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训，特别是安全生产意识一定要提高，提升企业的整体战斗力，实现2011年 质 的飞跃！

总之，2015已成过去，2011接踵而来，我相信，不，是坚信，只要我们全体员工能够统一思想，齐心协力，勇于承担，扎实工作，与时俱进就一定能够圆满完成我们2011年产值翻一番的目标！

最后，再次祝贺大家在新的一年里！：工作顺利，身体健康，合家欢乐，新春愉快！

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总结会议发言稿篇5

1、各科成绩分析（见附表）

2、优生分析（级部前10名）前90名分布情况是xx

1、开好三会：学生质量分析会、任课教师座谈会、家长会。

2、研究本班情况，制定好下一步班级管理计划，制定好下一步工作计划。

3、抓好学生管理（晚自习）希望老师们盯上、靠上。

作为老师们，我们要在今后的教学中，针对出现的问题要及时补救，扎实有效地做好教学工作，强化质量立校意识。为此，提出几点要求。

1、抓好课堂40分钟教学质量，要灵活运用教材，准确把握重、难点，把知识转变为能力，调动学生学习的主动性和积极性。

2、加强新课改理念学习，不断提高自身水平及修养，认真钻研教材，吃透教材，优化教法，努力提高教学质量。

3、加强和改进学生作业的布置和批改，用有效期的手段，循序渐进地辅导。落实到位即：检查到位，辅导到位，当面批改到位等。

4、抓好学生的'良好学习习惯的培养。即：学风、班风，审题、做题、检验的好习惯。

5、加强训练，加大练习量，丰富练习内容，开阔学生视野，培养良好学习习惯和创新思维。培养学生的创新思维和实践能力。

6、重视并做到三个提高。即：均分提高、及格率提高、优秀率提高；一个减少，减少学困生人数。

7、工作要做到三个扎实。即：课堂教学扎实、辅导学生扎实、班级学风建设扎实。

总之，老师，同学们，家长们，一份耕耘一份收获，只有热爱学习，主动学习，严格要求自己，力争做的更好，那成功一定会属于你的。

下面就今后的学习给同学们提三点要求：

一、端正学习态度，明确学习目的。

其主要目的要求同学们端正态各班级都应召开期中考试分析会，度，明确目的。特别是考试不够理想的班级，应把端正班风、扭转学风作为下半期班务工作中心，努力培养班级学生的学习兴趣，营造浓郁的学习氛围。

二、养成良好的学习习惯，学习要持之以恒。

作为一名学生，要想成绩好，首先要有良好的学习习惯，要一心向学，要专心致志的对待学习，上课认真听讲、积极思考，按时按量完成各种学习任务。其次，要充分利用好属于自己自由支配的时间段，即晨读课，一个“午自习”和放学后的家庭作业时间，这“三个时间段”大部分时间由自己决定，要把握好，利用好，才能效果好。俗话说：“一日学，一日功；一日不学，十日空。但是，仍然有部分同学三分钟热度，白白浪费时间，甚至就连课堂上都不认真听讲，不能按时完成作业。这种坏毛病，不良习惯一定要改掉。

三、寻找适合自己学习方法，努力提高学习成绩。

其实学习方法多种多样，不同的人也要采取不同的学习方法。学习别人的方法切忌照搬。一定要有自己的主见，通过实践总结出适合自己的学习方法，这样才能有收获。上面讲到的属于自己支配的“三个时间段”要充分安排好，利用好，才能效果好，要想效果好，方法很重要，不同的学科有不同的特点。针对本学科特点，寻找最适合自己学习的途径，学习效率才能提高。

同学们，期中考试不是学习的终点，是学习的“加油站”、“维修站”，所以我们不能松一口气，要加一把劲，找出自己的学习的不足，继续制定下一阶段学习目标，因为目标是我们前进的动力。没有目标就好像大海航船失去方向。希望各位同学能在下阶段，勤奋好学，树立信心、多动脑筋、下定决心，使自己的成绩再上新台阶。

总结会议发言稿篇6

大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的.工作，加之一直以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在xx年财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结：

1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异进行备注。

2、成本岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而达到一个企业成本核算的真正意义。

3、总账岗位：在前面的里已做总结，再此处就不再赘诉。

4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作链接，包括与//银行等外围部门都建立了良好的关系。

总之，今年的工作即将转瞬成为。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史，在新的一年xx到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好！再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望！

总结会议发言稿篇7

流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的20xx年弹指间就将过去，下文是一篇珠宝店营业员年终总结，文章进行了五方面的总结，详细内容点击查看全文。

过去的这段岁月里，有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获。回首我一年来走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们给予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了公司员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结为以下几项：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

三、工作质量成绩、效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面是在销售时应该注意的几个方面：

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如您好!欢迎光临。

2、适时地接待顾客

当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3、充分展示珠宝饰品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。常言道;满意的顾客是最好的广告，影响力最强的广告是其周围的人。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5、促进成交

由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6、售后服务

当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临，比如愿这枚钻石给你们带去美好的未来，愿这枚戒指带给你们幸福一生等等，要将情字融入销售的始终。

五、工作中的不足和努力方向

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度和业务知识，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总结会议发言稿篇8

尊敬的各位领导、各位老师：

大家下午好，很荣幸今天站在这里发言，期中考试已经结束，无论成败，它都已成过去。展望未来，我们依然任重道远。春种一粒粟，秋收万颗籽。只要我们具有一种不服输的精神，一种参与竞争的精神，一种勇于挑战自我、战胜自我的精神，相信期末大家都会取得一个良好成绩，现就自己在前半期的教学工作中几点浅显的做法与大家共同探讨，如有不妥还望大家批评指正。

备课这个词是我们每个教育工作者都不陌生的词语，但对于一个一线的教育实践者来说，如何备好一节课才是上好一节课和学生很好的接受这节课知识的关键，就我个人的教学实践来看，备课前应该自己先熟悉教材，简单的来说我们就应该先将课本课后练习、配套练习册、复习资料上的题自己先做一遍，这样就能掌握本节课我们应该交给学生什么，重点是什么，根据学情合理安排授课内容的次序及难易程度。

我在布置作业时，抛弃原先的“一刀切”做法，精心设计若干个题目，这些题目有的是学生必须掌握的基本题，有的是需要学生思考后才能做出的提高题，还有个别的高难度题目，让学生根据自己的实际情况选做其中的三道或四道。这样布置作业的好处有二：一是尊重了学生的差异，照顾了各个层面的学生，既让尖子生“吃得饱”，又让中等生“吃得好”，更让待进生“吃得了”；二是让各个层次的学生都没有理由不做作业，有效地防止了偷懒现象和抄袭作业的现象。

我们不要被学生在课堂上大声的发言而蒙蔽，我发现在我们班有好多的学生都有与课本相配套的辅导书，其实就是答案书，所以很多的学生在上课时老师出示的问题很快就把正确答案喊了出来，实际上他们对知识的理解还不到位，这时候我们精选的测评试题就能很好的掌握他们的学情，但要注意的是，不是测评要节节课都搞，测评的试题不要过多，但要精，要紧扣当堂学习的知识点还有考点。

这也就是我们所说的“兵教兵”的方法，我把班里的三十五名同学分了十七各小组，第一名教最后一名，第二名教倒数第二名以此类推，但要落到实处，这就要求我们必须有行之有效的管理制度，还要制定一些目标，对于完成较好的小组要给予一定的奖励，正课和自习课他们都在一起坐着，方便交流，还规定每天至少请教自己的“小老师”一道数学题，“小老师”每天要适时向我报告所教学生的学习情况。

在抓合格率之前我们首先要对学生做一个分类，要真正掌握哪些同学通过短期努力还能及格，那些同学短期还不能及格，相差甚远的学生，要放宽政策，规定在一定范围内有一定的提高就可以了，毕竟学生间有差距。

考前复习很重要，考试是必要的但不要过多，我每次在考试前只做五六套题，这些试题要精选，紧抓考点，考后总结最主要，在这过程中培养学生总结得失的习惯，对考试的内容要多练习，个别学生要过关。归纳总结就是把做过的试题分类总结，哪些属于同一类型的题，并且考察知识点一样的归类出来。利用几节课的时间专门让学生看题，并且研究做题方法。

总之，教学是一件微妙的事情，在各自的教学中我们要善于发现，善于总结，或许我们不经意的一句话，或许一个眼神，或许一个小小的举动都能成就一个或者更多的学生，以上只是我在自己的教学中的一些做发，有不妥之处希望各位同仁批评指正。

总结会议发言稿篇9

同志们：

历时一天的xxxx20xx年工作会议圆满完成了会议的各项议程，即将结束。会议传达了xxxx、xxxx工作会议上精神以及xx工作会议和xxxx工作会议精神精神；王总代表基地作了题为《xxxxxxxxxxxxxxxx》的工作报告，对xx20xx年的各项工作进行了全面回顾，并提出20xx年基地工作思路，王总的报告要求明确，重点突出，可操作性强，充分体现了求真务实的精神，对动员基地广大干部职工认清形势，统一思想，精诚共进，为全面实现公司“十一五”发展规划目标，顺利完成今年各项工作任务，开好局起好步，努力开创基地全面协调可持续发展新局面必将起到重要的鼓舞和推动作用。希望同志们回去后，结合各单位工作的实际，全面、深入、认真地传达工作会议的精神，把全体干部职工的思想和行动统一到基地工作的指导思想、工作目标上来，动员广大干部职工精诚共进、团结奋进，开拓创新、狠抓落实。下面，我就认真抓好工作会议精神的贯彻落实，强调几点意见：

一、落实工作首先要真抓实干。真抓实干的前提必须实事求是，以科学的态度摸清实情，研究问题，定准目标，一抓到底。否则，就谈不上鼓足实劲，拼出实力，创出实效。基地20xx年工作的基本思路、目标任务已经确定，王总代表基地与公司签订了绩效合同，这些指标都是硬指标。对于广大干部来说，能不能认认真真地抓好落实，这是对我们每一个党员领导干部工作作风及业绩的考验。因此，各单位要结合自己的实际，在制定好本单位工作计划的基础上，把任务指标详细地分解到具体的单位、部门和责任人，明确工作职责，规范标准程序，确定完成期限，要一件一件、一项一项落到实处，没有落实的要说明原因、限期整改，绝不能束之高阁；要防止已经解决的问题反弹，对以前没有，但随着形势的发展逐步出现的新问题和新矛盾要及时地加以研究，把问题解决在萌芽状态，把工作做在前头。当然，实干需要付出，需要奉献，需要真的用心去做，在群众最需要的时候去说给群众听，做给群众看，带着群众干。这样的落实，上下肯定都赞成。

二、抓工作落实很重要的还是从一点一滴具体的工作落实上做起，不要拒绝和忽视了做具体的过细的工作。中国四书之一《大学》第一篇就告诉我们人生一切工作和事业的基本程序。这个程序的要旨就是“由近而远、自卑而高，为大于微、图难于易。”做工作，特别是领导工作，我们当然要十分重视抓大事，具有很强的大局意识和宏观决策的能力。但一定要从一件件具体的事做起，一丝不苟，认真负责，如果没有对一项一项具体工作扎扎实实地去抓落实，如果只是一味地泛泛地强调什么宏观，什么大局，要完成好大事，做好主题的工作，也是不容易的。对此就我们基地对大量从事实际工作的同志而言，更多的就是坚决按照上级的指示和要求去做具体的落实工作，切实把工作计划的共同性、个别性、指令性和指导性要求与落实工作计划的创新性、重点性、层次性和分类指导性高度自觉地统一起来。把查找问题，做好落实工作的自觉性、准确性和真实性与解决问题，做好落实工作的针对性、有效性和彻底性高度自觉地统一起来。要抓好工作的落实，首先当然必须认清工作的范围。认清工作的范围，就是确定我们工作的对象和目标所在。因为我们的时间、精力有限，所要做的工作很多，当然我们就不可能事无巨细、不分轻重地眉毛胡子一把抓，而是必须抓住主要的方面，择定一个范围，立定我们的目标和对策加以分类研究和处理。实践表明，任何做实际工作的同志都必然有自己的工作范围。领导有领导的工作范围，部属有部属的工作范围，机关有机关的工作范围，基层有基层的工作范围。问题在于处在各个不同层次上的单位和个人对自己的工作范围必须有一个明确的了解和认识，并从实际出发主动积极地去思考自己工作范围内的事，用自觉的行动努力地、勤奋地集中全部精力去做好自己所分管的工作，从而在抓工作的落实中，创造出明显的政绩。

三、抓落实工作需要密切协调、合理分工、各负其责、各尽其职。要抓好工作落实，仅凭主观决策、主官意志，肯定是不行的。而是要靠一个单位的集体领导作用去实现。集体领导作用的体现又是靠按照职责的分工密切协调、合理分工、各负其责、各尽其职去实现。没有认真合理的分工，没有各自分工者的积极性和责任心，这个集体领导在抓工作落实中实现也是不太可能的。

四、抓工作落实中，一定要处理好全局和局部的关系，做到有条理、有系统地抓好落实。我们在抓工作落实中要取得理想的效果，还必须做到工作思路上的条理分明、系统周密。所谓科学就是指一切有系统的知识，所谓科学的方法就是应用科学的原理和原则来推究事理和处理实际的工作事务的最有条理、最有系统的方法。所以离开了条理和系统就无所谓科学而言，更无所谓科学的方法而言。我们讲系统和条理，就是讲抓工作落实的秩序、步骤和方法的明晰，就是说要研究各项工作在 落实工作各个环节中的地位和作用。从而分别其轻重缓急，把对全局能够产生影响的、带有根本作用的主要的工作抓紧、抓好、抓落实。与此同时，也应按步骤地做好其他工作，抓好其他工作的落实，在正确处理好全局和局部的关系上真正把工作落到实处。

五、抓落实工作最终还是取决于一个单位的领导素质的高低。只有落后的领导，没有落后的群众，只有想不到的思路，没有干不好的事情。领导者在落实工作中要做到眼界宽，眼力深，眼光远，这不仅仅是个态度问题，重要的是要看自己的“内存”足不足，“储备”实不实，各种管理手段和综合知识的“实力”硬不硬。具备了上述条件，再加上强烈的事业心和责任感，就没有办不了、办不好的事。作为一个领导者，只要善于从各个层面精心打造自己的综合实力，他的工作落实力度、工作政策水平及工作中的个人形象，肯定非同一般。

同志们，20xx年的工作已经顺利完成，展望新的一年，机遇与挑战并存，在xx“十一五”规划的大背景下，基地目前正处于发展的关键时期。我们要以公司06年工作思路认真落实王总工作报告的总体部署和要求，坚定信心，真抓实干，开拓进取，为全面完成基地全年的工作目标和任务而共同努力！

总结会议发言稿篇10

各位领导、教官、老师、同学们：

在全体教官和师生的共同努力下，为期xx周的xx级新生军训和入学教育工作收到了良好的效果，达到了预期的目的，今天就要圆满结束了!

自军训开始以来，xxxx的全体教官顶烈日、战酷暑，按计划、抓训练，想方设法，精心组织，克服我院新生多、报到时间长、不易集中编连同步施训和训练场地小、不易同时展开进行训练等困难，以其严谨的工作态度、科学的组训方法和高超的训练技能，在短短xx周的时间里，就把来自四面八方的xx名xx学子，训练成了具有一定组织纪律观念、集体主义意识和奋发向上精神的群体，体现了教官作为大学生军训和教育管理专家的风范。在此，我代表学院全体教职员工和xx学子，向出色完成我院军训工作的xxxx__的部队领导和各位教官表示衷心的感谢和崇高的敬意!

自军训开始以来，奋战在军训第一线的我院全体教职员工，顾全大局，坚守岗位，以校为家，忘我工作，完成了协助教官做好学生军训和学生管理的工作任务，确保了学院的安全稳定，体现了xx教职员工忠诚党的教育事业和对学院、对学生高度负责的态度。在此，我代表学院向全体参训教工道一声：你们辛苦了!自军训开始以来，全体新同学，不怕炎热，不怕苦累，服从命令，勤学苦练;汗湿了衣服，晒黑了皮肤，培养了作风，磨练了意志。刚才，我看到你们在汇报表演中精神振奋，士气高昂，纪律严明，作风优良，队伍整齐，动作协调，体现了你们不怕艰苦，勇于拼搏和脚踏实地，积极进取的精神。在此，我代表学院对你们取得的优良的军训成绩表示热烈祝贺!

总结回顾这充满汗水和欢乐的xx天，我们取得了三个方面的成绩：

一是军训使全体新同学体能经受住了考验，意志得到了磨练，体魄得到了锻炼，培养了刻苦耐劳的精神，综合素质得到了明显的提高。

二是军训使全院师生见证了人民军队的英雄本色，激发了爱国之情、报国之志。

三是这次军训严格而又活跃，紧张而又活泼。在训练之余，各班级高唱革命歌曲，鼓舞士气，还(组织各班级观看电影，举行了内务考核评比等活动。在这次军训中，涌现了一批先进的个人和集体。其中有：梁启安等61名同学获得“军训先进个人”奖，08高职国际贸易1班等16个班级获得队列会操评比成绩优秀奖。)(自己改动)这一系列的成绩，与教官悉心的教导、同学们的刻苦训练是分不开的。让我们再次以热烈的掌声，对教官们表示衷心的感谢!对获奖的集体与个人表示热烈的祝贺!

同学们，短暂的军训生活虽然已经结束了，但军训的经历为你们今后的学习和生活打下了坚实的基础，一定会在你们今后的人生道路上烙下不灭的的印记!希望同学们进一步巩固和扩大军训成果，在即将开始的在校学习、生活期间，时时处处按照军训时的标准来严格要求自己，把军训过程中练就的优良作风与铁的纪律永远保持下去，把军人的顽强刚毅与学者的求真严谨结合起来，努力把自己铸造成为德才兼备、全面发展的人才。

同学们，从现在开始，你们将在xx学院度过三年的大学生活。为使你们健康的成长发展，圆满完成学业，成为德、智、体、美全面发展的大学生，成为合格的社会主义事业的建设者和接班人，在这里，我代表学院向你们提出两项要求和希望：(结合实际写一点)

谢谢大家!

总结会议发言稿篇11

尊敬的公司领导、各位来宾、亲爱的同事们：

大家下午好！

我是公司行政部贺娟华。首先代表公司感谢聚湘楼对我们会议的'大力支持，感谢工作人员提供的帮助。

今天我们的会议有二部分。

下面我们进行第一部分。年终总结暨表彰大会。

第一项：宣布会场纪律：

为了保证会议的质量和效果，希望大家集中精力，认真遵守会场纪律，共同开好这次大会。还是老规矩：1、把手机调到关机或静音状态；2、会场不得交头接耳，接听电话；3、会场不得抽烟，随便走动。现在给大家5秒钟时间，把手机调整一下：

第二项：介绍参加今天大会的嘉宾及公司领导：

出席今天会议的嘉宾有：

用热烈的掌声欢迎各位的到来！

今天出席本次大会的有公司董事长x先生，公司总经理x先生，副总x先生。在这里向在百忙之中亲临大会的各位领导和同事们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

岁月如梭。回首20xx，我们不畏艰难，一起奋斗，共同拼搏。展望20xx，我们期待着越海的明天会更好。今天的越海，因为有大家的共同付出而勇立潮头，我们的越海事业，因为有各位的辛勤耕耘而日新月异。这一年中，我们在前进中摸索更好的发展道路，同时，也涌现出一批批表现优秀的管理人员、基层员工。下面，我宣布年终总结暨表彰大会正式开始，让我们一起来分享20xx年中珍贵的点点滴滴。

第三项：下面有请我们公司总经理吴x先生为今天的总结大会致开幕辞，掌声有请！

感谢吴总为我们今天的晚会接开帷幕。吴总的讲话既对公司一年来的发展进行了全面客观、公正的总结，也提出了公司20xx年的发展思路，描绘了公司美好的未来，使我们每一名越海人都能感觉到公司的光明前景，更加坚定了我们每个人的信心。

第四项：20xx年全厂员工在公司高层的领导下，持续稳健发展。同时，也涌现出一批批工作责任心强、待人友善，追求上进的员工。根据公司的评选标准，经过大家的共同参与，行政部的审核，公司领导的批准，优中选优，共评出了6名优秀员工，1名优秀主管。他们分别是：卢x、梁x、叶x、卢x、李x、梅x、黄x。

下面有请优秀员工代表李x发言。

有请优秀员工代表卢x上台发言。

越海这个平台给我们每位越海人提供了良好的成长机会，并给予了我们不尽的关怀。我相信与李x、卢x有同感的还有很多，很多。有了大家的共同参与与努力创造，我们越海之路定会越走越宽阔！

第五项：表彰

下面我们用热烈的掌声请优秀员工卢x、梁x、叶x、卢x上台（当选理由：）。

有请副总晏x上台为各位颁奖。荣誉证书一本，奖金800元。

请摄影师为他们合影留念。

谢谢。

下面有请李x、梅x上台，掌声有请！（当选理由：）

有请总经理吴x先生为两位颁奖。荣誉证书一本，奖金800元。

请摄影师为他们合影留念。

谢谢。

下面有请20xx年度的优秀主管黄x上台。（当选理由：）

有请公司董事长x先生为黄主管颁奖。荣誉证书一本，奖金1000元。

请摄影师为他们合影留念。

感谢x。

有请摄影师为我们20xx年度全体优秀员工及公司领导集体合影留念！

感谢颁奖领导。让我们再一次用热烈的掌声祝贺他们，同时也送给在坐的每一位为公司的发展辛勤付出的越海人！

时间是公平的，从不以人们的好不断改进而改变。令人难忘的20xx年正在渐行渐远，令人期待的20xx正向我们坚定地走来。感谢各位同事20xx年的共同努力，20xx年，我们又站在新的起跑线上，我们将在越海的舞台上心情展示自己，为越海新的里程碑加油！

好，今天的总结暨表彰大会到些结束了，感谢各位的参与。请各位稍做休息，10分钟后，由今晚的联欢晚会主持人昊凯梅小姐、易正茂先生带领我们走进另一个狂欢世界，领略越海人另一番风采！

谢谢大家~！

关于年终总结会议发言稿四篇

关于年终总结会议发言稿三篇

年终总结会议发言稿

公司年终总结会议发言稿

销售年终总结会议发言稿

年终总结会议发言稿五篇

年终总结会议发言稿六篇