一年前很难想象，倍受国人爱戴的华为出事了，而且出大事了。一起手机“闪存门”事件正在将华为拉下神坛。华为的P10手机被视为业界的旗舰标杆，但事实上，这款产品却是问题多多。

华为P10发布后，先是曝出屏幕缺少疏油层，然后就是重磅的“闪存门”事件：华为在P10手机上疑似运用了UFS2.1、UFS2.0和emmc5.1不一样标准的闪存，不一样标准的元件带来的是手机运行速度以及打开应用的速度不同。但是，在海外的产品里并没有出现这个问题。

事情出来了，如果要能得到很好的解释和解决，那也可以接受。就像汽车厂家，主动宣布召回的企业，不但没有损害自身形象，反而口碑得到了提升。但这一次华为的处理方式却让人大跌眼镜。华为表示，“单个存在差异的配件并不会对整机的体验造成影响，大家请放心使用。”这就意味着花了高配的钱，买了一个低配的货。有网友申请退货，却被华为以“性能满足华为的性能标准”为理由遭到拒绝。随着事情越闹越大，华为终端业务的负责人余承东也参与进来，但同样态度强硬，不肯认错，买到什么类型的闪存全靠运气。

就在闪存门事件还闹得轰轰烈烈的时候，华为在德国柏林召开了Matebook系列笔记本的新品发布会。原打算借新品发布“冲冲喜”，转移大家视线，但网友们不是好糊弄的，在余承东微博上依热烈地讨论和投诉P10闪存门的事情。

接下来，重磅的事情又出现了。在这一次发布的三款笔记本产品里，X和E是其高端笔记本的代表，一款超轻薄，一款二合一，但它们的配置表里却显示，其内存只采用了DDR3类型的内存，而不是目前主流笔记本的DDR4。网友们又炸裂了！担心自己买到DDR1内存。于是，Matebook“内存门”事件就这样捕风捉影地粗线了……

城门失火，殃及池鱼。手机闯的祸，锅得由笔记本来背。但这并非空穴来风，从产品研发、采购和生产周期上看，P10与Matebook应该是同一时间，这也不禁让人加深了对笔记本mwdhr怀疑。

在网易新闻报道华为本次笔记本发布会的文章评论里，网友以“闪存门”为背景调侃Matebook，被赞到了顶层。由此可以见得，网友对于华为产品的信心和耐心都在快速缺失。笔者认真地看了一下配置单，果不其然，超轻薄的Matebook X和二合一的Matebook E都用了DDR3的内存，而市场上同级别的笔记本，早已经是DDR4了。虽然没有网友调侃的DDR1那么惨，但有好的东西干嘛不用呢？怕成本高？不过话说回来，已经卖那么贵了，也不差这么一点。抑或是惯性的“节俭”风气使然，这个就不知道了。

华为接二连三地出现问题，这里除了技术问题，更多的是态度问题。如此的华为还行不行？或许现在说还有些早，但如果再不痛改前非，再不尊重和重视消费者，那接下来不仅仅是被拉下神坛，很可能会走向深渊。