今天，全新iPhone 12/12 Pro已经正式发售，不少抢先订购的用户现在已经收到了新iPhone。在激活新款iPhone 12的过程中，会提示用户需要使用Apple ID登录，但一些用户在输入Apple ID账户密码之后，就一直卡在了Apple ID设置页面。

为什么会出现这种情况？

设置Apple ID需要一些时间，受到当前网络状态以及苹果服务器的影响。今天新款iPhone 12刚刚发售，激活的人数较多，可能会出现设置缓慢的问题。

遇到这个情况怎么办？

您可以重新启动和重新激活iPhone，然后在Apple ID设置这一步时，先不要登录您的账户，点击“忘记密码或没有Apple ID”，然后根据提示选择稍后在设置中登录，等待激活成功之后，再进行登录即可。

iPhone 12重启方法：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到Apple标志。

这个问题并非是只有在iPhone 12中出现，其它iPhone或iPad在激活时都可能会遇到这个情况，所以暂时卡住的用户也不用过于担心，激活成功之后检查设备是否能够正常使用即可。