错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。

宽带连接错误678解决方法：

步骤1：打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】。

步骤2：查看本地连接的是否处在“禁用”状态,击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。

步骤3：若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。

步骤4：出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可!造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。

步骤5：如果电脑突然断网，建议可以使用【360安全卫士】—【功能大全】—【断网急救箱】诊断。

如果遇到打不开网页,登录不上聊天软件等无法上网的问题,建议全面诊断网络。