支付宝账户登录名无法自主修改怎么办
支付宝账户登录名无法自主修改的解决方法如下:
用于登录支付宝账户的邮箱或手机号码不能使用,或修改报错,需要更换支付宝账户登录名,请查看以下帮助内容:
一、登录名为邮箱
温馨提醒:中国雅虎邮箱(yahoo.com.cn、yahoo.cn)将于2013年8月19日停止服务,目前不再支持此类邮箱修改为登录名,请填写其他邮箱。
1、进入帮助中心的自助服务大厅,点击【修改Email账户名】。
2、输入新的Email账户名(新的Email必须是没有注册过支付宝)和支付密码。
3、提交成功后,进入新邮箱,根据邮件提示提供相应的证件,可以提供以下证件:身份证、户口本、户籍证明、护照+资金来源凭证、临时身份证五选一,支付宝收到核实后会在48小时内处理。
二、登录名是手机号码
1、登录支付宝账户——手机服务——修改号码。
2、选择无法接收短信,点击【进入修改】。
3、选择人工处理,点击【进入修改】。
4、【联系邮箱】填写能收到邮件的邮箱,点击【确定并发送邮件】。
5、提交成功后,进入新邮箱,根据邮件提示提供相应的证件给,可以提供以下证件:身份证、户口本、户籍证明、护照+资金来源凭证、临时身份证五选一,支付宝收到核实后会在48小时内处理。
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