1、出现这样的情况，建议先刷新一下该界面，刷新完了之后再找找看

2、手机解封时要选择解封头像，可以换一种解封方式，可以尝试在电脑中解封

具体操作为：

1、在电脑端浏览器中输入网址并回车进入微信官方网站，进入网站后可以看到页面左边有一个“自助解除登录或功能限制”入口链接。

2、点击“自助解除登录或功能限制”链接，在下一页面中解封您的微信帐号。

3、输入被封微信帐号(可以是QQ号、邮箱、微信号或手机号)，输入接收验证码的手机，每个手机号只能解封一个微信号。输入图片中显示的字符，然后点击“发送验证码”按钮即可。4、下一页面中会提示您：“已向手机号×××发送了解封验证码。”在手机中找到发送的验证码，然后输入到文本框中，并填写图片中的字符，最后点击“提交解封请求”按钮。

5、提交解封请求后，界面会提示解封成功或正在审核中，解封成功即表示您可以登录您的微信了!

3、如果上述方法不行，建议联系客服，让客服帮你解决解封问题!微信客服电话：0755-83767606