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（1）市场调查是指运用科学方法，有组织、有计划、有目的地系统收集、记录、整理和分析有关市场方面的各种信息资料，为预测提供资料数据，为决策计划提供依据。

教育培训是提高网格团组队伍素质的有力举措，街道分管领导和专业部门要提高对开展这项工作的认识，要对组团人员党的方针政策、法律法规、群众工作方式方法、各类业务知识等进行经常性教育和培训，提高团组成员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平;要对社区负责人和信息管理员进行经常性的培训，提高基层实际操作的能力和水平。要加强对服务对象的教育培训，通过群众做群众的工作。

我国养老保险体系分为三个层次：一是基本养老保险，它是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度; 二是企业补充养老保险，它是企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工建立的一种辅助性养老保险，由国家宏观指导，企业内部决策执行; 三是个人储蓄性养老保险，它是由职工个人自愿参加、自愿选择经办机构的补充保险形式。后两个层次中，企业和个人既可以将养老保险费按规定存入社会保险机构设立的养老保险基金帐户，也可以选择在商业保险公司投保。

中国社会保险最大的特点是缺位与福利早熟并存。制度的缺位是指对农民的保障制度缺位，福利的早熟是指城市中某些项目福利水平太高。

开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加快转型升级、推动我街经济大发展结合起来;与以人为本、改善民生，为民办实事、办好事结合起来;与整合各方资源、创新社会管理服务机制，维护社会平安稳定结合起来。通过这项工作，努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。