服务营销与产品营销的区别在于（） - 读趣百科

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多选题

服务营销与产品营销的区别在于（）

A

产品特点不同

B

人是产品的一部分

C

产品无法储存

D

时间的重要性

E

地点的重要性

题目答案

ABCDE

答案解析

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举一反三

市场预测的主要统计模型有（）

A

时间序列法

B

市场试销法

C

市场因子推演法

D

回归分析法

E

多因素分析法

题目答案

ABCD

答案解析

暂无解析

调节服务供给的主要方法有（）

A

实行差别定价

B

实行预定制度

C

提高顾客的参与程度

D

采用高效的服务程序

E

向其他企业临时租用服务设施

题目答案

CDE

答案解析

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售后服务的内容包括（）

A

代为消费者安装、调试产品

B

保证维修零配件的供应

C

负责维修服务

D

对产品实行“三包”

E

理消费者的来信来访，解答消费者的疑问，处理顾客抱怨和投诉

题目答案

ABCDE

答案解析

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下列属于售后服务内容的有（）

A

帮助客户选择合适产品

B

及时为用户办理提货手续

C

代为消费者安装、调试产品

D

负责维修服务

E

处理消费者来信来访，解答消费者的疑问

题目答案

CDE

答案解析

暂无解析

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