话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。 - 读趣百科

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判断题

话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。

A

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B

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B. 错误

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举一反三

EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输。

A

正确

B

错误

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B. 错误

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若要WE页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1)，子网掩码为255.255.255.0。

A

正确

B

错误

题目答案

A. 正确

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对DSL是一种交换技术,对TM技术是一种接入技术。

A

正确

B

错误

题目答案

B. 错误

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“ladyship”的中文含义是“女士”。

A

正确

B

错误

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A. 正确

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“喂，大点声说”是服务忌语。

A

正确

B

错误

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A. 正确

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