多选题物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。A公众投诉及处理情况B经营活动中的违法违规行为C企业及执(从)业人员的基本情况D物业服务企业信用档案投诉情况E服务质量问题及其他不良行为记录题目答案ABCE您的答案答案解析暂无解析ABCE
多选题物业管理企业信用档案工作的目的是为了( )。A整顿和规范物业管理市场秩序B规范物业管理企业及执(从)业人员市场行为C抑制物业管理行业的竞争D限制物业管理人员的流动E提高行业诚信度和服务水平题目答案ABE您的答案答案解析暂无解析ABE
多选题在常规物业管理中,使用批复应注意的问题包括( )。A必须有正式的书面请示才能批复,口头或电话请示不能作为批复的依据B批复是对请示作回复,所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题,不可只引文号,或只引标题C文件在未获批准前,不得对下属单位发送D批复一般只给来文请示的单位E批复要有针对性,要态度明朗,观点明确,措辞要庄重、周密、准确题目答案ABDE您的答案答案解析暂无解析ABDE