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托运人的指示不能执行时 ,承运人应当立即通知。

除另有约定外,承运人应当在货物到达后立即通知。

承运人承认货物已经遗失 ,或货物在应当到达之日起七日后仍未到达的 ,收货人有权向承运人行使权利。

除法律,行政法规另有规定外,承运人没有对前款规定的资料或者文件进行义务。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭,遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性,质量或者缺陷造成的,不承担责任。